les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Bonneuil-Sur-Marne

8 Avenue des Lys, 94385 Bonneuil-sur-Marne
8,7 /10
1 521 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1222 clients de la concession Mercedes Bonneuil-Sur-Marne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil.Ponctualité . Cependant facture toujours assez élevée !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe S Berline

7,0

40€ le bidon 5 l de adblue....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et rapidité de la part des techniciens
Mercedes-Benz

10

Très bonne accueil personnelles très réactif merci continuer comme ça
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

RDV A L HEURE TVX FAIT DANS LES DELAIS
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

2,0

Détail de réparation trop longue, aucunes informations données aux clients sur le suivi, réparation sans contacter le client, réparation entraînant des frais sans autorisation du client
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

7,0

Rien à signaler je suis satisfaite pour le moment. Cependant je trouve très dommage de devoir financer la location d'un véhicule pour pouvoir rentrer chez moi pendant les travaux. Mercedes pourrait faire un effort au regard du tarif des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Personnel disponible et délai de réparation très rapide
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

10

Pas de problème
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539

10

Amabilité Compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,0

Il n'a pas été trouve dans mon véhicule la clé antivol boulon qui se trouvait à l'arrière du véhicule dommage les plaquettes devaient être changé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

0,0

Qualité médiocre de travail, on m'a rendu un véhicule endommagé. il n'est pas acceptable de proposer une réparation de jante au lieu de sont remplacement quant la faute est au concessionnaire. le niveau d'attention prêté aux véhicules n'est pas approprié à la gamme des véhicules.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, service rapide... il n’y a rien à dire, je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

l'équipe est trés sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

9,0

Dé-filmage de vitres service effectué sans rendez-vous
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLK
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très sastifait
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir prit du temps pour exprimer votre satisfaction concernant le service après vente Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir prit le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée

9,0

Très bon accueil et réparation parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour et merci de la part de toute l'équipe après vente de Mercedes Val des Nations. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

3,0

véhicule livré avec des micro rayures inexistantes à l'entrée du véhicule.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, j'ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises mais sans succès. Si vous le souhaitez, merci de bien vouloir nous recontacter afin d'échanger sur la problématique concernant les micro rayures. Mercedes Val des Nation vous souhaite une excellente journée.

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

2,0

initialement déposée pour la révision service B pour laquelle je suis avec le Pack maintenance, le garage n'a cherché à prendre en charge que les engagements en + en oubliant même d'effectuer la révision ...je dois y retourner.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, nous regrettons se ressentit car toute l'équipe SAV de Mercedes Val des Nations place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.
Le 15 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accuil
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Suis satisfait du professionnalisme pour la révision de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Bonjour, Nous n'avons eu que des personnes très professionnelles et très disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Accueil très pro / Délais respectés / travaux prévus réalisés / véhicule récupéré propre / véhicule de remplacement disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLK
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

Expérience désagréable notamment au plan prestation et financier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, suite à notre entretien téléphonique j'ai bien compris qu'il s'agissait d'une erreur et que votre ressentie était positif. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée

5,0

Pas de conseil, ni explications précises sur le problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

10

Accueil sympa technicien à la hauteur Super ambiance ce qui manque à pas mal de garage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Parfait accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

3,0

Le conseiller ne m'a pas pris au sérieux... je n'ai pas la tête d'un chef d'entreprise... ayant rapporté mon véhicule deux fois je suis pas satisfait de la réparation j'ai même l'impression de m'être fait arnaquer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

9,0

RAS - Le personnel est vraiment très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Toujours tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Prise en charge rapide et fait dans les 2h a peine. Équipe souriante et surtout un bonjour de chaque membre que j ai pu croiser (technicien, commercial etc ). Voiture rendu propre, et détail de la maintenance réceptionné à domicile dès le lendemain.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très pro merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

3,0

J’ai mis la voiture en révision annuelle, à mon départ, Je n’ai eu aucun compte rendu de la prestation. Aucun document, rien! Je ne sais pas ce que vous avez fait. J’ai demandé une réparation de la radio dont la qualité RDS est inqualifiable compte tenu du standing du véhicule. Rien de mieux. Je pense donc que personne ne s’en est occupé. J’en suis à me demander ce qui a été fait. Par ailleurs, Le GPS mentionne toujours une vitesse autorisée de 90 km/h six mois après la réduction à 80km/h. Wase gratuit était à jour le jour même ! Je vais adresser un courrier AR de mécontentement à MERCEDES FRANCE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E 2074
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour Mr Beck, comme je vous l'ai expliqué au téléphone votre véhicule est sorti de notre atelier conforme ,de plus mon conseiller service n'a plus eu de retour de votre part suite à notre intervention qui date du mois de septembre 2018. Néanmoins je vous invite à reprendre rendez vous avec notre conseiller service mécanique afin de positionner un rendez pour voir si une mise à jour de votre GPS est possible. Concernant le compte rendu je viens de vous le faire parvenir par mail. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Accueil correct, prise en charge rapide du véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bon accueil service rapide et correcte je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Le technicien m'a donné un devis sur le service A par rapport à un an de circulation de véhicule neuf sans vérifier l'état de voiture, pour quoi vous ne pouvez pas me donner un devis par téléphone. Il me faut présenter sur place.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonsoir nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressentie, vos remarques nous permettent de progresser afin de mieux répondre à vos attentes. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente soirée

9,0

Équipe cordiale et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Efficace rapide et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe ML - 166
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Toujours autant accueillant et professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Merci à toute l équipe Mercedes pour leurs accueils, en particulier à Monsieur Monteiro chef d atelier et a la personne qui s occupe de la location / prêt de véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Staff du garage sympathique et professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Excellent service de la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 24 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Personnel très sympa et compétent, véhicule bien révisé et bien entretenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Nous avons toujours été très satisfait de l'établissement Mercédès de Bonneuil/sur/Marne tant par l'accueil du personnel que de ses compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Bon accueil Satisfait Prix élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis plutôt positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

simplement efficace et humain
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

A quand la possibilité de régler par American express ????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage dans nos ateliers. Nous prenons en compte votre remarque afin que notre service vous donne entière satisfaction. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée

9,0

Professionnel
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

6,0

Pas de prise en compte des infos reçues par Mercedes Connect Me : Obligation de rappeler le garage pour prise de RDV Pas de réservation du véhicule de prêt demandé lors du RDV pour révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Délais tenue, véhicule rendu dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

A CE JOUR :je n'ai reçu aucune infos sur le " QUELLE OPERATION FAITE " sur mon vehicule SUIVANT ORDRE DE REPARATION NO 150228 ??
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous faisons parvenir l'attestation de travaux dans les plus brefs délais. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée

3,0

Suite à la pose d'une rustine sur un pneu on me rend le véhicule sans me remettre la bonne pression sur ledit pneu ! Niveau débutant...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

J'ai été échaudé précédemment par des prestations de mauvaise qualité voire dangereuses non détectables immédiatement; .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLK
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, suite à notre entretien j'ai bien noté que votre mécontentement ne venait pas de votre dernière intervention sur notre site. Néanmoins nous faisons chaque jour le maximum pour apporté entière satisfaction à nos clients . Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Bon accueil comme dab Unique reproche , voiture gardée un jour de plus a cause des pneus non disponibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

delais et tarifes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Concernant les tarifs, Mercedes propose ses services au meilleur rapport qualités/service à la hauteur de la qualité de ses techniciens. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Il aurai fallu un descriptif clair des différents points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Super comme d’habitude Prise en charge immédiate Réparation faite en moins d’1 heure Et Café en cadeau
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Véhicule bien réparé et rendu nettoyé mais horloge pas remise à l'heure comme demandé.
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

L accueil est froid avec une personne que j ai eu lors de la restitution de mon véhicule Propos inadaptés en réponse à mes questions
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

lors de mon RDV j'ai demandé un véhicule de location. Aucun véhicule n'était à ma disposition, on m'a fourni une SMART 2 places. Le lendemain on me demande de verser la somme de 45€ pour cette location. Le lavage marqué sur ma facture n'a pas été effectué de ce fait je ne règle pas le montant demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, suite à notre échange nous avons bien pris en compte vos remarques. Néanmoins aucun règlement ne vous a été demandé pour le véhicule de location. Concernant le lave je vous confirme que le véhicule a été pris en charge par notre laveur en fin d'intervention. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

bien bien bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Conseiller service agréable et souriant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Bonjour merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Bon accueil. Diagnostic établi dans les délais. Ai pu récupérer mon véhicule bien nettoyé en fin de journée.
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bien accueilli et service irréprochable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe ML - 164
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Prestations et accueil très satisfaisants
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Tout c'est bien passé Personnel tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos atelier. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

Écoute le précisément du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe V
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Automobile en atelier : délai non tenu en raison d’un imprévu. J’aurais aimé être informé de la situation, dommage car les autres prestations étaient satisfaisantes accueil, réparation...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

0,0

Facture trop élevée Pour une simple révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Concernant les tarifs, Mercedes propose ses services au meilleur rapport qualités/service à la hauteur de la qualité de ses techniciens. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Garage organisé et très sérieux, respect les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon accueil avec un service et une prise en charge rapide
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Rapidité et efficacité dans la prise en charge..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Berline - 203
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos atelier. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Bon accueil
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Reparation du toit panoramique ouvrant de mon vehicule pris en charge par Mercedes, point très positif, Par contre, j'aurai aimé avoir le detail exact des pieces remplacées.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques et mettons tout en œuvre afin que cela ne se renouvelle pas. En parallèle je vous fais parvenir dès aujourd'hui l'attestation de travaux sur votre véhicule. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

La concession de Bonneuil est éloignée de Saint-Maur où nous habitons... Heureusement un bus RATP passe à quelques mètres, Mais cela rend difficile le dépôt et le retrait du véhicule (pas de 2eme voiture)… Faut être jeune :-)... Audi, chez qui nous étions précédemment, est dans Saint-Maur... Et donc, plus accessible. CQFD. Mais, après avoir découvert le monde Mercedes, ce n'est pas un élément qui nous fera changer d'idée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque mais malheureusement nous ne pouvons pas déplacer notre concession. Toute l'équipe du service après vente vous souhaite une excellent journée.

9,0

Un excellent service est à l’écoute du client
Mercedes-Benz / CLASSE S/222
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

4,0

Delais de réparation
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Bonjour, suite à notre échange téléphonique j'ai bien pris en compte votre désir de modifier votre note. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.
Le 4 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

A la fois commercial et pro.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

5,0

Delai annoncé de 2 j pour de la carosserie, vehicule pret apres 4 jours... vehicule de courtoisie mis a disposition sur demande pour les 2 jours en plus.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Excellent. service . Prix
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

7,0

A la réception de la voiture , aucune explication sur ceux qui avaient été fait sur mon véhicule. Pas de facture puisque j ai pris l entretien inclus . Çe n est pas normal ni professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

9,0

aucun probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Remise en cle du véhicule par le responsable du suivie ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Pour tout ce qui concerne la mécanique, l'entretien, la tôlerie, les pièces détachées et la l'accueil, je suis très satisfait. Lors de mon changement de véhicule en décembre 2016 les vendeurs n'étaient pas à la hauteur à mon avis. (La remise proposée n'avait rien à voir avec une remise de déstockage). C'est pour cela que j'ai acheté mon véhicule dans une autre concession Mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

TOUJOURS SATISFAIT des prestations de Bonneuil à mon encontre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 23 Novembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Bon accueil. Rien de spécial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour, nous faisons tout chaque jour pour apporter à nos clients entière satisfaction. Aussi nous sommes ravis d'avoir réussi concernant votre dernier passage dans nos atelier. Toute l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

entière satisfaction quant aux prestations de votre établissement. Tant au niveau de l’accueil que de la qualité des services Un savoir-faire qui démontre que votre priorité est l’entière satisfaction de votre clientèle. Mes plus grands remerciements à Mme Zerrou de sa bienveillance , a Mr paradis de son professionnalisme et à Mr soulaymane de son écoute
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Prestation effectuée correctement et dans les délais
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe ML - 164
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre visite dans notre concession. Toute l'équipe du service après vente Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Rien à dire sur la prestation mécanique à ce jour.Il n'en n'est pas de même pour l'obligation de location d'un vehicule pendant l'intervention, ce qui est pour moi une première et ne va pas dans le sens du service complet. Je suis en évaluation de votre service et cela me gêne beaucoup. Bien cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-briseRévision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque et mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

tres bon merci a Mr Canali pour son grand professionalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / VIANO
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

ma batterie était défectueuse, ça n'a pas été détecté pendant la révision
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction . Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se renouvelle pas lors de votre prochaine visite. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

3,0

Les tarifs sont prohibitifs. Je considère être escroquee. Je suis restée sur place et l’echange Du liquide frein ne m’a pas été justifié. Le prix de l’huile à 22 euros le litre, la bougie à 12 euros pièce, ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour, nous avons ben pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Concernant les tarifs, Mercedes propose ses services au meilleur rapport qualités/service à la hauteur de la qualité de ses techniciens. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour partager votre avis très positif suite à l'intervention effectuée dans notre atelier. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Très souple dans la prise de rendez-vous et voiture récupérée lavée !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venu dans notre concession. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

9,0

Tres professionnel
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLK
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

