les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Chambray-Les-Tours

186 Avenue du Grand Sud, 37170 Chambray-lès-Tours
9,3 /10
2 285 avis clients
Actuellement closed
9,2

385 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Chambray-Les-Tours partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bon accueil professionnel, j'attends juste de récupérer mon véhicule , dès que je pourrais , d'ici 2 semaines .
Freinage
Mercedes-Benz

10

Personnel tres agreable et travail de grande qualite
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Excellent accueil et explications claires et précises
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et service
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Sérieux professionnalisme accueillant
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Une équipe à l écoute , très reactive . Très bonne coopération entre les équipes
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Nous avons apprécié l accueil et la prise en charge rapide alors que nous avions une alerte au tableau de bord. Service de qualité
Réparation
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Parfait bon service
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Tout est ok sauf, pour ma part, un mécontentement au niveau des applications mercedes me.
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil très chaleureux. Personnel très compétent et délai de remise du véhicule respecté.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Accueil chaleureux
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

j'apprecie le service aprés vente.
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Réception agréable comme toujours
Révision
Mercedes-Benz

10

C’est des pro de l’auto
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Préciser en cas de prêt véhicule que je peux basculer mon assurance de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

8,0

Bonjour il manque un devis exact pour les entretiens courant afin de pouvoir le budgétiser .Je trouve Les tarifs sont un peu excessif . Mais les prestations général sont satisfaisante . Cdt
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Accueil très agréable et durée de réparation respectée
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bien, très bon accueil, excellent.
Révision
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Très satisfait par la gestion de mon mécontentement de mon premier rdv L’équipe a tout mis en œuvre Merci à tous
Réparation
Mercedes-Benz / 2193 - CLASSE CLS COUPE

10

Très satisfait sauf pour le lavage qui est très moyen Cordialement
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

BELLE EQUIPE AU SAV!
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S BERLINE

10

Très bon accueil et idem pour la prise en charge du véhicule.
Autre
Mercedes-Benz

10

Bonnes prestations et convivialité
Révision
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA

10

Mauvaise interprétation après consultation du défaut du véhicule. Accueil très agréable, bonne prise de toutes informations et à l’écoute du client.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Accueil, prise en charge, gentillesse, attention, très pro, tout était parfait ! rare ...
Autre
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

8,0

Délai trop long
Autre
Mercedes-Benz

8,0

c'est tout
Démarrage
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Très satisfaite très bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

tres satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Bon accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Satisfait du service proposer
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Mon ordinateur de bord n'a pas été mise à jour à l'issue (nb jours de dépassement révision)
Révision
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Pas de commentaires
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

TRES BIEN Rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Respect de l’heure du rendez-vous Amabilité du personnel Respect du prix annoncé ( et même moins cher) Voiture gracieusement et spontanément lavée
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bien accueilli et service impeccable.
Révision
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Tres bonnes prestations.
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très accueillant, horaire respecté Rien à dire sur le service
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Nous avons acheté une Mercedes classe A d'occasion. Nous n'avons pas été déçu du modèle et des options proposées. Les défauts constatés ont été corrigés et cela gratuitement. Le service après-vente a été réactif, nous vous en remercions. Nous recommandons.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

très bon accueil , parfait
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Pas de désaccord
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Acceuil, professionnalisme, l'équipe toujours à notre écoute pour nous satisfaire et trouver la meilleur solution
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

très content comme d’habitude merci
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

très belle équipe, toujours souriante et au petit soin
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

L’accueil, la prise en charge, le prêt du véhicule et la restitution ont été parfait.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil, amabilité, et services au top
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Parfait en tous points
Révision
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Très bien.
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

4,0

Délai d intervention
Réparation
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

tres satisfait de la prestation mais pour certaines choses tarif un peut elever
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Excellent accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon service et cette fois ci ma demande concernant un bruit à l'arrière à bien été prise en compte ce qui n'avais pas été le cas lors de la précédente visite.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Toujours aussi satisfaite des prestations de mercedes
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et bonne prise en charge
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Personnel à l'écoute et professionnel
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Vu la somme que j’ai versé pour mon véhicule, le nettoyage du véhicule a été à peine fait. Alors très déçu de la prestation .
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon accueil et service
Révision
Mercedes-Benz / 1714 - CLASSE SLK

6,0

Aucun commentaire
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

accueil très accueillant et travail impeccable
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2428 - CLASSE B

10

très bon accueil et prise en charge
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

8,0

Un souhait pouvoir bénéficier d'un véhicule de remplacement (RV pris 3 semaines avant date d'intervention)
Mercedes-Benz

8,0

Le résultat des opérations doit être le respect de la qualité du véhicule même s il est vieux
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Bon accueil et respect des horaires de RV
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et SAV nickel
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Accueil très agréable et professionnalisme
Autre
Mercedes-Benz

10

Bonne accueille personnel agréable
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Efficacité... Amabilité !!!
Révision
Mercedes-Benz / 2923 - CLASSE GLE COUPE

10

Parfait accueil et prise en charge de mon problème rapide. Voiture récupérer dans un état irréprochable cela fait toujours plaisir.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Parfait, comme d’habitude !
Réparation
Mercedes-Benz / 2906 - AMG GT COUPE 4 PORTES

10

Bonne professionnelle
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Service parfait
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Service au TOP, accueil parfait, respect des délais et du tarif annoncé. Je recommande vivement.
Réparation
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

4,0

Bien accueilli. Pour une prestation de ce prix un nettoyage extérieur/intérieur aurait pu être fais même si mon véhicule est très bien entretenu. C’est à quoi j’étais habitué avant d’avoir ma mercedes. ( chez Audi ) Sinon rien a signalé
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE
Mercredi 30 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Bien que l'ensemble de l'équipe Mercedes soit accueillante et à l'écoute de sa clientèle, je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles. En effet, après une attente de 4 semaines pour la prise en charge d'un bruit anormal sur mon véhicule, à sa récupération le bruit est toujours présent. Il me faut attendre à nouveau 2 semaines pour qu'il soit à nouveau pris en charge.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Top, tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Beaucoup de professionnalisme.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

attente un peu longue entre l'accueil et la prise en charge du véhicule 35mn
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Tout simplement parfait
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Pas de nettoyage de la voiture
Révision
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Tte bon accueil et intervention perfect!
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Parfait, comme d’habitude Merci
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE ML

10

Très Bon accueil pour ma part pour ma 1ere dans ce genre de concession et bon suivi client
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Rien à signaler
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / C 180 AVANTGARDE

10

Tout le personnel est au top niveau
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon conseil de la part des agents
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

2,0

350€ et aucune réponse sur le pourquoi je suis venue chez vous
Autre
Mercedes-Benz / 2193 - CLASSE CLS COUPE

10

Toujours un excellent accueil une bonne écoute suivie d'un bon service
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Rdv parfait heures respectées accueil excellent
Révision
Mercedes-Benz / 2476

10

Constatant un dysfonctionnement sur mon véhicule, j'ai appelé le service concerné qui m'a donné rendez-vous dès le lendemain.
Réparation
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

4,0

Réparation longue, j'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles, Prêt de véhicule : 5 jours seulement mais j'ai dû me débrouiller pour aller dans une agence de location, confusions avec mercedes assistance, prêt d'une clio... Au delà des 5 jours, rien, à moi de voir avec mon assurance alors que le véhicule est en garantie!
Réparation
Mercedes-Benz

10

très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Très professionnel,bien organisé et très aimable.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon service. Très bien accueilli
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Accueil, présentation, qualité du service apporté
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Contact sympathique et compétent. petite remarque: regret de l'abandon de MICHELIN!
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Bien reçu Engagement tenu
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Une équipe efficace, sympathique et compétente.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2163 - CLASSE CL

8,0

POURQUOI la majorité des "COMMERCIAUX" OUBLIENT-ILS DE SALUER LES CLIENTS EN ATTENTE A L'ATELIER ( surtout en sortant de leur réunion matinale!). Rien ne permet d'affirmer que le client en attente n'est pas, à terme un acquéreur potentiel ?
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS SB

