les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Fontanil

6 Avenue de la Louisiane, 38120 Fontanil-Cornillon
8,5 /10
355 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 274 clients de la concession Mercedes-Benz Fontanil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bon accueil , commercial à l'écoute, livraison dans les délais, sans surprise.
Mercedes-Benz / E220D 4M BA ALL TERRAIN BREAK

5,0

le diagnostique sur ma voiture était imprécis et incomplet
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E350CDICP BA EXEC.DIES

8,0

AUCUNS COMMENTAIRES DE LA PART DE MERCEDES AU SUJET DU PROBLEME RAPPEL DE L AUTO!!!
Mercedes-Benz / GLA200D BM6INSPIRAT.

10

Véhicule livré dans les délais très bon échange avec le commercial
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

9,0

Véhicule pas fiable aussi nous ne sommes pas du tout certains de choisir un modèle Mercedes
Mercedes-Benz / B200D 4M DCTFL INSPIR.

9,0

Très content de l achat de mon véhicule dans votre concession
Mercedes-Benz / GLC 220D 4 M SUV EXECUTIVE

10

tres bon accueil d'olivier bonne explication de johnathan sur les fonctions d'utilisation du vehicule
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line

10

Interlocuteur très à l'écoute. Garage très compétent.
Mercedes-Benz / B220D 4M DCTFL FASCIN.

10

Tres professionnels beaucoup de conseils utiles pour l utilisation des diversES fonctions electroniques que nous n'avions pas compris. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 220 BlueTEC / d 651921

9,0

RAS Tout était très bien. Le seul bémol c'est après mon départ le volant était franchement sale. Je l'ai lavé au savon noir et graissé avec une graisse spécial cuir, il est devenu comme neuf.
Mercedes-Benz / GLK220CDI 4M 7 G TRONIC +

10

Très bon accueil, commercial très compétent, bien à l'écoute de nos besoins. SOMMES TRES SATISFAITS.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B200D FL DCTSENSATION

10

Très satisfait de l'accueil,des compétences lors de la révision. Un peu d'attente par rapport à ce qui été prévu mais sinon tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLA 200D DCTFL LAUNCH

9,0

Bon accueil Conseil technique judicieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Bonne prise en charge
Mercedes-Benz / B220D 4M DCTFL FASCIN.

10

très bien, comme d'habitude, accueil, service, qualité des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Excellent et accueil et conseil commercial.
Mercedes-Benz / C250D 4M BA SPORTLINE

10

Très bon accueil, très bon conseil, très très bon relationnel.
Mercedes-Benz / GLA180D BA7SENSATION

10

La 1e idée qui vient à l’esprit quand on pense au Fontanil, c’est la perfection : accueil, écoute , prise en charge, explications,sérieux , professionnalisme, tout est parfait.
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

9,0

deux choses moins bien : promesse de modification du logo de plaque minéralogique non effectuée (pas important), assises de la voiture non nettoyées (plus grave)
Mercedes-Benz / A200 DCTSENSATION 7G-DCT

9,0

très bien reçue par le responsable atelier
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180CDI DCT INTUITION

10

Excellent service client très disponible et le travail a été fait parfaitement
Mercedes-Benz

10

le chiffre 10 veut tout dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Chef d’atelier réactif, soucieux de notre bien-être,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS350D 4 SB SPORT

0,0

Vous n avez tenu aucun compte de mes observations je ne vous interesse pas avec indications
Mercedes-Benz / E 220 d

8,0

Prestation générale correcte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 220 CDI berline

10

tres bon acceuil et service
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

10

Service Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D 4 M FASCINAT.

9,0

huit ans sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C220CDI M6 AVAN.06

10

Excellent accueil, équipe très dynamique,professionnelle et à l écoute. ...
Mercedes-Benz / A180 M6 SENSATION

9,0

Bon accueil vendeur très pro
Mercedes-Benz / C220D BK BA SPORTLINE

10

tres bien accueilli
Mercedes-Benz / B160CDI DCTFASCIN.

10

Professionnel très agréable
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE

10

Nikel tout c est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA FASCINAT.

10

Intervention efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.

