les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Chenôve Etoile 21

6 Rue Paul Langevin, 21300 Chenôve
8,9 /10
3 647 avis clients
Actuellement closed
9,0

335 clients de la concession Mercedes Chenôve Etoile 21 partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

Nettoyage du siège incomplet
Autre
Mercedes-Benz

10

Rien a redire juste le prix de la location de la voiture et là prestation un peux cher car j’ai une Jaguar en deuxième voiture et il son beaucoup moins cher et la voiture de prêt est gratuite
Autre
Mercedes-Benz

10

Bah j ai pas beaucoup de choses à dire mais le personnel est accueillant, professionnel et serviable
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Mai 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très très bien reçu avec la réception atelier
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Mai 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

6,0

Délai pour avoir un rendez-vous pour un entretien Impossibilité de déposer correctement sa voiture ( manque de place ) Difficulté d’avoir des renseignements téléphoniques avec l’atelier
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA

2,0

Quelques mots se suffiraient pas à expliquer mon mécontentement suite à la prestation de cette concession. Et même si les malfaçons ont été reprises, j’ai la sensation d’être pris pour un mendiant quand je demande un geste commercial sur la réfection du toit panoramique dont 4 guides en plastique cassent de peur que l’on me présente une facture d’environ 1000€ et que l’on me fait 10%. Alors effectivement c’est un geste mais pour un Problème très connu que dès que vous passez dans un nid de poule avec le toit ouvert ces guides cassent, pour mon cas et même si un expert n’est pas affirmatif sur le sujet, ces guides ont cassé dans un choc frontal. Mais c’est pas grave j’ai un deuxième véhicule de la même marque qui est entretenu dans un garage indépendant et qui le fait très bien et il ne verra aucun inconvénient à entretenir ma classe C. Bonne journée
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / 2050

4,0

Délai de rdv trop long pour la réparation de mon véhicule, 3 semaines d attente rien que pour le rdv diagnostique. Diagnostique : 1 injecteur de remplacer mais les accoups lors des accélérations sont encore présents. Je dois encore atrendre 1 moi pour le prochain rdv. En plus devrai je payer encore pour un autre diagnostic ? Cordialement
Autre
Mercedes-Benz / 1770

10

Rapide et efficace. Merci.
Autre
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Bonjour Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

8,0

Délais des travaux
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Tres satisfait du contact commercial avant vente et de la reactivite de leur service apres vente
Autre
Mercedes-Benz / Classe SLK
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Mai 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

pret de voiture revision finie avant l heure personnel toujours tres aimable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

4,0

Rdv maintenu pour un rappel alors que les pièces n’étaient pas arrivées Extension de la garantie 3 fois plus chère que le devis verbal et encaissement fin Mars pour effet à fin Juillet... Véhicule rendu sâle à notre employé sans vérifier qui il était
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / Classe G

8,0

Montage des roues été a toujours été fait gracieusement. Nous avions rdv pour une revision + finalisation préparation vehicule suite livraison. Nous n'avons donc pas mobilisé l'equipe technique expressément.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BREAK
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Accueil et service sans reproche
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil et de très bons conseils. Un suivi sérieux de ma commande. Je remercie Mr Peters pour son professionnalisme.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Christophe, Merci à vous pour votre confiance. Je transmets votre retour à Monsieur Peters. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

tjrs satisfait de vos services,des rendez-vous à l'écoute du client ,quelque soit le problème du véhicule .
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C BREAK
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Tout est bon comme d’habitude
Démarrage / Réparation
Smart
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Mai 2021
Bonjour Kateryna, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

merci pour la toilette du véhicule j'apprécie beaucoup
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Avril 2021
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Bons conseils, pas d'éléments d'entretiens inutiles, le responsable révision ne "pousse pas à la consommation" véhicule rendue propre
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Avril 2021
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Rien à redire sinon que l'intervention à été plus longue que prévue, vous conduisant à me prêter un véhicule, m'obligeant à modifier mon programme de la journée.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770

10

bon accueil sympathie de l'ensemble du personnel
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Avril 2021
Bonjour André, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très satisfait du travail, impeccable
Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Accueil très sympathique, temps d'attente réduit et service efficace.
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLS
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Bonjour Biotte, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Suivi sérieux du véhicule Interlocuteur compétent
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

