les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Guérande

ZA Les Salines d'Atlantique, 44350 Guérande
8,8 /10
358 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 308 clients de la concession Mercedes Guérande vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

5,0

Prêt d'un véhicule avec carburant sur la réserve! Véhicule restitué sale!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M FASCINAT.

10

Bon accueil, très professionnel et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS 350

7,0

plus de détail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180CDI DCTSENSATION

10

Comme à l'habitude, j'ai été bien reçue. L'entretien OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA200D DCTSENSAT. SB

10

ACCUEIL courtois
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

10

Respect des délais annoncés. Accueil convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE

9,0

accueil chaleureux, patience et compétence autant du chef d'atelier que de la secrétaire à l'accueil ainsi que téléphoniquement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Parfait, bon contact avec les employés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VS20LA1 32 VS20 LANCEMENT 220 CDI MPA

9,0

Pleinement satisfaite du service rendu. Compétence, amabilité, respect des horaires et cerise sur le gâteau ; toujours très appréciée, la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CDI LG 2,2 32 SIMPLE VIANO 2,2 CDI MARCO POL

10

Bonjour A l'écoute du client Très compétant Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Acceuil très aGrenoble
Mercedes-Benz / C200CDIFL A7 AVTG EXEC

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

nous avons été tres satisfait du vendeur et de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

10

Le rendez vous pris a été respecté, le travail correctement réalisé et pris en charge sans problème, la voiture rendue propre et dans les délais... Que dire de plus !
Vitrage / Pare-brise
Smart / Fortwo coupé 66kW urbanlava

10

TOUJOURS SATISFAIT
Mercedes-Benz / B180 DCTFASCIN.

10

Très satisfaite de l’ Accueil et du service je reviendrai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique et respect des délais. Parfait. Un bémol destiné au constructeur : pourquoi exiger 1 révision chaque année sans tenir compte des km (la prochaine + de 400€ et je vais moins rouler suite déménagement). En changeant ma CLC diesel contre 1 A 180 essence, déception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bonne prestation par sa préparation et réalisation.
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

Accueil Timing parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 K BA

9,0

ras tout est conforme à ma demande à voir plus tard
Mercedes-Benz

10

gentillesse tres apprecié
Mercedes-Benz / CLASSE B 180 CDI SPORT BM

10

Nous avons trouvé chez vous un accueil chaleureux et une prise en charge rapide de notre problème. Tout a été exécuté très rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CVTFL

10

Très bon service et un accueil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B180 DCTFASCIN.

10

C'est Mr Palussiere qui m'a relancé alors que je n'étais pas client du garage, je le suis aujourd'hui et j'en suis très content. Très content de l'accueil de l'assistante dans l'exposition, comme de l'atelier responsables ou mécanos, qui n'hésitent pas à donner le petit conseil qui vas bien. Une réserve cependant : je m'étais habitué avec mes autres véhicules :BMW, Range Rover, LC 100 land cruiser, etc... A les récupérer à la fin d'une intervention, toujours lavés !!!! Et chez Mercedes, et bien non ? Mais je pense que c'est une réflexion de clients gâté ????
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI PACK SPORT

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C180CDI BK SPORTLINE 7G

10

J'ai apprécié la remise en question de mercedes pour mon véhicule et je suis satisfaite de la dernière intervention. L'accueil a été très agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C200

9,0

Comme à chaque fois, très b9n accueil, la personne qui est venue voir la voiture était très sympathique et de plus connaissait très bien son travail, plus usage des protections siège et. Volant Même chose à la reprise de la voiture :voiture nettoyée à l’intérieur Merci pour votre professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 DCTINSPIR.

9,0

Toujours très bien accueilli , respect des horaires , ensemble du personnel bien au service du client .... Bref , la continuité dans l'excellence .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 FL DCTINSPIR.

9,0

Toujours bien accueilli et satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Pas de problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLK200K AVANTGARDE

8,0

Il m'a fallu attendre 2 MOIS + 1 SEMAINE que ma voiture soit finalement réparée. Heureusement qu'au bout de 6 semaine mon garage a pu me prêter un véhicule de courtoisie . Je trouve également le prix des pièces et de la M.O. bien au dessus de ce qui se pratique, est-ce justifié ? la fiabilité de vos voitures ne me semble pas être à la hauteur de leur prix ou du prix des pièces qui s'usent très rapidement, dommage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220 CDI AVTG EXEXCUTIVE 7G-T

9,0

Acceuil jeune et "souriant"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 CDI CVTW245

9,0

accueil sympathique , travail sérieux,
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA220D 4M ACTIVITY E

10

Excellente prestation. Amabilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil client très bien et prestation très satisfaisant. Par la qualité relationnelle nous envisageons de prendre la GLA pour prochaine voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF52 BM PRIME

