les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Gières

7 Rue de la Condamine, 38610 Gières
8,7 /10
1 020 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 888 clients de la concession Mercedes-Benz Gières vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Réactivité, efficacité et professionnalisme
Mercedes-Benz

9,0

Je n'ai pas de remarque à faire. L'accueil a été très bien et le travail également
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA 200 Fascination

9,0

je suis satisfaite de cette concession a Gières . Habitante du Vercors , je fais faire mes réparations chez eux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A200 DCTFASCIN.

7,0

Je devais être recontactér et cela n'a toujours pas été fait 15 jours après l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180

10

Bon service Confiance
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E280

8,0

DOSSIER D'ACHAT DIIFICILE A TRAITER PAR SUITE DE CHANGEMENT DE VENDEURS
Mercedes-Benz / B180D DCT SPORT EDITION

5,0

Ma dernière venue n'était pas dans la concession de Gières, mais je n'ai pas eu la meilleure expérience lors de mon passage. Je sais bien que les tarifs sont élevés, mais je pense qu'il y a des limites. Surtout que l'on m'a annoncés, à l'époque, des problèmes sur mon véhicule qui n'étaient pas évidentes... Mais bon. Bonne journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
115 CDI

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Un accueil et un service toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

10

Révision de notre 2éme véhicule Smart. Pas de souci sur la qualité du service , sur l'accueil . Un véhicule de courtoisie (Smart) nous a été prêté.. La révision a été effectuée plus rapidement que prévue me permettant ainsi d'assurer un rendez vous personnel dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FT52 CP BA PASSION

10

Prêt d une smart dans l attente de la livraison de ma voiture : très très appréciable.
Smart / FF66 DCTPRIME

10

Amabilité et sourire toujours au rdv
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Bon suivi avant l’achat. Véhicule livré dans les délais. Parfait
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

10

Rien à redire tout est parfait ! Accueil ! Ponctualité écoute prestation parfaite !
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL LAUN.SB

9,0

Bien reçu changement de véhicule a voire...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A220CDI4M DCTSENSATION

9,0

personnel à l'écoute disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A180CDIM6 FL AVANTGARD

9,0

Du "sur-mesure" avec toutes les explications souhaitées et beaucoup d'attention.
Mercedes-Benz / B180 FL DCT STARLIGHT EDITION
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe vous souhaite un excellent week-end, L'équipe Etoile38

8,0

le cout des révisions ! juste pour une révision + plaquettes de freins = plus de 900€ !! fille de garagiste, je trouve que ça fait cher qd mm
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C250D BK4 BA7SPORTLINE

10

Merci mercedes
Mercedes-Benz

10

Parfaitement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C220CDI4M BA SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe d'Etoile 38 vous souhaite une excellente semaine.

10

Ponctualité, qualité de l’accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis que nos services aient été satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe d'Etoile 38

10

Accueil et service toujours parfait . Merci
Mercedes-Benz / CLS350 CDI 4MATIC
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, L'équipe d'Etoile 38

10

je suis toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCIN.642
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et veillerons à ce que cela reste ainsi. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

6,0

service complémentaire insuffisant et réservés à quelques privilégiés, comme le gardiennage des pneus
Mercedes-Benz / GLC250DCP BA SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Les avis de nos clients nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200 CDI M6 AVANTGARD
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. L'équipe Etoile 38

9,0

Bon accueil, rendez vous et horaires respectés concernant services atelier
Mercedes-Benz / CLC180K BM
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Etoile 38

10

Un équipe dynamique et compétente qui nous réserve un accueil bien agréable, Merci ;)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile 38

10

professionnel et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Coupé AMG Line 4matic
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession, L'équipe Etoile 38

9,0

Très bon acceuil du resp. Ateluer sans être pédant ce qui est le pb de certaines de vos concessions.
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'avis de nos clients est important à nos yeux. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Bon accueil et voiture récupérée dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau en concession. L'équipe Etoile 38

4,0

certaine personne ferais mieux d'être plus polie
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200CDI M6 INTUITION
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et veillerons à ce que cela soit le cas. Bien cordialement,

10

Accueil sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF66 DCTPRIME

9,0

Bon accueil Mais revenir deux fois pour une clef dommage Salutations
Mercedes-Benz / GLC 350D FASCINATIO

10

Disponibilité efficacité gentillesse
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

6,0

J'ai été déçu vu le temps laissé pour faire la révision et le prix que la voiture n'ait pas été nettoyée à l'extérieur. Cela aurait été un plus et vu le prix de la prestation cela aurait été le bienvenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

10

Rendez vous rapide, intervention rapide. Très satisfaite. Accueil très bon.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLK 200 KOMP EVO

10

toujours un très bon accueil et un service de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

j'avais fait savoir que j'étais très pressé. j'ai attendu 1/2h de plus
Mercedes-Benz / C250 CP BA FASCINAT.

