les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Techstar Compiègne
Mercedes

ZAC Mercières Avenue Marcelin Berthelot, 60200 Compiègne
8,6 /10
680 avis clients
Actuellement closed
8,5

541 clients de la concession Techstar Compiègne (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (177)8.8/10
Pneumatique (53)8.6/10
Réparation (53)8.3/10
Freinage (41)8.6/10
6,0

Mon véhicule n'a pas été correctement vérifié suite à réparation. j'ai moi même constaté deux défauts en rentrant chez moi.
Carrosserie
Mercedes-Benz / B180 CDI

9,0

Je suis satisfaite des prestations données par tout le personnel de Techstar Compiègne
Carrosserie / Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé Sensation

10

Bon accueil et personnelle tres a l'ecoute.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C II (W203) Ph2 220 CDI Classic

9,0

Je suis bien satisfait des prestations qui ont été effectuées sur mon véhicule et de l'accueil du personnel.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C200CDIFL A7 AVTG EXEC

8,0

Il manque la prestation véhicule de courtoisie
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / B 180 Sport Edition

8,0

Le nettoyage de courtoisie (intérieur) mériterait d'être plus soignés.
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / A200CDI BM6BUS.EXE

9,0

Très satisfait de l'accueil et du service.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200D DCTFL FASC.SB

9,0

pas de commentaire
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / E350 BT A9 EXECUTIVE

8,0

pas d'actualité
Réparation
Mercedes-Benz / B200 CDI SPORT 7G-DCT

9,0

Très bon accueil, équipe professionnelle, travail semblant sérieux, pas de surprise au moment de la facture. Très bien, je reviendrai pour les prochains entretiens.
Révision
Mercedes-Benz

10

toujours aussi accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A200CDI DCTSENSATION

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

10

Très bien.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule à réparer à la hauteur des attentes.
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Sportline

9,0

Pour l'instant je suis satisfait des services
Autre
Mercedes-Benz / GLE 350 d Coupé 4MATIC Sportline

10

tres bien ras
Réparation
Mercedes-Benz / GLA250 DCTSENSATION

6,0

Ma facture indique « maintenance À avec pack plus »vrais je ne sais pas à quoi cela correspond vraiment En final, le prix (225 €) paraît élevé pour une simple vidange.
Révision
Mercedes-Benz / A 160 d Inspiration

10

Très bonne équipe
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLC220CDIBA

10

Très bien comme d'habitude
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

9,0

Horaire du rendez-vous et de l’intervention respectée. Petite dégradation durant l’intervention mais prise en charge et réparé par l’atelier. Plutôt satisfait sauf du tarif horaire
Réparation
Mercedes-Benz / b 180 cdi design

10

Garage très proche du client très professionnel je suis très content de tous les services.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

TRES BON ACCEUIL TRAVAIL SERIEUX
Carrosserie
Mercedes-Benz / B200CDI M6 FASCIN.

6,0

L'acceuil après vente est à améliorer. Il m'a fallu 10 jours pour arriver à parler au conseiller suite à un problème de GPS sur la voiture livrée
Réparation
Mercedes-Benz / CLA180 DCTFASCINAT.

9,0

Prestations réalisées dans les délais
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

10

accueil très bien
Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et l'attention du responsable de réception.
Autre
Mercedes-Benz / M320CDI A7 EDIT.10

10

Juste Parfait
Autre
Mercedes-Benz

10

trés bien reçu , reprit la voiture
Révision
Mercedes-Benz / B 180 Inspiration

5,0

Nettoyage de courtoisie à revoir
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI A5 AVAN.05µ

1,0

Aucune compétence au niveau administratif on récupère le chèque et après terminé . On est prêt et à l'écoute beaucoup de promesse avant de signer après ca ne suit plus . Je récupère une voiture sans avoir de certificat de circulation provisoire de votre part document obligatoire et administratif pour mon activité professionnelle du coup incapacité de travailler pendant plusieurs jours avec le véhicule que j'ai acheter dans votre concession. Je récupère aussi votre véhicule avec une défaillance de freinage où j'ai du perdre une journée pour les faire réparer . Je trouve ca inadmissible pour une marque comme la vôtre d'avoir un manque d'efficacité et professionnalisme
Freinage
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE
Mercredi 29 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

équipe simpatique
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Je suis satisfait mais ce n est pas normal que je dois envoyer un mail pour prise en charge d une piece sous garantie
Réparation
Mercedes-Benz / A200D DCTINSPIRA.

