les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Boulogne-sur-mer

Impasse de Quehen, 62360 Isques
8,8 /10
316 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 316 clients du garage Mercedes-Benz Boulogne-sur-mer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Il faudrait plus de précision sur le rappel constructeur effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

service B5, durée 2h45, voiture rendue avec message "filtre à carburant à nettoyer" impossible à effacer ! explication donnée : après changement du filtre le message est apparu au démarrage car filtre neuf percé , le carburant a jailli sous le capot , un autre filtre a été mis mais le message est resté le moteur a été nettoyé mais j'ai quand même une flaque de gazole dans mon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Accueil et entretien sympa. Merci pour le nettoyage de la voiture. Malheureusement le garage de BOULOGNE/ mer est in middle of nowhere et le balisage laisse à désirer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

très bon accueil et très bon suivi
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

7,0

Vous notez que vous n'acceptez plus les chèques alors que vous exigez un chèque pour la réparation du pare brise ! J'ai du faire un aller retour (100 km) pour donner le lendemain matin mon chèque et récupérer ma facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

Excellent, je suis très satisfait
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W245

2,0

Problème de communication avec le responsable du service technique qui n’a pas voulu prendre en compte ma réclamation quant au non fonctionnement de la climatisation de mon véhicule après réparation effectuée par son service en octobre 2015 ; signalé au cours des contrôles en 2016 et 2017 .Je n’ai jamais eu de froid les rares jours d’été où il m’a fallu utiliser la climatisation à cause de la température extérieure. Je regrette et déplore son attitude inacceptable à mon égard, un geste commercial aurait suffit !!!!!!!! Si je devais changer de véhicule prochainement je saurais où ne plus m’adresser !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

RIEN A SIGNALER
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Satisfait de notre passage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

hormis quelques retards dans la livraison du vehicule, le SAV est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

9,0

Très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Accueil sympathique ,respect des delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

ACCUEIL AIMABLE
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

très bonne prestation rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Efficace et pas d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Tout a été ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très bon accueil avec le petit café, le wifi pour pouvoir continuer à travailler. La révision fut faite dans les temps. Un rappel devait être fait, comme nous étions sur place la modification a été faite dans la foulée. Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

1,0

J'ai récupéré ma voiture au garage de Boulogne où elle avait amenée par le service 24/24 de Mercédès. Le rapatriement via le même service a été particulièrement long et ma voiture est revenue à Verviers le 1er juin. Je l'ai récupérée ce jour-là mais dès le 4 juin, la même panne s'est produite avec exactement les même symptômes! Le remplacement du module électronique n'a donc rien changé et ma voiture est donc retournée au garage de Verviers où elle se trouve toujours. Entretemps, j'avais réglé la facture de la concession de Boulogne mais j'ai fait savoir que j'émettais toutes réserves à cet égard puisque la réparation effectuée s'est avérée inefficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

7,0

Véhicule lavé non aspiré contrairement à la précédente révision. Volant déréglé, laissé au plus bas et tiré à fond vers l'avant ! Appel pour devis pour changement de pneus pour usure, après vérification les témoins sont ok, seules quelques craquelures sur les côtés. Impression de prise en charge "rapide" alors que véhicule déposé à 8h30 et à mon initiative laissé jusque fin d'après midi pour laisser le temps de bien faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

7,0

Dommage qu'il n'existe pas une facilité de payement quant il s'agit d'une somme conséquante après une réparation.On a l'impression d'être otage. J'aurais aimé qu'une firme aussi connu puisse faciliter la tache à ses client!!
Mercedes-Benz

10

entretien parfait, moins d'attente que ce qui était prévu.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

ras , j avais rdv , tout a été fait en temps et en heure , parfait !
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Nettoyage du réservoir de l AD blues . ( éclabousser )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

équipe professionnelle et reactive à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

7,0

Tarif annoncer au téléphone différent du tarif payé en caisse. C’est dommage mais l’an prestation de l’atelier me semble correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil Et efficacité de l'ensemble des intervenants
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Bon accueil. En général.
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Accueil sympathique,révision promptement menée, voiture rendue dans les délais et toute propre.
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Bon service et acceuil. Dommage de ne pouvoir déposer son véhicule entre 12 et 14h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Bon service
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

Accueil,ponctualité et compétence au rv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

tres agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe M 164

8,0

Remise à zéro du compteur non effectuée. Petit travail de réparation demandé non effectué à la reprise du véhicule. Intervention après l'avoir signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueil très agréable comme a l’accoutumée .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Ras.......
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très satisfait de l'intervention.
Mercedes-Benz / Classe B W246

