les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz SAGA Dunkerque

230 rue de l'Abattoir, 59640 Dunkerque
9,2 /10
1 481 avis clients
Actuellement closed
9,2

1481 clients de la concession Mercedes-Benz SAGA Dunkerque partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (659)9.3/10
Réparation (148)8.8/10
Pneumatique (142)9.3/10
Freinage (115)9.2/10
10

Accueil service écoute parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

Trés bon accueil, devis rapide et complet Réparation respectée Prêt de véhicule Merci à toute l'équipe
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Équipe à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

bonjour très satisfait de l'intervention mais déçu de ne pas avoir obtenu un véhicule de courtoisie
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

8,0

Tres agreable
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfait du service
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz

10

Efficace, pro et cordial.
Révision
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

Professionnalisme, accueil, rapidité, service ++
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, des explications compréhensibles sur le travail effectué.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Une équipe agréable et à l’écoute
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Bon accueil, les entretiens sont toujours réaliser avec professionnalisme.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2

10

Accueil personnel tres a l ecoute 0
Mercedes-Benz / Classe B/247

10

Très positif, tout était fait dans le temps et de bonne qualité
Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Excellente prise en compte de ma demande. L'équipe a eu le souci de me satisfaire. Très bonne communication.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Bon accueil
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

10

Rapidité, réactivité, souci de la satisfaction du client, amabilité et professionnalisme que ce soit administratif ou technique.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Très professionnel et agréable.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

SERVICE AU TOP BIEN QU'UN PEU CHER JE TROUVE 520€ POUR UNE VIDANGE, JE TROUVE CELA ABUSIF
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil, réception, diagnostic, explications et échanges avec le client, rangement et propreté du garage sont les forces principales
Révision
Mercedes-Benz / Classe CS/CLC

10

Prise en charge rapide et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/118

10

respect du temps d'intervention ainsi que l'accueil par le personnel de la concession de dunkerque
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

J'ai été pris à l'heure et la prestation c'est faite en heure et en temps. J'ai récupéré mon véhicule à l'heure dite.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

Très satisfait comme d’habitude.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Efficacité, respect de l'heure de rendez-vous. Toujours aussi satisfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLS SB 218

10

Délais respectés et bonne accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

le professionnalisme, la réception avec le chef d'atelier très bien ainsi que les travaux effectués sur mon véhicule (remplacement des disques de frein, ainsi que les garnitures. et le véhicule rendu très propre
Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Accueil parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Bon accueil et planning des travaux à effectuer respecté
Freinage / Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Très sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

3 fois au garage pour la même panne (véhicule neuf) le chef d’atelier a bien pris en compte mes demande et il était à l’ecoute
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

8,0

C’est toujours trop cher !!!
Autre
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

E Mercedes m'informe que ma batterie est faible ! La voiture est neuve, j'ai ~3000kms Ayant fait la veille plus de 300 kms!! je suis donc allé au garage SAGA de DK pour un contrôle. Contrôle effectué, mise en charge de la batterie, mise à jour du logiciel. Un café pour patienté....PRO
Autre
Mercedes-Benz / Classe A Berline / V1771

10

bon contact avec le personnel prêt d'un véhicule de remplacement
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Bonne prestation
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

la réparation a été faite dans la journée
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

2,0

Bonjour , J’ai eu un problème sur l'autonomie affichée après la révision b5 ( 660 €. ) je l’ai signalé et j’attend qu’on me rappel depuis la semaine dernière !!!!! C pas normal de ressortir d’un garage Mercedes avec un problème qui n’existait pas avant d’y entrer ! Soyez pro vu le prix de vos services !!!!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Toujours très bien reçu
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE M 163

10

Rapidité de prise en compte.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Compétence, efficacité et respect du client
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Service impec personnel à l écoute très courtois
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Accueil travaux ok
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Ras tout est ok
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Comme prévue tous s’est bien passé.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Bon acceuil, bon travail.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

6,0

Accueil froid, manipulation informatique toujours très longue
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfait travail rapide, prêt d un véhicule de courtoisie sans problème 👍
Révision
Mercedes-Benz / CLA I (C117) Ph2

10

prise en charge et résolution de problème efficace avec un très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Gentillesse et competence
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Parfait ras
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E Coupé 207

10

Pa d'attente véhicule rendu super nettoyer accueil chaleureux
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Service impeccable, ponctualité , sérieux et professionnalisme !
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

RAS tout était ok
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Accueil et service partait
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

8,0

Bien dans l ensemble
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Courtoisie, disponibilité, gentillesse et bien sur compétence.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Personnel accueillant et souriant. Disponible même en période estivale. Encore merci à l'équipe après vente.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfaite
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Merci de votre préstation
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bonne réactivité de l équipe pour résoudre le problème merci
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Rendez vous a l heure , un vehicule de pret , les travaux demandes sont realises , que demander de plus? - Merci
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Excellente prestation et personnel très compétent .merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Accueil très respectueux du client
Révision
Mercedes-Benz / SLK 172

10

Beau garage bon entretien annuel
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Depuis des années toujours satisfait de l’acceuil Mercedes
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

10

On est Toujours très bien accueilli au garage saga Mercedes de Dunkerque. Le service est parfait.
Révision
Smart / Forfour II Ph1

10

Efficace très bon accueil malgré une voiture ancienne
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

très bon service
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Toujours très satisfaits
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / C 220

10

sérieux et disponible
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Ponctualité et amabilité sont déjà les premiers critères, tout à fait respectés. Et m'informer par un SMS lorsque le véhicule est terminé, c'est un plus ! Continuer de la sorte, c'est parfait….
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

8,0

Bon contact.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Station Wagon 211

10

Les services restent chers (pneus) - Accueil agréable et pro- on reviendra
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bien!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Tres satisfaisait!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bien reçu, rien à dire sur la prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Rien à dire
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Très bon accueil, bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Comme toujours un bon accueil et à la récupération les explications nécessaires et un véhicule propre c’est pour cela que je reviens
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Personnel pro et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Rendez-vous à ma convenance parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Rien à redire
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe SL
Lundi 02 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel aimable et compétent
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

super rien a dire de plus
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Coupé 204

4,0

Excellent accueil ,et service très satisfaisant
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

je me suis sentie en confiance, et ma voiture entre de bonnes mains.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

tres sastisfait de l equipe saga dunkerque pour son professionalisme et de la relation clientele
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Un peu d’attente pour la prise en charge du véhicule mais sinon très bien
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

Toujours à l'écoute.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Tout est parfait de la prise de rendez-vous à l'accueil l'estimation du coût et le respect des délais
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

8,0

Le tarif est important mais la qualité est là
Freinage
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Disponible, agréable... 😉 Rapidité, efficacité...
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Personnel très avenant garage que je conseillerais
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

La qualite du service correpond a mon attente
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

chef d'atelier sympathique et efficace Garage trés bien tenu
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Accueil secrétaire très gentille chef d atelier très compétant
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph1

10

Un concessionnaire digne de la marque Mercedes
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très satisfait du service et du personnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

coforme en tout point à mon attente
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Super services très bonne accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Excellent accueil Personnels à l'écoute du client
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfaite de l écoute de l accueil et de la prestation
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

no problème
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

10

Compétences, gentillesse, exactitude des horaires de livraison.
Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil chaleureux. Travail serieux. Personnel à l’écoute du client.
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/118

10

Accueil et prise en charge très professionnels Facilité de prise de rendez-vous
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

professionnel et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Très bien reçu .la révision de ma B200 c est super bien passé .les mécaniciens mon très bien expliqué
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Pas de surprise par rapport au devis. Véhicule rendu propre
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Bon accueil, à l’écoute du client.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2

10

Service rapide, compétant et efficace
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Très satisfait de la réparation Rendez vous pris rapidement
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe V

10

Très sérieux et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Je suis vraiment SUPER satisfaite de mes deux visites cette semaine consécutives au garage Mercedes Dunkerque..(révision et changement d un pneu)Les prestations ainsi que l accueil sont en TOUS points absolument parfaits...Je n ai qu un petit conseil à donner :Ne rien changer et continuer ainsi !!!!
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Accueil très sympathique et professionnel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Très bon service
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Qualité de l'accueil, et de la compétence des intervenants, j'ai apprécié également les conseils donnés sur les surveillances et entretiens à venir
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Prise de RDV rapide,accueil sympathique .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E
Mercredi 14 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Voiture de prêt une smart et pour d’autres clients ils ont une classe équivalente à leur auto laissée pour révision pourquoi?
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Très bien reçu
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

Rien à signaler
Mercedes-Benz / Classe E Coupe III (C238) Ph1

10

Établissement sérieux
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil et service au rendez vous Ras
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Qualité de service impeccable. Personnel très aimable.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

10

Très bien, voiture de prêt, et service rapide Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Bien mais cher
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

Préstations faites à l'heure ,rapidement et trés bon acceuil du personnel.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Conseiller accueillant
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Très bonne expérience , satisfait de la prestation
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil,disponibilité,compétences, Tout etait parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E Break 212

10

Excellent accueil Excellente écoute
Autre
Mercedes-Benz / Classe R Court

10

Collaborateur très agréable et disponible pour répondre à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Le responsable d'ateliers et très professionnel encore merci
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

5,0

Bonjour je trouve que pour un glc j ai beaucoup de mauvaise surprise. Et je suis déçu de la marque
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

bon accueil,à l'écoute et très bonne serviabilité
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

impeccable!
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B/246

9,0

Accueil très professionnel , service à la hauteur de la marque.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

Accueil pro mais distant, froid, voire glacial quelques instants. . Le client n’a pas à être le témoin des humeurs et remarques désagréables entre collègues. Tout le reste est conforme aux attentes.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

rien a signaler horaire et services respectes
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

5,0

Délai pour un pneu trop long ,aucune voiture de prêt
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

9,0

Agréable et rapide
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très arrangeant ..
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

RAS----Garage fiable .
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Intervention sur mon véhicule faite sans RDV, EFFICACE (comme d'habitude en fait)
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Personnel toujours à l’écoute.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

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