les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois

81 Route Nationale, 41260 La Chaussée-Saint-Victor
9,1 /10
1 242 avis clients
Actuellement closed
9,0

173 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Plus de mécaniciens capables de réparer mon véhicule de 29 ans
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Accueil très sympa et professionnel
Autre
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

10

Très bonne équipe
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

jai été satisfait de vote service commercial ainsi que du service apres vente et du travail réalisé sur mon vehicule
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

A l’écoute et solution rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLE

8,0

Les personnels de la réception sont prévenants et attentifs. L'entretien de mon véhicule a été réalisé dans le délai prévu. J'ai dû essuyer quelques petites projections d'huile de vidange à l'avant du moteur, au-dessus du radiateur. Le petit coup de chiffon final a peut-être été oublié ! Par ailleurs, la veille de l'intervention sur ma voiture, j'avais soigneusement nettoyé la carrosserie et l'ai récupérée avec des traces blanches d'égouttage probablement suite à un lavage rapide. Remerciements pour le prêt d'un véhicule durant deux heures.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Sérieux, conscience professionnelle et convivialité comme d'habitude
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

très professionnel
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Faible charge de la batterie
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

10

Très bon accueille, voiture de courtoisie très bien aussi.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 247

8,0

RAS tout va bien merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Excellent accueil excellent service
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

un personnel de bon conseil, et réactivité. L'accueil est irréprochable et le dialogue est toujours d'actualité.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Service sous garantie donc pas fe soucis.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

8,0

Nettoyage véhicule à revoir
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 176

8,0

Rien de négatif à signaler
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 247

6,0

Je trouve curieux que pour la même prestation de carrosserie il y ait un tel écart de prix 534€ chez Mercédes contre 384e chez un concurrent de même renommée
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Excellent...
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation / Démarrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 176

6,0

Retouche peinture bâclée Nettoyage intérieur très médiocre Véhicule de prêt demandé non disponible à l'arrivée Pas de possibilité de paiement par chèque
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC

2,0

trop cher pour une coque de retroviseur
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 245

8,0

J'ai appris le lendemain de l'intervention pour pb batterie que je devais faire une révision de type A qui est nécessaire au bout d'un an. J'aurais aimé avoir cette information le jour de ma visite au garage
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C 2050

8,0

satisfait de ma derniére visite .
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Personnel agréable et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

INTERVENTION À L'HEURE.
Freinage
Mercedes-Benz

10

Je viens de donner mon opinion en tapant sur l’Étoile numéro cinq. Que voulez-vous de plus ?
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

2,0

Usure prématurée et anormale des pièces à la charge du client. Demande un appel du service client pour participation financière. Cordialement
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC
Mardi 25 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Aucun problème
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Tres professionel, pas de surprise
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

rendez a l heure, temps d'attente respecté.véhicule remis très propre. tout va bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Toujours très satisfaite de l’équipe
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Très contente de l'accueil et du service dommage quand même s'ils n'est pas un service de nettoyage du véhicule
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C 2050

8,0

Lorsque vous arrivez à la réception des véhicules. Vous attendez sans qu'aucun technicien, le nez dans leurs dossiers, relève la tête sans vous dire bonjour. Vous pouvez rester comme cela plusieurs minutes. C'est dommage de donner une première impression comme cela. Et malheureusement c'est pas la première fois donc je pense que c'est vraiment un point à améliorer
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Excellent chef d’atelier. En revanche SAV de la marque mediocre
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Rapidité, courtoisie, professionnalisme.... Que dire d'autre. Parfait pour moi.
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Très bon accueil, personnel très appliqué et compétent.
Mercedes-Benz / Classe C 202

2,0

Je trouve inacceptable le fait d'être privé de son véhicule pour des pièces détachées. C'est la deuxième fois cette mésaventure. Ma première Mercedes OCCASION à 25000€, à la livraison attente du véhicule plus de trois semaines et là une semaine et demie pendant mes vacances.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

Ont n’est très bien reçu les explications sont clair et précise sur l’entretien de mon véhicule bravo à l’équipe
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B 245

