les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Chenôve Etoile 21

6 Rue Paul Langevin, 21300 Chenôve
8,8 /10
2 750 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 179 clients de la concession Mercedes Chenôve Etoile 21 vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Excellent chef d'atelier responsable SAV.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Un personnel toujours a votre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil et serviabilité des personnes rencontrée.
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

9,0

Excellent garage bon accueil prestations de qualité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline W212

10

Personnel très accueillant Qualité des travaux , cout et délai respecté Véhicule rendu propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

personnels courtois et très compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

rappel pour un défaut possible sur air bag réalisé dans les meilleurs délais
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

3,0

On m annonce 3 jantes de voiles sur une voiture qui a 2 mois et n as jamais eu de choque et aucune propositions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très satisfait du service Très bonne accueil Qualité de service a la hauteur de mes attentes Mes compliments a la marque Mercedes pour son professionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Etablissement parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

3,0

Je reçois une lettre recommandée de Mercedes rappelant mon véhicule pour une mise à jours de sécurité... Je vous appelle afin de convenir d'un rendez-vous mais, c'est vendredi, tous les collaborateurs, par suite d'un sous effectif (qui ne me concerne pas), sont occupés. On me propose de laisser mon nom et un numéro de téléphone afin de me rappeler le lundi suivant et j'accepte bien évidemment le deal... Lundi matin pas d'appel ; lundi après-midi pas d'appel !!! Je Retéléphone mardi matin pour prendre rendez-vous et pour m'entendre dire que par suite d'un sous effectif tif il n'a pas été possible de me rappeler...
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Le 16 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

À l’entrée dans la concession, j’ai croisé 3 employés, aucun ne m’a dit bonjour !! Personne ne vous salut et ne cherche à vous orienter vers le bon service. L’accueil du client est quand même la base du service client !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tout était parfait
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

0,0

Véhicule que Mercedes m a vendu avec une réparation de pneu non conforme à la réglementation et Mercedes me fait payer 2 pneus neufs pour changer ce pneu
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2189

10

satisfait de l accueil et du professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

9,0

oui , je suis satisfait , mais je doit repasser au garage car le problème n'est pas tout à fait résolu
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

5,0

Voiture rayée à la réception
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Tres bon accueil et excellente prise en charge!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

2,0

i n'y a pas eu devis , malgré la demande initiale qui était d'établir un devis réaliste. Une facture de 653,83€ pour remorquage, test rapide , contrôle moteur après test rapide, contrôle du système électrique et capteur de position vilebrequin du système d'allumage remplacé. Malgré "la mention lavage et nettoyage effectué à titre gracieux" aucun nettoyage, et pire, les éléments démontés, par exemple le filtre à air posé sur la banquette arrière ....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

8,0

Bon acceuil,prise en compte,prestation....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart

5,0

La mise a jour du GPS n'a pas etait effectuée, les routes sont toujours limitées a 90km/h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous contacterons rapidement. Bien à vous, votre équipe Étoile 21
Le 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellents professionnels, disponibles, fiables, et toujours très aimables. Je ne peux que recommander cet étabissements.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Voiture récupérée a mon domicile par mon vendeur très pratique quand on a un enfant en bas âge. Et prêt d'un super véhicule propre neuf. Restitution a mon domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Toujours très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

bon accueil et réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

bon accueil, délais rapides et respectés. Coût correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Très bon accueil et prise en charge de qualité comme d’habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

Très bon acceuil, Juste attendu un peu longtemps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

EQUIPE TRES DINAMIQUE ET A L'ECOUTE
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2050

9,0

Bien satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

4,0

Problème suite réparation des freins et 3 passages dans l’atelier pour la roue arrière gauche qui chauffe ! Réponse les 3 fois c’est le frein de parc qui est trop tendu nous le descendons et 4 fois c’est l’etrier qui est grippé sur après que ma roue a chauffé pendant 1000 km et la facture???
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous contacterons prochainement. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

10

Satisfait de la bonne qualité du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Satisfait rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Tres bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Qualité du service et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

8,0

rendez vous assez tardif pour révision mais bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Sérieux bonne prestation
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

6,0

Je suis très déçu au niveau lorsque j ai repris mon véhicule non nettoyé au moins extérieur je trouve cela très moyen
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Nous vous avons proposé un nouveau lavage de votre véhicule. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

10

Bravo pour la réactivité et l aide pour découvrir le véhicule
Mercedes-Benz

10

VÉHICULE APPORTÉ POUR DES REPARATIONS INTERVENTION RAPIDE SERVICE IMPECCABLE
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe CLS

3,0

À l’ocasions d’un entretien annuel,j’ai signalé que les freins étaient très bruyants. On m’a rendu la voiture avec le même problème. J’ai alors fait part de mon mécontentement. Il m’a été répondu qu’il fallait changer les plaquettes mais qu’il n’y en avait pas en stock et que l’on me préviendrait quand il y en aurait......
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Bonjour, Nous vous avons recontacté. Espérant avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

9,0

Service conforme à ma demande, délai et qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Travail bien fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Concessionnaire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Toujours à l'écoute du client, excellent travail, bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

excellent accueil et totale disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLA

9,0

Équipe très compétente
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

très satisfait de l'accueil du relationnel et des différents échanges effectués avec le personnel.
Mercedes-Benz

10

Très très satisfait comme d’habitude garage parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe S Berline

8,0

Prestation satisfaisante
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Satisfait du travail fourni.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

Sans soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupé W212

8,0

J'ai le pack assis donc pas de facture d'entretien de mon vehicule je suis ignorante de l'entretien de ce drnier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Rien à signaler, excellent service!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

7,0

J'ai fait le plein de liquide lave glace la veille de la révision car mon réservoir était vide, et je viens de m'apercevoir en relisant ma facture qu'il m'avait été facturé du liquide lave glace pour environ 10€. Soit c'est une erreur soit c'est délibéré. A l'avenir je serais plus vigilant lorsque je règlerais ma facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SB

10

service de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

3,0

Ok je la partage.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement le 28 Janvier 2019
Bonjour, nous vous contacterons prochainement pour connaitre l'objet de votre mécontentement. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Très clair concis
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Berline W212

10

Qualité de travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C BREAK

9,0

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

je regrette qu'il n'y ai plus de véhicule de courtoisie proposé gratuitement lorsqu'on vient pour un entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

L'équipe est très aimable, continuez comme ça.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

7,0

La voiture de courtoisie devrait être gratuite et non facturée ?!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2073

10

Problème enfin trouvé au bout d'un an et demi, donc dorénavant je peux mettre la note maximale à Étoile 21.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2050

10

Rien à signaler parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

A la suite d'une erreur de carburant sur un trajet NANCY - AIX en Provence, malgré un carnet de RDV chargé, le chef d'atelier a pris le dépannage en compte. Sans parler des péripéties techniques (pompe tombée en panne), l'accueil tout comme les solutions proposées ont été au top de la notion de service. Je n'avais pas de moyen de paiement, et donc le véhicule m'a été rendu à 18H30 pleins faits.
Mercedes-Benz

9,0

rien de spécial à rajouter
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Très arrangeant , le prix est conforme à celui donné au préalable,personnel à l écoute , ensemble très satisfaisant Merci pour votre réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA

8,0

Vehicule de prêt extrêmement sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

4,0

depuis achat véhicule il y a 7 ans, problèmes a répétition sur moteur sondes changées, coûts et factures importants pour a nouveau avoir le meme probleme 5 jours plus tard. Electronique et équipements non fiables sur une voiture a 100 000 euros, désolant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe S Berline
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé pour votre mauvaise expérience au sein de notre remarque. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Espérant vous donner entière satisfaction à l'avenir. Bien à vous, votre équipe Étoile 21
Le 24 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Facturation de lave glace alors que le complément avait été réalisé par mes soins deux jours auparavant. Pas de bidon vide dans la poubelle de l’atelier Pas de bidon entamé dans le véhicule comme il est de coutume. 🤔
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompréhension et nous vous contacterons rapidement. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

8,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Tres bon service entretien avec une superbe prise en charge un conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

je suis trés satisfait de Mercedes Chenôve
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonne prestation comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

parfait comme d'habitude grâce à Monsieur Lorandel qui vient chercher ma voiture et me la ramène.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

bon accueil bon service
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

7,0

Cela fait deux fois que je prends des rdv à l’ouv du garage, la 1ère fois à le matin et cette fois-ci l’apres-midi et cela fait 2 fois que je tombe sur des portes closes. Donnez plutôt des rdv 10mn après l’ heure d’ouverture ou demandez à votre personnel d’etre prêt avant. Si je prends des rdv dans ces heures c’est pour m’org Avec des collègues pour être à l’heure travail et non pas pour embêter les gens. En ce qui concerne les tarifs je trouve que l’huile est vendue à prix d’or.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SB

4,0

Cela fait trois fois que j’emmène ma voiture chez Mercedes la panne est toujours là j’ai acheté une Mercedes c’est pas une poubelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème. Nous vous contacterons rapidement et tenterons de vous apporter une solution. Bien à vous, votre équipe Étoile 21

10

Bonne réception du véhicule, explication des travaux à effectuer, parfait dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil bon suivi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Il serait opportun de mettre une case « rien à signaler »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

R A S Tout est bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Accueil, compétence
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A NOUVELLE GENERATION

