les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Fontenay-Sous-Bois

189 Avenue du Maréchal - de - Lattre - de - Tassigny, 94120 Fontenay-sous-Bois
8,3 /10
137 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 108 clients de la concession Mercedes Fontenay-Sous-Bois vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (54)8,2/10
Freinage (17)8,2/10
Réparation (17)7,5/10
Autre (14)8,1/10
Pneumatique (11)6,9/10

Satisfaction par marque

Mercedes-Benz (107)8,2/10

Satisfaction clients

Très satisfait (66)62%
Satisfait (24)23%
Passable (8)7%
Mécontent (6)5%
Très mécontent (4)3%
10

Personnel très courtois et pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

7,0

Bon accueil et prise en charge mais trop d'attente ! 1h assis sans qu'on m'offre un petit café juste pour signer une feuille et donner les clés, beaucoup trop long...la semaine tout le monde travail donc merci d'y penser. Pour terminer sur du positif et que j'ai beaucoup apprécié nettoyage de la voiture intérieur et extérieur. Le geste qui pour moi ait la différence et me fidélise. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,5

Grande gentillesse et savoir-faire des équipes! Un garage qui vous veut du bien :)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

6,5

Satisfait mais pas très dinamique à la réception
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,5

L'accueil pour la prise du rendez-vous était glacial (pendant les congés de fin d'année, personnel différent). Mais l'accueil pour la prestation en janvier était très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

5,5

Livraison d'un véhicule de 67000€ effectué dans le parking (presque sur le trottoir) je comprends que c'est pas un véhicule de la marque, mais j'ai eu mieux chez un petit garagiste multimarques.
BMW / X6 XDRIVE 40DA 313 CH M SPORT

9,0

etablissement correcte
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline - 204

10

Très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

9,5

Établissement très professionnel je le recommande à toute personne qui on besoin qu'on s'occupe de leur véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO

10

Équipe professionnelle de l'accueil à l'atelier.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

9,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Garage très professionnel, accueil parfait mais juste un peu plus de rapidité pour la prise en charge des clients et essayer de ne pas faire trop attendre et cela sera parfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

8,0

Très bon achat
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE BM

3,5

Problème non résolu à ce jour. A l'heure où j'ecris ce message je patiente depuis 20mn à la concession en attendant qu'on vienne me chercher pour pouvoir prendre un 4eme rdv depuis moins de 3 mois avec ma voiture
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

1,5

1- Le problème non réglé , obligé d'aller ailleurs 2- ils ont enfoncé l'aile arrière droite, mais il veulent pas assumer, car j'ai vue le problème que le lendemain de jour de récupération de la voiture, mais comme impossible de prouver, alors ils profitent pour nier!!! (Vraiment pas cool) Très déçu!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,5

Bon établissement très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E - 212

9,0

JE suis très satisfait DE L'INTERVENTION assurance a fonctionne et satisfait de Monsieur Caron conseillé et très gentil j'ai une mercédes du mois avril 2017 tres bien pour l'intervention MERCI Mercédes
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

Bonjour, Je suis venu pour faire changer mes plaques. La personne qui s'est chargé de le faire a eu des difficultés (1h30 d'attente), si bien que j'ai du revenir 1 semaine après, et cela a été réglé en 15 minutes. Cordialement,
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

7,5

Personnel commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

7,5

Bon accueil et compréhensif quand survient un contretemps
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Oui quand je laisse ma voiture pour la révision j'ai la confiance total
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE S/222

7,0

Tarifs annoncés pour la révision de 750 à 850 € avec une précison indiquant que l'on tentera de faire un peu moins cher, pour au final m'annoncer une facture de 900€. J'ai trouvé cela un peu élevé et j'aurai préféré que l'on m'annonce ce prix dés le départ.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

9,0

Très bon établissement Personne très agréable A recommander si besoin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Rien à dire. Ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / VITO

8,0

Très bon accueil. Prestation de qualité.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E - 212

10

Entre l'accueil, l'offre commerciale, les délais de livraison et le financement nous ne pouvons être que satisfait de la concession. Une marque de satisfaction complémentaire sur le conseiller commercial (M. Bouvier) qui a suivi ce dossier pour notre plus grande satisfaction.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

7,0

Accueil de qualité, et réparation effectuée dans les délais Assistance Mercedes pas au niveau car pas dans la proposition de solutions. Dommage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Bonne prise en charge de l'équipe véhicule livrer à la date donnée lors de la signature du contrat équipe chaleureuse je recommande
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

8,5

Commercial très avenant et réactif
Mercedes-Benz / E220CDI CPE EXE BM

10

Accueil très agréable Le personnel est sympathique et compétent Très bon professionnel.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,5

