les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Douai

Le Raquet - Route Nationale, 59552 Lambres-Lez-Douai
8,4 /10
398 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 398 clients du garage Mercedes-Benz Douai vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Dommage que le plastique sur le volant n ait pas été enlevé lors de la reprise de mon véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CAB/205

9,0

vous etes à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Excellent suivi des réparations de l'atelier . Disponibilité et tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

6,0

Le véhicule est resté plus de huit semaines en atelier. De plus, lors du prêt d'un véhicule de courtoisie (six semaines après la prise en charge de ma voiture ) j'ai trouvé très déplacé de m'entendre préciser qu'un autre client qui venait d'avoir un accident allait être privé du véhicule de courtoisie puisque j'en prenais possession et pour quelle raison le montant de la franchise du véhicule de courtoisie été de trois mille euros alors que le précédent conducteur avait une franchise de deux mille euros !
Carrosserie / PeinturePneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bon accueil , vehicule de pret, et réparation OK Top !
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

véhicule récupéré en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Monsieur Lecomte a répondu exactement à mes besoins il a été précis réactif et disponible. Bravo a lui!
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Professionnalisme , très bien reçu, respect des délais , travail conforme à mes attentes.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

0,0

Vehicule disparu 10 jours et dans une concession qui n est pas celle annoncé et imaculé de graisse sur le siege et panneau de porte il est grand temps de changement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / Non codifie

9,0

Accueil - DÉLAI/TIMING-PRESTATION OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

ecoute , disponibilite , professionnalisme
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Quand il n'y a rien à dire …. TOUT VA BIEN.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Vos agents ont été très efficace et reactif lors de la panne de ma voiture ! Je suis entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Ule equipe Très professionelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GL

5,0

Une heure de diagnostic sur rdv c'est pas une journée de mobilisation d'un véhicule
Mercedes-Benz

10

Parfait et rapide
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

6,0

J’attends toujours une réponse à un mail envoyé en janvier !!!
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

7,0

Suite à un mauvais devis/mauvaise estimation, j'ai été étonné d'apprendre qu'en plus de changer mes plaquettes et témoins, il fallait changer les disques de frein avant. Ce qui quasi double le montant des réparations. Nous avons réussi à trouver un arrangement mais j'étais assez étonné de l'appel pour m'informer que le niveau était inférieur de 0,02 cm en dessous des minimums requis chez mercedes. Pour une voiture qui a 46000 kilomètres, c'est étonnant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A/176

0,0

Vehicule restitué dans un état déplorable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

rdv pris rapidement et pris en charge très rapide également. accueil aimable et disponible. véhicule de remplacement dispo pour apprécier un autre modèle. le plus : le lavage du véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

10

Excellent accueil et prestations
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Conseiller très agréable, vraiment très content d’être tombé sur Mr Debieve. Encore merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

5,0

J ai récupéré mon véhicule avec des griffes
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

1,0

pas commerciaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Travail sérieux effectué dans les meilleurs delais
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfaisant, contrôle bien effectué et véhicule récupéré très propre, c’est toujours un plaisir
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Excellent comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Très satisfait des prestations,personne à l'écoute
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

très bon accueil,
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Bon accueil et arrangeant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Rien à redire
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Superbe prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Mis à part quelques lourdeurs administratives, nous n'avons rien à redire quant à l'accueil, le Suivi et le professionnalisme du commercial.
Mercedes-Benz / Classe A/177

9,0

Interlocuteur sérieux et pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Rapide et bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bien accueilli, très beau travaille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

J'avais 2 pneus à changer sur mon véhicule. Dommage qu'il n'y a pas eu d'alignement tarifaire celà m'aurait fait gagner du temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

notre expérience n a rien avoir avec cela et nous l avons fait savoir à plusieurs reprise
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

8,0

tout c'est bien passé
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Parfait tous les problèmes ont été passés en revu.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Bon conseil et explications demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Rien à dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

très bon accueil peut d'attente rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

accueil et professionnalisme de la part des intervenants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLC I (CL203) Ph1

8,0

Pas de véhicule prête lors de l intervention pour un rappel pb airbag
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très satisfait du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Le personnel est très aimable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bon accueil pro
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

3,0

La réparation demandée n’a pas été effectuée malgré ma visite préalable et l’essai du véhicule Mais seulement un entretien de base au prix fort
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLK Cab

10

Pris en charge a l'heure prevue. Attente dans salle d'accueil tres bien agencee. Reprise du vehicule a l'heure prevue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

5,0

Utilisation du véhicule du client pour l emmener en carrosserie, prestataire externe, et excès de vitesse enregistré via la dashcam du véhicule...
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

mon véhicule bloqué 2 jours pour un problème de bougies, et j'ai dû téléphoné pour savoir si mon véhicule était terminé en atelier, n'ayant pas eu de message de chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Extrêmement disponible et à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

tres bien tres pro merci
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Je suis tres satisfait du service et de l'acceuil
Mercedes-Benz / Classe E II (W210) Ph1

