les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Denney Etoile 90

27/29 Avenue d'Alsace, 90160 Denney
8,8 /10
3 096 avis clients
Actuellement closed
8,7

2430 clients de la concession Mercedes Denney Etoile 90 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (897)8.9/10
Réparation (281)8.5/10
Freinage (213)8.8/10
Pneumatique (204)8.9/10
9,0

Côté mécanique rien à dire, personnels toujours agréable
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Un véhicule de courtoisie n'est pas mis à disposition gratuitement Je n'ai pas eu de compte rendu d'intervention
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/238

6,0

Ayant découvert une petite griffure de peinture sur le pare-choc arrière après le reprise du véhicule et ayant déjà eu le même problème dans le passé, je me demande si cela ne provient pas du système de lavage gracieusement offert,ou si le personnel est moins compétant en période de vacances comme la derniére fois ?
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

Respect du choix de la couleur
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2470

9,0

Bien dans les délais prévus
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

9,0

Les travaux ont été réalisés, le nettoyage était perfectible. j'ai été surpris d'apprendre que vous n'étiez pas en mesure de vérifier les émissions de polluants.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon

10

Bon accueil. J'ai également bien apprécié que l'on m'explique le défaut et la solution employée pour le corriger.
Autre
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Bonne prise en charge du véhicule
Autre
Mercedes-Benz / 1770

10

Toujours bien reçu rien à dire
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

je reste très satisfaite des services de votre Etablissement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A 3 P

10

Je suis Satisfait du résultat
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,0

Ensemble Correct
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

3,0

ce n'est que la troisième fois que je viens pour la mise à jour du GPS de la Mercedes GLA 200 Fascination et toujours pas reçu . Malgré cela je recommande une nouvelle voiture
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bien, comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz

10

Réparation conforme à mes attentes
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Trop chère pour remettre 1/2 litre de lave glace plus de 6€
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Ben que le service par rapport au précédent ait été de l eau et du vin très bien dans l ensemble mais certains établissements concurrents proposent le parfait je pense que la marque à l étoile doit être irréprochable au vu de son aura sur le marché automobile
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA

10

Service pro, je suis chez Mercedes depuis 30 ans
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Conforme au devis . Prestation de qualité .
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

j'étais ravi d'être reçu par Azzedine, quelqu'un de très professionnel et très gentil.
Révision
Mercedes-Benz

10

Rien à dire, merci pour votre accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Rien ne m'a été dit sur les interventions effectuées.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Accueil agréable et sympathique Panne résolue plus de problème
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Je suis juste surpris d avoir eu une panne sur la climatisation sur un véhicule neuf de 2 mois mais prestation reparation ok .
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Révision B1, service au TOP, J'apprécie le prêt de véhicule récent,
Révision
Mercedes-Benz

6,0

En téléphonant pour un renseignement ils nous mettent en attente plusieurs minutes sans jamais avoir quelqu’ un c désagréable !!
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Service rapide et efficace
Pneumatique / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

7,0

Difficile d’avoir un rendez-vous
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E (212)

10

Service impeccable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

10

Changement de véhicules
Mercedes-Benz / 1770

10

Professionnalisme et disponibilité!
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

De la prise de rdv à l’accueil et la révision, toute l’équipe fait preuve de professionnalisme dans une bonne ambiance et un bon esprit d’equÎle. Je recommande toujours étoile 90 à mon entourage
Révision
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,0

Révision effectuer ainsi que changement des disques et des plaquettes avant aucun problèmes. J’ai aussi fait changer deux pneus à l’avant je les est récupérer avec les jantes pleine de graisses pas nettoyer et on m’a facturer du lave glace alors que j’avais fait le plein la veille. Apart ces petits désagrément très satisfait du travail et de l’accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,0

Un petit café aurait été le bienvenu ainsi qu une salle d attente afin de me faire patienter Logiciel en panne contraint de revenir
Révision
Mercedes-Benz / 1770

