les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Bonneuil-Sur-Marne

8 Avenue des Lys, 94380 Bonneuil-sur-Marne
8,7 /10
1 959 avis clients
Actuellement closed
8,6

1552 clients de la concession Mercedes Bonneuil-Sur-Marne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (533)8.7/10
Carrosserie (151)8.3/10
Pneumatique (135)8.4/10
Freinage (133)8.4/10
9,0

Très bon service commercial
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1183

10

toujours bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

6,0

J’ai trouvé ma facture assez élevé pour une révision assez simple pour ma classe A200 cdi
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

Problème informatique mise à jour logiciel a négocier Mise à jour gps non effectuée
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Le standard
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Tout etait parfait
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Le personnel est très sympathique et professionnel
Autre
MERCEDES

9,0

J'ai réceptionné mon nouveau véhicule : Les + : Bon accueil, secrétaire accueillante et aimable, technicien serviable, professionnel, à l'écoute et commercial très bon. Les - : Concession en travaux, horaire de réception pas bien adapté lorsqu'on travail, rendez-vous au plus tard 16h30.
Révision
Mercedes-Benz / 1770

10

A l ecoute du client. Souriant et sympathique.
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Merci au personnel qui m'a pris en charge
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

j ai eu de tres bon contacts avec mr MARCK et SOULAIMANE ,ils se sont montrés tres pro et gentils ,c est d ailleurs la deuxieme voiture que j achete a mr MARCK et je suis tres satisfait ,cordialement
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

10

Professionnalisme et sérieux
Mercedes-Benz / 2470

8,0

Les actions doivent être claires quand le RDV est pris sur la façon d'optimiser le temps d'indisponibilité du véhicule dont aucun véhicule de courtoisie n'est prêté par votre garage Pour un changement de pare brise + des notes techniques constructeurs je pensais donner mon véhicule le matin et revenir le chercher le soir. En fait j'ai dû louer 3 jours un véhicule pour pouvoir récupéerer ma voiture 2 jours après. + 1,5 jours pour changement parebrise car non commandé dès le RDV et materiel pour notes techniques constructeur non dispos. Pour quelqu'un qui travaille je ne pense pas que cela soit acceptable. Parebrise non commandé donc
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Tout s'est bien passé
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Pour une première révision je suis satisfait de l'accueil et du service rendu.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Toujours excellent ! Très bon accueil. Des personnes compétentes et très sympathiques
Révision
Mercedes-Benz

0,0

J’ai acheté mon véhicule avec zéro frais pour les entretiens mais à Bonneuil ils ont trouvé moyen de me taxer 17€ pour 10 l de adblue Alors que la veille j’avais moi-même mis 10 l il manquait peut-être 1 l ou 2 l je n’ai rien dit j’ai payé c’était juste pour voir comment c’est pas sérieux tout ce pareil et même s’il manquait c’était la moindre des choses c’est de demander aux clients s’il fallait faire le pleins ou pas voilà
Révision
Mercedes-Benz
Jeudi 30 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et conseil à l'achat. Grande disponibilité lors de la livraison, la voiture étant parfaitement préparée. Merci
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Bon service
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe ML - 166

8,0

le véhicule ne m'a pas été rendu dans un état correct mais une bonne prestation.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

2,0

Accueil téléphonique déplorable
Mercedes-Benz

10

Très bon service. Ravi
Révision
Mercedes-Benz / 2383

10

Le rdv s’est bien passé !!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

8,0

Rdv pris à 8h45, prise du véhicule 9h25... beaucoup trop long malgré une prise de RDV précise
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit de votre temps pour exprimer votre ressentie suite à votre passage en atelier. Nous sommes vraiment désoler pour le temps d'attente, nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients entière satisfaction. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon accueil, respect des délais et j'ai récupéré mon véhicule parfaitement nettoyé.
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

9,0

Très bon accueil, interlocuteur très attentif et répondant très clairement aux attentes et questions .... toutefois j'ai passé beaucoup de temps à attendre d'ou ma note.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

7,0

Accueil satisfaisant du personnel mais il faut investir dans la zone de réception des clients et le « salon d’attente » indigent (fauteuils hors d’âge pas de wifi). Ce n’est pas digne de la marque
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête. Vos remarques sont très important pour nous. Mercedes Como vous souhaite une excellente journée.

