Excellent service après-vente et commercial

Bon accueil de l’equipe

Qualité de service est efficacité

Satisfait

non applicable

Semble Tres sérieux , a voir si l’intervention s’avère fiable

Accueil, service, qualité du diagnostique.. PARFAIT

Personnel accueillant et rapide

tout est parfait

Tarifs trop élevés

très bon accueil, et très bon service. à recommander.

Bonne accueil à l'écoute du client

Accueil téléphonique Il faut beaucoup de patience pour vous joindre

Je n'ai rien à rajouter

Aucune connaissance à mon problème. C'est à moi de trouver la solution

Accueil atelier…la jeune fille et très sympathique et très professionnelle une très bonne équipe à l atelier réparation

Super bien

Le tarif de 700 euros pour une vidange et des essuies glaces c'est quand même corsé

excessivement chère

Très bien reçu. Personnel très agréable et à l’écoute, aussi bien au téléphone qu’en agence.

Très satisfait

Rapide- professionnel -efficace-

Très bon accueil et suivi du dossier

Très bon accueil

Accueil parfait Réception du véhicule et explications très sérieuses.

Accueil pro et bon dialogue avec le chef d'atelier.

Des pros ; rien à redire.

Accueil, professionnalisme.

Toujours un très bon accueil avec les personnes de chez Mercedes

Prise en charge du problème de pont arrière GLA

Bien bien bien

NOUVELLE ÉQUIPE SYMPATHIQUE QUI PREND C'EST MARQUE AVEC LE SOURIRE

Quand on appelle une personne qu’on a pas personne nous rappelle derrière

Accueil chaleureux, explications claires, travaux réalisés en temps et en heure. Parfait

Garage sérieux.

Super équipe Merci à VOUS bonne journée

Trés bon accueil

Très sympathiques et souriantes

Je suis très satisfait de vos prestations

Parfait, merci bien.

Pour une petite révision le tarif est quelque peu élevé

Un véhicule de prêt aurait été apprécié.

Acceuil parfait

Petit détail me demander 10€ d'essence pour avoir 100km avec la voiture de prêt ! Facture de 780€ .....

Très bon accueil

Un super accueil et une sympathique équipe

Très bon accueil, personnel à l'écoute et très bon sens du client

très satisfait

Toujours de bonne relation avec la personne qui a réceptionné le véhicule

Rien à reprocher bien au contraire

Ras tout était parfait

Très bon accueil personnel au top

C'était très bien

Pour l'instant tout va bien

L accueil s est nettement amélioré

Équipe très à l'écoute et très réactive.

Voiture rendu très rapidement et propre un bonheur

Un jeune homme très compétent et à l'écoute du client.

Le garage a effectué un diagnostic, mais il n’est pas capable de réparer la voiture faute de manque de pièces

Très bien merci

Il m’est arrivé de me plaindre mais l’expérience a été très bonne de la prise de RDv à la restitution. La personne à l’accueil a été hyper agréable, le monsieur pour l’atelier également. Merci

Prestations parfaites Accueil chaleureux

Très bonne communication et arrangeant pour le prêt d un véhicule suite à une immobilisation plus longue qu attendue.

Dommage pour la voiture de prêt qui n été pas prête le matin pour que je puisse partir tous de suite

Juste un mot efficacité

Bravo a l equipe pour la rapidite d intervention

Très bon accueil, bon service, très satisfaite

Intervention sur mon véhicule très rapide, efficace avec véhicule de remplacement, et personnel au top comme d’habitude !

Le rappel par le garage de Fontanil n'ayant pas été fait, la plateforme d'accueil doit s'améliorer car le RDV a été donné par la personne au téléphone avec un véhicule de prêt. Or le jour du RDV pas de véhicule et le garage a du chercher une solution. merci à eux.

Nickel chrome

Rendez-vous bien à l'heure. Personnel aimable et serviable.

tout est bien passé

Très bon accueil. Personnel Mercedes à l'écoute, professionnel et passionné.