5,0

Voiture de pret avec reservoir vide Masque accroche apres mon levier de vitesse Vous n’avez pas tenu compte de nos remarques concernant les voyants allumes et messages Retour 2 fois apres une revision a plus de 800€
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

efficacité rapidité
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Prise en charge de mon véhicule encore mieux que prévu . Parfait .
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Bon accueil, et bon service
Mercedes-Benz / CLASSE B T246
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Sympathique et super réactif lors de mon passage ! Bravo à l’équipe qui ont su gérer mon urgence ! Ça m’en fait oublier la facture 😜
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA (1186)
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

8,0

ajout du adblue 48 euros
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Rene, Merci pour ces 4 étoiles. Nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Avril 2021
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Très Bien reçu
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Avril 2021
Bonjour Soufiane, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et faisons au mieux pour répondre à vos attentes. Excellente journée. Camille

10

Qualité de l'accueil et du service malgré la situation épidémique
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

5,0

Délai trop long pour remplacer un capteur de pression diagnostiqué 3 semaines avant la prise en charge du véhicule.
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)

10

parfait très bon service
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Avril 2021
Bonjour Jean Charles, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

2,0

Plus de prêt de véhicule même pour 1 entretien dans la 1 ère année..nil faut payer 22 euros Je ne serai plus client mercedes
Révision
Mercedes-Benz / 2470

9,0

Accueil toujours parfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Andre, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Accueil chaleureux, intervention parfaite.
Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Sérieux Profesionel je suis très satisfait
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Avril 2021
Bonjour Abderazak, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

8,0

R A S 8 c est déjà très bien
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Avril 2021
Bonjour Zakaria, Merci pour ces 4 étoiles. Nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Avril 2021
Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

8,0

j'apprécie le service en général
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA

9,0

Prise en charge OK, véhicule de prêt OK sauf qu'il n'y avais plus de carburant
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour Abderrahmane, Merci pour votre commentaire. Il nous permet de nous améliorer et de vous proposer un service de meilleure qualité. En espérant avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Camille

10

Tout s’est très bien passé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C BREAK
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

7,0

bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLA (1186)

10

établissement propre, les collaborateurs sont sympathiques et à l'écooute
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour Claude et Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Équipe génial accueil parfais à recommander
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / C8 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

J attendais une estimation de mon vehicule pas eue de reponse qd j ai récupéré mon vehicule
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Très.bon.recu
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

8,0

Je n'ai rencontré aucun souci l'hors de ma visite chez Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour Olivier, Merci pour ces 4 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et faisons au mieux pour répondre à vos attentes. Excellente journée. Camille

10

Très bien merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe C BREAK

10

Accueil et service impeccable comme d’habitude
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2221

9,0

Très bien servi et personne agréable A pris le temps de m'expliquer
Démarrage
Mercedes-Benz

1,0

Fin Janvier ma voiture m’a averti que je devais faire faire une révision A0. Au début février j’ai demandé donc par téléphone une date pour le 15 mars. Souhaitant rajouter un petit complément à ma commande, je suis allé à l’atelier le 09 mars où on n’a pas pu retrouver la trace de mon inscription. Il ne me restait qu’à attendre un pro- chain rendez- vous fixé pour le 08 avril ! N’ayant eu aucune explication, ni excuse, avec une confiance ébranlée, j’ai décidé de prendre contact désormais uniquement sur place !
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Eugène G, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Vos remarques ont été prises en compte et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous. Camille,

10

Bon accueil Conditions de livraison très satisfaisantes, le garage Etoile21 a satisfait nos demandes
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil et très satisfaite de la prise en charge de ma panne
Démarrage
Smart
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

TRes satisfait de la révision à la prochaine bonne soirée
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Excellent accueil, excellente réactivité et excellentes prestations
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour Fatiha, Un commentaire qui fait plaisir à lire. Nous vous remercions et sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Rien a ajouter.
Révision
Mercedes-Benz / Classe SLC (1724)
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour Nelly, Merci pour votre retour. Nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Équipe du SAV ****
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Qualité de l'accueil, de l'intervention technique, respect des délais.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CS
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Délai pour RV démesuré
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Pierre, Merci pour vos 5 étoiles. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

PARFAIT AVEC LE SOURIRE
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour François-Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Super expérience Le haut de gamme se manifeste aussi dans le sav Merci
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bien accueillis et très bien servis
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour Julianne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

