les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Gières

7 Rue de la Condamine, 38610 Gières
8,6 /10
847 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 743 clients de la concession Mercedes-Benz Gières vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

oui se tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

9,0

BIEN ACCEUILLI
Mercedes-Benz / A200D BM6SENSATION

9,0

Suite à un rappel de MERCEDES - colonne de direction.
Mercedes-Benz / B220D FL DCTSENSATION

10

Accueil chaleureux et professionnel
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA220D DCT WHITEART EDITION

5,0

L'accueil parfait. Le devis respecté le véhicule prêté parfait. Mais en arrivant à notre domicile nous avons constaté un écoulement d'huile important...Par la suite réaction du garage adaptée rapide et efficace ... Notre véhicule fonctionne parfaitement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Top service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E250BT 4M BK SPORTLINE

10

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute, disponible et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

C’est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA250 4M FASCINAT.

8,0

Tout c’est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Trés pro et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO COUP{ ED COUPE

9,0

Cela aurait été parfait si la mise à jour du GPS avait pu être effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 BM6SENSATION

5,0

Je laisse une voiture hybride en revision et je demande qu'on me la rende chargée en électricité.... comme par hasard la borne de recharge était en panne ! Je vous signale que quand j'ai acheté cette voiture neuve elle n'était chargée que de 6 kms. L'electrique.....il va falloir vous y mettre !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.

10

C’est la 2e fois en 15 jrs que j’ai besoin D’eux et il m’a été accordé un accueil irréprochable ; merci et bravo
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER

10

Très satisfait du résultat je recommande vivement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil, compétences, disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Revision semble OK Aucun document papier ou informatique détaillant et garantissant travaux réalisés. Très surprenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK200CDI BM6FL 2WD

10

équipe très correct,sympa,à l'écoute,disponible,bons conseils
Mercedes-Benz / GLC 43 4M BA AMG

5,0

lorsqu Un vehicule de prêt qui n’a plus d’essence on doit au moins prévenir le client pour éviter un incident .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Personnel très compétent serviable et à l'écoute des clients.
Mercedes-Benz / GLE350D4M FASCINAT.

9,0

RAS. TOUT C EST BIEN PASSE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / M250BT 4M SPORT

9,0

Rien à dire amabilité rapidité et compétences
Mercedes-Benz / GLA200 BM6ACTIVITY E

10

Un commercial très agréable à l’ecoute Et disponible. Une expérience très positive
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220BT BA7FASCINAT.

10

La disponibilité, la compétence et la capacité d'accueil sont les 3 points que j'ai retenu comme particulièrement positifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d Break

0,0

Très mauvaise expérience
Mercedes-Benz / E220D A9 SPORTLINE

3,0

J’ai acheté en option le GPS est il possible de l enlever et de se faire rembourser
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A180D M6 SENSATION

7,0

Tarifs excessif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

7,0

pendant la durée de reparation je devait essayer la nouvelle classe a ,les commerciaux était tous occupés donc il n'ont pas pu s occuper de moi
Mercedes-Benz / A45AMG 4M DCT

8,0

Deja partagé lors de l enquête précédente il y a 1 mois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

10

RDV sans problème, diagnostique fait rapidement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

10

Accueil atelier très professionnel et courtois les horaires sont respectés, la voiture rendue propre, je suis très satisfait des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

9,0

RaS RaS RaS RaS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Smart

10

quand nous avons un réceptionniste attentif et professionnel la prestation et au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E250CDI4M BUS.EXE.FL

10

le prêt d'un véhicule pour la journée est très agreable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

TRÈS BON ACCUEIL LE SERVICE AUSSI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC250 CP BA EXECUTIVE

10

rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA220D DCTSENSATION

10

Service excellent
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

2,0

Incompétence. Surfacturation. Voiture de prêt sur réserve.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

bon accueil efficace
Mercedes-Benz / B 180 CDI M6

10

Accueil remarquable professionnalisme au top
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

10

Très satisfaite personnel agréable très bons commerciaux à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 Fascination

8,0

Très bon accueil et respect des délais d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

9,0

Parfait, réparations effectuées dans un temps très court. Le prix reste élevé, c’est Mercedes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

personnel accueillant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

10

L'équipe de MERCEDES GIERES est au top à tous niveaux, réception clients, réception véhicules pour réparation, explication concernant les réparations, atelier, etc....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / B200 CDI M6 FL

9,0

Tout était parfait et je vous félicite. Si vous recherchez la perfection, mon seul commentaire serait celui de l'accès à votre site et au parking pour déposer le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA200CDI DCTBUS.EX. SB

4,0

On m'a rendu une voiture même pas lavée, alors que je laisse sur le comptoir pas loin de 1200€ sur le comptoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 350 CDI 4MATIC