7,0

controle technique demandé au telephone lors du rdv mais non reserve: probleme regle sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

prise en charge rapide délai prévu de l'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

le personnel est agréable et souriant, on est bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Personnel qui fait preuve des règles de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Peu d attente pour, prise en charge immediate Je ne mets pas 10 car absence de fauteuil ou s'assoir
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

service toujours aussi efficace et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Mercedes sous garantie
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Disponibilité du personnel, qualité des services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

7,0

Très bon accueil - le changements des plaquettes de frein auraient pû être effectué lors de mon dernier passage "entretien" pour m'eviter de devoir reprendre rdv et poser congé :)
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de la prestation. Rapidité et efficacité pour diagnostiquer la panne. Réparation effectuée dans la foulée sans avoir à prendre rendez-vous.
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

5,0

Lavage véhicule moyen ( récupèré pas séché ) fait nous même 😏l’intérieur pas fait ( le changement de direction et personnel 😫) véhicule de prêt payant 🙄 Attente plusieurs heures ( le garage étant retiré du centre 😤)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207
Le 15 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bien accueilli. réparation faite avec soin dans le délai prévu.
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Toujours bien reçu. Chef d’Atelier à la portée de la clentèle, Très bien.
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Rien à signaler.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Accueil efficace et chaleureux Manque de clareté dans la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très bon accueil et prise en charge.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf VII Ph1

10

Compétences et amabilité
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

L'accueil a été parfait en tous points : amabilité, gentillesse, disponibilité, attention etc.. Un grand Bravo à vous tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Personnel acceuillant , et savent écouter les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Gentillesse, rapidité, professionnel,superbe prise en charge
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Bonjour, Prestations des mécaniciens très professionnel. accueil très plaisant et ponctuel Je trouve un peu mesquin de facture 25 euros le prêt d'un véhicule une journée pour une révision à 945 euros.... Cdt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

8,0

sans opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bon accueil comme à chaque visite en espérant que le travail effectué soit de même qualité !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

très pro et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

DU SERIEUX DE LA PRISE DE RV JUSQU A LA REPRISE DU VEHICULE
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil très professionnel prenant en compte mes problèmes particuliers.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

7,0

Pas de devis clair pour une maintenance B, alors que nombre de concessions Mercedes ont des forfaits connus à l’avance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bonne prise en charge Accueil agréable Timing respecté
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

C'est en projet
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Bonne equipe et bon accueil
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

intervention nécessitant le rappel en atelier : très rapide et efficace
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Véhicule encore sous garantie. Dommage que les trois retours soient dus au système adblue . (sonde:pre-chauffage adblue).
Mercedes-Benz / CLASSE ML

1,0

Je suis client depuis 12 ans, mes voitures sont exclusivement entretenues chez ma Concession. Après que la concession ait fait faire le contrôle Technique celui-ci n’a pas été lu et par conséquent aucune proposition de réparation ne m’a été faite alors que la voiture était sur place. Je viens donc de prendre rendez-vous pour faire remplacer le pare-brise fendu comme indiqué dans le contrôle technique . Ce contrôle technique mentionnait également un corps étranger dans un pneu je ne suis pas sûre qu’il est été extrait à l’époque. J’ai demandé à l’occasion Du rendez vous de cette semaine que l’on remplace la housse d’assise du siège conducteur celle-ci étant arrachée au niveau d’une couture. Mon véhicule est parfaitement entretenu et il ne peut s’agir que d’un défaut du siège et non pas d’un manque de soins de ma part. J’ai demandé à ce que la garantie joue, ce qui m’a été refusé même si je devais supporter une franchise eu égard à l’âge de ma voiture qui est de 2013. Enfin J’ai toujours dans mon vide poche un billet de dix euros dans l’hypothèse d’un besoin sur la route en récupérant mon véhicule ce billet avait disparu, c’est charmant. Bref je j’estime que le service rendu ne correspond pas au standing auquel le propriétaire d’une Mercedes peut s’attendre.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe ML III (W166) Ph1

10

Rendez vous respecté Accueil excellent
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

3,0

Préparation VO à revoir Pare brise changé et plus de vignette crit’air ???
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

9,0

bon accueil, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Juste un léger retard sur la récupération du vehicule: 30'...
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Prise en charge et exécution rapides. Personnel sérieux.
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Service sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

En panne complète de batterie, voiture démarrée par Mercedes Assistance, réservé batterie neuve par téléphone, arrivé à 11:40, reparti à 12:05, opération terminée. Bravo
Mercedes-Benz / Classe CLS SB 218

10

Très bonne concession. À recommander
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

la note de 9 est très bien pour moi car la note de 10 ne permet pas de vous améliorer encore. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

ponctualité et qualité de la prise en charge
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

très satisfaite de vos services
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Bon service
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Rien à dire. L attente cordiale avec proposition de petit déjeuner est un plus.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnel accueillant, à l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

