les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz SAGA Dunkerque

230 rue de l'Abattoir, 59640 Dunkerque
9,3 /10
1 632 avis clients
Actuellement closed
9,3

1632 clients de la concession Mercedes-Benz SAGA Dunkerque partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (737) 9.4/10
Réparation (177) 9.2/10
Pneumatique (167) 9.5/10
Freinage (134) 9.3/10
10

Nickel 👍 ras!
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Coupe III (C238) Ph1

10

Suite à un léger différent sur la durée de mon contrat d entretien le garage a pris à son compte la facture de ma révision beau geste commercial '
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Service toujours impeccable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Personnel accueillant tres a l ecoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/247

10

Très bon accueil travail rapide mise en en propreté du véhicule prêt d’un véhicule de courtoisie très bonne prestation 👍
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très pro comme d d'habitude et avec personnel réduit à cause du covid ( respect des consignes, distance, désinfection des mains, objets et véhicule avant et après entretien.)
Révision
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

accueil + service + délais = Parfaits
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

J'apprécie énormément le sérieux de l'équipe
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Rien à reprocher
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

satisfait pour la révision et l'entretien du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

bon accueil et travail bien fait
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Avoir un espace où s’assoir Dans l’ attente d’ être reçu
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLA/ X156

10

Aucun problème
Révision
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Très content
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Prise en compte du véhicule rapide du véhicule avec, notamment, un appel téléphonique pour bien comprendre le Pb. Lorsque le défaut a été analysé, tout a été mis en oeuvre pour nous donner entière satisfaction. Le temps prévu pour la réparation, le contrôle annuel et le contrôle technique a été plus court que prévu... C'est un point très positif.
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Accueil parfait, une équipe très sympathique et à l’ecoute. La réalisation a été faite dans les temps. Je recommande !!
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil très agréable malgré un effectif réduit.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Super service
Réparation
Mercedes-Benz / C

4,0

Prestation correcte ainsi que le prix ne regrette pas d’ être client chez Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Sérieux, compétent
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

8,0

Il est bien dommage d'attendre une semaine pour avoir une évaluation de reprise du véhicule et après deux relances. Pas sérieux.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Conforme à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

J'ai attendu la réparation pour récupérer ma voiture. En moins d'une heure c'était terminé en plus voiture lavé parfait. Cependant sur la facture 1 heure 50 m'ont été facturé et là c'est moins bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Controle technique effectué dans les meilleures conditions Merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

ACCEUIL PARFAIT,PROFESSIONNALISME
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Prise en charge et service de qualité comme toujours
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

très bon accueil tarif correct véhicule propre gestes barrières respectés
Révision
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph2

10

Accueil super,équipe à l'écoute,service rapide,mesures très bien respecté.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

MALGRE LES CIRCONSTANCES, LIEES AU COVID 19, LA REPONSE A MES ATTENTES A ETE PLEINEMENT SATISFAITE; LE PROFESSIONALISME EST TOUJOURS AU RENDEZ VOUS.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait malgré les contraintes du confinement et des gestes barrières
Révision
Mercedes-Benz

10

Travail propre et rapide malgré cette période confinement
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Prise en charge rapide, diagnostic rapide, mesures contre le covid19 très bien respecté
Freinage
Mercedes-Benz

10

Service rapide et efficace.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

2,0

Gle 400 moins bien que gle 350 mais c est plus cher
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/167

10

je ne sais pas
Révision
Mercedes-Benz / C W205

10

Très bien
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Équipe a l écoute et sérieuse
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Rapide et efficace Tout simplement Mercedes
Réparation
Mercedes-Benz / C 220

10

Prise en charge TB Diagnostic explicite et concret Véhicule récupérer à la date prévue Véhicule propre Une team au top rien à voir avec la concession d’isques avec laquelle nous avions été très déçus Continuez comme ça
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfait Excellent accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Dommage qu’il ne prête pas de véhicule de remplacement j’ai du louer une voiture une semaine
Réparation
Mercedes-Benz / Classe S Berline 221

