les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Porte d'Orléans

15-17 Rue Barbès, 92120 Montrouge
7,1 /10
2 881 avis clients
Actuellement fermé
7,1

Les 2792 clients de la concession Mercedes Porte d'Orléans vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

2,0

Bonjour j’ai déposé ma voiture le 5/03/2019 Je suis parti en voyage ils m’on dit elle sera prête à votre retour le 11/03/2019 ,et quand jnappeler on me laisse attendre sans réponse !! Véhicule récupéré que le 14/03/2019 et je suis sûr que que la vidange moteur elle n’a mas étais faite psk le niveaux de l’huile il est au minimum !! Là on m’a dit de revenir 🤦🏻‍♂️ Je suis VTC chaque jour sans travail je perd de l’argent, je suis pas le seul tous les collègues cherche à changer de marque de voiture à cause des pannes et de l’accueil des garages parisiens Bref je suis dégoûter....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe E

7,0

Satisfait pour le moment pourvu que ça dure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLS

5,0

On devait me rappeler... j'attends..Disponibilité d'un soufflet de cardan = aucune. Rupture de stock jusqu'à quand ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

3,0

L'accueil était bien par contre le délai donné non respecté j'ai déposé la voiture un jeudi pour la récupérer lundi matin donc un week end sans ma voiture sachant que l'intervention n'était pas compliqué "changement écrou anti vol"et sans explications
Mercedes-Benz / CLASSE A CLASSE A

8,0

Prise en charge trop longue avec 3 personnes differentes pour une revision. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

10

Très professionnels comme d'habitude
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Merci service après vendre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Service professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Tout à fait satisfait de la prise de rendez-vous et de la ponctualité de lors de la remise de mon véhicule. De la même façon, j'ai apprécié les conseils d'entretien ou sur le remplacement des pneus arrières. La récupération de la voiture en fin d'après-midi et la facturation ont été gérées de manière professionnelle et dans un minimum de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Satisfait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Personnel tres aimable tres competent et repondait a toutes mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Prise en charge, traitement et rendu de voiture rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bonne écoute de mon interlocuteur et engagements tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

La prestation est bonne mais la voiture a été immobilisée une semaine
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Accueil très agréable et très professionnel digne de confiance dans la marque. Je suis très content et je le recommanderai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Problème sur le chargement de la batterie à 100% mais avec le nombre de km en électrique qui diminue progressivement. 30km à l’achat puis 26 km au moment de la révision fin janvier et maintenant 21. Tout va bien puisque le niveau de charge de la batterie est à 100% Voiture rendue sans lavage. Ce n’est vraiment plus la classe chez Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

2,0

après avoir eu un rendez-vous, celui ci a été décalé par vos services, un délai de réparation m'a été donné, le responsable devait me rappeler dès la voiture prête, il ne l'a pas fait alors que le délai était déjà dépassé. J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour avoir le responsable, qui ne m'a jamais pris au téléphone. J'ai dû me rendre au garage pour finalement le voir et il a mis alors 2 personnes pour la réparation de la voiture, qui m'a été rendue enfin réparée!
Mercedes-Benz / CLASSE A
Le 21 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

IMPOSSIBLE DE CONTACTER PAR TELEPHONE VOTRE CONSEILLER MALGRE PLUSIEURS MESSAGES APRES RECEPTION DU VEHICULE A ETE MENTIONNE LORS DE MON CONTROLE TECHNIQUE (02/2019) USURE IMPORTANTE PLAQUETTES FREIN ARRIERE, CECI N'A PAS ETE DETECTE LORS DE LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE LORS DE LA CONFIRMATION DU RDV IL A ETE CONVENU DE LA REACTIVATION DU E-MERCEDES QUI N'A PAS ETE FAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bon accueil. Grande écoute, mais temps d'attente un peu long pur la prise en charge, de même que pour le rendu du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

0,0

jai récupérai ma voiture avec un ptit trou sur le siege voila est on me la pas réparé
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

je ne suis pas satisfaite de l'accueil de la secrétaire au moment du paiement de la facture des réparations et qui répond toujours NON à votre demande d'échelonnement du paiement en 3 fois et heureusement que le conseiller RAMZI se déplace auprès de la direction pour répondre à ma demande ... elle n'est pas aimable et pourtant c'est son rôle d'être agréable avec le client ...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