9,0

Très bon accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

10

Accueil, qualité des prestations, respect horaires prévisionnels etc. Super!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVTG EXEC

8,0

Nettoyage sommaire du véhicule l’aspiration n’a pas été faite sur le tapis sinon R.A.S. très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220D 4M DCTFASCIN.

10

Bon accueil Ponctualité et sérieux des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 FASCIN.642

0,0

Il était convenu que je dépose mon Véhicule le jeudi 8 novembre au soir mais personne ne me préviens que la voiture de prêt n’est pas disponible.... obligé de retourner le lendemain, j’ai dû attendre 11h du matin que le véhicule de prêt arrive. Je récupère mon véhicule le vendredi 9 novembre a 17h et m’aperçois en rentrant dans mon véhicule que le panneau de porte n’est pas fixé correctement, déclipé à certains endroits, j’y retourne et tombe sur un responsable d’atelier qui n’est pas à l’écoute du client et me demande de baisser d’un ton !!! Je lui explique qu’une des pièces à été abîmée lors de la réparation (il s’agit d’un cache plastique) ; celui-ci me soutient durant 5mn que ce n’est pas le cas pour enfin admettre qu’en effet il est abîmé et me propose de prendre en charge la pièce et de la remplacer. Nous sommes mardi 13 novembre et j’ai aucune nouvelle du responsable concernant son engagement. Possédant auparavant une Mercedes classe A, je constatais déjà des manquements à leur professionnalisme étant donné que je devais ramener à maintes reprises mon véhicule pour des réparations mal effectuées. Le service mercedes de Gieres est lamentable, cela me motive à changer de marque automobile.
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

très bon accueil par l'hôtesse le vendeur sur Manosque,et de SISTERON vente voiture d'occasion et reprise Mercedes-benz Très bonne relation service financier et chargée commercial SAS ETOILE 38 à GIERE
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSATION

9,0

Très contente de l’accueil.
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous souhaitant une excellente semaine, L'équipe d'Etoile38

7,0

J'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable, propre et réparée, tel que j'aurais souhaité le trouver lors de l'acquisition. Geste commercial proposé pour me dédommagée de tous ces dérangements
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180D DCTINSPIR.
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement,

10

Bon accueil délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession, L'équipe Etoile38

9,0

Très bon accueil avec une conscience professionnel performante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SLK200 M6
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services et équipes. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine, L'équipe Etoile 38

10

Monsieur HAOND a été parfait en tout point et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF66 BM PRIME
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et nos équipes. Nous souhaitons une excellente fin de semaine, Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Très bon accueil et suivi de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200 DCTFASCIN.
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession, L'équipe Etoile38

9,0

Très bon accueil, délai d'immobilisation respecté et voiture rendue impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D 4M WHITEARTB EDITION
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

Très bon accueil, personnel compétent, devis dans les clous...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA220D4M DCTFL LAUN.SB
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'avis de nos clients est important. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

10

très bon accueil, très bonnes prestations, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 140

9,0

Personnel très professionnel. La personne qui m'a pris en charge pour changer les pneus a aussi donné des information sur les réparations éventuels à faire. J'étais invité pour un café et la voiture était même lavée après le RdV
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E200 4M BA SPORTLINE

9,0

Bon accueil Respect du temps d'immobilisation Explications pour le future
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A45AMG 4M DCT

10

azertyuiop
Mercedes-Benz / fortwo cabrio

10

La Concession Mercedes Benz à Gières est un très bon établissement l’accueil la disponibilité des commerciaux est remarquable
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

8,0

Stationnement des véhicules pas assez d espace J ai eu affaire au vendeur smart très professionnel à l écoute et très gentil rapport de confiance très agréable
Smart / FT66CP DCTPRIME

9,0

Bonjour Bonne prise en charge du client Atelier réactif Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B220CDI DCTFASCINAT.

