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Sur 773 clients
74,2%
recommandent ce garage
Mercedes Porte d'orléans
15-17 Rue Barbès
92120 Montrouge
Certifié GarageScore
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Excellence GarageScore
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GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
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Par client
  • Très satisfait
    43%
  • Satisfait
    33%
  • Passable
    11%
  • Mécontent
    8%
  • Très mécontent
    5%
Par prestation
  • Révision / vidange
    7,4
  • Freinage
    6,9
  • Réparations méca
    6,7
  • Pneumatique
    7,5
  • Carrosserie
    8
  • Voir plus
Par marque
  • Mercedes-Benz
    7,3
  • Smart
    7
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Les commentaires des clients du garage

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
7,5 /10
« Établissement sérieux et très accueillant  »
Mercedes-Benz CLASSE A
10 /10
« le vrai problème aujourd'hui, et c'est récent, c'est qu'il faut 15 jours pour avoir un RV, et que l'accueil téléphonique de Mercédès Montrouge est en dessous tout, ce qui est également nouveau.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe B
10 /10
« RAS. On a ce qu'on attends d'un Garage de la marque. J'ai abandonné et AUDI et BMW parce que les garagistes indépendants n'étaient pas à la hauteur !! (vers les années 1995 pour mon épouse et moi) »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE GLK
4 /10
« Améliorer l'accueil, informer correctement, faire le point en fin de réparation et bien comprendre le besoin du client. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe B
10 /10
« très bien satisfait très bon relationnel  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« seul problème la rampe d'accès au sous sol, à l'atelier de réparation, .... compliqué et difficile qui nécessiterait de déposer le véhicule au Rez de Chaussée »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CL 63 AMG V8 Coupé
8 /10
« simple et efficace... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE A
7,5 /10
« bon établissement ras »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE C
8 /10
« Bon service mais accueil téléphonique pour prise de rendez-vous Mercedes pas agréable  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe B
9,5 /10
« Excellent service and very welcoming staff »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C
7,5 /10
« Bonne organisation. Garage a recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A
7,5 /10
« Il existe très peu de garages Mercédès pour Paris. Les durées d'immobilisation des véhicules sont exagérées.  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« Accueil impeccable et delai respecté »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart smart
8,5 /10
« Accueil à l'heure prévue. Bonne explication des actions à engager(Changement des pneus ,pas totalement usés, mais présentant de nombreuses "fissures"). Ces défauts ne seraient pas passés au contrôle technique. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE GLK
9 /10
« Accueil agréable. Dommage que mon véhicule n'est pas été nettoyé avant restitution »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E
8 /10
« L'intervention était correcte et je suis satisfait. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE C
9 /10
« Excellent établissement  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« Disponibilité écoute et circuit court sur la réparation.  »
Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« Bon diagnostic Bonne intervention Délais respectue  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE B
10 /10
« Etablissement remarquable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLA
10 /10
« Accueil parfait et écoute du client. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Mercedes-Benz CLASSE C
9,5 /10
« Le tarif est nettement différent par rapport a l'agence du MANS, je continuerais l'entretien de mon véhicule au mans. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLK
9 /10
« Ras, c'était parfait :-)  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A
7,5 /10
« Delai du service un peu long pour un entretien  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
9 /10
« A la mi-septembre, j'ai eu du mal à obtenir un RV avec un réceptionnaire carrosserie. mais, ensuite, l'intervention s'est très bien passée. »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe C
9 /10
« j'ai mis 5/10. car la dernière fois que j'ai déposé le véhicule. rdv à 9h30, la réception du véhicule c'est faite à 10h15. bon je suis de la société Orange, et c'est la première fois que cela se produit. c'est pas pour cela que je changerais de garage. juste pour infos.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe B
