les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Douai

Le Raquet - Route Nationale, 59552 Lambres-Lez-Douai
8,4 /10
333 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 333 clients du garage Mercedes-Benz Douai vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon conseil et explications demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Rien à dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

très bon accueil peut d'attente rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLC I (CL203) Ph1

8,0

Pas de véhicule prête lors de l intervention pour un rappel pb airbag
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très satisfait du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Le personnel est très aimable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bon accueil pro
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

3,0

La réparation demandée n’a pas été effectuée malgré ma visite préalable et l’essai du véhicule Mais seulement un entretien de base au prix fort
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLK Cab

10

Pris en charge a l'heure prevue. Attente dans salle d'accueil tres bien agencee. Reprise du vehicule a l'heure prevue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

5,0

Utilisation du véhicule du client pour l emmener en carrosserie, prestataire externe, et excès de vitesse enregistré via la dashcam du véhicule...
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

mon véhicule bloqué 2 jours pour un problème de bougies, et j'ai dû téléphoné pour savoir si mon véhicule était terminé en atelier, n'ayant pas eu de message de chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Extrêmement disponible et à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

tres bien tres pro merci
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Je suis tres satisfait du service et de l'acceuil
Mercedes-Benz / Classe E II (W210) Ph1

9,0

RAS .........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

0,0

nous avons deja fait des réclamations donc a relire... sans compter ce qui a suivi c est a dire nous laisser faire 900 kms car nous venions de marseille ( et ils étaient au courant) avec un etrier de frein arriere gauche défectueux !! c est une honte!!!
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

1,0

Je vous ai contacté pour le changement d'un pare brise le 10/07/2018, je n'ai eu mon pare brise changé que le 28/09/2018 !!! (d'abord il a fallu deux mois pour obtenir le pare brise, puis ensuite une fois l'ancien pare brise enlevé, il s'est avéré que ce n'était pas le bon). Donc fortement déçu de la part d'une enseigne comme la votre.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Le personnel est tres accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Accueil très professionnel mais néanmoins très cordial. On aime aller dans cette concession !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Dommage de ne pas avoir été prévenu du jour supplémentaire de travaux ...avons du recontacter la Maif pour transfert d'assurance prolongé
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Excellent acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Bonne accueil toute l'équipe est super
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

8,0

L’attente est un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

accueil très chaleureux avec le petit café qui fait toujours plaisir explications fournies avant la révision très claires pendant l'attente du véhicule toujours un personnel chaleureux avec un petit mot à chaque passage dans le salon d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

3,0

Prise en charge lors de pannes très decevante et indigne de Mercedes
Audi / A6 IV (C7) Ph1

2,0

Déçu du SAV 1 mois après premier appel pour prise de rendez-vous en vue du remplacement de mon pare-chocs arrière le véhicule a été pris en charge en 2 fois avec un choc non signalé sur le chrome avant puis ensuite à la 2eme phase de réparation c’est l’attelage électrique qui ne fonctionne plus. Et là c’est encore une semaine d’attente pour la réparation ! Entre temps pas de véhicule avec attelage disponible !! Franchement désolé de devoir le dire mais SAV digne d’une marque low-cost ! Bref très déçu et par certain de rester client pour le peu de considération du client (très fidèle).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

0,0

Entièrement déçu de la prestation suite à un démontage de pare-choc arrière deux gros éclat de peinture au niveau des feux par une pesée pour enlever le feu arrière. Personne ne m'a prévenu j'ai découvert les dégâts lors du nettoyage du véhicule. Je vais me rendre en concession pour faire constater les dégâts et demander une réparation dans les règles de l'art. Suite à cela j'exige rêve d'avoir un véhicule de prêt de la catégorie de mon véhicule et non un véhicule de bas de gamme consommant une fortune. Je suis un ancien client de la marque Audi est en très très très déçu de l'établissement je procéderai un changement de véhicule en repartant dans la concession Audi dans l'année qui suit. Prestation pas du tout à la hauteur du renommer de la marque.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Prise en charge du mieux possible et efficacement d'un changement de pneu malgré un problème inhérent à la gestion "zéro stock"
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Concession très propre, personnel aimable et compétent. Toujours prêt à rendre service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

délai d'attente long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Courtoisie très bon accueil malgré les problèmes de liaison serveur informatique. Travail très bien exécuté dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon accueil , important pour la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

changement de serrure avant gauche après RV. Erreur de commande 1/2 journée de perdue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE ML

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

6,0

La voiture a définitivement été réparée après la troisième intervention, c’est aberrant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

L' ATELIER a été disponible et compétent pour diagnostiquer la panne de mon véhicule , et a trouvé une solution pour me donner un RV rapide dans un planning de travail très chargé. Et l'intervention été gérée de façon efficace . Mes remerciements à toute l'équipe l'atelier. BT
Mercedes-Benz

