les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Béthune

Zone industrielle B Rue du Président René Coty, 62232 Annezin
8,7 /10
482 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 482 clients du garage Mercedes-Benz Béthune vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

RAS comme d’habitude
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

satisfait du travail effectué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

10

Accueuil parfait.
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

tres bien ras
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

bonne résolution des problèmes
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Bon accueil bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

5,0

bjr j'ai 2 remarques à faire sur votre dernière prestation d'une part des traces de salissures noire et grasse sur le montant intérieur de portière conducteur , et SURTOUT une grosse odeur de tabac à l;intérieur , alors que je suis non fumeur , c plus que désagréable , quand on voit le montant de ma facture , MERCI MESSIEURS !!!!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Oui je n'ai as le temps à vous donnez toute mes excuses
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Personnel très professionnel à l'écoute du client
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Une super équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

5,0

3 mois d’imobilisation En atelier pour un radiateur moteur nous avons louer une voiture. Nos frais pendant 30 jour car aucune voiture de courtoisie à disposition de plus nous avons récupéré notre véhicule dans un état de propreté à revoir ( volant et pomo et montant de porte graisseux , intérieur poussiéreux ) . Ressortie de l’atelier avec un message (batterie )!les travaux effectués on était bien réaliser
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Accueil et personnel sérieux. Je reviendrai. Cordialement, T F
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Ne corespond pas au prix que j'ai reçu par mail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

service après vente est sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

3,0

Pour une marque comme mercedes Faire payé 35e pour un véhicule de pret Je pense que c’est un peu mediocre En sachant que mon véhicule fait l’objet de 2 rappels cette année De plus l entretien est toujours fait chez saga ANNEZIN mercedes Avec 1 commande d'un utilitaire mercedes pour 2018 et peut-être un deuxième en négociation en ce moment ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Trés bien reçu , trés disponible toujours une réponse au question .le responsable de l'atelier trés proffessionnel et trés à l'écoute des client.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Bon accueil personnel à l'écoute service rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Break III (S204) Ph2

10

Très bon accueil et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

8,0

Rien à redire mis à part le véhicule de courtoisie qui était dans la réserve carburant juste après avoir quitté la concession et qui empestait la cigarette. Cela ne devrait pas se produire dans une concession Mercedes.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Excellent accueil et service malgré mon manque de rendez-vous ! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Mr Leleux est un parfait commercial très à l’écoute de ça clientèle et très professionnel ( rare de nos jours surtout après que la vente soit effectuée) sinon, très satisfait d’être arrivé chez mercedes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E CP 207

10

Tout se passe bien en général
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Le service est vraiment très bien et ce que j’apprécie c’est le nettoyage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Satisfait de la prestation comme a chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

SATISFAIT DE LA PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Concession très professionnelle. Accueil au top.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Rapidité de l intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

5,0

plusieurs problème était présent sur mon véhicule dont la boite de vitesse hors cette boite de vitesse n a pas était correctement réparer j ai donc remis mon véhicule une deuxième fois entre vos mains en esperent que celle si soit bien réparer cette fois si
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Je recommande a200%
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Service à la hauteur de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

10

Très bon accueil
4702 CLASSE X

7,0

satisfait
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

9,0

Très bon service...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

oui tres satisfait de toute l equipe de l etablissement de bethune tres bien en thecnique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

accueil et explications sur le devis bien présentées
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

7,0

Toujours le même commentaires, atelier mécanique fermé le samedi, ce qui m oblige a prendre 1 congé...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Je suis très satisfait de l'accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

4,0

Très bon accueil à l’écoute du client. Véhicule réparé, la semaine suivante la voiture présente le même symptôme!. Et elle est de nouveau en panne. Nouveau RDV le 14 Nov. J'espère mettre la note 10 après ce dernier RDV.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Accueil et service de qualité chez Mercedes béthune
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

Bonne prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Accueil professionnel du résponsable atelier...écoute et explications fournis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

ambiance sympa
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très bon accueil , très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil, prestations, tarif,corrects !
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

1,0

Conseiller de vente désagréable à la limite de l’insolence. Aucunes explications quant aux problèmes et fait volontairement traîner le dossier. J’ai dû faire appel au directeur de la concession pour activer la vente.
Volvo / XC60 I Ph2 Evo

10

prise en charge rapide
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

4,0

J’attends toujours l’appel de mon interlocuteur concernant un retour SAV........
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Prise en charge rapide et conviviale. Sérieux dans les prestations.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