10

service impeccable: voiture lavée, intérieur aspiré, des petits plus plus qui me font venir.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

9,0

Bon accueil et respect des délais, mais cher
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

8,0

belle expérience. L'accueil, le service et la livraison se sont très bien passés.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

Ma première Mercedes en 1995,la dixième en décembre 2018.Toujours chez Val des Nations.Preuve que je suis satisfait des voitures et du concessionnaire et de l'ensemble des services. De plus je suis éloigné du garage.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

8,0

Oubli de restituer l'adaptateur de boulon antivol de roue.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit de votre temps pour exprimer votre ressentie suite à votre passage en atelier. Nous sommes vraiment désoler de l'oublie de l'adaptateur. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

rendez vous et horaires respectés, bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

9,0

Le temps d'attente pour avoir une personne au téléphone ( hotesse) est assez long je trouve. Elles ont bcp d'appels soit disant. Par contre, niveau SAV (service technique) très bien. On est tenu informé. Merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline - 203
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

personnel accueillant
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Bon accueil. Félicitations au nouveau responsable de l’accueil MR. Selven.
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

PRO efficaces et poli
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe S Berline
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour et merci de votre commentaire. Toute l'équipe du service après vente fait de la satisfaction client sa priorité. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Équipe chaleureuse et professionnelle
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

7,0

La partie révision est au top comme d’habitude Mais le prêt de voiture,c’est devenu une catastrophe
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour et merci de votre commentaire. Toute l'équipe du service après vente fait de la satisfaction client sa priorité. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Excellent accueil, service au top! Véhicule de location parfait !!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour et merci de votre commentaire. Toute l'équipe du service après vente fait de la satisfaction client sa priorité. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Serieux et réactivité pour ce garage
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

Excellent acceuil, conseils et réponses à nos attentes.
Autre
MERCEDES
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Accueil excellent
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

0,0

Je suis allé début avril. Il y a eu une erreur sur ma facture car j’ai un contrat maintenance. Le garage me doit presque 500 euros depuis presque un mois !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Bonjour, effectivement il y a eu une erreur sur votre facturation, nous avons fait le nécessaire et un chèque de remboursement vous a été envoyé par courrier en date du 30/04/2019. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

9,0

Véhicule dépanné en 2 jours
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

9,0

Rien à dire.top.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour et merci de votre commentaire. Toute l'équipe du service après vente fait de la satisfaction client sa priorité. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

4,0

Je ne suis pas satisfait du prix proposé pour réaliser une révision type B de ma Mercedes (j’ai payé 860 euros). Pour vous donner un exemple, on me facture une heure pour remplir une huile moteur. J’estime que ce type d’operation peut-être réaliser en 10-15 min.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 3 Mai 2019
Bonjour, nous sommes vraiment désoler de ne pas vous avoir totalement satisfait. Néanmoins l'intervention sur votre véhicule a été réaliser suivant les préconisations du constructeur. Concernant votre facture, en plus de remplir le moteur huile nous avons changer le filtre a huile,le filtre de climatisation et le remplissage du bocal lave glace. Votre facture est conforme au forfait du constructeur. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée

10

RAS, très bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

Équipe au top. Bonne accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / VITO
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

Tout s est tres bien passé . Mercedes quoi.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

9,0

accueil parfait rien à dire sur la concession
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, Mercedes Como Bonneuil fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

Service au top!
Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

7,0

2 mois de retard de livraison avec pendant un bon moment l'impossibilité de savoir où est le véhicule, et le pourquoi du retard....
Mercedes-Benz / 1770

10

Conforme à Mercedes
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E 210
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

2,0

Ma classe est révisée exclusivement par Mercedes à Bonneuil, Garage ou le travail est bâclé..... et absolument pas sérieux, j'ai demandé le changement d'une poignée de porte arrière qui était cassée, la poignée à été changée mais pas fixée ???? j'en ai parlé au chef d'atelier qui m'a dit que c'était normale.... pour que cette poignée soit fixée il faudrait que je mette de la colle glue... et dernièrement mon véhicule a été remorqué jusqu'a ce même garage il a été réparé 15 jours après. BRAVO MERCEDES
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour, suite à notre entretien de ce jour, j'ai bien entendu votre mécontentements suite au délai d'immobilisation et sur la problématique de votre poignée de porte. Néant moins, lors de notre intervention en aucun cas nous ne sommes intervenu sur la poignée de porte notre intervention c'est limité à votre problème de boite de vitesse. Nous vous avons fait bénéficier d'un tarif préférentiel pour la location d' un véhicule et avons pris en charge 4 jours de location. Comme convenu par téléphone j'attends votre retour de congés pour organiser dans nos locaux un contrôle du véhicule. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