8,0

Pas de facture de ce qui a été fait ?
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil et timing réparation respectés
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

4,0

1700 € pour 2 pneus qui avaient le temps d’être changer Un problème d’air bag plus un ou deux détails cela fait très très cher C’est même scandaleux p
Pneumatique / Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

RV avec accord pour l'entretien OK, rappel la veille très bien. Accueil parfait, lieu d'attente confortable et attentions agréables du personnel d'accueil. Service d'entretien OK. Petite suggestion (si possible) : mettre des revues automobiles à disposition dans le petit salon d'attente (rétro mobile par exemple).
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Pas de remarque particulière
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

parfait.............................................................................
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Personnel agréable Bon dialogue avec le client.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Le service est toujours très professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

Accueil toujours aussi remarquable ...
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 247

8,0

CE LUNDI 29 JUIN JE ME PROPOSE DE PASSER à LA CHAUSSEE TOUJOURS UN PETIT SOUCI '' annonces sur ordinateur de bord PRESSION DES PNEUS problème existant antérieurement à ma visite/ depuis quatre pneus nefs goodhear et toujours cette alerte '' vérifier pression des pneus ''
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Satisfait pour l'ensemble des prestations fournies
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Mon véhicule à un an
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Bonne prestation.tarif un peu élevé
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Bonjour Je suis très satisfait de vos services. J'ai eu un excellent commercial plein d'attention et d'écoutes. Je suis client déjà depuis un certain temps avec vous et je ne suis pas déçu de vos services. Merci
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

6,0

Manque d’informations
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

très satisfait de mes attentes de ce véhicule que j'aime beaucoup
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très belle qualité
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

EXCELLENT RETOUR POUR L'ACCUEIL, LE PROFESSIONNALISME, LES INFORMATIONS ET DEMARCHES
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Personnes compétentes agréables et efficaces
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Acceuil, concision, précision des explications sans perte de temps et très sympathique, pas de superflus que du sérieux c’est parfait . Je recommanderai à mes amis .
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Respect des consignes covid. Pas d'attente.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

La voiture est superbe
Mercedes-Benz / Classe A

10

Je viens de procéder au changement de la note car mon conseiller M Clavero est très réactif dans mes demandes. Tout est parfait et le suivi après vente est top.
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

8,0

Manque de geste commercial et délais trop long sans prévenance
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

10

Beaucoup de professionnalisme dans le conseil et le suivi de ma commande et Accueil très sympathique du commercial.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil, Le commercial A pris le temps nécessaire en ce qui concerne les papiers et le fonctionnement de la voiture
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Extrêmement satisfait de la marque Mercedes
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Extrêmement satisfait super
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

8,0

conditions de reprise anormalement basses pour un client de longue date Je vais changer mon coupé S 400 4ans , 57000km cela va me faire réfléchir
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Accueil chaleureux et explications claires avec le temps nécessaire.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil très agréable
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

10

bonjour c est toujours un plaisir de venir acheter une voiture chez vous et surtout très satisfait de la réception
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Très bon accueil et bons conseils Merci à Mr Clavero
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours très satisfait de notre vendeur commercial. Mais les bureaux dans le hall plus de confidentialité. Et il manque le petit geste commercial.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Nous sommes très satisfait
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

A répondu de manière rapide et efficace exactement à mes exigences.
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Toujours bien accueilli et bien conseillé, grande confiance envers le employés
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

bon conseils le vendeur connait produit
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Vendeur attentif agréable professionnel de bon conseil
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Avons apprécié la livraison et la mise en main du véhicule Nous sommes très satisfaits du véhicule
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

10

Très satisfait a l écoute de nos questions et réponses très claires
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Accueil, écoute et suivi parfaits. Explications à la livraison très claires.
Mercedes-Benz / Classe A

10

toujours à notre écoute, nous sommes très satisfaits de leur prestation
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

10

Service commercial de premier ordre . Gentillesse, présentation instructive du véhicule, très grande politesse . Bravo
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

