les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Boulogne-sur-mer

Impasse de Quehen, 62360 Isques
8,8 /10
1 025 avis clients
Actuellement closed
8,8

1025 clients de la concession Mercedes-Benz Boulogne-sur-mer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (398)8.8/10
Freinage (85)8.9/10
Réparation (84)8.4/10
Carrosserie (76)8.7/10
10

Très satisfait de la prestation et de l'accueil
Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Equipe disponible, efficace et surtout à l'écoute du client
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C 200

10

Efficace et dispo
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Je coche "Respect des engagements (délais / tarif)" par défaut, J'ai retenu tarif car, je m'explique : mon véhicule a eu 2 ans en février de cette année et tombe malheureusement en panne 6 mois + tard, pas de prise en charge retenue.. je me dis le prestige de la marque avec un véhicule à ce prix.. ce n'est pas rassurant
Réparation
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

parfait rien à dire
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Très bon service
Autre
Mercedes-Benz / Classe B W245

8,0

Jusqu'à présent toujours été satisfait de Mercedes saga isques rien à redire merci à toute l'équipe
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil et performance au top
Réparation
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique à l écoute du client par alexandre
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

8,0

Sympathique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très satisfait
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE ML

10

Très aimable et à notre écoute de nos problèmes
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Service et qualité sont toujours au rendez-vous
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Acceuil -compétence -efficacité
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

bon accueil Véhicule propre à la sortie
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 202

10

Personnel très accueillant
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLK

8,0

Service ok
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

8,0

Formalités d'accueil à accélérer - Trop d'attente à la saisie informatique
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Service au top : amabilité, efficacité et rapidité.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil sympa. Grande réactivité. Service de qualité
Autre
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

6,0

Je suis reparti et pris l’autoroute Signal m’indiquant que le capot moteur n’était pas verrouillé j’ai dû mettre mes warning et attendre une aire de repos pour le verrouiller
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

L accompagnement pour l achat d un vehicule est parfait! Mercedes a gagne un client a vie
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Chez Gorias Mercedes tous très sympat
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK 220

10

tres bonne acceuil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Conforme à la qualité Mercédes
Autre
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Garage tout simplement exceptionnel Accueil de l’atelier excellent Délais respectés
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Bien. bon accueil, ponctuel;
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

rapide est correct
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLK Cab

10

Tout s est très bien passé, juste déçu que l on ait eu ce problème d embrayage et volant moteur à 75000 kms
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Très bon suivi Merci
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Rien à dire
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Personnel compétent et attentif
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

9,0

parfait.PARFAIT. PARFAIT
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

ACCUEIL DIAGNOSTIC DELAIS
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Un professionnalisme comme vous voudriez rencontrer plus souvent
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Rendez vous pour la révision respectée, très bon accueil pour la reception et le rendu du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

comme de coutume commerce et atelier a l écoute et toujours aussi serviables
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

8,0

manque de détails sur la maintenance effectuée
Révision
Mercedes-Benz

10

un personnel toujours a l'écoute pour une prestation parfaite
Freinage
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

très bon accueil et prise en charge.
Pneumatique
Volkswagen / Golf VII Ph1

9,0

Bonne qualité de travail, rapidité, service au client
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Le top la concession de Isques.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Rien à redire dans l’ensemble
Révision
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Très professionnel et toujours à l'écoute. Et une super équipe merci.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

Très accueillant et attentif au besoin du client
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

le garage est un peu trop loin du centre de Boulogne sur mer obligé de trouver un vehicule pour effectuer une révision
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Je suis entièrement satisfait du service Atelier. Je dois par ailleurs prendre rendez vous pour un autre véhicule
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

Rdv sans mauvaise surprise, tout était bien prévu !
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

... pas commentaires
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

TRES RAPIDE
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Le service que nous avons eu était exceptionnel. Votre service a dépassé nos attentes.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Personnel très professionnel et à l’ecoute De ses clients
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Très bon accueil dans la concession.
Révision
Mercedes-Benz

1,0

Aucune coordination entre le personnel des standard et le service technique standardiste qui doit écouter d’une oreille sans prendre en compte notre requête et nous répond à côté de la plaque !
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Toujours très bien reçu par le personnel
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Prestation Très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

