Service excellent même de dernière minute

Très satisfaite par rapport au horaires de dépose et reprise de véhicule et prêt de véhicule.

Écoute de la demande du client et recherche réelle de sa résolution

Nous très satisfaits du travail de l'accueil et de l'ensemble des services Merci

satisfait de l'après-vente !

Bon accueil, service de qualité, je recommande…

Accueil très agréable, bonnes prestations, en revanche, normalement lorsque j’emmène ma voiture à l’atelier un petit coup d’aspirateur et un jet d’eau sont passés dans ma voiture… et là rien… ce n’est peut être pas le cas dans toutes les concessions Mercedes.

Toujours très professionnel.

Très satisfait de l'accueil et de la recherche et d'avoir résolu la panne d'un capteur de roue de mon Gla .

a été a mon écoute pour régler. mes problèmes

personnels très sympa et accueillant

Efficacité et ponctualité

Toute a été parfait

Accueil sympa. Horaire et prise en charge respectés. Prêt d'un véhicule apprécié. Accord pour commande de pièces en vue de prochains travaux sur la voiture.

Tout s’est très bien passé

RAS tout s'est déroulé normalement

accueil parfait, voiture de remplacement

rendez vous un peu long plus de 2 semaines!

personnel à l'écoute du client

pieces detachees trop cheres

UN NETTOYAGE DU VEHICULE COMME CELA ETAIT FAIT AVANT, SERAIT APPRECIABLE

très pro et efficace comme dab. Merci

je suis très satisfaite de l'accueil

Bonjour, accueil très agréable, prêt de véhicule pendant l'entretien, prise en charge de l'accueil de l'expert pour mon véhicule. A la remise du véhicule un point récapitulatif est réalisé avec remise de la facture détaillée. Service parfait.

Un peu long pour cette fois -ci.

Qualité d'accueil et ponctualité parfaite

Très satisfait

Ponctuels et serviables

Accueil parfait, comme d’ habitude. Merci

Rapide, efficace, je recommande.

Très bon travail rapide et efficace La voiture rendue propre

Àccueil sympa comme toujours, horaires respectés

Très satisfait

Mr clavero top!!

Dommage pas de Clim dans le salon d accueil à 14h30 température extérieure 40 degrés

Avant tout, votre équipe n’est absolument pas mise en cause ! Autant Mr Duchesne que Mr Clavero ont été tout à fait professionnels et accueillants. Si je note « 1 » c’est pour la raison suivante. Je prends rendez-vous afin de faire poser une dashcam suite à votre publicité. Lors de la prise de rendez-vous, vous m’avez annoncé 5 h de pose. Or, il vous fallu 2 jours (10h) pour cette même pose. Ayant acheté mon véhicule chez vous tout le monde sait que je vient du nord de Paris. Il a donc fallu que je fasse un aller et retour (péages, essence et fatigue) sous 3 jours et cela uniquement pour la pose d’un accessoire. Juste une question : comment allez faire du au mous d’août vous avez une recrudescence de poses avec une pénurie de personnel dû aux congés ?

Tout est parfait !

Accueil agréable et efficace

Aucun soucis comme d’habitude !

Comme d'habitude tout est correct, client de la marque depuis 30 ans

Accueil chaleureux et souriant. Merci

Très satisfait

Bon service et respect des horaires

J’avais souhaité le rachat de mon véhicule Mais proposition presque indécente Vue l état

Tout s’est bien passé

Le service demandé n est pas fait

Service premium avec une salle d’attente très agréable accompagné d’un café pour patienter. L’accueil est professionnel et charmant de bonne humeur. Tout ce qu’il faut pour fidéliser selon moi une clientèle exigeante parfois.

Entièrement satisfait de la prestation lors du remplacement du pare brise.

Toujours très satisfait

Service toujours parfait!!

Très beau travail

RAS, Monsieur DUCHESNE très sympathique et le VR est appréciable !

