les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Fleury-Les-Aubrais

8 Rue André Dessaux, 45400 Fleury-les-Aubrais
8,7 /10
1 632 avis clients
Actuellement closed
8,5

1082 clients de la concession Mercedes Fleury-Les-Aubrais partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (421)8.5/10
Réparation (88)8.3/10
Carrosserie (86)8.6/10
Pneumatique (85)8.8/10
8,0

Arrivé à 9h35 pour RDV fixé à 10h00. je n'ai été pris qu'à 10h05. Le lendemain matin 10h00, le diagnostique n'était pas complet et j'ai dù revenir avec la voiture de courtoisie. Reprise de ma voiture le lendemain samedi en fin de matinée, sans savoir si le diagnostique était terminé = aucun appel du garage. C'est moi qui ai appelé. Chercher l'erreur...??
Autre
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E COUPE

5,0

Temps trop long pour le changement d'un axe de siège électrique (18 jours !!!) Travaux pris en charge par garantie mais à ce jour aucun document ne prouve que ces derniers ont été réalisés !!!
Réparation
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

attente pour la récupération du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Bon accueil rdv donné rapidement
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

4,0

j'ai pris RV pour un rappel usine et une MAJ du GPS pour l'actualiser. Pour ce faire, il me faut trouver un chauffeur pour me véhiculer tant le matin que l'après midi. Il n'a pu être réalisé que le rappel usine, pour une raison de non connexion avec le site Mercedes France pour le GPS. Aurais je droit à un prêt gratuit de véhicule pour le prochain RV?
Autre
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS SB

10

Bonjour le service est compétent et très bien reçu bonne journée amicalement
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

rdv pour révision annuelle, véhicule rendu propre et a temps.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Bon acceuil et service. Bonne prise en charge à tout point de vue.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Accueil parfait et intervention très rapide.
Pare-brise
Mercedes-Benz / C 350 CDI

9,0

Bon travail malgré l'oublie d'effacer le défaut au tableau de bord de la panne pour laquelle j'étais venu.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS COUPE

10

tres satisfait de cette convocation pour mise aux normes de mise à jour du logiciel
Autre
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Tout s'est très bien passé : prise de RDV, Accueil, Entretien, explications données, restitution d'un véhicule propre.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Toujours le meilleur accueil et le plaisir d'avoir fait connaissance avec le Responsable du SAV que je ne connaissais pas (entre deux remplacements de véhicules,je ne viens en effet à la concession que pour la révision annuelle de mon véhicule)
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

9,0

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

9,0

Une réception très pro, une prise en considération des besoins et des attentes. Le travail effectué sans problème.
Autre
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Accueil sympathique
Révision
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

7,0

La personne qui s'est occupée du dossier n'a pas une très grande connaissance du produit.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Accueil parfait, prise en charge et horaires respectés. Le personnel est très aimable et souriant. Un petit bémol sur le nettoyage de la voiture.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

c'est très bien
Autre
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE GLE SUV

9,0

RAS, tout s'est déroulé comme prévu.
Autre
Mercedes-Benz / 1641 - CLASSE M

9,0

dépannage rapide
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Visite pour révision voiture : parfait !
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Nous avons été très satisfait de la prestation de la personne qui a pris en charge notre classe A Très réactive au niveau de la réparation: nous a appelé pour nous transmettre le montant du devis afin d'avoir notre autorisation de réparer et dès le lendemain, le véhicule était prêt.
Autre
Mercedes-Benz

3,0

Déçu par la prestation carrosserie, le savoir faire, médiocre ,véhicule rendue pler de poussière ponçage.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE

10

la qualité du service
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

9,0

Attente un peu longue avant d être reçu. Sinon service impeccable
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Amabilité des personnes
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

6,0

Vendeur commercial ne donne pas assez de conseils . Pas à l'écoute du client. Juste là pour toucher sa commande très
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

4,0

Beaucoup trop d'attente pour recuperer le véhicule (1 heure pour ma part) et après echange avec d'autres clients, meme constat. Vous nous facturez presque 110 euros pour une heure . Ne nous faites pas attendre une heure, ou alors remboursez!
Autre
Mercedes-Benz
Dimanche 22 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

J'ai un problème de batterie de réserve qui n' a pas été résolu que faire ?
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK
Vendredi 20 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge rapide et intervention sur le véhicule efficace
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Équipe très professionnelle du début à la fin
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE GLE SUV

9,0

Accueil très sympathique et discussions prof au niveau de ma panne.
Réparation
Mercedes-Benz

6,0

rv à 9h arrivée a 8h55 reçu à 9h25.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Excellent accueil à la concession.
Autre
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS COUPE

10

Excellent accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

5,0

Dommage une concession aussi prestigieuse ne pas tenir les engagements auprès du client.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

RAS Prêt d'un véhicule - Nettoyage extérieur du véhicule
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Je suis toujours satisfait de l'accueil mais j'estime que Mercedes pratique des tarifs très supérieurs à d'autres réseaux
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

