307 clients
de la concession Mercedes Porte d'Orléans partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
9,0
Marie Frederiqu P. à Paris 13 Lundi 08 Mars 2021
Accueil très prévenant. Personnel efficace.
Mercedes-Benz
/
GLA
2,0
Bruno M. à Issy Les Moulineaux Lundi 08 Mars 2021
J ai amené 2 voitures en 15 jours a chaque fois au bout 2 jours j appel pour avoir des nouvelles et c est soit impossible d avoir quelqu’un en attendant 15 minutes et quand on arrive a avoir quelqu’un on me repond qu on va me rappeler et personne n appel vu le prix que vous facturez pour les diagnostique vous pourriez au moins avoir un suivi je regrette l atelier de Boulogne Billancourt jj ai 3 voiture mercedes et un utilitaire mercedes je me pose des questions pouf la suite
J ai demande un tarif pour une classe B hybride ou Gla hybride et il a fallu demander 3 fois pour avoir une reponse je pense sue vous avez trop de client moi je suis aussi commerçant et avec ls covid je n ai pas votre chance
Autre
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Yassin Y. à Gentilly Lundi 08 Mars 2021
Service parfait 👍
Révision
Mercedes-Benz
/
B 180 Inspiration
0,0
Ali B. à Vanves Lundi 08 Mars 2021
Bonjour monsieur c est la deuxième fois que je ramène mon classe van le même truc la carrosserie toujours abimé la première il m ont pas réparer la caroserie il m ont traite de menteur et la j ai fait le tour avec vôtre agent pour réparation et comme la première fois le barchoc toucher j attend et espérant qu il m appelle pour le peinture !!!
Autre
Mercedes-Benz
/
V 220 d AVANTGARDE Long
0,0
Daniel H. à Massy Lundi 08 Mars 2021
Mediocre,
Le formulaire de satisfaction est deja envoyé alors que mon vehicule est toujours au garage.
J’attend toujours une suite a mon mail.
Aucun reponse aujourd’hui.
Votre ecoute et votre prise en charge est a revoir, certaine personne devrait imperativement changer de metier.
Surtout pour mercedes cest une attaque a la marque de prestige.
Bonne prise en charge de la revision
bon conseil sur la priorité des changements de pièces à effectuer
Signature du contrat de maintenance un peu laborieux, j'ai du revenir pour le signer.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
Classe B
4,0
P. C. à Paris 15 Jeudi 04 Mars 2021
J'ai procédé à la révision de mon GLE en janvier, dans le cadre du contrat service complete que j'ai pris à l'achat du véhicule. Lors de la prise en charge, j'ai bien spécifié que le stop&start ne fonctionnait pas depuis 1 an. En récupérant mon véhicule, on m'a assuré que le pb était résolu. Or, ce n'est toujours pas le cas. Service garage très compliqué à joindre.
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz
/
GLS
10
Stephen Sylvie T. à Vitry Sur Seine Jeudi 04 Mars 2021
tres satisfait - rdv à l’heure, accueil sympa
Révision
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
C. S. à Verrieres Le Buisson Mardi 02 Mars 2021
Bonne prestation réalisée en carrosserie
Personnel disponible et à l’écoute
Le véhicule lavé c’est un plus très appréciable
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
10
P. E. V. L. C. à Antony Mardi 02 Mars 2021
Accueil chaleureux pour déposer la voiture; des explications claires. Pour aller rechercher le véhicule, j'étais un peu pressé; la secrétaire qui m'a reçu était en avance et a tout fait pour ne pas me faire attendre et cela avec un grand sourire! Je n'évalue bien sûr pas l'aspect technique, on fait confiance. Donc en conclusion Super!
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz
/
GLA
2,0
Joseph F. à Chaville Mardi 02 Mars 2021
Bonjour je voudrais juste dire que je préfère il y aller où les gens sont cool ?
Mercedes-Benz
/
E 220 d Berline Fascination
10
Thierry T. à Issy Les Moulineaux Lundi 01 Mars 2021
super accueil
merci pour tout
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC
10
B. à Paris Lundi 01 Mars 2021
Très bien mais les Piece étaient très chers pour moi Cordialement
Révision
Mercedes-Benz
/
CLASSE E
10
Antoine T. à L Hay Les Roses Lundi 01 Mars 2021
RAS. Très bien accueilli et servi.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C
8,0
Céline Ou Dominique R. à Le Blanc Mesnil Lundi 01 Mars 2021
donner plus de détails sur la prestation. valoriser la prestation au regard du prix ..;
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Farid G. à Antony Lundi 01 Mars 2021
Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE B
10
Mathieu P. à Maisons Alfort Lundi 01 Mars 2021
Accueil et prise en charge parfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe A
0,0
Mohammed O. à Bagneux Lundi 01 Mars 2021
Trop chere
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C
10
Mostafa C. à Montreuil Lundi 01 Mars 2021
Mon conseiller après vente était à la hauteur et me conseille bien
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe E
10
Cristele D. à Paris 14 Lundi 01 Mars 2021
RAS toujours bien accueillie
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
A. H. à Malakoff Lundi 01 Mars 2021
Tout est parfait
Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Nicolas D. à Paris 14 Lundi 01 Mars 2021
c'était parfait
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
B 180
8,0
Richard P. à Le Plessis Robinson Lundi 01 Mars 2021
Service très bien mais perfectible courage..
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
9,0
Raphael P. à Paris 13 Lundi 01 Mars 2021
très bon accueil
très bon suivi
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
1,0
Christine P. à Issy Les Moulineaux Lundi 01 Mars 2021
Accueil décevant on ne ma pas prévenu pour venir chercher la nouvelle clé de ma voiture et pour finir la facture n'était pas bonne il a fallu la refaire 3 fois car la personne était incapable de faire une facture correcte
Autre
Mercedes-Benz
/
Classe A
9,0
Mireille B. à Paris 06 Lundi 01 Mars 2021
Bon accueil, bonne prise en charge des demandes
Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe A
4,0
Helene B. à Suresnes Samedi 27 Février 2021
Pas d’information sur retour véhicule après travaux malgré nécessité d’usag Professionnel signalé, pas de véhicule de courtoisie pénalisant grandement mon activité professionnelle
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz
/
GLC
10
Michel M. à Clamart Samedi 27 Février 2021
Bon rendez vous
Révision
Mercedes-Benz
/
GLS
10
Fleur B. à Paris 05 Samedi 27 Février 2021
Service au top hyper professionnel. Au niveau de Mercedes
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
A 180
10
Aida D. à L Hay Les Roses Mercredi 24 Février 2021
Très à l’écoute et diagnostique rapide
Réparation
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Bruno A. à Champigny Sur Marne Mercredi 24 Février 2021
Très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz
/
Classe E
9,0
Monique H. à Paris 14 Mercredi 24 Février 2021
Très contente de l'accueil et de l'excecution de la réparation.
Réparation
Mercedes-Benz
/
A 200 TURBO
10
Jacques T. à Paris 15 Mercredi 24 Février 2021
service trés rapide
Révision
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
7,0
M. G. à Bourg La Reine Mardi 23 Février 2021
Ayant reçu un tarif 300 euros moins de la part d'un autre garage mercedes par mail, je ne comprends pas l'écart de prix.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Marc B. à Vanves Mardi 23 Février 2021
Très bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Louis-Francois S. à Thiais Mardi 23 Février 2021
Equipe toujours à l'écoute et ponctuelle.
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe A
7,0
P. M. à Paris Mardi 23 Février 2021
Difficultés de joindre le responsable de l'atelier. J'ai du passer par un vendeur qui a été l'interface entre ce spécialiste et moi-même. Ce sont des frictions qui tiennent au fait que l'atelier travaille à flux tendu.
Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE B
10
Gabriel T. à Chatillon Mardi 23 Février 2021
Bon accueil, bon service
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Patrick B. à Montrouge Mardi 23 Février 2021
Problème d'écrou antivol roues arrière du véhicules les roues avant ont été aussi vérifiées parfait pour la sécurité
Freinage / Autre
Mercedes-Benz
/
190 (105 PS)
10
Sébastien S. à Paris 16 Mardi 23 Février 2021
Bonne prise en charge.
Devis respecté.
Restitution dans les temps.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
3,0
Abdelghani K. à Cachan Mardi 23 Février 2021
C'est surprenant d'être pris en charge par un agent Mercedes qui ne connait pas le fonctionnement des voitures Mercedes et que le stagiaire présent avec lui, lui explique comment ça fonctionne.
Délais non respecté et en plus je ne suis pas prévenu malgré mon appel vers le secrétariat pour demander d'être rappelé.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Jose Manuel A. à Paris 13 Mardi 23 Février 2021
Nous sommes bien reçu et répondent à toutes nos questions.
