ETOILE Automobiles Blois

Tous les conseillers à Blois sont très accueillants et à notre écoute

Verification des plaquettes de freins : demandé : NON faite

Je serai intéressé par un GLC d occasion

J'attend toujours un devis carrosserie demander le 20/04/2019...

Très bon accueil . délai et devis resectés.

Service irréprochable Très bonne accueil

L'accueil est plus tendu qu'auparavent. Les employés n'ont plus la même approche joviale

Équipe sympa et dynamique. Ensemble satisfaisant

Bien accueillé

Bonjour, très satisfait des services 😄 Cordialement

Tres satisfait. Origine défaillance trouvée.

Très bon accueil,gentillesse,et accueil rapide, et très bonnes compétences professionnelles.

Très bon service le personnel compétent et un accueil au top

Bon service Ponctualité Propreté Rapidité Efficace

Dossier du véhicule parcouru trop vite la révision gratuite à été facturée en plus des travaux je m'en suis rendu compte lors du paiement et la facture a été rectifiée.

un peu d'attente à la réception (factures)

Lors de la réception de la voiture mardi 7 mai, au soir, j'ai fait constater la présence d'un produit gras sur les revêtements intérieurs (accoudoir portière conducteur, volant, tableau de bord, neiman). La partie basse du volant en cuir blanc, était également recouvert de ce produit avec des traces de doigts noires. Un clips de maintient du filet vide poche passager avant était défait. La voiture a toujours un bruit de claquement au démarrage. Un bruit désagréable dans le système de ventilation est présent depuis la révision. Les 4 jantes de la voiture ont été rayées et griffées avec un bouchon de valve manquant sur une. Deux accrocs sur le cuir et le tissus du revêtement de la portière passager avant, ont également été fait. J'ai appelé l'agence aujourd'hui (vendredi 10 mai) et rappellerai lundi 13 mai pour faire remonter l'information au chef d'atelier qui a réceptionné ma voiture lundi 6 mai au soir. Je trouve tout ça inacceptable pour une garage automobile, qui plus est, d'enseigne MERCEDES.

Tres satisfait

c'est tout

Des professionnels très compétents et toujours au service du client

Réparation de mon pneu ok, en plus mon véhicule nettoyé.

Devis à 109 € et facture à 164 !!

TRAVAIL EXCELLENT

Parfait comme dab

mecontent de la qualité Mercedes.trop de petits ennuis qi ne devraient pas exister.

accueil, travail et relation avec la clientèle très satisfaisants

Service efficace.

Bon accueil

Très bien

Prestation de service toujours satisfaisante.

Toujours parfait

Pourquoi pas de mise à jour du GPS

Bonne réception

Ma voiture est sous garantie et j'ai payé la facture

Accueil très professionnel de Monsieur DUPOU. Renseignements précis et complets sur les opérations à réaliser sur notre C200. Considération du client très appréciée.

Très bon accueil personnel compétent

tout est fait en conformité avec mes souhaits

Excellent accueil aussi bien sur le plan administratif que sur le plan technique

l'enseigne a changé mais on reste fidèle avec le Personnel

R À. S tout est bien

RAS tout était parfait

Un très bon accueil à chaque visite et une très bonne écoute.

Suite a une dépense conséquente,j'estime que la restitution du véhicule devrait être parfaite.

rien à dire!

Bien reçu au garage

VOS COLLABORATEURS ONT REPONDU MES ATTENTES

Très bonne prestation. Très satisfait

Toujours très satisfait du SAV

ponctualité, amabilité, professionnalisme, acceuil chaleureux, bon service...

Très bien rien à redire, le petit plus, le coup d aspirateur!

Très satisfaite de mon véhicule (classe C 220) ainsi que de l'entretien confié au garage Malard de Blois. J'envisage de remplacer ma voiture pour reprendre une classe C.

J ai demandé un devis pour une reprise Pour achat ou ldd Pas de retour à date

Tout le monde est aux petits soins. Le travail est très bien fait. Que dire de plus, continuez.

Bon accueil

Bon accueil, panne résolue dans l après midi

Personnel sérieux très bonnes prestation

Service et accueil de qualité

Visite suite a campagne de rappel . Vehicule rendu lavé . Rien a ajouté .

Prise en charge rapide malgré que je n'avais pas de rendez-vous. Personnel très aimable

Rien à reprocher très commerciale très aimable et les délais sont respectés

Etablissement au top

Très Efficace

Première accueil très satisfaisant. Un accueil qui a l’avenir, peut faire la différence face à un concurrent que je viens de quitter (BMW).

Accueil sympathique et professionnel

Le personnel edt très professionnel

Accueil Conseils Ponctualité ,ce que j’attendais !

Approfondir le nettoyage du véhicule

Receptionnaire disponible et professionnel. Accueil chaleureux. Petit bémol, salon d'attente excentré et plutôt frisquet!

Rien à dire c est pro

Très satisfait

techniciens très compétents

j'ai fait appel à l'assistance mercedes et j'ai été deçu par l'intervention , on devait me rappeler 5mn plus tard et j'ai du attendre plus d'1h30 pour voir arriver le dépanneur qui se trouve à 5mn de mon domicile . alors il y à de quoi de ne pas être satisfait .

Bon accueil

Mon véhicule a 6 mois

tres bon services

TRES SERIEUX ET TRES BIEN ACCUEILLI

Satisfait du service du garage de Blois je souhaite que cela dure

véhicule de pret excellent, un GLA, j'apprécie beaucoup ensemble parfait pour la revision

Respect des temps prévus, Réception au top, toujours disponible pour un complément d'information

l'accueil, la prise en charge se sont très bien passées. Si la facture pouvait être un peu moins élevé ce serait parfait !

bon accueil ,pièces un peu chers

bon accueil et satisfaction des prestations realisees sur mon vehicule

RAS dommage que les ceintures de sécurité aient bloquées

Pièces excessivement onéreuse

rien a redire

SERVICE SATISFAISANT. Bon accueil

C'est toujours l'esprit familial et, pourvu que cela y reste!

Bonjour Toujours aussi satisfait du service, des prestations et de l’équipe Ne changez rien

Peu d'explication sur les problèmes

Concession très accueillante et très pro. Contrairement à celle d'Orléans !

Très bon accueil

très bon accueil - professionnalisme A recommander

R.A.S ne changer rien

Très bon accueil. Entretien du véhicule conforme. J'avais demandé l'échange des pneus avant, et vous les avez permutes avec l'arrière. C'est parfait.

Nous nous connaissons depuis plus de vingt cinq ans.......

Depuis 2004 j'ai déjà acheté 9 véhicules au garage Malard dont on peut louer la qualité exceptionnelle du service en toute circonstance.

Très bien reçu et personnel compétant et agréable

bon diagnostique du problem

Très bon accueil de la part de monsieur Menoux. Très professionnel Son professionnalisme m a fait signer l achat de mon véhicule. Ce monsieur est rassurant et sympathique

J'ai été entièrement satisfaite

Nous sommes satisfaits de la compétence des personnels du garage Malard, depuis 1998 ! toujours disponibles, aimables, accueil chaleureux, c'est important.

.accueil sympathique et profesionnalite sans faille

Véhicule mal vendu

Bien satisfait

satisfaction complète sur le choix de mon véhicule

Satisfait de tout l ensemble

Satisfait dans la globalité

Tout l’eque Sont bien

Déçus et contrariés du service financement qui réclame de nombreux documents juridiques et comptables SANS les consulter ou les analyser. Mais service commercial IRREPROCHABLE

Très bon service! Je suis très contente de ma voiture et du conseil que l on m a apporté. Merci

Très bon accueil, très bien accompagné pour la pris en main

L accueil dans la concession est à la hauteur des espérances, La ponctualité et la disponibilité des interlocuteurs aussi . Je soulignerai aussi le professionnalisme des intervenants sur la vente de mon véhicule qui ont su me proposer des solutions adaptées malgré une situation qui s est avérée complexe. C est une concession que j ai déjà recommandé et continuerai à la faire . Merci.

Très pro, très agréable..la meilleure concession Mercedes dans la région.

Bonne relation comme d’habitude

Commercial Mr Bazin super Service après vente super Accueil super

Très satisfaite de l’achat de mon véhicule avec M. MENOUX. C’est mon deuxième achat avec lui.

Personnel compétent et à l’écoute

Explication succincte pour la prise en mains

Commercial très à notre écoute et très professionnel

il serait tres utile que certains commerciaux , connaissent la manipulation des nouvellles technologies afin d'expliquer aux clients

Ayant été chez Mercedes autrefois, j'ai forcement une déformation professionnelle, il n'en reste pas moins vrai que le service reste le mettre mot d'un métier devenu très difficile. Néanmoins surtout garder l'esprit bâtit par la maison Malard/Fétilleux et je sais de quoi je parle. Étant lobbyiste aujourd'hui je peux vous envoyer beaucoup de clients....merci et bravo pour la mise en main du véhicule..

ma premiere Mercedes en 1982 et depuis toujours avec vous que dire de plus

Parfait, bon accueil, service irréprochable.

Très bon accueil

parfait rien à dire super accueil

Pas de consideration de la clientele

Très bon accueil et bon professionnalisme , et maintenant à bientôt pour la livraison .

Nous sommes satisfait de l'achat.

Personnel très à l’écoute

Rien à signaler

Les personnes sont très agréable et à l'écoute

Tout c’est bien passé

Très bon accueil.

Ils ont répondu à nos attentes