9,0

service et accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

5,0

Premier rendez-vous pour rappel de sécurité sur ma classe A, je me retrouve avec le volant tordu, prise d’un second rendez-vous pour corriger : 3 semaines de délais pour m’entendre dire que l’intervention va durer 20 30 min maxi. Déçu car ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes de volant tordu sur mon véhicules après une intervention en concession...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Plusieurs points mineurs de mécontentement, dont un encore à résoudre.
Mercedes-Benz / B160 FASCINATION

10

VENDEUR DISPONIBLE A TOUT MOMENT ET A L'ECOUTE.J'AI ACHETEE 5 VEHICULES MERCEDES 2 CLASSE E DONT 1 220CDI 1 280CDI NEUF 1 VIANO 1 CLASSE E220 EN 2017 ET LA LE NOUVEAU V250 CDI ET C'EST BIEN LA PREMIERE FOIS QU'ON M'OFFRE DES PETITS CADEAUX VAUT MIEUX TARD QUE JAMAIS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / V 250 BLUE TEC AVANTGARDE LONGUE

9,0

service satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très bons conseils, bon suivi des réparations Je suis très satisfaite de cet établissement et de son personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
C 220 CDI T +(809/800/801)

10

Excellent service et excellente réactivité !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

7,0

C est comme en médecine il faut écouter le patient pour faire le bon diagnostic
Mercedes-Benz / GLC 220D LAUNCH ED.

10

Je suis très content de mon vendeur il est là à toute mes questions je suis content de l’efficacité de la concession et de la partie mécanique .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

10

Tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E350BT 4M FASCIN. FL

10

acceuil , pertinence , technicité, personnel a l ecoute
Mercedes-Benz / GLA200D 4M FASCINAT.

10

Bon accueil habituel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
B200D FL BM6INSPIR.

10

pas de problème. merci
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

7,0

deux mois de retard à la livraison mais compensé par l'accord d'une pénalité
C220D 4M BA SPORTLINE

10

Accueil très agréable, chef d'atelier très compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9SPORT

9,0

Bon accueil, réparation conforme.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Accueil serviable aimableq
Mercedes-Benz / B180CDI BA7 DESIGN

9,0

Bonjour, L'accueil est toujours aussi agréable. En revanche, le coût de 600€ttc pour un entretien "basique" (qui plus est sur un des plus petit moteur de la marque) me semble un peu excessif. Un regret : l'absence d'information sur d'éventuelles constatations faites lors de cet entretien (usure des pneumatiques, freins...). Je suppose, dès lors, que tout va bien et ceci jusqu'au prochain entretien dans un ans?! (un petit support écrit accompagnant la facture serait le bienvenu).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

12/10 pour la note merci le service commercial
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

10

Super accueil
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / M350BT 4M SPORT

9,0

la voiture était comme neuve . Et merci pour la qualité de l’accueil
Mercedes-Benz / Classe B 180 CDI Sport 7G-DCT

9,0

Très bon accueil Grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bon accueil Equipe compétente et reactive
Mercedes-Benz / C220BT BA7SPORTLINE

10

Petites griffures découvert après premier lavage donc cachées.dommage le contact et la vente se se sont très déroulés
Mercedes-Benz / CLA220D DCTSENSATION

7,0

Petit souci : 5 semaines après la prise de possession de mon véhicule suis toujours dans l'attente du deuxième jeu de clés de la voiture alors que cela ne devait pas excéder 1 semaine ...
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Établissement très professionnel, et dédié au clients.
Mercedes-Benz / C220D 4M BA SPORTLINE

10

Très satisfait des collaborateurs
GLC 250D FASCINAT.

6,0

Vous m'avez changé les pneumatiques il y a 1 an. dès la mise en service de ces pneus "été" j'ai eu des Pb d'équilibrage repris par votre garage plusieurs fois. Aucun résultat satisfaisant. Pourtant avec les roues neige de votre fourniture aucun problème de vibration. D'où vient le problème, Voiture, pneu, montage, équilibrage??? Quelle image de MB pour une utilisation de 8 mois des roues été avec des vibrations dans le volant!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Le chef d 'atelier va prendre contact avec vous

5,0

Mon véhicule CLASSE C 320 CDI PACK AMG présenté à 8h du matin, a été pris en charge à 9h45. Un véhicule de remplacement est non disponible pour ce type de révision ( A1 ) car l'intervention ne nécessite pas un arrêt prolongé du véhicule en question. Moralité j’ai perdu la matinée en me promenant entre l'autoroute et les abattoirs de Grenoble.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
C 320 CDI AVANTGARDE
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Des mises a jour ont été faites sur votre véhicule et nous avons fait au plus vite pour vous rendre le véhicule en sachant que nous devons respecter un protocole lors des révisions.

