les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Mercedes Benz - Chambray-Les-Tours

186 Avenue du Grand Sud, 37170 Chambray-lès-Tours
9,4 /10
3 169 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

451 clients du concessionnaire Mercedes Benz - Chambray-Les-Tours partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bonne réception, à l'heure. Bonnes explications à propos des questions posées.
Révision
Mercedes-Benz / 2183
Réponse de l'établissement
Samedi 21 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil - prestations effectuées dans les délais - rien à redire.
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / 2452
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Excellent accuei Parfaite technicité.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

très satisfait rien à signaler à ce jour.
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bon accueil, personnels souriant et professionnel. Merci.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 2452
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

4,0

Personnelle trop occupé autour de la machine a café .
Réparation
Mercedes-Benz / 1770

10

Un accompagnement sans faille et une qualité d’accueil irréprochable
Réparation
Mercedes-Benz / 1641
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

Très bien reçu aucun problème
Mercedes-Benz / 1179
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Courtois et professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Bonne prestation
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

La gentillesse de la personne à la réception et devis avec très bonne explication des travaux à réaliser
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 D 4M
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Rapide. Professionnel. Anticipation besoins futurs en parallel de ceux actuels.
Mercedes-Benz / 1660
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bien pris en charge pour le personnel, à l'écoute et efficace.
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

A l'attendu en terme de prestation
Révision
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Travail sérieux
Révision
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

accueil et prise en charge parfaits
Révision
Mercedes-Benz / 2120
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

L’accueil par Margot est toujours top 👍
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / 1760
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bien reçu, satisfait de la rapidité de prise en charge des réparations.
Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Rien à dire tout est ok
Réparation
Mercedes-Benz / C220CDI
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bien
Réparation
Mercedes-Benz / C200CDI
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

La qualité est toujours là et àu rendez-vous
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Tout s'est passé comme prévu
Révision
Mercedes-Benz / C 250 BERLINA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Excellent accueil.Bonne prestation. Merci
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Service parfait
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien reçus et services appropriés
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1641
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Bon accueil. Prêt d'un beau véhicule. On ne vient pas vraiment par plaisir mais rien à dire du côté accueil et service.
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Personnel aimable et efficace
Révision
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Toujours bien accueilli. Prise en charge impeccable. voiture prêtée de très grande qualité.
Révision
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Toujours un service impeccable.
Démarrage
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Gentillesse Disponible
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Rien à dire ni sur la réception ni sur le travail d'atelier. Client fidèle ( malgré la tarification) qui restera fidèle pour ses deux voitures.
Révision
Mercedes-Benz / 2132
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

RDV pour réaliser une action de rappel du constructeur. Bon accueil, personnel souriant et disponible et en plus un café offert.
Autre
Mercedes-Benz / 2042
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Excellent service.
Freinage
Mercedes-Benz / 2053
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Rien de particulier. J’ai récupéré mon véhicule propre, mise à jour faite etc.
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

4,0

La concession est belle ,,le personnel habillé correctement,poli ,l’emballage est savamment étudié mais la coquille est vide !!!point positif j’ai récupéré ma voiture propre et nettoyée,,merci !
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI SPORT AUTOMATICO

8,0

BONNE QUALITE
Révision
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Dimanche 08 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Tout parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2476
Réponse de l'établissement
Dimanche 08 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

Difficulté à avoir une voiture de remplacement
Réparation
Mercedes-Benz / 1660
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Prise en charge de mon véhicule sans RDV pour 1 panne moteur..... Mon vendeur et chef d atelier très réactifs. SAV au top!
Autre
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Service et accueil rien a redire
Révision
Mercedes-Benz / 2130
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Équipe très sympathique et toujours à l'écoute du client très bien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

très satisfait merci a bientôt
Mercedes-Benz / 2120
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Client depuis de nombreuses années, l'expérience est toujours très satisfaisante.
Révision
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Conseiller très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Prise en charge impeccable
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, client informé au fur et à mesure des investigations, on est en confiance face à de bons professionnels, Toutes les personnes croisées nous saluent avec un sourire, Nous sommes très satisfaits
Réparation / Démarrage / Freinage
Mercedes-Benz / CLK200KO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

très satisfait de l' accueil , du prêt d' un véhicule pendant l' intervention du lavage du véhicule , et à priori du travail réalisé . Bien sur, cela a un cout
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC SEDAN
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bonne prise en charge et accueil très satisfaisant.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Service irréprochable
Révision
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bonne qualité de service et de conseils
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Merci pour la réparation ainsi que les explications de la personne en charge de son dossier.
Révision
Mercedes-Benz / 2050

