les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Techstar Champs Sur Marne
Mercedes

Boulevard du Rû de Nesle, 77420 Champs-sur-Marne
8,4 /10
339 avis clients
Actuellement closed
8,4

339 clients de la concession Techstar Champs Sur Marne (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (134)8.5/10
Freinage (39)8.8/10
Réparation (37)8.3/10
Pneumatique (28)8.8/10
6,0

VEHICULE NON NETTOYE
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé Fascination

9,0

Aimable et attentif aux clients
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

5,0

Venu pour une révision et un soucis de pression de pneu. Le problème de pression n'a pas été solutionné. J'ai rappelé mais le technicien ne m'a pas recontacté. J'ai du aller dans un garage lambda pour la réparation.
Révision
Mercedes-Benz / CLA180D DCTINSPIRAT.

8,0

Bien On peut toujours mieux faire. ien
Révision
Mercedes-Benz

10

Amabilité et accueil très bien
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d Fascination

9,0

Satisfait de l'accueil et du service excepté le lavage de la voiture pas à la hauteur d'une marque comme Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Bon service, accueil agréable
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTL.642

10

Très professionnel et agréable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

10

Toujours satisfait de l accueil
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 250 Berline Fascination

10

Personnel charmant compétences au rendez vous je suis très satsfait.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

10

Mr Ricordel julien très aimable et très serieux Travail de qualité effectué sur la voiture
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Efficacité rapidité parfait
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC SUV Fascination

2,0

On arrive pas à trouvez la panne de mon phare full led alors que l’ancien propriétaire avait une garantie pour l’électricité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / C200BT BA7CLASSE C

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon contact, amabilité au rendez-vous.
Révision
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA7FL4M SPORT

9,0

Toujours professionnel et aimable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Personnel sympathique et à l’écoute bravo à l’équipe de Mercedes Benz
Révision
Mercedes-Benz / SLC 180 BA9SLC

7,0

service bon et agréable !
Mercedes-Benz / C220D CP BM EXECUTIVE

8,0

Je suis satisfait de vos services.
Révision
Mercedes-Benz / C220D BK BA EXECUTIVE

8,0

j'avais rendez vous à 10h30 pour le remplacement des 2 pneux arrières et j'attendais sur place pour la restitution de mon véhicule: je ne l'ai récupéré qu'à 12h. Je trouve que c'est long pour changer 2 pneux. D'autre part, sur l'un des pneux on n'a pas remis une valve que j'ai payé dans le forfait du montage.
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Trés bien.
Mercedes-Benz / C250 BA7SPORTLINE

10

Très professionnel !
Freinage
Mercedes-Benz

10

compétence et bon accueil forment le duo nécessaire pour l'extrème satisfaction du client
Autre
Mercedes-Benz

4,0

Qualité du travail
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

9,0

Très bon accueil.Au rendez-vous
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz

10

Pas encore testé sur l’autoroute le remplacement du pare-brise mais comme d’habitude un service top.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Personnel aimable. Les techniciens ont apporté une réponse à toutes mes questions.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz

8,0

Bonjour je m'étonne de payer à chaque visite chez vous alors que j'ai pris une assurance supplémentaire avec l'achat de mon véhicule. A chaque fois on me dit que cela n'est pas pris en compte ce qui revient en fait à payer un service pour rien. bien cordialement.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

10

Très sérieux La qualité mercedes reste irréprochable
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz

10

Oui une Mercedes B 200d
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA FASCINAT.

9,0

Très satisfait
Mercedes-Benz

10

A suite d'une intervention, j'ai satisfait de l'accueil du conseiller après vente ainsi que la personne qui ma remis le véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / A180CDIA5 FL AVANTGARD

9,0

J'ai pris rdv à l'atelier pour faire changer les garnitures de freins mais je ne savais pas que mon véhicule allait être immobilisé sur l'ensemble de la journée.N'ayant pas de véhicule de courtoisie à me proposer,le responsable a demandé que l'atelier intervienne au plus vite => 1 heure après je récupérai mon véhicule réparé. Merci à vous. RECOMMANDATION:Il serait souhaitable d'annoncer le délai d'immobilisation au moment de la prise de rdv pour éviter les malentendus.
Freinage
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASCI.

8,0

Coût élevé de la prestation A beaucoup augmenté en peu de temps
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 160

9,0

Différence entre le devis reçu par messagerie et le prix annoncé par le chef d'atelier. Prestation globale très bien. Montant un peu élevé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Toujours au top à chaque intervention. Merci aux techniciens pour leur professionnalisme.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Bien reçu après 6 Mercedes achètes
Révision / Carrosserie / Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / C 250 Berline Fascination

0,0

Très déçu de vous
Autre
Mercedes-Benz

9,0

J'ai acheté la C5 Citroen !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A180CDI M6 FASCIN.

