les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois

81 Route Nationale, 41260 La Chaussée-Saint-Victor
9,3 /10
1 856 avis clients
Actuellement closed
9,2

234 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très satisfaite sur l’accueil et les prestations
Révision
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

2,0

Les réparations de nôtre véhicule ont duré plus de trois mois Le garage a essayé de nous rendre la voiture 3 fois avec à chaque fois des oublis énormes par ex : la peinture les phares une porte qui se referme pas etc
Mercedes-Benz / Classe GLE

8,0

Le petit plus serait ne nettoyage extérieur du véhicule à ma remise.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Très bon accueil compétence et gentillesse
Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC

6,0

Attendre 2 heures dans un salon avec une température étouffante sans clim et même pas une proposition de rafraîchissement .suite à la visite d'entretien la voiture et lavée à moitié (les roues ont été oublié)
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Toujours un tres bon accueil du personnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil et réception rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Des professionnels qui vont à l essentiel
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Depuis bien des années je fréquente cet établissement et toujours satisfait même si les gens ont changé... Toujours à l'écoute !!! Un petit bémol l'an passé avec une opération sur des pneumatiques ... Echec avec Good yeard !!!
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Accueil cordial et prise en charge rapide
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil et service toujours au top même en cas d’imprévu
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

8,0

j'ai rien à signaler de particulier..
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Bon service après vente
Pneumatique
Volkswagen

10

Bonne accueil, bonne connaissance et bonne appréhension
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Le service après-vente est excellente, très professionnelle
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Accueil très sympathique et contact avec l' interlocuteur agréable et professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Amabilité du personnel et sérieux assuré
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Le personnel est très accueillant, à l'écoute et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Comme toujours, rien à redire...
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

Du dépôt du véhicule à sa restitution tout est parfait: accueil à l'heure, amabilité, véhicule de courtoisie, véhicule rendu propre extérieurement et intérieurement à l'heure prévue, devis respecté. ne changez rien.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE S 2221

10

Mon problème de voyant a été tres vite résolu
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Parfait en dehors que la voiture n'as pas été rendue lavée
Révision
Mercedes-Benz / Classe G 463

10

Bon accueil, travail de qualité. Service client
Pneumatique
Mercedes-Benz / 4478 - VITO

10

Bonjour L entretien chez vous est cher je sais q une MERCEDES se merite mais quand même
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Visite parfaite - Equipe Parfaite
Pneumatique
Mercedes-Benz / classe v

10

Accueil excellent prise en charge du véhicule avec véhicule de remplacement tout et parfait pour moi
Révision
Mercedes-Benz / Classe C coupé 204

10

Mon véhicule ayant un problème d'affichage de l'heure. Rdv pris avec le service garage à ma convenance. Prêt d'un véhicule. Le problème a été résolu. Précision, très bon accueil du service, à l'écoute
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours au top !
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Comme d'habitude R.A.S.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

accueil et services toujours parfaits
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Équipe au top
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

les services qui m'ont été proposés lors de la vente e sont pas précis, notamment la différence entre le service A et B.Le commercial m a simplement précisé lors de la vente du véhicule que j'avais droit à deux révisions gratuites sans préciser le contenu de ces deux prestations.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

on prends soins du client
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A Compacte 168

10

bon accueil, efficace et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Vous avez un responsable SAV monsieur Dechenne qui sait être non seulement à l'écoute mais également trés bon communiquant. Une personne comme lui ne se trouve pas facilement, il est à un poste stratégique pour l'entreprise. Gardez le.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

10

Très Bien, rapide, efficace
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

horaire respecté
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Tout s'est très bien passé.Heure du RDV respectée et très satisfait de l'intervention, bon contact
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Le personnel est super 👍 et très à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz

10

Service et accueil parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Bonjour, Le jour où j'ai remis le véhicule (vendredi 28), l'hôtesse n'a pas été particulièrement accueillante (une personne que je ne connaissais pas). Ensuite à la reprise du véhicule pour remplacement de 2 pneus, la personne m'a octroyée une remise de 30 %. J'ai remercié trouvant que c'était fort sympathique. Arrivée chez moi, je consulte mes mails et je découvre dans ma boîte de spams un courriel Mercedes avec des coupons dont un "2 pneus achetés = 1 gratuit" jusqu'au 7 juin ; j'ai contacté le garage qui m'a finalement octroyé cette offre. Je regrette que la personne ne me l'ai pas dit quand j'ai pris rendez-vous ou lorsqu'on m'a présenté la facture. Si je n'avais rien dit, je payais 60 € de plus. Je suis cliente, toutes mes réparations sont faites chez Mercedes et j'ai trouvé cela un peu léger. Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Non pas d'actualité
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Attente plus longue qu' à l' accoutumée pour une simple vidange .
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