9,0

Je n’ai rien à redire sur la prestation sauf peut être son prix un peu excessif mais bon pas beaucoup plus que chez les concurrents
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil parfait Très professionnel Je recommande À bientôt
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnel très aimable - horaire bien tenu - environnement d'attente agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

ras ras rass
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

9,0

toujours un très bon accueil dans cette concession
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bonne gestion de la demande et la réponse au client a été très satisfaisante.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

accueil sympathique et prestation professionnel comme toujours.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

9,0

Called in to see if help could be given with a problem with the air conditioning system; the staff were very helpful and, so far, the system is working better.
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

accueil sympathique travail effectue rapidement que des compliments
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

très bon accueil voiture rendue très propre ( par contre quelques traces de produit qui m'ont inquiété) la visite reste un peu chère mais c'est Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Impeccable
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Travail effectué et personnel de qualité, rien a ajouter.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Délai de travaux trop long
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Personnes compétentes et très courtoises
Révision
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

10

super cool
Mercedes-Benz / VIANO

10

RECEPTION DELAI COMMERCIAL IMPECCABLE
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Tres content ... rdv rapide... mecano super sympa ... et bon travail !
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A/176

2,0

Quand on est obligé de demander qu’on remette à zéro le tableau de bord ....
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

rendez vous pris à l'heure. temps de réparation exact. voiture freins avant refaits, révision de l'ensemble et lavage du véhicule. PARFAIT
Freinage
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Bien accueilli , temps d'attente respecté , voiture rendue impeccable…….merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Excellent accueil à tous égards
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

9,0

bonne prise en charge, explications claires
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

L’accueil et le service sont très satisfaisants Notre véhicule a été prit en charge dans de bonnes conditions , le prêt de véhicule de courtoisie est impeccable Nous restons fidèles à notre garage Mercedes Tout simplement merci
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe V

10

Bon accueil Temps d attente respecté Voiture propre à la reprise Personnel agréable
Révision
Mercedes-Benz

0,0

4 mois pour une ceinture de sécurité
Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A/177

9,0

Très bien reçu
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

Bon service mais un peut long
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Service rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

RIEN A SIGNALER
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

2,0

Bonjour mon pare-chocs a été réparé et repeint Je vois encore une déformation ce n’est pas comme avant sans compter qu’il y a des grains sur la peinture je suis mécontent du travail
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Je suis très satisfaite de l accueil du service et de la prise en charge de ma mercedes et le respect des délais
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

10

ponctualité délai respecté accueil de qualité
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Réceptionnaire très efficace et attentionnée. Chef des ventes tout autant attentionné pendant l'attente SAV.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Beaucoup plus efficace que la dernière visite
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

8,0

4 jours après la révision je dois changer les plaquettes de freins Il aurait été plus judicieux de les remplacer lors de la révision
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très professionnel et accueil chaleureux
Révision / Freinage
Toyota

10

Très bien reçu
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Déçu que suite à une vidange le moteur ayant été mal nettoyé de l huile coulait et a taché les dalles de mon entrée
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Amabilité et compétence du personnel. Bonne prise en charge des demandes et travail professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Intervention conforme et délai d’attente respecte Bon accueil clientèle
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Serieux et très gentil accueuil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

5,0

Suite à l’achat de notre véhicule , nous avons dû attendre 6 semaines pour recevoir tapis de sol, double de clé , antenne et carnet d’entretien . Déplus le véhicule est déjà passé par notre garage local (nous habitons en Normandie) car la climatisation était à changer ainsi que le klaxon et les 2 centaures de sécurité avant . Tout ça malgré les 178 points de contrôles ......
Autre
Smart / FORFOUR/453

10

Toujours satisfait et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Ce garage fait la différence avec d'autres garages Mercedes de la région
Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI

10

très bon accueil, rien à dire sur les réparations qui sont conformes. travail propre.
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A/177

8,0

Accueil compétent, délai respecté, confiance
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz

7,0

Le tarif annoncé était de 350€. Mais à été augmenté à 395 car des travaux supplémentaires étaient nécessaires, ils ont été effectués sans mon accord
Révision
Mercedes-Benz

