les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Denney Etoile 90

27/29 Avenue d'Alsace, 90160 Denney
8,8 /10
1 497 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1254 clients de la concession Mercedes Denney Etoile 90 vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

conforme a mon attente
Mercedes-Benz / CLA

7,0

pas de mise a jour du GPS il faut racheter 1 carte 180 E =Révision tous les ans inutile trop couteux EX= AUDI 30000Km ou tous les 2 ans et - élevée . Le personnel impeccable sur tous les points Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonne accueil merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rendez-vous sans retard, machine à café pour patienter, télévision, sont tous des bons points pour Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK

8,0

Très satisfait de l'établissement et de la bonne collaboration avec le personnel. Je me serais juste attendu, en achetant un véhicule à ce prix là, à avoir au moins le pleins d'essence au lieu du quart. Sachant que la première Mercedes que j'ai acheté à Annemasse c'était le cas plus une bouteille de champagne à la livraison. Et j'aurais également aimé ne pas avoir un double prélèvement entre mon ancien et nouveau véhicule. Autrement, très satisfait de mon véhicule!
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonjour Très bon accueil Véhicule rendu dans le délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait. Une équipe à l'écoute, des informations claires et précises.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / NOUV GLK

10

très bon accueil personnel réactif et présent
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Équipe très compétente et toujours aimable Ce qui explique mon détour depuis Mulhouse et déjà la 3 eme voitures achetée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

1,0

Incompétence du mécanicien, les problèmes du véhicules non investigues je suis moi même allé dans l atelier pour dire comment trouver la panne, toujours en attente d un devis pour remplacement de pièces , pas d internet dans la salle d attente, demande d essai de véhicule pendant la révision en vu d un achat immédiat impossible pourtant demandé 2 semaines à l avance, tarifs plus élevés que mon anciennes concession Mercedes, pas de proposition de véhicule de prêt gratuit ou même à la location
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

J’aurais apprécié qu’on fasse un lavage de la carrosserie de mon véhicule lors de la prise en charge de celui-ci. Votre intervention est lié à un rappel...
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Prise en charge rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Service/Prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Délai d'attente trop long a l'accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Ras, service et accueil conforme
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Très bon accueil, délais respectés, juste le nettoyage intérieur à l'aspirateur qui pourrait être un peu plus minutieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Irréprochable. Bon acceuil. Commercial à la hauteur.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

des devis et prix relativement elevé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

suivi sérieux, personnel aimable et compétent. Locaux rénovés agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil professionnel. Efficacité et réactivité.
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

9,0

opinion très favorable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil et service excellent comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

il n'y avait qu'une personne à l'accueil le matin à 8h pour 3 clients en attente ..
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

5,0

Véhicule pas lavé et j’ai été obligé de retourné à la concession car trop huile !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO/447

10

j'apprécie votre "suivi" toujours égal,ainsi que l'accueil agréable et les conseils avisés (si nécessaires) de vos collaborateurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 3 P

4,0

Problème de siège non solutionné !!!
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

rien à dire tout était bien
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

RAS Tout est parfait,de la prise en charge (avec diagnostique de la panne) jusqu'à l'intervention et la remise du véhicule réparé ,impeccable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A 168

10

Prestations sérieuses et de qualités
Mercedes-Benz / 2221 - CLASSE S

9,0

Courtoisie et professionnalisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Très content de la négociation et de la qualit Des échanges avec mon conseiller.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Content des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Disponibilité, réactivité, souci de la satisfaction du client du Responsable atelier et ses équipes.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

Très bien comme d' habitude. Seul bémol, il manquait des pièces pour la réparation des freins si bien que la voiture a été immobilisée plus longtemps
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Vendeur agréable et très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Disponibilité .
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

J'etais censé changer une pièce en plus de mon entretien, piece commandée il y a plus d'un mois et toujours sans delai encore aujourd'hui!
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Accueil agréable. Pas d'attente. Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Trés Satisfait du Service et de l'acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bien reçu, réactif pour le rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Comme d'habitude ....Bien reçu....Bien servi ....Correct
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Service qui correspond à mon attente
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Pro et sympa, délai respecté, comme d'habitude.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil et suivi très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