9 /10
« Dans ce garage, vous arrivez et vous partez tranquille »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C
10 /10
« très accueillant et très conviviale mettre mot savoir attendre son tour  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz Classe C
7 /10
« Un imprévu de bug ordinateur m'a fait attendre 1h30 : très fâcheux !!!! Sinon rien d'autre à signaler . L'équipe de Montrouge reste très sympa ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE E
7 /10
« Dommage que l acces au sous sol soit trop étriqué,trop de voitures, et trop d attente pour être pris en charge.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mercedes-Benz GLS
7,5 /10
« intervention bien passé et rapidement . »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz Classe C
2,5 /10
« Allez y pour perdre un temps considérable en rendez vous reporté et en excuse quand une faute est commise car vous en payez bien evidemment les consequences. En ce qui me concerne le vehicule n'est pas encore reparé. Cordialement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart FORTWO
10 /10
« Trop difficile à joindre par téléphone  »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE B
6,5 /10
« Garage constructeur, prix constructeur...  »
Mercedes-Benz Classe C
6 /10
« Les sollicitations quotidiennes pour répondre aux questionnaires sont de plus en plus. Pas de devis. Tarifs élevés. »
Mercedes-Benz Classe B
Réponse de l'établissement
« Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes maintenant certains que vous êtes satisfait de nos prestations et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre conseiller.  »
6,5 /10
« Très satisfait de mon conseiller commercial mr Touaoua Mohamed je vous le recommande! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mercedes-Benz Classe A
7 /10
« Étant professionnel de transport, il n'est pas concevable qu'on immobilise mon véhicule plus d'une 1/2 journée pour de simples plaquettes de frein à changer. »
Mercedes-Benz Classe C
7 /10
« Voiture de pret ne correspondait pas à celui réservé »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLA
10 /10
« Toujours satisfait et un grand merci a Mercedes Montrouge »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A
10 /10
« Installé depuis peu en province, j'ai continué à faire réviser mon véhicule chez Mercedes Montrouge qui m'a toujours donné pleine et entière satisfaction. Sans compter que la garage se charge du contrôle technique, ce qui est un service très appréciable. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Mercedes-Benz CLASSE C
0 /10
« Accueil très pro de la part des secrétaires qui sont charmantes mais dépassées par l'organisation En revanche malgré un RDV fixé à 13.30 j'ai été prise en charge une heure après!!! Problème non solutionné mais aggravé Commande d'une 2 ème clé dont je n'ai aucune nouvelle malgré la promesse tenue d'un collaborateur A ce jour ni nouvelle ni appel de ce dit collaborateur Ni de 2 ème clé Véhicule promis rendu propre Quelle définition ils donnent au mot propre!!!! Il m'a fallu arriver chez Merçedes pour voir ça!! ( cela fait presque 40 ans que je fréquente les garagistes)  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A
5 /10
« 3 jours pour changer un pneu ... c'est beaucoup !!  »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE A
10 /10
« Accueil très professionnel et courtois. Je recommande. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLA
3 /10
« J'ai demandé que la révision soit faite et qu'un nettoyage de la voiture soit réalisé avant qu'elle ne me soit restituée. Il a fallu que j'insiste beaucoup pour le nettoyage extérieur (qui dépend de la rotation de voitures dans le garage ...) Or, j'ai carte fidélité censée offrir 2 nettoyages gratuits par an et je l'avais bien précisé lors de la prise de RV. En ce qui concerne le coup d'aspirateur intérieur que j'avais demandé non seulement rien n'a été fait mais en plus il il a maintenant des traces de doigts (cambouis) sur les plastiques intérieur de la portière conducteur. De plus, le garage a eu une panne informatique. La réceptionniste m'a demandé un chèque "en blanc" que j'ai refusé de faire. Elle a été très désagréable en disant que je ne lui faisait pas confiance. Ce que j'aurais souhaité et que j'ai proposé c'est que sur la base des factures de 10 ans d'entretien/réparation dans ce garage que je tenais à sa disposition puisque les exemplaires "papier" sont dans ma voiture; MERCEDES puisse faire confiance à une cliente fidèle. J'ai proposé que la facture me soit envoyée par mail dès que le système informatique fonctionnerait à nouveau. J'aurais alors payé dès la réception de cette facture par CB (par Tél) ou par chèque envoyé par courrier le montant exact de la réparation. La réceptionniste a refusé appliquant en cela les consignes qui lui avait été données . J'ai donc du payer 700 euros et j'attends toujours depuis le 29 septembre que le trop perçu me soit remboursé. Les clients fidèles et qui peuvent le prouver avec des éléments tangibles n'ont pas à supporter les aléas informatiques de MERCEDES. Il ne s'agit même pas d'un geste commercial mais tout simplement du respect du client »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A
