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Mercedes Thonon

Zone de Marclaz 2, 74200 Anthy-sur-Léman
9,1 /10
105 avis clients
Actuellement closed
9,1

105 clients de la concession Mercedes Thonon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (43)9/10
Freinage (11)9.5/10
Réparation (10)9.1/10
Pneumatique (7)8.5/10
6,0

Un malentendu sur un devis mal étudier, une première erreur a été relever au moment de la prise en charge du véhicule ou il a fallut rajouter 200€ et ensuite une fois le véhicule récupéré ou l’on nous indique encore une erreur sur le devis ou il fallait rajouter 150€ qui on été gracieusement offert.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Disponibilité pour prise de rendez vous (victimes de votre succès)
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 220 d 651930

5,0

longue attente pour être pris en charge (20 minutes) et pour récupérer le véhicule (40 minutes), impossible de parler au téléphone à quelqu'un sur place quand on veut une précision
Autre
Mercedes-Benz / GLC

8,0

J'ai un problème avec ma voiture, je fais un trajet entre ma résidence principale et secondaire et chaque fois mon moteur tourne comme une patate ( excusez l'expression ) çà peut se produire soit au bout de 15 minutes de route soit au bout de 4 heures de route à la vitesse de 130 kmh ou 110 kmh. Si vous pouviez résoudre ce problème avant que je reste en panne sur le bord de la route je vous dis merci!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Gentillesse
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Bien accueillie Service super
Autre
Mercedes-Benz / A 180

10

Très bon accueil, qualité d'écoute,de conseil et de travail. Rien à redire.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d

9,0

Oui c était très bien
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Personnel très compétent et au petit soin.Expérience très satisfaisante.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent acceuil, service très professionel.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

rien à dire, très bien.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

service impécable
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Serviable et bien veillant, rigoureux le service est conforme à ce qui est annoncé. A l’écoute et attentif. Communication de qualité.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bon accueil bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Encore un 10 pour toute l’équipe De Thonon qui le mérite pleinement !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Réception très polie et professionnel, véhicule toujours propre, satisfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Il n'y a pas assez de détail sur la facture concernant les pièces qui ont été remplacées. Le lavage du véhicule n'était pas nécessaire, je l'ai amené plus propre que je l'ai récupéré. (extérieur) Pour le prochain service, je demanderais qu'il ne le lave pas.
Révision
Mercedes-Benz / GLA
Lundi 07 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Courtoisie et efficacité à la fois : bravo. Prix superieur à ce qui a été annoncé sur internet.
Révision
Mercedes-Benz / C 250 d 4MATIC Berline

10

accueil parfait, service parfaitement exécuté.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Prise en charge rapide sous 48h, mais problème de réglages d’usine non résolue après intervention. L’équipe met tout en œuvre pour résoudre le problème persistant
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Service impeccable : je suis très satisfait par le service proposé.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

PRISE DE RENDEZ-VOUS RAPIDE. PRISE EN CHARGE DU VEHICULE ET REVISION EFFECTUER DANS LE TEMPS. PAS DE MAUVAISE SURPRISE LORS DE LA RECEPTION. FACTURE CORRESPONDANT AU DEVIS. POINT POSITIF : VEHICULE RENDU PROPRE. ACCUEIL CORRECTE. JE SUIS CLIENT DANS CET ETABLISSEMENT ET JE PENSE ACHETER D'ICI 2/3 ANS MA PROCHAINE VOITURE CHEZ MERCEDES THONON.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / SLK 200

10

tout OK très satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Acceuil excellent
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

À l'écoute et accueillant
Mercedes-Benz / Classe A

10

Prise de Rdv rapide, travaux complémentaires soignés, sympathie de l'équipe bref une concession pro.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Très satisfait merci pour le service
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très bon accueil lors du RDV pour la révision annuelle de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI / d 4M 651930

9,0

Très satisfaite
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Avec mercedes nous ne sommes jamais déçu,sauf le prix qui est élevé pour des retraités comme moi.
Autre
Mercedes-Benz / E 320 CDI

10

Très bon accueil et équipe efficace et sympathique
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

Très bon accueil. Grande rapidité.
Autre
Mercedes-Benz / C 350 Lim.

9,0

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLS

10

Rien à signaler satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / ML 350 4MATIC tout-terrain

9,0

Toujours un bon accueil, les délais sont respectés le véhicule est restitué propre le travail est de qualité.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / city-coupe

10

Accueil au top. Interlocuteurs a l'ecoute
Autre
Mercedes-Benz / GLC

9,0

C’est trés bien comme révision mais trop cher
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Tout est parfait hormis le parking (étroit et manque d’emplacements).
Révision
Mercedes-Benz / B 250 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Agréable serviable efficace et appliqué Super équipe
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Oublié la raz de l,ordinateur = retour au garage.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Accueil très sympathique
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Oui , changer de voiture
Révision / Démarrage / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

Personnel très avenant, sympa, vendeur très aimable et chef d’atelier au top 👍🏻
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil très gentil le personnel est à l'écoute des clients
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Service parfait
Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Bonne prise en charge, toujours bien accueilli.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

0,0

J'ai eu rendez-vous pour une révision, ont ne m'a pas signalé mais pneus lisses.j'y suis retourné pour un problème de poste radio pour une mise à jour or j'ai du revenir pour finalement qu'ont me disent qu'il fallait en recommander un. Lors du changement de celui ci ils m'ont rayé l'habitacle centrale en plastique il faut donc que j'y retourne pour effectuer le changement de cette pièce et pour finir la carte mémoire de navigation pour le GPS n'a pas été remise sur le nouveau poste je me retrouve donc sans GPS. Je suis très mécontente de l'atelier Anthy 74200 Je suis en leasing
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe B
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

À l'écoute et rassurant
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

La prestation de changement de plaque d'immatriculation n'a pas été faite, j'ai dû me représenter au garage
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

bon accueil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

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