3,0

Premiere fois que je vais chez mercedes suite acaht auto de 1 mois.. on m a laissee repartir sans explication sur le me connect sans rien.il faut que j y retourbe car ca ne marche pas.. si on me l a bien posé....j ai fait repare mon parechoc on ne m a meme ps psse un coup de polish sur aile de 0.5 mm juste acote comme on me l avais proposé.. tres mécontente pour ce premier contact je pensais que mercedes serait different des autres garages en fait non... aucune difference...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Accueil professionnel et chaleureux, avec toutes les réponses que j'ai pu poser qui m'ont été données de façon détaillée. J'ai finalement acheté le véhicule et je viendrai faire l'entretien à Denney Étoile 90.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil professionnel et chaleureux, avec toutes les réponses que j'ai pu poser qui m'ont été données de façon détaillée. J'ai finalement acheté le véhicule et je viendrai faire l'entretien à Denney Étoile 90.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rapide. Bons conseils. Pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Très Correcte par l’accueil et par les mécaniciens, et par les explications de part et d'autre. P/J
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Visite très satisfaisante
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

professionnel, a travers un service et de nombreux conseil dans le choix des options et du véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bonne accueille
Mercedes-Benz

8,0

Très bonne équipe, tarifs et délai sont très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Bon accueil, et bon suivi de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

très bon acceuil toutes les informations nécessaires m'ont é"té" communiquées.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

7,0

Je trouve le tarif pour la révision excecif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bien equipe sympa
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / 4513 - FORTWO

9,0

Bon accueil rapidité de l'intervention
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Un accueil sympa et une prise en charge correcte
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,0

Satisfait en general.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Un accueil sympathique, disponibilité et temps intervention respecté un professionnalisme digne de la marque et toute leur attention à vous satisfaire.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très sastisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Accueil convivial et travail soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

8,0

nous avons été déçu sur la préparation du véhicule - nettoyage intérieur très moyen le vendeur aurait pu nous proposer de la ramener afin de refaire le nettoyage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

6,0

Négociation inexistante. Sur le bon de commande était indiqué frais d'immatriculation à 713.76 euros alors que le montant de la carte grise était de 363.76 euros. En fait il y avait dans ces frais d'immatriculation un forfait livraison de 350 euros OBLIGATOIRE ! Un peu limite... Pour finir énorme déception concernant le nettoyage extérieur du véhicule lors de la livraison. Des chromes non brillant, des insectes écrasés sur les rétroviseurs extérieur et sur le capot moteur,...... Nous avons d'ailleurs fais par de ce point par e-mail au directeur qui ne nous a pas répondu à ce jour.
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

mesquinerie de reclamer 10 euros pour le carburant de la voiture de pret a un client qui n a pas eu le temps de refaire le plein mais qui 6 mois plutot a debourser 100 000.00 euros pour l achat d 1 vehicule neuf.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

9,0

personnel très aimable, accueillant et à l'écoute du client.
Mercedes-Benz

6,0

Il aurait été plus judicieux que la voiture soit vraiment préparé...on avait omis de m’installer la carte sd pour le GPS, et j’attend toujours le double de ma clé qui est à Besançon apparemment. Sinon très satisfaite de mon véhicule et du vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil, service,conseils tout à fait satisfaisants
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Oui je suis satisfait de mon achat
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Super travail
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

10

Professionnalisme
Vitrage / Pare-brise
Citroën

9,0

Personnel très sympa, professionnel et serviable.
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Super satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

6,0

Devis approximatif au départ, voiture essayée pendant 30 min à un tarif exorbitant simplement pour une révision, incompréhension de ce côté là. Aucun café de proposé ni de véhicule de prêt de proposé alors que j’etais 2h30 sur place. En amont, j’ai dû rappeler 4 fois pour obtenir un rdv, une personne devait me rappeler mais ne l’a jamais fait... Amortisseurs arrières à changer sur un véhicule de 50000 kms, la concession n’y peut peut-être pas grand chose en soit mais cela n’étant pas normal, il serait appréciable que la marque ait au moins un geste de ce côté là. Point positif : le nouvel espace détente est réussi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Service parfait, accueil irréprochable, délai tenu
Mercedes-Benz