4 /10
« Très mal accueilli, j'avais l'impression d'embêter et je retiens mes mots la personne qui c'est occupé de moi , aucune réponse à mes questions  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLA
9 /10
« Bonne révision de ma voiture mais j'attendais de Mercedes un petit nettoyage de ma voiture. Ça aurait été le petit plus de différence !  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
0,5 /10
« suite a un rappel de mon vehicule par mercedes(GLE 380 coupe) j'ai pris RV on m' a annonce vers 15h que mon vehicule ne serai pas prêt le soir mais le le lendemain et qu'il n'y avait plus de vehicule de prêt!! c'est inadmissible  »
Mercedes-Benz GLE Coupé
Réponse de l'établissement
« Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous avoir consacré de votre temps lors notre rappel téléphonique. Nous avons pris bonne note de vos remarques, cependant nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous. Nous vous avons laissé un message téléphonique et, si vous le désirez nous restons à votre disposition pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre conseiller.  »
5,5 /10
« Il faut très patient lorsqu'on se rend dans cet établissement.  »
Mercedes-Benz Classe B
Réponse de l'établissement
« Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous avoir consacré de votre temps lors notre rappel téléphonique. Nous avons pris bonne note de vos remarques, cependant nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous. Nous vous avons laissé un message téléphonique et, si vous le désirez nous restons à votre disposition pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre conseiller.  »
3 /10
« Problème informatique le jour de la livraison, ne voulait pas me rendre mon véhicule. À laisser 1000€ en CB de caution, j'attends encore le remboursement, injoignable au téléphone, la dame à l'accueil est mal poli et rapidement débordé, rien avoir avec Longchamps. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz GLE Coupé
7,5 /10
« Très professionnel et bon service  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLA
5 /10
« Changement d'un pare brise Véhicule restitué avec l'habitacle plein d'éclats de verre, carrosserie rayée et sale, trace de semelle sur les accoudoirs de portières. »
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz CLASSE E
7,5 /10
« Aucune possibilité de connaître une tranche de tarifs malgré l'explication du conseiller comme quoi cela dépend du "code atelier" et d'autres paramètres... Mais bonne prestation générale »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E
7,5 /10
« Bon établissement et personnel très accueillant  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
6,5 /10
« La prise en charge d'un véhicule d'un véhicule (remplacement d un feu ) ne s effectue pas avant 8h30 »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE C
10 /10
« nous sommes bien recu, et les rdv sont bien respecter »
Mercedes-Benz CLASSE A
4,5 /10
« a ma connaissance, je n'ai pas eu de devis »
Mercedes-Benz B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport
10 /10
« accueil et prestations de qualité »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe CLS
3,5 /10
« 40 minutes pour déposer le véhicule le matin c est long mais c est encore pire pour le récupérer le soir il m a fallu attendre 50 minutes ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE GLK
6,5 /10
« Sur une intervention de révision , il a été oublié de remettre l'ordinateur de bord à zéro À ce prix là.... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
10 /10
« Prendre un rendez vous est pratique et on vous rend la voiture prête à rouler les z eux fermés et une voiture superbement propre Merci à Mercedes  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
7 /10
« Il faut être patient pour récupérer le véhicule en raison du "delai d'édition de la facture" selon la receptionniste bien que la restitution fait suite à un appel téléphonique de fin des travaux et de mise à disposition du véhicule  »
Mercedes-Benz CLASSE E
10 /10