0,0

J'ai toujours roulé en MERCEDES notamment récemment avec deux CLS neufs, mon cabriolet acheté chez vous à LA BAULE neuf en 2017 est sans cesse en anomalie !!! Piètre considération de vos cliens et anomalies de vos services techniques qui ne peuvent détecter la panne - Actuellement sans voiture depuis hier, un salarié est venu me chercher mon véhicule sur mon lieu de travail et est reparti seul alors qu'il n'y avait plus d'alimentation puissance limitée à 2500 tours et blocage maxi à D4 !! ce n'est vraiment pas sérieux, en plus aucun véhicule n'a été mis à ma disposition !!!!s, en / C4EST
Mercedes-Benz / E350BTCAB BA9EXECUTIVE

8,0

J’aurais mis 10 si le siège n’avait pas été bougé ( je souffre du dos) , la chaîne radio n’avait pas été changée et si le mode de conduite n’avait pas été mis en économique alors qu’il était en confort Par contre merci d’ Nettoyé la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C200D BA EXECUTIVE

9,0

Opinion positive
Smart / FT52 CP BA PRIME MY

9,0

Très bien recu
Mercedes-Benz / A160CDI BM6BUSINESS

9,0

Cette note correspond à votre dernière intervention
Mercedes-Benz / C180D BA7SPORTLINE

9,0

un personnel a l'écoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / S350BT4M L

8,0

Globalement très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

7,0

Coût d'entretien exorbitant !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Service rapide et cette fois-ci sans reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Excellent accueil et capacité très réactive d’avoir pû effectuer ma révision B sur mon SL Roadster de 15h00 à 17h00, alors que je suis passé à 11h00 le matin 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SL350

10

toujours bien reçu avec le sourire efficace et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / VANEO 91 CDI AM BIENTE

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA220D DCTSENSATION

7,0

Bon travail
Mercedes-Benz

10

Parfait,accomplie dans les temps . Groupe sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 d Progressive Line

2,0

Bonjour J'ai problème de dégradation de mon siège avant gauche de mon véhicule GLC 250 Sportline acheté en janvier 207 NEUF. Aucune prise en charge de la part de Mercédes. Etonnement de la part du Garage de Bretragnr dont j'ai été un fidèle client. 3 classe E,1 Classe C et 3 classa A Immense déception de la part du garage de Guérande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

9,0

Rapide et efficace. Raccompagnement sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E300CDI A7 AVTG 3S

9,0

Le personnel agréable, bons renseignements sur la prise en compte du véhicule et la facture. Cela nous réconforte par rapport aux prestations sur ce véhicule l'année dernière à la même époque.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil du réceptionniste, rapidité pour la révision. Concessionnaire et accueil très convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

2,0

Diagnostic pris à la légère et problème non résolus
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 M6 INTUITION

10

Accueil génial. prêt d'un véhicule qui donne vraiment envie et qui démontre la créativité de Mercèdes. Travaux effectués dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180CDI DCTSPORT

9,0

Entière satisfaction de l'accueil , des renseignements et services de votre préposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B180 CDI M6 W245

10

Excellent accueil Personnel disponible Délai 2 heures respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C180 BA7CLASSE C

9,0

Pour 10 voiture lavée au minimum !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA250 BM6SENSATION

10

Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

L'amabilité la qualité et le serieux du personnel est tres appreciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 DCTFASCINAT.

7,0

Manque d'information sur les travaux effectués
Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B160CDI BM6SPORT

10

Accueil très bien Diagnostic rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

responsable très professionnelle,le prêt de véhicule de remplacement s'avère compliqué.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B180 FL DCTINSPIR.

10

Toujours un très bon accueil, disponibilité, efficacité et toujours avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA200 M6 FASCINAT.

8,0

Le tarif m'a semblé élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTDESIGN

8,0

Pourquoi passe t’on l’aspirateur a l’avant et pas a l’arriere
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A170 M5 CLASSIC

10

Service clientèle parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / FF52 BM PRIME

7,0

très déçu de la prise en charge des problèmes de GARANTIE par Mercedes!! il semble que le garage n'est aucune liberté d'action Sans un référencement au SAV central de la marque d'où une prise en compte non effective pour le client nécessitant nouveau RDV et recontacte téléphonique pour obtenir réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite de l'accueil : compétence, disponibilité, amabilité.... Toutefois je me pose des questions sur la fiabilité du véhicule étant donné qu'il s'agit d'une SMART récente et que je me heurte à des problèmes mécaniques qui ne devraient pas exister . J'apprécie beaucoup la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

grand regret de perdre nos agents avec lesquels nous avions tissé notre confiance à l'accueil pour un RV d'atelier il faut attendre, attendre...... depuis qq années l'enseigne restructure et le client n'y trouve plus ( en l'occurence , moi) la singularité qu'on lui vouait dommage!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180CDI M6 SENSATION

10

toujours bien reçu et bien compris malgré le changement de personnel à la réception du service après vente
Mercedes-Benz / B180 DCTFASCIN.

4,0

Les garanties pas toujours respectées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

10

Bonne prise en charge ponctuelle reprise voiture à l’heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180D FL DCTFASCIN.