Toujours bien reçu au sein de la concession. L'accueil est un point fort et ce grace à la secrètaire particulièrement. Ils répondent à toutes mes attentes et exécutent parfaitement le travail demandé.

Prise en compte de mon problème et réponse à mes questions. Les prochaines étapes sont claires: commandes pièces et réparation sous garantie avec prêt véhicule pendant intervention

Toujours un très bon accueil

Pro et efficace.

Toujours aussi bien

Personnel très compétent et agréable Petite nuisance sur une pièce qui est en rupture de stock et qui m’a valu une contre visite lors du contrôle technique.

Rien à signaler c était parfait

Échanges parfaits avec tous les membres de la concession aux petits soins pour l’attente

J’avais une meilleure écoute avec l’ancienne équipe

Très rapide, serviable et arrangeant. Véhicule rendu propre merci à eux.

Pas sympathique. Il n y a que le service commercial de bien

Très bien, service à l'heure et rapide

A l’écoute et encore merci pour la remise commerciale

ouiii satisfait des services mb

Tres prestation de Vivien

Très bon acceuil

Personnel au top! Concession très agréable.

la prise de rendez vous difficile

Tres bien recu Et bon service

Impossible de modifier mon devis car je l'ai signé et des pièces étaient commandées

Accueil parfait voiture de prêt magnifique

Explications après la prestation ?

Disponibilité

Très bien

Très bon accueil, intervention de qualité

Très efficace. Excellent service

Très bonne qualité de l’accueil et du service. Comme toujours.

La commerciale s'est beaucoup impliquée pour nous fournir le produit correspondant exactement à ce que nous recherchions et dans les délais attendus. Accueil et disponibilité exemplaire.

Souvent sans explication

Entièrement satisfait, vendeur professionnel, très bon accueil, je recommande ce site.

Belle configuration pour ce GLA

Efficace et professionnel. Très bon suivi.

tout était ok

Très pro et à l'écoute. Très satisfaits du service et de l'accueil. Nous restons fidèles.

Accueil professionnel, personnels a l'écoute et disponible

Très bonne équipe de professionnels

Bonjour, J'ai toujours était très satisfait en général de l'équipe, accueil, professionnalisme, sérieux. Dernièrement j'ai acheté ma quatrième Mercedes neuve, j'ai ressenti une certaine froideur dans l'accueil, plus la même convivialité comme auparavant. D'habitude lors d'un achat, on nous remet toujours quelques cadeaux pour nous remercier de notre fidélité, cette fois ci rien même pas un porte-clés. Je trouve qu'il n'y à plus la même chaleur.

J'ai dèja répondu à votre enquête !

pas de problème avec l'équipe commerciale par contre revoir l'accueil pour l'équipe réception atelier

Accueil très agréable et très bon contact avec le vendeur.

Très bon accueil. Bien organisé et présentation du véhicule optimale

Concession très bien. Accueil du commercial excellent Accueil du chargé de livraison et suivi après vente excellent

J ai été bien conseillé dans cet acquisition

parfait , tres professionnels , a l ecoute et aimable

commercial super, comptables minables mais on est habitué

Très satisfait de l'ensemble du personnel, particulièrement à Mr Tasca. Cordialement

Très bon véhicule et bon équipe aux petits soins lors de la vente.

Un peu déçu pour le prix invest Pas de cadeaux comme chez by my car

Je regrette sincèrement d’avoir pris possession de mon véhicule avec le réservoir d’essence pratiquement vide et la batterie chargée au minimum.

Un accueil exceptionnel Et un service toujours présent après la vente Une expérience d'achat inoubliable

Rien à redire

Disponibilité du personnel Véhicule livré propre et rénové avec 2 pneus neuf comme prévu

Voiture bien préparée ! Mise à disposition très bien expliquée avec essais sur route !

Personnel accueillant, compétent et responsable

Très belle et bonne voiture