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz
/
Classe A
9,0
A. A. D. à Torcy Mardi 23 Février 2021
Tout est parfait sauf les augmentations tarifaires à cause du Covid !!!!
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E
8,0
Franco S. à Paris Mardi 23 Février 2021
Pourquoi obligatoire??
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
2,0
Stephane G. à Paris 15 Mardi 23 Février 2021
Devis erroné et oublié de vérifier les plaquettes de frein lors d’un entretien complet ... j’ai du revenir trois fois !
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
GLC
0,0
Charles C. à Paris Mardi 23 Février 2021
Le délais du pronostic et l’accueil afin de récupérer mon véhicule ont été inacseptables
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE GL
9,0
A. B. à Paris 12 Mardi 23 Février 2021
RAS pour une première visite d’entretiens
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
8,0
Mohammed H. à Paris 14 Mardi 23 Février 2021
Très peux d’informations sur les réparations effectuées
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe B
9,0
S. S. à Saint Cloud Mardi 23 Février 2021
Équipe conviviale et delai court
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
7,0
Brahim D. à Gentilly Mercredi 17 Février 2021
......... vérifications du véhicule
Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe A
1,0
S. C. à Vitry Sur Seine Mercredi 17 Février 2021
J’attends toujours le retour de l’atelier ( J+14) de la pièce à changer sur mon véhicule quasiment neuf....
Révision
Mercedes-Benz
/
EQC
Lundi 22 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
0,0
D. M. à Paris Lundi 15 Février 2021
Véhicule non réparé, besoin de revenir au garage mais impossible de parler à un conseiller. J’appelle tous les jours depuis une semaine, on me dit qu’on me rappelle et rien.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E
9,0
Nakkirane P. à Le Plessis Robinson Vendredi 12 Février 2021
Adresse et accès convenable. Acceuil par très souriant mais qui le devient lorsqu'on est reconnu. Service impeccable.
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe E
8,0
Robert Sylvie L. à Vitry Sur Seine Jeudi 11 Février 2021
Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E
7,0
Franck M. à St Maurice Mercredi 10 Février 2021
Contenu de la maintenance à effectuer différent de celui préconisé par Mercedes Orléans 15 jours auparavant
Devis non proposé spontanément alors que service E à effectuer
Mercedes-Benz
/
CLASSE GL
6,0
Serge Ou Nicole F. à Meudon Mercredi 10 Février 2021
Délais longs et non encore servis
Révision / Démarrage / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE GL
6,0
Eddie B. à Villeneuve Le Roi Mercredi 10 Février 2021
Trop de perte de temps a la dépose et reprise du véhicule.il serait souhaitable de pouvoir déposer le véhicule la veille afin d'éviter de perdre un demi journée.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe A
8,0
Bruno D. à Sceaux Mercredi 10 Février 2021
Très satisfait des services. Il est parfois difficile de joindre par téléphone un responsable à l'atelier.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
6,0
Atmane S. à Clamart Mercredi 10 Février 2021
Le 1er collaborateur qui m'a accueilli avait l'air de vouloir me taxer quelque chose de plus sur la prestation, heureusement que le rdv à été remis à plus tard, le 2nd était top.
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
10
Pascal G. à Chatillon Mardi 09 Février 2021
tout à fait conforme à l'attente commerciale souhaitée
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
R. B. à Nogent sur Marne Mardi 09 Février 2021
Réactif et rapide
Merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe A
7,0
Dominique M. à Paris Lundi 08 Février 2021
L accueil est toujours à améliorer pour réduire le temps attente entre la réception et la prise en charge merci
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Eiji K. à Le Plessis Robinson Lundi 08 Février 2021
Bonne réactivité, bonne prestation. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe S
10
Beatrice A. à Paris Lundi 08 Février 2021
Grand professionnalisme : écoute, renseignement avec pédagogie, respect des délais.
