les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Fontanil

6 Avenue de la Louisiane, 38120 Fontanil-Cornillon
8,6 /10
669 avis clients
Actuellement closed
8,7

71 clients de la concession Mercedes-Benz Fontanil partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bon accueil
Autre
CLASSE C

10

Très bien ça me change de chez BMW a Meylan.
Révision
CLASSE C

9,0

Personnel agréable et professionnel.
GLA

10

Bon accueil et bon suivi lors du dépôt de mon véhicule
Révision
CLASSE B
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, Le service client

6,0

Lors de la dernière révision de mon véhicule, pour un RDV pris pour 8 h 00, heure à laquelle j'était présent, la formalisation de la prise en charge de mon véhicule n'a débuté qu'à 8 h 30. Il me semble que pour les RDV pris à l'avance, il serait bon de faire la prise en charge à l'heure prévue avec 10 minutes de battement tolérables mais pas 1/2 heure. Les points positifs: - Prêt d'un véhicule comme prévu. - Je me suis présenté à 11 h 55 pour récupérer mon véhicule, cependant le responsable atelier à pris le temps de me restituer mon véhicule en prenant, je suppose sur sa pause méridienne.
Révision
C200CDIBK M6 ELEG.>11
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons votre mécontentement aux personnes concernées. Bien cordialement,

10

Très bien
Réparation
GLA
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession.

10

Équipe compétente très bon accueil travail soigné Véhicule rendu propre
Révision
CLASSE C220
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, Le service client

10

Très bon accueil et prestation de remplacement des pneus rapidement fait On aurait apprécié toutefois une voiture de prêt mais si la prochaine fois c’est fait dans les mêmes délais on attendra
Pneumatique
GLA
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de la concession.

9,0

Bon accueil pour faire changer mes plaquettes, très pro.
CLASSE C
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession.

8,0

Le prix reste élévé
Révision
GLC
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, Le service client

9,0

Bon accueil, personnel compétent
Révision
B180 CDI CVT FL
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. Le service client

9,0

Très bonne prise en charge; un regret le réservoir en réserve .
Freinage / Révision / Pneumatique
CLS
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, Le service client

6,0

J'avais Pris RDV du fait d’un problème aléatoire (déjà survenu il y a deux ans environ et alors résolu par le remplacement de la pièce défectueuse ) du système de chauffage défectueux 3fois sur 5 c'est de l’air froid sort des buses au lieu d’aur Chaud ) le contrôle à la « valise » n’a pas décelé d’anomali du système de chauffage . Cependant mon problème subsiste et toujours et de façon aléatoire . Je compte rapporter mon véhicule lors d’un nouvel épisode de manque de chauffage . Espérant que celui ci soit enfin résolu.
Réparation
CLA
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et avons bien transmis votre mécontentement aux personnes concernées. Bien cordialement, Le service client

10

Très bon accueil Conseils pertinents Respect de la durée annoncée
Révision
CLA
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Merci également pour toutes ces étoiles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de la concession. Le service client

9,0

Très bon accueil. TVB
Révision
CLASSE B
Réponse de l'établissementMercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait. Bien cordialement, Le service client

10

Tres pro et disponibles. Ne cherchent pas à charger la facture. Agréable d’etre Client et pas seulement Acheteur.
Réparation
CLASSE E
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et toutes ces étoiles! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Le service client

10

Parfait sur toute la ligne
Freinage
CLASSE A
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaite. Cordialement, Le service client

9,0

Très bon accueil en particulier de la part du service atelier
Autre
CLASSE A
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession, Le service client

7,0

Les factures sont de plus en plus élevées Surprenant que l’on nous facture le kit de protection du volant et des sièges !! À quand la facturation du sourire de la réception ?
Révision
GLC
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous sommes navrées de vous savoir mécontent de la tarification de ceux-ci. Bien cordialement, Le service client

10

Très bien et poli
Autre
CLASSE E
Réponse de l'établissementMercredi 27 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles, l'avis de nos clients est important à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service client