10

Je suis tès satisfait de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA SPORTLINE

10

Accueil et écoute que ce soit à la réception ou à la restitution du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B220 4M DCTFL FASCIN.

10

Suis toujours très satisfait chez Mercédes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
GLA200CDI DCTSENSATION

9,0

travail très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B200D FL DCTSENSATION

10

Super accueil, très professionnel
Carrosserie / Peinture
M350BT 4M SPORT

10

service parfait pour une révision, avec heure respectée, véhicule mis à disposition, pris très raisonnable et le personnel épatant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 M6 DESIGN

6,0

Pas de contrôle de l'état du véhicule à l'arrivée ni au retour
Mercedes-Benz / GLA200CDI DCTSENSATION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir fait le tour de votre véhicule ce n'est pas dans nos habitudes

6,0

pas de contrôle de l'état du véhicule à la réception ni au retour.
GLA200CDI DCTSENSATION
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Monsieur, Nous sommes désolés de n'avoir pas fait le tour de votre véhicule, ce n'est pas dans nos habitudes.

6,0

Quand je demande un devis pour le remplacement de mes 4 pneus on me demande à moi la dimensions !!!!! Qu’est ce que j’en sait c’est Pas mon’metier !!! Du coup je les prends ailleurs !!! Manque de place dans votre parking !! C’est Dangereux pour stationner!! Délais pour un rdv de révision trop long 3semaines !!!
Mercedes-Benz / C220D BK BA7SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Monsieur, Nous sommes surpris de votre mécontentement pour la dimension des pneus, car nous nous sommes toujours déplacés pour vérifier les dimensions et avec le n° de série le magasin est apte à donner des tarifs. Concernant le parking nous ne pouvons rien faire pour le moment et nous avons une augmentation du taux de RDV clients.

10

Petites griffures découvert après mon premier lavage dommage de ne pas l’avoir signalé lors de la réception surtout pour une marque aussi prestigieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLA220D DCTSENSATION

9,0

Personnels agréables et compétents. Satisfait de notre achat.
Mercedes-Benz / GLA180D BA7SENSATION

9,0

bonjour je suis satisfait de la réception de toute l équipe
Mercedes-Benz / B160D FL BM6INTUITION

4,0

Les vehicules pourraient être mieux nettoyé est pourraient être mieux estimées interieurment comme exterieurment
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

10

Très bon accueil et très à l'écoute de Mr Vendra.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SL 55 AMG Roadster

10

Bon accueil , professionnel autant que convivial et sympathique .
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Service Après vente de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B180 CDI M6 FL

9,0

Très bon accueil Pas assez de place pour se garer sur le parking du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA74M

10

Dés vendeur très professionnels et un très bon accueil
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE COUPE

2,0

j'ai était obliger de me battre pour faire une mise a jour du GPS au bout de 6 mois le véhicule neuf et sous garanti J'ai demandai une mise a jour,le responsable ma répondu de le faire au mois de janvier, donc j'ai attendu au mois de novembre j'ai redemandai pour la mise a jour il ma toujours donnée la mémé réponse et il ma dit que j'avait deux mise a jour gratuite Quand j'ai voulu metre a jour le GPS et il avait oublier se que il m'avait dit pour les deux mise a jour gartuite et me faire payer la mise a jour Le véhicule toujours garantie
Mercedes-Benz / B160 DCTINSPI.
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
nous somme choqué de la plainte du client car la mise a jour du gps a été totalement pris en garantie pour le délai nous lui avons demandé de patienter pour la nouvelle version 2018 pour debut janvier concernant l oubli nous avons toujours respecter nos engagement envers nos clients