0,0

une pièce m'a été facturé après 1 mois de la fin garanti je trouve cela déplorable Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Bien reçu travail correct
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

9,0

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

Manque de place au niveau du planning
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Tout est OK, sauf une certaine "opacité" sur les révisions effectuées. Notamment, exemplaire client signé avant l'intervention non remis si non réclamé, ce dernier n'indique pas le service effectué (selon indicateur), enfin, pas le tour du véhicule de prêt afin de valider son état. Dommage car ça restreint ma confiance...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Très bonnes prestations. C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GL

8,0

Dommage d’avoir dû y retourner une deuxième fois
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

rien de particulier
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Sympathique,disponible et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

rien a dire. parfait Service, accueil irréprochable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Très bonne prise en charge
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil,prise en charge immédiate,le café offert et la prestation effectuée sans trop d'attente après avoir posé un diagnostic pour ne pas avoir de mauvaise surprise,et j'ai même été raccompagnee jusqu'à ma voiture Chez Mercedes le client est roi Un 10 bien mérité par votre cliente ravie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

très réactif
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

le changement de personnels nous a fait oublier les frustrations que nous avons subies antérieurement. Je m'étais promis de ne plus mettre les pieds au garage de DOUAI mais les circonstances(voiture smart en expo au garage CROSETTI) vendue par le garage de DOUAI nous a donc permis de découvrir et apprécier la nouvelle équipe d'accueil et commerciale.
Smart / FORFOUR/453

9,0

Très bon accueil et considération
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

serieux,honnete,claire et rapide.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

9,0

très bonne équipe accueillante et toujours avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

9,0

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe V

9,0

Prise en charge efficace
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz

9,0

L'intervention réalisée est conforme à ce qui était demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

2,0

Prestations payées mais problèmes toujours présents, 3 problèmes sur 5 non résolus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Mon expérience Mercedes a été bonne avec un accueil très cordial et sympathique et toujours à l'écoute. La prestation a été réalisée dans les temps
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

très bon accueil, écoute et respect du délai d'intervention
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

la note de 10 aurait été accordée si les révisions seraient moins chères
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

M LECOMTE A L ECOUTE TRES PROFESSIONNEL ET TOUTE L EQUIPE IDEM
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

rien à dire
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

disponibilite, ecoute, agreable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon acceuil
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Réceptivité réactivité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

9,0

Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

Reparation trop longue attente
Mercedes-Benz

9,0

Excellent accueil. Prêt de voiture impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Rendez vous respecte, bonne information sur la nature de l'intervention. Temps de réalisation conforme à la prévision indiquée par l'hôtesse lors de la prise de RDV.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Que cela continue!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Très professionnel..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé après l’intervention. Si cela avait été le cas, ma note aurait été de 9.
Mercedes-Benz

9,0

RAS. Prise en charge à l'heure ; durée 1 heure respectée
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Pour un rappel, accueil et attente satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Qualité de service Accueil sympathique et posé
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

1,0

une echappement complet à 75000 kms,pas de prise en charge mercedes, devis payé, voiture vendue et achat d une audi.. Plus jamais mercedes, et je change de voiture tous les 3ans.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Parfait. Rien a dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GL

7,0

Si nous n appelons pas pour savoir ou en sont les travaux nous ne sommes avertis qu au moment de récupérer le véhicule ce qui est compliqué en termes d organisation. Je n ai pas non plus été informée qu une vérification avait été faite dans le cadre d un rappel France. La encore je ne l ai su que parce que j ai appelé ...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe dynamique, réactive, et sympa.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Bon accueil. Véhicule de prêt mais le transfert d'assurance n'a pas été réalisé par Mercédes contrairement à la dernière fois .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Tout à fait satisfait de l'accueil et du questionnement : tout est clair pour moi et pour Mercedes Benz
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Excellent accueil et prise en charge efficace
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Parfait. Gestion parfaite de mon problème.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Satisfait des travaux effectuer personnel compétent et à l’écoute du clients .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MERCEDES

10

Bon accueil Équipe à l’écoute et professionnelle
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

accueil tres chaleureux premiere fois que j y allais personnel tres competent pas mal de questions posees j ai eu mes reponses
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

amabilité, accueil , efficacité, cadeau d'un porte clé... rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Bonne accueil Bonne prestation J'j'ai récupéré mon véhicule propre très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

6,0

Heures des rendez vous non respectees Accueil surcharge....organisation a revoir.. En consequence manque de temps pour Convenablement debattre des elements du devis..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M 164

5,0

À la réception du véhicule je ne disposais pas du carnet d'entretien et du double de clés alors qu'un délai de 2 mois entre la commande et la réception du véhicule s'est écoulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Service et accueil très apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Accueil très pro de Monsieur Vacaro qui est clair et efficace.
Mercedes-Benz

10

Énormément d’affinités avec Mr Desaint Germain et évidemment avec la marque
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

6,0

Déposé mon véhicule lundi pour réparation tolerie qui a été soustraite Délai prévu vendredi 8 sauf que j'ai appelé le 7 trois fois sans réponses J'ai donc rappelé le vendredi matin et la réponse mon véhicule était dispo le jeudi après midi
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Accueil super ,rien à dire sauf qu'il fait hyper chaud dans le hall par ce beau temps de Juin 2018 !!!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil et services ateliers sans reproches
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil sympathique.
Mercedes-Benz

8,0

Délais trop long pour obtenir un rendez-vous au garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

4,0

Prix élevé pour une prestation très moyenne sans soin ni vérification avant. De rendre le véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe M 164

8,0

Garage au top, bonne accueil. Personnel à l’écoute.
Mercedes-Benz

6,0

Véhicule non nettoyé et commandes déréglées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

7,0

Pas de devis A 105OO kms nous avons été surpris de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Très bon accueil tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

5,0

problème de remontage de certain éléments !
Mercedes-Benz

9,0

Personnel aimable,m'a proposé un café. RV à 14h,ma voiture était encore sur le parking à 14h45,mais a été prise en mains dès que je l'ai fait remarqué.Ceci dit,je ne suis pas rentrée trop tard chez moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / Non codifie

10

Accueil écoute conseil confiance...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

7,0

J’ai demandé de faire quelques retouches de peintures , j’ai récupéré mon véhicule sans quelles soient faites !! 🙁 véhicule sous garantie milles étoiles !! De plus j’ai constaté sur le retour le même soucis sur mon indicateur de température qui soit disant était réparé !! Mon aiguille monte à 70 degré au démarrage et redescend puis se stabilise sur 90 degré !!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

Rien à dire , tout s'est déroulé normalement , sans surprise . Accueil et service au top .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Disponible et efficace
Mercedes-Benz

10

Concessionnaire sérieux ,très satisfaits ,parole tenue merci
Mercedes-Benz

9,0

efficacité, clareté et esprit de service
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

bien acceuillies,bien renseignées,ponctuelle et satisfait d u travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

9,0

tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

J ai du voir avec mon vendeur pour avoir un véhicule de courtoisie!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil alors que c.etait portes ouvertes pour la nouvelle classe À donc beaucoup de monde. Aucune attente,le rendez vous et le temps qui m.avait été notifié a été respecté. Merci
Mercedes-Benz

10

Professionnels, sérieux et agréables
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très satisfait du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très professionnels en vente et réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

EXELLENT ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

9,0

j'aurais aimé une explication du fonctionnement de la camera de recul sur le véhicule...
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / Classe E Break 212

7,0

Très bon travaille mais le délai n'a pas était respecter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

5,0

Mauvaise accueil
Mercedes-Benz

10

Accueille en concession tres professionnel et tout les clients sont pris en charge de la meme façon. On y vient avec plaisir .
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil,très courtois, et une réponse à chaque question tout ce qu'on attend d'une concession Mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Quand tout va bien, il n'y a rien à dire.... Voiture lavée, sans rien demander, café offert, sans rien demander.
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

Aucun problème à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

très satisfait de cet établissement:accueil,conseil,entretien,respect du devis,personnel très agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Personnel accueillant, à l’écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS 218

9,0

Très bon accueil, personnel réactif et à l´ecoute. Petit problème en récupérant mon véhicule, il avait été lavé mais séché au soleil donc rempli de traces. Il m’a été proposé de repasser pour faire un nettoyage complet. J’ai été satisfait de la réponse et de la prise en charge du problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

je suis satisfait de la révision .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

En fait, vous m'avez livré mon nouveau véhicule avec 1 mois de retard et repris mon ancien. Mais les diférents acteurs de la concession ont été aimables, à l'écoute et disponible , d'où la note,sauf le chef de vente qui ne vous dit pas bonjour
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil,délai d'attente correct, même le changement des 4 pneus non prévus a pu être réalisé le jour même dans l'après midi
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W245

9,0

Un accueil toujours de grande qualité et une proposition de service très correcte. Le délai pour une réparation carosserie était un peu plus long que nous l'aurions souhaité mais nous avons d'autres vehicules et cela n' a pas posé de problèmes. Lors des travaux un vehicule de courtoisie nous a été proposé de bon niveau. Cordialement
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Acceil très très bien .la voiture à été à l'atelier des satisfaire
Mercedes-Benz

9,0

Internet au moment de réglé la facture à revoir
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

9,0

Reçue à l'heure, bon accueil et véhicule de prêt récent et offert à titre commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Empathie service +++ écoute
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe SLK 172

9,0

Bonne prestation en général
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

rien a dire: Parfait et très bonne explication de la prestation par Anthony
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

satisfait,je reviendrais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

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