3,0

Je suis chauffeur de taxi y’a même pas de véhicule de remplacement
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour, suite à notre contact téléphonique je comprends mieux votre insatisfaction. En effet vous avez bien eu un véhicule de remplacement mais qui ne pouvais pas servir à votre activité professionnel. J'ai bien entendu votre satisfaction sur la prestation effectué sur votre véhicule. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Bon accueil et bon service d’entretien
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Détenteur d'un contrat d'entretien pour 3 ans, j'ai pris rendez-vous avant la date limite, il n'y avait pas de place dans vos ateliers, la date étant dépassée de ce fait, la révision a été facturée et la location de véhicule aussi, étant client Mercedes depuis 1972, j'ai été habituée à mieux.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour et merci pour votre commentaire. Mercedes Val des Nations fait son maximum pour satisfaire tous les clients et assurer tous ces rendez vous. Les délais de prise en charge sont traiter suivant notre planning de chargement. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

Après 1 mois de la date d achat du véhicule la voiture a été immobilisés plus de 4 jour dans votre garage sans près de véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

9,0

Rien à dire pour le moment
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline - 204
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, Mercedes Val des Nation fait de la satisfaction client sa priorité. Toute l'équipe après vente se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.

10

Service au top Pareil pour l'accueil Bravo Fini como
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour et merci de votre commentaire. Toute l'équipe du service après vente fait de la satisfaction client sa priorité. Mercedes Val des Nation vous souhaite une excellente journée.

9,0

Portière conducteur ne ferme pas bien suite à réparation
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour et merci de votre retour. Je vous invite à recontacter notre service carrosserie pour solutionner votre problème de portière. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

le délai de prise en charge d'une panne est délirant : 6 semaines pour un GPS ET RADIO inutilisables .....le véhicule CLS est sous garantie à titre de comparaison AUDI intervient sur mon A6 en 1 semaine maximum
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour et merci pour votre commentaire. Mercedes Val des Nations fait son maximum pour satisfaire tous les clients et assurer tous ces rendez vous. Les délais de prise en charge pour les interventions techniques importantes sont traiter suivant notre planning de chargement. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

très satisfait des réparations en carrosserie sur mon véhicule
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour et merci de la part de toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations. Votre satisfaction est notre priorité. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bon accueil Aucun ouvisbpour la restitution du véhicule
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

2,0

3 interlocuteurs différents pour régler une facture me paraît une mauvaise gestion
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour, j'ai tenté à plusieurs reprises de vous contactez mais sans succès. J'ai du mal à comprendre votre insatisfaction. En effet le 10/04 vous avez été pris en charge par notre conseiller service à 8h00 comme convenu l'or de la prise de rendez-vous. A 10h00 nous vous avons contacté pour vous prévenir que votre véhicule était disponible. Lors de votre venu vers 12h00 nous avons fait appel au conseiller service qui était en charge de votre dossier pour qu'il puisse vous expliquez notre intervention et votre facture. Il vous a dirigé vers l'hôtesse qui est en charge des encaissements. Votre véhicule vous a été rendu avec le lavage offert. Toute intervention doit suivre un processus de restitution ce que nous avons fait. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin pour d'autre éclaircissements. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Aucune remarque particulière pour la prestation et le personnel répond parfaitement à mon attente.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Service correct un personnel à l'écoute mais toujours un prix excessif
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline - 204
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Accueil professionnel et courtois. Restitution du véhicule impeccable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

j'ai été satisfaite du travail fait sur ma voiture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

disponibilité ecoute satisfaction conseil . parfait
Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Équipe toujours souriante toujours accueillante c'est un plaisir
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Service toujours au top !
Révision
Mercedes-Benz / Classe B
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Satisfait pour le moment
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe B
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour Mr Vergne, Mercedes Val des Nations vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe du service après vente vous souhaite une excellente journée.

10

SERVICE AGREABLE ET PROFESSIONNALISME
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Vos enquêtes de satisfactions sont un peu ..."pesantes" !
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe R Court
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Merci pour votre retour. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Cette marque premium a l’etoile Pourrai Au minimum proposé un café au sav Comme cela est le cas à la vente.
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et faisons tous chaque jour pour satisfaire nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Prestation et acceuil très sympatique, professionnalisme en raccord.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

accueil top professionalisme du sav respect des délais ecoute attentive de tous les acteurs de la concession ces points ont toujours ete verifie ... je suis un client depuis plus de vingt cinq ans
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Super accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

C’est parfait ! Nous sommes ravis de Mercedes et de son personnel !
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bonne accueil et service
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / VITO
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

tres bon accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bon accueil de tout le personnel Donne de bon conseil, je suis satisfait des travaux fait sur mon sprinter 208D. Le véhicule de location était super. J'y retournerai malgré les 70km qui nous sépare.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / SPRINTER
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

BON ACCUEIL ET PERSONNEL A L ECOUTE
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon accueil et très bonne réparation
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

bon accueil bonne explication sur les travaux effectués
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

bon accueil et ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / Classe ML - 164