9,0

RAS .........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

0,0

nous avons deja fait des réclamations donc a relire... sans compter ce qui a suivi c est a dire nous laisser faire 900 kms car nous venions de marseille ( et ils étaient au courant) avec un etrier de frein arriere gauche défectueux !! c est une honte!!!
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166
Le 20 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

Je vous ai contacté pour le changement d'un pare brise le 10/07/2018, je n'ai eu mon pare brise changé que le 28/09/2018 !!! (d'abord il a fallu deux mois pour obtenir le pare brise, puis ensuite une fois l'ancien pare brise enlevé, il s'est avéré que ce n'était pas le bon). Donc fortement déçu de la part d'une enseigne comme la votre.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Le personnel est tres accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Accueil très professionnel mais néanmoins très cordial. On aime aller dans cette concession !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

Dommage de ne pas avoir été prévenu du jour supplémentaire de travaux ...avons du recontacter la Maif pour transfert d'assurance prolongé
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Excellent acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Bonne accueil toute l'équipe est super
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

8,0

L’attente est un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

accueil très chaleureux avec le petit café qui fait toujours plaisir explications fournies avant la révision très claires pendant l'attente du véhicule toujours un personnel chaleureux avec un petit mot à chaque passage dans le salon d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

3,0

Prise en charge lors de pannes très decevante et indigne de Mercedes
Audi / A6 IV (C7) Ph1

2,0

Déçu du SAV 1 mois après premier appel pour prise de rendez-vous en vue du remplacement de mon pare-chocs arrière le véhicule a été pris en charge en 2 fois avec un choc non signalé sur le chrome avant puis ensuite à la 2eme phase de réparation c’est l’attelage électrique qui ne fonctionne plus. Et là c’est encore une semaine d’attente pour la réparation ! Entre temps pas de véhicule avec attelage disponible !! Franchement désolé de devoir le dire mais SAV digne d’une marque low-cost ! Bref très déçu et par certain de rester client pour le peu de considération du client (très fidèle).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

0,0

Entièrement déçu de la prestation suite à un démontage de pare-choc arrière deux gros éclat de peinture au niveau des feux par une pesée pour enlever le feu arrière. Personne ne m'a prévenu j'ai découvert les dégâts lors du nettoyage du véhicule. Je vais me rendre en concession pour faire constater les dégâts et demander une réparation dans les règles de l'art. Suite à cela j'exige rêve d'avoir un véhicule de prêt de la catégorie de mon véhicule et non un véhicule de bas de gamme consommant une fortune. Je suis un ancien client de la marque Audi est en très très très déçu de l'établissement je procéderai un changement de véhicule en repartant dans la concession Audi dans l'année qui suit. Prestation pas du tout à la hauteur du renommer de la marque.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

Prise en charge du mieux possible et efficacement d'un changement de pneu malgré un problème inhérent à la gestion "zéro stock"
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Concession très propre, personnel aimable et compétent. Toujours prêt à rendre service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

délai d'attente long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Courtoisie très bon accueil malgré les problèmes de liaison serveur informatique. Travail très bien exécuté dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon accueil , important pour la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

changement de serrure avant gauche après RV. Erreur de commande 1/2 journée de perdue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE ML

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

6,0

La voiture a définitivement été réparée après la troisième intervention, c’est aberrant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

L' ATELIER a été disponible et compétent pour diagnostiquer la panne de mon véhicule , et a trouvé une solution pour me donner un RV rapide dans un planning de travail très chargé. Et l'intervention été gérée de façon efficace . Mes remerciements à toute l'équipe l'atelier. BT
Mercedes-Benz

0,0

une pièce m'a été facturé après 1 mois de la fin garanti je trouve cela déplorable Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Bien reçu travail correct
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

9,0

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

Manque de place au niveau du planning
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Tout est OK, sauf une certaine "opacité" sur les révisions effectuées. Notamment, exemplaire client signé avant l'intervention non remis si non réclamé, ce dernier n'indique pas le service effectué (selon indicateur), enfin, pas le tour du véhicule de prêt afin de valider son état. Dommage car ça restreint ma confiance...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Très bonnes prestations. C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GL

8,0

Dommage d’avoir dû y retourner une deuxième fois
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

rien de particulier
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Sympathique,disponible et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

rien a dire. parfait Service, accueil irréprochable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Très bonne prise en charge
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil,prise en charge immédiate,le café offert et la prestation effectuée sans trop d'attente après avoir posé un diagnostic pour ne pas avoir de mauvaise surprise,et j'ai même été raccompagnee jusqu'à ma voiture Chez Mercedes le client est roi Un 10 bien mérité par votre cliente ravie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

très réactif
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

le changement de personnels nous a fait oublier les frustrations que nous avons subies antérieurement. Je m'étais promis de ne plus mettre les pieds au garage de DOUAI mais les circonstances(voiture smart en expo au garage CROSETTI) vendue par le garage de DOUAI nous a donc permis de découvrir et apprécier la nouvelle équipe d'accueil et commerciale.
Smart / FORFOUR/453

9,0

Très bon accueil et considération
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

serieux,honnete,claire et rapide.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

9,0

très bonne équipe accueillante et toujours avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

9,0

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe V

9,0

Prise en charge efficace
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz

9,0

L'intervention réalisée est conforme à ce qui était demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

2,0

Prestations payées mais problèmes toujours présents, 3 problèmes sur 5 non résolus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Mon expérience Mercedes a été bonne avec un accueil très cordial et sympathique et toujours à l'écoute. La prestation a été réalisée dans les temps
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

très bon accueil, écoute et respect du délai d'intervention
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

la note de 10 aurait été accordée si les révisions seraient moins chères
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

M LECOMTE A L ECOUTE TRES PROFESSIONNEL ET TOUTE L EQUIPE IDEM
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

rien à dire
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

disponibilite, ecoute, agreable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon acceuil
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Réceptivité réactivité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

9,0

Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

8,0

Reparation trop longue attente
Mercedes-Benz

9,0

Excellent accueil. Prêt de voiture impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Rendez vous respecte, bonne information sur la nature de l'intervention. Temps de réalisation conforme à la prévision indiquée par l'hôtesse lors de la prise de RDV.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Que cela continue!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Très professionnel..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

8,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé après l’intervention. Si cela avait été le cas, ma note aurait été de 9.
Mercedes-Benz

9,0

RAS. Prise en charge à l'heure ; durée 1 heure respectée
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Pour un rappel, accueil et attente satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Qualité de service Accueil sympathique et posé
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

1,0

une echappement complet à 75000 kms,pas de prise en charge mercedes, devis payé, voiture vendue et achat d une audi.. Plus jamais mercedes, et je change de voiture tous les 3ans.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Parfait. Rien a dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GL

7,0

Si nous n appelons pas pour savoir ou en sont les travaux nous ne sommes avertis qu au moment de récupérer le véhicule ce qui est compliqué en termes d organisation. Je n ai pas non plus été informée qu une vérification avait été faite dans le cadre d un rappel France. La encore je ne l ai su que parce que j ai appelé ...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Equipe dynamique, réactive, et sympa.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

Bon accueil. Véhicule de prêt mais le transfert d'assurance n'a pas été réalisé par Mercédes contrairement à la dernière fois .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Tout à fait satisfait de l'accueil et du questionnement : tout est clair pour moi et pour Mercedes Benz
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Excellent accueil et prise en charge efficace
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Parfait. Gestion parfaite de mon problème.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Satisfait des travaux effectuer personnel compétent et à l’écoute du clients .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MERCEDES

10

Bon accueil Équipe à l’écoute et professionnelle
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

accueil tres chaleureux premiere fois que j y allais personnel tres competent pas mal de questions posees j ai eu mes reponses
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

amabilité, accueil , efficacité, cadeau d'un porte clé... rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Bonne accueil Bonne prestation J'j'ai récupéré mon véhicule propre très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

6,0

Heures des rendez vous non respectees Accueil surcharge....organisation a revoir.. En consequence manque de temps pour Convenablement debattre des elements du devis..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M 164

5,0

À la réception du véhicule je ne disposais pas du carnet d'entretien et du double de clés alors qu'un délai de 2 mois entre la commande et la réception du véhicule s'est écoulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Service et accueil très apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Accueil très pro de Monsieur Vacaro qui est clair et efficace.
Mercedes-Benz

10

Énormément d’affinités avec Mr Desaint Germain et évidemment avec la marque
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

6,0

Déposé mon véhicule lundi pour réparation tolerie qui a été soustraite Délai prévu vendredi 8 sauf que j'ai appelé le 7 trois fois sans réponses J'ai donc rappelé le vendredi matin et la réponse mon véhicule était dispo le jeudi après midi
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Accueil super ,rien à dire sauf qu'il fait hyper chaud dans le hall par ce beau temps de Juin 2018 !!!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Très bon accueil et services ateliers sans reproches
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil sympathique.
Mercedes-Benz

8,0

Délais trop long pour obtenir un rendez-vous au garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W246

4,0

Prix élevé pour une prestation très moyenne sans soin ni vérification avant. De rendre le véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe M 164

8,0

Garage au top, bonne accueil. Personnel à l’écoute.
Mercedes-Benz

6,0

Véhicule non nettoyé et commandes déréglées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

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