A prendre en exemple Bien le bonjour à Mr manu le chef d’atelier et encore merci pour tout
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLE

8,0

Très bien, malgré l intervention des mécaniciens pour changer les 2 pneus avant. Lorsque j ai récupéré mon véhicule je n ai pas vérifié sur place hors j aurai du car j ai constaté que mes jantes avaient été abîmées toutes les deux dommage que l on ne m a pas prévenu j ai été obligé de revenir pour qu une personne puisse réparer les 2 jantes.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2383 - Classe E

10

RAS ACCEUIL PARFAIT
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon travail réalisé
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait de la réception et de l’accueil.
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Service toujours parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Très professionnel Pas de bla bla, bon accueil, a l'écoute de la demande du client
Autre
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Satisfait en général Pour le remplacement des bris de glaces, il faudrait prévoir un délai d'encaissement du chèque un peu plus long. Car les assurances leur envoient de chèque on tendance à se rallonger (environ 1 mois 1/2 et plus)
Pare-brise / Freinage
Mercedes-Benz / Classe V 639

10

Très professionnels même dans l'adversité
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E (238)

10

accueil très bon
Révision
Mercedes-Benz / Classe E break 212

10

personels trés aimable et compétant,répondant aux questions posées
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

6,0

Trop d attente pour une révision
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

toujours bien accueillit et bon travail en temps et en heure.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

8,0

Paiement en plusieurs fois malheureusement impossibles. Paiement espèces ou cartes uniquement contrairement à d'autres grandes enseignes automobiles qui font fort heureusement encore confiance aux clients, ce qui s'avère utile dans le cas où la facture est élevée.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Accueil parfait, Prestations conformes à mes attentes, …. Très heureux d'avoir eu l'opportunité de connaître ce concessionnaire. Je pense revenir vers eux au lieu et place de celui que je fréquentait jusque ici, RAVE Automobiles, qui lui, ne me donne que l'envie de revendre ma Mercedes et les deux SLK de mon épouse, et aller voir une autre marque, ….BMW ou AUDI !
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Très bon accueil. Réponses apportées rapidement. Je recommanderais la concession.
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

8,0

Tarifs eleves
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

8,0

juste quelque petite explication supplémentaire sur les travaux effectuer . sinon tous c'est bien passé avec un bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Cinq étoiles car prise en main par le commercial qui m'a vendu le véhicule et qui sait entretenir le relationnel client sinon j'aurai mis 3 étoiles car j'attends d'une marque premium comme Mercedes un minimum d'accueil à hauteur du premium pour la partie atelier c'est parfait.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Bon service sans surprise
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Bien reçu. montant élevé de la facture de révision ! De plus la voiture est reprise . Achat d'une classe A 180.
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

RDV très rapide . Réparation effectuée selon prix convenu .
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

6,0

J'ai signalé un grincement qui n'a pas été supprimé et je n'ai eu aucun commentaire à ce sujet quand j'ai repris ma voiture.
Révision
Mercedes-Benz / Classe S 220

10

Très bon accueil et service.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Accueil et service parfaits. Un peu d'attente en fin de prestation.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

toujours au top jeune femme a la reception a des progrés a faire ne doit pas montrer ses réactions mais bon elle est jeune
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Parfait comme toujours 😁😁
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C break 204

10

La concession MERCEDES de Blois que je pratique depuis plus de 25 ans est toujours aussi à l'écoute de ses clients !!
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil courtois. Disponibilité de l'atelier avec diagnostic rapide et intervention en suivant. Top !
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

8,0

Très bon établissement accueillant et réception agréable et professionnel ainsi que le commercial. Changer rien
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

6,0

MAUVAIS ACCUEIL TELEPHONIQUE SINON COMME TOUJOURS TOUT EST PARFAIT JE VOUS RECOMMANDE DE
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLE
Lundi 24 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Accueil parfait Excellente prise en charge
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe GLC
Vendredi 21 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très accueillant et prestation de qualité
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Accueil, prise en considération de ma demande et exécution des travaux parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

10

très pros restitution du véhicule propre appréciable .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C 2050

8,0

toujours satisfaits , mais un ressenti de moins de cordialité au sein de l'équipe qui change
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

revision du vehicule donc pas de commentaires sur cette prestation, peut être l'essai qui n'a pas été réalisé, le kilométrage était identique à celui de la prise en charge lorsque nous l'avons récupéré, mais c'est un petit détail
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

