ETOILE Automobiles Blois

NOUS SOMMES SATISFAIT DE LA RAPIDITE DE LA REPARATION

Je n'ai aucun point à améliorer,c'était très bien.

Professionnels à l'écoute des clients

Très sympathique et professionnel

Bon accueil, personnel agréable et à l'écoute

Temps respecté travail efficace

un peut d'attente avant prise en charge

Très satisfait de la qualité de la prestation et de l'ecoute des intervenants

Toujours parfait

Accueil et prise de rendez-vous, bons. Révision ok. Voiture lavée ( y compris les enjoliveurs que je n'arrive pas à avoir ! ). Pour l'intérieur, j'avais donné un coup d'aspirateur afin de ne pas donner un véhicule "infect", mais ça a été fait de fond en comble. Très bonne prestation donc, ce qui est le cas depuis 2005 lorsque j'ai acquis ma 1ère Mercedes.

Sérieux, rapidité et efficacité

Garage très professionnel Rien à dire tout est parfait

bonne accueil. travail soigné.

Très bon accueil Travail soigneux Respect du client et du véhicule Délai tenu

BEAUCOUP DE SERIEUX SUPER PRO

Service toujours rapide et contact agréable. L'atelier fait toujours au plus vite. C'est parfait.

Accueil limite du commercial en poste le samedi. En revanche,aucun problème lors de la prise en charge du véhicule le lundi après-midi.

Très satisfait du service.

Très bon accueil, service irréprochable, le coût de l'entretien annuel un peu élevée !!!

Accueil toujours bon, concession qui a changé de look c'est très bien, plus clair plus élégant.

Équipe à l'écoute et très professionnelle . Je recommande cette concession à 100%

Le personnel est accueillant, performant et très pro

Bon accueil bon travail et respect du RDV

Très bien reçu

Réceptionnistes toujours au top Nouvelle hôtesse d’accueil pas très souriante

Cordialité, rapidité et savoir faire assurés. Mais c’est pas un service gratuit LOL.

Ras..........

dans l’ensemble satisfait mais je signale un fort bruit au démarrage et rien n’a été décelé lors de la visite en revanche on a su vérifier les freins pour en profiter et me changer disques et plaquettes...

Bonjour, Écoute, sérieux, aimable

Très satisfait

Bien reçus à l'accueil Délais de révision tenus

Accueil toujours très agréable, travail atelier parfait, je fais toujours beaucoup de kilomètres pour venir.

Suite à l'incident sur ma voiture après votre intervention, je ne suis pas très content

Pourquoi ne proposent ils pas des pièces d'occasion surtout pour un véhicule de bientôt 19 ans !!!

très satisfaite

Révision À + parfaite résolution d'une panne ABS/ESP

Révision Annuelle sans problème J’avais indiqué un problème de rétroviseur aucune solution apportée Juste apprendre lors de la reprise du véhicule que dans les conseils il fallait en changer et qu’il n’y avait pas de stock

La réparation a répondu à mon attente.

Véhicule trop petit

Toujours très bien

Rien à dire

Temps trop long. Facture élevée

Problème résolu conformément à notre demande et prise en garantie

Personnel compétent et agréable.

Aimable - Sérieux - Serviable - Compétent - Véhicule toujours récupéré propre intérieur comme extérieur

Excellente prestation dans sa globalité.

De la prise de RDV à la récupération du véhicule ; parfait

Continuez ainsi

Eviter les aléas techniques sur ce type de véhicule, les incertitudes des causes de défauts et les corrections apportées. Ceci ne concerne bien sûr pas la prestation du concessionnaire mais la conception du système du véhicule et les procédures de maintenance.

Loupé préparation véhicule d'occasion bien rectifié

Tres bon accueil

accueil agréable-renseignements donnés avec clarté .prise en charge rapide et ponctuelle

à l'écoute.

Très bon accueil professionnel

Comme d'habitude super accueil personnel très réactif merci

Tés bien reçu, sms de rappel de rendez vous reçu la veille. Personnels agréables et courtois par principe je ne mets jamais 10, de manière à laisser une marge de progression.

pas de commentaire merci

Très bon accueil à l'écoute

15mn d'attente avant qu'à la réception on s'adresse à moi et 55mn pour un échange de vérin de hayon arrière sous garantie (cela me semble à améliorer d'autant que j'aurais aimé avoir une approximation du temps d'intervention, ce qui m'aurait aidé à patienter). Merci.

BON ACCUEIL SATISFAIT

Disponibilité, compétence, accueil et facilités...

Bon accueil

Service impeccable

vos tarifs pour une révision A1pour classe B200 semble très cher. 272 euros!!!!

Très bon accueil au téléphone et au magasin .

rapide efficace bon accueil

Très bonne prise en charge du véhicule.