8,0

Accueil rapide
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour Fabien, Merci pour ces 4 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et faisons au mieux pour répondre à vos attentes. Excellente journée. Camille

10

Votre Vendeuse Lisa est super en tout point. De très bon conseil et une très bonne orientation pour ma futur acquisition. Souriante et énergique et surtout polie. Un grand merci à elle
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance. Je transmets votre retour à Lisa. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Jamais été déçu, le service sav a toujours été satisfaisant contrairement aux autres enseignes
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Bon service, un peu cher.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Avril 2021
Bonjour Artur, Merci pour votre commentaire. Nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / 1771
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Avril 2021
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Très bien reçu
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Avril 2021
Bonjour Bernard et Agnès, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Bonne prestation Restitution rapide du véhicule une heure plus tard
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour Andre, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Bonjour C'est la première visite dans le réseau Mercédès, je suis pleinement satisfait de l'accueil et le la prestation.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

4,0

particulièrement surprise par la facture présentée qui ne tenait pas compte du contrat d'entretien souscrit à l'acquisition du véhicule.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Chantal R, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification notre responsable après vente, nous confirme que le contrat d'entretien n'inclus pas le remplacement des pneumatiques. N’hésitez pas à reprendre contact avec notre concession si besoin. Bien à vous. Camille,

6,0

Très bon accueil et très bonne prise en charge comme d'habitude, cela fait plaisir. Les conseillers sont à l'écoute, attentionnés et n'hésitent pas à trouver une solution (merci pour le prêt de véhicule). Déçu au niveau du traitement de la panne sur mon véhicule, suite à l'allumage du témoin moteur. A nécessité de retourner au garage 3 fois avant que le problème soit résolu (délais à chaque fois, assez pénalisant).
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Quentin B, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés de cet incident. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Camille,

10

Accueil très agréable, grand professionnalisme de l'atelier, réponses aux interrogations, efficacité et rapidité.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / A NOUVELLE GENERATION
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Accueil, accompagnement, conseils, service, tout y est.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe M FL
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

5,0

5 semaines pour un rdv. devis illisible. pas d appel fin des travaux ni pour approbation du devis. Travail non fait(1) et(1) pas fait correctement. retour véhicule garage très insatisfait!! 30 ans de fidélités et rarement satisfait du sav
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
Lundi 12 Avril 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours au top l équipe est au top
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Trés bon acceuil, personnel sérieux.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Christian et Myriam, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Pas super nettoyée déçue
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Véronique, Merci pour ces 5 étoiles. Nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

A l’écoute
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Grand professionnalisme de l'ensemble du personnel rencontré sur la concession lors de ma venue. Personnel très à l'écoute de mes besoins ayant répondu pleinement et avec une entière satisfaction à mes besoins.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Eric, Un commentaire qui fait plaisir à lire. Nous vous remercions et sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Trés satisfait... comme d'habitude !
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bonne prise en charge de notre véhicule. Excellent suivi. Très satisfait de la concession.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 2073
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Service à la hauteur de nos attentes
Démarrage
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Boudali, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Bonne prise en charge
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2384
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Avril 2021
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Parfait agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Avril 2021
Bonjour Mike, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Bon accueil et voiture nettoyée durant la révision. Service Mercedes impeccable
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Avril 2021
Bonjour David et Caroline, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Accueil parfait Véhicule rendu ds les temps impartis
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Avril 2021
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Mars 2021
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Bonne qualité de service
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Mars 2021
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Toujours attentionné et surtout très professionnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe SLK
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Mars 2021
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon service
Autre
Mercedes-Benz / 1771
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Mars 2021
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Ras bon accueil bon SAentretien
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Mars 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil satisfait du service rendu
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Mars 2021
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

très bonne accueil avec du personnel compétent ils est dommage que je ne reçois jamais d'offres
Révision
Mercedes-Benz / A NOUVELLE GENERATION
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Mars 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il nous permet de nous améliorer et de vous proposer un service de meilleure qualité. En espérant avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Camille

10

Très bon accueil vendeur à notre écoute et présentation au top du véhicule.
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil de bons conseils le personnel à qui nous avons eu à faire très compétent
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Equipe professionnelle et sympathique, cela change des autres établissements.
Mercedes-Benz / Classe CLA (1183)
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Joel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Accueil très cordial et professionnalisme à l ecoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Professionnels, aimables et efficaces
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Gerard, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Bon accueil et très bonne prise en main
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Super Professionnel
Mercedes-Benz / Classe GLE (1671)
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