Service parfait

Considération du client même avec un véhicule de 15ans

RAS l intervention c est déroulé comme ça dout ce faire

Ponctualité, sérieux, Bon accueil

Bon accueil et prise en charge de mon véhicule à l’heure de RDV convenu

Pas de commentaire

Tout s’est bien passé

Rien à dire, service parfait !

RAS ok pour le travail accompli

RAS de particulier. En conformité avec ce qu'on attend d'un garage Mercedes

Atelier au top rien à dire le responsable au top

Je suis ennuyé car l’accueil est parfait et le respect des délais également. Cependant, le résultat final de la peinture ne me semble pas conforme et dénature le véhicule.

J'ai choisi 3 car c'était ma 1ère révision, habitant loin j'avais demandé combien de temps durerait cette révision on m'avait estimé 1h30 en moyenne ce pourquoi je n'ai pas voulu de voiture en prêt, hors cela a duré 3h j'aurai apprécié que l'on me tienne informée du retard dû à une mise à jour plutôt que d'attendre que je me manifeste au bout de 3h.

Très satisfait

Je n’ai pas eu le pare-brise que j’ai avant sur la voiture !!!

Tout c'est bien passé

Très bon service

J'ai appris que la concession de Blois avait changé de propriétaire, je suis énormément déçu car que ce soit le même propriétaire que Tours, car j'avais quitté cette concession après plusieurs années de fidélité. Quelle déception de savoir que c'était le patron lui-même qui dictait ces pratiques anticommerciales dans cette concession. J'espère qu'il ne va pas reproduire à Blois ce qui a fait fuir de nombreux clients de la concession de TOURS.

tres bonne ecoute, travail serieux

Professionnel

Toujours bien reçu

Il était prévu un prix allant de 450 à 500 et une facture à 627€ , Est ce que le prix annoncé au téléphone est hors taxe ou ttc.

j ai eu un R.V. très rapidement de plus on preter un véhicule le temps de la réparation.

Très bon garage qui est à l'écoute de ses clients

Employés très professionnel de bon service

C’est un détail pas très important mais prendre autant de temps pour laver une voiture et la rendre à peine plus propre qu’à son arrivée …..

Bon accueil , je suis satisfait de la réalisation de la prestation effectuée sur mon véhicule , le service réalisé par les collaborateur est impeccable , véhicule rendu propre . merci à toute l'équipe

Accueil très agréable

Très satisfait de cet établissement. Rien à redire !

Super accueil, réponse à toutes les questions aide à l inscription Mercedes me.

Non pas pour l instant

Parfaitement parfait

Très bien reçu Satisfait à tous point de vue

un problème électronique récurant (le haillon du coffre s'ouvre voiture en marche ou à l'arrêt) à pour cause 2 incidents 1-le haillon s'est ouvert en roulant dans mon parking tape dans la poutre du plafond et brisant l'essui glace arrière et la lunette arrière la garantie n'a pas été proposée et j'ai du régler l'entière facture des réparations mon assurance fait des réserves du faite que le véhicule est sous garantie 2-suite à la réparation je gare mon véhicule dans mon boxe fermé le haillon s'ouvre à nouveau et se coince sous la barre de renfort de la porte basculante du boxe il a fallu un serrurier pour démonter la porte libérer le véhicule et remonter la porte du garage le véhicule un GLA 250e acheté neuf en novembre 2020 vingt mille km à ce jour et à nouveau au garage mercédes BLOIS

Très satisfait. Merci 0

Très bonne relation avec le chef d atelier

Non pas pour l’instant. Cordialement

très satisfaisant

Bonjour ,je suis satisfait dans l'ensemble sauf que vous me facturez du produit lave glace alors que je venais de faire le plein du réservoir !!!! Cordialement

très professionnel , a prendre en exemple .

le rendez-vous pour la vidange s'est passé sans problème. J'ai eu un véhicule de remplacement et tout s'est bien passé. j'ai eu les réponses à mes questions.

Les employés sont vraiment très aimables! Merci pour votre professionnalisme.

Qualité de l'accueil, conseils et services toujours au top. L'entretien de notre C200 s'est très bien passé comme à l'habitude.