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
Philippe C. à Maureillas Las Illas Lundi 08 Février 2021
Un accueil et un service irréprochable de Mr Debbabi
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
GLS
10
C. M. B. à Chatillon Lundi 08 Février 2021
Très bon accueil et écoute du client sur ses inquietudes
Autre / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
Cecilia S. à Bourg La Reine Lundi 08 Février 2021
Accueil et conseils très appréciés.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
CLASSE CLK
10
Turkijan D. à Villeparisis Lundi 08 Février 2021
JE SUIS TRÈS TRÈS CONTENT
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz
/
Classe E
9,0
José G. à Montrouge Lundi 08 Février 2021
Tout très bien 🤩
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA
0,0
Habib M. à Antony Lundi 08 Février 2021
L’accueil est quelconque et la prise en charge est trop longue
Le non Respect des engagements notamment confirmer une intervention la facturer et ne pas la réaliser
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
CLASSE S
10
Yannick R. à Crégy Les Maux Lundi 08 Février 2021
Exceptionnel ! Bravo à toute l’équipe.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
GLS
2,0
Raphael F. à Paris Dimanche 07 Février 2021
Il y a des bruits étranges non pris en considération (direction / climatisation) et de l'humidité dans les optiques. Demande d'intervention sous la garantie déclinée car il s'agit de "bruits normaux". Changement d'éléments sans devis préalable et sans demande de validation. Nous avons découvert la facture le jour du retrait du véhicule !
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz
/
GLA
10
Nademe H. à Montrouge Vendredi 05 Février 2021
Bon service client
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C
8,0
Olivier M. à Paris 14 Vendredi 05 Février 2021
Service Technique et Relationnel parfait.
Par contre très dommage qu'il n'y ai pas de package de révision pour le modèle de mon véhicule Shooting brake.
C'est un point Négatif.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Mohamed D. à Paris 20 Jeudi 04 Février 2021
comme d’habitude super RAS
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
Classe E
9,0
Walid A. à Chatenay Malabry Mercredi 03 Février 2021
Professionalism
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E
4,0
Abdelaziz G. à Chatenay Malabry Mercredi 03 Février 2021
Effets secondaires de la prestation après avoir récupéré le véhicule. Dans mon cas des claquements/bruits.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
CLASSE C
6,0
L. à Alzonne Mercredi 03 Février 2021
Plus de 2 heures avec rendez-vous et une centaine d euros, pour changer 2 ampoules ce n'est pas satisfaisant.
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
L. M. à Gentilly Mercredi 03 Février 2021
Très sympa
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
0,0
Suzanne C. à Paris Mercredi 03 Février 2021
Facturation abusive d´un devis .
Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
Mikael R. à Fresnes Mardi 02 Février 2021
Très satisfait sur l'ensemble.
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
10
David G. à Ivry Sur Seine Mardi 02 Février 2021
Horaire respecté et prise en charge rapide et remise du véhicule dans les temps.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe B
3,0
M. R. M. à Paris Mardi 02 Février 2021
Quand j'ai récupérer mon véhicule il n'y avait personne pour m'expliquer les détails de la facture
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
9,0
Gwenael A. à Paris 14 Mardi 02 Février 2021
Bon accueil. Courtois et a l’ecoute
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE B
10
Gerard C. à St Maur Des Fosses Mardi 02 Février 2021
Très bon accueil et suivi des questions à traiter.
Autre
Mercedes-Benz
/
Classe B
9,0
Pierre C. à Levallois Perret Mardi 02 Février 2021
Très bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE GL
10
Pierlin A. à Villejuif Mardi 02 Février 2021
Personnel parfait, en revanche prestations beaucoup trop chères
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Mokrane A. à Paris 15 Mardi 02 Février 2021
Bien que je suis satisfait de l’accueil des conseillers du service après vente, mais je trouve que c’est trop cher, ( pièces et main-d’oeuvre) et vous facturez même les petites bricoles ( remplacement d’une lampe, réglages des phares, peinture sur le cache avant de remorquage ( ( 5cm2) et particulièrement pour un client fidèle et très très souvent je me rends dans vos ateliers pour n’importe quelle bricole.
Jean François Q. à Chatenay Malabry Vendredi 29 Janvier 2021
J’ai demandé un devis pour la carrosserie je ne l’ai pas obtenu.
Révision
Mercedes-Benz
/
GLC
9,0
Brahim O. à Paris Mercredi 27 Janvier 2021
Un accueil commercial mais chaleureux
Mercedes-Benz
/
CLASSE E
9,0
J.jacques P. à Paris Mercredi 27 Janvier 2021
Bonne communication avec le responsable pour le devis entretien réparation, précaution covid bien prise en compte, bon service dans son ensemble, tarif un peu élevé.
