les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-benz Cambrai

2 Rue de Lille Neuville, 59400 Cambrai
9,2 /10
372 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 372 clients du garage Mercedes-benz Cambrai vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Accueil un peu froid par rapport au monsieur d avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

9,0

Personnel très compétent, accueil parfait, bonne ambiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Sans commentaire.
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

8,0

Prestations insuffisantes, contrôle train avant. Prix remplacement pneus non homologués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

4,0

Contrôle technique qui ne passe pas. Aucun explication du problème. Prise de rdv dans 1mois trop long
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

RIEN A SIGNALER
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

9,0

Très bien acceuilli
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Recevoir un mail pour une révision à 198€52, prendre rendez-vous par téléphone sans annonce d’un quelconque tarif, déposer son véhicule et comprendre que la révision sera autour des 280€... et finalement payer 200€50 ! C’est assez opaque comme politique tarifaire et je n’ai jamais eu ce problème pour les véhicules précédents chez d’autres constructeurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

manque de sourire à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Excellent services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

retraite trop petite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Excellent accueil de la secrétaire et du responsable des travaux. Voiture rendu dans les délai prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Excellent accueil et voiture extrêmement propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA I (C117) Ph1

7,0

Bonjour une nette amélioration par rapport à la dernière visite véhicule rendu propre et tarif juste et précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Intervention rapide
Mercedes-Benz / Classe A/176

4,0

Contrôler l'efficacité de l'intervention
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E CP/238
Réponse de l'établissement le 23 Novembre 2018
Bonjour le client nous a appeler pour signaler toujours le bruit . Il doit repasser pour que l ont regarde

7,0

Tout a été parfait mais j ai mis 7 pour les raisons suivantes..défaillance calculateur non détecté..pièce non en stock sinon très bien même si je dois refaire 1h de toute aller 1 heure retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Équipe agréable. Délai respecter. Véhicule rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Accueil parfait, prise en charge du véhicule à l'heure, je l'espère révision B1 effectuée correctement ... Un petit plus pour le réglage et la connexion de mon i-phone au véhicule (musique). Juste une note un peu "salée".
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Mercedes est la meilleure marque Préférence pour le glas futur essence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté et voirture redu avec lavage. J'ai patienté dans la salle d'attente un café m'a été servi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil. Travail effectué dans les temps prévus.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Le temps de la prise en charge et le temps de là rédaction des documents semble long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil très service très bonnes explications claires et précises
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Super réactive
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Très très bon accueil Mais le prix.......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil et professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

5,0

Suite prestation b9 je demande en plus de vérifier crevaison sur le pneu avt droit. Crevaison non trouvée. Il m est expliqué qu' il s agit probablement de rouille de la jante qui s est mise entre le pneu et la jante en "aluminium" . Peu convaincu je vais en sortant chez un concurant qui trouve la crevaison en 20 secondes. Celle ci étant sur le flanc j ai donc changé mes pneus chez le concurant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Réaction immédiate alors que je faisais face à un problème inattendu . Accueil toujours cordial et professionnel . Respect du client . Délai : 20/20
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Une très nette amélioration surtout au niveau service commercial ! Nous avons enfin eu le droit à un bonjour de la part des représentants.. ce qui était devenu chose rare voire exceptionnel !!! En flanant dans le hall, nous avons meme eu un nouveau commercial qui est venu à votre rencontre ...cela fait vrai plaisir ... cela vous change du précédent qui,lors d'un achat pour votre fille vous conseille d'aller consulter la page internet de saga mercedes afin de revenir vers lui ultérieurement sans même chercher à vous vendre un produit sur parc. Bilan un achat chez un concurrent Volkswagen ... tiroc neuf ... à méditer !!! Quant au service garage toujours egal à lui même ...parfait tant au niveau prestation qu'au niveau accueil ainsi que prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Je possède la voiture depuis mars 2015 100000km elle m'a coûté 2446,91€ pour la maintenance,
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Comme à l'habitude, toujours une excellente prestation et un très bon accueil. Merci.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Ras campagne de rappel
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

tres satisfait service accueil….
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO

10

Bonjour acceuil, travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Accueil et suivi de très bonne qualité. Amabilité des collaborateurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Accueil ponctualite qualite du service ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Très bonne équipe à l écoute du client
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Parfait. Très bonne accueil A l’ecoute Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bon accueille
Mercedes-Benz

