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Concessionnaire Auto

Mercedes Benz - Chambray-Les-Tours

186 Avenue du Grand Sud, 37170 Chambray-lès-Tours
9,4 /10
3 239 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

2459 clients du concessionnaire Mercedes Benz - Chambray-Les-Tours partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (935) 9.5/10
Réparation (241) 9.1/10
Pneumatique (193) 9.5/10
Freinage (177) 9.4/10
10

merci pour l'acceuil
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Août 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

excellent .... personnel amical et efficace. Une autre bonne raison d'acheter une Mercedes !
Autre
Mercedes-Benz / C 250 CDI 4-MATIC
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Rendez vous OK Voiture de courtoisie OK Délai des réparations OK
Autre
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Service impeccable et très agréable
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très satisfaite du service. Problème survenu à 9h30, rdv pris dans la foulée et comme la pièce était disponible réparation faite en 30min. Équipe sympathique, rapide et professionnelle.
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Tout s'est très bien déroulé
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Bon accueil et bonne réception et retour du vehicule
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

6,0

Motif de ma visite: pneu avant droit dégonflé Très étonnée d'entendre dans un premier temps sur le parking qu'il n'y avait rien d'anormal. J'avais regonflé le pneu avant de venir à l'atelier. Puis on va regarder à l'atelier, puis vous devriez aller dans un centre (type Nord-Auto) enfin la cause est le mauvais état de la jante, mais nous n'avons pas la pâte nécessaire, nous allons essayer de réparer avec un autre produit mais la fuite peut se reproduire!
Pneumatique
Mercedes-Benz / A180CDI

10

Très professionnel.
Réparation
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Bonne prise en charge, un personnel agréable et à l'écoute, toujours prêts à trouver une solution en cas d'imprévus.
Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2043
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

9,0

Durée de prise en charge et devis trop long
Révision
Mercedes-Benz / 1771

6,0

Rien à signaler merci
Mercedes-Benz / 2476

10

Rapide, soignés et efficaces
Démarrage
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Août 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Bonjour Je suis très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / 2074
Réponse de l'établissement
Dimanche 31 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bon accueil et écoute de mon interlocuteur Monsieur Ferreira
Autre
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Top , rien a redire , comme d’habitude
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Professionnel compétant et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

2,0

Tarifs exorbitants : 666 euros pour changer une courroie d’accessoires. Délais : rapide et efficace.
Réparation
Mercedes-Benz / 1173

8,0

Satisfait dans tous les points proposés Peut être un peu plus de rapidité pour la rapidité de récupération du vehicule
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Très bon accueil ´.toutes mes attentes avec succès
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

6,0

Les prestations été globalement moyenne .
Autre
Mercedes-Benz / 2030

10

Ponctualité, explications claires
Révision
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Service parfait
Réparation
Mercedes-Benz / 1690
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Timing, accueil, explications : très bien
Révision
Mercedes-Benz / 2476
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bon accueil et bonne prise en charge.
Freinage
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

je continue à louer l'accueil au service technique
Révision / Pneumatique
Ferrari / MONDIALT
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

2,0

J ai déposé mon véhicule pour des réparations suite à un accident. Le montant des réparations très coûteux malgres les dégâts minimes sur mon véhicule. Une fois mon véhicule récupéré, très sale, je me rend compte que les réparations ont été très mal faites : défaut de couleurs, aucune finition, des résidus de vernissage, aile abîmée, pare brise sale et pleins d impact dessus avec de la colle visible de l intérieur tout autour du pare brise. J ai mandaté ma protection juridique afin de mettre en place une expertise pour évaluer les malfaçons.
Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770

10

Un service personnalisé parfait. Un personnel compétent agréable disponible c'est toujours un moment privilégié Merci à toute l'équipe
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

la qualité de l'accueil et l'attention à la prestation sont toujours au même haut niveau. Un grand merci.
Révision
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 1673
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Tres bon accueil à Chambray, équipe très efficace.
Révision
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

très bon accueil, bonne prise en charge, horaires respectés,seul bémol, les tarifs de la prestation...
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

BONJOUR TRES BON ACCEUIL DES VRAIS PROS
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

4,0

ma voiture neuve classe b fonctionne très mal au niveau informatique j'ai repris r d v et j'espère qu'elle fonctionnera comme la classe C très décu à l'heure d'aujourd'hui
Autre
Mercedes-Benz / 2470

10

Bien reçu par l'équipe, rapidité du travail, sérieux de l'entreprise.
Autre
Mercedes-Benz / 2073
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, réparation plus vite que prévu.
Réparation
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Je félicite l accueil que j ai eu a la réception et à la restitution de mon véhicule
Autre
Mercedes-Benz / 2040
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Accueil irréprochable Service de qualité
Autre
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Ce que je ne trouve pas normal c est de devoir payer une facture pour récupérer son véhicule qui se trouve en garantie
Réparation
Mercedes-Benz / A 45 AMG 4M
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bone accueil
Révision
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Parfait comme d’habitude
Autre
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

6,0

Attente trop longue
Mercedes-Benz / 2120

10

Bonne prise en charge, toujours informé des étapes de la prise en charge, avec même une reconnaissance par mon nom le soir...extraordinaire
Révision
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Je n'avais pas mon permis et aucune autre solution m'a été proposée pour le retour a mon domicile lors du dépôt de ma voiture pour un contrôle😒.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Oui, j'ai été très satisfait de l'entretien A sur ma classe A réceptionnée par Mr Marni CHERIF
Révision
Mercedes-Benz / 1690
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Nous avons ete recu par monsieur Cherif qui est un homme particulièrement agreable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Accueil Parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2053
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Accueil et service parfait
Mercedes-Benz / 2130
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Équipe aux petits soins. Merci
Révision
Mercedes-Benz / 1679
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Depuis l'achat de notre voiture en 2004 !!!aucun souci amabilité, compétence, efficacité ne changez rien
Autre
Mercedes-Benz / CLK200KO
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bon accueil et compétence , seul bémol c est que dans mon cas c était une perte de pression sur un pneu , il a fallut que je laisse ma voiture sur la demi journée , un service minute ou tout au moins demi rapide serait la bienvenue , ceci dit la gentillesse du réceptionniste fait passer le message mais à réfléchir pour une satisfaction client .
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Excellent accueil et services très professionnels
Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Intervention de qualité dans le délai imparti.
Autre
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

Bon accueil et bons échanges pour une première au sein de cet établissement. Néanmoins, déçu que la pression des pneus n'ait pas été controlée.
Révision
Mercedes-Benz / 1760
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Disponibilité compétence patience... Véhicule neuf depuis 8 jours
Autre
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bon accueil équipe opérationnelle !
Autre
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Excellent accueil, comme d'habitude. La prestation est de qualité.
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

très bon accueil - délai de remise de la voiture respecté
Révision
Mercedes-Benz / 1724
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bon accueil, bon service, ponctualité…
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bon accueil et rapidité et conformité des services
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

8,0

Réparation satisfaisante comme à chaque fois que je laisse mon véhicule sauf à la suite d’une intervention du 16/03/2022 pour laquelle le défaut est réapparu 300 kms après. Avec un nouveau RDV impossible avant le 4/07/22 malgré un déplacement dans le sud avec ce défaut récurrent impactant la conduite et la consommation du véhicule.
Révision / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / 2110
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Agréable et efficace tant sur le plan de l accueil que sur le SAV
Autre
Mercedes-Benz / 1690
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

On m'a offert 2 café !! Merci 😅
Autre
Mercedes-Benz / 1690
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bonjour horaires respectés devis tenus
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Je note 5 étoiles pour m'adapter aux sanctions conséquentes qui en résulteraient pour l'ensemble de l'équipe de la concession Mercedes de Chambray les T si j'exprimai un autre choix. J'invite le réseau Mercedes France, et non la direction de la concession de Chambray les Tours, à me contacter pour développer mon propos et leur apporter mon experience client.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

TOUT EST PARFAIT AU NIVEAU DE LA CONCESSION
Révision
Mercedes-Benz / 2052
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Prise en charge et réparation du véhicule parfait . excellent professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Dans l'ensemble ces points sont OK
Réparation
Smart
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

accueil de qualité et réparations impeccables c'est bien agréable de rencontrer des professionnels aussi sympathique ,
Autre
Mercedes-Benz / 1641
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien reçu toujours professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / 2452
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Personnel très compétent
Autre
Mercedes-Benz / 2230
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Accueil et service au top.
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Service impeccable
Révision
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Service excellent
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Equipe très aimable et très efficace.
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

4,0

Je dois revenir car le pare-choc n'est pas correctement mis. C'est la 2ème fois que cela arrive, et zéro excuse.
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC ESTATE

10

Très bien reçu personnel à l écoute
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE 500 e 4MATIC
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil Merci
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Le service et l’accueil sont irréprochables
Révision
Smart / 450332
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

J'ai toujours été bien reçue. En principe les problèmes de la voiture justement identifiés. Mais mi-juin j'ai eu le même problème qu'au mois de septembre et à la veille des vacances en plus. J'ai donc pris contact avec le garage. Et là on m'a averti qu'il n'y aurait pas de voiture de courtoisie pendant la période de réparation. Etant seule et n'ayant évidemment pas 2 véhicules j'ai dû louer une voiture et ce pendant 12 jours donc des frais importants. Je conçois que la flotte des voitures de courtoisie soit limitée, mais il faudrait peut-être penser dans ce cas à une solution. Cela dit je n'ai aucun reproche à faire aux personnes qui m'ont reçue.
Autre
Mercedes-Benz / 2049
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Très bonne prise en charge du véhicule et de ces propriétaires. Personnel avenant charmant et compétant.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Nous avons la chance d'être reçus par Monsieur Mani Sherif, un homme absolument charmant et accueillant. Nous sommes informés, prévenus. Un véhicule de courtoisie nous a été prêté le temps des réparations. Nous sommes enchantés des services de cet établissement qui a toujours répondu à nos attentes.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / C220CDI
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Respect du client, respect des engagements et courtoisie.
Freinage
Smart / 4530
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Accueil parfait par tous les membres de l'équipe
Révision
Mercedes-Benz / 2040
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule.
Autre / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Service client excellent
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Qualité de l’accueil. Qualité de la prestation. Grand professionnalisme.
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Accueil agréable, vendeur agréable connaît bien son job.
Autre
Mercedes-Benz / 2120
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Délais respectés, prise en charge efficace, personnel très sympathique.
Révision
Mercedes-Benz / 1179
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Prise en charge et Diagnostique rapides
Autre
Mercedes-Benz / 202
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Prestation de qualité
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bel accueil. Véhicule de remplacement excellent. Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien Bon accompagnement Personnel pro
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bon accueil Personnel très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2053
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Toujours bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

