les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Chambray-Les-Tours

186 Avenue du Grand Sud, 37170 Chambray-lès-Tours
9,3 /10
2 835 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

2050 clients du concessionnaire ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Chambray-Les-Tours partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (787) 9.4/10
Réparation (192) 9.3/10
Pneumatique (174) 9.5/10
Freinage (151) 9.5/10
10

très bon accueil
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très satisfait personnel à l'écoute
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très sérieux et accueillant
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Prise en charge et réalisation parfaite.
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bien reçu très pro récupérer voiture 🚗 En tant et en heure comme prévu Bravo
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Efficacité et gentillesse des intervenants
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Véhicule pris en charge avec prêt de véhicule de courtoisie. Reparation plus rapide que prévue, voiture redonnée tres propre.
Autre / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Parfait comme d’habitude
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Satisfaction lors de notre entretien véhicule à l'atelier et accueil satisfaisant
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA SB
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bon accueil, très bon suivi pendant les travaux de réparations, rien à dire parfait.
Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Bonne prestation
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Equipe agréable, à l'écoute
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bonne accueil
Freinage / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

2,0

J'ai déposé mon véhicule le 14 Janvier Pour une panne d'assistance sur la direction, on me propose de me rendre le véhicule la première semaine du mois de Mars (un mois et demis après!!) avec un devis de plus de ( 3300Euros) et bien sur pas de véhicule de prêt. Je suis client depuis plus de vingt ans. j'ai fait l'acquisition de trois véhicules.(mon assurance est très surprise au vu de la marque)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

L’établissement ÉTOILE automobiles Mercedes-Benz à Chambray-Les-Tours porte bien son som car il est étoilé ! Toujours satisfaite car toujours efficace dans leur travail.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Efficace et rapide
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2573 - CLASSE CLS COUPE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Non pas d’actualité
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

Accueil agréable , prise en charge rapide .
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil et rapide pour la prise en charge.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bien reçu
Révision / Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

6,0

Après avoir eu un rendez-vous j’ai attendu trois quarts d’heure pour déposer la voiture et repartir en revenant prendre la voiture le soir j’ai encore attendu trois quarts d’heure après
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Accueil agréable disponible
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Super le personnel est top
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

Accueil et prise en charge agréable et efficace
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Très bon accueil et pour la première fois j'ai eu un bon véhicule de courtoisie, propre et dans lequel je n'ai pas eu peur de tomber en panne ou d'en perdre des morceaux en roulant; trop top!!!!!!!!!
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très professionnel
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

RDV 10H.Pas informé que mon véhicule serait en révision B1 jusqu'au soir. Pas de véhicule de courtoisie disponible. Suis rentré chez moi par mes propres moyens à 50km... Pas élégant !!!
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E COUPE

10

L’accueil est à la hauteur de la prestigieuse enseigne
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

8,0

Insatisfaction sur la qualité des réparations qui laisse à désirer, le pare-choc ne semble pas avoir été déposé, sinon partiellement, présence de peinture notamment sur la jupe côté opposée, sentiment de sur-épaisseur. De plus, il a été notifié lors du dépôt du véhicule avant passage de l'expert que l'optique de phare avait a également été touché(frottement), mais rien d'inchangé lors de la reprise du véhicule (dans le même état).
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil une prestation 5 étoiles
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très bon accueil et professionnel du personnel avec beaucoup de patience et de gentillesse, toujours le plaisir dans votre établissement.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Intervention complète de qualité
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Personnel très accueillant et professionnel. Rien à dire
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique, attente minimum, proposition de contrat 25% véhicule de plus de 6 ans je crois, contrat qui m'a servi lors de cette maintenance, prêt d'une Classe A (superbe), prévenu dès la fin de l'intervention. Remise du véhicule parfaitement nettoyé (il en avait besoin!). Rien à redire.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Efficacité et suivi du dossier sans problèmes.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA

8,0

Rdv long .panne de batterie ce jour lendemain...
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Accueil de qualité. Explications claires et mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

La grande classe !!! A tous les niveaux !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon accueil vh de courtoisie très satisfait des prestations
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Mail de rappel pour le rendez-vous. Très bon accueil. Véhicule disponible avant l'heure prévue. Nous sommes très satisfaits. Merci à tous les intervenants.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

8,0

Très professionnel
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE

10

Établissement et personnel compétent
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2230 - CLASSE S

8,0

Je recommande malgré tout la concession
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bon acceuil et très bon service avec prêt de voiture ( merci).
Démarrage / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2511 - CLASSE R LONG

10

Je suis satisfait de tous .
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

bonne qualité
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Équipe dynamique et très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Bon accueil, bon service, à l'écoute.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Bon accueil
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Rien à dire
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Délais pour révision A quatre semaines C'est trop long
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Excellent accueil et service impécable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Je suis toujours très bien reçu, le personnel est vraiment agréable, serviable et efficace. Je repars toujours avec le sourire.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Parfait équipe très à l écoute
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Équipe accueillante et attentionnée
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

l Le service correspond à mes attentes
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

j'ai trouvé compétence respect de délais et des engagements
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

trés satisfait, je me pose des questions sur le renouvellement.
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu comme a chacune de mes visites dans cet établissement.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Satisfaction, amabilité,
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Ce n’est pas possible de trouver des points négatifs, l’accueil et les conseils sont de tout premier plan principalement dans cette concession .Surtout ne changez rien.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Accueil très sympa et satisfait de la révision.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bonne communication, disponibles et à l’écoute !
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil, intervention rapide
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

8,0

Accueil rapide personnel aimable
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite. Service très réactif.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Accueil, professionnalisme,à l’écoute du client et un coup de chapeau à la personne qui nettoie le véhicule !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil et écoute correcte
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon accueil et rapide.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

6,0

L’accueil téléphonique a besoin de progresser ++++ Dans la facture, plutôt salée, beaucoup de « forfaits «, « de packs «  Delai d’attente du rendez-vous de prise en charge=6 semaines
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

8,0

Véhicule Redu légèrement sale fauteuil conducteur
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

8,0

Rien à signaler.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

Bonne prestation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Réparation rapide et professionnels à l écoute du client très bonne réception (malgré un délai long pour avoir un rendez-vous )
Révision / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Rien à signaler
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C220CDI BK

10

L equipe a fait preuve de profeddionalisme comme à son habitude. Merci
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bien
Révision / Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Rien à redire comme d'habitude avec Mercedes à Chambray les Tours. Accueil parfait, délai tenu, même si pas besoin ils nous ont proposé une voiture de courtoisie le temps de la révision. Bref du tout bon...
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très rapide et efficace merci
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

8,0

Pas toujours facile de avoir des informations
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil , très professionnel.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Très bon accueil
Pneumatique / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Service impeccable, voiture rendue dans les délais et propre: rien à redire
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Toujours un accueil des plus respectueux. Une présentation très satisfaisante, un tarif annoncé et respecté. Un travail propre. Merci
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Les délais pour prendre un rdv révision sont de plus d un mois !!!!
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

Première expérience dans une concession Mercedes, un service plus que parfait.
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Très bien.
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Le problème de remise automatique en position normale du rétroviseur passager, suite à une marche arrière suivie d'une marche avant, reste à résoudre.
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

très bon accueil du client beaucoup de professionnalisme A recommander
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Ne changez rien, tout était parfait, de la première rencontre dès le début lors du choix du véhicule, en passant par l'accompagnement des essais, mise en place du financement... jusqu'à la livraison.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Personnel très courtois.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C220CDI BK

10

Bien sur satisfait... comme d'habitude
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon service
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Accueil parfait et très appréciable.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Très bon accueil, très bon conseils, grande disponibilité
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

très satisfait de la prestation atelier et surtout le professionnalisme de Marni
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE

8,0

Rien à signaler
Réparation / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Cet établissement est en tout point exemplaire: Accueil, prise en charge du client, intervention dans les meilleurs délais. Excellent relationnel et professionnalisme!
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon rapports et à l’écoute du clients
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

A l’écoute et très professionnel, un grand merci !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Équipe très agréable et l’écoute !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA

10

Personnel accueillant
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Accompagnement Parfait des équipes et disponibilité
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Mr Hurstel à été particulièrement à l’écoute, a compris mon besoin et a trouvé le véhicule idéal pour mon utilisation. Je recommanderai cette concession.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2476 - CLASSE GLB

10

Très bonne accueil notre conseiller à était à notre écoute pour la réalisation de notre projet et d'une sympathie apprécié
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Très satisfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1673 - CLASSE GLE

10

Bon accueil à l'écoute
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Qualité d’accueil Qualité du conseil et de l ‘information
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Satisfaite des échanges
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Accueil et prestations parfaites !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA

10

Commerciaux de la vente et la reprise très agréables , accueillants et disponibles
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Equipe sympathique!
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE

8,0

Dossier mal connu Meme pas un porte clé...alors que je vous ai pris 4 véhicules...
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

cordiale et positive
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Super !! accueil, professionnalisme ,
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Accueil prestations de qualité
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

tres bon accueil et disponibilité
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

8,0

La période n'a pas été favorable. J'ai attendu mon véhicule 5 mois et demi (commande début juin ; réception le 15 décembre). C'est le seul point négatif. De plus, les gestes commerciaux auxquels je pouvais m'attendre aux été très modiques.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Achat de mon vehicule avec des echanges email pas besoin de venir et de me deplacer (Domicile Angouleme). Efficace, rapide et de bon conseil.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

10

Concession vraiment superbe à l écoute du clients
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

LA relation avec mon interlocuteur Monsieur Ferreira fut excellente, très bon accueil.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bon accueil, bon écoute, ensemble très satisfaisant
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil du conseiller commercial. Écoute et disponibilité
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Pour l’instant mon véhicule me convient Le personnel est très efficace
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Je travaille depuis longtemps maintenant et c'est toujours top
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Rapidité efficacité et professionnalisme.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bel achat
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA

10

parfait personnels à l'écoute des clients
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

8,0

Très bien mis à part véhicule avec 5000 klm de plus qu'annoncé... sinon très satisfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

6,0

Je préfèrerai m'en entretenir de vive voix.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1724 - CLASSE SLK

10

Écoute et service sont au rendez-vous
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

8,0

tout va bien !!!
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Très satisfait de mon achat de la qualité du vendeur . Cependant à la livraison le véhicule m’a été remit avec un défaut plus d’une semaine écoulée et toujours aucune nouvelle de la part de la direction pour le changement de pièce .
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

Réactivité et disponibilité
Contrôle technique
BMW / x5

10

Vendeur très agréable et très professionnel je recommande cet établissement
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

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