8,0

Je n'ai pas eu de devis de la réparation. J'ai découvert le prix de la réparation au moment où j'ai récupéré le véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

satisfaite
Mercedes-Benz / CLA

5,0

Ma visite à la concession de Denney Etoile 90 m a laissé un souvenir de manque de profesionalisme. La concession de Vesoul Etoile 70 avait annoncé à 10:00 le matin ma visite pour 16:00 l'aprés midi, malgrés avoir donné 4 heures à l'équipe Etoile 90, je souhaite partager mon experience : 1) La Propreté du véhicule n'était pas à la hauteur (poussière exterieure et intérieur, boue dans les passages de roues...) 2) La batterie était déchargée donc pas d'essais possible du véhicule ni de la connectivité avec mon smart phone Le vendeur en charge n'a pas passé plus de 5 mn avec moi sur les 45 mn passé à regarder le véhicule, j'ais même dû lui demander les clés mais cela n'a pas été trés utile car la batterie du véhicule était déchargée ... Le vendeur n a même pas proposé d'utiliser un booster externe pour que je puise faire des tests de base. Par contre l'équipe de Etoile 70 a fait un travail super Pro, concernant le support avant la vente, rapatriement du véhicule et écoute de mes attentes pour la preparation du véhicule pour la livraison prevue première semaine de Juin. Je suis sure que la livraison finale du véhicule sera au delà de mes attentes.
Mercedes-Benz / CLASSE E
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et nous vous appellerons rapidement. Cordialement, Votre équipe Étoile 90

10

Horaire respecté. Excellent accueil.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Bonne prise en charge
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

rdv prévu à 16h.prise en charge du véhicule à la minute près.délai annoncé de 45 mn.véhicule restitué à 16 h 44 maintenance effectué y compris lavage . chapeau !!!
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

RAS...............
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil très chaleureux sympathique très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Nous avons apprécié l’accue Vendeur très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Travaux faits et véhicule récupéré un jour avant le délai.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C Station Wagon

7,0

Le véhicule livré doit être complètement opérationnel (problème pas d'alarme lors de l'approche d'un obstacle, apparition d'un triangle rouge après 10 kms).
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

6,0

Devis de carosserie non effectué malgré ma demande lors de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous vous appellerons rapidement pour régler cela. Votre équipe Étoile 90
Le 26 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Accueil satisfaisant, mais oubli de la révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLA

10

Accueil, service très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Attente un peu longue par rapport à l'heure du RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORFOUR/453

9,0

assez satisfaite du service de votre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Un bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

les explications demandées ont été clairement exprimées
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Qualite de l'accueil, écoute et sens du client par l'équipe de réception atelier.
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

bien renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

9,0

Bonne relation client
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Accueil avec le sourire Temps estime juste Personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tres satisfait du service Merci à Mr Pasdeloup pour son ecoute, son acceuil, sa disponibilité et sa convivialité
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil chaleureux et bonne écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Rien à signaler de particulier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

0,0

Pas satisfait du service malheureusement a revoir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE CLC
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous contacterons rapidement. Espérant vous donner entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Étoile 90

10

toujours bien accueilli ne changer rien par contre le service qui prend en charge l'extension de garantie n'est pas a la hauteur de la marque maintenant avec MADRID j'attend ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Dans cette appréciation, il n'est nullement question que je mette en difficultés votre équipe de S.A.V que j'apprécie et qui font remarquablement leurs travails, sauf que dans cette opération, la première intervention et se monte à 294,91 € et le remplacement du F.A.P. se chiffre à 1457,80 € soit une opération globale à 1752,71 €. Il me serait agréable qu'un effort substantiel de votre part soit effectué.
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