10

Réception parfaite, timing excellent et retour impeccable
Révision
Mercedes-Benz / E220D 4MATIC ALL TERRAIN

5,0

En rendant la voiture comme beaucoup d’autre garage ils font une remise en état de la voiture . Lavage et aspiration intérieur de la voiture qui font partie de la voiture.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / A180CDI DCTSENSATION

9,0

Entretien TRES ONEREUX
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé Fascination

10

mardi 07/05 en fin de journée je suis tombé en panne par le défaut d'une sonde sur le reservoir adblue,le responsable à fait un contrôle avec la valise et le jeudi 09/05 à 8h00 à pris mon véhicule en charge pour changer la pièce defectueuse, devant rentrer à mon domicile dans le var j'ai pu apprécier le service immediat et serieux de cette concession Mercedes
Réparation
Mercedes-Benz / S 350 BLUE TEC

5,0

pas de nouvelles pour ma livraison, problème louche de clé
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

9,0

Très bon accueil ,très bonnes explications techniques.
Révision
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

6,0

Lavage intérieur insuffisant.
Révision
Mercedes-Benz

1,0

La réparation est toujours mal fait le bruit avant droite il est toujours pareil le vent il rentre par le toit ouvert donc c'est impossible de rouler avec la voiture plus de 100 km à l'heure
Autre
Mercedes-Benz / GL 350BTEC 4M SPORT BA7

3,0

On nous promets des choses qui par ma suite n'est pas honoré. Je trouve cela plus que regrettable
Autre
Citroën / GRAND C4 blueHDI 150ch S&s EXCLU

9,0

Accueil parfait. Personnel compétent. Très satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / CLA180 DCTSENSATION

9,0

Accueil parfait mais le délais d'intervention a été plus long que prévu, sinon intervention parfaite
Révision
Mercedes-Benz / E220 CDI AVANTGARDE BA

10

Accueil et services très satisfaisants
Révision
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION

8,0

Ras tout va bien
Révision
Mercedes-Benz

10

Equipe après-vente disponible et extrêmement réactive lors ma dernière visite.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C300 BUS. EXE.

6,0

Lavage de voiture non effectué ou très brièvement.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Rien à dire. Dépannage d'un véhicule en panne sur autoroute.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

bien conseillé ; personnel agréable ;
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Entretien bien réalisé et véhicule lavé mais la facture un peu trop élevée.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

7,0

tarif trop élevé
Révision
Mercedes-Benz / E220CDI CAB EXE

5,0

Un vrai nettoyage du véhicule après pose du pare brise aurait été la moindre des choses vu le tarif de la prestation.des traces blanches de colle, je suppose sont restés sur la peinture j’ai du passer du temps à nettoyer à la main ces traces de colle Ce n’est pas très pro de rendre le véhicule dans cet état
Pare-brise
Mercedes-Benz / C220D BM6SPORTLINE

9,0

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 d Coupé 4MATIC Fascination

10

BON SERVICE
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A180CDI DCTSENSATION

10

Efficacité compétence accueil sympatique
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

10

Trés bon accueil rapide, efficace
Pare-brise
Mercedes-Benz / C220D BK BA FASCINAT.

10

RAS bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz

4,0

Venu pour permuter les roues hiver/été j’ai Récupéré mon véhicule avec 3 roues été et une roue hiver !!! Résultat : 2AR domicile /garage et un total de 2heures d’intervention !!!
Pneumatique
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT 2012

9,0

L'accueil avec le personnel s'est très bien passé, très courtois juste une mauvaise surprise sur le tarif de l'entretien entre ce que l'on nous avait annoncé au téléphone et le réel une fois sur place
Révision
Mercedes-Benz / GLA200CDI DCTSENSATION

10

Excellent accueil, sens du service et explications très claires
Révision
Mercedes-Benz / BE INTUITION BM6

10

Accueil, services et travail de qualité
Pneumatique / Autre / Révision
Mercedes-Benz / A180

10

Accueil et compétences excellents
Révision
Mercedes-Benz

10

Trés satisfait 10 et non la note de 0
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Je comprends la deuxième révision du véhicule GLE(maintenance B1)mais pas la première (maintenance À)qui est pour moi un surcoût pour peu de kilomètres faits (15593 kms)
Révision
Mercedes-Benz

3,0

J'ai changé deux pneus à l'arrière en novembre 2017 votre garage m'avait abîmé les deux jantes vous les aviez refaites j'avais demandé le bon de travail pour avoir une trace le responsable d'atelier m'avait dit OK pas de soucis je vous l'envoi j'ai eu le bon de travail en avril 2019 car j'ai commandé une clé pour mon véhicule sinon jamais je l'aurais eu malheureusement les travaux effectués sur mes deux jantes sont dérisoires car le vernis ne tiens pas sur ma jante arrière droite que j'ai signalé au nouveau responsable d'atelier le 17/04/2019 celui-ci doit me tenir au courant pour la refaire aujourd'hui toujours pas de nouvelles donc pour cela je ne conseil techstar à personnes de mon entourage
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E220 BT A7 EXECUTIVE

10

Accueil et service très agréable
Autre
Mercedes-Benz

10

Prise en charge rapide et très bon accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Rien de spécial à dire, toujours bien reçu.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / M320CDI A7 EDIT.10

7,0

La propreté du véhicule au retour est à revoir. Véhicule lavé avec une eau non déminéralisée ce qui m'a valu un nouveau lavage avec le passage d'un polish pour enlever les traces. Remplissage du lave glace ???? je l'avais fait peu avant la révision ….
Révision
Mercedes-Benz / C220CDICP BA7

10

l'accueil est sympathique les conseils judicieux les travaux exécutés très bien.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Entièrement satisfaite
Pneumatique
Mercedes-Benz / B180 DCTFASCIN.

9,0

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / C220D BK BA SPORTLINE

10

CECI EST JUSTIFIER TOUT SIMPLEMENT
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B160D FL BM6INTUITION

9,0

Un peu d’attente dû à des clients passé sans rendez-vous et qui ont accaparé les réceptionnistes ateliers.
Réparation
Mercedes-Benz / b 180 cdi design

9,0

Très bon accueil et le travail effectué dans les temps
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 d Fascination

9,0

Très bien reçu par des gens compétents
Pneumatique
Mercedes-Benz / C250D 4M BA CP SPORTL.

10

Prise en charge rapide et efficace, comme toujours.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

9,0

bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

8,0

Très bon accueil avec le sourire
Mercedes-Benz / A200 BM6MOTORSPORT

10

Très bon accueil et très réactif. J’ai récupéré mon véhicule dont le voyant moteur s’était allumé, 1h30 après et problème de capteur de pression réglé.
Réparation
Mercedes-Benz

6,0

je vous dis que ce n'ai pas normale qu'une voiture neuve qui a que 60,000km puise avoir autant de problèmes je vous l'ai signaler souvent mes vous faite les sourd ,et aucun geste commerciale je suis très déçue de Mercedes ,ça fait tache pour la marque ?....mes peut-être que vous en avait rien a faire !... peut-être pouvez vous comprendre mon mécontentement merci
Révision
Mercedes-Benz / B200 CDI CVTW245

9,0

Toujours attendu avec courtoisie.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT

9,0

RAS efficace
Révision
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

9,0

Très bonne prestation globale Sur le décor, je trouve qu’une modernisation de la concession serait à entreprendre.
Autre
Mercedes-Benz / AMG A 35 4MATIC+

9,0

Parfait, entretien fait dans les delais
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d Sensation

10

Très bons services de la part du personnel
Mercedes-Benz

10

Le concessionnaire n’accepte malheureusement toujours pas les paiements par carte American Express !!!!!!
Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil, patience et à l'écoute
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Sportline

10

Très bon accueil Personnel agréable Rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz

10

Ras très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

10

Révision satisfaisante. Mais facture très chère.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI A5 CLASSIC

10

Très bien. Service et prestation impeccable
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

9,0

Un personnel accueillant et souriant, une prise en compte rapide du véhicule et restitution dans les temps, nous avons également apprécié la petite attention des boissons offertes.
Freinage
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

9,0

Tres bonne qualite de service. Voiture rendue dans la journée. Mon conseiller m'a déposée a mon domicilf et il est venu me chetcher s 16h
Pneumatique
Mercedes-Benz / B200D FL BM6SENSATION

8,0

Auncun point ci dessus
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Très très bien mais par contre pour le règlement je mettrais la note de zéro car vous n acceptez pas les chèques pour moi c est un moyen de paiement comme un autre
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule.
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon service Bonne réception Je suis un client satisfait
Mercedes-Benz / A COMPACT

10

Très bon service commercial
Mercedes-Benz / C COUPE

8,0

Financement: Dans le cadre d'un achat LOA proposé par Mercedes, j'ai recalculé à partir des mensualités le taux annuel d'actualisation réel. Le taux utilisé par Mercedes est trop élevé, il est bien supérieur à son concurrent LEXUS dans le cadre d'une offre pour un RX 450h sport executif. Si LEXUS avait eu un concessionnaire à Compiègne, il y a de fortes chances que mon véhicule serait un LEXUS. NB : Le ratio (Nbre de mensualité X valeur de mensualité + premier loyer + valeur de reprise divisé par le coût du véhicule) doit être inférieur voir égal à 108 % pour 36 mois
Mercedes-Benz / GLE COUPE

10

Vendeur à l'écoute, réactif, agréable.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

problème de clé mais je connais l'importance de ce genre de questionnaire pour une concession, véhicule magnifique à part ça
Mercedes-Benz / Classe A 1770