Mr Bruno ce un bon professionnel de son métier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

7,5

Ameliorer l accueuil mais ke service est bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/2539

10

Merci pour les prestations
Mercedes-Benz / VITO - 6396

7,5

Cliente fidèle depuis des années. Encore une fois, très satisfaite de la prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

6,5

Le préparateur apparemment débordé n ' a pas daigné s'occuper de nous .
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE / 205

10

Très professionnel et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SPRINTER

2,5

La fiabilité du GPS EST indigne de la Marque...
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

5,5

Ayant commandé 4 pneus, j'aurai apprécié que les jantes auraient été nettoyées. Certes j'ai 4 pneus neufs, mais les jantes sont aussi sales qu'auparavant!! Pourtant des jantes Alu noire cela se voit, sauf le soir quand je l'ai reprise! Le reste de la coupé E300 à part l'interieur du coffre à bien été nettoyé. Cdlt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Non codifie

2,0

L'accueil est moyen, tout comme le suivi. Les infos sont très approximatives et les renseignements vagues. Quant au prix, il est salé !! On ne demande pas une calinotherapie, mais un accompagnement et des informations détaillées et compréhensibles, pas un jargon de garagiste pour vous embrouiller
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Personnel sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

totalement satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Non codifie

10

merci au responsable de carrosserie mr giles et sont equipe!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Je recommande ce garage, cela fait plusieurs fois que j'y depose mon véhicule et je n'ai rien a redire, délais respectés, tres bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil agréable, professionnel et efficace
Autre
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCINAT.

10

Reçu par Monsieur Cusol avec gentillesse et avec professionnalisme. Il a su écouter mes attentes et m'a proposé le véhicule adéquate. Merci à lui et à Karine pour sa gentillesse également.
Mercedes-Benz / Classe V

4,5

La personne qui a réceptionné ma voiture est très compétent
Mercedes-Benz / S350BT A7 EXECUTIVE

9,5

parfois attente un peu longue au téléphone , car ligne unique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180 M6 SENSATION

9,5

Très bon accueil et professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Il faudrait que le client soit informé par SMS de l'avancement de l'intervention et du moment où il peut venir chercher son vehicule. Car aujourd'hui, il faut appeler la concession plusieurs fois pour avoir les infos sinon le client n'est pas informé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCINAT.

9,0

RAS
Mercedes-Benz / C250BK BA7FASCINAT.

7,5

Bon accueil dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C220CDIFL M6 CLASSIC

10

Accueil personnalisé
Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCIN.642

6,0

Bonjour, Crevaison signalée à 11h30 et intervention DEPAN2000 à 14h20.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / C220D BA7EXECUTIVE

2,5

Bonjour, J'ai déposé mon véhicule, samedi 18 novembre et je devais recevoir un devis ce jour. Or, hier m'ont véhicule était prête et on ne m'a jamais envoyé le devis. Il ne me reste qu'a venir récupérer mon véhicule et vous payer la somme exorbitante de 284,46 € alors que j'avais déjà versé 583,15 € le 05/10/17 pour une révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

2,0

J'ai récupéré mon véhicule non lavé et en plus avec une grosse éraflure sur ma portière et depuis aucune nouvelle...zero pour la qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Classe GLK

10

Dommage qu'ils n'aient pas nettoyé mon véhicule même si il n'était pas très sale mais un coup d'aspirateur et un tour au lavage ça fait toujours plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Bruno est toujours aussi accueillant clair et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Tout était parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/1569

6,0

Permutation pneu ok Remplacement plaquette ok mais en reportant la livraison du véhicule Par contre les prestations annexes comme le rangement des pneus et la nettoyage du véhicule ne sont pas au niveau Le pneus on été « balancés » dans la voiture et le nettoyage intérieur n'a été fait qu'a L'avant C'est dommage car les personnes avec lesquelles on est en contact dans l'espace client sont agréables et efficaces
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C220DBKFL A7 AVTG EXEC

10

Pour un professionnel de la route « taxi » Je suis très satisfait de la prestation du début à la fin Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE V

8,5

Établissement sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Parfait. Dommage que le choix de jantes n'ait pas été pris en compte.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

6,0

Durée d'immobilisation trop longue Absence de véhicule de courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,5

Le seul bémol "le paiement par carte bleue frise le ridicule, je pense qu' une modernisation devrait être envisagse.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,5

Très bonne accueil du vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

10

Rien redire parfait
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI DCTFASCIN.

8,0

Sans objet
Mercedes-Benz / A200CDI4M DCTFASCIN.