10

Comme à chaque fois, je suis satisfait du service et de l'accueil. En même temps, le prix demandé pour le contrôle de la voiture est suffisamment élevé pour justifier la qualité du service client.
Démarrage / Révision
CLASSE B
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Très satisfaite,très bon accueil.
Autre
CLASSE C
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles! La satisfaction de nos client(e)s est primordiale pour nous. Le service client

8,0

Accueil tro attante pour juste une question mai tout va bien
Révision
CLA
Réponse de l'établissementVendredi 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillerons à ce que le temps d'attente soit le plus court possible. Bien cordialement, Le service client

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule par l’atelier
Autre
CLASSE B
Réponse de l'établissementVendredi 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession. Le service client

10

excellent accueil. service rapide.
Révision
B180CDI M6 SPORT
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. Cordialement Le service client

10

Personnel très accueillant et très professionnel.
Révision
CLASSE B
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Cordialement, Le service client

10

Accueil sympathique, réparation effectuée dans le délai
Révision / Freinage
A180CDIM6 FL AVANTGARD
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Cordialement, Le service client

8,0

Bon accueil, bon service
Révision
CLASSE A
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service client

9,0

Bon service , bons conseils , et une bonne technologie,
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTBUSINESS
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. Le service client

10

Tout est parfait. Réception à l'attente des demandes du client
Révision
CLASSE C
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et vous souhaitant par la même occasion d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

8,0

il faut joindre le rapport du chef d'atelier avec la facture lors de la reprise du véhicule
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250D EXECUTIVE
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous veillerons à répondre davantage à vos attentes. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Etoile 38

10

Nikel garage sérieux équipe géniale
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Etoile 38

10

Satisfait
Révision
516 4X2 3665
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Etoile 38

9,0

Très bonne accueil , et très bon conseil
Mercedes-Benz / A 180 d BusinessLine
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Etoile 38

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe d'Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

0,0

bon acceuil et respect des delais
Mercedes-Benz / GLA220CDI DCTSENSATION
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement,
Jeudi 20 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très professionnelle
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA200D 4M LAUNCH EDITION
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

10

Équipe après vente très compétente
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B180 CDI M6 FL
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Chaque avis compte pour nous et permet que nos services restent à la hauteur de vos attentes. L'équipe Etoile 38

10

Ce n'est pas ma première venu chez Mercedes Fontanil mais toujours aussi satisfait, accueil, prise en charge et explications . Tout est OK
Révision / Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services et veillerons à ce que cela ne change pas. L'équipe Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

10

Rien à redire , tout etait parfait.
Autre
Mercedes-Benz / CLA200D BM6SENSAT. SB
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

10

Efficacité et grande conscience professionnelle
Autre
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à ce que votre satisfaction reste inchangée. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

8,0

On ne sait jamais à quoi s'attendre sur le montant des révisions...
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BLUEEFFICIENCY OM 651
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons la prise en compte de celui-ci. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Très agréable concession av des commerciaux à l écoute
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 350 d 4MATIC Coupé Fascination
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession L'équipe Etoile 38

2,0

On passe par trois interlocuteurs pour une simple demande .. les délais sont extrêmement longs
Mercedes-Benz / GLA220CDI 4M SENSATION
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Chaque avis compte afin que nos services ne cessent de s'améliorer. Cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Très bon accueil. Vendeur excellent.
Autre
Mercedes-Benz / B180 FL DCTFASCIN.
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe Etoile 38

8,0

Le devis doit être remis au client
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillerons à ce que votre demande soit satisfaite et transmettons votre mécontentement au service concerné. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Etoile 38

3,0

Gros problème de delai pour qu'ils fassent la demande de carte grise.
Autre
Mercedes-Benz / E220D 4M BA ALL TERRAIN BRK
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous veillerons à ce que nos services répondent à vos besoins et vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Equipe dynamique, professionnelle et sympathique. C'est toujours très agréable de se rendre à cette concession.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / A200D BM6FASCINA.
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous voir à nouveau en concession L'équipe Etoile38

10

Les opérations prévues sur mon véhicules ont été faites et tout s'est bien passé dans le délai indiqué. Cependant les conditions matérielles d'accueil des clients (stationnement, zone d'attente, bureau à disposition pour travailler) mériteraient d'être améliorées pour être en adéquation avec l'image de marque Mercedes.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous travaillons sur les points évoqués par vos soins afin de répondre aux besoins et attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe Etoile38 vous souhaite une excellente semaine

9,0

Très bon accueil du personnel Révision du véhicule dans un bon délai
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLK250CDI 4M
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

8,0

Excellent accueil et prise en charge du véhicule. Le dossier est suivi par des gens impliqués.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe Etoile38

10

personnel très accueillant et très professionnel super efficace
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à ce que votre satisfaction reste intacte. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Intervention en garantie sans discussion avec délai respecté.
Mercedes-Benz / B180CDI M6 DESIGN
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à ce que votre satisfaction reste inchangée lors de vos futurs passages au sein de notre concession. L'équipe Etoile38

10

Excellent accueil très professionnel a tout niveaux très bonne prise en main.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Votre avis est précieux. L'équipe Etoile38

9,0

Suite mon passage hier pour un souci défaut moteur, prise en charge en matinée sans RDV et véhicule restitué dépanné en fin de journée. Merci à toute l'équipe du FONTANIL.
Autre
Mercedes-Benz / C200CDIBK M6 ELEG.>11
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Votre satisfaction est importante . Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Très bon service client
Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous veillerons à ce que cela reste inchangé. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

9,0

Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule
Révision
Mercedes-Benz / A200 DCTFASCIN.
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos services. Cordialement, L'équipe Etoile38

1,0

procédure en cours en attente de jugement
Autre
Mercedes-Benz / GLE500E4M EXECUTIVE
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous laissons prendre contact avec la direction si besoin. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

7,0

Durée d'intervention trop longue par rapport au temps prévu initialement
Pneumatique
V 220 CDI compacte
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous veillerons à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Très satisfait dans l ensemble accueil service
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillerons à ce que chaque passage soit satisfaisant pour vous. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Personnels très compétent,très accessible,ponctualité pour les R.D.V.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Line
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concesssion. L'équipe Etoile38

9,0

Bon accueil. Timing respecté sur l'intervention. Dommage que ce garage ne fasse pas aussi les réparations sur Smart.
Pneumatique
Smart / FF66 BM PASSION
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, les avis de nos clients sont précieux. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

7,0

1h45 pour montage des roues hiver au lieu de 45min annoncées.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C220D BA7SPORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à ce que votre satisfaction soit complète lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

1,0

La personne était agacé lorsqu il a eu du m’ expliquer l intervention dans le détail. Je ne savais pas que le constructeur prenait en charge des correctifs (bague direction, ré programmation calculateur moteur et réglage des feux).
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos services. Nous informons nos équipes de votre mécontentement afin que votre prochain passage au sein de la concession vous satisfasse complètement. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Chef d’ateliet au top
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant une excellente semaine. L'équipe Etoile38

10

Concernant changement véhicule celui-ci devrait intervenir entre 12 et 24 mois
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et prenons en compte l'information communiquée. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

9,0

il est qq peu dommage que la voiture n'ai pas été correctement lavé et nettoyé
Carrosserie
Mercedes-Benz / A200D 4M DCTSENSATION
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre mécontentement a bien été transmis à nos équipes. L'avis de nos clients nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

7,0

Prix de la réparation
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI Coupe
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

Équipe très sympa , travail rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile38

9,0

Equipe très sympathique avec un sens aigu du service
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / B250 4M DCTFL SENSAT.
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Nous vous souhaitons une excellente semaine, Bien cordialement, L'équipe Etoile38