10

Accueil excellent Belle concession, bâtiment contemporain, agréable à l’image de la marque
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Très bon accueil, prestation réalisée sous 48h, très bien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Visite d'entretien très satisfaisante et très aimable.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

6,0

J ai déposé ma cla coupé pour un entretien B1 Je ne comprends pas que l on nous fasse payer un test rapide et un essai sur route alors que c est notre voiture et notre gasoil De plus j admets que le nettoyage partiel est offert mais quand même on pourrait aspirer l arrière de la voiture ainsi que le coffre Cordialement
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Explications mairesse au téléphone Professionalisme Véhicule pris à l’heure
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/247

10

Rapidité de prise en charge, clair dans la description de la facture avec les interventions effectuées tout simplement parfait merci
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

Trés bon accueil délais respecté
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Bon accueil..etc
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Tres bon accueil. Tres bonne prestation. Je recommande saga Dunkerque
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Toujours bien accueillie. Ils prennent le temps de répondre à mes questions. Une voiture de prêt bien agréable.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

Délai commande pièce pas assez rapide selon nous
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Rien a dire Parfait
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

Parfait, rien à dire
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Très bon garage
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Bonne réactivité et efficace.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil et service de Pro
Autre
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

prise en charge rapide du véhicule et disponibilité des commerciaux pour explications
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/247

10

Très bon accueil, le personnel est sympa, belle salle d'attente. Un atelier propre et bien ordonner, J'ai appréciais que mon véhicule passe au lavage après l'intervention.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

4,0

Pas de nettoyage du tapis Pas de lavage Pour une révision à 340€
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205
Mercredi 11 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent service
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE CP/292

10

Je suis satisfait de l'accueil et de la prestation Chez Mercedes Dunkerque
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Super accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

8,0

L ensemble de la prestation est correcte
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Le professionnalisme de vos collaborateurs
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz

4,0

Accueil satisfaisant mais écoute à améliorer par la vente d’occasion. Nous avons acheté des Mercedes à DUNKERQUE depuis 20 ans sans aucun soucis ni problème avec ce garage
Mercedes-Benz

10

Service professionnel. Bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Bien que le coût d’une révision soit élevé, je suis tte satisfait de l’accueil et la prise en main du véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

coût de prestation un peu élevé
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

rapidité, service ilmpeccable acceuil tres chaleureux.
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Non se n es le moment
Réparation
Mercedes-Benz

10

Chaleureux... 😉
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfait
Mercedes-Benz

10

Bonne prise en main.
Révision
Smart / FORFOUR/453

10

Rappel rdv. Accueil explications
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Coupé I (C204) Ph1

10

Prise de rendez vous rapide. Service très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Personnel très agréable. Le chef d’atelier est particulièrement compétent et aimable.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

J'ai reçu Très Bon Accueil avec des explications claires et limpides...le tout est très agréable...
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très satisfait
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil parfait le personnel est au top!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Prise en charge rapide Ras
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/118

10

Révision conforme au devis, très bon accueil, personnel a l'écoute du client.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très pro de l accueil à l atelier rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

2,0

Accueil très moyen. Véhicule de prêt avec réservoir vide. J'ai restitué LE véhicule avec LE réservoirs rempli au Quart. Facturation très élevée. J'en tire les conséquences.
Révision
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Toujours efficaces
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Ras Je recommande le garage
Autre
Mercedes-Benz / Classe A Berline / V1771

10

Dépannage réalisé sans problème Regret de ne pas avoir pu bénéficier d’un véhicule de prêt car ils sont rares
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très bien accueilli et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz

10

tres bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil ! Au top !
Mercedes-Benz / Classe A/176

4,0

Service professionnel
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

8,0

Être à l’attention du client durant l’attente du véhicule en révision
Révision
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Bon accueil et réponse technique très qualitative.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Très satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Very helpful in a situation where we were not booked in and needed some help.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Horaire respecté. Personnel accueillant.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Je suis satisfait de la réparation.
Réparation
Mercedes-Benz / C

10

Le chef d’atelier Gère les problèmes d’une main de maître.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

Très satisfait de l accueil et de votre compétence
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

6,0

45 minutes facturé pour une intervention qui a pris à peine 15 minutes chrono. Et quand on demande une réduction du tarif on nous dis que cela est normale!!!!
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Très bonne concession, très accueillant et professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Bon accueil. Rapidité pour effectuer un diagnostic du véhicule.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Je tres satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

8,0

Tres bien, devis respecté
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

6,0

J'ai mis mon véhicule pour le remplacement d'une rotule de direction. Le lendemain lors de la récupération je demande si tout va bien, on me certifié que oui mais qu'elle surprise !!! Des tremblements au volant sont présent grande surprise alors que des frais me sont imputés pour des essais sur route Je retourne le lendemain et la il m'est dis qu'il faut réaliser un équilibrage (moyennant finance bien sur) je m'exécute et aujourd'hui je suis toujours avec le soucis et je m'entend dire que cela peut venir d'une déformation des pneus mais sans réel certitude. Que me conseillez-vous ?? Merci de votre intérêt
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Accueil agréable et personnel professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

agréable sympa rapide
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A/177

8,0

Le travail à etait fait...
Révision
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

L'horaire du rv a été respecté. Le détail du devis fourni avant la prestation aussi. Un véhicule de courtoisie m'avait été réservé. J'avais besoin d'un conseil concernant l'achat d'un accessoire :le technicien m'a aidé dans mon choix. Vraiment très content de la prestation. Même l'hôtesse d'accueil vous reçoit avec politesse ce qui est rare aujourd'hui.
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Bon accueil et service de qualité
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

excellent service merci
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Accueil de grande qualité et rapidité et qualité de l'intervention
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

tres bon accueil comme d'habitude avec une prise en charge rapide
Autre
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

10

Super bien fait le pare-brise
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph1

10

Excellent contact, très bien conseillé en laissant le temps de la réflexion. J’ai finalement opté pour la Classe B : voiture bluffante et très agréable à vivre.
Autre
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Très bon accueil et efficace.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

rapide et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil et très bon conseil très professionnel
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Visite au garage suite à une crevaison pas de pneus compatible en stock pas de voiture de prêt disponible
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/167

10

Garage bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

L'INTERVENTION À ÉTÉ RAPIDE et EFFICACE
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Super content
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

J'ai fais la révision DES 30000KM du moment ou j'ai confié la clef l'accueil et la sympathie des conseillers clientèles fait foi de leur professionnalismes
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe B/246

8,0

Satisfait, prestation rapide, lavage offert très appréciable , café offert très appréciable
Révision
Mercedes-Benz / Classe B/246

10

Tres aimable à l’accueil Sérieux et professionnel à l’atelier J’aime
Révision / Démarrage
Smart

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Excellent service!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Très professionnel rien à reprocher
Réparation / Freinage
Mercedes-Benz

10

Rien à dire.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

8,0

trop d'attente quand on amène le véhicule ainsi que quand on vient le chercher et pour payer
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

pro et efficace
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Acceuil agréable et service de qualité. .
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

révision conforme, véhicule rendu à l'heure prévue et nettoyé
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Un excellent service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

très bien ne changer rien.merci de votre accueils.
Révision
Smart / FORTWO/453

10

Très pro accueil atelier
Réparation
Mercedes-Benz / Classe S BERL/222

10

Personnel très aimable Travail bien fait
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Facilité d accès et très bon Accueil .
Réparation
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Très bonne prise en charge ,délais de l’intervention respectés .
Autre
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et prise en charge rapide
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait rien à dire
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

horaire respecté
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfait personnel a notre disposition et écoute, je recommande .
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

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