« Je conseil ce garage,très professionnel et à l'écoute puis un très une bonne accueil. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz C 220 CDI
1 /10
« Opacité totale de l'intervention réalisée  »
Mercedes-Benz CLASSE A
Réponse de l'établissement
« Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris bonne note de vos remarques lors de notre échange téléphonique ; cependant, nous regrettons de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre conseiller.  »
9 /10
« Les tarifs annoncés sont respectés. D'habitude la voiture est aussi une peu nettoyée après intervention, cette fois-ci ce n'a pas été le cas. Pas bien grave. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mercedes-Benz CLASSE A
9 /10
« le service est bon, j'suis satisfaite »
Mercedes-Benz CLASSE GLK
10 /10
« Satisfaction sur ma demande »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz GLS
9,5 /10
« Bonne ecoute sur nos problèmes et prise »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz B 200 Sports Tourer
8,5 /10
« confome a l attente esperée »
Mercedes-Benz Classe A
8,5 /10
« Travail de qualité et disponibilités des équipes.... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz GLA
3 /10
« Les travaux demandés sont refusés des l établissement du devis, une jante abîmées lors du changement de pneus, facture non expliquée alors que supérieure au devis initial.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLA
7 /10
« Le problème majeur réside dans l'accueil téléphonique : Il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un dans l'établissement : Standard surchargé, délai d'attente au répondeur dépassant largement le raisonnable, messages "qui tombent à l'eau" (demande de rappel non respectées, ... )  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A
1 /10
« Trés mauvais acceuil, plus de 2 heures d attentes car le personnel est en pause. Aucun geste commercial ni aucunes excuses présentées. Voiture récupérée dans un sal état ( plastiques..cartons) Je déconseille mais fortement, je n'y remettrai plus jamais les pieds »
Mercedes-Benz Classe A
Réponse de l'établissement
« Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous avoir consacré de votre temps lors notre rappel téléphonique. Veuillez croire que nous regrettons vivement cette mauvaise expérience et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Bien cordialement. Votre conseiller. »
6 /10
« Impossible a joindre au téléphone Attente beaucoup trop longue pour déposer et reprendre la voiture  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE E
Réponse de l'établissement
« Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous avoir consacré de votre temps lors notre rappel téléphonique. Veuillez croire que nous regrettons la situation évoquée et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Bien cordialement. Votre conseiller. »
9 /10
« À part Le lavage très léger Du véhicule à la reprise tout s'est bien déroulée.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz Classe C
4,5 /10
« Garage mal organisé qui ne tient pas les délais. Tarif extrêmement élevé  »
Mercedes-Benz CLASSE B
9,5 /10
« Encore améliorer l'accueil du Client à son arrivée »
Mercedes-Benz CLASSE A
5 /10
«  coût de main d'oeuvre très élevé et délais trop longs : deux jours »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A
7,5 /10
« Tehnicien a l'écoute et tres professionnels devant des situations compliquées à résoudre dues à une fiabilité en baisse de la marque »
Mercedes-Benz GLS
7,5 /10
«  Oui c'est bien mais y avait un petit délai de retard pour la livraison du véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE GLK
2 /10
« L'intervention sur votre vehicule (SAV) ne sera que superficielle »
Mercedes-Benz Classe C
9,5 /10
« réception rapide et tres pro. le devis m'as été communiqué rapidement. »
Mercedes-Benz CLASSE B
10 /10
« Excellence du service, notamment Mr Boblin. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE E
10 /10
« Tres contente du service »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe C
9,5 /10
« Très professionnel je recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz C 220 BlueTEC Berline
8 /10
« Bon garage. Professionnel et courtois »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE C
7,5 /10
« ETABLISSEMENT TRES PROFESSIONNEL »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Mercedes-Benz CLASSE GLK
2,5 /10
« Trop long et négligeant  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe C
6 /10
