les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Caen

Route de Paris, 14120 Mondeville
8,9 /10
3 260 avis clients
Actuellement closed
9,3

310 clients de la concession Mercedes Caen partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Surpris des options au devis Adblue et purge des freins
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil et travail
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Ponctualité, amabilité, professionnalisme
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Accueil et suivi pour le contrat entretien tres bon.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

6,0

Bonne écoute, mais perplexité quant aux travaux qui devaient être effectués, et qui ne l'ont pas été, car au final, il n'y avait pas nécessité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Accueil un peu froid et pas très agréable mais le service mécanique est vraiment impeccable. Diagnostic immédiat et réparation de la panne dès le lendemain. Bravo. De plus le problème technique relevait d'un problème connu donc prise en charge financière complète par Mercedes! Royal! Merci au technicien qui est intervenu sur mon véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, traitement très professionnel de la révision demandée
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

3,0

Le service n'est absolument pas à la hauteur d'un constructeur automobile tel que Mercedes
Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz

9,0

Professionnalisme et gentillesse.
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Accueil chaleureux et efficace
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

7,0

Tarif un peu dur à accepter
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Équipe professionnelle
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Réparation rapide Personnel aimable
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil, courtoisie, amabilité, café.. rien à redire. Tarifs malgré tout élevés !
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Personnel compétant et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bien reçu
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bien sous tous rapports: compétence, accueil, efficacité...
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil. Remplacement de la pièce identifiée défectueuse avec rapidité et efficacité.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bien accueillis. Le personnel très agréable. Pour l’attente le petit café Très sympa
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Toujours aimable et serviable
Révision / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Pas de commentaires
Révision
Mercedes-Benz

10

Mercedes Caen mondeville
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE M

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil Très bonne prise en charge Voiture rendue impeccable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Toujours satisfaite,bon accueil tout est parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très satisfait de la prestation. Personnel à l'écoute, disponible et de bon conseil.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Nous sommes satisfaits de l'accueil et des prestations
Autre
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et de prestations de professionnels !
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Efficacité et disponibilité
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bonne relations et résultats très satisfait
Carrosserie / Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Efficacité professionnalisme rapidite
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Sérieux et rigoureux
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon Acceuil très bonne explications
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

J’ai été très bien accueilli chez le concessionnaire
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 1673

9,0

Toujours satisfait quand je répare de l'atelier
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE R LONG

8,0

Accueil satisfaisant
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Fidèle cliente, je suis satisfaite des conseils et prestations fournies ainsi que de la ponctualité des horaires lors de mon rendez-vous
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

TOUT s'est TRES BIEN PASSE
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Qualité de l’accueil téléphonique et physique, rdv rapide, qualité du travail.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 180

9,0

Accueil et explications claires. Personnel attentif, agréable et disponible.
Autre
Mercedes-Benz

10

ÉQUIPE DYNAMIQUE ET AGRÉABLE
Freinage / Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil aimable, tant au standard qu’à l’atelier. Prise en compte des informations données au moment de la prise en charge du véhicule. Ces infos sont bien répercutées aux personnes et services concernés. On me previent des délais pour la livraison de la pièce à remplacer. On fait la réparation et on me restitue le véhicule un jour plus tôt que ce qui était annoncé. Véhicule restitué lavé et propre. Compartiment moteur également nettoyé suite à une fuite gazoil ayant pour cause une durite percée. Très satisfait.
Réparation
Mercedes-Benz

10

très satisfait de l'ensemble.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

3,0

Manque de professionnalisme et on m’a mener en bateau réclamation faites déjà à Mercedes France
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très convivial
Autre
Audi / A3

8,0

Une baisse du coût des prestations
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Bon garage
Révision / Réparation
MERCEDES-BENZ

10

Toujours satisfait
Carrosserie / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

8,0

Personnel très aimable Par contre je fais a nouveau remarquer que la vidange huile moteur systématique est totalement abusive en effet après un an et 4000KM on vidange une huile neuve Ma carrière comme ingénieur lubrifiant chez un grand pétrolier me permet cette avis
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Excellent accueil et grande disponibilité et professionnalisme des techniciens
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Très bien accueilli. Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz

10

Conforme aux attentes et des gestes commerciaux très appréciables ainsi qu’un accueil très agréable.
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

TOUS LES PROBLEMES SONT TRAITES AVEC UN PROFESIONALISME SANS FAILLE
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Bonjour, merci au vendeur
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

la réparation de la fermeture de mon coffre a été efficace.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE

5,0

Après avoir récupéré mon véhicule pour un problème de turbo,arrivant chez moi plus de camera de recul ,ni de fermeture centralisée, j ai appelé la concession qui c est tout de suite dégagée de ses responsabilités, sans même y regarder, j ai du donc prendre du temps et de la patience pour trouver une solution sur internet.je trouve ça plutôt léger de la part de mercedes après avoir laisser 7oo euros de facture.je ne retournerais pas dans le réseau mercedes pour de futurs réparations
Réparation
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait, réparations rapides
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Pas même un salut du vendeur avec lequel j'ai négocié plusieurs fois mes achats de véhicule...
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Service rapide et efficace
Démarrage
Mercedes-Benz / 2384

7,0

Métayage des voiture
Autre
Mercedes-Benz

10

Rien à dire
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule, ainsi qu’à la restitution ! Véhicule nettoyé et soigné. Que du bonheur !
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très bien et professionnels
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Attente 3h au lieu de 1h30 prévu
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 247