10

Tout simplement que dire de l équipe de Mercedes Etoile 90 juste pro!!! Et mettre un client en confiance Bravo à vous Mr Kara azzedine très à l écoute pro!! en encore un grand merci à vous!! Et je conseille à tout le monde qui possède une Mercedes d aller chez Mercedes Etoile 90!! A Denney Et fuyez Kroely à Mulhouse car je garde un mauvais souvenir et vous n appliquez pas ou plus la relation clientèle!!!
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Rien de particulier à signaler
Réparation
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

2,0

Apres deux passages à l atelier et des frais importants engagés problème non résolu ! Très mécontent!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

0,0

Vendredi facture de 1300€ samedi même problème de voyant moteur très déçu
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de la prestation.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait personne agréable et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz / SL (231)

10

Bon contact avec la réception atelier, intervention effectuée dans le délai
Révision
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

TOUT ESt PARFAIT
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Service professionnel et efficace
Révision
Mercedes-Benz / 2470

9,0

Bon accueil a le réception SAV.
Révision / Freinage / Autre
MERCEDES

10

super bien installé pendant l'attente devant les dessins animé
Révision
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Le personnel est très très sympathique, à l’écoute, disponible.
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Très bonne accueille un grand merci à mr kara azzedine pour son professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Service au top
Révision
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Bon accueil et Sérieux
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil digne d'une très grande marque.
Mercedes-Benz / 1183

8,0

Retard sur la livraison et couleur du véhicule qui n’étais pas là bonne
Mercedes-Benz / 1771

10

Bien accueilli,attentionné aux questions et souhait au choix du client très satisfait et bon choix
Mercedes-Benz / 1183

10

Très simpatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Très bonne accueille
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très satisfait de l'accueil, j'ai apprécié également la qualité des renseignements qui m'ont été donnés à l'occasion de la commande du véhicule, ainsi que la précision des indications fournies lors de sa prise en main. Un bon point sans restriction aucune pour la conseillère en charge de la vente des véhicules neufs.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très satisfait de l 'accueil, des explications. Une très bonne équipe.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Super accueil super présentation que dire de plus !!!!!
Mercedes-Benz / 1771

10

Etablissement de très bonne qualité
Mercedes-Benz / 1183

8,0

NOUS VOULLIONS UN VEHICULE DIESEL
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1770

10

très bonne accueil et accompagnement à la réception du véhicule
Mercedes-Benz / 1770

10

Excellent accueuil, bonne écoute et compréhension de mes attentes.
Mercedes-Benz / 1770

10

Equipe très chaleureuse et sympathique ,commerciaux professionnels et jolie concession
Mercedes-Benz / 1770

10

très bon suivi et excellent commercial
Mercedes-Benz / 1183

10

Bon accueil, satisfait des services et de la mise en service de la voiture.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

je suis client de l'établissement Mercedes Etoile 90 depuis plusieurs année et je reste pleinement satisfait par les prestations proposées . la marque Mercedes et les personnes qui la représentent à Denney me conviennent parfaitement.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

4,0

Véhicule avec tjr un problème
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Tres satisfait c0mme a chaque fois
Mercedes-Benz / 2470

10

Aucun reproche
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Super équipe merci
Mercedes-Benz / 1770

10

Rien à reprocher à la concession dont je suis client depuis 1995.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil professionnel, vendeur à l écoute répondant à nos besoins. Superbe expérience!
Mercedes-Benz / 1770

10

Équipe professionnelle et rapide
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Un accueil parfait.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Vendeur très professionnel et remise du véhicule parfaitement maîtrisé
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

jusqu'à ce jour tout est parfait je ne peut que vous recommander dans vos services et relations avec le client.
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon contact. Renseignements excellents. Accueil très sympathique. Livraison conforme à la date annoncée.
Smart / FORTWO/453