10

Compétences
Freinage / Démarrage / Révision
Mercedes-Benz / NC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

aimable. ponctuel et efficace
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2189
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

9,0

A la suite de ma remarque sur l'enquête, j'ai obtenu depuis satisfaction en terme de réponse, commentaires et avis relatifs à la non réparation de mon véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / 2042

10

Confirme aux attentes. Merci continuer sur ce mode ..
Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

9,0

ma note est de 9/10 pour toutes l’équipe ( accueil, réparation) par contre je suis très déçu de mon véhicule avec 88000Kms changer une partie de la boîte de vitesse ce n’est vraiment pas admissible. Dommage !!!
Réparation
Mercedes-Benz / 1760
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mai 2022
Bonjour, J'ai tenté de vous joindre malheureusement sans succès afin d'échanger sur votre insatisfaction. Je tenterais ultérieurement. Cordialement

10

Efficacité et professionnalisme
Révision
Smart / 4513
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Accueil et service 5 étoiles
Révision
Mercedes-Benz / 2052
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Aceuil excelent Satisfait du sevice Un peu cher
Révision
Mercedes-Benz / 1771
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

très bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

4,0

Suite à la révision de mon véhicule je suis vraiment surpris par le manque de sérieux de l'atelier ainsi que par le manque de prise en considération, couvercle de filtre à air cassé et réparation déguisé avec de la colle dégueulasse, sur-remplissage d'huile bien au dessus du maxi (contrôle sur sol parfaitement plat devant mon garage bien à froid le matin avant de démarrer). Je pensais être dans un garage Mercedes et pas chez PSA....
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Mardi 03 Mai 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil au top.
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Dans un premier temps, j'accorde 5 étoiles et plus pour l’ensemble des prestations accomplies par le personnel d’accueil et du SAV de la concession Mercedes de Chambray les Tours . Pour autant, je suis stupéfait du manque de professionnalisme du service commercial de cette même concession et de bon sens commercial du service client Mercedes France au regard du motif du rejet évoqué face à ma demande de prise en charge constructeur pour lequel j'ai engagée une démarche en contentieux.
Réparation
Mercedes-Benz / 2533

10

C’est long 10 caractères
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Réparation d’un véhicule, très aimable et impeccable.
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 180 K SPORTCOUPE
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Personnel compétant et très agreable
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2230
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

2,0

Désaccord avec Mr Arnois (responsable VO), pas d'écoute, homme très commerciale mais non commerçant.
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / 1569

10

Bon accueil et satisfait des prestations.
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

2,0

En.fait un défaut sur un.GPS quie.fait passer par des chemins non stabilisés,malgré un paramétrage correct. Il m'a été répondu que c'était pas systématique et conceptuel car problème retrouvé pur la même destination sur un.modele de véhicule identique ....a ce prix là, on devrait avoir un matériel fiable !
Démarrage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 2533

10

Accueil agréable. Petit café. Collaborateurs très professionnels et sympathiques. Merci.
Réparation
Mercedes-Benz / 2040
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

..doit appeler pour
Révision
Mercedes-Benz / 2477
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

bon accueil et bon service
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Proffessionalisme
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Satisfaite mais petit bémol de n avoir pas pu bénéficiée d un véhicule de prêt.
Autre
Mercedes-Benz / 2040
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

8,0

Tarifs élevés
Révision
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Au top très bonne prise en charge
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Parfait, rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / 2053
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bonne accueil 👍
Révision
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Prise en charge sérieuse
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Service rapide efficace. Personnel très aimable
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1671
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

4,0

Véhicule de prêt non adapté Nettoyage du véhicule non recevable
Mercedes-Benz / 2539

4,0

30min a patienter pour le dire que la voiture est au lavage qu’il on un peu de retard et je récupère ma voiture comme je l’ai déposé pas lavé du tout … mauvaise information sur la tarification donc j’ai payé plus du double de ce qui était prévu et encore normalement voiture sous garantie j’aurai du rien débourser..
Autre
Mercedes-Benz / 1179

10

bon accueil et très à l écoute du client
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Le nettoyage du véhicule laisse à désirer Le délais d'intervention lors de la prise de RDV très long
Révision
Mercedes-Benz / 2130
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Conforme au devis annoncé, délai respecté, véhicule rendu propre.
Réparation
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil et professionnel
Autre
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

8,0

Acceuil très cordiale
Autre
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC ESTATE
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Pour l’entretien rien à dire, Mercedes est au top 👌
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Parfait rien à dire
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Personnel agréable, efficace , rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / 2452
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Les mentalités dans les concessions on changé dans le bon sens ces agréable
Révision
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

main d'oeuvre très coûteuse par rapport à la pièce. Mr MARNI CHERIF très à l'écoute et professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC ESTATE
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Très bien rien à dire.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2052
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

l'équipe très accueillante et professionnelle merci à tous
Autre
Mercedes-Benz / 2040
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Pour une révision, de l’accueil à la restitution du véhicule c’était parfait. Personnel très agréable.
Révision
Mercedes-Benz / 2043
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Rien car satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Toujours très bien accueillis
Révision
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

attente trop longue pour la prise en charge.
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

parfait, comme d'habitude
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

personnel agréable et bonne mise en main
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Vendeur a notre ecoute et tres sympathique
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bonne accueil et suivi des clients
Mercedes-Benz / 2938
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Accueil , professionnalisme , tout étais parfait. Merci
Mercedes-Benz / 2437
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

4,0

véhicule non conforme à nos demandes
Smart / 4530
Samedi 23 Avril 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Une équipe très accueillante et agréable
Smart / 4533
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil,le vendeur que j'ai eu était à l'écoute et professionnel, très satisfait.
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

très bon accueil , présentation complète du véhicule
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Contact avec votre commercial très professionnel et vraiment à l'écoute. Lors du jour de la remise du véhicule un service personnalisé ( mon vendeur est venu me chercher à la gare). Le véhicule correspondrait parfaitement à l'annonce, je suis ravi et recommande autour de moi votre concession.
Mercedes-Benz / 1179
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

Commercial bienveillant !
Mercedes-Benz / 1760
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon service, réactif, très satisfait de l’ensemble des prestations
Mercedes-Benz / 1183
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très content de l'accueil, prise en charge et prestations. Ctls
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Dimanche 08 Mai 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Un très bon accueil, de très bons conseils et surtout à l’écoute. Une très bonne concession.
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mai 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

J'ai été très bien reçu. Les informations que j'ai obtenues ont été très claires et quand j'ai récupéré la voiture, le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer concernant la voiture. Je suis pleinement satisfait !
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mai 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

De bons conseils et véhicule conforme à mes attentes
Mercedes-Benz / 1179
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Malgré les quelques petits soucis rencontrés sur un véhicule, le garage Mercedes de Chambray-lès-Tours a toujours répondu présent avec des réponses adaptées, réactives et pertinentes. Merci à eux dans tous les cas. Je recommande vivement ce concessionnaire et les voitures Mercedes dont la Classe A qui répond totalement à mes souhaits et à mes attentes. Une magnifique voiture bien finie avec un superbe intérieur.
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Le client est compris. Le vendeur agréable
Mercedes-Benz / 2533
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Accueil, conseils, renseignements parfait. Commercial agréable.
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très professionnel et un accueil top
Nissan / AR962884
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Accueil chaleureux, sérieux, un professionnalisme sans faille , bref un garage au top !
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Commercial très compétent et à l’écoute de nos demandes.
Mercedes-Benz / 1186
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

8,0

Rayures sur véhicule, bas de la porte arrière et avant côté passager
Audi / W
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

8,0

Je pensais que le véhicule serait équipé de jeux de tapis pour épargner la moquette...à part ça AUCUNE CRITIQUE
Mercedes-Benz / 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Avril 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'ameliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Superbe expérience à l’image de la marque M.Fays fût parfait à l écoute réactif et très professionnel Le jour de l achat, le véhicule était comme neuf merci à toute l équipe !
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

La préparation a été faite par une équipe de remplacement le préparateur habituel étant malade. Cette préparation était très mal faite, notation 0, ce qui nous a très décu, venant de Mercedes. Heureusement, le vendeur et le préparateur habituel, dès son retour, nous a proposé un nouveau rdv, pour aujourd'hui afin de remédier à ce désagrément. Il est donc souhaitable de prendre en remplacement lorsque cela est nécessaire du personnel compétent. Par conséquent je récupère mon véhicule cet après midi qui normalement doit correspondre à l'engagement.
Mercedes-Benz / 2539
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Avril 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Super un service très rapide
Mercedes-Benz / 1173
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Cela fait la deuxième enquête de satisfaction à laquelle je réponds pour vous ;-) Je suis ravie d'avoir fait affaire avec vous.
Mercedes-Benz / 1569
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Avril 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Personnel très accueillant, un service professionnel, un café proposé des mon arrivée.
Mercedes-Benz / C220CDI
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Avril 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

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