4,0

un controle avaant de rendre le vehicule au client serait la moindre des choses
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous contacterons rapidement. Cordialement, Votre équipe Étoile 90

10

Je n'ai pas de commentaires particuliers. Tres bon services.
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

9,0

Satisfait de tous.
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

7,0

pas de devis lave glace facturé pas nécessaire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Garantie flou très flou Millétoile 24 mois !!!! Toujours attendre si sa passe ou pas en garantie la concurrence fait mieux
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

9,0

J'ai été très bien reçue lors de l'achat de mon véhicule et de la livraison. Un marche pied était taché çà a été plus compliqué d'être prise en charge quand je suis venue le signaler.A priori la pièce a été commandée j'attends que l'on me contacte pour la changer
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Accueil chaleureux et competences
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

RDV pour changement de pneus. Gros geste commercial suite à petit problème lors du montage. Concession qui a la souci du bien être du client.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Très bon acceuil,merci pour le sérieux de votre équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très bon accueil, bonne prestation, suis satisfait. Merci à l'équipe Etoile 90
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Le personnel est très accueillant et agréable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

8,0

Nécessité d'intervenir à nouveau sur le véhicule en raison de pb de finitions
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Service Pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SL (231)

3,0

Je râle après Mercedes financement qui ont été plus que embêtant pour un leasing ou la livraison du véhicule a pris un mois pour une voiture du parc du magasin uniquement pour une carte d’identité plus valable entre guillemets car elle n’avais pas encore dépasser le délai supplémentaire de 5 ans
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Ce sont des professionnels qui vous prennent en charge très rapidement et qui ont une véritable expertise dans le diagnostic et réparation.
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Personnel très accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bonne voiture bonne conduite automatique génial je ne connaissais pas pas déçu
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Un accueil très professionnel. La décision de l'achat s'est fait à distance, monsieur Jali Ben Massaoud nous a très bien conseillé. Super commercial
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,0

très bon suivi
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

7,0

Lors du 1er RV, l'an passé, l'équipe avait oublié de nettoyer le véhicule alors qu'il est précisé sur la facture "Votre garage vous lave et aspire gracieusement votre véhicule". Cette fois il a été lavé, pas aspiré, mais la qualité du lavage était catastrophique. Jantes non nettoyées, impacts d'insectes sur pare-brise et calandre non enlevés. Bref, dommage car accueil, délais très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Excellente prestation du personnel de l’accueil et de l’atelier ainsi d’ailleurs que du commercial puisqu’en me promenant dans le hall des véhicules neufs, j’ai acheté un GLC 250 d Fascination alors que cela n’était pas prévu. N’allez pas pour autant en conclure que j’achèterai un véhicule neuf à chaque révision ! Passé ce trait d’humour, la qualité et le professionnalisme de votre personnel est à souligné. Il ne reste plus à ces qualités qu’à s’inscrire dans la durée;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

0,0

Pas bien mercedes tros problem garaj mercedes jamais mercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, nous prenons en compte votre mécontentement et nous vous contacterons rapidement. Cordialement, votre équipe Étoile 90
Le 14 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Accueil téléphonique peu professionel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfaite du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très satisfait de l'accueil.juste déçu du produit Mercedes il est inadmissible de ne pas pouvoir démonter le câble de liaison boite lors de la 1ere vidange de la boite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe SLK

9,0

la réparation à été bien faite
Mercedes-Benz

8,0

Il n’y a pas eu de devis. On découvre le montant à payer au moment où on vient chercher le véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

Prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

accueil tres chalereux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe S Limousine

7,0

Services professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Réparation très correcte. Travail très soigné. Délais un peu plus long que prévu mais supportable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

très satisfait
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

satisfait de la révision voiture rendue très propre ! tarif révision très élevé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

toujours bien accueillis, travail bien effectué, nous sommes satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

L'accueil et les conseils sont à la hauteur de nos attentes
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Très content de ma visite et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

9,0

RESPONSABLE MECANIQUE TRES BIEN
Mercedes-Benz

10

L’accueil est excellent Le service très bien
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / NOUV GLK

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires