les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Gières

7 Rue de la Condamine, 38610 Gières
8,7 /10
1 335 avis clients
Actuellement closed
8,3

118 clients de la concession Mercedes-Benz Gières partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Le rouleau pour le lavage qui était gelé c’est un peu moyen quand même. En étant situé à Grenoble il serait judicieux de le mettre la station de lavage à l’intérieur.
Révision / Autre
CLASSE C

9,0

Bonjour accueil de l'atelier
Révision
GLA

10

Je satisfait des prestations
Révision / Freinage / Pneumatique
CLASSE E

10

Je confirme que j'ai été très satisfait de la prestation.
Révision / Freinage / Pare-brise
CLASSE C

10

Rendez vous rapide, accueil parfait, intervention en temps prévu
Pneumatique
CLASSE E

10

Lorsque vous envoyez un message veuillez mettre monsieur
AUTRE MODELE

10

Bon accueil, bon suivi.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
CLASSE B

10

Super atelier et vente très bonne réception merci
Révision
AUTRE MODELE
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de concession. Au plaisir de vous voir à nouveau au sein de notre concession.

10

Service irréprochable. Merci.
Autre
CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Le service client

10

Très professionnel Personnel accueillant
Réparation
VITO
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession

10

Un super conseiller de vente très professionnel
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line

10

Excellent vendeur
Mercedes-Benz / MERCEDES BENZ CLA 200D COUPE AMG LINE

9,0

Écoute et recherche de solution convenant au client
Mercedes-Benz / GLC220D 4 MATIC COUPE AMG LINE

10

Grand professionnalisme. Réponses à toutes les questions. Disponibilité. 10/10.
Mercedes-Benz / GLC 300 D 4 MATIC SUV AVANTGARDE LINE

10

Personnel sympathique, professionnel et compétent.
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

tres bien ,bon accueil
Mercedes-Benz / GLC 300 D 4 MATIC SUV AMG LINE

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line

9,0

Déçu que le financement de mon véhicule n'est pas été accepté par vos services. Mais Satisfait de mon véhicule
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

9,0

Accueil parfait !
Mercedes-Benz / SLC 43 BA9AMG

10

Accueil et explication parfait Mise à dispo parfait
Mercedes-Benz / GLE 300 d 4MATIC AMG Line

10

Très bien accueilli au petit soin
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG E 53 4MATIC+ Coupé

9,0

Très satisfait des services reçu pars les collaborateur : vendeur et atelier
Mercedes-Benz / Classe C 300 d 4MATIC Berline AMG Line

10

Très bon suivi
Mercedes-Benz / GLC220D 4 MATIC COUPE AMG LINE

10

Merci à Messieurs Gourdel et Prudhon pour la qualité de leur travail, leur sympathie et leurs talents commerciales
Mercedes-Benz / GLA 200 Starlight Edition

10

Très bon accueil, rendez-vous ponctuel, le café nous a été offert
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line

10

Excellent service
Smart / FT66CP DCTPRIME

10

Très content du vendeur
Mercedes-Benz / C220D 4M BA EXECUTIVE

10

Rien à ajouter, le commercial avec qui j,ai été en contact est un vrai professionnel Pour moi c est l’embassadeur De votre agence
Mercedes-Benz / GLA200 DCT STARLIGHT EDITION

10

Impeccable transaction
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line

10

Vendeur très disponible et à l écoute du client
Smart / FF66 BM PRIME

9,0

Le seul inconvénient est le délai d attente pour recevoir le véhicule. Tout le reste est très bien
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Berline AMG Line

10

Accueil et conseils parfaits
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line

10

Très bon accueil grand professionnalisme
Mercedes-Benz / Classe B 200 d PROGRESSIVE LINE EDITION

10

Accueil et écoute doublés de professionalisme aimable. Nous sommes ravis d'avoir découvert votre concession après un contact lamentable à Mercedes Annemasse.
Mercedes-Benz / ClasseClasse C 220 d Break AMG Line

10

Jeune commercial très pro et parfait dans sa foncton. Avenir prometteur.
Mercedes-Benz / C250D 4M CP SPORTLINE

10

Très bien le vendeur au top
Mercedes-Benz / AMG A 35 4MATIC

10

j'ai apprécié l'amabilité et la disponibilité de mes interlocuteurs
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line

10

Très bon accueil très bon conseil
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line

10

Je suis satisfaite de mon achat . Je peux t’oublies compter sur mon commercial pour des éventuels conseils et explications de mon véhicule
Mercedes-Benz / Classe C 180 Coupé AMG Line