« ils essaient de vous rajouter des prestations inutiles , le tour du vehicule est très leger et sommaire (a revoir pour un garage Mercedes) , les explications sur l'intervention et les types de revisions son inexistantes, le conseil et le dialogue sont neants, aucune proposition d'un véhicule de remplacement ne m'a été faite , le délai pour une simple révision est très long une journée entière d'immobilisation du véhicule.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz B 180 CDI Sports Tourer
9,5 /10
« Très professionnelle  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE GL
10 /10
« Une équipe professionnelle, disponible et rapide avec en plus beaucoup de gentillesse. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mercedes-Benz B 170 Sports Tourer
10 /10
« La difficulté est d'obtenir un interlocuteur lors de l'appel téléphonique pour prendre le RV »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE GLK
5,5 /10
« Livraison prévue pour 14 h, réellement 15h45.... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Smart FORTWO
9,5 /10
« Parfait. Respect des délais. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Mercedes-Benz CLASSE A
7 /10
« PRESTATION SATISFAISANTE »
Mercedes-Benz CLASSE E
7,5 /10
« Les personnels sont très aimable et le plus c'est le prêt de la véhicule pendant la période de la réparation, c'est très appréciable  »
Mercedes-Benz CLASSE A
3 /10
« J'avais un témoin moteur allumée les personnes de l'atelier avais mal réparé on n'a bloqué mon véhicule une semaine pour ce problème je trouve pas ça normal  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
7,5 /10
« Pas de commentaire élogieux ou négatif à émettre  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« Accueil et service de qualité »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz GLC
1,5 /10
« Pour un équilibrage qui devait être pris pour un geste commercial, et sans m'avertir, m'a été facturé 312 euros. Grosse déception. Par contre on m'a nettoyé le véhicule , acte que je n'avais pas demandé.  »
Mercedes-Benz CLASSE A
0 /10
« Rendez-vous mardi 10h On m'appelle pour récupérer le véhicule à 17h Finalement la voiture n'a pas été touché. Pour finalement me dire de revenir le lendemain !!! Et une facture qui me gonflé »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLA
3,5 /10
« Mon siège a été abîmé par un agent Mercedes mais comme je l'ai remarqué 1 jour après il était "trop tard" »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A
7,5 /10
« Non prise en charge par la mutuelle qui avait pourtant envoyer tous les documents nécessaires  »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe B
7 /10
« Le prix de la main d'oeuvre très chère  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz E 220 CDI berline
7,5 /10
« Délai un peu long pour une simple révision et je n'ai pas ete rappelé pour me dire que c'était termine. »
Mercedes-Benz GLC
10 /10
« C'est professionnel Ponctuel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz S 350 BlueTec Berline grand em
9 /10
« Bon accueil et bon tarif pour les professionels. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E
7 /10
« L accueil initial a été très professionnel. Le retour moins : impossible de joindre au téléphone l atelier à 17h alors que je n'avais reçu aucun Sms me prévenant de la fin de l'intervention. Il n'est arrive que très peu de temps avant la fermeture de l'atelier. Et le temps d'attente à l atelier est trop long, sans explication aucune sur les réparations ou vérifications. Je suis un peu déçue cette fois ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLK
10 /10
« L'accueil par Monsieur Gérard BOBLIN à l'Atelier est exceptionnel, et son relationnel et sa compétence sont hors normes. Savoir être et savoir faire sont au rendez-vous ! Et toujours le sourire... de quoi égayer la journée et rassurer. BRAVO et merci à lui ! »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE GLK
10 /10
« Merci c super bonne accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E
6,5 /10
« Attente trop longue aussi bien pour la dépose de la voiture que pour la récupération en fin de travaux. Mauvaise organisation des services malgré la bonne volonté des personnes »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Mercedes-Benz Classe B
8 /10
« Service rapide et conforme, prêt véhicule courtoisie appréciable. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« Dès bon accueil par un technicien très compétent. Opération soignée, véhicule rendu nettoyé très propre »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A
9,5 /10
« Très bon établissement à l'écoute du client Je recommande  »
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz Classe C
9,5 /10
« Excellent conseiller »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE E
7 /10
« Cet établissement à une superficie trop restreinte compte tenu du volume de clients. 1 /2 heure pour retrouver mon véhicule, enfoui dans des centaines de voitures »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLA
5,5 /10
« Personne ne vous rappelle lorsque vous laissé un message malgré l'urgence du dossier (véhicule VTC) non respect des délais. Fort mécontentement car manque de respect de ne pas être tenu informé des avancés de la réparation. Le véhicule a été immobilisé 2j sans avoir passé le diagnostic.  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz CLASSE E
2,5 /10
« Pneumatique qui se dégonfle de 100 gr par jour depuis 23000 Km et malgré 2 interventions au garage, le problème persiste. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe B
7 /10
« attente longue à l'arrivée »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
4 /10
« Ils ont beaucoup de travail donc !! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe C
4 /10
« Très cher Nettoyage de linterieur a l'issue du service A non fait »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli
2,5 /10
« Bonjour Tous les travaux non pas été effectué, énormément d'attente, vhl non lavé, trop de plaintes du personnel sur leurs collègues et leur investissement  »
Mercedes-Benz GLC
3,5 /10
« Délai d'attente véhicule de remplacement Appel après avoir récupéré le véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
7 /10
« Tres professionnel...mais, le délai n'a pas été respecté!  »
Mercedes-Benz Classe S
10 /10
« Très satisfait excellent accueil et services  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLS
7,5 /10
« Très bon professionnels  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz GLA
7,5 /10
« On ne peut trouver mieux que la maison constructeur pour intervenir sur son véhicule très satisfait merci. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
8 /10
« Très bonne accueil et très professionnelle !!! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE E
6,5 /10
« Trop peu d'infos et de détails sur les travaux réalisés. Campagne de rappel en cours, mais non averti en amont »
Mercedes-Benz Classe C
8 /10
« Parfait, accueil professionnel, prestations dignes d'un garage étoilé »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
7,5 /10
« très bien je recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLK
5,5 /10
« Aucun appel au bout de 24h afin de savoir si le véhicule est prêt Voiture rendu non aspirée et nettoyée en extérieur  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe A
10 /10
« Je recommande aux amoureux de véhicules Mercedes d'aller souvent chez votre garagiste Mercedes Porte d'Orléans. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLE Coupé
8 /10
« Personnel A notre écoute  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLA
7,5 /10
« Délais d'intervention corrects, manque simplement un retour plus précis sur l'intervention en elle-même Personnel extrêmement agréable  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
0 /10
« Ne pas y aller peu disponible et tarifs excessifs »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE R
10 /10
« tres bon etablissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
4,5 /10
« temps d'attente à l'accueil et pour récupérer le véhicule anormalement long une demande non satisfaite »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe B
8 /10
« Travail de qualité mais prestation chère. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A
7 /10
« L acceuil 45 minutes d attentes  »
Mercedes-Benz CLASSE E
10 /10
« Merci pour l'accueil et l'attention porté à un nouvel arivant »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe A
10 /10
« Concession Recommandée »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
10 /10
« excellent accueil et parfaite prestation. Deux soucis : - indisponibilité du standard, - rendez-vous aux calendes (!) ... je sais nous sommes en août. »
Mercedes-Benz GLS
8,5 /10
« Accueil professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLA
5 /10
« Mauvaise expérience et le devis plaque et Disc et vidange 1252€ On ma meme compte test sur route 56€ »
Mercedes-Benz Classe C
7 /10
« Juste à revoir le salon d accueil fauteuils pas du tout confortable et le mois d août certainement moins de personnel salon loin d être propre ...... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
9 /10
« Tres burn professional  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
9 /10
« Sérieux des informations données, contrairement au garage Longchamp paris16 »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
5 /10
« tous les problèmes sur le véhicule ne sont pas pris en compte. »
Mercedes-Benz CLASSE CLK
9,5 /10
« Garage très professionnel.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C
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