10

Toujours très satisfaite du garage mercedes' personnel très sympa' jeune et dynamique Pour la question suivante on attend la sortie de la nouvelle classe B
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

10

prestation réalisée dans les délais convenus avec la technicité requise et la courtoisie en plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200 CDI M6 FL

7,0

Equipe compétente, disponible et efficace.
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTINSPIRAT.

10

Bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

le client sait que MB fera le nécessaire pour satisfaire sa demande
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

7,0

En raison de l’affluence la réceptionniste manque de temps pour un bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

5,0

Rendez vous pris 3 semaines avant.C est la 2 ème fois,que l on me promet un véhicule de prêt et que je ne l ai pas !d autres parts, véhicule rendu sale (volant,portière,tapis, empreintes de graisse !!
Mercedes-Benz / CLK 320 ELEGANCE

10

Très satisfait de la rapidité pour la réparation de la pompe à eau de ma voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E270 CDI CLASSIC BV6

9,0

Bon accueil, personnel souriant... coût satisfaisant..,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180CDI M6 BUSINESS

9,0

Accueil satisfait. Facilité pour obtenir le rendez-vous. Ponctualité pour rendre le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil le matin au moment de la réception du véhicule et idem le soir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 M6 INSPIR.

9,0

Très bon accueil diagnostic confirmé par la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLK270CDI ELEGANCE

10

Très bon accueil. Délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bien accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D DCTINSPIRAT.

10

Efficacité-Rapidité
Smart / FORTWO 52 MHD CP PASSION COUPE

0,0

Mon véhicule reste 2 selaines dans votre établissement, ressort avec le défaut moteur effacé, mais retombe en panne 4 heures après Le plus à la réception de la facture, incompréhensible Donc retour dans votre atelier pour j'espère règler enfin le problème G veler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

9,0

Satisfait de l’accueil
Mercedes-Benz

3,0

Des interrogations sur la garantie or...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 CDI M6 W245

9,0

satisfait du travail réalisé
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200CDI BM6BUSINESS

9,0

rien à redire bon accueil, bon travail… Bien quoi!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Rdv bien géré par la jeune de la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FORTWO (4513)

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 270 CDI ELEGANCE BA

9,0

RDV 0 L HEURE TRAVAIL CORRECTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCIN. SB

10

excellente prise en charge du véhicule.rdv avancé pour permettre la réparation avant retour de vacances.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E350 A7 CLASS.E FL

10

très pro. sourire. Disponibilité. Très bon suivi.
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

5,0

quand on vous remet un véhicule propre et que vous le laver, merci d'éviter de le mettre à sécher en plein soleil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220D BA EXECUTIVE

10

beaucoup de courtoisie et de professionalisme
Smart / FORTWO CAB/453

10

Merci à Mr Fouasson pour son accompagnement lors de cet achat,un vrai professionnel !
Smart / FORTWO CAB/453

10

Très bon accueil , grande efficacité dans la gestion du dossier, grande compétence et mise à portée du client pour les explications de prise en main du nouveau véhicule. Merci
Mercedes-Benz / Classe B / 246

10

Très bien
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Excellent accueil. Service efficace.
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bien
Mercedes-Benz / Classe A 1760

9,0

Le commercial fut très disponible et courtois et a répondu à l'ensemble de nos interrogations. Nous avons pu profiter de notre véhicule rapidement.
Mercedes-Benz / Classe GLA

10

tres bon accueil
Mercedes-Benz / 1770

9,0

Oui le commerciale est très bien accueillant il connaît très bien son boulot
Mercedes-Benz / 1770

10

TRES BON ACCUEI ET TRES BONS SERVICES
Mercedes-Benz / CLASSE S

9,0

satisfaction en général du service souhaité
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Merci à Monsieur Fouasson pour ses conseils et son accompagnement
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

service et disponibilite très corrects
Mercedes-Benz / Classe B / 246

10

très bon service efficace et surtout voiture rendu hyper propre ! j’apprécie
Mercedes-Benz / Classe A 1760

10

très satisfaite tant au point de vue de l'accueil que de la transaction qui a été très bien menée.
Smart / FORTWO CP /453

10

Je suis très satisfait. J'ai pour le moment des difficultés avec l'ordinateur de bord.
Mercedes-Benz / 1770

10

Très satisfait de acceuil et de la négociation réalisée. La livraison effectuée à Nantes, c'est aussi très bien passée.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil parfait; vendeur à l'écoute, respect des délais de livraison
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil et grande qualité de service dém. villain
Mercedes-Benz / Classe B / 246

8,0

Super transaction.
Mercedes-Benz / CLASSE S

10

De très bon conseils et de vrai professionnel
Mercedes-Benz / Classe A 1760

10

vendeur très agréable très sympathique qui connait son métier
Mercedes-Benz / C BERLINE / 205

9,0

Très bon accueil et bon conseil. Petit bémol : oubli du gravage des vitres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Merci pour votre service
Mercedes-Benz / Classe GLA

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