6,0

Beaucoup trop d’attente à la réception du véhicule (debout, pas moins de 4 à 5 en file indienne)pour dépose du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz

10

très bon accueil et équipe professionnelle
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

1,0

il était prévu un véhicule de prêt pour la journée. Aucun véhicule ni vendeur disponible. Il a fallu que je me débrouille pour retourner sur mon lieu de travail et trouver un véhicule pour assurer mes RDV!
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

9,0

Tres bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Accueil agréable, pas d’attente, révision effectuée rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil Explications simples et compréhensibles
Autre
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Prestation conforme aux attentes
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Prise de rdv et accueil professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Amabilité du technicien
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Vendeur très bon super sympa et done envie d'acheter véhicule sont très bien mais chers
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

accueil et écoute de qualité Réponses précises aux questions ciblées
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Personnel très accueillant et serviable .
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Accueil agréable, personnel compétent,bonne présentation du véhicule,réponse à toutes mes questions Félicitations
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Accueil, réception, et compréhension du désir et du choix du client compris et respectés.
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

9,0

agréable accueil, "mise en main" un peu accélérée mais correcte.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Très bien
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

9,0

Déçu,après 20 ans de fidélité à MERCEDES DAVIS 28 ,j'ai trouvé chez vous un très bon accueil ,une écoute de mes besoins,et une très grande compétence du produit MERCEDES . je remercie particulièrement MONSIEUR MORTEN JENSEN de son accompagnement dans l'achat de mon véhicule .je suis très satisfait .j'ai retrouvé l'étoile MERCEDES à ORLEANS .
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très bien accueillis. De bon conseils. Des vrais professionnels.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Presque parfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

9,0

Très bonne réception
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

4,0

Pas assez d'informations lors de l'achat Tous les contrôles non effectués à la livraison du véhicule des problèmes mon obligé de revenir et pas de voiture de prêt disponible lors du rdv pour régler les problèmes
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA
Dimanche 06 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Une prise en charge agréable par une équipe de professionnels, plus de charmantes attentions qui renforcent l'image de marque... Que de chemin parcouru par cette concession depuis sa reprise par le groupe Bornhauser!
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bien accueilli. Le vendeur a été très professionnel. Je recommande
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

personnel gentil ,agréable et très compétent
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

J'ai été très bien reçu tout était prêt tout le monde a tenu sa parole très bien et bonne ambiance !!!
Mercedes-Benz / 2573 - CLASSE CLS COUPE

10

Super accueil super vendeur je recommande cette concession
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Accueil très chaleureux et professionnalisme de l 'ensemble du personnel de la concession. On sent une bonne ambiance dans votre équipe.
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Excellent accueil
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Vendeur et voiture très agréable...
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Excellent garage
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

très satisfait
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon accueil ; pas d'attente ; une remise de véhicule effectuée comme prévu ; des explications complètes pour l'utilisation du véhicule acheté et une reprise de l'ancien selon les conditions établies auparavant...
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Superbe accueil comme d'habitude.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

9,0

Réception du bon véhicule. Très pro au vu de l erreur au début.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

9,0

Conseiller commercial très à l'écoute, offrant clairement les choix possibles et répondant précisément aux questions.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très satisfaite de l'accueil de Me Doyen, a l'écoute, de bons conseils. Très bonne expérience.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

bonne réception mise en mains correcte SATISFAIT-E AVEC NOS REMERCIEMENTS
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Excellente première expérience ! Équipe très agréable.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

De la vente à la prise en compte de la voiture, un excellent accueil très professionnel
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Good Job, Laurine Doyen aux petits soins pour ses clients!
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Concession sérieuse et sympathique, je recommande.
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

9,0

Très bonnes accueil une équipe aux top la voitures est absolument extra Merci MERCEDES
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très professionnel. Super agréable. Je recommande àntoine à tous mes proches amis professionnels
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Accueillant, à l écoute, professionnel, Recommande cette concession
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

9,0

Bonne réactivité de l'équipe
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Un accueil sympatrique, personnel très agréable et à l'écoute. Large choix de véhicule de qualité.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

7,0

Plus rien à voir avec le temps qui passe 50 annèes comme clients Mercedes. Je me rend compte au bout de 30 kms, premier voyant qui s'allume rouge.. problème de retenue, passer à l'atelier. 3hoo de réparation. Bon début pour un véhicule neuf, vous me direz que cela peut arriver! Mais surtout beaucoup moins de considération je ne suis devenu qu'un simple n°. Ceux ci dit, j'ai eu affaire à un commercial compétant.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Personnel très compétent et professionnel
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon acceuil, compétence parfaite.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

7,0

Dans l’ensemble je suis satisfait de mon achat mis à part que le vendeur n’est pas très enthousiaste avec ces clients. Je me suis senti prit de haut.
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Toutes les personnes rencontrés ont été très attentives à nos demandes. Et très aimables.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Transaction rapide et efficace
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

9,0

Accueil chaleureux et professionnel à la fois.
Mercedes-Benz / 2221 - CLASSE S LIMOUSINE

10

Très bien, commercial parfait.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

5,0

Pas de réponse aux mails, pas de confirmation que le virement a bien été reçu et ce malgré un virement instantané, propreté du véhicule à améliorer lors de la livraison (l’ouverture du toit ouvrant à laisser apparaître de grosses salissures).
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

je suis entierement satisfait du professionnalisme de l'etablissement mercedes fleury-les-aubrais.
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

9,0

Accueil cordial, le vendeur a bien répondu à notre recherche.
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Bon garage, prise en charge serieuse
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

Quelques éclats de carrosserie et une mise en main rapide et pas très « cérémonieuse » cendrée ma première Mercedes (35000 euros ) et j’en attendais un peu plus... En revanche pas de soucis de réactivité du vendeur lorsque je lui ai fais part des petits soucis de carrosserie.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Bon accueil & communication ; réponses techniques rapides aux questions client
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

4,0

Livraison du véhicule trop rapide, avec le sentiment qu’il fallait vite partir. De plus livraison du véhicule avec qu’une seule clé. Où est la deuxième ?aucune explication du vendeur....Il faudrait régler le problème, avec une voiture à 28000€ c’est un peu léger... Problème également message visuel correspondant à la température du liquide de refroidissement qui apparaît toutes les 2 mn...La température au compte tour est bonne. Beug selon le vendeur, je dois me rendre à la concession de Chambéry ...Cela fait 8 ans que je suis cliente chez Mercedes et c’est ici que j’ai été le plus déçue . Heureusement mon nouveau véhicule correspondant à mes attentes, j’en suis très satisfaite. Bien cordialement.
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

6,0

Après un report plusieurs fois de vos équipe pour le rendez vous de «  livraison du véhicule » ( 3 reports de rendez vous ) Nous nous sommes aperçue de Pleins d’ éclats de peinture au niveau carrosserie qui pour nous aurez put et aurez dut être refait ! Nous nous en sommes appercu arrivé à notre domicile car la voiture ne venez pas de cette concession , nous ne l’avions jamais vu autrement que sur votre site internet avec votre vendeur , et de plus le véhicule nous a était présenté dans un garage fermé et donc très sombre à l’arriere de la concession donc impossible de voir les défaut a ce moment là .. nous trouvons cela plus que dommage , et très limite en therme de sérieux pour un véhicule de ce prix là !
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

7,0

J aurai aime plus de clarté sur les conditions de financement
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Peux être faible pour la reprise de son ancien véhicule quand celui ci a été acheter dans la même concession .
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

5,0

Une lourdeur administrative Un conseiller qui ne maîtrise pas les outils Des rendez-vous trop longs par rapport au travail à effectuer
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Concernant mon achat de voiture (Mercedes Classe A) très bien passé, on m’a bien conseiller et expliquer les choses.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

9,0

Accueil parfait, explications excellente, je recommande
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

J'ai été agréablement surpris de me voir proposer l'essai du véhicule concerné. Très bon accueil
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Equipe de confiance à votre écoute. Livraison du véhicule rapide après achat à distance. Le véhicule était conforme à la description. Je n hesiterai pas à acheter un autre véhicule dans cet établissement. Je recommande vivement . Des petites attentions qui font la différence sont à noter.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bon accueil et très bien reçu et informé par M.MALARD. Je recommande vivement d’acheter un véhicule dans votre concession.
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph2

10

Très Bon accueil, chaleureux, bien conseillé et bonne prise en charge a la livraison
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bon accueil, et bon conseils
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

9,0

Bonjour Bon vendeur a l'écoute, équipe commercial très accueillante, bonne préparation du véhicule qui était très sale lors de l'essai. Livraison très bien beaucoup d'explication, Juste 2 rayures carrosserie a revoir prochainement lors d'un passage en concession (vu avec le vendeur,). Le véhicule correspond a priori a mes attentes pour le moment (achat très ressent). Cordialement
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

9,0

Bon accueil, bonne écoute pour répondre à nos demandes
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

7,0

Je pensais que le véhicule était nickel sans rayure etc car sur l’annonce rien est détailler, venant de loin j’ai vu la surpirses des coups sur chaque coter du véhicule et biensur Mr Labitter nous a rien dis, nous a fais signer les papiers rapidement sans même voir le véhicule et je trouve que ce n’est pas très pros.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

9,0

Tout était parfait. Commercial VO très professionnel.
Volkswagen / Golf Plus I Ph2

10

Beaucoup de choix en occasions récentes et très bon accueil de Mr Malard
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Un grand merci pour le professionnalisme du vendeur Extrêmement satisfait
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

9,0

Bon accueil, Bon suivi du client
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

8,0

Très bon accueil. Petit cadeau à la remise du véhicule qui font de ne pas être traité comme un vulgaire client
Nissan / X-Trail II Ph2

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