10

bon accueil, personne à la réception qui vous donne une entière confiance.
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

accueil chaleureux et sympa
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Satisfait de vos services
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

professionnel et réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Un accueil et service irréprochable
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

10

Rapide, agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Personnel à l'écoute des problèmes ou demandes formulés par le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Très bon garage
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Super réactif et dans disponibilité
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

9,0

Très bon accueil et professionnalisme de Mr RADELET le conseiller commercial.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bon accueil et excellente prise en charge du client et du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Client de + 25 ans avec 7 véhicules Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS 218

10

Disponibles souriants et professionnels!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

toujours très bien accueilli et renseigné sur les réparations du travail de qualité ...merci pour la réception et l'accueil et l'équipe de l'atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

bien acceuillis bonne expliquation a l acceuil petit café offert qui fais bie plaisir mais quand meme un petit sourire de la jeune dame a l acceuil qui a un air un peu strict mais rie de mechant car apres elle arrange tout avec de la discution et une bonne expliquation du ou des problemes des voitures merco.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Très bon accueil Véhicule nettoyé extérieurement
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Excellent service. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Réceptionnaire très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

1,0

Tout les entretiens faits dans les garages autres que Mercedes cambrai ne sont pas bien faits selon le chef d’atelier !
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour Nous avons juste mis en éveil que le fait de ne pas faire les entretiens dans le réseau, vous ne bénéficiez pas des améliorations techniques venant du constructeur et non le fait que les entretiens ne sont pas bien fait (aucune connaissance de l'entretien de votre véhicule et du prestataire). Le point évoqué lors de la réception active de votre véhicule était le défaut de conformité des pneumatiques (défaut de marquage MO, homologation Mercedes-Benz obligatoire). Pour information,en tant que professionnel de l'automobile nous avons des obligations (points de contrôle) Merci de votre compréhension

9,0

Toujours aussi agréable lionel ( la réception de Mercedes Cambrai) sans oublier le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

très bon accueil (gentillesse et courtoisie), qualité des explications sur la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Voiture pas nettoyee
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

J'estime qu'une foi que l'on m'est une voiture voûte auto en révision la moindre des choses c'est de nous prête une voiture voûte auto donc ce n'es pas le qu'à merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

On vous remercie beaucoup de votre professionnalisme vous êtes très agréable Merci pour l’accueil cordialement
Mercedes-Benz

6,0

J aurais aimer que l on me propose une boisson M Minet le faisait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Service jeune, dynamique et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très agréable rien a redire
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bonne equipe, professionnel , competente, bien gerer par lionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Sprinter I Ph2

10

satisfaite
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

très bon accueil, temps de réparation respecté
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Je n'ai rien à ajouter .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Notre véhicule d'occasion acheté en avril 2018 vibrait à la vitesse 120/130 km/h. Ce problème à été réglé suite à cette visite. Merci à Mercédès Cambrai.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon accueil,temps de la prestation respectée,équipe agréable et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bon acceuil
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon Acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Accueil précis. Facture correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph1

9,0

Très bon accueil, intervention dans les délais annoncés, véhicule rendu propre intérieur comme extérieur. Je recommande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Rien à dire c’est toujours très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

0,0

Immobilisation de plus d'une semaine pour un entretien, contrôle technique et changement de rétroviseur...! Sans aucune information...!
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Une équipe accueillante et professionnelle !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

expliquer les différentes lignes de la facture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Salle d attente étouffante!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLS I (W219) Ph1

10

accueil très sympathique, service efficace et professionnel.c’est ma première mercedes et ce ne sera pas la dernière !
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Efficace , rapide , commercial dévoué
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

intervention rapide et satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très accueilli par chef atelier qui est très sympathique.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Bien accueilli, Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Équipe professionnelle à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Service parfait
Mercedes-Benz / Classe A/176

6,0

Plusieurs fois recours à leur service pas de paiement en deux fois accepté sur une somme supérieure à 1500euros ,là suite à révision environ 1000 euros reste tjs inscription airbag il Faut encore payer pour mettre valise .sur cette voiture d’autres pers ont le même soucis .,aucun geste commercial !!!!idem pour Valenciennes là montage des pneus à l’envers!je change en principe de voiture en septembre mais quitte Mercedes
Mercedes-Benz / Classe B W246
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Madame Après consultation de l'ordre de réparation dûment signé par votre maman, il n'y a aucune demande faite pour le voyant airbags. Pour information, nous avons joué notre rôle de conseil car nous avons évoqué avec votre maman qu'il y avait un dysfonctionnement sur le système de détection d'occupation de siège passager. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre information ,merci de votre confiance

10

rendez- vous respecté, réparation effectuée dans les délais, personnel qualifié, dévoué et agréable. rien à redire.
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Toujours très bien reçue. Salon d'attente agréable!
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Service d'une très grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Aceuil très sympa
Non codifie

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Accueil parfait, très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Malgré l'absence d'un membre du personnel, le chef de garage a pris tout le temps nécessaire à m'informer sur ce qui allait être fait sur mon véhicule. Le temps d'intervention a été trés raisonnable et je n'ai été privé de mon véhicule que trés peu de temps. Facturation conforme à ce qui été prévu. Une intervention pour changement de consommable (pneus) m'a été annoncé ce qui me laisse le temps de la prévoir. C'est professionnel et sérieux donc une bonne note !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Très bien reçu à Cambrai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Bonne accueil et réactif
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

le délai de réparation a été respecté, j'ai apprécié le prêt gratuit d'une voiture de courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

On est bien reçu ainsi que la prise en charge du véhicule . Très bien.la proposition d une petite boisson chaude où froid en attendant,que dire de plus.
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Tres bonne equipes bonne reactivite personnel tres accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, prestation parfaite pour le véhicule. Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

efficacité disponibilité
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe agréable accueillante attentive au client. C'est très agreable.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Bon service. Véhicule prêt à l'heure. Véhicule propre à la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Prise de rendez-vous rapide, pas d’attente lors du dépôt du véhicule, délai d’intervention respecté.
Mercedes-Benz / GLA

10

Bonne prise en charge de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C 200

10

Excellent service !! réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

réception , explications et travail très sérieux ...
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Accueil super personne très agréable à l écoute trouve les réponses aux questions poser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

oui très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Bonne accueil
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Accorder un 10 entrainerait peut-être un relâchement dans les prestations !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

Pas de changements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

toujours un bon accueil . a l'heure pour mon R D V . prise en charge de mon véhicule et les délais respectés . pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Très satisfait RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Qualité de la prestation et l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

6,0

Voiture non nettoyer.On m'a facturer une prestation ramassage débris de verre alors qu'il n'y en avais pas.pas de contrôle du véhicule avant et après travaux?Remise des clés au comptoir puis au revoir.Aucun retour sur d'éventuel contrôle du véhicule effectuer par le technicien...
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W245
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
suite à notre conversation téléphonique,nous pouvons apporter une information, le nettoyage a bien été fait (débris de verre lors de la découpe du pare-brise) et les niveaux ont bien été fait également par contre nous n'avons pas de document officiel à remettre au client pour cela (pas dans un cadre de maintenance).Par contre nous allons mettre un plan d'action en place pour éventuellement avoir ce type d'explication . Merci de confiance
Le 3 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Bonne prestation et véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Très bonne prise en charge. Délai non respecté pour manque de pièce. Difficile de joindre le bureau au téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
6397 VITO CBI-VIANO

10

Bon accueil et disponibilité A l'écoute des problèmes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, information donnée sur le temps d'immobilisation du véhicule et attente dans le petit salon avec une boisson
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bon accueil et personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Parfait, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Prise en charge très rapide et restitution du véhicule également très rapide malgré l'importante charge de travail. Je suis très satisfait du service rendu.
Mercedes-Benz / CLASSE C 200

3,0

mon problème n'est pas résolu
Mercedes-Benz / Classe GLA/156
Réponse de l'établissement le 3 May 2018
Cher client, comme convenu avec vous nous avons joué notre rôle d'information. Et nous vous avons remis les éléments attestant nos dires concernant le dysfonctionnement de notre véhicule.
Le 7 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

réactif, efficace
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Très bon accueil et très serviable Juste un bémol sur l’ad blue qui a débordé du réservoir et l’excédent n’a pas été nettoyé. J’ai demandé une permutation de jantes avec pneus été, un petit coup de chiffon dessus aurait été sympa mais si effectivement elles étaient sales avant le montage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

bon acceuil et le pret de vehicule le temps de la reparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Très bon accueil et prise en charge atelier
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GL

9,0

Satisfait comme à l’habit des services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Pas eu d'explication sur l'intervention
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

On répondu à mon attente
Mercedes-Benz

10

bonne réactivité
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Satisfait du traitement de mon problème. En attente d ' 1 proposition de Mr Caron.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

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