L’accueil à la concession est très chaleureux et très professionnel. Je recommanderai Mercedes Chenôve Étoile 21 sans hésiter !
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Excellente commerciale Lisa.. très bon accueil très souriante efficace ..
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Bonjour Michèle, Merci à vous pour votre confiance. Je transmets votre retour à Lisa. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

Une journée depuis l'achat donc un peu juste pour juger mais c'est déjà top ,il me faut juste me familiariser avec toutes les options et un grand merci à Mr Guillemein pour son professionalisme et son sourir
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Nicole, Merci à vous pour votre confiance. Je transmets votre retour à Monsieur Guillemein. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Mercedes chenove excellente prestation et conseiller très professionnel
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon conseil et accueil super
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Très bon accueil Délai de livraison avancé très agréable surprise
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Avril 2021
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Une équipe de pro, très sympathique. Nous avons beaucoup apprécié le mail avec une photo d'une partie de notre nouveau véhicule la veille d'aller le chercher. Super teasing ! Très appréciable également le fait que le "démonstrateur" (j'ai oublié son prénom) nous aide à installer le siège bébé dans notre nouvelle voiture… Bravo pour votre professionnalisme
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Olivier et Delphine, Un commentaire qui fait plaisir à lire. Je transmets votre retour à notre équipe. Nous vous remercions et sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Excellent conseil et suivi.je recommande Etoile 21.
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très satisfait de mon choix de véhicule Bon conseils du collaborateur commercial ,et compétences du technicien pour la livraison et la mise en main Merci à tous
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour , Merci à vous pour votre confiance. Je transmets votre retour à notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Excellent Accueil. Commercial très Professionnel.
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Excellent ! Rien à dire !
Mercedes-Benz / Classe A IV (W177) Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Personnel au top ! Agréable, disponible, très à l écoute !
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

10

Nous avons bien été recu et nous avons eu réponse à toutes nos questions
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Jean-Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Assez satisfaits
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Professionnalisme, qualité des explications, accueil agréable.
Mercedes-Benz / Classe GLA (2477)
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Une équipe très efficace.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

2,0

Suite à livraison de notre nouveau véhicule,sur les 4 pneus annoncés neufs, 2 présentent plusieurs défauts (coupures ou dégradation anormales sur le flanc). Après avoir pris contact avec la concession, le garage estime qu'il n'est pas nécessaire de les changer, réponse confirmée par le responsable des ventes lors de notre entretien de ce jour. Ce que je conteste. Une procédure d'expertise va être dès à présent engagée.
Audi / Q3 I Ph2

10

Très accuellant
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

9,0

Compétence, sympathie, Respect des promesses A confrmerl'avenir.
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Etoile 21 is customer focused and according to my experiences that's not typical for French car dealers.
Mercedes-Benz / Classe GL (1668)
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Hi Sake, Thank's for your return. We tried to answer in the better way to your request. We're looking forward to seeing you again in Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très satisfait.
Volkswagen / Polo V Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Avril 2021
Bonjour Alexis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

8,0

Quelques problèmes après seulement 200km après achat. Vérifiez un peu plus profondément les véhicules.
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bon accueil et service parfait !
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SB
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Excellent service, très bien accompagné jusqu’à la livraison du véhicule.
Mercedes-Benz / GLC I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour Robin, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

6,0

Mon véhicule a été livré avec 1 semaines de retard pour cause qu'elle était mal préparé
Mercedes-Benz / 2050
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Radisa M , Merci pour votre avis, Nous sommes sincèrement désolés de ce contre temps. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Camille,

10

Très bien
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Je suis vraiment satisfait très bonne accueil au top.
Mercedes-Benz / CLA I (C117) Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Très bon accueil et très beau garage
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

10

Vendeur et équipe au top. Très satisfait de mon achat
Mercedes-Benz / Classe A IV (W177) Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Avril 2021
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

5,0

Non satisfait
Mercedes-Benz / Classe GLA
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Antonio R , Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Cécile,

10

Très bonne acquisition de mon Audi A1, accompagné d’un concessionnaire très avenant et très professionnel.
Audi / SPORTBACK
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Avril 2021
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz Chenôve Groupe Chopard. Camille

9,0

J'ai été très très reçu
Mercedes-Benz / Classe A IV (W177) Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Avril 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Camille

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