8,0

Delai pour avoir un rendez-vous un peu trop long. Le 26/09, un voyant s'est allumé sur ma voiture concernant les Airbags, et un message s'est affiché me demandant de prendre contact immédiatement avec le garage, ce que j'ai fait. J'ai appelé sachant que je partais le lendemain pour faire un déplacement de 3000kms, je souhaitais passer au garage pour savoir si je pouvais partir, il m'a été répondu que l'on ne pouvait pas me recevoir cet après-midi là, n'ayant pas de disponibilité. Je pensais qu'en cas d'urgence on pouvait juste regarder. Donc, suite à la réponse de mon interlocuteur, je suis partie malgré ce voyant allumé mais pas très rassurée. J'ai pu obtenir un rendez-vous pour le 6 novembre profitant de faire ma révision B2 et la pose de mes pneus neige en même temps. Le garage est très chargé semble-t-il. Sinon l'équipe est très sympathique et disponible, et le travail efficace.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Votre avis nous permet d'améliorer la qualité de nos services et accueil. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

9,0

Bonne qualité de service mais une attente un peu longue
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et veillerons à limiter les attentes. Bien cordialement, L'équipe d'Etoile38

7,0

Il aurait été bien que je ne sois pas dans l'obligation de repasser au garage pour un collier mal serré. Perte 1h mais comme toujours gentillesse du personnel atelier.
Autre
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Votre avis permet d'améliorer la qualité de ceux-là. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'équipe Etoile38.

9,0

Très bonne reception et très content du travail éffectué
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / B200D FL DCTSENSATION
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services et veillerons à ce que cela reste ainsi. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Très professionnel le sav Mercedes. On nous a rendu une voiture propre et tous les petits détails à réparer l on était sans surcout.
Autre
Mercedes-Benz / B180D FL BM6FASCIN.
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'avis de chaque client est important afin d'apporter un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

3,0

c'est la deuxième fois que j'amène le véhicule pour le même problème, et apparemment, le défaut est toujours présent.
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour sur nos services suite à votre passage en concession. Nous vous invitons à passer en concession . Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

Comme toujours , réactivité, sourire, compétence
Pneumatique
Mercedes-Benz / B180 DCTDESIGN
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre concession ait été satisfaisant et veillerons à ce que cela le reste. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Bravo très belle accueil et suivi.
Carrosserie
Mercedes-Benz / A200D DCTBUS.EXE
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et veillerons à ce que cela reste ainsi. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

L attente Trop longue par rapport a ce qui avait était dit
Révision
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions de vous avoir fait part de votre avis. Nous nous efforçons de répondre à l'attente de tous nos clients, votre avis nous permet ainsi de nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

réponse obligatoire ça me fatigue
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 CDI T-Modell CLASSIC
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes navré pour le désagrément. Vous souhaitant une agréable semaine. Cordialement, L'équipe Etoile 38

8,0

Délais pour les pièces détachées très long alors que c'est des pièces d'usures (amortisseurs)
Freinage
Mercedes-Benz / A 220 CDI 4M Lim
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage en concession. Vous souhaitant une excellente semaine, L'équipe Etoile 38

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLA200D4M DCTFL LAUNCH
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Vous savoir satisfait suite à votre passage en concession est important pour nous. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession, L'équipe Etoile 38

10

personnel pro sympa et très compétent et très réactif
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à ce que cela continue. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Bon accueil, bon service.
Mercedes-Benz / B220D 4M DCTFL FASCIN.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile 38

9,0

satisfait dans l'ensemble j'attends de voir si le sav est à la hauteur
Autre
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour sur nos services et veillerons à ce que votre satisfaction reste ainsi. Vous souhaitant une excellente semaine, L'équipe Etoile 38

9,0

CONTACT ,PROFESSIONALISME ,
Révision
Mercedes-Benz / A180D M6 SENSATION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe d'Etoile 38 vous souhaite une excellente semaine.

10

Ponctualité, professionnalisme et amabilité, c’ est parfait!
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous voir à nouveau, L'équipe Etoile 38

4,0

achat d une CLA sans l avoir vu voiture sans écrous antivol voiture grêlé deuxième véhicules achetés chez vous je pense le dernier.
Autre
Mercedes-Benz / CLA200D 4M LAUNCH EDITION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous avons communiqué votre mécontentement aux services concernés afin qu'une solution vous soit apportée. Vous souhaitant une excellente semaine, Bien cordialement, L'équipe Etoile 38
Jeudi 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent service ! Rien à dire de plus.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9SPORT
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile 38

9,0

Très arrangeant sur la date du dépôt du véhicule. Recherche de solutions pour arranger ses clients. Réparations faites avec professionnalisme. Remise d'un stylo de retouche suite aux travaux de peinture.
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Toute l'équipe Etoile 38 vous souhaite une excellente semaine.

10

compétence confiance professionnalisme
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.
Réponse de l'établissementMercredi 31 Octobre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. L'équipe Etoile 38

10

Le rendez vous est très bien passé.l'accueil est excellent
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, L'équipe Etoile 38

5,0

Je doute de la qualité des prestations effectuées chez Mercedes pour les tarifs appliqués.
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre concession si besoin. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

7,0

tarif un peu élévé
Révision
Mercedes-Benz / B200 DCTDESIGN
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Votre avis compte pour l'équipe d'Etoile 38. Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

Très bonne prise en charge, de vrais pros. Aurez tt de même apprécié avoir la facture malgré la prise en charge par Mercedes du suivi entretien (millétoile).
Révision
Mercedes-Benz / E250CDI BE AVG EXECUTIVE BA.
Réponse de l'établissementMercredi 31 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Cordialement, L'équipe d'Etoile 38

6,0

non pas tout a fait ?
Révision
Mercedes-Benz / B200 FL DCTSENSATION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes afin de nous en dire davantage. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

l'accueil est très satisfaisant: les responsables de l'atelier et de la prise de rendez-vous sont de très bons conseils.
Révision
Mercedes-Benz / GLA200D BM6INSPIRAT.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Toute l'équipe Etoile 38 vous remercie pour votre retour et vous souhaite une excellente semaine. Cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Très bon accueil et service. Merci
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est très importante pour notre équipe. Vous souhaitant une excellente semaine, L'équipe Etoile 38

7,0

Bonne prestation. Le prix de l'huile est à mon avis excessif.
Révision
Mercedes-Benz / B180D FL BM6INTUITION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant une excellente semaine. L'équipe Etoile 38

5,0

je n'apprécie pas que vous me complétiez le niveau de liquide lave-glace de 20 cl et que vous facturiez un bidon de 4 litres que vous me remettez alors que j'ai déjà chez moi un bidon pour faire l'appoint si nécessaire .
Révision
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Votre mécontentement a bien été pris en compte par les services dédiés. Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

8,0

grand professionnalisme du service commercial.
Mercedes-Benz / CLA200 COUPE AMG LINE

10

Vendeur très compétent,avec beaucoup de sympathie ,posés et rassurant ;délai respecté.Mise à disposition facile avec d'excellentes explications
Mercedes-Benz / A180 AMG LINE

10

Très bon accueil, superbes voitures et bons conseils
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

10

TRES BON ACCUIL SUPER
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE

10

Service très pro et personnalisé. Rappel à l'issue du retour domicile puis quelques jours après. Bravo !
Mercedes-Benz / CLA200 DCTFASCIN. SB
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession.

8,0

Les erreurs sur mon nom m'ont obligée refaire deux fois le dossier de financement, alors que le commercial avait donné toutes les informations.. 2H de perdues qui auraient pu être évitées
Mercedes-Benz / A 180 d Business Line
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, Le service client

9,0

Véhicule livré dans les délais et réception conforme à mes attentes
Mercedes-Benz / GLA200D 4M INTUITION
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service client

10

Super de À à Z
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ces étoiles! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Cordialement, Le service client

10

Je n'ai pas utilisé l'établissement Mercedes du Fontanil
Mercedes-Benz / A220D AMG LINE
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos services. Cordialement,

10

Sans commentaires (réponse "OBLIGATOIRE" ??? c'est un peu cavalier).
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes navrés que le champ obligatoire vous est parû cavalier. Il est important à nos yeux d'avoir un retour de nos clients afin de nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, Le service client

10

Personnel compétent et à l’écoute Très satisfait de mon véhicule
Mercedes-Benz / A220D AMG LINE
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles!! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Bien cordialement, Le service client

10

Excellent accueuil, professionalisme des contacts, prevenance et satisfaction des demandes
Mercedes-Benz / Classe C 300 d 4 Matic COUPE AMG LINE
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles!! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été satisfaisante à vos yeux. Bien cordialement, Le service client

10

Une très bonne équipe super
Mercedes-Benz / C 220 D 4 MATIC BREAK AMG LINE
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et pour toutes ces étoiles! Bien cordialement, Le service client

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles!! Et pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Rien à dire
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line
Réponse de l'établissementMercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, Le service client

10

Réactif, Professionnel, Avenant Parfait
Mercedes-Benz / GLC250DCP BA FASCINAT.
Réponse de l'établissementMercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est important à nos yeux de satisfaire chacun de nos clients. Cordialement,

9,0

Rien à signaler .
Mercedes-Benz / GLA180 BA7INSPIRAT.
Réponse de l'établissementMardi 5 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Le service client

10

le personnels est très aimable !
Mercedes-Benz / GLE350DCP 4 MATIC SPORTLINE
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Le service client

10

Parfait. Très bonne prestation.
Mercedes-Benz / E220D 4M BA ALL TERRAIN
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Cordialement, Le service client

10

Accueil,infos et prise en compte de mes souhaits !
Mercedes-Benz / A 180 PROGRESSIVE LINE
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles! Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de la concession. Le service client

10

prise de possession du véhicule conforme à mes attentes
Mercedes-Benz / GLA200D 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Bien cordialement, Le service client

10

TRÈS SATISFAIT
Mercedes-Benz / C350E BA7FASCINATIO
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et sur votre satisfaction. Toute l'équipe d'Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

9,0

Satisfait de la réception de ma voiture
Mercedes-Benz / E220D 4M BA ALL TERRAIN BRK

10

Excellent service
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession. L'équipe Etoile 38

10

J'attend de voir si le sav me donnera entière satisfaction
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et veillerons à respecter vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

6,0

reprise : mon véhicule a été repris le 30/10. Nous sommes le 13/11 et le dossier n'est toujours pas clôturé (virement non fait à Mercedes Financement et je suis relancée par téléphone + sms. Le virement qui doit m'être destiné n'a toujours pas été réalisé). Le jour de l'achat du véhicule, nous étions venu pour un entretien. En terme de mode de fonctionnement même si on m'a indiqué que le montant a été pris en compte dans la valorisation du véhicule, j'aurais préféré qu'on m'annule la facture car au final le véhicule revient à la concession (pour moi, c'est plus du relationnel, position envers les clients :)). Satisfaction : dés le 1er jour de livraison nous avons eu des problèmes avec le véhicule mais votre équipe nous a prêté un véhicule heureusement. Nous vous faisons ces retours uniquement dans le but d'améliorations de service et remarques. Après, vos équipes ont su être à l'écoute et c'est important. Bonne journée
Mercedes-Benz / CLA200D4M DCTFASCI. SB
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Votre mécontentement a bien été pris en compte par notre équipe. Nous veillerons à ce qu'une réponse vous soit apportée et vous remercions car votre avis permet à notre équipe de s'améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

9,0

Très bien accueilli,très bien conseillé.Je ne regrette pas mon achat.Merci pour tout.
Mercedes-Benz / CLA200D4M DCTFL LAUNCH
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Votre satisfaction est importante pour toute l'équipe. Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile 38

10

très bon accueil équipe sérieuse services impeccable
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Votre satisfaction est importante pour l'équipe Etoile 38. Nous veillerons à ce que celle-ci reste inchangée lors de vos futures venues. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Je suis très satisfait de mon achat effectivement. Que ce soit de l’accueil à la livraison en passant pour l’equipe de vente, tout le monde a été très professionnel.
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute notre équipe veillera à ce que cela reste ainsi. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Très bon accueil et très bon conseil merci au vendeur
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles !! Nous sommes ravis de savoir satisfait par nos services. Cordialement, Le service client

10

Personne très professionnelle et disponible
Mercedes-Benz / GLC 350D SPORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez accordé. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Cordialement, Le service client

10

Super vendeur o top receptionnaire atelier super rien à dire
Mercedes-Benz / GLC 250D EXECUTIVE 9G-TRONIC
Réponse de l'établissementMardi 9 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, Le service client

10

Très bien, rien à redire.
Smart / FF52 BM PRIME

10

très pro, superbe accueille
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

3,0

Réservation du véhicule le 31/01/19 pour bénéficier des avantages STAR DAYS. Livraison du véhicule le 22/02/19. A la date de ce jour des points ne sont toujours pas REGLES à savoir: Pas de double des clés. Toujours pas de documents certifiant les 3 ans de garantie du véhicule et les 2 entretiens MOTEUR. Silence complet et réponses évasives. Les retouches prévues sur la carrosserie ne sont pas satisfaisantes, contrairement aux engagements. Je demande à rencontrer le responsable des ventes au + vite. Déjà un problème sue les bougies de chauffe. RDV pris pour le 27/03/19 à l'atelier
Mercedes-Benz / B180CDIFL BM6SENSATION
Réponse de l'établissementMercredi 20 Mars 2019
Bonjour, Nous avons transmis votre mécontentement aux responsables afin que cela soit rapidement résolu. Bien cordialement,
Vendredi 29 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tout simplement parfait.
Mercedes-Benz / C220CDI M6 AVAN.
Réponse de l'établissementMercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Le service client

9,0

bonne négociation accueil ,rapidité à répondu à mes attentes.
Mercedes-Benz / GLC250 CP BA SPORTLINE
Réponse de l'établissementMardi 12 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre passage en concession. L'avis de nos clients nous permet de nous améliorer chaque jour. Le service client

9,0

Commercial agréable et à l'écoute du client, bon accueil
Mercedes-Benz / A220CDI DCTSENSATION
Réponse de l'établissementMardi 12 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession. Le service client

10

Très bon commercial sympa sérieux satisfait
Mercedes-Benz / GLA200D 4M ACTIVITY E
Réponse de l'établissementLundi 28 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Le service client

10

Un grand merci à toute l’équipe
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.
Réponse de l'établissementMercredi 26 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe Etoile 38 vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

10

Très bon accueil de la part du commercial M. TASCA.
Mercedes-Benz / A180D M6 SENSATION
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession. L'équipe Etoile 38

10

Le personnel est accueillant et très réactif a nos demandes et sont très investis pour la satisfaction de leur clients. vous n'êtes pas considéré comme un carnet de chèque mais comme un client privilège.
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION
Réponse de l'établissementLundi 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et accueil. Vous souhaitant une excellente semaine. Cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

Très bel accueil
Mercedes-Benz / GLA180 BA7FASCINAT.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Toute l'équipe d'Etoile 38 vous remercie pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de la concession.

10

Equipe très compétante, à notre écoute, très professionnelle.
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.
Réponse de l'établissementMardi 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre passage au sein de notre concession vous ait satisfait. Très cordialement, L'équipe Etoile 38

9,0

Très satisfait de la livraison de ma classe E sauf pour un petit défaut de peinture sur le capot. Pour le personnel un 5 * sans hésiter.
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE
Réponse de l'établissementMercredi 31 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau, L'Equipe Etoile 38

10

Très bonne accueil, personne à l’ecoute Et tiens en compte nos mulltiples demandes Très bon garage !
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.
Réponse de l'établissementLundi 22 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant une agréable semaine . L'Equipe d'Etoile38

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires