les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Béthune

Zone industrielle B Rue du Président René Coty, 62232 Annezin
8,8 /10
402 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 402 clients du garage Mercedes-Benz Béthune vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

5,0

Trop long pour remplacer un crochet d’attelage arrivé à 14h fini à 17h 40 du jamais vu
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour, Sachez que le temps donné par le constructeur est de 3h50. Suite à l appel de nos collègues de Lens qui ne pouvaient intervenir, nous avons pris en charge rapidement votre véhicule pour remplacer votre attelage car vous deviez partir en vacances le lendemain. Je trouve que la critique est trop facile, Vous avez acheté un GLE sur lequel les modifications et le montage d' accessoires demandent une technicité complexe et un soin particulier. Je comprend que rester à attendre 3H en concession c est long mais nous vous avons dépanné ...

10

rendez vous rapide prix élevé mais service Mercedes et en plus voiture lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

rendez vous rapidement et paiement en plusieurs fois
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

cordialité savoir-faire empressement à rendre service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Rien À signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

4,0

Tarif toujours trop honereux
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

nous avons change de garage mercedes pour des raisons de sincerite et commerciales
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe B W245

8,0

Bonne prestation sans commentaire supplémentaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil chaleureux ! Toujours de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Satisfait du personnel qui a pris en charge mon véhicule,panne trouvée malgré la difficulté,un peu déçu de n'avoir pas été averti de la fin des travaux (prolongement assurance véhicule de prêt ?), obligé d'appeler pour savoir si je pouvais récupérer la voiture.s.v.p.ne plus laver le véhicule car le séchage laisse des traces affreuses sur les vitres et la carrosserie (surtout quand on le rentre propre).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Travail très satisfesant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Les réparations sont satisfaisantes. Le réservoir du véhicule de prêt n’avait pas le niveau d’essence requis.Le voyant s’est allumé assez vite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

une équipe polie, sympa efficace avec des solutions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Toujours trop cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Non codifie

9,0

Satisfait de l'intervention et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Le délai n a pas été respecté pour une fois!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Pour une Première fois avec un utilitaire, satisfait !!! Tapis aspirés, un coup de karcher sur la carrosserie, nickel. Prestation à la hauteur de la marque. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme

10

Très bon accueil et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe sympatique,dynamique et a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfaisant bien à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

6,0

Récupération du véhicule avec griffes apparentes sur le capot, aucun véhicule de courtoisie, lors de la reprise du véhicule le pneu était sous gonflé..
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Chef d'atelier super sympathique prise en charge rapide petit café pour patienter tout ça dans la bonne humeur
Mercedes-Benz

9,0

Comparaison suite à notre passage chez Mercedes à Beziers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

0,0

On me dit que sa passe en garantie et finalement 15 jours après les travaux réclamations de 400e! Honteux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bien accueilli par le personnel Explications détaillées sur les travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et intervention rapide
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Accueil très sympathique. Timing respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

0,0

Attend vivement le retour de votre part suite au mail envoyé ce jour ... la voiture ne va plus alors que ferait pour la clim
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 3P
Le 13 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service rapide et conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très bon accueil et service de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

très bien conseillée, dommage qu'il n'y ai toujours pas de nettoyage de véhicule compris dans la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très bon accueil personnel à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

4,0

J'ai acheté un véhicule chez vous le 03/08/2018, d'après le vendeur une superbe occasion,qui avait des voyants allumés autableau de bord,mais rien de sérieux.j'ai revenu au garage 4ou5 fois pour le même problème en 15 jours , malgré l'intervention des techniciens toujours pareil.L'historique du véhicule démontre 3fois une intervention identique , pourquoi avoir vendu ce véhicule avec des problèmes et d'autres électroniques apparaissent.ce véhicule a été vendu sans révision.les techniciens ont pris en compte la panne,rien a redire mais les désagréments sont pour moi j'espère que vous allez en tenir comte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

La disponibilité des commerciaux,la gentillesse et le respect
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

7,0

Pas de devis proposé et erreur de facturation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bien !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très professionnel et efficace
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très serviable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Très bon établissement , personnel sympas et réactif et surtout pas d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

rien de spécial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GL

10

satisfait de la prise de rendez vous et de la prestation demandée, le temps qui m'a été alloué à été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

très très satisfaite du diagnostic de la panne,du devis et des réparations, les employés très professionnels
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A 5P

5,0

Les 4 premières fois que je me suis rendue en concession pour mon véhicule mon déçu, ils n'ont pas été très clair sur ma panne et quelques semaines après la voiture était de nouveau en panne, la dernière fois que je me suis rendue très satisfait le mécano dylan est vraiment super! proche du client et explique tout de A à Z
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil de l’ensemble du personnel et rapidité d’exécution.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