10

Les vendeurs sont cool,on est bien accueilli comme il se doit
Autre
MERCEDES
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon accueil et qualité de service
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

le temps d'attente
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementVendredi 22 Mars 2019
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et faisons tous chaque jour pour satisfaire nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bien reçu personnelles réactif
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Pas de problème
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bonne prise en charge (délai, transparence, intervention) et personnel courtois. Prix au plus justes.
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon service . Ponctuel,professionnel et efficace
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementLundi 18 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

La prise en main du véhicule est rapide avec un interlocuteur à l' écoute et prévenant. Pas de soucis donc mais ce n'était qu' une visite d' entretien.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

l'accueil est très agréable
Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

bon accueil, collaborateurs agréables. Prix un peu exorbitants compte tenu de l'étendue des services.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié notre qualité de service. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

Des services facultatives souscrit que le commerciale ne nous en a même pas parlé. Déçu a ce niveau
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539

9,0

service commercial excellent.
Mercedes-Benz / 1183

10

Nous sommes très satisfait de l'accueil ,dés explications tant de la mercedes que administratif et surtout très patient pour le choix des options et couleur qui n'on pas été facile à choisir. Merci au commercial et l'expert
Mercedes-Benz / 1770

10

Très très bien accueilli MERCI
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Professionnalisme compétent et très sérieux et très aimable
Mercedes-Benz / 2470

10

Tout etait tres bien
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Parfait, très professionnel
Mercedes-Benz / 1770

10

Efficacité, compréhension du besoin, accompagnement, etc... Tout a été parfait !
Mercedes-Benz / 2470

9,0

Bonjour je suis bien accueillie il mon propose de essayer les voitures merci
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil et conseils pour l'achat d'une récente occasion. Livraison du véhicule impeccable. Merci.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Super merci
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

10

Tres satisfait Tres bonne explication Rien a dire.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil de la part des différents intervenants Des interlocuteurs à l’ecoute Et facilitateur
Mercedes-Benz / 2470

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1770

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Como Bonneuil. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Como Bonneuil vous souhaite une excellente journée.

10

très professionnelle
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Très satisfaits
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Le Commercial monsieur paradis très professionnel je recommande ce commercial à tous client qui achète un véhicule Mercedes c mon 2 eme véhicule acheté chez vous et toujours satisfait merci Mercedes val des nations
Mercedes-Benz / 1770

10

Accueil, ecoute, professionnalisme, gentillesse
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Une équipe professionnel a l écoute du client.
Mercedes-Benz / 1770

10

Superbe accueil!! Merci à monsieur chapeau de nous avoir bien renseigné.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

9,0

Mis à part quelques problèmes de signature sur le dossier de financement la prestation était très satisfaisante
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Accueil du Personnel très professionnel !
Mercedes-Benz / CLASSE A (1770)

10

Excellent accueil et service
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Un accueil à la hauteur de la marque et des personnes complètement à l'écoute de nos besoins. Le service est important lors de l'achat d'un véhicule et ils ont su répondre présent. Je recommanderai ce garage mais aussi la qualité du véhicule choisi.
Mercedes-Benz / 1770

10

Au top très bonne équipe merci
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

9,0

Comme d'habitude le personnel est à notre écoute et très professionnel,jusqu'à la prise en main de ma nouvelle mercedes classe a.
Mercedes-Benz / 1770

10

Conseiller attentif
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bonne concession et personnelle
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

8,0

très très bien accueillis. Bonnes négociations mais peut mieux faire.
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

tres compétent
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Très professionnel et simpatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533

10

Équipe disponible et professionnelle. Je ne regrette pas la distance parcourue (venant des Bouches-du-Rhône !!) pour l'acquisition du véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bonne équipe et très bon commercial
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

8,0

Temp de attend livraison
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très bonne accueil et espère revenir pour acheter ma prochaine voiture
Mercedes-Benz / Classe B

10

Super accueil , super interlocutrice .
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

10

Excellent!!!!
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

8,0

Mercedes me. pas le odb installé.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

excellent accueil
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

9,0

J'ai apprécié l'expert qui m'a fait essayé la voiture. Il m'a convaincu définitivement sur mon choix. Et la remise du véhicule fait par un salarié du concessionnaire qui a été très sympathique et m'a briefé sur le véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

10

Les qualités de service sont excellente les délais sont respecter. On est super bien reçu.
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Personnel très accueillant et attentif à chacune de vos demandes a cela s'ajoute une très bonne réactivité.
Mercedes-Benz / 1770

10

nous sommes très satisfait sur le plan relationnel et technique : l'accueil et le contact sont parfaits et la préparation de la voiture également. conforme à nos attentes.
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

10

Merci pour tout
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539

9,0

Personnels à l'écoute et disponible
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Accueil de très grande qualité et services exceptionnels
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

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