8,0

Changement de pneus, les tarifs était 30% supérieur à des spécialistes du pneu, cela fait beaucoup, de ce fait on se pose des questions sur le coût de la prestation de la révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions plutôt positives. Mercedes proposes ses services à la hauteur de la qualité de ses techniciens. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Toutes l'équipe du service après vente de Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Au top l'équipe
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Excellente prestation
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Garage très bien et personnel conpetant et sympa
Mercedes-Benz / CLASSE E ( 238 )

10

bonne présentation et bonne prise en main du véhicule suivi administratif d'un grand professionnalisme rigueur et compétence
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539

10

Nous avons été extrêmement satisfaits du début à la fin !
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Très bon accueil, vendeur très sympathique et à l'écoute.je le recommande
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Gentil à l'écoute souriant le top quoi
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Équipe très commerciale et attentif très satisfait
Mercedes-Benz / 1770

10

Tres bon accueil pour la reception. Véhisule impeccable.
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Une équipe de qualité. Le vendeur a su répondre à toutes les questions et adapter son offre à nos besoins.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

J’ai été extrêmement satisfait de l’accueil que l’on m’a fait chez Mercedes, une équipe très professionnel !!!!!!
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon service
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

j'ai été reçu par un vendeur très pro sans me mettre la pression pour signé ,. comme j'ai pu le rencontré chez d' autres mercedes
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très bon accueil et très rapide et réactif
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bonne expérience au sein ce Garage. Mention particulière pour l'accueil et l'accompagement tout au long du process de vente.
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Très satisfait très bonne équipe merci
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Voiture au toppppp confort absolu et conduite fluide . De belles courbes
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Accueil courtois et efficace des différents intervenants Léger flottement lors de la livraison du véhicule, pas suffisant pour entacher l'impression générale qui reste très positive.
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

personnel sympathique et a l'écoute .
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Équipe commerciale très professionnel. Accueil impeccable rien à dire
Mercedes-Benz / 4478

5,0

devis ayant ete augmenté en cours de nego, pour les memes prestations livraison du vehicule avec pas les bonnes options offertes installées livraison du vehicule avec un mois de retard peu de conseils et de recommandations au moment du choix
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533

10

Bonjours, je suis très content de l'accueil que mercedes m'a accorder et ces bien grâce a sa aussi que j'ai craquer pour cette belle mercedes classe b. Je vous remercie
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Je suis client de longue date de cette concession. Le service est toujours parfait et les petites intentions remarquables. Que ce soit pour la partie commerciale ou la partie mécanique les personnes qui vous reçoivent sont compétentes et efficaces.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Vraiment vraiment très satisfaisant
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Je suis très satisfaite de l'équipe et de rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande, bravo !
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Satisfaite de mon véhicule grâce aux conseils et le suivi de Mme Zerrou ramla que je remercie de sa patience Un grand merci aussi à Mr paradis de son professionnalisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533

10

Extrêmement satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Toute l'équipe de cette concession a montrée une grande écoute et un professionnalisme excellent. De la commande par l'accueil du service commercial, au suivi par le secrétariat et pour finir par la personne qui est en charge de la prise en main du véhicule c'est un sans faute. Bravo pour toutes ces équipes.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2533
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour ,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre une moment pour féliciter nos équipes. Toutes l'équipe du service après vente Mercedes Val des Nations vous souhaite une excellente journée.

10

Équipe top
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Vendeur disponible et compétent. Equipe professionnelle.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Très très satisfait service genial merci!!!!!!
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

7,0

Nous avons été excellemment reçus par le responsable technique (je ne me souviens plus du titre mais il ne vend pas) puis par le commercial véhicules d'occasion qui a géré la vente mais nous n'avons jamais été accueillis par les commerciaux qui ne saluent que sur rendez-vous semble-t-il, et à la réception du véhicule on avait vraiment l'impression de déranger un de ces derniers surtout quand par erreur nous nous sommes garés à l intérieur du parc concession (il n'est pas écrit que c'est interdit). Au lieu de nous saluer avec le sourire il attendait que nous partions un plot a la main pour marquer son territoire...
Mercedes-Benz / 1770

10

Ecoute, accueil, bienveillance, merci beaucoup !
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

le meilleur garage mercedes!!
Mercedes-Benz / 1770

10

Accueil et conseil parfaits
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

10

Trai bien accueilli
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Les autres établissements contrairement à celui-ci propose la carte grise offerte pour l'achat dun véhicule. Hormis ce point tout est nikel.
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

2,0

GPS livraison
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Nous avons reçu un très bon accueil, des réponses à nos questions, des bons conseils, ainsi qu'un très bon suivi. Nous sommes satisfaits du garage VAL DES NATIONS,du commercial et bien sûr de notre nouvelle voiture. Nous le conseillons à notre entourage.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

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