6,0

Délai trop long pour la récupération du véhicule après intervention du mécanicien. Attente pour lavage du véhicule alors que celui est tout simplement sur un parking. Temps d’ attende inutile 30 minutes et une voiture non lavée.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil sympathique , véhicule de prêt propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

6,0

Manque véhicule de prêt
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

6,0

Diagnostique réalisé :75euros Juste un capteur à remplacer pour un prochain rendez vous inquiet de la prochaine facture
Mercedes-Benz / Classe A 5P
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Très déçu de ne pas pouvoir bénéficier d un véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

5,0

Facturer un devis pour diagnostiquer l'origine d'une panne peut se comprendre sauf lorsque le client décidé de faire réparer cette panne ce qui a été mon cas
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Je suis arrivé sans rdv, la prise en charge fût très rapide avec prêt de véhicule. « PARFAIT »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bonne réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

ponctualité, qualité du service, bon accceuil
Mercedes-Benz / Classe C Berline 202

10

tres satisfait du garage bon accueil personnel tres sympa je recommande le garage
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Rien à dire
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

satisfait de notre visite et apres vente chez vous et de superbes nouveautés en vehicules
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Bonne accueil Équipe agréable et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait de tout le personnel rencontré Rapidité des interventions (seul bémol la description de l'intervention)
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Impeccable
Mercedes-Benz / Classe M 164

7,0

Pour un changement de pare brise, le pare brise de remplacement puis le suivant, donc 2, furent endommagés pendant le transport.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Berline 202

5,0

Mettre a disposition une salle attente fermé chauffer car 2 heures pour vidange. +Filtre trop long pas thé pas télé qui fonctionne pas biscuits pas journaux du matin etc....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Un grand sens du service. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GL

9,0

Bonn accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C

10

Les trois dames qui m ont accueilli,on étaient très sympathique. Le mécanicien qui avait effectué le devis fût très efficace et poli.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Intervention effectuée sur ma demande en urgence. Très bonne réactivité de Christèle. .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

PAS D ANNONCE DU REFUS DES CHEQUES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Très professionnelle. Je recommande.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Accueil chaleureux
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Plus d'explications et offrir un choix possible
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Rendez vous à l'heure, intervention rapide, compte rendu oral.
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Programme de rappel colonne de direction Rien a dire Très bien reçu
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Accueil,professionnalisme,conseils et gentillesse de toute l’équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

accueil écoute rapidité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

9,0

Très bon accueil, personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 180 CDI DESIGN

9,0

très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Accueil agréable compétences mécaniqued
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLE/166

10

très satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bon accueil, service très satisfaisant. J’apprécie tout particulièrement le fait de récupérer mon véhicule propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

TRES SATISFAIT
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

pas de soucis particulier mais la réception masculine à souvent beaucoup de mal à dire bonjour
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

9,0

Accueil avec un sourire naturel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bonne prestation
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

satisfait du service
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

6,0

Tarif élevé de la révision. Indicateur non remis à zéro. Bruit dans la ventilation non détecté à l entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Sans commentaire
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

bon accueil, personnel sympa, bonne prise en main de mon véhicule, personnel à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Aucun problème, prestation prise intégralement sous garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

4,0

Aucune information sur le contrôle effectué sur ma voiture
Mercedes-Benz / Classe B W246
Le 20 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Le véhicule (classe c 220 fascination 16000 kms) a été mal préparé (multiples incidents et retours garage (consulter le passé de classe c dg 640 rs) y compris le jour de la prise de possession (capot avant non fermé, cle non identifiée, panne de la batterie auxiliaire, défaut de carrosserie pc arg, pas de mise à jour du gps, problémes électoniques etc....) bref livré en juillet impossible de partir en vacances. Non respect des engagements et mauvaise communication garage. Ces incidents ont été signalés et ont même fait l'objet d'un retour au groupe saga à villeneuve d'ascq resté sans réponse. J'hésiterais avant de reprendre une mercedes.
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Bon accueil,respect des delais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Bon accueil
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Non signalé Brûlures sur siège passager et éclats de peinture.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

très satisfait excellent accueil.services,entretien,réparation,carrosserie,peinture OK plus pret d'un vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Révision réalisée dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Bonne prise en charge, professionnalisme des agents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bien reçu et très satisfait.
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

certaines prestations comme le changement de pneus sont le double du prix par rapport à un spécialiste du pneu ? Le service Mercedes ne doit-il pas être compétitif ? Merci de votre attention
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Salle d'attente non chauffée Augmentation des places stationnement visiteurs
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Disponibilité, amabilité accueil et professionnalisme !!! Tout est impeccable. ... comme d'habitude.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLE/166

10

Accueil, réactivité, professionnalisme... voila en 3 mots comment résumer mon contact.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

accueil prestations ...Tout est imppeccable...dommage toutefois que vous êtes éloignées de Berck ( 50 kms )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

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