9,0

Très bon accueil et compte rendu après travaux apprécié.
Freinage
Mercedes-Benz / E220 BT A9 EXECUTIVE

10

Bonjour Pour une fois Rapide comme l’éclair
Mercedes-Benz

10

Très bon garage L'accueil est à limage de la marque
Réparation / Révision
Mercedes-Benz

10

Efficace clair ras
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

RAS Tout est excellent
Carrosserie
Opel / MOKKA X 1,4 TURBO 140 4X2 ELITE

10

Bon accueil, personnel à l'écoute, satisfait de la prestation.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B180 CDI M6 W245

0,0

voiture sous garantie, embrayage soit disant usé à 60000kms donc pas pris en charge dans la garantie alors que l'entretien a toujours été fait à champs sur marne et que le problème avait été signifié des le début
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI COUPE A7

8,0

Un service plus rapide pour les professionnel
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz

9,0

Bien accueilli par l’hotsse d’accueil. Personnel vraiment au top
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Le service proposé par le chef d'atelier fut clair, consignation du véhicule pendant 3 jours finalement rendu sous 2 jours. Donc tout est correct au niveau du personnel. Maintenant se pose la fiabilité du produit, 12000 kms déjà les ennuis... Bon à surveiller.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

10

On s occupe tout de suite vous
Révision
Mercedes-Benz / C220 BT EXECUTIVE 7G-TRONIC PLU

10

Efficace et sens du service (nettoyage gracieux de la voiture)
Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

Bon interlocuteur qui a écouté le souci rencontré et pas une "perte de puissance générale"
Démarrage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz

8,0

Professinalisme mais pris élitistes.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

10

toujours satisfait des prestations, réception et réparations, accueil et entretiens.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Prise en charge efficace, conviale
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil, la voiture rendue lavée et propre dans l'habitacle.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI AVANTGARDE PACK LUXE

4,0

non respect du client
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI COUPE A7

10

Bon accueil, le travail a été bien fait.
Révision
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

1,0

J'étais venu pour un réglage du train avant. Le réglage n'a pas été fait. On m'a fait payer 177€ juste pour vérifier que tout était déréglé, ce que je savais évidemment déjà, sinon je n'aurais pas pris rendez-vous. Et on m'a donné un devis de 1600€ pour les silent-blocs, les bras inférieurs et la colonne de direction. S'agissant d'un véhicule qui a 17 ans et 290000km, je pense que le garage aurait pu procéder tout de même au réglage du train avant, d'autant plus que le contrôle technique récent ne m'avait signalé qu'un petit jeu dans la colonne de direction et qu'il m'avait été dit que je pouvais très bien rouler comme ça jusqu'au prochain contrôle technique. Je suis donc mécontent de la prestation du garage Mercedes qui m'a rendu un véhicule qui tire toujours fortement à droite. Je souhaite me servir encore de ce véhicule jusqu'en octobre 2020, date à laquelle j'en achèterai probablement un autre. D'ici-là j'aurais aimé que les pneus ne s'usent pas à cause du train avant non réglé et je ne veux pas dépenser 1600€ pour des réparations destinées à ce véhicule en fin de vie. Si vous êtes prêt à me donner un nouveau rendez-vous pour faire vraiment cette fois-ci le réglage du train avant, je suis preneur.
Autre
Mercedes-Benz / V CDI 2,0 VIANO 2,0 CDI AMBIENTE

10

Excellent conseil, accueil parfait.
Pneumatique
Mercedes-Benz

7,0

Changement batterie à plus de 300 euros.De qualité certes ! Mais c'est bien plus cher qu'avant.
Démarrage
Mercedes-Benz / C200 A7 SPORTLINE

8,0

Merci pour les prestations demandées et le devoir de conseil.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Toujours un excellent accueil de tout le personnel du garage, particulièrement de la personne chargée de la réception technique.
Révision
Mercedes-Benz / Classe ML II (W164) Ph1 280 CDI Pack Sport

9,0

Accueil très bien, réactivité excellente,très bien.
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Bonne accueil , Bonne prestation .
Révision
Mercedes-Benz

9,0

le seul probleme deja signale a plusieurs reprises est l absence de secretariat telephonique propre au site de champs sur marne attente interminable !! notre appel transite par le site de montevrain !!! c est tres desagreable
Révision
Mercedes-Benz

10

tres content
Carrosserie
Mercedes-Benz / E220CDI A5 AVTG 211

9,0

bon accueil , révision du véhicule effectué dans les délais .
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Première fois au sein de Techstar champs sur Marne. Très satisfaite de la prestation cela change du Mercedes Étoile des nations à Val de Fontenay
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Bonne prise en charge. Réparation ciblée et pour le moment efficace
Mercedes-Benz

