Mercedes Guérande

Prise en charge anomalie capteurs sans discussion,bravo ,mais pas de véhicule de courtoisie disponible,même avec participation,très dommage Merci

Excellent accueil

Rien à redire très bon service de toute l'équipe

Rien à dire de plus.

Merci au service atelier et a son responsable pour la rapidité et la qualité de l'intervention.

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JE SUIS CONTENT DE L ACCUEIL ET DU SERVICE

Je suis client depuis 20ans,et malgré les différents changements tout se passe bien.

Équipe accueillante et professionnelle, je recommande vivement ce garage .

Très bon accueil et TRES professionnel dont un très bon commercial Monsieur FOUASSON QUE NOUS REMERCIONS POUR SON PROFESSIONNALISME ET SA GENTILLESSE

tres satisfait

Bonjour, La gentille discorde reste de bon aloi, lorsqu'il s'agit des tarifs appliqués. Ces contrôles et révisions qui traitent l'entretien et la sécurité, sont importants. La lecture que nous aimerions faire du progrès, devrait ralentir cette escalade qui ne trouve aucune compensation raisonnable. Cordialement C.A.

Bon accueil voiture propre à réception Parfait

Très belles acceuil, en étant femme et qui connais rien en voiture, ils ont su m expliqué et se mettre à ma place chose que j'ai bcp apprécié.

Service comme il faut

Très professionnel bon accueil

Je n'ai encore aucune opinion, car je viens juste de réceptionner ma voiture.

Très bon accueil, prestation correcte et délai d'intervention respecté

Bonjour ::Bon Accueil travail effectue rapidement et sérieusement

RAS tout est parfait

Très bien reçu part le personnel

Toujour satisfait, depuis 11 ans que jai ma Mercedes acheté a LaBaule/Guerande

Bonne qualité d’accueil et très bon professionnalisme.

Ras pas de projets

Accueil et service parfait

rien de spécial , accueil toujours agréable

Prise en charge sans rv pour un coffre bloqué, réparation réalisée sans délai et pour un prix correct, aucun abus Merci !

Révision dans un délai correct Chef d'atelier sympathique et compétent. On tient compte de la demande du client sans pousser à des frais qui n'ont pas lieu d'être Ma voiture n'est plus sous garantie...mais je reste fidèle au réseau de l'étoile....

Excellent accueil

Pour une révision annuelle tout s'est très bien passé.Personnel très accueillant.

Une écoute et du personnel très compétant

Très bon accueil. Véhicule pris dans un délai raisonnable et remise en état effectuée très rapidement

SERVICE ET DELAIS PARFAITS

Très bon accueil ;réponses aux questions satisfaisantes.

Très satisfait

La facture semble salée. Des petites retouches marginales de peinture auraient pu être proposées

Non problèmes de santé

efficace et à l'écoute

NOUS DEVIONS NOUS RAPPELER POUR RV AFIN DE CHANGER LA CHARNIERE DE LA PORTE AV DROITE DE MA CLASSE C TOUJOURS RIEN !!! suis-je tombé dans les oubliettes

- bonne prestation dans l'ensemble: accueil agréable et professionnel, prise en compte des demandes - véhicule acheté dans le réseau Mercedes en mars 2018, les deux pneus avant sont déjà à changer après moins de 20000km, je pense qu'à l'origine ils étaient déjà trop usés et auraient dû être remplacés (j'aurais dû être plus attentif à la livraison). - le lavage du véhicule n'a été effectué que partiellement, bizarre.

sasifait du service mais cher 650 euros pour un entretien.

Accueil Ponctuel service sérieux

Rien à signaler

Très bien...

Toujours bien reçu

Suite rappel pour colonne direction j'ai du revenir car le volant était de travers. Rien de grave mais 30 km à chaque fois.

Très bon accueil et service parfait.

Accueil agréable ,prise en charge rapide

Parfait, comme d'hab

toujours très satisfaite du service Mercédes. Personnel aimable et disponible

Je pense devoir changer de voiture uniquement du au diesel pour reprendre une voiture essence pour aller travailler dans Paris .

Rapide et efficace

Le travail demandé a été effectué

Bon accueil et bonnes prestations

Personnel réactif et sérieux

Compétences et sens relationnel client. Bravo.

Très bonne accueil

Rapidité efficacité et trônons accueil

Très satisfait je recommande

Rapidité de la prise en charge du véhicule, et correction en peu de temps du problème

bon accueil

Bon accueil et professionnalisme

tres bon concessionnaire , avec un tres bon acceuil et une grande qualité dans l entretien des vehicules

Bon accueil et respect des horaires

Pas le lavage du véhicule demandé

Rv ok-prestation ok-delai ok

Malgré un problème mecanique, les collaborateurs de votre concession ont été très efficace

j ai des deboirs avec Mercedes Guerande ANNEE 2017; le11/12/2018 une reparation a ete faite (chagement de la pompe a eau) jedonne ma confiance pour que tout se passe bien d autres part je suis tres satisfait pour la prise en compte de la reparation par le contrat de garanti assurances

Toujours satisfait lors de mon passage au garage aussi bien par l'accueil et LÉ suivi de l'entretien

Très bon accueil comme toujours

Prêt d'un véhicule avec carburant sur la réserve! Véhicule restitué sale!

Bon accueil, très professionnel et rapide

plus de détail

Comme à l'habitude, j'ai été bien reçue. L'entretien OK

ACCUEIL courtois

Respect des délais annoncés. Accueil convivial.

accueil chaleureux, patience et compétence autant du chef d'atelier que de la secrétaire à l'accueil ainsi que téléphoniquement

Parfait, bon contact avec les employés.