10

Le service a été de qualité et l'ensemble du personnel de l'atelier très correct. Le prêt d'un véhicule durant l'intervention est très apprécié.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil chaleureux rapide, explications claire, efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Très bon accueil, amabilité et service parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

2,0

Bonjour, possèdent une Mercedes w210 320cdi je la met à Mercedes Isques pour une perte de puissance et un témoin abs/esp. Une facture qui s'élève à 800€. Première fois très satisfait. 1 mois après les témoins reviennent avec les mêmes symptômes, aucune prise en charge, je récupère donc mon véhicule, je rentre chez moi quelques jours après je rajoute du lave-glace je me rend compte qu'il n'ont même pas pris la peine ou oublier davoir remis mon cache moteur tenu avec plusieurs vis. Je suis très mécontent venant d'une concession Mercedes.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil et écouté de la part du collaborateur
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

9,0

Satisfait de l accueil et de la prestation budget à prévoir pour une prestation mais reste acceptable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

révision A0 : accueil très courtoise et exécution dans les temps
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

vraiment très satisfait
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Diligence et amabilité
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Bon accueil. Bonne gestion de la réparation
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Parfait acceuil
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Personnel très satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Respect du délai
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

8,0

Hormis la personne qui m'a remis les clés a la fin de la révision , très sympathique la dame , aucuns contacts avec d'autres personnes !
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

rdv efficace !
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

accueil et rapidité
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / Golf VII Ph1

8,0

Travail sérieux merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

9,0

Satisfait.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Excellent accueil et prise en charge
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Personnel compétent
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Accueil trés chaleureux, compétence du personnel, tout était parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe SL

9,0

LE personnel est très courtois et à l'écoute ce qui explique cette bonne note. l'intervention consistait en l'entretien service A ,la facture me semble élevèe!
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

0,0

Insatisfait En 2 réparations j’ai été hyper deçu de mercedes
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE ML

10

Accueil immédiat et très sympathique pour un RV révision annuelle. Temps d'attente très raisonnable. Explications précises de ce qui a été fait. Installation de l'appli. Mercedes Me.
Révision
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

SERVICE TOP NIVEAU VIP GRANDE CLASSE
Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLS/218

10

rien à reprocher
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

7,0

Juste déçu de l oublie des essuies glacés à changer
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

TRES BON ACCUEIL RESPECT DU RDV
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Bon accueil ! Travail sérieux ! Voiture chouchoutée à la sortie de l’atelier !
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

pour une fois prise en charge et contrôle dans les temps
Freinage
Mercedes-Benz / Classe R Court

9,0

Voiture nettoyée réparation correcte exception petit raccord aile qui aurait pu être fait
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

0,0

Tout est à revoir le client n'est pas considéré comme tel. Sous prétexte que le commercial qui a pris votre commande de véhicule ne fait plus partie de la concession votre dossier n'est plus suivi. Résultat pas de nouvelle pendant 4 mois et c'est nous qui avons du reprendre contact avec la concession. Quant au directeur des ventes voilà son explication : "le nouveau commercial n'étant pas commissionné sur notre achat il ne s'est pas intéressé à notre dossier" Au final un véhicule livré avec retard. Quant à la promesse du directeur des ventes de nous octroyer un geste commercial nous restons dans l'attente de ce geste !
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Travail satisfaisant.A l écoute du client
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

8,0

Pouvoir connaître le tarif de la prestation avant la surprise du règlement si possible !
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil et travaux bien effectués
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

5,0

Montant excessif pour une vidange et antigel le 30 Avril...
Révision
Mercedes-Benz / Classe CS/CLC

10

Accueil parfait Professionalisme +++
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

personnel au top
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Très cordialement reçu propre.un grand respect du client et du véhicule bravo à tous fier d'être Mercedes
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Parfait personnel de l'atelier au Top
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

9,0

est ce normal de l usure des plaquettes arrieres sur mon vehicule merc cordialement
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil et suivi parfait. Techniciens atelier super compétents.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

2,0

Beaucoup trop cher pour une simple révision . C’est un problème qui pèsera au moment de renouveler mon véhicule
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

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