10

tres bonne reception de mon nouveau vehicule
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV AMG Line
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Je mets 9 pour que vous ayez une marge de progression 😏
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC Coupé AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage, nous apprécions la marge de progression que vous nous laissez. Bien cordialement, Le service client

10

Bon accueil dès la première rencontre avec mon vendeur chez le concessionnaire. Explication sur les possibilités de la voiture bien expliquées. Discussion sur le prix de vente rationnelle et excellent suivi en après-vente.
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

tres bien passe
Mercedes-Benz / GLC220D 4 MATIC COUPE BUSINESS LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de la concession. Bien cordialement, Le service client

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Break AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

RAS, parfait
Mercedes-Benz / GLC 300 d 4MATIC SUV AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

ma SMART c'est un vrai bonheur à conduire
Smart / FF66 BM PRIME
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre Smart. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Le service client

10

Un excellent acceuil, négociation parfaite, prise en charge rapide , livraison en temps et heures malgré un planning chargé, vraiment tres satisfait .
Smart / FT66CP DCTPRIME
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

2,0

Bien peu satisfait du prélèvement de plus de 10 000€ effectué sur mon compte bancaire sans aucune information de la part de vos services comptables ou commercial que dire de la smart fortwo en LOA que j'ai du rapporter deux fois dans vos ateliers pour le réservoir d'essence qui était défectueux , ainsi que la direction de la voiture et le coffre arrière qui ne fermait pas , je vous laisse réfléchir sur ma sacoche informatique répandue dans la montée d'un col en chartreuse............
Smart / Fortwo coupé 66KW prime
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous avons transmis votre mécontentement suite aux divers incidents que vous avez pu rencontré aux personnes responsables de la concession afin que ceux ci reviennent vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

10

Tout c'est déroulé comme prévu, très bon contact avec Mme Combe. Parfais
Mercedes-Benz / GLE350 D 4 MATIC AMG LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage. Bien cordialement, Le service client

10

je suis tres satisfait
Mercedes-Benz / CLA 200 Shooting Brake AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre passage au sein de la concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

La garantie de 2 ans est trop courte.
Mercedes-Benz / Classe B 180 Progressive Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour quant à la durée de la garantie. Nous transmettons au service concerné. Bien cordialement, Le service client

10

Aucun regret le véhicule est un véritable objet de plaisir, avec un accueil, des conseils, et une disponibilitée remarquable.
Mercedes-Benz / A180 AMG LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le service client

10

Accueil et conseils très bon.
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de la concession. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

9,0

conseiller professionnel et agréable, qualité d’accueil. présentation impeccable
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service client

10

Je suis ravie de ma nouvelle voiture
Mercedes-Benz / Classe A 200 d AMG Line
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre nouvelle acquisition Mercedes-Benz. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession. Le service client

9,0

Les explications sur le véhicule et sur le mode de financement ont été globalement satisfaisantes.
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Il est important pour nous que chacun de nos clients soit satisfait. Bien cordialement, Le service client

10

Personnel très compétent, à l'écoute et réactif. Ne pousse pas à la consommation.
Mercedes-Benz / AMG A 35 4MATIC
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession et sommes ravis de vous savoir satisfait. Bien cordialement, Le service client

10

rien a signaler
Mercedes-Benz / Classe B 180 Progressive Line
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Très bonne réactivité, et efficace. Affaire suivie par M CENE excellent
Mercedes-Benz / C 220 D 4 MATIC BREAK AMG LINE

10

Vous avez géré au mieux un retard de livraison indépendant de votre volonté.
Mercedes-Benz / GLE 300 d 4MATIC Avantgarde Line
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à la livraison de votre véhicule et vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Le service client

9,0

Super accueil
Mercedes-Benz / A180 Fascination 7G-DCT

10

Efficace et de qualité
Mercedes-Benz / A220D DCTFASCIN.