4,0

Insatisfait de la marque
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C 2050
Mercredi 19 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le service clé au mais n est pas Standard Mercedes!!!
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Les représentants sont sympas
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Accueil efficacité achat du véhicule . Pour moi tout à été plus que parfait . Félicitations à P-Y . P F Toulouse
Autre
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

10

Tres satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Rdv rapide et bonne prise en charge
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Bonjour je rachète mon véhicule actuel l'échéance de location est sur mai 2021 vu le kilométrage très limité au bout des 3 années de location (19000 kms) à ce sujet en juin/juillet au paiement de la valeur résiduelle de ce véhicule il me faudra changer la carte grise ; j'espère que la concession aura la gentillesse de me faire cette transaction sans frais supplémentaires, j'en ai parlé à Mr Bazin le commercial actuel (je vous signale que j'ai acheté cinq véhicules à votre concession depuis quelques vingt années et je m'engage à faire entretenir chez vous le véhicule actuel ....bien à vous !
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 176

8,0

Rien à redire tout était parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

Comme toujours depuis 3 ans, prestation très correcte.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

RAS tout ok
Révision
Mercedes-Benz / Classe E 210

10

Le garage de Romorantin est toujours au top, accueil, service parfait.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 2052

8,0

Délai d’attente donné ne correspond pas à celui attendu
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Le suivi des réparations nécessite de joindre le client ce qui se faisait au par avant
Mercedes-Benz / Classe E coupé 207

10

acceuil, écoute, et prise en charge avec serieux
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très bon accueil et travail de qualité
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très bonne prise en charge du vehicule Bonne information sur les travaux nécessaires Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C 2050

2,0

Je ne suis pas du content du SAV car le véhicule de location qui m’a été prêté n’as même pas était pris en charge part l’assistance Mercedes ce qui fait que je doit payer deux jours de location
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Vendeur à l'écoute et disponible.
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

10

M. GARNIER nous a aidé à trouver le.véhicule recherché accompagnement.pour la prise de décision finale. processus de livraison géré de bout en bout par M.Garnier le point important était le respect et l accueil chaleureux que nous avons eu depuis ma première visite
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

4,0

Nous devons signer les documents electroniquement et on ne nous présente pas les avantages et inconvénients avec le coût (club indencar-assurance senior). Très limite
Mercedes-Benz / 2476 - GLB
Jeudi 17 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Livraison à domicile. Service au top !
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bel accueil Belle politesse Belle compétence
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très satisfaits de ma petite Classe A. Mr Riotte et Mr Foltier ont su répondre à mes attentes, et me conseiller sur l'achat de mon véhicule.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil et bons services commercial et technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Monsieur Clavero a su comprendre mes attentes et mes souhaits et (contrairement à la concession de Rodez) a su me proposer le véhicule qui me correspond le mieux. Nos échanges ont été cordiaux et j'ai vraiment apprécié son écoute et son professionnalisme.
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

10

Excellent accueil, excellent suivi, excellent service. L’équipe d’Etoile Automobiles Blois porte haut les couleurs Mercedes Benz.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

établissement propre, du choix
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait de la récupération de ma voiture, commercial très accueillant et disponible.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Personnels très accueillants, disponibles et très compétents
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

8,0

15 jours d'attente quand le véhicule est déjà en France sans date précise confirmé
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Véhicule nettoyé rapidement.
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

10

très satisfait de l'équipe garage de bretagne
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

C'est ma cinquième Mercedes achetée avec le même vendeur, qui celui-ci est très compétent, à l'écoute et avenant.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Personnel très aimable.Voiture bien préparée.
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Bon accompagnement
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très bon accueil. Très compétent. Toutes nos questions ont bien été prises en compte
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent presentation
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Vendeur attentionné dévoué et compétent
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très bon service, à voir sur la durée
Mercedes-Benz / GLA 180 SENSATION BA

10

Très qualitatif, bonne accueil à l’écoute vraiment top
BMW / X4 XDRIVE 20 DA 190CH M SPORT

10

Très bonne équipe
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Le commercial HUgo s'est très bien occupé de nous et a su nous écouter. Contrairement à celui de Étoile Châteauroux
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

gestion sérieuse de ma demande.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Rien a dire
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Professionnel disponible à l' écoute
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Je suis très heureux de mon achat dans la concession, merci au vendeur.
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Magnifique voiture chez vous et je conseille du monde a venir dans votre garage merci bcp
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Personnel à l'écoute du client
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

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