Pleinement satisfaite du service rendu. Compétence, amabilité, respect des horaires et cerise sur le gâteau ; toujours très appréciée, la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.

Très satisfait

Bonjour A l'écoute du client Très compétant Cordialement

Acceuil très aGrenoble

Rien à dire

nous avons été tres satisfait du vendeur et de la voiture

Le rendez vous pris a été respecté, le travail correctement réalisé et pris en charge sans problème, la voiture rendue propre et dans les délais... Que dire de plus !

TOUJOURS SATISFAIT

Très satisfaite de l’ Accueil et du service je reviendrai

Accueil sympathique et respect des délais. Parfait. Un bémol destiné au constructeur : pourquoi exiger 1 révision chaque année sans tenir compte des km (la prochaine + de 400€ et je vais moins rouler suite déménagement). En changeant ma CLC diesel contre 1 A 180 essence, déception.

Bonne prestation par sa préparation et réalisation.

Accueil Timing parfait

ras tout est conforme à ma demande à voir plus tard

gentillesse tres apprecié

Nous avons trouvé chez vous un accueil chaleureux et une prise en charge rapide de notre problème. Tout a été exécuté très rapidement.

Très bon service et un accueil très agréable.

C'est Mr Palussiere qui m'a relancé alors que je n'étais pas client du garage, je le suis aujourd'hui et j'en suis très content. Très content de l'accueil de l'assistante dans l'exposition, comme de l'atelier responsables ou mécanos, qui n'hésitent pas à donner le petit conseil qui vas bien. Une réserve cependant : je m'étais habitué avec mes autres véhicules :BMW, Range Rover, LC 100 land cruiser, etc... A les récupérer à la fin d'une intervention, toujours lavés !!!! Et chez Mercedes, et bien non ? Mais je pense que c'est une réflexion de clients gâté ????

Excellent service

J'ai apprécié la remise en question de mercedes pour mon véhicule et je suis satisfaite de la dernière intervention. L'accueil a été très agréable.

Comme à chaque fois, très b9n accueil, la personne qui est venue voir la voiture était très sympathique et de plus connaissait très bien son travail, plus usage des protections siège et. Volant Même chose à la reprise de la voiture :voiture nettoyée à l’intérieur Merci pour votre professionnalisme

Toujours très bien accueilli , respect des horaires , ensemble du personnel bien au service du client .... Bref , la continuité dans l'excellence .

Toujours bien accueilli et satisfait

très bonne réactivité ,personnel à l'écoute et professionnel ,sympathie et bonne humeur ont rendu cette livraison très agéable.

Très professionnel et très aimable et de bon conseil

PEU DE CHOIX POUR LA COULEUR

Compétence, et professionnalisme et écoute du commercial.

J'ai ma voiture depuis 2 jours,très bon accueil du personnel,notre vendeur est super,toutes les explications sont claires, il est a notre écoute pour toutes les questions a poser sur les technologies que nous ne comprenons pas.Merci.

Professionnalisme et courtoisie

Bon accueil très professionnel

Efficacité Amabilite

Difficultés sur les données de financement et erreur dans le décompte de 1000 euros

Très bon accueil, amabilité et conseil et bonne disponibilité du vendeur. Prêt de véhicule pour essai. Réponse rapides à nos demandes par mail ou téléphone. Livraison du véhicule rapide et dans les délai demandés. Très bien

Presque parfait

Vendeur très compétent très clair dans ses explications

Excellent accueil. Personnel très à l écoute toujours avec le sourire

Conseils personnalisés et adaptés.

il n'y avait pas la voiture souhaitée disponible

Tout est parfait. Accueil, conseil et superbe voiture. Merci pour le professionnalisme de Monsieur Palussière. Bien cordialement.

Personnel très compétent et nous avons été très bien reçu

beaucoup de courtoisie et de professionalisme

Merci à Mr Fouasson pour son accompagnement lors de cet achat,un vrai professionnel !

Très bon accueil , grande efficacité dans la gestion du dossier, grande compétence et mise à portée du client pour les explications de prise en main du nouveau véhicule. Merci

Très bien

Excellent accueil. Service efficace.

Très bien

Le commercial fut très disponible et courtois et a répondu à l'ensemble de nos interrogations. Nous avons pu profiter de notre véhicule rapidement.

tres bon accueil

Oui le commerciale est très bien accueillant il connaît très bien son boulot

TRES BON ACCUEI ET TRES BONS SERVICES

satisfaction en général du service souhaité

Très professionnel a l ecoute

Excellent accueil. Disponibilité et renseignement. Seul petit point négatif: livraison du véhicule (nettoyage pas impeccable)

Bien reçu... à l'écoute et de bons conseils... réactif aux petits soucis rencontrés....

Accueil adorable

Vendeur très sympathique, véhicule irréprochable à la livraison.

Tres bonne qualité de conseil et très bon vendeur Un service de qualité

Tres satisfaisant

tres present avec le client

Très satisfait de vos services accueil et ventes .Pour l'après vente je n'est pas eu l'occasion de l'utiliser (2 voitures en un an)

Accueil, et livraison conforme à la maison Mercedes et de leur représentant . Bravo!

Le kilométrage noté sur le contrat est plus bas que sur le compteur. Il va falloir que j'y retourne. Et essuie glace usé.