9,0

Bon contact avec le commercial
Smart / FF52 DCTPASSION

10

Accueil conseils et service impeccables
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Rapide et efficace, un service client au top
Mercedes-Benz / Classe C 220 d AMG Line

9,0

Ras tout c'est bien passé.
Mercedes-Benz / CLA180 D BA7SENSAT. SB

10

Tres bon suivi commercial et livraison impeccable. Bravo.
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

9,0

Je suis satisfaite .....
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION

3,0

Omettre de réparer avant livraison un équipement ( phare)
Mercedes-Benz / A160D DCTBUSINESS
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous prenons bien compte de votre mécontentement et le transmettons au responsable du site. Bien cordialement, Le service client

7,0

Plusieurs sollicitations auprès de mon conseillé de vente sans réponses de sa part. Obliger d'insister par téléphone et de relancer par mail pour finalement réussir à échanger avec lui en me rendant à la concession directement. Toujours à ce jour dans l'attente qu'il me contacte pour finaliser les 2 derniers points qui permettraient de solder mon dossiers d'achat de mon véhicule.
Mercedes-Benz / CLA180 DCTFASCINAT.
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous transmettons votre mécontentement au responsable du site afin que celui-ci revienne vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service client

10

Très bons accueil et écoute lors de l'achat comme dans le suivi de celui-ci.
Mercedes-Benz / C 220 D BERLINE AMG LINE BA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le service client

10

Très satisfait du professionnalisme des vendeurs Mercedes
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

bon accueil et disponibilité du personnel très compétent
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6,0

Service proposer
Mercedes-Benz / GLA180D BM6FASCINA.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage. Bien cordialement, Le service client

7,0

Une télécommande absence de pile
Mercedes-Benz / A180 Fascination 7G-DCT
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre mécontentement et le transmettons aux personnes responsables des services concernés. Cordialement, Le service client

10

Très ravie
Mercedes-Benz / A180D M6 SENSATION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

0,0

Vehicule récupéré au garage Mercedes d'Albbertville.
Mercedes-Benz / B200D 4M DCTFL FASCIN.
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus sur votre mécontentement et la note accordée. Bien cordialement, Le service client
Mardi 26 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil. Le personnel est compétent, très agréable et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je suis très satisfaite.
Smart / FF52 BM PASSION
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Vendeurs professionnels et à l'écoute
Mercedes-Benz / C200D BA EXECUTIVE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10

Tout tres correct, contacte et communication tres fluide. Concession tres recommandable
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Break AMG Line
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Excellent accueil, très bons conseils, patience du vendeur, livraison rapide, papiers faits, etc je ne puis être qu’elogieuse
Mercedes-Benz / A160D BM6INTUITION
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le service client

6,0

Difficile de joindre les vendeurs par téléphone et ils ne rappellent que rarement surtout pour des acheteurs qui habitent sur place
Mercedes-Benz / CLA180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience Mercedes-Benz Groupe Huillier. Nous veillerons à transmettre votre mécontentement aux services concernés. Bien cordialement, Le service client

9,0

good service,
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

J AI DU RELANCER A PLUSIEURS REPRISES PAR MAIL ET TÉLÉPHONE POUR AVOIR UN SUIVI DE MON DOSSIER AVEC PEU DE RETOUR. MALGRES CELA ,TRÈS SATISFAIT DE MON ACHAT.VOIR A AMÉLIORER LE TEMPS DE RÉPONSE ENTRE L ACHETEUR ET LE COMMERCIAL.PETIT OU GRAND ACHETEUR DE VOS VÉHICULES.
Mercedes-Benz / B220 4M DCTFL INSPIR.
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui est important à nos yeux afin que nous ne cessions d'améliorer nos services afin de satisfaire nos clients. Bien cordialement, Le service client

7,0

Accueil téléphonique déplorable (pendant la période de congés )
Mercedes-Benz / M350BT 4M FASCIN.
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et transmettons votre mécontentement auprès de la direction. Bien cordialement Le service client

10

Ce très nickel
Mercedes-Benz / E250BT 4M BK SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Cordialement, Le service client

10

M.Lemaire a été très sympathique et très professionnel.
Mercedes-Benz / B180 FL DCTINSPIR.
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage en concession. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Le service client

10

Très bon commercial
Mercedes-Benz / C250D BK4 BA SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service client

7,0

Du retard ds les papiers manque de communications entre personnels retard de livraison de la voiture payé par virement mais la qualité de l etablissrment est satisfaisante satisfaction de la voiture classe e
Mercedes-Benz / E220 BT A9 EXECUTIVE

9,0

Personne agréable professionnel et qui répond à nos attentes
Mercedes-Benz / A180D DCTBUS.EXEC.

9,0

Très bon accueil et professionnel !!! A l’écoute et disponible . Je suis ravis de mon achat .
LAND ROVER DISCOVERY SPORT 20 TD4 180CH AWD HSE BVA MARK II

7,0

Tres satisfait du vehicule, cependant : Lors du premier rendez-vous la voiture n'etait pas sur le bon garage, nous avons du aller sur un deuxieme a 20 minutes, pour au final attendre que le vendeur nous rejoigne pour aller sur un troisieme lieu, le depot. Lors de la livraison une reprise de peinture sur la carrosserie non faite, elle a ete faite sur le champ mais mal realisee. J'ai relance et j'attends des nouvelles ! De meme le double de cle n'etait pas disponible donc le vendeur devait nous l'envoyer. La aussi je viens de relancer ! Vendeur tres sympa mais plus de rigueur serait appreciee.
Mercedes-Benz / A160D DCTBUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Nous transmettons votre mécontentement aux services concernés afin d'améliorer nos services. Bien cordialement, Le service client

9,0

Très bon accueil et très bon conseils à la hauteur de l'image de la marque. Essai en toute confiance et entente commerciale facilitée. Suivi de commande personnalisé et sans accroc.
Smart / FF52 BM PASSION
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage au sein de notre concession. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service client

9,0

Bonjour un petit bemol votre commercial avez oublié de me demander certains papiers pour la carte grise. Par contre vous avez était réactif.
CITROEN DS 4 THP 165ch Sport Chic S&S EAT6
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, Nous transmettons votre mécontentement au responsable du site. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Le service client

10

Tres bonne comercial. Bien travailhe
Mercedes-Benz / E250BT 4M BK SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Il est important à nos yeux que nos clients soient satisfaits. Cordialement, Le service client

4,0

Livraison du véhicule trop rapide, véhicule abîmé, perte de temps a le repassera en carrosserie. Manque de connaissance du vendeur
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous transmettons votre mécontentement à notre directeur de site. Bien cordialement,

6,0

sur bon de commande 5cv et sur carte grise 4cv
Mercedes-Benz / A160D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre mécontentement a bien été transmis au responsable du site qui est revenu vers vous à ce propos. Bien cordialement,

10

Très satisfait de l’ensemble des prestations
Mercedes-Benz / GLA180D BA7FASCINA.
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez accordé. Il est important pour nous de répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, Le service client

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage en concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Bonne accueil
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Bien cordialement, Le service client

6,0

Rendez-vous pour la livraison incertain mais surtout livrer un véhicule sans le kit sécurité et avec moins du quart du plein, je trouve cela mesquin et nuit à l'image de la marque.
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Nous avons bien transmis votre mécontentement aux responsables du site. Bien cordialement, Le service client

9,0

Accueil impeccable Renseignement adéquate Disponibilité
Mercedes-Benz / C220D BK BA EXECUTIVE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau

2,0

Plein promis mais pas fait , essuie glace à changer , gros impact sur pare brise sans aucune solution , pas de chasuble ni d ampoules ou d' huile , comment être satisfait quand on vient exprès de Nice ? J'attends toujours ma carte grise !
Mercedes-Benz / GLA180 M6 SENSATION
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous avons bien transmis votre mécontentement aux responsables des services concernés. Cordialement, Le service client

7,0

Retrouvé un papier de bar de céréales, un reste de cendre dessous le cendrier
Mercedes-Benz / CLA220D DCTSENSAT. SB
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillerons à transmettre vos remarques à l'ensemble du personnel. Cordialement,

10

Accueil parfait! Suivi parfait!
Smart / FF66 BM PASSION
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau

2,0

3 semaines que j attend le double des clés le certificat de garantie et la carte grise
BMW SERIE X1 xDrive20dA 184ch xLine
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Avril 2019
Bonjour, Nous avons transmis votre mécontentement au responsable. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Le service client

10

Très bien accueilli
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCIN. SB
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services et accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de nos concessions.

4,0

véhicule réceptionné le 22 FEV. 2019 après un bon de commande signé le 31 JANV. 2019. A ce jour je n'ai toujours pas le double des clés manquant le jour de la livraison. Il manque également la vignette CRIT'AIR, les documents de garantie 3 ans et les 2 entretiens moteur prévus dans la PUB STAR DAYS. Je trouve cela navrant. Pour moi c'est un manque de professionnalisme.
Mercedes-Benz / B180CDIFL BM6SENSATION
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mars 2019
Bonjour, Nous avons bien transmis votre mécontentement aux personnes concernées afin que celles-ci prennent contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client

9,0

Très bonne accueil serviable souriant de très bon conseil.
Mercedes-Benz / C220D 4M BA SPORTLINE 7G TRONIC PLUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Le service client

9,0

commercial agréable bons conseils bon accueil
Mercedes-Benz / A220CDI DCTSENSATION
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait par de votre satisfaction suite à votre passage en concession. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service client

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