Révision
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
9,0
A. L. à Le Plessis Robinson Mercredi 27 Janvier 2021
Le technicien a été parfait sauf il m’a pas changé le cardant déchiré que j’ai vu la notice sur la facture de prévoir remplacer le cardant AvD qui est déchiré , Il faut que je prenne un autre rdv pour ce changement que j’avais déposé la voiture pour la révision général.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Jean Marc C. à Bourg La Reine Mercredi 27 Janvier 2021
Bonne expérience très propre
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe E
2,0
Philippe C. à Paris 07 Vendredi 22 Janvier 2021
Véhicule arrivé en dépanneuse et retrouvé avec un choc très significatif sur le pare-chocs arrière qui n’existait pas quand j’ai laissé ma voiture
Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
10
Kevin R. à Chatenay-Malabry Vendredi 22 Janvier 2021
Service réactif
Réparation / Carrosserie / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
GLC
6,0
Bernard J. à Paris 05 Mercredi 20 Janvier 2021
Il y a un un problème pour récupérer le véhicule en fin de journée. J'ai téléphoné au standard, qui a contacté le service et la personne présente a prétendu qu'il n'y avait rien sur mon véhicule ; il fallait chercher un peu ! Résultat le lendemain le correspondant était tout surpris que je n'ai pas retiré le véhicule pourtant terminé.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B
Mardi 26 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
8,0
Frederic L. à Paris 14 Mercredi 20 Janvier 2021
Il faut beaucoup insister pour avoir quelqu'un au téléphone, pour une prise de rendez-vous
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Classe B
10
Jean Louis G. à Montrouge Mercredi 20 Janvier 2021
Tres bien, bon accueil et service
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
7,0
Lionel D. à Paris 18 Mercredi 20 Janvier 2021
Non non non non
Révision / Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz
/
Classe C
8,0
Eric M. à Montrouge Mercredi 20 Janvier 2021
Un peu beaucoup cher
Démarrage
Mercedes-Benz
/
CLASSE B
9,0
Alexandre R. à Paris Mercredi 20 Janvier 2021
rien à signaler
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
CLASSE C
9,0
Z. à Vitry Sur Seine Mardi 19 Janvier 2021
J’apprécie la qualité du service rendu et l’organisation parfaite de la réparation de mon véhicule .
Mercedes-Benz
/
Classe S
9,0
Jean-Marie V. à Vanves Mardi 19 Janvier 2021
SatisfaitSatisfaitSatisfait
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Pierre R. à Montrouge Mardi 19 Janvier 2021
Service sans défaut, accueil courtois et efficace
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA
9,0
Bertrand B. à Paris 08 Mardi 19 Janvier 2021
Bon service et bon accueil mais facture difficile a comprendre....
Un bon effort commercial aussi.
Cordialement
Réparation / Révision
Mercedes-Benz
/
CLK 200 Kompressor cabriolet
10
Roland Et Domin G. à Sceaux Mardi 19 Janvier 2021
C’est la première fois depuis 10 ans que je peux parler à la personne concernée en moins de 2 mm!!
Jean Claude M. à Boulogne Billancourt Mardi 19 Janvier 2021
Accueil et suivi du chargé de clientèle efficace
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
CLASSE A
10
Stephanie D. à Paris 16 Mardi 19 Janvier 2021
très bon accueil et activité efficace
Carrosserie / Freinage / Révision
Mercedes-Benz
/
GLS
8,0
B. M. à Clamart Lundi 18 Janvier 2021
Révision effectuée en novembre 2020 avec travaux d'entretien sur la BVA : coût 1 276 € . 3 semaines plus tard, le voyant moteur reste allumé et on évoque une possible défaillance sur le bloc hydraulique de la BVA. Pur hasard me dit-on. Résultat : la batterie est détectée faible alors qu'il n'y a jamais eu de signe avant-coureur et ce seraient les tensions faibles qui généreraient des dysfonctionnements. Résultat : plus de 700 € pour changer la batterie malgré un geste commercial sur sa fourniture et la main d’œuvre.
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASSE E
7,0
Mounira M. à Sevres Vendredi 15 Janvier 2021
Je vais trouver la facturation de la remise à niveau de l AD BLUE assez excessif..Pour le reste pas de problème.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
9,0
Elie C. à Paris Vendredi 15 Janvier 2021
BON ACCUEIL ET PROFESSIONNEL
Révision
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLK
8,0
F. D. à Vanves Mercredi 13 Janvier 2021
Un petit café d accueille
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
Classe A
8,0
Olivier A. à Paris 15 Mercredi 13 Janvier 2021
Petits détails divers en ce qui me concerne: voiture rendue avec un défaut signalé par l'OBD, fond de coffre remonté à l'envers.
Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
CLASSE S
4,0
Paula M. Mercredi 13 Janvier 2021
Problème de pression des pneus non réglée, avec en prime une décharge de la batterie affichée par la suite et liquide de refroidissement non remis aux normes
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA
8,0
Mario C. à Clamart Mercredi 13 Janvier 2021
Tout était parfait, mais j’avais de la monnaie dans le petit vide poche qui a dû etre aspirée au nettoyage du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
10
M. H. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
Excellente prestation
Autre
Mercedes-Benz
/
GLA
10
Joseph Nayla K. à Paris 15 Mardi 12 Janvier 2021
explications claires et efficacité
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe B
9,0
Abderrachid L. à Fresnes Mardi 12 Janvier 2021
Très bonne accueil et prise en charge par le personnel . un grand merci..
Vous donner une très bonne image de la marque
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA
10
A. A. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
Très professionnel, l'établissement Mercedes MALAKOFF est digne de l'enseigne, très bonne organisation, sérieux et l'ensemble du personnel très agréable.
Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE E
9,0
Sophie V. à Chatenay Malabry Mardi 12 Janvier 2021
Précis
Aimable
Professionnel
Freinage
Mercedes-Benz
/
CLASSE GL
9,0
Jean C. à Paris 14 Mardi 12 Janvier 2021
La qualité Mercedes est tjs de mise. Je suis un vieux client fidèle.
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C
2,0
Damien G. à St Pierre Sur Dives Mardi 12 Janvier 2021
mon véhicule est ressorti avec les 2 rétroviseurs cassés...
Réparation
Mercedes-Benz
/
Vito 120 CDI Fourgon Compact
10
Adel Z. à Fontenay Aux Roses Mardi 12 Janvier 2021
Très bon Services.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe C
10
David K. à Boulogne Billancourt Mardi 12 Janvier 2021
Bon accueil, respect des règles sanitaires, et révision rapide
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Abdelkarim C. à Paris 13 Mardi 12 Janvier 2021
Accueil irréprochable
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe E
10
Isabelle D. à Issy Les Moulineaux Mardi 12 Janvier 2021
Très bon accueil. Professionnel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
GLA
6,0
J. G. S. à Vincennes Mardi 12 Janvier 2021
j'ai repris ma voiture alors qu'une vérification complète devait etre faite en amont et il s'avere qu'en rentrant chez moi plusieurs voyant ce sont allumé ( donc la vérification n'a pas été faite...) et de ce fait je suis toujours en attente pour avoir un rendez vous pour déposer ma voiture afin que réparé ce qui n'a pas été fait...
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz
/
Classe A
10
Josiane M. à Chatenay Malabry Mardi 12 Janvier 2021
aucun problème , réception ,intervention , attente prévue et respectée .
Voiture propre et amabilité des différents personnels .
Freinage
Mercedes-Benz
/
Classe C
5,0
Stéphane K. à Vanves Mardi 12 Janvier 2021
Conseils inappropriés
Interlocuteurs différents
Absence de geste clientèle
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
Classe C
10
Patrice Et Fatima C. à Montrouge Mardi 12 Janvier 2021
Accueil et prise en charge parfaits
Révision
Mercedes-Benz
/
CLA
10
Franz F. à Plouhinec Mardi 12 Janvier 2021
Très bon traitement du dossier par Néfa.
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
GLK 200 CDI BlueEFFICIENCY
9,0
Pierre B. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
Grande amélioration depuis un an dans la réception. Affaire à suivre
Révision
Mercedes-Benz
/
Classe C
9,0
Claude B. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
BOn accueil
Délais d’intervention respectés
Service très sérieux
Révision
Mercedes-Benz
/
GLA
9,0
Alain B. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
Très compétent
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
CLASSE B
9,0
Z. G. à Paris Mardi 12 Janvier 2021
Accueil simple et efficace, pas d'attente et rapidité d'intervention
Démarrage
Mercedes-Benz
/
CLASSE S
3,0
Rachid A. à Chatenay Malabry Mardi 12 Janvier 2021
Malgré nos relances téléphoniques aucun retour de votre part
Mercedes-Benz
/
Classe A
7,0
Khereddile M. à Chatenay Malabry Mardi 12 Janvier 2021
La réparation de ma voiture n'était pas complètement faite.