les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Blois

81 Route Nationale, 41260 La Chaussée-Saint-Victor
9,0 /10
504 avis clients
Actuellement closed
9,0

395 clients de la concession ETOILE Automobiles Blois partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (145)9/10
Freinage (45)9.1/10
Pneumatique (44)9.2/10
Réparation (40)8.9/10
9,0

intervention satisfaisante
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

8,0

Rendez-vous non connu de l'accueil mécanique malgré SMS de confirmation reçu.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bien reçu. Très compétents.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B 246

4,0

I On en discutera avec mr Bazin à son retour
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

9,0

Accueil et services correspondent à mes attentes.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Merci à toutes l’équipe ils sont formidable très professionnel continuez ainsi .
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Parfait, réception et travaux. Comme d'habitude
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Très professionnel, rendez-vous rapide, très agréable et sympathique je vous recommande !!!
Révision
Mercedes-Benz

10

excellent acceuil, comme d'habitude.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C break 204

10

Très satisfait du service après-vente.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 2052

5,0

Pas de devis et prestation non effectuée entièrement !
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLK Cab 209

8,0

professionalisme comparer a d'autres marques françaises
Autre
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Prise en charge rapide et efficace... 1h30 après mon véhicule était prêt ! Merci
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Réponse rapide à mon problème. Personnel aimable.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Prise de rendez vous facile, aimabilité et professionnalisme au rendez vous.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

4,0

Différence de prix entre le devis et la facture Temps d attente différent du temps réalisé
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

Garage très à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Tout s’est bien passé.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

4,0

c'est avec déception que j'ai découvert en relisant tranquillement le détail des prestations que l'on m'avait facturé du lave glace alors que je l'avais rempli la veille au soir avec une préparation maison qui n'a d'ailleurs pas été changée!!!! très très décevant ....
Révision / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

rendez vous a l'heure, récupération a l'heure aussi, tout est parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

9,0

Accueil parfait Réparations effectuées rapidement
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

prise de rendez vous très rapide bons conseils
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Personnels compétents.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 2050

9,0

Bon accueil.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

ma note parle d'elle même, et je n'en attends pas moins.
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Au global parfait et bonne équipe. En revanche j'aurai souhaité être informé de la disponibilité du véhicule. A 17H00 j'ai appelé la concession pour savoir ce qu'il en était car il me faut le temps de me rendre au garage pour récupérer le véhicule avant 18H00. 17H11 j'ai reçu le SMS. Pensez à informer le client une fois fait tout en ne perdant pas de vue que tout le monde n'habite pas à proximité immédiate de la concession. Encore une fois bonne prestation. Je reviendrai.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

9,0

Satisfait des services
Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

je connais depuis longtemps le personnel qui a pris en charge mon véhicule ,je n ai jamais de probleme avec ces personnes .
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Je fais confiance depuis de nombreux années au personnel de ce garage et à son sérieux
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

9,0

Très bon accueil , gentillesse et efficacité.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLA

7,0

lorsque le vehicule est pret il serait judicieux de prevenir le client
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

8,0

Bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A Compacte 168

8,0

pneumatiques prix trop élevè
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

8,0

la révision du véhicule s'est bien passé, pas de remarques particulières. Mais je suis toujours dans l'attente d'une réponse concernant la validité de mon contrat d'entretien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 176

9,0

Bon accueil, arrangeants, essayant de toujours répondre favorablement à vos attentes. Je ne trouve rien à redire à ma prestation pour une révision sur une classe B
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

Travail sérieux , juste l'arrivée de mon véhicule de l'air de lavage jusqu'au parking de resption après travaux ,un peu trop sportive.
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

Bien reçu , gentil
Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Personnel très pro, à l'écoute, accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Je suis très satisfait des prestations de l'établissement ETOILE
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Le seul point négatif est le fait que j'ai du appelé à plusieurs reprise pour avoir un RDV.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Excellente entretiens
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

le contact et excellant; mais les problèmes d'informatique réservent quelque fois de mauvaises surprises.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe E coupé 207

10

Toujours bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

9,0

Service et prise en charge rapide. Pièces en stocks. Personnels agréables.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Conforme à l'habitude. Le professionnalisme de la maison se poursuit. Dommage que les prestations restent élevées!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bien reçu quoique mon rendez-vous n’avait pas été inscrit.
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Sérieux, compétence.
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz

10

Je suis satisfaite à 100% du garage Mercedes à blois
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

service ponctuel et bon accueil à la réception.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

9,0

facilement joignable, à l'écoute. réactif
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