Accueil et travaux satisfaisants

RAS

Du mieux depuis le changement de direction

Rdv immédiatement

Très bon accueil. Facturation détaillée avec explications du responsable d'atelier. Véhicule rendu nettoyé. Nickel

J’ai attendu 30 minutes pour le lavage de mon véhicule que l’on m’a rendu salle

TRES BON ACCEUIL

tres bon accueuil et bonne prise en charge

Écoute et surtout le rendu du véhicule

L'équipe a su se rendre disponible et efficace.

intervention satisfaisante

Rendez-vous non connu de l'accueil mécanique malgré SMS de confirmation reçu.

Très bien reçu. Très compétents.

I On en discutera avec mr Bazin à son retour

Accueil et services correspondent à mes attentes.

Merci à toutes l’équipe ils sont formidable très professionnel continuez ainsi .

Parfait, réception et travaux. Comme d'habitude

Très professionnel, rendez-vous rapide, très agréable et sympathique je vous recommande !!!

excellent acceuil, comme d'habitude.

Très satisfait du service après-vente.

Pas de devis et prestation non effectuée entièrement !

professionalisme comparer a d'autres marques françaises

Prise en charge rapide et efficace... 1h30 après mon véhicule était prêt ! Merci

Réponse rapide à mon problème. Personnel aimable.

Prise de rendez vous facile, aimabilité et professionnalisme au rendez vous.

Différence de prix entre le devis et la facture Temps d attente différent du temps réalisé

Garage très à l’écoute

Tout s’est bien passé.

c'est avec déception que j'ai découvert en relisant tranquillement le détail des prestations que l'on m'avait facturé du lave glace alors que je l'avais rempli la veille au soir avec une préparation maison qui n'a d'ailleurs pas été changée!!!! très très décevant ....

rendez vous a l'heure, récupération a l'heure aussi, tout est parfait.

Accueil parfait Réparations effectuées rapidement

prise de rendez vous très rapide bons conseils

Personnels compétents.

nous avons confiance en monsieur bazin

Comme toujours , excellente démonstration de M.Bazin. je suis très satisfait

Très satisfait

Parfait. A recommander.

satisfait commercial courtois et a l'coute

bien correct

Satisfait de l'accueil et l'écoute que nous a accordé le personnel de l'établissement Etoile 41

N. MENOUX a été très à l'écoute de mes attentes, il a fait preuve de beaucoup de réactivité et d'opiniâtreté lorsque je lui ai fait part de mon hésitation d'achat.

Bon accueil

Aucun problème il s’agit de ma7e MERCEDES Étant on satisfait d Orleans. Je suis allé à BLOIS et tout va bien avec le service. Vente qu avec le SAV

Accueil excellent. L’écoute a été parfaite.

Accueil et conseils excellents

M Bazin qui me gère depuis plusieurs années a été parfait comme d'habitude. Preuve en est j'habite Neuilly Sur Seine et j'achète mes véhicules à Blois. Il est toujours a l'écoute et sait prendre du temps pour écouter ses clients. C'est la 3 eme voiture que je lui achète.

Très bien reçu mais un petit souci sur le kilométrage du véhicule acheté. En espérant une prochaine rectification.

Reprise de mon véhicule de deux ans 27000 km trop de décote

Je suis extrêmement satisfait du professionnalisme du vendeur

accueil très satisfaisant, collaborateurs disponibles et chaleureux.

Bon accueil

au cours d'une révision de mon ancienne voiture Mercedes , j'ai eu un coup de cœur pour un autre véhicule et le vendeur s'est démené pour que l'on puisse conclure. Mereci

Bon conseil et bon échange avec le commercial.

Nous sommes extrêmement satisfaits de l'accueil, de la mise en main de la voiture. Clt.

Satisfaction pour le vendeur (professionnel et respect délai). Absence de cadeau ? (à Tours il y a 3 ans nous avions reçu une bouteille de champagne pour l'achat d'un GLC).

Professionnalisme et un suivi de la clientèle. Rien à dire c’est parfait !!

Très bon accompagnement à la prise en main de la voiture. Très bon accueil

revoir votre politique de forfait

Globalement satisfait mis à part la propreté de la voiture a la livraison..

Très bon accueil. Très professionnels

a propos de reprise prix annonce 5000eu en realite4600

Très accueil, et ecoute excellente

le vendeur ma confirmé que le modèle que j'ai acheter et le dernier sorti, or depuis ce modèle il ya eu une évolution et un FL, même minime ca m'embêtais car je voulais le dernier model. pour cette raison j'ai renoncer a l'achat du véhicule. j'ai appeler 4-5 fois en laissant mes coordonner sans être contacter. pour infos: au premier rdv le vendeur ma paru extra sur tous les plans

Tout était parfait ! Merci beaucoup

RECEPTION AGREABLE ET PROFESIONEL

Pas de soucis particuliers

j'ai été bien accueilli et reçu . ils sont de bon conseil pour la prise en main du véhicule