8,0

Bon accueil et écoute Présentation et prise en main véhicule perfectible
Mercedes-Benz / C200 CP BM SPORTLINE

10

Très bon accueil très bonne écoute pour satisfaire les besoins du client au mieux sans chercher à forcer le client à signer un contrat à tout prix
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL LAUN.SB

5,0

bonjour respect des engagements et tarifs pas de vehicule de prets et tarif eleve 600 euros pour 2 heures de revision c est bien trop cher bienvenue chez mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BTEC EXECUTIVE BA7

10

SUPER ACCUEIL CONTANTE DE MON GLA
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

8,0

Problème pour prendre le rdv plus de 24h00 oblige de rappeler 4fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 280 CDI 4MATIC AVANTGARDE

9,0

bel accueil,
Mercedes-Benz / GLA180D BM6INSPIRA.

9,0

mon commercial est a l écoute du client donc jais très apprécier
Mercedes-Benz / C43 CP 4M BA CP 43AMG

10

Juste une info : Je n'ai jamais mis les pieds a l'agence de Gières, mais je pratique l'agence du Fontanile ( probablement dépendante administrativement de Gières ..). Donc ma notation d'apréciation est attribuée a cette dernière .... Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA200D DCT4M SENSA.
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. Au plaisir de vous voir dans l'une de nos concessions Etoile 38.

10

Très professionnel, accueillant et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 220 CDI berline

10

échanges constructifs, professionnalisme.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / FF52 BM PASSION

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Rien à dire sur les prestations effectuées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir en concession, L'équipe d'Etoile38

10

nous sommes toujours très bien reçu à l'atelier. service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA180D DCTACTIVITY E
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous voir en concession.

10

Très bon services... Commercial toujours à l'écoute et trouvant toujours une solution adaptée. Belle concession... Bravo
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

10

Super service et excellent accueil. Rien à dire si ce n'est bravo et merci.
Smart / FF ELEC DRIVE PASSION
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous voir en concession, L'Equipe Etoile38

9,0

c'était bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA200CDI BM6SENSATION

9,0

Je suis très satisfait. J'attends une réponse. Alors cela sera parfait.
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou venir en concession. Bien cordialement, L'Equipe Etoile38

6,0

délais trop longs. voiture garée sous un sapin et rendue avec les aiguilles de sapin dans les grilles qui se trouvent devant le pare-brise. etc.
Mercedes-Benz

5,0

véhicule glc 350 e amené pour cause de bruit au freinage / les plaquettes ont été remplacées mais le bruit est toujours présent dans les virages et au freinage
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M BUS.EXEC.

10

Excellente prestation. Véhicule de prêt disponible sans rendez vous et mon véhicule a été réparé plus vite qu’annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI M6

3,0

Pas besoin de me faire payer 15l d'adblue hors de prix alors qu'il m'en manquait 3l. Idem pour le produit lave glace que j'avais rempli la veille le dimanche avec mon père ! Par contre mon véhicule ne démarre toujours pas tous les matins et j'attends toujours le coup de fil pour vous le rapporter pour le rappel...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Bonne prestation. Petit oubli: pas de retour sur la rayure arrière et pas rayure pas traitée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

De la prise de commande à la livraison la qualité du service rendu par M CHUNG à été parfaite
Mercedes-Benz / CLA200D BM6FASCINAT.

10

Établissement à l’écoute et disponible.
Mercedes-Benz

2,0

Véhicule pas terminé
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

attention vous aviez laissé tomber mes papiers par terre a coté du véhicule ;)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D BM6BUS. EXE

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C220CDI4M BA SPORTLINE

10

Accueil chaleureux, planification tenant compte de mes contraintes, les delais sont respectés. Une verification demandée en marge de la revision a été effectuée sans m'être facturée. Je suis très satisfait du service. Un peu moins des tarifs de revision Mercedes, même s'ils sont clairement communiqués.
Mercedes-Benz

7,0

Attente de 20 min
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK250CDI 4M

10

changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 160 d berline

10

Accueil sympathique et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C350E BRK BA7SPORTLINE

10

Tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION

7,0

Le tarif des révisions sont Très largement prohibitifs
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

2,0

Très bon accueil mais réparation mauvaise
Mercedes-Benz / 190 D 2.5

8,0

Bonjour un petit problème d entente au début mais pour finir bien passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Personnel très agréable et sympathique. Très bonne réactivité et de bon conseil. Cordialement
Mercedes-Benz / C250D BK4 BA SPORTLINE

6,0

je n'ai pas été prévenu qu"il fallait réserver avant un véhicules de prêt ; l'attente à été de 2h30
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200D BM6SENSATION
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et veillerons à informer davantage à ce sujet à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait par de votre avis. Vous souhaitant un agréable été, L'Equipe Mercedes-Benz Huillier

10

DEPUIS FORT LONGTEMPS, JE SUIS CLIENT CHEZ MERCEDES FRANCE, ET, À CE TITRE, JE PEUX DIRE ( ET ÉCRIRE) QUE JUSQU'À PRÉSENT, JE NOTE 10/10. JE N'AI AUCUNE RAISON DE CHANGER D'OPINION.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Sportline

9,0

TB Bonne vente et surtout bon suivi. M
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

10

Entretien très bien effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Le véhicule aurait pu être passé au lavage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160 BM FASCI.

5,0

dommage, pour ma révision, j'ai récupéré mon véhicule non aspiré et pas laver la qualité MERCEDES se perd depuis plus de 10 ans client de la marque ce sont des petits plus que l'on apprécie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E250CDI4M BUS.EXE.FL

10

Rdv a remplie mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDI M6 SPORTLINE

4,0

Un véhicule de 1 an qui demande un changement de plaquettese t pneus Pas sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTFASCIN.

9,0

Bon accueil bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220CDI DCTFASCINAT.

9,0

Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA180D BA7FASCINA.

9,0

satisfait des conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF52 BM PRIME MY

9,0

Très bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI / d

10

Travail réalisé avec professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

9,0

Accueil personnalisé et compétence technique
Mercedes-Benz / GLA220CDI 4M FASCINAT.

10

La personne qui nous a reçue a été très très aimable et a pris le temps de nous recevoir et nous a donné les explications nécessaires suite à l'achat de notre nouveau véhicule. Nous avons bien apprécié de ce fait nous lui mettons la note de 10+++++
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE

8,0

Tres bien l acceuil le service la disponibilité , merci.
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE COUPE

10

Établissements remarquables les personnes sont à l’écoute et Professionnel
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

9,0

Bon accueil et écoute Explication pour la prise en main perfectible
Mercedes-Benz / C200 CP BM SPORTLINE

10

Nous avons trouvé en la personne de Mr haond,un conseillé très à l’ecoute,toujourd disponible et très professionnel . Nous ne sommes pas déçu . Et nous avons déjà conseillé smart à certain de nos amis. Très bonne expérience .
Smart / FT66 CP BM PRIME
Réponse de l'établissement le 4 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Au plaisir de vous voir sur l'une de nos concessions Etoile 38.

9,0

Très bon accueil et bons conseils
Mercedes-Benz / CLA200 DCTSENSAT. SB

10

Très bonne disponibilité du secrétariat Très bonne présentation de la mise en route moteur et surtout matériel audio dans toute sa panoplie
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE

10

Très bon contact ,et surtout le client est considéré
Mercedes-Benz / A200D 4M DCTBUSINESS

8,0

Lors de l'achat de l’attelage, il ne m'a pas été remis de notice d'utilisation
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

10

Accueil sympathique toujours à l’écoute en cas de problème réactivité sur le dossier pour mon véhicule très satisfait
Mercedes-Benz / A180 DCTINSPIR.

6,0

Service livraison pas à la hauteur
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

10

Toujours très bien a acceuilli dans les concessions Mercedes
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

7,0

ils m ont fait signer un document pour ancienne carte grise , par contre il ne me l on pas donné et j attends toujours l ancienne et la nouvelle ensuite sur mon vehicule neuf j ai rajouté deux litre de liquide de lave glace .
Mercedes-Benz / CLA200 BM6FASCIN. SB

10

Très bonne accueil, bon conseil bonne écoute
Mercedes-Benz / GLC 350D SPORTLINE

8,0

J’aurais aimé que l’on fasse le plein d’essence dans la voiture juste la moitié alors que l’on vous fait payer un forfait où l’essence est comprise
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Le service effectué par l’e Étoile 38 est au 👍
Smart / FF66 BM PRIME

10

Très agréable vendeur Ils connaît bien sont métier .
Mercedes-Benz / A180 M6 SENSATION

9,0

parfait, accueil, renseignements, facilité d'essai des véhicules
Mercedes-Benz / GLA180D BM6INSPIRA.

9,0

j'ai traité avec Mercedes Manosque
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Nous avons été très bien reçus , très bien informés à réception du véhicule ! Merci
Mercedes-Benz / M350BT 4M SPORT

1,0

M martinez est un mauvais vendeur il n a pas été franc dans ces propos.
Mercedes-Benz / A 160 d berline

9,0

Bon accueil. Service rendu rapide et efficace. En revanche le taux de crédit laisse à penser que ce n est pas une priorité. De même que l assurance non compétitive.
Mercedes-Benz / GLA220D 4M INSPIRAT.

0,0

Qualité de la voiture à la livraison médiocre , obligation d’appeler sans cesse le vendeur pour avoir des infos
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTFASCINAT.

10

Satisfaite par l accueil de l equipe de la concession. Les engagements pris ont ete tenus
Mercedes-Benz / A180D M6 INTUITION

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