La réparation a été effectuée et facturée. Or le véhicule étant en garantie, le garage d origine s est proposé d endosser le paiement. Une facturation du garage Mallard a été émise au garage Kroely à Nancy, et j attends toujours le remboursement de l intervention.
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Très bon accueil. Bonne explication sur le modèle présenté, la technique, les financements possibles.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

je comprend pas car le defaut alleatoire a ete vu par m duschesne et constate ' avant mon intervention le 08 07 2019 a part avoir vu sur la valise est constate celui ci ,la reprogramation de celui ci ne change rien
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil chaleureux par toute l'équipe et prise en charge rapide du véhicule.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Accueil par une hôtesse chaleureuse, après un rendez-vous rapide. Prise en charge par des collaborateurs compétents. prêt d'un véhicule de qualité. Entretien effectué dans les délais. Véhicule restituer après l'entretien nettoyer intérieur et extérieur. En un mot, service parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

que dire de plus, accueil plus que satisfaisant avec bouteille d'eau à volonté en raison de la chaleur et toujours la même qualité de service
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

Accueil très satisfaisant, pas d'attente, personnel très à l'écoute des clients
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Un peu long, mais souci majeur ! Une équipe au point. avec de légères lacunes pour être parfaite... Mais tout est fait pour satisfaire le client.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

rien à dire de plus, tout est parfait.
Carrosserie / Pneumatique / Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

9,0

satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe E 210

8,0

prestation très satisfaisante accueil parfait tarif un peu élevé
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Super accueil et sevice
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

L'ensemble du personnel est très courtois, toujours aux petits soins. Le travail est parfaitement réalisé. Le véhicule rendu est toujours nickel.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

9,0

Excellent prise en compte de la garantie
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

travail soigné, rendez vous à l'heure, bon conseil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil. On remarque la politesse du personnel. À l’écoute du client
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Accueil excellent, et prise en charge rapide. Il faut y aller pour le voir.... ☺️
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Accueil sympathique ,compétence du personnel
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

3,0

38°C : aucune clim dans la concession pour les clients, temps d'attente double par rapport aux prévisions, pas de véhicule de prêt, discussion plus que réduite lors de la prise en charge du véhicule, idem lors de la remise des clés, etc... Lettre suit !
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Bon accueil et service atelier et carrosserie très bon.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Satisfait de la prestation,
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

accueil chaleureux et professionalmisme du personnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Accueil très agréable et la prise en charge de mon véhicule a été très bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 176

3,0

Aucun devis de fait on vous annonce le prix quand vous devez rechercher votre véhicule vous êtes obliger de gueuler pour qu’on vous êtes et qu’on vous prenne en considération extrêmement déçu
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait comme habituellement, accueil, prise de rendez-vous, suivi du véhicule, et propreté du véhicule lors de la récupération.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 176

9,0

toujours très bien accueilli par le personnel, mais il manquait la petite attention à savoir le café ou le petit rafraichissement qui aurait été le bienvenu compte tenu de la chaleur qui régnait dans le garage sans climatisation.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

j'ai téléphoné pour avoir des précisions de la facturation pour savoir si vous avez raison et dans ce cas je reste très satisfait (sans réponse ce jour)
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Habituellement le rendez-vous était donné dès le premier appel téléphonique, pour cette visite ai appelé trois fois pour obtenir un rendez-vous, surprenant
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Accueil et service parfaits
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC

9,0

Voiture pleine de trace après nettoyage
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 176

2,0

Véhicule récupéré après le changement de deux pneus, résultat : pneus et jantes couvert de graisse ...... prestation médiocre pour une telle enseigne !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA

9,0

accueil , respect de l'horaire , durée annoncée des travaux , explications .
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Excellent accueil. Conforme à mes attente.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Comme à l'habitude j'ai été très satisfait de l'intervention sur ma Mercedes classe E320. J'avais été prévenu qu'aucun véhicule de prêt ne serait disponible mais un chauffeur a pu me reconduire chez moi pendant le temps nécessaire à l'intervention et est venu me rechercher lorsque le véhicule était révisé. Le temps de révision a même été plus court que prévu. Le personnel est très à l'écoute et charmant dans la relation avec le client.
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Bon accueil et prestation de mise en œuvre du logiciel satisfaisante
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Toujours très bon accueil et bons conseils
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

service clean et à l'heure
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B 245

9,0

Je ménage vos chevilles !
Autre
Mercedes-Benz / Classe E coupé 207

9,0

il n etait pas plus doué que moi avec mon smartphone
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

Bon accueil..délais tenus parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe SLK 171

10

Rien à redire comme d’habitude
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Bonne communication. Parfait Merci.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Très bon personnels competants
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C 2050

9,0

Le personnel est accueillant
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

Il me manque dans le salon une table pour pouvoir travailler avec mon ordinateur portable....
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Très bon pro.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

Pour l'instant je n'ai pas grand chose a redire, mais je vois le futur, peut être faire connaissance avec Madame la Directrice responsable des Garages.
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 2050

9,0

Très bon service clients
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 202

9,0

Accueil très pro et sympa
Révision
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

8,0

Véhicule de prêt pas réservé un collaborateur a pris en main le problème et m'a trouvé un véhicule Nous habitons a 60 km de Blois Les pneus commandés n’étaient pas les bons Ça veut dire que je suis obligé de faire une prise de rendez vous et faire un aller retour Ou est la fiabilité légendaire de MERCEDES panne 11/10/2018 perte de puissance cout 357euros 23/05/2019 fuite sur clim cout 557euros véhicule âgé de 4ans toujours entretenu chez vous 80000km au compteur je possède une Mégane2 180000km jamais de problème Que contez vous faire
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Je suis extrêmement satisfait du professionnalisme du vendeur
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

10

accueil très satisfaisant, collaborateurs disponibles et chaleureux.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / Classe A

10

au cours d'une révision de mon ancienne voiture Mercedes , j'ai eu un coup de cœur pour un autre véhicule et le vendeur s'est démené pour que l'on puisse conclure. Mereci
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Bon conseil et bon échange avec le commercial.
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Nous sommes extrêmement satisfaits de l'accueil, de la mise en main de la voiture. Clt.
Mercedes-Benz / Classe B 247

9,0

Satisfaction pour le vendeur (professionnel et respect délai). Absence de cadeau ? (à Tours il y a 3 ans nous avions reçu une bouteille de champagne pour l'achat d'un GLC).
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Professionnalisme et un suivi de la clientèle. Rien à dire c’est parfait !!
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accompagnement à la prise en main de la voiture. Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

la voiture était impéccable conforme au bon de Cde, l'accueil est parfait, pas de mauvaises surprises, la mise en main complète.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Bel accueil Commercial très compétent patient et chaleureux
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Je suis client depuis 7ans chez Mercedes Blois très bon accueil commercial très très très satisfait
Mercedes-Benz / Classe B 247

9,0

excellent accueil et explications satisfaisantes et complètes
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

très bon accueil parfait
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Très à l'écoute, disponible. Extrêmement satisfaite
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

La reprise de ma voiture j’aurais aimé avoir Un prix plus élevé Au lieu de 50€ de carburent j’a Eux 30 €
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Très Bon accueil en pro
Mercedes-Benz / 2573 - Classe CLS

10

Vendeur professionnel, très contente de mon achat
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

10

un excellent service
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Très satisfait de mon achat et vendeur très compétent!
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Accueil très agréable de votre collaborateur
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très bon accueil, efficace, compétent, disponible aimable
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bien reçu, et très bien renseigné.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rien à ajouter
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

10

Du premier contact à la livraison, le service et l'accueil ont été professionnel et chaleureux. Merci à vous
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Satisfait de cet achat mais le GPS n'a rien de comparable avec les modèles TOM TOM beaucoup plus pratiques à l'utilisation ... Hier par exemple adresse introuvable obligé d'utiliser wase sur mon téléphone portable ! Je pense que ce point est à améliorer ! On n'a pas encore trouvé aussi comment l'utiliser vocalement c'est peut-être la solution car le bouton pour moi ce n'est pas très pratique . Il reste aussi à vérifier que la consommation correspond aux données ! Pour le reste on n'a pas encore exploré l'ensemble des fonctions mais pour le moment c'est parfait ! Accueil conseils idem parfait mais c'est aussi pour cela qu'on revient ! Merci
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Notre déplacement à Blois et notre transaction se sont déroulés d'une manière satisfaisante. Acceuil très agréable. Services (carte grise, etc) parfaits, ainsi que la livraison du véhicule dans les temps.
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Accueil très agréable personnel disponible concession irréprochable
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Accueil chaleureux et conseils avisés
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Pas de soucis particuliers
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

j'ai été bien accueilli et reçu . ils sont de bon conseil pour la prise en main du véhicule
Mercedes-Benz / Classe C 2050

6,0

véhicule livré avec trois jantes abimées et beaucoup trop de bombe rénovatrice à l'intérieur de plus traces sur les sièges.
Mercedes-Benz / Classe C 2050
Dimanche 14 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Je ne retrouve pas toutes les options mise en avant lors de l achat du véhicule tel que la boîte à gant réfrigérée par exemple
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

très bon accueil a l écoute du client
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

comme d'habitude l'EQUIPE de la concession s'est montré à la hauteur ......pourvu que çà dure !
Mercedes-Benz / 2384

10

Très bon accueil! Tout est conforme!
Volkswagen / GOLF

10

Très bon accueil. Personnels compétents.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

7,0

Perception du véhicule avec le vendeur suite à un achat à distance, nous avons constaté des petits défauts qui ne nous avaient pas été précisés malgré notre demande au vendeur lors de la réservation du véhicule (un impact sur la jante avant droite, un impact refait sur la portière arrière droite, des traces de rayures légères en bas de la portière arrière gauche (vu en arrivant chez nous) et trace sur arrête de la portière conducteur refaite. Nous sommes cependant satisfait du reste et des échanges téléphoniques avec le vendeur qui a été disponible pour nous
Mercedes-Benz / Classe GLC

6,0

Manque plage arrière du vehicule
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

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