9,0

Bon accueil . Et Efficacité.
Démarrage
MERCEDES-BENZ

10

Très bon service, personnel agréable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Disponible et aimable
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 177

9,0

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz

3,0

Pat tre precis en diagnostique
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE M

9,0

RAS, sinon que la programmation de la télécommande de la porte de garage ne fonctionne toujours pas.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

très bien reçu à la concession, explications claires, personnel très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

4,0

Trop long d'attente
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

9,0

Bon accueil, bonne prise en charge, réactivité
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Nous tient au courant de l'avancée des travaux. 9 sur 10 car j'avais demandé une information que je n'ai pas eu mais rien de dramatique
Carrosserie / Pneumatique / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Grande efficacité et très rapide
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

6,0

Niveau de la facture conséquent.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

je suis très satisfait de l'intervention
Autre
Mercedes-Benz / CLA 180

9,0

Suite au sinistre que j’ai eu sur mon véhicule j’ai fait repeindre ma voiture J’ai été très bien reçu Mais ma voiture a été très bien repeinte ils ils m’ont prêté un véhicule Tout s’est très bien passé
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

prise en charge parfaite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

accueil un peu froid mais qui s'est révélé meilleur lors de la reprise de mon véhicule.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

8,0

Pas de temps à consacrer au client au téléphone
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Super service professionnel et organisé
Mercedes-Benz / GLB [2476]

9,0

Accueil très satisfaisant, à l’écoute réponses aux questions claires, ai apprécié de pouvoir parler aux personnes de la mécanique même si ça été bref Seul bémol grosse attente sans accueil
Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil jamais de problème
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Satisfaction totale
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Super.tres bon contact
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très pro rien à dire
Autre
Mercedes-Benz

10

Excellente prise en charge tant avec le chef d’atelier que l’accueil
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Merci à Mr Coudère et je suis trés satisfait de mon nouveau véhicule
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

j aurais aimé que l on me dise ce qui avait été fait sur mon auto radio meme s il était sous garantie . Accueil service excellents
Autre
Mercedes-Benz

10

Installation d'une option indispensable sur un véhicule d'occasion non acheté chez Mercedes. Tarif, délai, accueil : 10/10 !
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Tres bien sur le Sav mais très mauvaise expérience avec un commercial.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil agréable Compétences
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE M 166

10

sérieux, ponctuel, service de qualité
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

RAS bonne réception
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Service satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Tres bonne accueil, prestation de qualités
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A176

9,0

Personnel sympathique
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Conseiller très à l'écoute et attentionné pour minimiser les désagréments liés à une livraison tardive du véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Services et prestations irréprochables
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très content
Mercedes-Benz / CLASSE B 247

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / 2477

10

accueil, présentation du véhicule : parfait !
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil, bon service!
Mercedes-Benz / 2477

10

Très bon contact avec Mr Coudere personne agréable et de très bon conseil
Mercedes-Benz / 2477

10

Bonjour, encore merci le vendeur au top
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Tres bon suivi commercial
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Agréable à conduire
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Il manque les prises USB
Mercedes-Benz / 2477

10

Malgré retard plus d’un mois dans la livraison satisfait avec l’agence à Glos.
Mercedes-Benz / 2477

10

Rapide, efficace, professionnel. Bravo
Mercedes-Benz / CLA [1186]

10

Très bonne accueil et très bon conseil.
Mercedes-Benz / GLB [2476]

10

Rien à dire, tout s'est parfaitement bien déroulé.
Mercedes-Benz / CLA [1186]

10

Rien a dire, parfait !
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Commercial au top.
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon contact de Maximilien HAGLON
Mercedes-Benz / CLASSE B 247

10

Super garage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

C’etait Mercedes Lisieux. Bon accueil, mais SVP mettez un écran solaire derrière le bureau des occasions. Ce n’est pas tenable quand il y a du soleil.
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

0,0

Achat d'une classe C break d'occasion 5 places pour usage Taxi,immatriculé en véhicule de société 2 Places, un mois entre la signature du bon de commande et la réception de la carte grise régularisée en 5 places, aucuns gestes commerciales de la part de la concession. Déplorable
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien accueillis et conseillé
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Satisfaite.
Mercedes-Benz / CLASSE A 177

10

Tous les petits problèmes imprévus ont été gérés dans le but de me satisfaire. Professionalisme et commercial parfaits
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Très bon service et personnel compétent avec une parfaite connaissance du produit
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Nous sommes très satisfaits ! Monsieur Helenne et toute l’équipe ont été particulièrement à notre écoute, avec une grande gentillesse et un excellent professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir pour l’entretien de notre Mercédès.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Quelle votre question?
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Un très bon accueil. Venons d'acheter un véhicule récemment sommes très satisfait.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

très bon accueil malgré les conditions sanitaire.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très sérieux. Ravie de cette nouvelle expérience. Et encore merci pour la délicate attention
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

TRES BON ACCUEIL ET TRES DISPONIBLE. GARAGE A RECOMMANDER
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Parfait ! Equipe professionnelle et avenante.
Renault / CLIO

10

Toujours très bien accueilli
Mercedes-Benz / CLASSE A 177

10

Satisfaction
Mercedes-Benz / CLASSE GT/190

10

Vendeur sympathique, très compétent et à notre écoute. Entièrement satisfait.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Vendeur très professionnel et à l’écoute
Mercedes-Benz / CLASSE A176

10

ce n'est pas Mercedes Caen mais Lisieux
Mercedes-Benz / CLASSE B 247

10

Enchantée de ma visite
Mercedes-Benz / CLASSE A 177

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