Mécontent du service de dépannage

Je suis client Mercedès Blois depuis 1968 - J'ai 84ans Rendez-vous parfaitement organisés Voiture de courtoisie parfaite et propre Liste de travaux réalisés Remerciements à l'équipe.

Les prix changent d'une révision à une autre,1ère révision effectuée en juillet 2021 8l à 17 euros,2ème révision effectuée en juin 2022 9l à 25,90 euros!Un coup elle prend 8l un autre 9l et les prix qui changent d'une année à une autre !

Comme d'hab c'est parfait !!! très à l'ecoute et très bon accueil...Seul petit " bémol " mais pas très grave ... retour de lavage du véhicule un peu de manque par plusieurs endroits, mais c'est bon !!!

Vérification d' une des anomalies réparées non suffisante

Très bonne accueil et bien passé

Très bon contact Nous avons posé peut-être quelques questions (idiotes) Notre vendeur était au top 👍

VENTE parfaite ,explications ,présentation du véhicule : BRAVO au VENDEUR et MERCI

Très satisfait de la remise de mon véhicule par M.Bazin, comme d'habitude.

très satisfait du service et des explications apportées par le commercial très professionnel

Technologie, et assistance à ka conduite au top

Commercial très sympathique. Travail fait avec efficacité. Nous sommes très satisfait.

NON SUIVI ET TRES BO ACCUEIL

Excellente concession

plus de 30 ans d fidélité avec ce concessionnaire et toujours un plaisir de travailler avec eux !!

Qualité de l'accueil écoute réactivité

Mr Clavero a été très à l'écoute,réactif, disponible et très compétent. Merci

Très satisfaite

Super véhicule je suis satisfait,pas facile pour la livraison mais je remercie tout les personnes qui m’on remonté le moral quand j’ai cru à tort que je recevrais jamais le véhicule.

Efficacité du vendeur pour élaboration du dossier.

L'accompagnement commercial dans l'acquisition d'un nouveau véhicule a été parfait.

Tout est parfait, merci à toute l'équipe.

Très bon accueil très professionnel

accueil parfait et respect des accords convenus rien à redire, commercial trés à l'écoute et pro

Très satisfait de mon interlocuteur, Monsieur Bazin, de la prise de commande à la livraison du véhicule avec le démonstrateur venu pour l'occasion.

Monsieur Clavero m'a très bien conseillé dans l'achat de mon véhicule neuf et dans la reprise de l'ancien. À l'écoute et de bon conseil, je recommande vivement !

Très bon suivi de Monsieur CLAVEIRO qui est très professionnel. Merci

bon accueil et professionnalisme

personnel tré pré et a la disposition du client avec compétance encor merci

Vendeur sympa

Je suis ravie d’avoir acheté mon véhicule chez Mercedes de Blois ! Un super accueil, de bon conseil, une préparation du véhicule digne de ce nom avec une présentation majestueuse, ainsi que des « cadeaux » très appréciés ! Je recommande mille fois, merci à eux

Très satisfait de ce contact pour l’achat de mon véhicule d’occasion avec un service commercial et une équipe de professionnels. Tout se cale bien, contacts téléphoniques, rendez vous et essais. La livraison du véhicule à la date prévu après révision effectuée et une préparation du véhicule digne de la marque, irréprochable. Après cet achat de mon véhicule d’occasion, je recommande en toute confiance.

Très bonne communication, bonne prestation.

La prise micro usb ne fonctionne pas, nous sommes retournés de suite voir notre vendeur mais impossible de le retrouver… avons du passer pas mal de temps pour faire régler ce soucis… pour le reste, impeccable

Tout simplement SUPER

Tres bon accueil de mr DRESCH. Reception de la voiture parfaite

Très satisfait de l'accueil

Bonjour, très bon accueil, très content de mon achat.

tout est parfait et vendeur à l’écoute

M Leroy a été très agréable lors de nos échanges. Il connaît parfaitement les véhicules qu’il vend et m’a proposé une offre qui m’a entièrement satisfait. Je suis très satisfait de la préparation du véhicule et de l’accompagnement de M Leroy pour la prise en main de la voiture.