8,0

Sur votre annonce le kilométrage de la voiture indiquait 10 kms , en réalité le véhicule avait 1400 kms Concernant le crédit , nous avons reçu par internet le contrat une fois que nous avons signé le contrat ? Il nous avait été indiqué un taux de crédit de 4,94% En réalité 6,06%
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

9,0

Très bonne concession , habitant à 400 kilomètre j’ai trouver mon bonheur dans cette concession. Monsieur dias a su répondre à toute mes questions . Je recommande !
Mercedes-Benz / CLA COUPE

9,0

Bon accueil, compétence et conseil judicieux. Bon suivi du client
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très satisfait de toute la prestation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Merci a mr dias et a son equipe pour les conseils et la realisation de cette vente Cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très bon accueil. Personnel compétant et facile à contacter.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très bon service
Mercedes-Benz / Classe A 1770

9,0

Très bon accueil, et disponibilité.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

9,0

Malgré que la voiture est déjà au garage pour défaut .satisfaite du commercial Mr Dias. Professionnel est disponible. Je reste fidèle à la marque pour son confort.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

8,0

Tout s’est bien passé. Merci
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Très bonne prestation je recommande
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Que du bonheur d’avoir à faire à un vendeur DIGNE de ce nom, super professionnel, gentil, patient, Avis d’un ancien concessionnaire.
Mercedes-Benz / GLA

8,0

J'ai accordé la note de 8 car je ne récupère mon véhicule que dans quelques jours et j'attends donc de voir si tout est conforme (ce dont je suis certain bien sur). En attendant, un 10 pour l'accueil et le professionnalisme.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

6,0

J ai été un peu déçu de la préparation de mon véhicule. Propreté intérieure aurait nécessité un peu plus de soins.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Accueil chaleureux de Mr LUGAND , essai du véhicule concluant , négociation rapide aussi bien sur l'achat du nouveau véhicule que sur la reprise , bon de commande clair ;un seul petit bémol : le véhicule commandé étant d'occasion, on ne sait pas ce qui sera changé sur les 177 points de contrôle effectué par votre atelier .
Audi / A3 II Ph2

10

Très bon accueil, personnes disponibles et aimables.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Personnel très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Très satisfaite de mon achat je recommande ce garage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

6,0

Je trouve que le professionnalisme des équipes à diminué. Les employés ne sont pas disponibles pour répondre à mes appels ou alors il faut attendre plusieurs jours pour être rappelée. Je suis venue chez Mercedes pour une qualité de service, j'en suis un peu déçue.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760
Vendredi 3 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

On nous a indiqué que le véhicule devait être remis à « neuf », c'est a dire nettoyé (intérieur et extérieur), or le résultat est très très moyen. De plus, on nous a promis des tapis (on nous a livré la voiture sans) et ça fait 1 mois et nous attendons toujours.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Très content des prestations commerciales
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Super voiture qui correspond a kis attentes. Commercial Mr lugand tres sympathique qui a su répondre à nos questions
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

Excellent accueil. Livraison et conseils du vendeur au top.
Mercedes-Benz / CLASSE B

2,0

J'ai signé un bon de commande à 36050KM.Lorsque j'ai pris possession de mon véhicule celui ci accusait 36539KM.La remise des clés s'est faite en à peine 1/2h de temps, signature des documents comprise. Outre les 489KM en plus mon véhicule avait une jante abimée et un impact à l’intérieur du véhicule . En confiance, je n'ai pas examiné mon véhicule sous toutes les coutures. Directeur des ventes indigne de Mercedes qui d'abord prétend qu'une erreur à été commise lors de l'entrée du kilométrage dans le listing des véhicules d'occasion puis prétend que tout était parfait et que les défauts constatés me sont imputables . Malgré les 2 défauts constatés et le manque de professionnalisme évident de cette équipe mon véhicule est magnifique ( ce qui explique la note de 2 sinon j'aurai mis zéro ) Si vous projetez l'achat d'une mercedes evitez cette concession
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

9,0

Service top
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Nous sommes content de notre achat. Nous avons était très bien reçu et conseiller. Pour avoir fait deux concessionnaires Mercedes je recommande Compiègne très fortement !
Mercedes-Benz / CLASSE A

3,0

Après avoir pris la route, j’ai réalisé que le réservoir de carburant et le réservoir d’ad bleu étaient à moitié remplis. Après 100 km, le feu d’alarme diagnostiqué du moteur s’est allumé. Audio Bluetooth ne fonctionne pas correctement avec les téléphones Samsung ou Apple.
Mercedes-Benz / GL350BT 4M SPORT BA7

8,0

Première visite véhicule Présenter non nettoyer
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Parfait, accueillant et professionnelle
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Garage pro et équipe au top
Mini / Clubman I Ph2

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