9,0

TRES SATISFAIT
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4MATIC SUV Fascination

7,0

On m’a donné un devis à l’oral il serait bien de l’avoir sur une adresse mail ou en papier
Révision
Mercedes-Benz / A160CDI BM6INTUITION

0,0

Le rdv a bien été honoré. Pas de prise en charge immédiate. Pas de prêt de véhicule. 1h40 pour avoir un retour.
Réparation
Mercedes-Benz / GLA 200 d Sensation

10

très bon service dans l'ensemble
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Très bien.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très professionnel et à l'écoute
Révision / Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

10

Très professionnel et sympathique une bonne équipe.
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

5,0

Amériorer qualité et temps pour réception d'atelier
Démarrage
Mercedes-Benz / C220CDI FL A7 AVANTGARDE

9,0

bien en service
Réparation
Mercedes-Benz / B180CDI DCTFASCIN.

8,0

Aucun commentaire
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 CDI SENSATION 7G-D

10

Service impeccable. Pas de problème
Mercedes-Benz / B200 CDI M6 FL

10

Superbe acceuil ,personnel très sympathique
Révision
Mercedes-Benz / E350D BA FASCINATIO

10

Travail serieux et propre
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

8,0

1er RV prestation OK
Révision
Mercedes-Benz / C 200

9,0

Accueil professionnel et plaisant : les engagements sont tenus . Un effort sur la tarification serait apprécié.
Démarrage
Mercedes-Benz

9,0

Tout s’est bien passé
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Mis à par le fait que mon vehicule ait été immobilisé de 9:00 à 17: 00 tout va bien.
Révision
Mercedes-Benz / B200D FL DCTINSPIR.

8,0

La prise en charge ne s'est pas faite rapidement
Réparation
Mercedes-Benz / B180D FL DCTFASCIN.

0,0

aucun respects des contrat de garantie vendue lors de l'achat du véhicule. j'ai du payer la révision et l'intervention alors que normalement selon le contrat de garantie vendue tout cela été déjà pris en charge
Révision / Autre
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTSENSATION

0,0

J'ai payé 1000€ pour une simple révision B ordinaire. C'est vraiment trop cher, c'est plutôt du vol. Il manque de transparent sur la facture, pas de l'explication! Ils prennent des clients comme des pigeons. Pour la prochaine révision j'irai ailleurs.
Révision
Mercedes-Benz / E220CDI A7 FASCIN. FL

6,0

Examen du véhicule pour détecter que les bougies sont à changer. 3h d'immobilisation pour l'opération
Autre
Mercedes-Benz

5,0

Service trop quelconque à ce tarif Voiture à moitié nettoyée, les contrôles incomplets (graissage des portes non effectué, etc)
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI FL A7 AVANTGARDE

9,0

Très bon accueil, équipe courtoise et souriante.
Autre
Mercedes-Benz

10

très bien reçu sans rendez vous
Démarrage
Mercedes-Benz / C 250 Berline Fascination

10

Super service, la personne qui m'a servit a été super ainsi que tout le personnel en général
Révision
Mercedes-Benz / B200 FL DCTFASCIN.

7,0

les horaires d'accueil ne sont pas respectés
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

9,0

Satisfait de l’accueil et des prestations réalisées
Autre
Mercedes-Benz / Classe E III (W211) Ph1 500 Pack Luxe Avantgarde B

10

très sérieux
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 200 Berline AMG Line

10

Trèsnette amélioration concernant l'attente
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 200 CDI M6

7,0

Je suis obligé d'appeler plusieurs fois pour prendre un rdv.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

10

je n'ais rien à y redire .
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

1,0

Bonjour, le délai de prise en charge de mon véhicule n'a pas été respecté, ma voiture à été immobilisé 2 mois. Mais encore si mon problème avait été résolu j'aurai été satisfait. En effet, le garage ma rendu ma voiture non réparé en me disant que ça l'été et CZ pourquoi j'ai payer plus de 4700 euros de ma poche. Votre mécanicien n'a pas été honnête sinon je n'entendrai plus le bruit moteur pour lequel j'ai payer toutes ces réparations.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Bonnes prestations . La visite technique qui a suivi la maintenance s'est passée sans aucun problème .
Révision
Mercedes-Benz / E220CDI A7 AVG.EXEC.