10

je suis très satisfaite de la prestation du garage Mercedes de Gieres. Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B200CDI M6 FASCIN.
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons un excellent week-end. Au plaisir de vous revoir en concession, L'équipe Etoile38

3,0

Pas de devis écrit lors de l’achat des roues complètes pour le stockage et le montage des roues .
Pneumatique / Parallélisme
116BT TR LG SELECT

9,0

On m'a prêté une voiture à midi après 2 heures d'attente dans le salon du garage car ma voiture électrique n'était pas chargée. La voiture de remplacement aurait pu être prêtée plus tôt. Sinon, rien à redire.
Smart / FF ELEC DRIVE PURE
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Vous souhaitant un agréable week-end. Cordialement, L'équipe Etoile38

7,0

Bonjour. J'ai fait une vidange avec changement des filtres divers: 550 euros. Je trouve ce prix un peu excessif. Sinon rien à dire sur la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200 CDI M6 FL
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession, L'équipe Etoile38

10

Tres satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA180 BA7INSPIRAT.

8,0

prise de rendez vous, accueil sur site, prêt voiture de courtoise (sauf essence à peine 40 km) ==> super, très très bon niveau. devis sur la fourchette haute de ce qui était prévu, voiture prête 30 minutes plus tard que prévu sans nettoyage externe. pression des pneu bizarre différence pression de 20 entre la gauche et la droite de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 200
Réponse de l'établissement le 31 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Votre mécontentement concernant l'état de votre véhicule ainsi que sur la différence de pression des pneus a été communiqué à notre Chef d'atelier afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'Equipe Etoile38

10

satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200 DCTFASCIN.

9,0

Vendeur vo tres reactif, affaire conclut immédiatement, reception du véhicule conforme et geste commercial apprécié. Concession à recommander
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

10

Très bon accueil tant sur le plan commercial que l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 FL BM6SENSATION

10

tout a été plus que correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180CDI M6 DESIGN

10

Excellent accueil, professionnalisme et accompagnement avec le client, c’est top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 220 CDI Coupe

10

Personnel très compètent et souriant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
109CDI LG CBI 27 CITAN COMBI 4

10

Service parfaitement exécuté dans les temps demandés. Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Courtoisie et révision effectuée dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180

8,0

Tout es très bien :) juste petit problème technique au niveau des essuies glaces et des freins
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180D DCTINSPIR.

10

Bon travail dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

pas d interrogation sur comment se deplacer pendant la duree d immobilisation du vehicule (pret de vehicule/ tram...). Le garage devait se renseigner sur la prise en charge en garantie constructeur d un defaut siege et me rappeler: aucun contact.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

10

oui se tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

8,0

C’est bien. Changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC350DCP BA SPORTLINE

9,0

BIEN ACCEUILLI
Mercedes-Benz / A200D BM6SENSATION

9,0

Suite à un rappel de MERCEDES - colonne de direction.
Mercedes-Benz / B220D FL DCTSENSATION

10

Accueil chaleureux et professionnel
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA220D DCT WHITEART EDITION

5,0

L'accueil parfait. Le devis respecté le véhicule prêté parfait. Mais en arrivant à notre domicile nous avons constaté un écoulement d'huile important...Par la suite réaction du garage adaptée rapide et efficace ... Notre véhicule fonctionne parfaitement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Top service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E250BT 4M BK SPORTLINE

10

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute, disponible et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Mr CENE est juste parfait, seul personne à me faire changer d’avis et a réussi à me faire passer de Audi à Mercedes !
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

C’est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA250 4M FASCINAT.

8,0

Tout c’est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Trés pro et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO COUP{ ED COUPE

9,0

Cela aurait été parfait si la mise à jour du GPS avait pu être effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 BM6SENSATION

5,0

Je laisse une voiture hybride en revision et je demande qu'on me la rende chargée en électricité.... comme par hasard la borne de recharge était en panne ! Je vous signale que quand j'ai acheté cette voiture neuve elle n'était chargée que de 6 kms. L'electrique.....il va falloir vous y mettre !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.

10

C’est la 2e fois en 15 jrs que j’ai besoin D’eux et il m’a été accordé un accueil irréprochable ; merci et bravo
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER

10

Très satisfait du résultat je recommande vivement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil, compétences, disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Revision semble OK Aucun document papier ou informatique détaillant et garantissant travaux réalisés. Très surprenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK200CDI BM6FL 2WD

10

équipe très correct,sympa,à l'écoute,disponible,bons conseils
Mercedes-Benz / GLC 43 4M BA AMG

5,0

lorsqu Un vehicule de prêt qui n’a plus d’essence on doit au moins prévenir le client pour éviter un incident .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Personnel très compétent serviable et à l'écoute des clients.
Mercedes-Benz / GLE350D4M FASCINAT.