8,0

Gravage facturé mais non effectué Option demandée pas prise en compte
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Très heureux d'avoir pu découvrir la nouvelle mouture de la Classe B. Belles améliorations.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très satisfaite de l’accueil, la qualité du conseiller commercial et son professionnalisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

5 tres satisfait ! bon accueil
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Vendeurs très proffessionels . Très bon accueuil . Réponses a tout les renseignements demandés avec courtoisie .
Mercedes-Benz / Classe B 247

8,0

Le LOA devrait être avec un entretien inclus
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

8,0

déplore qu'il n'y avait plus les m^mes offres que lors de mon premier contrat en LOA
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Prix de reprise proposé faible.Remise sur l'achat pas terrible , et pas davantage sur les entretiens . un peu déçu.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Comme d'hab bien
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Accueil attentionné, professionnalisme des employés
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil et très bon accompagnement durant notre choix et acquisition.
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Approche très professionnelle.Parfait
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

bon accompagnement lors de l'achat du véhicule
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Un rendez-vous très professionnel avec des personnes compétentes et sympathiques Concession à conseiller pour l'achat d'un nouveau véhicule
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Trés bon accueil personnel professionnel et au service de la clientèle merci messieurs
Audi / A6

8,0

Le nettoyage du véhicule était limite. Surtout les cuirs
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Satisfait de l accueil et de mon acquisition
Mercedes-Benz / Classe CLA 1179

10

Bonjour, Bon accueil, j'ai enfin trouvé une concession ou le commercial est à l'écoute du client pour l'accompagner dans son changement de vehicule. Je suis satisfait de la prestation.
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Nous avons été très bien reçu et bien conseillé
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bon accueil , conseiller très compétent et à l’écoute des clients Très satisfaits de notre achat
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A

10

Véhicule en très bon état de présentation, accueil très agréable, promesses tenues.
Mini / Non codifie

6,0

Lors de la visite initiale du véhicule commandé on a actes avec le commercial des points à reprendre ( impact, rayure et propreté en générale ) sur 10 points un Seul point à été respecté le reste il a fallu un deuxième retour chez la concession alors que je suis à 160 km pour faire les retouches
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

6,0

le nettoyage intérieur et extérieur n' a pas été effectué à fond comme nous l'a dit le commercial
Mercedes-Benz / Classe CLA

6,0

Pour l’achat d’un véhicule nous avons eu aucun cadeau de la société soit une bouteille de champagne une casquette ou autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

8,0

J'avais un"C 4 Grand Picasso"(Citroën) et"non rien de rien, non je ne regrette rien..... "!! (pour l'instant)????
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

Déçu lors de ma première visite pour changer ma voiture suite aux offres reçues J'ai été rappelé le lendemain pour voir un véhicule, que j'ai acheté. Mais à un jour prêt je faisais affaire avec votre concurrent BMW.
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Mr Foltier martial est très professionnel as l écoute de ces clients.
Mercedes-Benz / Classe E berline 212

10

Très satisfaite de notre achat rapide et efficace Personnel à l ecoute et très bien conseillé par la personne qui nous a vendu la voiture. Un très bon suivi même après l achat. Je recommande à 200%
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

accueil très bon
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très bon accueil, prêt du véhicule pour essai sans nous dire revenez dans une demi heure comme dans certaine concession.
Audi / Q5

8,0

bien accueillir,livraison correcte,belle voiture
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Accueil qualité et service !
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

8,0

Pas de marge de négociation sur l'achat du véhicule (véhicule devait être livré le 28 Mars et livraison faite le 19 Juin, j'ai demandé une remise de 350€ pour faire un chiffre rond pour le virement et elle m'a été refusée)Prix de fourniture d'un crochet trop élevé (1000€ plus cher que chez Mercedes le Havre) Pourquoi? Cadeau lors de la remise des clés peu concluant (porte clé et pochette papier)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon professionnel
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Très content
Land Rover / Non codifie

10

un acceuil, un service irréprochable. conforme à mes attentes.
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

8,0

reprise pas assez élevée.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

RAS accueil parfait pas d'attente service très pro.
Nissan / Non codifie

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