les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Gières

7 Rue de la Condamine, 38610 Gières
9,0 /10
490 avis clients
Actuellement closed
8,4

145 clients de la concession Mercedes-Benz Gières partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil
Révision / Démarrage
AUTRE MODELE

8,0

Le rouleau pour le lavage qui était gelé c’est un peu moyen quand même. En étant situé à Grenoble il serait judicieux de le mettre la station de lavage à l’intérieur.
Révision / Autre
CLASSE C
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre mécontentement quant à la station de lavage. Nous transmettons aux personnes concernées. Bien cordialement, Le service client

9,0

Bonjour accueil de l'atelier
Révision
GLA
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Je satisfait des prestations
Révision / Freinage / Pneumatique
CLASSE E

10

Je confirme que j'ai été très satisfait de la prestation.
Révision / Freinage / Pare-brise
CLASSE C

10

Rendez vous rapide, accueil parfait, intervention en temps prévu
Pneumatique
CLASSE E
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Lorsque vous envoyez un message veuillez mettre monsieur
AUTRE MODELE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et la transmettons au service concerné. Nous vous remercions de votre retour. Bien cordialement, Le service client

10

Bon accueil, bon suivi.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
CLASSE B
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service client

10

Super atelier et vente très bonne réception merci
Révision
AUTRE MODELE
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de concession. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession.

10

Superbe accueil personnel très accueillant et professionnel
Mercedes-Benz / GLA 220 D 4Matic AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Bon accueil, respect des délais et accompagnement
Mercedes-Benz / GLA 250e AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Accueil tres agreable,explication comprehenssible pour des personnes pas tres doues comme nous vraiment tres content.
Mercedes-Benz / GLA 200 D AMG LINE

10

Bonne réactivité Avec des personnes agréables
Mercedes-Benz / Classe A 250 e AMG Line
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

accueil , professionnalisme , attention portée au client , temps consacré , qualité de service .
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 D BERLINE Business LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Processus de vente sérieux, livraison du véhicule parfaite.
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 D BERLINE AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Qualité au top. Très bons services commerciaux
Mercedes-Benz / GLA 220 D 4Matic AMG LINE

10

Accueil pro et chaleureux, explications parfaites.
Mercedes-Benz / GLA 200 AMG LINE

8,0

J ai un doute sur la fonction anti collision
Mercedes-Benz / GLA 200 D AMG LINE

10

Très bon accueil lors de l'achat et très bonne présentation du véhicule lors de la remise. Merci !
Mercedes-Benz / Classe A 250 4MATIC AMG Line

10

Un service de qualité et de conseil très agréable
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / A220D AMG LINE

10

Excellent accueil et personnel compétant
Mercedes-Benz / GLA200 DCT SPORT EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Content de mon achat arrivage dans les temps
Mercedes-Benz / AMG A 35 4MATIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

La remise c'est très bien passé. Le vendeur a juste oublié ma vignette Crit'Air.
Mercedes-Benz / GLA200 SPORT EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre acquisition au sein de notre concession. Nous veillerons à ce que rien ne soit oublié à l'avenir. Cordialement, Le service client

9,0

Excellent accueil
Mercedes-Benz / GLE250D4M SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Un rêve d'enfant
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Établissement très professionnel, à l'écoute de ses nouveaux clients.
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake AMG Line
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Très bon professionnalisme de notre vendeur.
Mercedes-Benz / MERCEDES BENZ CLA 200D COUPE AMG LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre acquisition étoilée. Bien cordialement, Le service client

4,0

Mon véhicule a été livrée avec. 1300km au lieu de 100km comme convenu sur le contrat. Le phare arrière a une petite cassure et le véhicule est déjà enregistré sur Mercedes connect ,je ne peut donc l enregistrer Cordialement
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Line
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous transmettons votre mécontentement aux responsables du site afin qu'un retour vous soit fait dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

10

Service accueille zen
Mercedes-Benz / GLA250 4M FASCINAT.
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bien cordialement, Le service client

10

Accueil, achat, information sur l’auto tout est parfait
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake AMG Line
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre acquisition étoilée. Bien cordialement, Le service client

10

Très professionnel et disponible Bravo et encore merci
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Line
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Je suis très satisfait du rapport qualité prix du véhicule acheté
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Line
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Très bon contact avec Mme Combe .
Mercedes-Benz / Classe A 250 e AMG Line
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Bon conseille Très bon acceuil
Mercedes-Benz / GLA220D 4M BUS.EXEC. EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Conseillère extrêmement professionnelle et compétente qui a su à distance puis en sur place répondre à toutes mes questions et attentes. Tout a été parfait
Mercedes-Benz / GLA 200 SPORT EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à vos échanges avec notre collaboratrice ainsi qu'après votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

La reprise de mon véhicule a été satisfaisante.
Mercedes-Benz / MERCEDES BENZ GLC 300 D 4 MATIC SUV AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Votre personnel est très professionel bien à l'écoute des clients.
Mercedes-Benz / GLA200 SPORT EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

bonne concession , c'est pour cela que je reste un client fidele.
Mercedes-Benz / CLS 400 d 4MATIC Coupé AMG Line+
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Personnels très compétant tjs disponible Que se soit pendant la négociation ou la livraison
Mercedes-Benz / GLA200 DCT SPORT EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

7,0

Une excellente ambiance de professionnalisme dans le respect de sa clientèle aussi diverses qu’elle puisse être
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Le service client

9,0

ACCEUIL ET SERVICE TOP
Mercedes-Benz / CLA220D4M DCTFASCI. SB
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

5,0

Problèmes à l achat puis nombreux problèmes lors de mon accident..depuis aucun soucis et je suis plutôt satisfait
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience client suite à votre passage au sein de notre concession et suite à l'achat de votre véhicule. Cordialement, Le service client

9,0

Voiture disponible rapidement
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line Launch Edi
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

10

Concession accueillante, professionnels à l’écoute et disponible
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

10

Garage et représentant tres agréable
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre quant à votre niveau de satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Préparation non complète : propreté et information du modèle non enlevé commo souhaité
Mercedes-Benz / Classe A 200 Berline AMG Line

10

Très bel accueil service et qualité au rdv.
Mercedes-Benz / E 400 d 4MATIC AMG Line Coupe

10

Tout était parfait du début à la fin
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line Edition

9,0

je suis tout à fait de la mise à disposition du véhicule et de la gentillesse de mes interlocuteurs
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line

10

Ras...............
Mercedes-Benz / AMG CLA 45 S 4 MATIC+ COUPE

10

Une équipe super et vraiment disponible pour faire aider et faire au mieux
Mercedes-Benz / A160 STYLE LINE

10

Un super conseiller de vente très professionnel
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line

10

Excellent vendeur
Mercedes-Benz / MERCEDES BENZ CLA 200D COUPE AMG LINE

9,0

Écoute et recherche de solution convenant au client
Mercedes-Benz / GLC220D 4 MATIC COUPE AMG LINE

10

Grand professionnalisme. Réponses à toutes les questions. Disponibilité. 10/10.
Mercedes-Benz / GLC 300 D 4 MATIC SUV AVANTGARDE LINE

10

Personnel sympathique, professionnel et compétent.
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

tres bien ,bon accueil
Mercedes-Benz / GLC 300 D 4 MATIC SUV AMG LINE

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line

9,0

Très bon accueil et conseil. Je remercie spécialement Mr Tasca pour sa disponibilité.
Mercedes-Benz / CLA180 BM6INSPIRAT.
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Toujours problème de volant pas droit sur le véhicule acheté d'occasion.
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

9,0

Service accueil au top rien à redire
Mercedes-Benz / S500 4M COUPE CL 7G-TRONIC PLUS

4,0

Véhicule ramèné à la concession 7 jours après l’achat
Mercedes-Benz / E220D 4M COUPE FASCINATION
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons votre mécontentement au responsable du service. Cordialement, Le service client
Mercredi 23 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil conseil parfait.
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

9,0

Très bonne expérience dans cette concession
Mercedes-Benz / E220 D 4 MATIC BREAK SPORTLINE

8,0

Très bon service, vendeur aimable et souriant. Petit bémol : lors de l'essai la voiture était sale extérieurement, pas top pour un essai client.
Mercedes-Benz / CLA COUPE 200 BM6FASCINAT.

10

Commerciaux très accueillants et accessibles, démonstration dans le véhicule concise et approfondie, je recommande cette concession.
Mercedes-Benz / A220D AMG LINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de la concession et votre acquisition. Bien cordialement, Le service client

6,0

Tout le monde vaut dix sauf la comptabilité qui n'a pas encore crédité mon compte !
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre mécontentement et le transmettons au service concerné afin qu'un retour vous soit fait dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

9,0

Super accueil. Livraison parfaite
Mercedes-Benz / GLA180D DCTACTIVITY E
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

nous avons été très bien reçu - cordialement
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition. Bien cordialement, Le service client

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Un des documents remis ne correspondait pas à mon véhicule
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juin 2020
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et transmettons au service concerné. Cordialement, Le service client

8,0

le service technique accueil doit être plus à l'écoute du client sur les problèmes de conduite du véhicule observés ,pour éviter de retourner a l'atelier souvent pour les régler et aussi plus de satisfaction cela est très important!. dans la salle exposition la réception est de bonne qualité.
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre passage au sein de notre concession. Nous transmettons au service concerné. Cordialement, Le service client

9,0

Délai respecté. Présentation du véhicule impeccable. Accueil agréable à la concession. Je recommande donc cet établissement
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9FASCINATIO
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

8,0

J’ai dû retourner à 2 reprises au garage du Fontanil suite à une gauge défectueuse. Il apparaît que la voiture provenait de Gières où le problème était connu, mais que Le Fontanil n’a pas été prévenu.
Mercedes-Benz / C350CDI4M AVANTGARD
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement qui a été transmis au service concerné afin qu'un retour vous soit fait rapidement. Bien cordialement, Le service client

8,0

belle voiture mais jantes bien abimées carrosserie très très abimées également que je n'avais pas vue dommage vus le prix mais quand même très content de mon achat
Mercedes-Benz / CLS350D 4 SB EXE
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

10

A l écoute et disponible
Mercedes-Benz / Classe A 250 4MATIC AMG Line
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

10

Très bon accueil,professionnel.
Mercedes-Benz / GLA200D DCTINTUITION
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

7,0

Le double de clef ne m'a toujours été envoyé. En ce qui concerne le véhicule rien à dire normal : c'est une Mercedes-Benz
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour, Votre mécontentement a été transmis au responsable du site afin que ceci soit résolu dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

9,0

Commerciale de l'occasion agréable lors de l'essai jusqu'à la livraison du véhicule, je recommande Mercedes glière.
Mercedes-Benz / CLA180 DCTSENSAT. SB
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bien cordialement, Le service client

10

Très bon échanges et respects des engagements prévus (cependant quelques points de détails à régler dans les deux mois à venir, CT, vignette critair, peinture bouclier avant gauche, double des clés)
Mercedes-Benz / GLE250D4M EXECUTIVE

9,0

Bonjour ...Ayant possédé une CLA juste avant la classe C que je viens d'acheter ,je pensai que celle ci avait l'avancement des sièges électriquement ...comme la CLA ...et bien non ...manuellement ..et je suis très déçu ...car dans ma tete ,modele supérieur , ça coulait de source .. j'aurais preferè cent fois avoir cette option plutôt que l'aide au créneau qui me sert strictement a rien ..
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Line

3,0

Vendeur très gentil, mais j’avais acheter une voiture avec la carte gps et au final c’est à moi de l’acheter c’est très moyen pour moi . Après véhicule très en état
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