7,0

Bonjour, J'ai eu trop d'attente pour déposer et récupérer mon véhicule. Un code service est affiché sur la voiture et finalement il y a des actions complémentaires pourquoi avoir un code service s'il n'intègre pas toute la prestation? C'est la surprise à chaque révision.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539

8,0

Un peu de retard lors du dépôt du véhicule (15min) et pour le récupérer (30 min)
Mercedes-Benz / 1179
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Suite au rappel Mercedes pour le contrôle des freins, rdv et horaire maintenu.
Freinage
Mercedes-Benz / 2510
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bien comme toujours
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés.
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Le commercial super professionnel et super bien accueilli.
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Il manque des options sur le véhicule reçu sans que j'en sois averti auparavant.
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Accueil sympa et à l’écoute du client
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Parfait L C !
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très satisfait du suivi de notre commande et de la livraison !
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très content de mon achat et du suivi
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Excellent accueil. Véhicule préparé comme demandé. Bonne réactivité pour résoudre les derniers points importants. Excellente présentation des fonctionnalités par un Star Expert très professionnel. Comme point à améliorer, je pense qu'il serait utile d'avoir la possibilité d'appeler un point de contact dédié en cas de question complémentaire sur les fonctionnalités du véhicule dans les jours après la livraison.
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Compétence, disponibilité
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Juste parfait, accueil, écoute, amabilité, réactivité… je serai probablement amenée à collaborer à nouveau
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Parfait. Merci
Mercedes-Benz / 2060
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

La réactivité et le professionnalisme du commercial
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Accueil, conseils + disponibilité rien à redire
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Bon accueil, l'agent qui m'a remis la voiture a été très à l'écoute et dévoué, simple et efficace. Je recommanderais votre concession.
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Accueil, écoute, amabilité, disponibilité
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bon accueil.
Audi / AR932466
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, recherches rapides, précises et efficaces. La voiture est parfaite !
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Commercial compétent et à l’écoute Service Mercedes au top
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Un service commercial à l écoute des clients ...seul bémol un oiseau qui a séjourné dans le compartiment moteur pendant plusieurs semaines !!! Et que j ai ramené à la maison !
Mercedes-Benz / 2906
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, bien conseillée, le personnel est au top. Merci pour cette merveilleuse expérience
Smart / 4530
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Réception impeccable, Efficace, à l'écoute, disponible, je ne manquerai pas d'éloges positifs sur le professionnalisme des responsables et intervenants de cette concession . Je vous remercie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien accueilli
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Vehicule disponible le jour prévu par le vendeur . revision de la voiture parfaite .vendeur trés agréable et trés professionnel.Merci MR ferrera
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, très bonne écoute et très bonne réponse à mes attentes
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

vendeur professionnel
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très satisfait du garage et du vendeur, merci d’être à l’écoute du client
Mercedes-Benz / 2573
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Juillet 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Véhicule impeccable Service client au top, tres bon accueil M.FAYS très professionnel , est venu me chercher à la gare. Ce qui est tres appreciable venant de Bordeaux Je recommande cet établissement
Peugeot / 2008 1,2
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Véhicule impeccable, présentation du véhicule rassurante et complète, accueil chaleureux tout était parfait 😁
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Accueil très professionnel.
Mercedes-Benz / 2037
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Juillet 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

2,0

Véhicule pas prêt à notre arrivée, batterie électrique 0 de charge, pas de kit anti-crevaison, problème sur la trappe de chargement électrique à faire changer etc..
Mercedes-Benz / 1671

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

M.Ferreira a été un commercial très agréable et professionnel, disponible à mes (nombreuses) questions ! Un seul reproche, pas de son fait : la "vente forcée" du gravage et l'assistance imposée qui va avec, qui fait doublon avec ma bonne assurance tous risques prises par ailleurs. Et je l'ai découverte un peu par hasard, en signant tous les papiers, comme si c'était une évidence d'accepter de rentrer dans le fichier clients de cette nouvelle assurance ^^!
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Super concession et super vendeur, à l'écoute de nos demandes, toujours de bons conseils. Bref foncez vous ne le regretterez pas.
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Samedi 25 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Bonne expérience.
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Parfait comme toujours !
BMW / SERIE 4
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bonjour, j aime très bien la concession MERCEDES BENZ à CHAMBRAY LES TOURS et donc mon PARC de 6 Véhicules sont des Mercedes TAXI
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Juin 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Vendeur super a l'ecoute du client a recommandé
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juin 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

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