les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois

81 Route Nationale, 41260 La Chaussée-Saint-Victor
9,3 /10
2 009 avis clients
Actuellement closed
9,3

247 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Blois partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Pro et arrangeant , au top
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Très satisfait Bon accueil Courtois et s’occupent bien d’expliquer aux clients les prob
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

un service de qualité
Révision
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Je suis très satisfait du vendeur et de la voiture
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Le personnel de la réception est agréable et à l'écoute du client. Le rendez-vous pour l'entretien annuel de mon véhicule a était obtenu rapidement et à l'horaire qui me convenait. J'ai un autre véhicule d'une marque différente, pour l'entretien annuelle, le délai d'attente est de plus d'un mois !
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

un bon accueil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon suivi
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Accueil très satisfaisant. Prêt d'un véhicule sans formalités excessives.
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Prêt d un véhicule de remplacement, chèque déposé mais non encaissé en attendant prise en charge assurance, Véhicule rendu propre
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA

8,0

personnel extrêmement sympathique
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

8,0

Je ne peux, chez Mercedes Blois faire monter des pneus marque Michelin Sur ma voiture! C'est la premiere fois depuis un demi siecle que ma voiture ira dans un autre garage! Incroyable, j'ai grandi avec Michelin, appris a lire une carte avec Michelin, reserver mes voyages , restaurant et hotels avec Michelin! Michelin, marque Française, Mondialement connue et l'on m'oblige a rouler équipé avec une marque non européenne, ce que je refuse!
Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE S 2220

10

Heure de rendez vous, impeccable..temps respecté et bon accueil.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

Bon accueil. Le receptionnaire s'est chargé d'établir mon inscription et bien expliqué les nouveaux avantages concernant les réductions sur les périodicité et les pièces détachées Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C break 204

10

L'accueil est satisfaisant, la qualité de services et de conseils également.
Autre
Mercedes-Benz

8,0

S'agissant d'une panne de climatisation juste après une maintenance B, il ne m'aurait pas semblé incongru de ne pas être facturé de la recharge. Ceci dit pas de soucis particulier avec les autres points évoqués.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Rien a dire de plus que très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

8,0

1 semaine de délai pour avoir un passage à la valise même si je reconnais qu'aucun délai ne m'avait été donné, c'est à mon initiative que j'ai eu le résultat pour un coût important (230e).
Autre
Mercedes-Benz / Classe V Fun 639

10

Service parfait !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe SLK 172

10

Dans le cadre de l’acquisition d’un véhicule, le commercial fut très agréable et disponible. Pas de vente forcée, c’est très appréciable.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

RAS service toujours à l'écoute de la clientèle
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

6,0

Il serait souhaitable d'expliquer le fonctionnement d'une voiture de courtoisie BM lorsque soi-même on a un BA
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Qualité de la Relation Humaine = TOP
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Dommage avant un coup de nettoyage de la voiture mais cette fois non !
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

tout s'est très bien passé. Merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Rien à dire si ce n'est que tout était parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

horaire du rendez vous respecté , réparation rapide
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge, un peu moins sur le prix de la révision même si j'ai été prévenu avant
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

2,0

Attente d’un retour
Réparation / Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Bonne accueil et bonne prestation
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé 209

10

Bon conseil
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

8,0

besoin de savoir exactement ce que vous avez fait comme entretien sur le véhicule
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

6,0

impossible de commander une petite pièce par téléphone, sans se déplacer pour verser un acompte. Mercedes ne fait pas confiance à ses clients.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Efficacité
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 3P 169

8,0

Délai 15 jours de réparation
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

La réparation semble efficace (changement catalyseur csuite à panne, cette dernière faisant suite à un changement de filtre à particules ...)
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

10

Comme d'habitude très bon accueil satisfait de la prestation
Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, sympathique.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

6,0

Réglage logiciel carburation préconisé par Mercedes , Les 2 sondes sont à changer pour effectuer ce réglage ? Pas de sondes disponibles au garage , approvisionnent à effectuer et pour moi à nouveau revenir sachant que j’habite dans le 94.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Personnel attentif à la demande du client.
Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé 209

10

Bonne organisation Tres sympathique
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute, bonne prestation, parfait !!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

Je ne souhaite pas changer mes véhicules pour le moment
Freinage
Mercedes-Benz / Classe SLK 172

10

Travail conforme à la demande Excellent accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Professionnalisme, amabilité, bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Bonne prise en charge du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

Personnel agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 176

8,0

Sérieux comme la marque
Révision
Mercedes-Benz

10

X je jfjdjfjdj
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Parfait rien à dire
Mercedes-Benz / Classe GLE

10

excellent accueil, délai parfaitement respecté avec mes compliments
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

très bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Aucune voiture de prêt disponible
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Amabilité, compétence et professionnalisme dans l'examen du véhicule et l'information transmise au client sur le changement des pneumatiques du fait de leur usure avant travaux.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1186 - CLA

10

Ok comme d'habitude
Mercedes-Benz / Classe B 246

8,0

satisfait d'une maniere generale
Révision
Mercedes-Benz / Classe E 210

10

Comme d'habitude, je suis très satisfaite du service :ponctualité, amabilité etc.,.
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Vrombissement assourdissant de la ventilation et on m’a expliqué que tout les véhicules de la marque on le même symptôme.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA
Mercredi 15 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Accueil agréable et bilan satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 202

10

Je me suis rendu au garage le lundi après midi pour la troisième fois, pour une panne du tableau de bord. Lors des pannes précédentes, il s'était rallumé après quelques kilomètres. Cette fois il est resté définitivement éteint. Très bonne réactivité de la part du responsable technique, le changement de tableau de bord a été réalisé dès le mercredi. Merci à vous.
Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

prise en charge rapide.REception à notre écoute,accueil agréable.Travaux satisfaisants.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

👍, rien n’a ajouter
Autre
Mercedes-Benz

10

Equipe toujours au top !!!
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil j ai pu bénéficier d un véhicule de prêt
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 202

10

Toujours bien accueilli,le service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 245

8,0

Une excellente prise en charge, vraiment rien a dire. Très pro et donne confiance. Deux Seul petit bémol…. - Une dépense de 1500e sans aucun lavage de voiture. - j’avais demander un renseignement de prix pour la plage arrière de ma voiture, mais celle-ci a été commandée sans que je le valide sans que j’en soit informer. (Dommage même s’il me la fallait, puisque j’aurais pu la commander ultérieurement) Un nouveau devis a été effectué et j’attend la réponse afin d’y connaître le geste commercial pour prendre RDV.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

6,0

Véhicule rendu pas très propre !!!!
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

8,0

Il n’y a rien à redire sur la prise en charge de cette visite. Le seul regret est de revenir pour changer une pièce qui n’était pas conforme à la livraison du véhicule (livraison le 1 juillet).
Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Bon service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Bon accueil L équipe à répondu à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Accueil agréable, prise en compte et résolution du problème rapides
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe B 245

10

Ponctualité,Rapidité.
Révision
Mercedes-Benz / 1671 - GLE

10

accueil agréable prestation parfaite
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 2050

8,0

Cela était bien
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Excellent acceuil. Très bonne prestation du technicien.
Autre
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Prise en charge rapide de ma demande dans l'attente de la réception du véhicule déjà commandé et non encore reçu.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Ras c’était pour le contrôle technique …..
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Très bon accueil, respect de l'heure du rendez-vous, rapidité dans l’exécution des travaux et travail sérieux.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C 2050

8,0

Satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bien reçu, bon accueil
Réparation
MERCEDES

10

Très bon accueil et service rendu
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 2050

10

Service rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Non pas prévu
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Service impeccable
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Parfait! Très professionnel.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Bon accueil. Travail effectué dans le temps imparti. Très satisfait.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

rien a dire tout a été parfait
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Ils ont tenus le délai annoncé ainsi que le prix qui correspondait au devis avec une voiture propre quand il me l'on rendue
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E 212

10

Toujours autant satisfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Le service après-vente est satisfaisant, contrairement au service commercial !!!!!
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P 169

8,0

RIEN à SIGNALER DE PARTICULIER
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Client attendu avec dossier préparé Écoute client et voiture de prêt gratuite Nettoyage véhicule compris
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

service de qualité,ecoute clieznt.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLK 204

10

Tout s’est bien déroulé et comme prevu
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Un point sur lequel je voudrais revenir concernant le tarif et la quantité d'huile Révision 2020 6l à 15€50 ht. Révision 2021 6,5l à 23€90 ht. Différence de 64% sur le prix et augmenation de 0,5l sur une même vidange. Je ne pense pas que se soit raisonnable de votre part pour appliquer à vos clients ces changements de tarifs surtout si vous souhaitez qu'ils restent fidèles à la marque Mercedes.....
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil de la part de Mr Garnier.
Mercedes-Benz / Classe B 247

10

Très bon accueil, beaucoup de bienveillance.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

bonne explication du vendeur
Mercedes-Benz / 2383 - Classe E

10

Livraison sans bavure Explications claires
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Très bon accueil, explications de fonctionnement simples et rationnelles et toujours la courtoisie au rendez-vous.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Vendeur très attentif et courtois,expliquation clair et cohérente.parfait
Mercedes-Benz / 2060 - Classe C

10

Prestation d'aide à la prise en main et suivi très complet.
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Tres bien accompagné
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Super accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Service commercial sympathique et disponible aussi bien au moment de la commande qu à la prise en main
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Toujours bien accueillie
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et accompagnement pour le remplacement de mon véhicule
Mercedes-Benz / Classe GLC

10

Très Bonne accueil. Beaucoup mieux reçu qu'en Vendée 85.
Mercedes-Benz / 2477 - GLA

10

Accueil parfait, professionnel. Je recommande fortement
Mercedes-Benz / Classe A 176

8,0

Véhicule très bien préparé, seulement un impact sur le pare-brise marqué par un coup de feutre discret, dans doute un oubli
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Accueil et services impeccables, avec des équipes bienveillantes et disponibles !
Mercedes-Benz / Classe C 2052

10

Clair net et précis
Mercedes-Benz / 2476 - GLB

8,0

Nous sommes obligés de ramener la voiture une semaine après la livraison pour un problème de peinture écaillée sur le pare choc avant. Des traces de peinture blanche sont présentent sur les pare chocs, intérieur de la trappe d’essence… ; ainsi que de nombreuses retouches plutôt mal faites. La banquette arrière n’est pas propre. Nous étions très satisfaits des 2 premières voitures achetées dans cette concession.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA 1569

10

Très bon accueil et parfaite livraison
Mercedes-Benz / Classe GLC

6,0

mon véhicule n'était pas nettoyé correctement intérieurement : les pneus devaient être changés on nous a dit que c'etait fait, ce n'était pas le cas. Cela a été fait depuis. Véhicule visitée sale, une fois lavée exterieurement le jour de la livraison on decouvre des défauts sur la carosserie : dommage de ne pas l'avoir vu propre cela nous aurait évité une déception supplémentaire. Nous avons fait part de notre mécontentement : nous avons été écouté, les problèmes devraient être réglés.
Mercedes-Benz / Classe B 246

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