Délai de rdv
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

3,0

prestation tjs pas satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

10

Accueil très agréable équipe au top et très compétente très réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Tout est pris en charge à l’heure. Accueil professionnel et cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Bonne prise en charge. J'aurais aimé la mise à disposition d'un véhicule de prêt gratuitement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Accueil chaleureux Temps de mise à dispo respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
SPRINTER 318CDI

10

Temps d' intervention prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très bon service
Mercedes-Benz

10

Très bonne équipe / réactive
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

excellent service garage,prix élevé mais bonne écoute commerciale pour la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

j'ai pris rendez-vous dans votre établissement pour une vidange , on m'a offert un café à 8H30 , mon véhicule a été prit en charge dés mon arrivée et de plus mon véhicule a été nettoyé (exterieur)PARFAIT !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

L'ensemble de la prestation est tres corret, hormis un problème de GPS,qui a leur niveau est impossible a résoudre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Superbe acceuil, rapide et efficasse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe R Court

10

Rien à dire sans le sens tout va bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Efficacité et réparations prises en charge par Mercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

operation sur le bloc freins sbc (
Mercedes-Benz

9,0

garage très accueillant, personnel agréable. je recommande Saga Béthune a tout le monde .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

accueil service nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

7,0

Nous avons du expliquer et justifier,photo à l'appui,certains problèmes du véhicule avec confusion de la compréhension.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Accueil froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Super accueil . Responsable de l'atelier trés compétent et de bon conseil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Agréable, petite boissons pour attendre après son véhicule .... très bien .
Mercedes-Benz

8,0

Très bon accueil, les informations étaient précises Par contre la note était salée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet 207

8,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Travaux très bien effectué personnel sérieux et très professionnel client vraiment bien accueilli Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

toujours tres bien accueilli dans votre etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueil agréable, Disponibilité, précieux renseignements, délai d’attente Satisfaisant
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

ils répondent TOUJOURS à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

10

Toujours bien accueillie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

3,0

Facturation trés obscure et absence de devis préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246
Réponse de l'établissement le 5 Juillet 2018
Merci pour votre remarque, suite à votre courrier et votre appel nous avons eu l occasion d'en discuter, les informations tarifs sont possible avant travaux si le client le souhaite. Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous apporterons l'explication dans les plus bref délai.

9,0

Travail serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

👍 Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

5,0

Manque de prise en compte des interventions précédentes, malgré un appel de ma part.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très sérieux !
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Rien à dire tout c’ est Très bien passé Super équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

0,0

je répondrai objectivement à ce questionnaire quand Saga mercédés aura répondu à mon courrier et à mon mail
Mercedes-Benz / Classe B W246
Réponse de l'établissement le 3 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, vous m'avez expliqué votre mécontentement et il est lié à l'achat de votre classe B. Le commercial vous aurait indiqué que les tarifs de révision seraient en dessous de 100 euros ! Ces prix sont parfois utilisés en centre auto et en fonction des véhicules et je pense très peu chez Mercedes. Je comprend votre frustration mais ce questionnaire intervient pour noter votre dernière visite. Merci de me faire parvenir une copie de votre courrier sans réponse je le ferai suivre aux personnes concernées.

10

bon accueil, un petit café...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

R.A.S satisfait pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

bon acceuil travail effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Super rapide pour la prise en charge de la voiture Le seul point ce l'explication j'aurais aime qui me dise ceux qu'il vont faire mais apart sa rien a dire merci l'équipe de Mercedes Béthune
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Rapidité du travail et soigné.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)

10

Bon accueil Véhicule rendu propre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Très bon acceuil et très bonne prestation !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rien à dire... tout était parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu et à l heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

bon acceuil et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
VITO/447

10

accueil et service très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,0

Défaut de sérieux sur l'entretien des véhicule et manque de contrôle à la suite de ceux-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Accueil très sympathique et prise en charge remarquable récupération du véhicule dans un délai rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Service efficace, dommage de na pas avoir un véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

prestation conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

A part quelques petits problèmes de livraison de pièces par MERCE2DES tout est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Bon accueil, travail rapide et soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Garage serieux personnel professionnel
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bonne réception, prestations très correct, rapide et commentaires preci du chef d'atelier. Je recommande.
Mercedes-Benz

10

très bien rien n'a dire
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très professionnels, accueil et prise en charge parfaite.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Tarif élevé. Après intervention. Je me suis aperçu à mon domicile. Que dans le coffre le cache du porte fusible et la trappe n'avait pas été remonté par vos soins.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Accueil excellent personnels respectueux et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Un rendez vous à l'heure doublé un accueil excellent par un personnel compétent Un conseil et un travail de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe S III (W221) Ph2

