Mercedes-Benz Carrosserie Aubin

Concession performante sur beaucoup de points : Relation client, personnel passionné, qualifié, aimable et agréable.

ras nickel

très satisfait Efficace,Rapide

Véhicule d'occasion

Qu on soit à l écoute

rien à signaler au delà de la facture, mais bon!

Bon accueil Travail propre et à l'écoute du client

Personnel très agréable

toujours parfait

Très satisfait de la prestation.

Merci,très satisfait de la prestation.efficace et rapide .

Non respect de travail à effectuer

Très professionnel

Amabilité de la dame au téléphone à revoir puis pas de nouvelles de mon véhicule obligé d'appeler tous les jours. Mon véhicule était prêt et aucune information, puis je me fais traiter parceeque ça va bientôt fermer et qu'il faut que je me dépêche LOL

Un seul mot Parfait !!!!! Comme habituellement. Travail soigné, et grande gentillesse de tout le personnel. Encore merci à toute l équipe!!! Et à bientôt!!

super, tt OK

toujours bien accueilli et bien renseigné

Comme à l'habitude amabilité, disponibilité et qualité de service rien à redire...

Nettoyage du véhicule médiocre

Très bon accueil

En allant dans un garage je m'attends à une prestation mécanique de qualité, c'est le cas. En revanche le nettoyage du véhicule devait être un plus mais dans ce cas le véhicule est revenu avec une carrosserie pleine de traces de calcaire, un pare-brise auréolé. Je l'ai de nouveau lavé en arrivant bref un lavage bâclé. Décevant.

Super service

Service agréable

Très bon accueil et prise en charge du véhicule efficace. Très bon travail de carrosserie.

Repartir avec une auto que l'on croit neuve est un plaisir qui ne demande qu'à être partagé...

Rapide efficace et de qualité

Toujours aimable et efficace , une équipe de professionnels à recommander

Rien à dire. Parfait

Accueil très agréable et très bonne prise en charge.

Prestation impeccable malgré la situation difficile du covid 19. Dommage que pour une telle enseigne un petit nettoyage de la voiture n'est pas été fait !

Un accueil toujours au top !

Pris en charge simple et rapide et restitution du véhicule encore plus simple

Traitement de la maintenance réalisée dans les temps.

accueil chaleureux par des professionnels.

Rien de particulier

tres bon accueil

Beaucoup de difficultés à joindre le garage. Je laisse des messages et ca ne rappelle pas. J ai du appeler 6 fois pour avoir un rdv. Je trouve dommage que pour une marque de standing il y est pas un minimum de nettoyage de voiture surtout pour le prix payé.

véhicule non nettoyé.

Très sympa et professionnel

personnel agréable travail fait dans les meilleurs délais

Bon accueil excellente réception véhicule

Très bon accueil, compétences,

rien a signaler

Entièrement satisfait

bon garage

Très bon accueil et suivi et informations sur le déroulement des travaux

BONNE RECEPTION DU VEHICULE BONNE PRISE EN CHARGE PERSONNEL RIEN A DIRE PARFAIT

La pompe à eau aurait dû être changée en même temps que la courroie alternateur

ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME

Accueil parfait entretien véhiculé parfait

satisfait de l'ensemble du personnel et de l'intervention sur mon véhicule .

Ponctualité

Le délai (long) pour petit tx n’a pas été tenu .Meme la facturation n’a pas été réussi du premier coup

Rien à redire... Mention spéciale pour le grand dégarni qui gère l'atelier.

Rien à dire

Services répondant à nos attentes

Comme d'habitude bonne accueil et travail bien réalisé, malgré les mesures sanitaire

Très professionnel...rien a redire

Remplacement à l' issue de la LLD

Bon garage et efficace

Service sans problème.

ras ras ras ras

Bonne prise en charge du chef atelier mécanique

Très bonne prise en charge lors de l'entretien annuel du véhicule

Excellent accueil et vidange réalisée avec signalement des prochains travaux à prévoir. Petit plus véhicule rendu lavé ce qui est très pro et ce n'est pas le cas dans tous les garages.

Très bonne accueil, très satisfait des mécaniciens

Apprécie l'ensemble de la prestation et notamment l'excellent accueil. La voiture de prêt est appréciable mais elle est fournie sale.

Comme d'habitude, service impeccable malgré les contraintes sanitaires

Qualité du service . Très ponctuel . Excellente prestation

Véhicule laver mais avec des trace partout du coup obligé de le re laver au prix de la prestation je pense qu il aurait être laver correctement

excellent travail, merci. Petit bémol juste un peu long pour avoir un rendez-vous.

Superbe personnel

Rapidité aimabilité,

Bonne équipe de pros

Réparation de qualité et rapide. Et en plus de la prestation il y a une voiture de courtoisie

Surtout le tarif que je trouve cher pour une piece en plastique brut repeint pour mon par choc arriere.

Pas de devis c'est la surprise a la caisse

très bon accueil du personnel ,rapidité de l'intervention et toujours un plaisir de reprendre son véhicule lavé

Parfait ! Rien à dire ! A l’écoute Professionnel Explique les choses faites Donne le bon prix

Très professionnel

Travail toujours sérieux que ce soit en mécanique ou carrosserie. Bravo et continuez dans ce sens

L'accueil et la prestation est de qualité. Le tarif l'est beaucoup moins. 880€pour une révision et le remplacement de 4 bougies est très excessif. La prochaine révision ne sera pas faite dans un garage Mercedes. Cordialement

excellent accueil - interlocuteurs très sérieux

Très bonne équipes

Super réactif

Personnels très agréable

Service au top comme d'habitude.Manquait le nettoyage du véhicule, sans doute le fait qu'ils soient débordés suite à la reprise.

Très satisfaisant et toujours aux petits soins envers les clients, bravo et continuez sur cette lancée. C'est votre force.

Bon dans l ensemble

aucune remarque

Très bon accueil et une bonne prise en charge. Equipe très professionnelle et soucieuse de la satisfaction client

Rien à redire. Parfait

Bien et dans les temps

Bon accueil. horaire respecté

Accueil sympathique, Opérations réalisées dans les temps prévus.

Très réactif

Très satisfaite

Oui j ai était bien reçu le travail a étais fait assez rapidement salutations

Équipe très professionnelle

Réception des pièces incomplète non vérifiées avant prise de rendez vous . Après la voiture 3 jours dans votre garage une première fois nous avons dû vous l’amener une seconde fois sans avoir de voiture de prêt

Très bon acceuil.

tres bien accueil atelier merci

Accueil chaleureux, prestation satisfaisante.

Excellent accueil et service rendu dans le temps annoncé

J'ai été très bien accueilli et le personnel a bien pris le temps de répondre à mes attentes.

Toujours très satisfaite des prestations des compétences et de la gentillesse de l'équipe

Le lavage a la remise du véhicule la véto et mis au soleil résultat plein de trace obligé de relaver

Toujours au top !

Accueil sympathique et véhicule rendue dans les temps . Parfait ne changer rien.

Bien, service comme attendu, bonne communication.

Efficacité !

Toujours un très bon accueil , c'est un réel plaisir .

Accueil rapidité amabilité qualité

Bonjour J’ai déposé mon véhicule Mercedes E 220 cabriolet qui est garanti 24 mois J’avais un soucis de démarrage et mode eco qui ne fonctionnait plus J’ai du payer un échange de batterie Ce n’est pas normal d’être obliger de payer cet échange de pièces sur un tel véhicules et surtout garantie 24 mois

Accueil agréable et sérieux

Ponctualité et efficacité.

service impeccable

Efficace et très professionnel

Service rapide et personnel à l'écoute

disponible et professionnel

3rdv pour expert re expert et reparation sur 2 jours au lieu d'une

Proposition d'une voiture de prêt même si c'est la première visite effectuée dans ce garage

aucun commentaire

Satisfait

Garage très pro , des gens sérieux

Accueil excellent et très bonnes prestations de carrosserie

Bonne prise en charge du véhicule. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Excellent travail.

depuis des annees je vais chez aubin j ai toujour etait bien recu et le travail sur le vehicule super . encore merci

Accueil au top, respect des délais ce qui nous a permis de partir au ski, qualité de la réparation et en bonus montage des pneus hiver offert.

Personnel précis et compétant

Très professionnelle

TRES SATISFAIT BON ACCUEIL BON TRAVAIL ET REACTIF

Tres bon accueil et bon travail

Rien à redire travail toujours soigné

Très bon service

Garage très convivial,mais j’attends une réponse sur le fait que est-ce qu’une garantie mille étoiles se porte sur le véhicule et non la propriétaire initiale

Des personnes agréables, à l'écoute, qui resoudent les problèmes rapidement en donnant quelques conseils. Bonne qualitée de service d'entretien.

Rien à dire, parfait !

Très très satisfait , je tiens a remercier l ensemble du personnel pour la qualité de l accueil , l écoute , la prise en compte des demandes et l efficacité dans la résolution des problèmes

Je suis satisfait de votre prestation

Très bon accueil rien à dire

No pb tout est top

Accueil, explications er organisation impeccables.

Rien a dire. Professionnel et humain à la fois.

service sérieux et personnalisé

Rendez-vous à prendre pour installation de la pièce qui manquait lors de la remise du véhicule et activation de l'assistance au stationnement. Sinon très satisfaite de l'accueil le devis les engagements

Organisation limite 8 jours pour un bris de glace

Bon accueil travail sérieux Tout est parfait comme d habitude

Prestation complexe à réaliser

Après réflexion j'ai décidé de vous répondre quand même. Le 2 mars, au moment d'accepter votre proposition de réviser ma voiture, j'ai demandé si une voiture de remplacement était disponible. Réponse ...non. Ensuite j'ai demandé la possibilité d'envoyer quelqu'un avec une voiture une fois l'intervention fini. A la base de ma demande il y avait un rdv à 15h00 avec un médecin au Havre. J'ai explique l'importance de mon rdv et j'ai demandé l'heure apprximative de la fin d'intervention. 11H30 m'était répondue. En plus j'ai demandé de bien vouloir m'appeler une fois le travail terminé. Bon, à 11h55, sans signe de vie de votre part, j'ai téléphoné et on m'dit que quelqu'un viendra à 14H00 pour me chercher. Vu l'importance de mon rdv et le fait que je doutais de vos services, j'ai décidé d'aller à pied à nouveau. Au moment d'arriver au garage j'ai vu plusieurs personnes dans votre bureau d'accueil alors plusieurs possibilités de me chercher, à mon avis. Alors j'ai récupéré ma voiture en faisant la remarque que le service n' était pas bon et que Aubin est chère. Coté prix je me base sur un achat de ma part d'une roue de replacement, j'ai trouvé cette roue chez Norauto pour la moitié de prix que vos services demandaient. Dans un premier temps je considérait cette petite affaire finie mais le coup de fil d'un de vos collaborateurs en me demandant de nuancer mes propos une prochaine fois, m'est resté sur l'estomac . Une remarque un peu déplacée, je trouve.