10

Voiture magnifique
Mercedes-Benz / 1770

10

Déjà bien satisfait de l'ensemble des services d'Etoile 70 lors de l'achat de la classe C220 il y a deux ans ,je l'ai été tout autant lors de l'acquisition du GLC . Bravo à votre équipe et tout particulièrement à Mr Guerinon pour son sérieux,son dynamisme st son professionnalisme dans l'écoute et la prise en charge
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Équipe jeune dynamique, accueillante on se sent à l'aise à chaque visites !
Mercedes-Benz / 1770

10

Bon accueil bon conseil
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Nous sommes très satisfaits à professionnalisme de la vendeur, pour trouver le solution de notre problème :). Bravo
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil et concession très sérieuse
Mercedes-Benz / CLA

6,0

Déception au moment de la livraison de notre GLA, un ami, qui est client Mercedes à Sausheim, nous avais parlé de la cinématique au moment d'aller chercher son véhicule (Voiture sous bâche, avec une pancarte devant avec son nom inscrit dessus, la signature des derniers papiers devant le véhicule bâché, la bâche qui se lève au moment ou il signe le dernier papier, la bouteille d'eau avec le packaging Mercedes dans le véhicule, la bouteille de champagne dans le coffre...) Toutes cette cinématique qui n'était pas présente pour notre auto. Le véhicule présentait des défaillances notamment, sur les poignées pour le réglage du siège passager, une qui était cassé, une autre qui craque. Il me semblait qu'on avait parlé de toit ouvrant oralement, il n'y en avait pas (pas présent sur le contrat non plus.) au niveau du gazole présent dans notre nouveau véhicule (40€ selon équipe commerciale) nous l'avons récupéré le jeudi à 18h, le samedi à 8h30 je me suis retrouvé à mettre le plein car je venais de rentrer en réserve... Je doute fortement qu'il y ai eu 40€ au départ injecté dedans. Et dernier point, nous avons eu une reprise sur notre ancien véhicule, j'ai malencontreusement oublié mes lunettes à l’intérieur, j'ai avertie de suite le vendeur, manque de pot la voiture était déjà partie, il n'y a pas de vérification des affaires personnels du client, quelque chose qui prend 5 minutes, tout comme la mise en scène de la livraison du véhicule et du passage à la pompe pour un pleins qui donne un service en plus pour seulement 74€ (Ce que j'ai mis le samedi matin) qui n'est pas volé vue l'investissement du clients dans le véhicule...
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

votre conseillé m'a très bien expliqué toutes les applications de la voiture et à très bien répondu à toutes mes questions (malgré l'heure tardive. Excellent conseillé !
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Très satisfait de l'offre, du conseil et du service.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

personnel accueillant, à l'écoute de vos demandes pour l'achat d'un véhicule.
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Convivial Professionnel Réponse aux attentes et aux besoins Bravo
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil et service.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Très bon accueil très professionnel très content...
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bien reçus.. Très bien renseignés. On récupère le véhicule demain. en espérant que ça continuera après l'achat. Merci
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

très bon service
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Parfait, bel accueil, rapide pour la livraison de la voiture. Rien à redire.
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

accueil de très bonne qualité
Mercedes-Benz / CLASSE GT/190

9,0

Très bon accueil, belle concession, juste un petit bémol : difficile de savoir le niveau d'équipement précis de la voiture, mais je peux comprendre la difficulté, vu la grande diversité d'options.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

très bon accueil et compétence,de notre interlocuteur.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

des pros à l'écoute sans brusquer merci mr. castalan
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

je suis totalement satisfaite de la relation établie avec le commercial Monsieur CASTALAN. Une écoute attentive, professionnalisme et conseils avisés.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

accueil irréprochable par tous le personnel
Mercedes-Benz / SLK

10

Bonjour je suis très satisfait du commercial qui m'a rendu de véhicule bien sous tout rapport très respectueux et très professionnel si je devais renouveler un achat j'aimerais repasser parce commercial
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Tout était parfait de l’accueil jusqu’à la remise du véhicule.
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Excellente accueil Très professionnel Et bon vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Taux financement non avantageux Demande de co garant pour travailleur frontalier incompréhensible Négociation fermée des tarifs
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Très bien reçu bien renseignee
Mercedes-Benz / CLA

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