10

Très bonne réception pour prise de rendez vous et mise a disposition d'un véhicule de remplacement. Restitution de ma voiture en temps et heure.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

9,0

RAS.accueil et intervention conformes
Freinage
Mercedes-Benz

10

Bon accueil bon contact. J’ai repris ma voiture après un changement de soft rappel constructeur.L’agrement de conduite en est considérablement diminué. Je demande un retour au soft précédent. Merci de répondre positivement à cette demande qui correspond au véhicule essayé et acheté. Bien cordialement
Mercedes-Benz / GLC 250 D 4 MATIC EXECUTIVE

9,0

Bon accueil ,équipe professionnelle
Révision
Mercedes-Benz

9,0

EquipeAccueillante
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI DCTDESIGN

10

Vos agents sont à l'écoute et avec toujours le sourire. De plus souvent en force de proposition.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

7,0

Accueil bien. Mais ouvriers imbus de leur personne et irrespectueux du client. Ne donne pas désolidarisons sur leur diagnostique et n'acceptent pas que un client qui connaît la mécanique puisse le mètre en doute. Aucune discutions possible. Si ne commerciale N arrive pas pour arrondir les angles.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bien mais pas de véhicule de courtoisie disponible
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C250 BA7SPORTLINE

9,0

service rapide et conforme à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz

10

Équipe réactive et pro ! Merci pour votre professionnalisme
Réparation
Mercedes-Benz

10

seul problème vos ennuis de téléphone pour prendre rendez-vous (mi octobre) et ce n'est pas la première fois
Révision
Mercedes-Benz / B180 DCTFASCIN.

9,0

Reçu à l'heure prise en charge véhicule rapide et véhicule de prêt propre et disponible. Bref que du positif. Merci
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Mr julien est tres pro. Parfait Merci
Révision
Mercedes-Benz / A180D DCTBUSINESS

7,0

Delai long pour la prestation à effectuer
Mercedes-Benz

5,0

Très bon accueil de la part de l'hôtesse, le réceptionnaire qui à priori n'était pas celui de d'habitude mais venait de Montévrain à juste mis 25mm pour faire la prise en charge du véhicule alors qu'il n'y avait que 1 personne devant moi pour des renseignements et une qui est arrivé après moi mais servie avant!!!
Révision
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

8,0

Satisfait du résultat
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Accueil chaleureux. Service parfait. RAS.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVTG EXEC

9,0

Très bien, temps d'attente, réception.
Révision
Mercedes-Benz

10

Tres bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Accueil, disponibilité, écoute. Je suis globalement très satisfait.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Service irréprochable et la petite bouteille d'eau siglée Mercedes a beaucoup plu à mon esprit "Corporate"
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

très bons services mais beaucoup trop élevés...
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et professionnalisme
Réparation
Mercedes-Benz / C200CDIFL M6 AVANTGARD

10

Très bonne prise en charge
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

bonne prestations
Carrosserie
Mercedes-Benz

3,0

RDV suite rappel constructeur 4692148 respecté et rendu dans les délais J'ai fait changer en plus les 4 pneus après appel de l'atelier en supplément les disques arrières (non prévu c'est de la sécurité, c'est bienveillant) Retour le lendemain car "le système prévention collision" ne fonctionné plus, apparemment une mise à jour à faire (problème résolu en 10min sans rdv) A la remarque verbale "quand la voiture à était rendu il y avait pas de problèmes", peut être cela n'était pas visible mais il y en avait un.
Autre / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz
Mardi 30 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bien réception au top .
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI DCTFASCIN.

10

Révision faite selon le carnet d'entretien. Équipe atelier à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz

4,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé à l’intérieur
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Les engagements sont respectés dans les temps. Par contre, il serait opportun de faire voir les pièces usagées au client.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil, personnel aimable et compétent.
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Je n’ai pas eu le rapport de maintenance sur Mercedes me , important pour lhistorique des opérations effectuées sur le véhicule Sinon rien à signaler bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

10

Toujours à l’ecoute. Essaie de proposer le maximum pour le client dans la mesure du possible. Très bien.
Pneumatique / Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

vendeur très réactif
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Ce n'est qu'un rappel du constructeur, j'attends encore 2 ans pour changer de voiture.
Autre
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Je n'ai rencontré aucun problème lors de mes visites ,et j'y ai été très bien reçu
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / M350 CDI EU5 GRAND EDITION

10

Bon accueil , bons services .
Réparation
Mercedes-Benz / C200 A7 SPORTLINE

10

Bonne réception, très bon traitement. Service rendu pour lequel vous êtes venu, voir plus. Service après vente très recommandable qui tient le délai annoncé.
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Merci merci merci
Démarrage
Mercedes-Benz

7,0

Je trouve que payer très cher l’entretien de ma voiture chez pourrait être justifiée par la qualité Mercedes cependant 2 remarques: La fermeture du garage pendant 6 semaines est extrêmement gênant pour une relation continue Et je trouve de nous faire payer 35€ HT de location de voiture de prêt est un acte anti commerciale .
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Bien reçu et bien servi malgré du délai dans la réparation du véhicule GLC Coupe de 18 mois.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 D 4 MATIC EXECUTIVE

8,0

Travail satisfaisant et rapide
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTFASCINAT.

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires