les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Mercedes-Benz Gières

7 Rue de la Condamine, 38610 Gières
9,0 /10
349 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

106 clients du concessionnaire Mercedes-Benz Gières partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Je suis toujours satisfaite,et,le personnel est extremement agreable.bravo .
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Freinage
Contrôle technique
.

9,0

Réparation conforme aux besoins, personnel aimable et professionnel
Révision / Autre
Contrôle technique
CLASSE E

10

Bon accueil, bons conseils, RAS
Révision
Contrôle technique
A250

10

Très bon accueil en plus ils m'ont changé une pièce en garantie alors qu'il n'aurait pas forcément été obligé de le faire
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
CLA

8,0

Pas de pb juste étonnés que pour la vidange de la boite le garage doive commander l huile donc voiture à ramener
Freinage / Révision
Contrôle technique
GLA

9,0

Service B parfait
Révision
Contrôle technique
CLASSE B

9,0

Bon accueil
Révision / Réparation
Contrôle technique
classe c

6,0

Bonjour, hormis le fait que vous orthographiez mal mon nomde famille : VASMER. Vous avez oublié de remettre à jour compteur de gestion des cycles de révision. Pas terrible pour une marque comme Mercedes.
Révision
Contrôle technique
CLASSE C
Jeudi 06 Janvier 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait je recommande
Contrôle technique
CLASSE A

10

Bon accueil, simple, rapide et efficace. Rien a redire
Révision
Contrôle technique
CLASSE A

9,0

Professionnels et sympatiques
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très satisfait
Pneumatique / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

.personnel compétant
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

10

Délais pour avoir un rdv trop long
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
CLASSE A

4,0

J'ai eu un problème sur le toit ouvrant qui n'est pas du à une mauvaise manipulation. Hors je sais de source sûr que ce problème a été remarqué sur d'autres véhicules. Le concessionnaire m'a présenté un devis de réparation de 1200€. Que j'ai refusé bien sur puisqu'il s'agit d'un vice caché.
Révision
Contrôle technique
CLASSE C

9,0

Correct. Courtois.
Contrôle technique
VIANO

10

Bon accueil, respect du delai.
Contrôle technique
CLASSE C

9,0

Très rapide et professionnel
Autre
Contrôle technique
GLA

10

Excellent service
Révision
Contrôle technique
CLASSE A

10

parfait bien vu
Autre
Contrôle technique
CLASSE C

10

Très bien.
Révision
Contrôle technique
CLASSE A

10

Rapide et de bonne qualité.
Contrôle technique
CLASSE A

10

Très bon accueil. Travail effectué rapidement.
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

9,0

Rdv de qualité, RAS
Révision
Contrôle technique
GLA

10

Très bon sav
Contrôle technique
CLASSE C

9,0

Très bon accueil même sur un vieux modèle 😊
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

10

Excellent accueil de la part de l’équipe Opération de changement de pare-brise sans pb
Pare-brise
Contrôle technique
GLC

10

Très bon service de l'atelier pour le remplacement de la cartouche d'airbag (rappel constructeur).
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

10

Personnel très accueillant
Révision
Contrôle technique
SLK

9,0

Excellente service client
Contrôle technique
SLK

9,0

Bonne accueil et prise en charge du véhicule avec un prêt de véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
CLASSE A

9,0

Service impeccable; très bon accueil, pas d'attente, je mets 9 parce que la perfection n'est pas de ce monde !
Révision
Contrôle technique
CLASSE A

10

Garage très propre et un très belle accueil du personnel
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

1,0

Voiture non nettoyée Et prix exorbitant
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
CLASSE A

7,0

Rien de communiqué pour le compte rendu de l’intervention de la voiture Aucun papier nous a été laissé
Contrôle technique
VITO

6,0

Le remplacement de pièces d d'usure n a pas pu être fait car pas en stock malgré avoir prévu le remplacement de ces pièces 3semaines avant, donc révision faite mais doit reprendre rendez vous pour changer les pièces d usere comme les disques...
Révision / Freinage
Contrôle technique
CLASSE B

10

Excellent, je suis très satisfait du suivi et du service client . Bravo !
Réparation
Contrôle technique
CLASSE A

9,0

Très bon service , rapide et efficace
Révision
Contrôle technique
AUTRE MODELE

9,0

Très professionnel
Pare-brise
Contrôle technique
CLA

8,0

J'ai demandé de réactiver la commande vocale perdue suite à la mise a jour logiciel et ça n'a pas été fait. Dommage.
Contrôle technique
CLASSE A

10

Service parfait
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

J’ai trouvé très mesquin le fait de me faire payer de la graisse pour un défaut du tout ouvrant qui craque et cela n’a rien fait pour éliminer le problème. Dommage pour une petite classe À à 48000€.
Révision
Contrôle technique
CLASSE A

9,0

Bien accueilli. Il serait intéressant de prévenir le client sur le coût de la prestation avant de la mettre en oeuvre (1ère révision 25000KM d'une Classe A achetée dans votre concession - le coût est donc connu par avance) J'aurais apprécié que mon véhicule soit correctement nettoyé ( je pense que votre station de lavage mérite un petit rafraîchissement)
Révision
Contrôle technique
BENZCLASSE A (W177) 2.0 A 200 d (177.012) (1

10

Super aceillant
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Rapide et efficace
Autre
Contrôle technique
SLK

10

Rien a dire tout était parfait
Révision
Contrôle technique
GLA

10

Personnel compétent et à l'écoute
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil et rapidité au niveau de la révision… Parfait
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
CLA

10

Sourires, accueil rapide et intervention parfaite
Autre
Contrôle technique
CLASSE A

10

Bon accueil
Contrôle technique
CLASSE C

10

service de la concession mercedes vraiment bon, gentillesse et professionalisme , voiture exceptionnel a conduire et details dans la finition, l hybrid marche super bien . Un bemol (difficile d'en trouver un)pourquoi les clés ne sont pas automatique sur une telle voiture? il faut trouver les clés (perdus deja 2 fois) appuyer (la nuit encore plus embetant) pour ouvrir ou fermer..retour 10 ans en arriere...
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 300e 4MATIC SUV Business Line

8,0

L option choisie coffre à ouverture électrique n a pas été respectée. La porte du coffre est très très lourde et difficile à fermer ce que je regrette énormément.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B 200 Progressive Line Edition

6,0

un mois et demi pour que le véhicule neuf fonctionne ! pas de kit crevaison , 3 semaines pour que 4 roues neige venant de GRENOBLE arrive à TOURNON et après tout cà un " geste commercial " de misère !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA 200 SHOOTING BRAKE AMG LINE

7,0

Trop de retard
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 220 d 4MATIC AMG Line

10

Personnel efficace. Explications claires
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLB 200 d AMG Line

10

Service de qualité de Mme COMBE - Connaissance produits - Propositions commerciales - Suivi et accompagnement après la vente
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLB 220 d 4MATIC AMG Line

2,0

Le vehicule n'est pas equipé comme je le souhaitais, une option majeure pour moi ne m'a pas été proposée à la commande De plus j'ai decouvert après la livraison qu'une autre option commandée et payée n'est pas présente sur la voiture, problème de conformité avec la commande non vu par la concession lors de la livraison
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE 350 e 4MATIC AMG Line

10

Tout c’est très bien passé.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé AMG Line

10

Bon accueil et très bons conseils
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

10

vendeuse à l'écoute de son client et très pro
Contrôle technique
Mercedes-Benz / AMG SLC 43

10

très bon personnel à l'écoute et efficace
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE 350 de 4MATIC AMG Line

10

Merci sincèrement de cette expérience exceptionnelle !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 300e 4MATIC SUV AMG Line

9,0

SUPER VENDEUSE, PAR CONTRE MANQUE COMPOSANT SUR MA CLASSE A TOUJOURS EN ATTENTE.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A250 4MATIC AMG Line

10

J'ai apprécié l'accueil chaleureux, l'écoute et l'échange entre passionnés, la disponibilité, le suivi.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A180 PROGRESSIVE LINE

10

Parceque le service a été fait avec beaucoup courtoisie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B 250 e AMG Line

10

Très bon accueil par l ensemble du personnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 200 d AMG Line

10

Très satisfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

10

Accueil cordiale et efficace. recherche approfondie selon nos critères. Mise en place de moyens pour satisfaire cout que cout nos délai de livraison. 1Accompagnement de mise à disposition du véhicule au top. Partie administrative impéquable. Merci.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé AMG Line

9,0

accueillant
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 250e Progressive Line

10

Belle expérience !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A180D AMG LINE

10

Accueil, disponibilités, attention
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 200d AMG Line

10

Très bon acceuil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 200 d Progressive Line

10

Un accueil très bien géré. De l'écoute et des réponses appropriées.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 300 e 4M SUV Avantgarde Line

10

Rien à dire , très bonne accueil et écoute
Contrôle technique
Mercedes-Benz / E220D BA AMG LINE COUPE

10

Commercial sympathique, de très bon conseil , les explications sont limpides Parfait je recommande vivement
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 180 D Style Line

0,0

j'ai mis un 0, car je découvre que cette enquête concerne l'établissement de Gières dans lequel je n'ai pas mis les pieds, et donc ce questionnaire ne concerne pas mon achat. On perfectionne le système de COM et ce sera parfait!!!
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Avantgarde Line

9,0

Super très content …
Contrôle technique
Mercedes-Benz / AMG A45S 4MATIC PLUS

8,0

Je tenais a avoir une Mercedes avec cuir marron , impossible sur mon model en France alors que vous le produisez ailleurs ! Ensuite je tenais à avoir ce gps full écran derrière mon volant, je commande le plus haut de gamme du model , en amg je rajoute des options grand gps et à la livraison, impossible d’avoir ce grand gps , véhicule pas exactement conforme à mes attentes.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLB 220 d 4MATIC AMG Line

10

EXCELLENT INTERLOCUTEUR MR FERNANDEZ ET MR RAMANICH
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A200 D AMG Line

9,0

Super accueil, très bonne compréhension de mes besoins.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA 200D SHOOTING BRAKE AMG LINE

10

Super accueil. Bon conseil et toujours a l'écoute. Merci
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC300e 4MATIC COUPE AMG LINE

10

Personnel à l'écoute ,compétent et aimable.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

9,0

Tres bon suivi du commercial lors de la commande et de la remise du vehicule, approche tres professionnelle. 9 sur 10 car le vehicule a des problemes sur certaines options qui ne fonctionnent pas depuis le debus (chargement par induction, fermeture automatique du coffre)
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC300e 4MATIC SUV Business LINE

10

Superbe accueil personnel très accueillant et professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 220 D 4Matic AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Bon accueil, respect des délais et accompagnement
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 250e AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre passage au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Accueil tres agreable,explication comprehenssible pour des personnes pas tres doues comme nous vraiment tres content.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 200 D AMG LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Décembre 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

Bonne réactivité Avec des personnes agréables
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 250 e AMG Line
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

10

accueil , professionnalisme , attention portée au client , temps consacré , qualité de service .
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 D BERLINE Business LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Processus de vente sérieux, livraison du véhicule parfaite.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 D BERLINE AMG LINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

9,0

Qualité au top. Très bons services commerciaux
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 220 D 4Matic AMG LINE

10

Accueil cordial Réponses aux questions
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA250 4M FASCINATION 7G-DCT

7,0

Très satisfaite de la personne qui m’a vendu le véhicule .mon problème c’est que l’on m’a vendu la voiture après mise en état et il se trouve que le pare choc avant du véhicule n’a pas été repeint avec le coloris d’origine d’où une différence de ton entre l’avant et le pare choc. Et apparemment il me semble que m’a demandé n’a pas été acceptée et il me semble que ce n ´est pas normal dans un garage comme le capter. J’attends de vos nouvelles .
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B200 FASCINATION 7G-DCT

9,0

Bon service commercial, très professionnel merci
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C250BTBK4 BA7SPORTLINE

8,0

J’ai acheté par internet mon véhicule. Je ne connais pas la concession. J’ai été satisfaite de la prestation et de l’accueil qui m’ont été réservé.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA180D BA7FASCINA.

10

Tous les points du contrat ont été respectés Livraison parfaite
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 200 D STARLIGHT EDITION 7G-DCT

10

Excellent service très bon accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E Cabriolet 300 245ch Fascination 9G-Tronic Euro6d-T

9,0

Véhicule confortable et agréable à conduire, beau design. Déception sur la présence de rayures des jantes (non prévenu avant livraison).
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 200 Starlight Edition

3,0

Bonjour On m a imposé un gavage de vitres soit disant gratuit. Pas de proposition de date d échéance du prélèvement mercedes finance
Contrôle technique
Mercedes-Benz / AMG GT S 4.0 510 CH

10

Très bon accueil aussi bien au téléphone que sur place, même si le véhicule à était acheté a distance sur photos tout était conforme et je vous en remercie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C220D BK BA SPORTLINE

10

Réponse rapide et efficace. Commercial très à l'écoute et joignable.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B 180D PROGRESSIVE LINE 7G-DCT

7,0

L'assistante commerciale et le stagiaire très professionnels. En revanche, quand le commercial fixe un rdv avec nous pour la livraison du véhicule et que c'est le stagiaire qui s'occupe de nous (car il avait un autre rdv !) , pas très professionnel. On a l'impression qu une fois le véhicule vendu,le client ne l'intéresse plus. Le commercial aurait au moins pu nous saluer une fois son autre rdv terminé !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

10

TRES PROFFESSINEL SUPER
Contrôle technique
Mercedes-Benz / EQC 400 4 MATIC « 1886 » Edition

6,0

Transparence sur la provenance du véhicule, Propreté et état général du véhicule
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 180 Progressive Line

9,0

Bonjour, Je suis très satisfait du service proposé par la concession. Bon accueil, bonne relation client, et bon suivi. Cordialement.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLB 200 d Progressive Line

3,0

Des demandes formulées au dernier moment. Livraison du véhicule avec une clé défectueuse un plage arrière cassée et une cale de cric qui est tombée le lendemain.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line 7G-DCT

10

Arrivé sous une pluie battante il a manqué un auvent pour transférer mes bagages d’une voiture à l’autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA250 4M SENSATION 7 G-DCT

10

Un correspondant mr Guffon très professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé Sportli

9,0

Bien sous tous rapports
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé Fascination

6,0

Véhicule acheter le 17 juillet toujours pas de carte grise ni le double des clefs. Personne ne nous tiens au courant. A revoir
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

8,0

Manque de choix
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA180D BM6INTUITION

10

Satisfait de l’accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA220D4M DCTFL LAUNCH

10

Nous sommes ravis de notre acquisition, nous avons été très bien suivis, très bonne expérience
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

7,0

Avoir un nettoyage de meilleur qualité et qqls anomalies régularisées en dernière minute .un accueil tardif de notre conseiller.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C220D BA BUS.EXEC.

10

Très bon accueil , très bonnes explications concernant les fonctionnalités du véhicule, le commercial est venu nous récupérer à la gare des trains de Gieres, tout était parfait, merci
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

8,0

Bien ds l’ensemble
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

1,0

Je ne suis pas satisfait du service is du commercial. Mauvaise réception de ma voiture avec beaucoup trop d'oubli et de mauvaise foi.Plus d'un mois et demi et un courrier recommandé pour avoir guin de cause. Il a fallu pour régler un des problèmes. Et je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, on me dit qu'il a fait son travail et que je dois me débrouiller pour la retrouvé. Je n'ai reçu aucun courrier ou recommandé dans ma boîte aux lettre.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / E220D ALL TERRAIN 4M 9G-TRONIC EURO6D-T

10

Équipe formidable, tres professionnelle
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M EXECUTIVE 7G TRONIC +

10

accueil , dispo et courtoisie au top
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line

10

Parfait, excellent accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

9,0

Très bon accueil et conseil. Je remercie spécialement Mr Tasca pour sa disponibilité.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA180 BM6INSPIRAT.
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir répondu favorablement à vos attentes suite à votre acquisition au sein de notre concession. Bien cordialement, Le service client

8,0

Toujours problème de volant pas droit sur le véhicule acheté d'occasion.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

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