8,0

Le véhicule essayé était annoncé pour 55000 kms et lors de mon dernier essai, je me suis rendu compte qu'il en avait 66000 kms ... La fiche de présentation était erronée. On m'avait confirmé que le véhicule possédait des rétroviseurs rabattables, ce qui n’est pas le cas. Au moment de la livraison on ne m'a pas remis le double des clés. 2 semaines après je les réclame toujours. Une bouche de ventilation arrière était déboîtée ou cassée lors de la remise du véhicule. Difficile de joindre le vendeur par mail ou par téléphone. Point positif le véhicule était très propre et bien remis en état au regard des retouches à refaire.
Mercedes-Benz / B200D DCTBUS.EDIT.
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et l'avons transmis à la direction. Les personnes concernées reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Le service client

10

Très bon accueil. Interlocuteur professionnel
Mercedes-Benz / A45 AMG DCTA45AMG 4M

10

Concession au top
Mercedes-Benz / A200D 4M DCTFASCIN.

10

très bonnes relation commerciales
Smart / FORTWO BRABUS CP ELEC.DRIVE COUPE

9,0

Super accueil
Mercedes-Benz / A180 Fascination 7G-DCT

10

Efficace et de qualité
Mercedes-Benz / A220D DCTFASCIN.

9,0

Bon contact avec le commercial
Smart / FF52 DCTPASSION

10

Accueil conseils et service impeccables
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Rapide et efficace, un service client au top
Mercedes-Benz / Classe C 220 d AMG Line

9,0

Ras tout c'est bien passé.
Mercedes-Benz / CLA180 D BA7SENSAT. SB

10

Tres bon suivi commercial et livraison impeccable. Bravo.
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

9,0

Je suis satisfaite .....
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION

3,0

Omettre de réparer avant livraison un équipement ( phare)
Mercedes-Benz / A160D DCTBUSINESS
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous prenons bien compte de votre mécontentement et le transmettons au responsable du site. Bien cordialement, Le service client

7,0

Plusieurs sollicitations auprès de mon conseillé de vente sans réponses de sa part. Obliger d'insister par téléphone et de relancer par mail pour finalement réussir à échanger avec lui en me rendant à la concession directement. Toujours à ce jour dans l'attente qu'il me contacte pour finaliser les 2 derniers points qui permettraient de solder mon dossiers d'achat de mon véhicule.
Mercedes-Benz / CLA180 DCTFASCINAT.
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous transmettons votre mécontentement au responsable du site afin que celui-ci revienne vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

10

Très bons accueil et écoute lors de l'achat comme dans le suivi de celui-ci.
Mercedes-Benz / C 220 D BERLINE AMG LINE BA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le service client

10

Très satisfait du professionnalisme des vendeurs Mercedes
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

bon accueil et disponibilité du personnel très compétent
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6,0

Service proposer
Mercedes-Benz / GLA180D BM6FASCINA.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage. Bien cordialement, Le service client

7,0

Une télécommande absence de pile
Mercedes-Benz / A180 Fascination 7G-DCT
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre mécontentement et le transmettons aux personnes responsables des services concernés. Cordialement, Le service client

10

Très ravie
Mercedes-Benz / A180D M6 SENSATION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

0,0

Vehicule récupéré au garage Mercedes d'Albbertville.
Mercedes-Benz / B200D 4M DCTFL FASCIN.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus sur votre mécontentement et la note accordée. Bien cordialement, Le service client
Mardi 26 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil. Le personnel est compétent, très agréable et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je suis très satisfaite.
Smart / FF52 BM PASSION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Vendeurs professionnels et à l'écoute
Mercedes-Benz / C200D BA EXECUTIVE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10

Tout tres correct, contacte et communication tres fluide. Concession tres recommandable
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Break AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Excellent accueil, très bons conseils, patience du vendeur, livraison rapide, papiers faits, etc je ne puis être qu’elogieuse
Mercedes-Benz / A160D BM6INTUITION
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le service client

6,0

Difficile de joindre les vendeurs par téléphone et ils ne rappellent que rarement surtout pour des acheteurs qui habitent sur place
Mercedes-Benz / CLA180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience Mercedes-Benz Groupe Huillier. Nous veillerons à transmettre votre mécontentement aux services concernés. Bien cordialement, Le service client

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