3,0

Déçu de la qualité de service, attente avant prise en charge malgré RDV, lors de l'entretient annuel c'est toujours une surprise concernant les anomalies et le prix effectué de l'opération, ma voiture a été immobilisée 4 jours au lieu d'un jour et demi, 1 smart de disponible en remplacement (parce que j'ai demandé) mais pas de véhicule similaire à ma classe A.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

j'attends un retour concernant le non fonctionnement de la fonction CarPlay
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

J'ai du revenir au garage pour faire fixer un élément de la porte droite qui n'avait pas été remonté correctement. Par ailleurs il est regrettable que les protections contre les salissures ne soient présentent que sur les sièges puisque le véhicule m'a été rendu avec des traces sur les garnitures de tissus des montant
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bonne réception, et bonne écoute aux quelles questions posées de notre part. Livraison, après les contrôles prévus dans notre contrat, dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

0,0

Concession Montrouge a éviter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Respect de l'horaire Facture conforme au devis oral Véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 d

10

Service et voiture de remplacement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / smart

9,0

Seul bémol, un peu d’attente lors du dépôt du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

1,0

Attente interminable entre accueil et mise en charge pour déposer le véhicule et le reprendre ( une heure!). Absence de réparation par manque de pièce ( alors que prévu lors du RV). Casse inexpliquée de la trappe essence ( absence de choc, de toute éraflure, de forçage etc ) et refus de prise en charge.
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil et réception du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Professionnalisme
Mercedes-Benz / Classe C

5,0

Tout d’abord, lors de la prise de rendez-vous je n’ai pas été informé du coût du diagnostic sur mon véhicule. J’ai tenté en vain à plusieurs reprises de joindre le garage avant l’intervention (ce n’est pas moi qui ait apporté le véhicule). Par ailleurs, l’absence d’explications claires relatives aux causes de la panne (6.500€ de réparation) ne me permettent pas de prendre une bonne décision concernant la réparation du véhicule. De plus, le véhicule a été révisé en juin 2018 dans le réseau Mercedes, j’ai parcourus 10.000km du fait d’une fuite progressive qui a endommagé des faisceaux électriques, le calculateur moteur, le débitmètre, etc. Je n’avais aucun moyen de détecter cette fuite, absence de trace, contrôle régulier du niveau d’huile. La révision Assyst B de juin 2018 n’a pas détecté la fuite et je me retrouve 6 mois plus tard avec une facture à près de 7.000€.... je suis très déçu par vos prestations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

RV facile à pre,dre, accueil sympa et rapide, voiture de location de qualité et simplicité de reprise de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Malgré nombreuses problèmes Toute l’équipe de Mercedes Montrouge se mobiliser pour trouver des solutions . Je suis client Mercedes depuis 30 ans c’est de loin la meilleure équipe Mercedes à Paris ! Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

DEUX PETITS PROBLÈMES PERSISTENT ET N'ÉXISTAIENT PAS AVANT L'INTERVENTION.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

8,0

Trop de paperasse lors de la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très satisfait de l'accueil et des services
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

garage à déconseiller mauvais service incapable de résoudre un problème
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Récupération voiture plus agile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bon accueil et suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Amabilité, disponibilité,efficacité, rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

4,0

Ne rappellent jamais aux appels du clients. Prix excessifs mais rien de surprenant chez mercedes.... j ai quitte la marque car la classe A ancienne generation ne se fait plus.
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Vos compétences et votre écoute sont importantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

L’attende est longue pour réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

J'ai tenté de prendre RDV via la plateforme je n'ai jamais été rappelé et c'est mon conseiller qui m'a obtenu le RDV
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 190 (105 PS)

5,0

Facturation exagérée au global Aucune infos sur le détail d’une révision A2 et option rajouté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tout c est bien passé un garage à recommandé à d’autres client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bien, efficient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

atelier : excellent commerciaux et vente neufs : exécrable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Tjrs satisfait des collaborateurs et du service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

10

excellente prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

service ponctuel et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très bonne qualite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Je suis satisfait du service
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

Le devis est mal explique. Personne desagrable. Manque de proffetionalisme.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très satisfait de l’aide et de l’intervention de Mr Montaud et de son professionnalisme Merci encore Mr Montaud
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E

10

J’ai apprécié l’accueil, le professionnalisme et le savoir faire. Bon c’est quand même un garage Mercedes, en tant que client je ne m’attends pas à un niveau de qualité inférieur.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA

10

Rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

Bon accueil service rapide
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

7 h 30 rendez vous Vidange taxi durée 2 h prévu J'ai récupéré mon vehicule à 12 h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

On mavait predit 2h par téléphone o final plus de 4h a attendre pression des pneu meme pa faite au pris que coute lentretien y pourait etre un peut plus pros puis jai une baguette de seuil de porte en allu qui ses d'écoles y sont meme pa fichu de prendre sa en garanti alors que jai une garanti 2ans et au pris que coute la voiture se serait la moindre des chose déçu par mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

L’accueil téléphonique est très compliqué. Difficile d’avoir qq un et lorsque c’est le cas les messages ne vont pas jusqu’aux destinataires. Sinon, prestation de qualité.
Mercedes-Benz / CLASSE E

0,0

Délais long Obliger de changer de véhicule de prêt au bout d’un mois Et surtout facturation de 50euros d’essence Pour les essais de mon véhicule en me le rendant quasiment à sec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très satisfait des opérations effectuées, même si un effort de communication peut être fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GL

8,0

Alors que l'on devait m'appeler pur me donner l'heure de récupération de mon véhicule , j'ai du appeler 3 fois pour que l'on me rappelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Toute l'équipe est sympa et à l'écoute. J'aime bien leur esprit et convivialité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Le collaborateur qui m’a prise en charge a sauvé mon image de votre garage. Le parcours client est si difficile jusqu’à la prise en charge. Ensuite c’est plus simple si on tombe bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Rapide et efficace. Le véhicule de prêt était tout neuf.
Mercedes-Benz / VITO

9,0

Bonne reparation Toujours le supplément de 120 euros Pour essais sur route
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

RDV pris à l'heure Personnel compétent et souriant Travail sérieux Voiture rendue nettoyée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Je trouve que 2jours pour un simple révision c’est un peu trop
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE Coupé

10

Très bon accueil et interlocuteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

trop de véhicules en stationnement à la réception atelier; beaucoup de temps perdu pour déposer le véhicule et pour le reprendre également.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC

5,0

J’ai demandé le rétablissement du réglage de l’heure, qui a disparu après le remplacement de l’auto radio d’origine par un autre, plus sophistiqué. C’est un réglage du soft connu chez certains concessionaires. J’ai l’impression que ma demande n’a pas été comprise et j’ai récupéré mon véhicule sans que rien n’ait été fait. L’heure affichée est erronée. A la réception, il n’y a eu personne pour m’expliquer ce qui avait été fait. Après avoir payé (cher), j’ai été prié d’aller attendre la voiture à la sortie où j’ai dû attendre 20/25 minutes! Service de qualité franchement non satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Conseiller client très sympathique et à l’écoute (M. Chanteclair). Toujours à la recherche de solutions. Gros soucis pour prendre rendez-vous en revanche. Personne ne repond, n’est diponible, se renvoit l’appel entre service et en raccrochant au nez car ne sait pas se servir du transfert d’appel sur le téléphone (atelier)
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bon accueil Conseils judicieux Prêt d’un superbe véhicule dit de courtoisie P
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Meilleure coordination entre le centre téléphonique de prise de rdv et les ateliers pour s'assurer que les delais annonces correspondent bien à la réalité faisable
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bon accueil, personnelles à l'écoute, souriant, aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

bon accueil, check list OK, délais respectés,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

3,0

Très mécontent par rapport aux respects des délais annoncés et au temps mis pour changer une batterie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Équipe très professionnelle et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Le service est compétent, rapide et courtois.
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

temps d'intervention rapide suite à plusieurs désistements. Bonne communication avec le client. Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Cette fois j'ai eu un conseil très professionnel avec des réponses et un engagement service client très appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

1,0

5h38 Minutes pour seulement changement d’un jeu de Plaquettes de frein sur une classe C. Pour un professionnel en activité c’est très très long je ne dit pas Merci.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C

10

Excellente qualité de service (accueil notamment) !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

5,0

Travail non terminé
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

En récupèrent ma voiture j'ai remarqué que l'on me l'a rayé malgré un mail envoyé mercedes ne donne pas de nouvelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Longue attente pour récupérer le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLE Coupé

8,0

voiture immobilisée du vendredi midi jusqu'au lundi 16h pour une revision qui normalement doit durer 2 heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Service correct, plutôt pour les clients professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

3,0

On a complètement ignoré mon diagnostic pensant tout bonnement que cela était impossible au vue du faible kilométrage sur mon véhicule. On m'a facturé une prestation inutile. On m'a fait fort de nombreux déplacements : rendez-vous, contrat de véhicule de remplacement, retour, récupération de véhicule pour finalement confirmer mon diagnostic initial. Lamentable prestation !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil et prise en compte du dossier rapide et efficace + Amabilité du contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

Révision trop chère pour une simple révision avec changement de plaquettes et voiture rendu avec une mauvaise pression des pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil, travail sérieux, impeccable. Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

10

L'équipe de vente très sympa juste il manque un peu de sourire à l'accueil téléphonique. Pour les hôtesses merci
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

10

rien a dire tres bien
Mercedes-Benz / CLASSE CLA180CDI BUSINESS BM6

10

accueil très agréable commercial très bon conseiller et très bonne rapidité pour la livraison du véhicule. excellent à conseiller.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA 220 D FASCIN. SB 7G-DCT

10

TRÉS BON ACCUEIL
Mercedes-Benz / CLA 220 d Fascination

10

Très professionnels
Mercedes-Benz / A 200 d Inspiration 7G-DCT

0,0

le véhicule livré avec un kilométrage supérieur par rapport au kilométrage annoncé au moment de la signature du bon achat et quand vous avez une panne il gardent le véhicule un minimum de 10 jours. Cette concession est a déconseiller
Mercedes-Benz / C 220 d Berline Sportline 9G-TRO

2,0

Vendeur qui ne répond jamais au téléphone Véhicule livré avec une seule clé jusqu'aujourd'hui je n'ai jamais reçu ma deuxième clé véhicule qui tombe en panne en une semaine véhicule ou le lave-glace ne marche toujours pas et quand on appelle le vendeur pas forcément il ne réponds jamais
Mercedes-Benz / CLASSE E 220 d Berline Sportline 9G-TRO

2,0

je suis très désagréablement surpris de la part de la secrétaire qui a géré mon dossier lors de l’achat de mon véhicule ensuite je suis très désagréablement surpris du SAV de mon véhicule car il y avait deux défauts à l’achat et lorsque je l’ai retourné pour une réparation le défaut était persistant ainsi lorsque je contacte le secrétariat on me dit que les personnes gérant mon dossier sont absents et personne ne me rappelle pas au bout de trois jours .
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 220 CDI SENSATION 4M 7G-DCT

0,0

Reportez vous à la fiche sur ce véhicule et vous comprendrez le mécontentement véhicule non vérifié des choses. Manquantes plus le garage qui abime la voiture depuis que je l ai elle a passé son temps au garage pratiquement 3 semaines si j ai encore le moindre problème je rends la voiture quia 3300 km
Mercedes-Benz / CLASSE C 200 Berline 9G-TRO

10

vendeur très à l'écoute, véhicule livré dans les temps. Secrétaire charmante
Mercedes-Benz / CLASSE C 200 COUPE SPORTILNE 9G-TRONIC

2,0

Véhicule mal préparé, de nombreux problèmes constatés après l’achat indigne d’une occasion labellisée milletoile ! Manque total d’écoute et de réactivité du service commercial, seul le responsable SAV a pris la peine de prendre en compte les remarques formulées pour tenter d’y remédier.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC CPE 250 204 CH FASCINATION 4M 9G-TRO

3,0

Un mois que j’ai la voiture Les retouches de peintures faites non pas tenu, un montant m’a été rayé j’ai toujours pas de nouvelle pour le remplacer, et surtout je n’ai toujours pas le double de là clés.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA 220 D FASCINATION 7G-DCT

10

Très bon accueil, efficacité et gentillesse.
Mercedes-Benz / CLASSE CLS 400 FASCINATION 7G-TRONIC

5,0

En attente de correction des problèmes constatés depuis la livraison de mon véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA 180 Coupé Fascination 7G-DCT

10

Merci pour votre empathie !
Mercedes-Benz / GLA 200 d 4MATIC Fascination 7G-DCT

6,0

Une heure de retard sur ma prise en charge C est beaucoup...
Mercedes-Benz / CLASSE GLC 250 CP BA FASCINAT 4M. 9G-TRO

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires