les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Caen

Route de Paris, 14120 Mondeville
8,9 /10
125 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 102 clients de la concession Mercedes Caen vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (32)8.9/10
Pneumatique (16)8.9/10
Freinage (12)9.7/10
Carrosserie (8)8.5/10
10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Après avoir pris contact à la dernière minute avec l’agence AUBIN de MONDEVILLE suite pneu dégonflé (clou), ces derniers m’ont dépanné très rapidement
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

RAS pour l'accueil et le service, toutefois le tarif de 492€ m'apparaît quelque peu élevé pour une simple révision sans remplacement d'aucune pièce.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Bravo a monsieur eric helaine qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Merci pour les petites attentions, porte cles et porte carte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

Ras disponible et rapidité
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Super concession, le receptionnaire est a l'écoute et très gentil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

5,0

Pret de voiture inexistant pour une facture de 600euro !
Mercedes-Benz

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Accueil très professionnel. Véhicule de prêt un peu fatigué...
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

le prix de la révision n'est pas précisé. Un forfait devrait être fixé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

5,0

La facture de l'entretien est hors de prix !!!715€ le prix du litre d'huile 23€ !!!c'est ce qu'on appelle l'or noir !! plus de 100€d'huile.. Le prix de l 'heure de main d'oeuvre :106€ !! c'est à être découragé de faire l'entretien chez AUBIN MERCEDES !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Tout fonctionne très bien merci
Mercedes-Benz

9,0

très bon accueil informé de l'avancement des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Rien à dire au top
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

merci pour la réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

8,0

Le véhicule de prêt sentait le tabac, ce qui est très désagréable pour un non fumeur
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Service très satisfaisant, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Nous en attend pour un piece de retrovisor
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

amabilité et efficacité sont au rendez-vous. Devis respecté, satisfaction totale
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

très bien ne rien changer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

2,0

J'ai déjà répondu en direct et aussi à une enquête de satisfaction. J'ai fais changer mes 4 pneus été ai payé plus de 400€ de plus que chez feu vert par exemple pour la meme marque et meme prestation. 100. € déplus par pneupourmoi c'est abuser . Ma prochaine voiture sera certainement une ausi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Garage impeccable personnel disponible souriant courtois...excellent garage très professionnel Merci à eux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2220

10

Tres professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bonne prestation. Très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Très bon accueil. Vendeur faisant tout pour satisfaire son client
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Aucun problème, très content du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CL500

10

Parfait merci
Mercedes-Benz

3,0

Pouvez-vous m'expliquer malgré vos prix toujours en hausse votre réduction concernant la force générale de travail(manque collaborateurs atelier) Veuillez mettre en place un standard au poste visuel concernant la ou les files d'attente.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

nous avions confié notre véhicule dans le cadre d'une garantie, suite à un dysfonctionnement de gestion électronique. parfaitement pris en charge par votre service atelier, votre technicien avait connaissance des problèmes et a mis des solutions en place pour les éliminer. il est trop tôt aujourd'hui pour juger si ces réparations seront définitives , mais nous sommes très satisfait de la prise en charge
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

5,0

bonjour,je trouve pas normal qu on me donne un devis de 803.72 euros de démontage boite de vitesse automatique pour changé des pièces hors quel était démonté sa veut dire. Huile des joints neuf que tout sa a 15 jours de plus il manque le joint moteur boite il y a une petite fuite d huile.On va me refaire un devis encore un démontage.conclusion un peut de sérieux un bon geste de votre part serais bienvenu avec tout les pièces changes.Salutation
Mercedes-Benz

8,0

Si les prix étaient moins cher ce serait appréciable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueillie très chaleureusement comme à l'accoutumée, le personnel est toujours très à l'écoute de ses clients.
Mercedes-Benz / 1770

10

bon accueil, confiant quand aux conseils d'entretien et travaux à effectuer lors des révisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

8,0

aurais aimé avoir plus d'informations techniques sur ce rappel
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Very good service. Staff always polite and helpful.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Toujours très bien
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Tarif élevé, tarif non annoncé lors du dépôt du véhicule, pour un pack service il est étonnant de payer les pièces en plus cela apporte de la confusion sur le tarif final de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

5,0

Réponse obligatoire,mais aucune observations est à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A176
Le 10 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service soigne et sans faire attendre le client C est top
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

accueil parfait. temps d'immobilisation du véhicule très court. véhicule restitué parfaitement propre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Méconnaissance de la chargée d’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

service irreprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

pas le temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Bonjour j’ai mis une note de 10/10 car le vendeur a été très clair un vrai professionnel on a été reçu avec un très grand sourire continuez comme ça à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de l’ensemble des prestations
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Très bon service / accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

10

Personnel professionnel très aimable rien à dire sinon que du bien
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Je suis très satisfaite de l'accueil , du travail effectué sur ma voiture .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Commercial irréprochable avec un professionnalisme hors norme Qu’il continue il ira loin
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / CLASSE CLS/257

5,0

Bonjour Je suis le possesseur d'une Mercedes classse A depuis vendredi 12 avril et elle est dans votre garage depuis hier c'est à dire le 16, pour une fuite de gasoil qui aurait pu engendrer de gros dégâts matériel et humain, je ne vous cache pas qu'ayant possédé de nombreux véhicules et principalement allemand, ( travaillant chez Bosch Mondeville ) je suis très déçu, déjà à la livraison pour une voiture de plus de 40000€ un bouquet de fleurs j'ai trouvé ca très léger, de plus je repars en clio,affaire à suivre mais ca donne pas confiance pour la suite . Bien à vous
Mercedes-Benz / 1770

9,0

bon service
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Un accueil parfait et des conseils pertinents
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Excellent accueil. Tres bons conseils
Mercedes-Benz / 1770

7,0

Descriptif de la facture et compréhension.
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Très bien la raison de ma fidélité
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bien reçu par un vendeur compétant,les opérations se sont déroulées sans le moindre problème.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très à l écoute , de très bon conseils, un bel accompagnement pour résumer très professionnel....
Mercedes-Benz / 1770

1,0

Pblm mécanique sur la voiture
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Excellent accueil
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Accueil et conseil parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Bon contact avec le commercial
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Vendeur très agréable et très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

Accueil, conseils, et compétences
Mercedes-Benz / 2073

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