9,0

RAS. TOUT C EST BIEN PASSE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT

9,0

Rien à dire amabilité rapidité et compétences
Mercedes-Benz / GLA200 BM6ACTIVITY E

10

Un commercial très agréable à l’ecoute Et disponible. Une expérience très positive
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Le vendeur de Gières est disponible, professionnel, précis et à répondu à toutes nos attentes.
Smart / FF66 DCTPRIME

10

Une équipe de professionnels à l’ecoute et disponible. Rassurants, efficaces et accueillants sont des adjectifs qui qualifient tous les interlocuteurs. Un grand merci
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre concession ait été satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Excellent. Livraison parfaite!
Mercedes-Benz / A 180 d Business Line
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession, Cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Mr Cene a été très professionnel et disponible. Je l’en remercie
Mercedes-Benz / GLA 200D DCT SENSATION
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Etoile38

8,0

Il manquait les documents complets (carte Arval /assurance).
Mercedes-Benz / GLA200 BM6FASCINAT.

10

Accueil irréprochable, véhicule parfait Très satisfait
Mercedes-Benz / S500 4M COUPE
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Etoile 38

10

Super vendeur
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Votre avis est important pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement, L'équipe Etoile 38

10

Mr Chung a était au top encore merci , seul bémols pas d essence en stock ....
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos équipes et services. Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession, L'équipe d'Etoile38 Gières

4,0

Achat du véhicule sans l avoir vu erreur CLA sans écrous antivol voiture grêlé
Mercedes-Benz / CLA200D 4M LAUNCH EDITION
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent accueil et services
Mercedes-Benz / GLC 43 4M BA AMG

10

Je suis très satisfaite pour l’accueil la convivialité et le professionnalisme de vos collaborateurs Continuez comme ça Merci
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Accueil et suivi globalement très satisfaisant
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Coupé AMG Line

10

Vendeur excellent et accueil très convivial
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

10

Très très bon accueil. Équipe dynamique, compétente, particulièrement professionnel et à l'écoute des clients.
Mercedes-Benz / B180 FL DCTFASCIN.

10

La personne qui nous a reçue a été très très aimable et a pris le temps de nous recevoir et nous a donné les explications nécessaires suite à l'achat de notre nouveau véhicule. Nous avons bien apprécié de ce fait nous lui mettons la note de 10+++++
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE

8,0

Tres bien l acceuil le service la disponibilité , merci.
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE COUPE

10

Établissements remarquables les personnes sont à l’écoute et Professionnel
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

9,0

Bon accueil et écoute Explication pour la prise en main perfectible
Mercedes-Benz / C200 CP BM SPORTLINE

9,0

tres bon vendeur
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

9,0

très content du service
Mercedes-Benz / A200 DCTSENSATION
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

8,0

Un peu long pour avoir une deuxième clef j espère que cette fois se sera la bonne
Mercedes-Benz / GLA220D 4M ACTIVITY E
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Bien cordialement, L'équipe Etoile 38

4,0

J'ai du mal à vous cacher ma déception sur l'état du véhicule que j'ai acheté (Véhicule Occasion Classe A) et mon interrogation sur les points de contrôles avant les ventes. En effet pour rappel - l'intérieur du véhicule est loin d'être propre (les vides poches non nettoyés, les espaces entre les sièges de vrais garde manger... etc) - Demande de retouches peinture au niveau des portières non effectuée - crochet de la plage arrière cassé - absence du compresseur anti crevaison (dépannage fait lors du rdv avec un autre véhicule du parc) - problème de pression pneu identifié sur le pneu arrière gauche (plusieurs alertes malgré le re-paramétrage) - Clips de la baguette du bas de caisse abîmé - Sur autoroute lors du passage entre 125 et 137 km/h le véhicule tremble et vibre énormément ; très certainement l'équilibrage qui a été bien contrôlé ?? Bref entre autre ces défauts d'esthétiques et de propreté le côté qui joue sur ma sécurité et celle des personnes que je transporte me dérange fortement. Je considère cela comme inacceptable j'ai du ramener mon véhicule une nouvelle fois à la concession pour toutes ces remises en état J'attends le résultat et la conclusion (un geste commercial peut être ??)
Mercedes-Benz / A180D DCTINSPIR.
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très agréable vendeur Ils connaît bien sont métier .
Mercedes-Benz / A180 M6 SENSATION
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos concessions. L'Equipe Mercedes-Benz Huillier

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