6,0

Je n'ai pas eu de devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Monsieur, nous restons à votre disposition pour établir un devis

10

Très bien comme d'habitude , Mr Vendra est dans la satisfaction client
Mercedes-Benz / C220BT BA7SPORTLINE

10

très bon service, rapide et le personnel est très agréable.
Mercedes-Benz

7,0

Pas assez de temps pour analyser les défauts
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 220 CDI 4M Lim

7,0

Planning trop chargé pour analyser correctement les défauts et réaliser les prestations complètement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 220 CDI 4M Lim

9,0

Très satisfait de l'accueil et du sérieux du personnel.
Mercedes-Benz / GLC 350D SPORTLINE

10

Contact uniuement avec Mercedes Gap
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Super accueil par Mr vendra
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220CDI DCTSENSATION

10

Accueil et qualité du service au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 350D 4 MATIC FASCINATION

10

Professionnel acceuillant convivial
Mercedes-Benz / B180CDI DCT SPORT

9,0

Très bonne prise en charge de mon véhicule même si au début de la conversation ce fut un peu difficile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Personnel très pro, à l écoute !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

10

Accueil super, gentillesse, professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220D DCTACTIVITY E

10

Les locaux sont inadaptés pour une clientèle premium, et j'avoue avoir peur pour la carrosserie de mes AMG quand j'en gare une sur le parking de l'établissement. Heureusement, le Chef d'atelier Pierre VENDRA est présent pour un accueil personnalisé de chaque client et le travail est bien fait quand il est présent. Enfin je déplore que cette concession ne fasse pas l'effort d'avoir des véhicules neufs à prêter aux clients les Week-Ends, pour les décider à renouveler, j'ai été habitué à ce service quand j'étais client RANGE ROVER et JAGUAR, et je changeais bien plus souvent de véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CL 63 AMG 06

10

Bonne accueil, serviables et sérieux.
Mercedes-Benz / B200D FL BM6FASCIN.

10

Parfait Rien à dire.
Mercedes-Benz / GLC 250D 4 M FASCINAT.

10

Rien à rajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 200 CDI Limousine AVANTGARDE

10

10 caracteres
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E350BT 4M FASCIN. FL

9,0

Très bon accueil ,bonnes explications lors de la réception de notre véhicule
A180 DCTSENSATION

10

Excellent commerciaux (Olivier et Christopher) bon chef des ventes et bonne équipe en général !
PEUGEOT 308 16 HDI 90 STYLE 5 P

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / C200BK 4M SPORTLINE

3,0

J'ai posé une question simple pour améliorer la qualité audio de ma A200 est vous m'avez parlé d'un budget de 5000 euro je ne suis pas convaincu car même en installent du focal (gamme utopia) ont est loin des 5000 euros de plus vos réponse sont toujour un peu flous. Je suis un peu déçu car c'est une bonne voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A200

9,0

Très satisfaits des services, nous n'en attendions pas moins de Mercedes et de sa renommée.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

7,0

L'accueil et la présentation par Lionel a été en tout points parfaite. Mais manifestement, le véhicule livré n'a pas été essayé aprés les 178 points de verification. Au bout de 500 m aprés la sortie du garage: detection du sous gonflage arrière droit.Retour à l'atelier où Lionel est intervenu pour corriger ce pb.
C350E BRK BA7EXECUTIVE

10

Tout est parfait
C200BK 4M SPORTLINE

2,0

J’ai déjà renseigné mercedez france a propos de votre prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

L'accoudoir de mon véhicule avait été taché lors d'une précédente prestation et un nettoyage complet m'a été offert, or la tache se voit toujours.
GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Très bon accueil et conseil du vendeur beaucoup de professionnalisme de sa part
Mercedes-Benz / B200CDI DCTFASCIN.

10

Rapidité et efficacité. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
GLE350D4M SPORTLINE

9,0

Tres service et suivit
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.

10

Très bel accueil
Mercedes-Benz / E 350 d 4MATIC Coupé Fascination

9,0

Accueil et services impeccables Rien à signaler
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Rapide et efficace. Prestation réalisée en 10 mn. Merci a Gregory pour son efficacité .
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

10

Équipes agréables . Merci pour la classe A
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

2,0

J ai amené mon véhicule pour une consommation annormale de mon véhicule ils l on gardés 20min pour me confirmer ca sans me donner la cause prix 47 euros pourme dire ce que je savais déjà.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

le seul problème rencontré a été de trouver une place pour garer mon ancien véhicule!!!
Mercedes-Benz / GLC 220D 4 M FASCINAT.

9,0

Bonjour, Satisfait de l'accueil et du conseil qui m'ont été réservés. Néanmoins je reste dans l'attente du deuxième jeu de clefs de mon véhicule qui devait m'être envoyé. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA180CDI BA7INSPIRA.

2,0

Changement des pièces sans faire la demande
Mercedes-Benz / B200CDI M6 SPORT

10

Accueil parfait et convivial, travail effectué parfait et gratuit en plus. Très satisfait comme toujours chez Etoile 38 Fontanil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B180 M6 DESIGN

10

tres bonne opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT 2012

9,0

Je ne vous ai pas confié de véhicule mais tout simplement j’ai changé de véhicule Questionnaire mal formulé pour mon cas Cordialement
Mercedes-Benz / GLC 220D 4 M FASCINAT.

9,0

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180CDI M6 DESIGN

10

Très bonne réception Travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / M 320 CDI A7 (164)

10

Tout est parfait !
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

10

Equipe courtoise et très professionnelle.
Mercedes-Benz / E 220 D 194ch EXECUTIVE 9G-Tronic

10

tout tres bien
Mercedes-Benz / E 350 d 4MATIC Coupe FASCINATION

10

PARFAIT EN TOUS POINTS
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

8,0

le prix de la révision est quand même bien corsé ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

9,0

Concession offrant un service toujours très professionnel et de qualité conforme à la marque représentée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350D 4 MATIC FASCINATION

5,0

3 jours sans voiture pour un papier qui me concerne pas pour la garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A200CDI BM6SENSATION
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
SUITE A UNE DEMANDE DE GARANTIE ETOILE NOUS ETIONS EN ATTENTE D UN ACCORD POUR LE REMPLACEMENT D UN CALCULATEUR DE PHARE LE CLIENT A ETE INFORME DU DELAI DE LA REPARATION AINSI QUE L ATTENTE DE DELAI DE PIECES

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A250 4M DCTSENSATION

10

PARFAIT SUR TOUS LES PLANS
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

3,0

j'ai donné mon véhicule qui circulait droit, je le reprends il tire à gauche de façon prononcé à la suite d'un contrôle technique . J'ai dû faire une géométrie dont la facture s'est élevée à 300 €... Quelle belle manœuvre !!!!
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, disponibilité et écoute du client
Mercedes-Benz / A200 FASCINATION 7G-DCT

10

Accueil agréable Prestations rapide et efficace
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.

8,0

l'atelier bien avec ses techniciens l'accueil prise de rdv bien également
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

4,0

Mauvais renseignement sur les options du véhicule. Des réparations prévus non pas était effectués pour la livraison. Très déçu.
Mercedes-Benz / C220BTBK BA7SPORTLINE 7 G TRONIC +

10

Bon accueil, bonne prise en charge du vehicule, sourire du personnel écoute des renseignements demandés.
Mercedes-Benz

10

le service est rapide et il n'y a pas de perte de temps inutilement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel.
Mercedes-Benz

10

L’accueil était parfait et le commercial s'est adapté à mon horaire.
Mercedes-Benz / GLA200D BM6SENSATION

5,0

J,ai du repasser chez vous . Des traces de gaz de peinture sur l'aile arriere
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A200
Le 12 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

L'accueil est toujours très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 253

9,0

Service et réactivité a hauteur de mon attente
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 253

9,0

Trés bon accueil, bon service, juste un oubli de changement d essuie glace à l arrière et vous n avez pas remarqué que le code avant était grillé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 164

10

JUSTE UN COMMERCIAL AU TOP ET UNE VOITURE A LA HAUTEUR DE MES ATTENTES ! SI TOUTES LES TRANSACTIONS CE PASSAIENT COMME CELA CE SERAIT SUPER !
Mercedes-Benz / 205

10

Service parfait. Vehicule récuperé en etat impeccable. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

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