10

Des carrossiers au top comme on aimerais en voir plus souvent
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

9,0

Je suis très content de la marque je suis un client fidèle et je suis content du service après-vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Bonjour bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Parfait un peu cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bon service et bonne écoute
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Ras prestation bien effectué
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Je mets la note de 10 car tout s'est très bien passé et j'ai été bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Tout est détaillé : le lave glace, le bouchon de filetage changé (pièce d’usure ?), le complément d’adblue... Les voitures de prêts sont louées et non plus prêtée. Il est dommage que cela ne soit plus comme avant : on savait exactement combien coûterait la révision et on savait que le véhicule serait parfait à la réception et que tout serait fait (pas besoin de dire faites moi le plein de lave glace...). On partait avec un véhicule de remplacement pour la journée. Le véhicule est toujours parfait à la réception mais on se demande toujours combien on va payer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

revision faite apres avoir lever le capot oublie de regarder liquide de frein
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA

9,0

Tout c est bien passé
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Réactivité, conseil, professionnalisme, sympathie.
Mercedes-Benz / 2383

10

Le personnel est compétent et agréable . L’accueil chaleureux.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

satisfait du professionnalisme du vendeur et de la rapidité pour le traitement de ma demande
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

Rendez vous de qualité, très technique et précis.
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

C'est la deuxième Mercedes qu'on achète en 18 mois, toujours aussi professionnel et courtois. Ils ont pris le temps de nous expliquer le véhicule. Merci à eux.
Mercedes-Benz / 1770

10

En la personne de M. Peters, nous avons eu à faire à un très bon conseiller de vente. Après avoir pris en compte notre souhait de changement avec notre attente sur ce nouveau véhicule, tout en nous laissant libre de notre choix, celui-ci nous a proposé de réfléchir et le lendemain nous avons eu le plaisir d'essayer le modèle que nous nous étions fixés. Ces engagements ont été tenus jusqu'à la finale de cette acquisition.
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et prestations au niveau attendu pour Mercedes.
Mercedes-Benz / Classe CLA

10

Des personnes attentives et pros
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

très bon accueil , service , suivi client
Mercedes-Benz / 2050

10

agent disponible, à l'écoute,et très bonnes explications pour la prise en main
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

BON CONSEIL DU COMMERCIAL POUR LE CHOIX DU VEHICULE
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Je suis très satisfait,l'équipe souriante,accueillante,répond à toutes vos attentes...je recommande ce garage.
Mercedes-Benz / 1770

10

Je suis très satisfaite
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Tout s’est parfaitement déroulé. Seul hic, j’ai trouvé un manque de tracabilité et de précision concernant la livraison du véhicule. ( 1 mois de retard, c’est dommage pour une telle marque ) . Enfin, le véhicule est parfait, à la hauteur de mes attentes ! Merci encore
Mercedes-Benz / 2050

10

Très bonne concession : très bon accueil très chaleureux , personnes très compétentes et motivées : un plaisir , aujourd'hui , rare !! Ce n'est pas un hasard si c'est le troisième véhicule que j'acquiers dans cette concession !
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

vendeur et technicien très sympathiques.
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Entièrement satisfaite.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Très bon accueil,au cours d'une intervention sur le ML de mon compagnon,Mr Guzzi je suis repartie avec une voiture..... Nina
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

10

Accueil et disponibilité de qualité
Mercedes-Benz / CLASSE B T246

9,0

Respect des délais et heures de livraison
Mercedes-Benz / 2050

10

commercial très réactif
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

8,0

Le vendeur était excellent : aimable, à l’écoute, professionnel, sérieux ... Je reste déçue par rapport à la livraison : le nettoyage intérieur était négligé (poussière, siège tachê et non nettoyé...). Un effort pourrait être fait pour les voitures d’occasion. Je reste satisfaite de mon achat.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Très satisfait de la prestation de Mr Raverat et de son collègue pour la livraison de mon véhicule. Quelques détails à régler et qui le seront certainement en temps et en heure.
Mercedes-Benz / CLASSE B 2462

9,0

Bon accueil, présentation du véhicule et suivi de notre dossier
Mercedes-Benz / CLASSE M

10

très bonne voiture
Mercedes-Benz / 2050

10

Toute l’équipe du garage Mercedes est très professionnel très bon accueil Rien à redire
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Rien parfait
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

9,0

Très bon accueil, remise du véhicule en main propre avec explication, simplicité des démarches Véhicule très bien préparé, avec une boite cadeau, petit plus très appréciable.
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

Très bonne accueil et professionnalisme du personnel
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très bien accueillis et renseignés mer
Mercedes-Benz / Classe GLA

9,0

Le vendeur a su nous écouter et nous proposer un produit qui nous correspond
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

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