10

C'est bien , les délais respectés, le personnel est à l'écoute, continuez!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180CDI AVT BM6 5P FL

10

C étais ma première intervention dans ce garage et j en suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO

8,5

Bon garage,très bon accueil,regardé les travaux avant la sortie du garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,5

Un geste commerciale pour les ancien clients de temps en temps
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

8,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA200 BM6FASCINAT.

5,5

Bon acceuil
Mercedes-Benz / A160 BA5 FL ELEGANCE

10

Accueil sympa Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDI A5 AVAN.

10

Service personnalisé efficace et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B220CDI DCTBUSIN.2013

7,0

bon acceuil .personnel sympathique et competant.
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

8,0

Ma voiture est entretenue depuis l'origine chez eux. Jamais un problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A250 DCTVERS.SPORT

10

le personnel d'accueil a très bien rattrapé le problème lié à une prise de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI AVANTGARDE

10

devis et travaux sans surprises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / SLK 200 BE BA7

8,5

"Très bien."
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 CDI M6 AVANTGARD

4,5

Avec un contrat et son extension, ils sont regardons et ils changent ce que leur plait. Pas de changement de disques de freins. Ni lavage du véhicule !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

10

Je suis très satisfait du personnel de l'accueil et des travaux effectué
Mercedes-Benz

9,5

Tres bien tres professionel
Mercedes-Benz / A200CDI INSPIRATION BA7

2,0

plus jamais acheter un véhicule chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

3,5

J' Ai la sensation de n'êtrès pas bien considéré dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A160CDIM5 FL AVANTGARD

10

Excellent accueil et tenue de La concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

très professionnel et courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

4,0

les disques de frein cuinne depuis au moins 20000km je les signalé 2 x rien na été fait le vase d'espension fuit il l'on remplacé sa fuit toujours depuis la dernière visite j'ai remis au moins 6litres d'eau et pour finir ,après la dernière visite j'ai refait moi meme le niveau du liquide de frein .j'ai écrit mais personne ne ma répondu .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 113CDI CPT 2T8 32 VITO FOURGON 4X2 MU

10

Bon accueil et un personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E300BT BA EXECUTIVE

9,5

Reprise de véhicule un peu faible.
Mercedes-Benz / Classe ML - 166

8,0

Améliorer les mises à jours GPS
Mercedes-Benz / E320 CDI BK V6 AVANTGARDE 7G-TRO

10

Un service à l'écoute des Pro et qui répond à leur contraintes, pour finalement des tarifs somme toute compétitif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 116CDI LG 3T05 32 VITO FOURGON POUR AM

10

Service impeccable, accueil chaleureux, très pro !!! Je recommande vivement ce garage La meilleure expérience d'achat d'un véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE A (1760)

4,5

Aucunes verrifications effectuées sur le vehicule . La clim ne marche pas . Une des clef ne fonctionne pas etc... à revoir ...
Mercedes-Benz / Classe A 5P

6,5

La panne n'a pas été réparée....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLK 200 ELEGANCE

10

Équipe très professionnelle Mr Pais tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI AVANTGARDE

10

professionnalisme et efficacité ont été au rv
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Personnel courtois et sympathique, travail de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C180K M6 AVAN.204

7,0

Une formation plus détaillée à la prise en main du véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE B (2462)

10

Faire confiance à cette établissement. Digne de l'enseigne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA180CDI DCTFASCINAT.

10

Service 5 étoiles. Merci à M. Caron et son équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / SL 500

10

Beaucoup de sérieux
Autre
Mercedes-Benz / C220 CDI AVTG PK LUXE

8,0

C'est correct ça va
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI BE 2WD BM6

8,5

Mieux gérer les RDV
Mercedes-Benz / C200 BA7BUS.EXEC.

8,0

Tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 FL BM6INSPIR.

10

Des professionnels extrêmement attentifs aux clients
Autre
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

10

Tout s'est bien passé. Accueil de M. Païs excellent ainsi que celui de Julien pour la location de la voiture. Tout a été rapide et impeccable. De même j'ai été informée comme prévu quand la voiture a été prête. Quand je suis arrivée je n'ai plus eu qu'a rendre la voiture louée et prendre ma voiture qui était propre alors que je l'avais confiée très poussiéreuse. Tout le personnel a été très aimable et prévenant. Parfait.
Autre
Mercedes-Benz / C200 BA7FASCINAT.

10

Très sérieux et agréable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTSENSATION

10

ACCEUIL EXCELLENT. Explication de ce qui est à faire et indication du prix.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

2,5

SANS COMMENTAIRES - SERVICE NUL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTL.642

7,5

ils se sont ameliorer
Autre
Mercedes-Benz / C200 CP BA SPORTLINE

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires