les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Béthune

Zone industrielle B Rue du Président René Coty, 62232 Annezin
9,0 /10
201 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 201 clients du garage Mercedes-Benz Béthune vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Accueillent,service de qualité, un garage avec des salariés compétents et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

tres bon acceuil!personnels a l ecoute du client!
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Accueil chaleureux et intervention réalisée dans les délais.
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Rapide et agréable
Mercedes-Benz

10

ACCUEIL SOURIRE SERVICE EXPLICATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

8,0

Très bon accueil Netoyage du Vehicule et un peu léger !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

on devait récupérer le véhicule pour 15 h 30, et il était 16 h, vidange et également pose de 2 bavettes av. (le devis était de 207 €, et au final payé 212,50 €)!!
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Super equipe merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Prestation très satisfaisante . Amabilité de l’équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Bon acceuil Respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

les prix pratiqués sont toujours trop élevés ! 330€ pour une simple vidange moteur et vidange de liquide de frein je trouve ça trop cher. Sinon rien à dire au niveau qualité de service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

Mécanicien ne connaissant pas son travail. Bruit toujours présent malgré le passage chez Mercedes.
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour Monsieur, Je comprend qu un bruit est agaçant mais pour le traiter il nous faut l entendre. Lors du dépôt de votre véhicule celui ci ne nous a pas été reproduit et donc il n'a pas été entendu par le technicien. Pour résoudre ce problème il est impératif que vous déposiez vous même votre Classe C et présent lors de l essai. Merci de votre compréhension

9,0

Acceuil chaleureux et respect timing
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Bon accueil À l’écoutre du client
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

7,0

Client Mercedes depuis plusieurs années, la prestation du service atelier est irréprochable, par contre, un rappel serait souhaitable pour les 2 commerciaux (saga annezin), pas de bonjour en rentrant dans la concession !!!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

serviable accueil correct bonne prestation
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

10

BON ACCEUIL RAPIDITE D INTERVENTION BON CONSEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Toujours bien accueillie Je retourne pour mes entretiens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Parfait rien à critiquer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Excellent que se soit travail ou l amabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Comme toujours impeccable.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

4,0

Pas reçu de détails sur réparation ou non via le rappelle Mercedes.et je trouve inadmissible qu'on dont louer la voiture de perte.au prix ou sont les entretients.
Mercedes-Benz

9,0

Personnel à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très bonne prestation
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Très bonne accueil et un service de réparation de qualité
Mercedes-Benz

9,0

Service de qualité
Carrosserie / Peinture
VITO/447

8,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

3,0

Lors de l’intervention mon volant a était abîmé je suis vraiment déçu cdlt Mr Karlé
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2018
Bonjour Mr Karlé, Malgré les précautions prises par nos techniciens ce type de désagréments peut arriver, si tel est le cas je vous conseille de passer en concession nous ferons un point sur la situation. Cordialement Mr Degroote
Le 19 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à dire. Mon véhicule a été réparé rapidement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

service efficace personnel agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

équipe trés professionnel; accueildes 2 demoiselles formidable
Mercedes-Benz

10

Très content réponse à notre attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bon accueil et très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Trés bon accueil trés satisfait du résultat .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

tres satisfait intervention rapide
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Je la garde au maximum jusqu'à 202o
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil, écoute et service très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Très satisfait de l'accueil et des services de mercedes Béthune Satisfait de saga Déçu de Mercedes-Benz France qui est très bien tant que l'on ne leur demande rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Équipe de qualité
Mercedes-Benz

8,0

Pour l'entretien mécanique , je n'ai rien à dire . j'ai remarqué que ma voiture n'a pas été prise dans l'atelier rapidement mais par contre le lavage fut bref .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CS/CLC

7,0

il serait preferable de nous proposer une chaise en cas d'attente à l accueil quand 2 sieges vides sont disponibles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Un peu moins bien cette fois-ci Pas prévenue de la fin de la prestation, voiture au lavage pas effectué
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Garage sérieux. Heure du rendez-vous respecté. Je recommande ce garage
Mercedes-Benz

10

Travaux effectués conformément à notre demande, cependant attention à vos tarifications relativement élevées !
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon établissement Très bonne équipe

10

Très bon accueil et compétence
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Parfait!!!
Volkswagen / NEW BEETLE

8,0

Globabelement bien
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

8,0

Bonjour J'ai dû réclamer ma facture en quittant la concession, elle a été envoyée par courrier sans tarif j'aurais aimé savoir le tarif sachant que c'est une garantie du véhicule. ( lavage ) Produit trop agressif pour les jantes les bouchons chromée et les écrous ont été abîmé ainsi que les bouchons chromer de valves. Déçu pour ça !!!! Sinon le reste parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLK

7,0

Le tableau de bord m'indiquait le lendemain: aller tout de suite à l'atelier usure des plaquettes ! Après passage il n'en était rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Retour au garage pour la même indication de panne en deux jours malgré un changement de pièces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bien
Mercedes-Benz

10

Personnel très accueillants répondant a mes attentes
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

9,0

Rendez-vous horaire respecté et délai rapide comme prévu. Dialogue technique avec chef de garage très instructif.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Bon accueille
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bonne accueil et à l'écoute
Mercedes-Benz

10

Très bon acceuil , personnel aimable , rdv rapide
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Accueil et réception professionnel. Rapidité d'exécution. Respect du planning
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Tres bien recu avec un tres bon accueil et bon service respectueux dws clients Mr Debine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Très efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Accueillant souriant très à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

7,0

Dommage que saga annezin soit fermé le samedi, car a chaque intervention obligation de prendre 1 jour de congé...
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bon accueil dans un cadre sympa rapidité d'intervention et qualité de prestation
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe S III (W221) Ph2

9,0

Accueil correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

8,0

Très bien Service et aceuille niquel Merci
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bon accueil Attente correcte
Mercedes-Benz

10

Super content de l ensemble du personnel tres courtois super sympa reçu avec le sourire avec de très bonnes explications
Mercedes-Benz / Classe E Coupe III (C238) Ph1

7,0

Tarif annoncé par téléphone différent du tarif réglé le jour de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfait pour votre intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Un très bon accueil. Personnel souriant et à l écoute
Mercedes-Benz

10

excellent accueil du chef d'atelier et excellent professionnalisme .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

QUE DU BIEN . MERCI
Mercedes-Benz

9,0

La prise en charge par le garage a été très rapide et les travaux bien effectués.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

respect des heures de rdv
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe SL

9,0

Rapide et toujours courtois.Tres contente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Travail très professionnel et propres
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Bien très bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Voiture de courtoisie récente et agréable (classe À), avantageux sur les horaires et les prix! Je recommande grandement !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

Le nettoyage du vehicule devrait etre plus suivi
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Une prise en charge rapide du véhicule suite à un souci électronique (sans gravité mais ça on ne pouvait pas le savoir sans venir à l’atelier). Merci de cette efficacité de diagnostic.
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

8,0

Des explications plus claire sur la facture et la prise en charge assurance
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

1,0

trop decevant
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 2 Mars 2018
Nous comprenons votre déception car la fuite d huile persiste, le joint que vous avez localisé défectueux semble ne pas être la solution, je vous conseille de prendre un nouveau rdv pour qu'on puisse nettoyer et localiser son origine n' hésitez pas à nous contacter

10

Service de qualité et pris entre 2 rdv car mon délai était court
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

9,0

parfait sav excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA 156

10

Tout se passe bien et on m’explique ce qu’il faut
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Super accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bonne écoute et réactivité. Equipe très commerciale.
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Accueil super, très satisfait.
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Accueil agréable ! Bon travail !
Mercedes-Benz

10

Personnel très accueillant, très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Rien à dire c’était très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Rien à dire parfait bon accueil
Carrosserie / Peinture
Audi / A4 III Ph2

10

Rien a redire concernant le garage mais en ce qui concerne la voiture là il a bcp à dire ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

Bonne prise en charge du véhicule, pas de lavage de voiture car Karcher gelé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Parfait. prise de rdv au dernier moment et efficacité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bonne prise en charge.
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Service à la hauteur de la marque !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Tres satisfait du professionnalisme merci
Mercedes-Benz

8,0

J'avais pris soin de faire l'appoint de liquide lave glace juste avant la visite cependant, une unité figure quand même sur la facture alors qu'elle aurait dû être déduite.
Mercedes-Benz

10

très bon accueil, bon conseils professionnels humbles et aimables
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait Prise en charge parfaite Devis très rapide ainsi que les réparations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Satisfait. Prestation effectuée dans les temps et correctement.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA 156

10

delais respecté et bon acceuil chez SAGA BETHUNE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC 253

9,0

bonne prestation!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Etablissement digne de la marque. Très accueillant et souriant.
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil Respect des délais Prestation au niveau attendu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A W176

10

Accueil agréable et consciencieux dans le travail
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Personnel toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Le prix un peu élevé pour une révision 627e . Sachant que mon frère venait de faire la sienne et à règle 100 euros en moins avec négociation pour la même prestation sur le même véhicule dans une autre concession Mercedes Et j ai attendu deux heures trente dans le petit salon pendant l intervention sans que l on me propose qque chose à boire A part ça je n ai rien à dire sur la prestation je ne peux pas vraiment vérifier lol et le véhicule m a été rendu propre .
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

8,0

Prestations chères mais de qualité.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

rien à redire sur l'intervention, le véhicule a été rendu propre, durée de l'intervention conforme à ce qui était anoncée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

RAS
Mercedes-Benz

9,5

Très bon garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil par de vrais professionnels disponibles, dans un très bel espace, avec en bonus une excellente tasse de thé, et un porte-clés Mercedes en cadeau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B I (T245) Ph1

5,0

Cet établissement ne vaut plus ce qu'il était!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,5

bjr , je ne peux pas mettre 10/10 , ça PORRAIT vouloir dire que vous etes parfait et donc plus d"évolution !!! , veuillez continuer ainsi , je vous conseillerai .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLA 156

10

Prise en charge rapide et adapte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A W176

10

Très content de la prestation . J ai même été très surpris ( en bien ) qua d j ai récupéré mon véhicule : extrêmement propre intérieur comme extérieur . Merci à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,5

Ras. Devis respecter prestation assuré.
Mercedes-Benz / Classe GLA 156

7,5

Bien dans l'ensemble

10

Très bon établissement ! Chef d'atelier au top !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A W176

10

Efficace très content de la prestation
Mercedes-Benz

8,5

Accueil et réactivité au top
Mercedes-Benz / Classe M 164

8,5

Je recommande ce garage
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Service efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Le personnel est très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLC 253

10

RAS
Mercedes-Benz

3,0

l établissement ne respecte pas ses engagements pris à l achat du véhicule assurance entretien et usure sans frais. chaque intervention il y a quelque chose à payer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLC 253

10

Toujours à l'écoute des clients
Peugeot / 407 SW I Ph1

8,0

Voir commentaires sur Google Pour un coffre bloqué...
Mercedes-Benz / Classe A 3P

10

travail professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

La prise en charge est rapide, le personnel est très compétent, je conseille vivement cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

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