10

Rien a ajouter, c'est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

toujours autant de plaisir à venir chez vous , cependant , et sachant la qualité supérieure générale , vos tarifs restent elevés , dommage !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Bon accueil, lecture, TV à disposition, café offert, merci
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bonjour Je suis content de l accueil du sac aussi bien agréable à l écoute . Il prenne le temps qui faut pour le client. Cordialement Mr nicolle
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfaite !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Service de tres vonne qualité. Merci pour la réactivité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

L'accueil la disponibilité et la courtoisie du personnel et sans fautes ,nous sommes toujours très bien reçut et conseillé.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

0,0

La voiture avait une direction normale avant de rentrer dans vos atelier, aujourd'hui ce n'est plus le cas, malgré un réglage effectué le lendemain de l'intervention de rappel "colonne de direction", qui donne un volant toujours pas droit, mais penchant de l'autre coté.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

RIEN A SIGNALER
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

service client parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

6,0

On me dit lors du dernier entretien qu’au prochain entretien il y aura les plaquettes de freins à changer, mais au bout de 12mkm gros bruit au niveau des freins !!! Résultat plaquettes de freins sur la ferraille complètement usées entraînant la détérioration des disques de freins alors qu’il avait était changé en même temps que les dernières plaquettes de freins !! Du coup de nouveau changement disques plus plaquettes de freins !! 300€ que j’ai du réglé pour une erreur de contrôle de freins lors du dernier entretien !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

6,0

.Travail apparement bien fait bon acceuil bonne prise en charge. Je regrette juste fortement la vente forcée de purifiants one shot habitacle lors des entretiens . Le tarif Mercedes étant déja élevé, la périodicité d'entretien plus courte que les concurrents prémiums , je déplore que ce type de vente non recommandée par le constructeur fasse encore grimper la facture. Client également chez votre principal concurrent, l'entretien y est moins cher pour un véhicule supérieur. C'est le genre de chose qui parfois suffit à choisir un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

très bon accueil et prestation et explication fournies de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

J'aime la rapidité et le bon accueil que vous nous faite.
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil et service
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bon accueil, vous nous signalez les problèmes à prévoir dans les meilleurs délais et dans autant de kms sinon danger; nous avons un devis prévisionnel pour envisager les réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

bonne prise en charge du vehicule
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Service impeccable, comme d'habitude. Un seul regret : maintenant les véhicules de courtoisie sont payants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Je suis très satisfaite du résultat des travaux sur ma Mercedes par contre je me suis aperçu le lendemain qu'en faisant ces travaux ils ont casser mon bocal de liquide lave-glace dommage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

3,0

Les indications que j’avais fournies lors de la dépose de mon véhicule n’ont pas été prisent en compte .Cela m’a coûté en recherche de panne .
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe V

8,0

Accueillent,service de qualité, un garage avec des salariés compétents et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

tres bon acceuil!personnels a l ecoute du client!
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Accueil chaleureux et intervention réalisée dans les délais.
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Rapide et agréable
Mercedes-Benz

10

ACCUEIL SOURIRE SERVICE EXPLICATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

8,0

Très bon accueil Netoyage du Vehicule et un peu léger !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

on devait récupérer le véhicule pour 15 h 30, et il était 16 h, vidange et également pose de 2 bavettes av. (le devis était de 207 €, et au final payé 212,50 €)!!
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Super equipe merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Prestation très satisfaisante . Amabilité de l’équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Bon acceuil Respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

les prix pratiqués sont toujours trop élevés ! 330€ pour une simple vidange moteur et vidange de liquide de frein je trouve ça trop cher. Sinon rien à dire au niveau qualité de service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

Mécanicien ne connaissant pas son travail. Bruit toujours présent malgré le passage chez Mercedes.
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour Monsieur, Je comprend qu un bruit est agaçant mais pour le traiter il nous faut l entendre. Lors du dépôt de votre véhicule celui ci ne nous a pas été reproduit et donc il n'a pas été entendu par le technicien. Pour résoudre ce problème il est impératif que vous déposiez vous même votre Classe C et présent lors de l essai. Merci de votre compréhension

9,0

Acceuil chaleureux et respect timing
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Bon accueil À l’écoutre du client
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

7,0

Client Mercedes depuis plusieurs années, la prestation du service atelier est irréprochable, par contre, un rappel serait souhaitable pour les 2 commerciaux (saga annezin), pas de bonjour en rentrant dans la concession !!!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

serviable accueil correct bonne prestation
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

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