les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz SAGA Cambrai

2 Rue de Lille Neuville, 59400 Cambrai
9,0 /10
715 avis clients
Actuellement closed
9,0

715 clients de la concession Mercedes-Benz SAGA Cambrai partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (291) 9.1/10
Réparation (58) 8.7/10
Freinage (56) 9.2/10
Pneumatique (50) 9.1/10
10

Opinion Favorable
Freinage
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

RAS, tout c'est bien passé
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Excellent acceuil,
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

4,0

Jamais de réponse aux questions
Autre
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Rien à dire de plus. Très à l'écoute du client
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/ X156

10

Très bon accueil, très bon suivi
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/ X156

10

Toujours un excellent accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

8,0

Dans une période très particulières les clients ne respectes pas le nombres de personnes maximum autorisés dans la concession
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

bon accueil, travail bien réalisé,
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Super accueil belle prestation très satisfaite !!!
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Rien a dire de particulier ... ponctuel et travail fidèle aux attentes
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

ce n'est pas le respect des engagements qui me gène. c'est le tarif des interventions que je trouve trop cher.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Tout était parfait merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

bon accueil et services très satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Tres professionnel
Révision
Mercedes-Benz

10

Satisfait dans l' ensemble, accueil, écoute, prestations , amabilité
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Prise en compte et réparation du véhicule très rapide.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B W245

8,0

Bon accueil personnel qualifié
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GL

10

Prise de RDV rapide, entretien rapide aussi. Très bon accueil pour un nouveau client.
Révision
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Personnel très sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule et de l accueil chaleureux a recommander
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Parfait à l écoute rdv rapide
Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Qualité du service et de l'accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 168 - 170CDI ELE

10

Très bien accueillis
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

10

Très satisfaite
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

j ai était bien recu le personnel a était reactif
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

- Accueil excellent - Intervention sur véhicule de très bonne qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très Professionnels
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

L’accueil et l’exactitude ...
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

prise en charge rapide , devis respecté, très bon accueil de Céleste
Révision
Mercedes-Benz

10

j'ai été très satisfait tant de l'accueil que du service rendu.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

très bien accueilli ,bon service.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu vive l etoile
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

accueil excellent , service irréprochable
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Bien reçut
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

respect des horaires de rendez vous , très bon accueil , équipe à l'écoute du client .
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Personnel agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

travail fait avec serieux
Révision
Mercedes-Benz / VITO

8,0

Pour ma 4ème intervention chez mercedes je n'ai toujours pas eu droit a un véhicules de prêt !!!
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bien accueilli par l'assistance commerciale qui a trouvé une solution pour mon véhicule de remplacement. J'ai pu essayé une boîte automatique. Très satisfait lors de ma reprise mon véhicule lavé intérieur et extérieur. Un grand merci à l'équipe Mercedes CAMBRAI
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnel très pro et à l'écoute des clients
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

6,0

La pile de ma télécommande devait être changé et cela n’a pas été fait.
Mercedes-Benz

8,0

Équipe symptomatique et compente
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Excellente prestation !!!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Bon accueil et bonne prestation.
Mercedes-Benz / VITO

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Explication accessoire
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Très satisfait, très bon accueil, délai respecté
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Satisfaite
Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Parfait. Très bon suivi, accueil et véhicule de prêt
Révision
Mercedes-Benz

10

EFFICACE et RAPIDE véhicule de courtoisie laissée à ma disposition
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

excellent accueil prestation en accord avec l estimation délai respecté et café *********
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz

10

réparation conforme au devis, très bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe tjrs tres agréable. A l écoute d nos besoins et des probs rencontrés sur la voiture. De la secrétaire,au chef d atelier ,aux mécaniciens, rien à dire. Sourir, ecoute et efficacité.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A Berline / V1771

8,0

Tarif très élevé
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Belle concession accueil parfait et salle d'attente pas mal
Autre
Mercedes-Benz

10

bon accueil .personnel competant;
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet 207

8,0

Je ressors d'une prestation avec un autre devis pour autre chose ça reste amer
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

6,0

A 2 reprises lors d une révision et ensuite un problème moteur on s est permis de prendre dans ma voiture ma monnaie certes cela doit s élever à hauteur de 5 à 8 euros mais cela n est pas respectueux ; la première fois je me suis dit que j avais du les prendre sans m en apercevoir donc j en ai remis et ce jeudi ma monnaie à encore disparu après avoir laisse ma voiture à la concession...irrespectueux je n ai rien à dire au sujet de l accueil ou des vendeurs; très bonne réception et à l écoute mais déçue de ces 2 vols cordialement
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bonne accueil et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Réactivité et service haut de gamme.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très bon acceuil Voiture inspectée pour la sécurité de l utilisateur Prestation de qualité et voiture récupérée lavée
Autre
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Accueil très agréable de vrai professionnels
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Garage très compétent et au service du client. Très satisfait de cette concession.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

bel accueil prestation effectuée selon l’estimation faite
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil, disponibilité,écoute, rapidité
Autre
Mercedes-Benz / Classe E Break 212

10

Personnel très compétent et disponible pour les clients
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil toujours agréable
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

2,0

La qualité de la prestation a été incomplète malgré un tarif élevé ;
Mercedes-Benz / Classe B W245
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Le client est venu hier en concession, une explication avec le chef d'atelier a été apporté.

10

Qualité et service au top Très bonne accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Bien reçu.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

Bon accueil très agréable et service, juste un petit bémol sur la réparation qui a duré un peu plus que prévu mais mise à disposition d’un véhicule donc ensemble plus que satisfaisant
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/118

8,0

dommage d'avoir récupéré mon véhicule lavé extérieurement et pas aspiré à l’intérieur étant client chez vous depuis plusieurs années c'est la première fois après un entretien de mes véhicules qui m'est rendu sans ce service.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Délais respectés
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

TOP !!! Mieux que m’as concession parisienne !! Une équipe charmante a l’écoute 👍👍👍👍👍
Révision
Mercedes-Benz

10

Sourire rapidité convivialité
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Il y a eu une erreur dans la commande de pièces prolongeant l'immobilisation de mon vehicule
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Bravo à l étoile
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Content du personnel et du service rendu
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/167

10

Très Professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Très bon accueil, révision du véhicule très bien passée. Merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Réactivité, accueil
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Accueil très chaleureux et personnel à l'écoute de ses clients.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Aucun devis d envoyé cette fois avant prise de rendez vous
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Excellent comme d habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLA I (C117) Ph1

10

Prêt d’un véhicule
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/177

6,0

Un bonjour et un sourir ne coûte rien
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Accueil agréable et personne compétente. Intervention avec délai respecté. Véhicule rendu propre. Je suis satisfait de l'intervention.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon acceuil Prix toujours très élevé et
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Je suis très satisfait. Hôtesse d'accueil très aimable. Personnel de l'atelier très compétent.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Très bon accueil et personnel à l’écoute.
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Parfait. Rien à redire, pour une première fois chez Mercedes cambrai j’ai été agréablement surprise, en espérant que la qualité du service continue ainsi.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

8,0

Satisfait mais ce sont des révisions qui sont quand même fort chères!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très bon accueil dans ma concession, c’est quelque chose de très important
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

travail rapide et soigné
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil personnel très aimable et ponctuel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Bon accueil et professionnalisme
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Le personnel est à l'écoute et le travail est bien fait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bonne prise en charge
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil très agréable de la part de la jeune dame qui assure le secretariat et du responsable de l'atelier,voiture rendu dans un état impeccable
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Très bon résultat
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Beaucoup de code
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Ras il s'agissait d'une intervention préventive dans le cadre d'un rappel de véhicule
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

10

Super équipe
Révision
Mercedes-Benz

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Très accueillant
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Enseigne rassurante. Expertise complete et qualité du service.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

8,0

Accueil parfait du chef d' atelier et explications sur l' entretien qui a été réalisé Par contre, le technicien ayant fait la revision sur le vehicule n' a pas changer les balais d' essuie glace pourtant facturés en main d' œuvre et en pieces detachees . J' ai été contraint de revenir à la concession pour les faire changer ! Je vous laisse le soin de revoir avec lui se désagrement qui ne devrait pas arriver chez Mercedes ...
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Bon accueil.. Délai respecté
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Personnel à l’ecoute , sachant répondre aux attentes et interrogations du client . Très gentils et professionnels.
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Tout a fait satisfait ! Simple révision.
Révision
Mercedes-Benz

10

J’ai été bien reçue et j’ai pu travailler tranquillement et j'ai Bénéficier de la wifi
Autre
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Le diagnostic était bon . Une solution provisoire a été mise en place en attendant la réparation de mon véhic
Autre
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Très avenant aux clients
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Rien à signaler 😀
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

très bon acceuil
Révision
Mercedes-Benz

10

bon accueil du responsable atelier
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

2,0

Vous laisse poireauter sans vous prendre en charge devant l'accueil en restant à joué sur leur ordinateurs , prend les clients de haut en les jugeant sur leur aspect physique (désoler d'être en habille de travaille) tout le monde ne travaille pas dans un bureau. Résultat final pas envie d'y retourner !!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Véhicule rendu propre après révision. Prestation rapide. Personnel très sympathique. Prix corrects.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil au top, une voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur!
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Prestation un peu élevée car très peu de km !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Rapidité, efficacité de l equipe et tjrs un accueil très agreable.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A Berline / V1771

10

Bon accueil, réactif et professionnel. Encore merci!
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil super agréable aimable à l écoute de nos attentes
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Excellent accueil et réparation effectuée dans les délais
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Non on vient de l'acheter
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/247

10

Personnel très accueillant et professionnel,depuis l'accueil jusqu'à la réception de notre véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Parfait, bonne prise en comote des besoins
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Parfait rien à dire 10 caractères c'est long 😁😁😁
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Efficace. courtois.
Autre
Mercedes-Benz

10

Cherche le détail pour satisfaire le client 👍
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Etablissement très professionnel
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Service rapide. Personnel accueillant.
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon travail
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Satisfaite de la prestation
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Très professionnel, et efficace
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

TRES CONTENT POUR REACTIVITE ET LA RAPIDITE DE L INTERVENTION
Réparation
Mercedes-Benz / SPRINTER FG

10

RAS Prestation très satisfaisante
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très satisfait de. L’équipe
Révision
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph2

8,0

Rien a dire
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

8,0

Je regrette qu'un bilan du véhicule ne soit pas proposé (état des disques frein par ex,pneus..)
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

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