Problème de batterie la dépanneuse est venue à notre domicile puis avons dû partir à Annezin suite à un coup de fil à une personne a l accueil qui n a pas su nous répondre car ce n était pas de son ressort
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

accueil cordiale rapidite dans la demande
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

2,0

Insatisfaite de l’ensemble de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Bonjour, Veuillez nous excuser pour l attente les heures de rdv sont parfois décalé avec les véhicules en panne et les travaux sans RDV. Nous comprenons que votre planning ai été modifié, merci de nous faire part de votre remarque qui nous sera utile. Cordialement

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

5,0

Trop long pour remplacer un crochet d’attelage arrivé à 14h fini à 17h 40 du jamais vu
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour, Sachez que le temps donné par le constructeur est de 3h50. Suite à l appel de nos collègues de Lens qui ne pouvaient intervenir, nous avons pris en charge rapidement votre véhicule pour remplacer votre attelage car vous deviez partir en vacances le lendemain. Je trouve que la critique est trop facile, Vous avez acheté un GLE sur lequel les modifications et le montage d' accessoires demandent une technicité complexe et un soin particulier. Je comprend que rester à attendre 3H en concession c est long mais nous vous avons dépanné ...

10

rendez vous rapide prix élevé mais service Mercedes et en plus voiture lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

rendez vous rapidement et paiement en plusieurs fois
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

cordialité savoir-faire empressement à rendre service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Rien À signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

4,0

Tarif toujours trop honereux
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

nous avons change de garage mercedes pour des raisons de sincerite et commerciales
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe B W245

8,0

Bonne prestation sans commentaire supplémentaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil chaleureux ! Toujours de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Satisfait du personnel qui a pris en charge mon véhicule,panne trouvée malgré la difficulté,un peu déçu de n'avoir pas été averti de la fin des travaux (prolongement assurance véhicule de prêt ?), obligé d'appeler pour savoir si je pouvais récupérer la voiture.s.v.p.ne plus laver le véhicule car le séchage laisse des traces affreuses sur les vitres et la carrosserie (surtout quand on le rentre propre).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Travail très satisfesant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Les réparations sont satisfaisantes. Le réservoir du véhicule de prêt n’avait pas le niveau d’essence requis.Le voyant s’est allumé assez vite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

une équipe polie, sympa efficace avec des solutions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Toujours trop cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Non codifie

9,0

Satisfait de l'intervention et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Le délai n a pas été respecté pour une fois!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Pour une Première fois avec un utilitaire, satisfait !!! Tapis aspirés, un coup de karcher sur la carrosserie, nickel. Prestation à la hauteur de la marque. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme

10

Très bon accueil et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe sympatique,dynamique et a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfaisant bien à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

6,0

Récupération du véhicule avec griffes apparentes sur le capot, aucun véhicule de courtoisie, lors de la reprise du véhicule le pneu était sous gonflé..
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Chef d'atelier super sympathique prise en charge rapide petit café pour patienter tout ça dans la bonne humeur
Mercedes-Benz

9,0

Comparaison suite à notre passage chez Mercedes à Beziers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

0,0

On me dit que sa passe en garantie et finalement 15 jours après les travaux réclamations de 400e! Honteux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bien accueilli par le personnel Explications détaillées sur les travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et intervention rapide
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Accueil très sympathique. Timing respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

0,0

Attend vivement le retour de votre part suite au mail envoyé ce jour ... la voiture ne va plus alors que ferait pour la clim
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 3P
Le 13 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service rapide et conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très bon accueil et service de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

très bien conseillée, dommage qu'il n'y ai toujours pas de nettoyage de véhicule compris dans la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très bon accueil personnel à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

4,0

J'ai acheté un véhicule chez vous le 03/08/2018, d'après le vendeur une superbe occasion,qui avait des voyants allumés autableau de bord,mais rien de sérieux.j'ai revenu au garage 4ou5 fois pour le même problème en 15 jours , malgré l'intervention des techniciens toujours pareil.L'historique du véhicule démontre 3fois une intervention identique , pourquoi avoir vendu ce véhicule avec des problèmes et d'autres électroniques apparaissent.ce véhicule a été vendu sans révision.les techniciens ont pris en compte la panne,rien a redire mais les désagréments sont pour moi j'espère que vous allez en tenir comte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

La disponibilité des commerciaux,la gentillesse et le respect
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

7,0

Pas de devis proposé et erreur de facturation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bien !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très professionnel et efficace
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très serviable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Très bon établissement , personnel sympas et réactif et surtout pas d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

rien de spécial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GL

10

satisfait de la prise de rendez vous et de la prestation demandée, le temps qui m'a été alloué à été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

très très satisfaite du diagnostic de la panne,du devis et des réparations, les employés très professionnels
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A 5P

5,0

Les 4 premières fois que je me suis rendue en concession pour mon véhicule mon déçu, ils n'ont pas été très clair sur ma panne et quelques semaines après la voiture était de nouveau en panne, la dernière fois que je me suis rendue très satisfait le mécano dylan est vraiment super! proche du client et explique tout de A à Z
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil de l’ensemble du personnel et rapidité d’exécution.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

Délai de rdv
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

3,0

prestation tjs pas satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

10

Accueil très agréable équipe au top et très compétente très réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Tout est pris en charge à l’heure. Accueil professionnel et cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Bonne prise en charge. J'aurais aimé la mise à disposition d'un véhicule de prêt gratuitement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Accueil chaleureux Temps de mise à dispo respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
SPRINTER 318CDI

10

Temps d' intervention prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très bon service
Mercedes-Benz

10

Très bonne équipe / réactive
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

excellent service garage,prix élevé mais bonne écoute commerciale pour la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

j'ai pris rendez-vous dans votre établissement pour une vidange , on m'a offert un café à 8H30 , mon véhicule a été prit en charge dés mon arrivée et de plus mon véhicule a été nettoyé (exterieur)PARFAIT !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

L'ensemble de la prestation est tres corret, hormis un problème de GPS,qui a leur niveau est impossible a résoudre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Superbe acceuil, rapide et efficasse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe R Court

10

Rien à dire sans le sens tout va bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Efficacité et réparations prises en charge par Mercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

operation sur le bloc freins sbc (
Mercedes-Benz

9,0

garage très accueillant, personnel agréable. je recommande Saga Béthune a tout le monde .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

accueil service nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

7,0

Nous avons du expliquer et justifier,photo à l'appui,certains problèmes du véhicule avec confusion de la compréhension.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Accueil froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Super accueil . Responsable de l'atelier trés compétent et de bon conseil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Agréable, petite boissons pour attendre après son véhicule .... très bien .
Mercedes-Benz

8,0

Très bon accueil, les informations étaient précises Par contre la note était salée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet 207

8,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Travaux très bien effectué personnel sérieux et très professionnel client vraiment bien accueilli Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

toujours tres bien accueilli dans votre etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueil agréable, Disponibilité, précieux renseignements, délai d’attente Satisfaisant
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

ils répondent TOUJOURS à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

10

Toujours bien accueillie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

3,0

Facturation trés obscure et absence de devis préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246
Réponse de l'établissement le 5 Juillet 2018
Merci pour votre remarque, suite à votre courrier et votre appel nous avons eu l occasion d'en discuter, les informations tarifs sont possible avant travaux si le client le souhaite. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous apporterons l'explication dans les plus bref délai.

9,0

Travail serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

👍 Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

5,0

Manque de prise en compte des interventions précédentes, malgré un appel de ma part.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très sérieux !
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Rien à dire tout c’ est Très bien passé Super équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

0,0

je répondrai objectivement à ce questionnaire quand Saga mercédés aura répondu à mon courrier et à mon mail
Mercedes-Benz / Classe B W246
Réponse de l'établissement le 3 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, vous m'avez expliqué votre mécontentement et il est lié à l'achat de votre classe B. Le commercial vous aurait indiqué que les tarifs de révision seraient en dessous de 100 euros ! Ces prix sont parfois utilisés en centre auto et en fonction des véhicules et je pense très peu chez Mercedes. Je comprend votre frustration mais ce questionnaire intervient pour noter votre dernière visite. Merci de me faire parvenir une copie de votre courrier sans réponse je le ferai suivre aux personnes concernées.

10

bon accueil, un petit café...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

R.A.S satisfait pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

bon acceuil travail effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Super rapide pour la prise en charge de la voiture Le seul point ce l'explication j'aurais aime qui me dise ceux qu'il vont faire mais apart sa rien a dire merci l'équipe de Mercedes Béthune
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Rapidité du travail et soigné.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)

10

Bon accueil Véhicule rendu propre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Très bon acceuil et très bonne prestation !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rien à dire... tout était parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

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