10

Très bien accueilli et très bien servi
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

8,0

La technologie hybride étant complexe, sans parler des systèmes multimédia etc., lors de la mise en main on n'a pu aborder l'ensemble des questions. Le manuel général est tellement général et pratiquement inutilisable ... mais cela concerne le constructeur.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon accueil, très bonne explication Très content
Mercedes-Benz / 1673

10

J'adore y aller ! Je suis reçue comme une VIP.
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Personnel qui connaît son métier, à l’écoute des demandes et très arrangeant
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

competence courtoisie et gentillesse
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Accueil très professionnel et prise en main du véhicule parfaitement réalisé
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Accueil parfait Conseils avisés et pertinents Parfait
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Je félicite l’équipe commerciale pour son implication et le temps consacré afin de m aiguiller et transformer cette transaction en réelle expérience et satisfaction
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

TOUT EST PARFAIT
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA

10

Toujours satisfaite de la réactivité et du sérieux chez Mercedes
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Accueil parfait Rien n’a ajouter
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Top voiture top vente et accueil
Mercedes-Benz / 2477

10

Excellent service
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV

8,0

ras .........
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil exceptionnel. Facilité des formalités administratives. Professionnalisme et gentillesse de toute l’équipe.
Mercedes-Benz / 2060

10

RAS quand c'est parfait il n'y a rien à ajouter !
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV

10

Merci à l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA

10

Accueil personnalisé beaucoup de professionnalisme, c’est ma 8eme Mercedes toujours aussi satisfait
Mercedes-Benz / 2477

10

Accueil agréable et professionnalisme.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Superbe équipe rien a redire bon accueil
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

La prise en charge d'Android Auto /. Apple Car Play n'est possible qu'après l'achat d'une option supplémentaire de 360 euros. Cela aurait du être communiqué. La batterie n'était pas chargée au moment de la récupération du véhicule, c'est dommage. Merci à toutes les équipes, je suis satisfait de mon achat.
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Un service personnalisé, efficace et professionnel !
Jeep / COMPASS

10

Le personnel très à notre écoute
Volkswagen / 1,0 TSI

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Compéten Vendeur très compétent et très aimable.
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Mr Mangeant et Mr Fays ont vraiment tout fait pour que ma satisfaction soit la plus comblée possible. Très bon commerciaux avec de très belles valeurs.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bon accueil, conseiller à l'écoute de nos besoins .
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Vendeur compétent et très agréable
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

le commercial MR FAYS est bon commercial et attentive avec ses clients.
Mercedes-Benz / 2923 - CLASSE GLE COUPE

10

Merci pour votre confiance
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

bien sympathique consciencieux
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Le contacte et l'accueil ont été excellents. La réception du véhicule était remarquablement bien, car le vendeur me la programmer entièrement. Merci
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

très satisfaits
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

J’ai été très satisfaite du professionnalisme, des conseils et de la disponibilité d’Alan Mangeant.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Personnel très compétent et choix de produit
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

tres satisfait des services et de l'acceuil. encore merci
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule. Mr Fays a très bien suivi le dossier, de la commande jusqu'à la livraison. Il a été très disponible jusqu'à la signature et après la livraison. Je ne peux que recommander vivement cet accompagnement commercial très professionnel.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Très bon service Très bon accueil
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Bon accueil,réactivité conseiller a l'écoute patiente
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

6,0

j'ai acheté une classe S qui totalisait 28 000km. Dés les premiers tours de roue je me suis aperçu que le système de climatisation ne fonctionnait pas. Bien évidemment à partir du jour de livraison soit le 28 mai un grand soleil s'est installé sur toute la France rendant le voyage de plus de 1500km particulièrement inconfortable. Dommage qu'une si belle voiture n'ait pas été mieux contrôlée avant sa livraison.
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S BERLINE
Samedi 19 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et réalisation de mes attentes avec Alan Mangeant qui a su trouver rapidement le véhicule de mes rêves ! Rapide efficace et professionnel.bravo.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires