les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SAVIA La Rochelle
Mercedes

Zac de Beaulieu Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau
8,6 /10
710 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 585 clients de la concession SAVIA La Rochelle (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bon accueil, efficacité et bon suivi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / ACTROS 1845LS

10

Véhicule pris à l heure et délai d intervention respecte
Mercedes-Benz / CLA220D4M DCTFL FASCIN.

9,0

Le principe est intéressant. Mais trop souvent répété, il devient lassant. ça fait peut-être la 4ème fois que je suis sollicité par tel ou par mail. Bien cdt,
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

9,0

il s'agissait d'une intervention simple ...
Mercedes-Benz / GLA 180 Sensation

7,0

Garage d un grand sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI AVABTGARDE

9,0

Je suis content de cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 220 Cdi 4-Matic Sensation 7-G

10

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 d Starlight Edition

10

La note parle d'elle-même. C'est la première fois que je me rendais à cette concession étant nouvel arrivant sur la région. Accueil, communication et sérieux ... Je suis satisfait pleinement.
Mercedes-Benz / C 220 CDI

7,0

Plus de dialogue sur le technique Questions sans réponse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4M

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI CVT

10

Accueil parfait, assistance Mercedes avec location véhicule bienvenue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph1 180 CDI Avantgarde

9,0

Satisfaite du véhicule et personnel très aimable.
Mercedes-Benz / CLA200CDI BM6SENSATION

8,0

Le calculateur et la boîte de vitesses devrait systématiquement être mis à jour sans avoir à demander ou que cela ne soit compter comme une prestation supplémentaire.
Mercedes-Benz

10

Très bon établissement
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220CDIFL M6 CLASSIC

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI M6

10

Problème pris en compte et résolu.
Mercedes-Benz / CL500 4M

8,0

Estimation préalable via mail du budget A1 à engager (env 300€). Qui une fois sur place fut largement dépassé par nécessité de purger liquide de frein. Sinon tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E350CDI A7 ELEG(212)

9,0

délai d'attente long pour remplacement de la coiffe du siège conducteur, très grande fragilité de ce dernier, ce qui est inadmissible sur un véhicule de cette Classe Problème rencontré sur de nombreux véhicules
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

7,0

Cher et peu précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé Executive

10

Très bon accueil. Personnel compétent. Bonne prise en charge des problèmes. Satisfaction totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Bon Service, Commercial très sympathique. Merci
Mercedes-Benz / C 63 AMG Break

9,0

Un service de professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil. Nettoyage du véhicule , intérieur et extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 FL DCTINSPIR.

10

Bonne prestation
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

6,0

J'ai toujours été satisfaite, jusqu'à ma dernière visite, beaucoup de retard dans l'horaire de reprise, attente alors qu'un responsable, avec un groupe, dont la personne qui s'occupait de moi et qui attendait une réponse, c'était un stagiaire, faisait rire ses collaborateurs en ne tenant pas compte de mon attente, ensuite j'ai demandé des éclaircissements concernant l'utilisation du GPS mais il était trop tard et on m'a demandé de revenir, je précise que j'habite à OLERON.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

Service pro .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SL350

5,0

Délai d'attente trop long par rapport à celui annoncé pour une permutation de pneus hiver. Facture alors que non due.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B200D 4M DCTFL INSPIR.

9,0

Technicien demandé immédiatement suite à bruit anormal. Problème résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

10

pleinement satisfait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 200 d Sensation

6,0

Sous la voiture j'ai une partie qui n a toujours pas étais réparée alors que les pneus ont étais changé la prochaine fois j'espère
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 160 BA5 FL CLASSIC

0,0

rv pris avec le sav une semaine plus tôt,je remet mon vehicule et une heure apres on m'annonce que vous n'avez pas la piece en question,donc nouveau rv 10 jours plus tard car planing complet.Donc 130km et apres-midi perdu. cJe precise qu mon vehicule est neuf que la panne(dereglement de la climatisation)avait été signalée par mercedes.UN RV avait été pris et finalement pour rien.Je vais refaire 130 km pour le nouveau rv et en attendant il fait soit 60 degres dans mon vhicule soit 10 degres.Client qepuis 10 ans je n'avait jamais vu une telle désimvolture.
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line
Le 10 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

il s´agissait de faire un devis de pose de barre d´attache mobile....bonne réponse...parfait
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé Executive

6,0

Attente beaucoup trop longue ..
Mercedes-Benz

8,0

J AI DEMANDE UN GESTE COMMERCIAL SUITE AU RETARD DE LA LIVRAISON DE MON VEHICULE (prevu 10/08 , livré 25/09) et sans avoir demandé un vehicule de fonction ; je demandais une montre (valeur 500€ environ ; un grand parapluie amg , une valise ). AUCUN GESTE A CE JOUR
Mercedes-Benz / CLA 180 SB Fascination

10

Écoute..attentionné...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Les interlocuteurs sont compétents Et l’attente téléphonique s’est très nettement améliorée !
Mercedes-Benz / CLS320CDI

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220 CDI 170 AVANTGARDE BA

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI

10

très bon accueil, intervention rapide
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

2,0

le jour de visite de l'expert n'était pas bon , il passait le jour suivant et nous l'avons su après évidemment, et pour une marque comme la vôtre, pour moi il est difficile d'entendre " nous n'avons pas de véhicule à vous prêter "
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA200D DCTFASCINAT.

10

Un délai un peu long après la prise de rendez-vous Sinon rien à dire c est parfait !
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Beetle Cab I Ph2 1.9 TDI105 Carat

8,0

Ma voiture avait un problème d amortisseurs après l avoir récupérée on ne m a pas expliqué ce qu il a été fait sur la voiture et si cela avait été fait sinon rien d autre a reprocher très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

8,0

Eviter de tomber dans des processus standart et écouter plus l'avis du client sur le problème qui l'a conduit au garage
Mercedes-Benz / B180 FL BM6INSPIR.

10

Comme d’habitude, très bon accueil.
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

10

Personnel affable et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

satisfaction totale dès la remise du véhicule et sa réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B 180 CDI PACK DESIGN

10

Bonjour, je suis très satisfait de la service SAVIA La Rochelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C II (W203) Ph1 220 CDI Elegance BA

5,0

Pour une permutation de roues afin de mettre les pneus hiver, on nous annonce 3/4 d'heure d'attente. Au bout d'une heure et demi, rien ... En fait la voiture nous attendait dehors depuis ?? Surprise au moment où on nous a présenté une facture alors qu'elle n'avait pas lieu d'être. Nous serons remboursés, dans 2 semaines ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200D 4M DCTFL INSPIR.

10

Acceuil sympa ,très professionnel et à l'écoute.. Si rare !!! Continuer ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E500 A7 AVANTGARD

10

Je suis toujours bien accueilli et mon véhicule bien entretenu , je suis satisfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4M

10

Efficace et sympa.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200 FL BM6INSPIR.

8,0

J'aurai aimé un peu plus de détails sur la révision. Le petit coup de karcher laisse à désirer. Je m'attendais à reprendre mon véhicule nickel propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

6,0

Il manque toujours une pièce ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

9,0

Merci pour cette aceuille
Mercedes-Benz

10

Acceuil et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Bonne réaction face à une panne qui m'empéchait de faire un long trajet.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / M250BT 4M FASCIN.

5,0

Je suis arrivé à 10h05mn pour une dépose prévue vers 11h. Il n'y avait que le rendez-vous de 10h30 qui attendait; le véhicule de prêt était disponible sur le parking. Pourtant, on m'a demandé d'attendre puisque j'étais en avance, ce que j'ai fait (40mn). Je suis surpris par ce manque de souplesse, mais j'ai cru comprendre que c'était la Règle, et je ne mets donc pas en cause les conseillers qui m'ont reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 EXECUTIVE
Le 25 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

qualité de réception et d'organisation, respect des engagements.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180CDI M6 INSPIR.

9,0

Le dossier de gravage n'a jamais été transmis sur la fiche suivi maintenance atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

Je suis très satisfaite de cette visite comme à mon habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Personnel disponible et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTDESIGN

9,0

accueil parfait tenue informé de l'évolution des travaux ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220CDI A5 ELEGANCE

8,0

difficultés pour joindre l'atelier car standard téléphonique de Mercedes Savia ne répond pas ou attente assez longue !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A150 M5 AVANTGARD

10

Bon accueil, respect des haraires.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 Avantgarde 7G-Tronic

9,0

Très bon accueil et respect du devis et du tempo!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200

9,0

Rien à redire hormis le cout des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 CDI CVTW245

10

prise en compte des remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C200CDIFL M6 AVANTGARD

10

Nouvel arrivant dans la région, c'est la première révision de mon ML et j'ai été très satisfait sur l'ensemble de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML350 BLUE TEC 4MATIC SP

10

Entretien du véhicule : l’ intervention correspond à la prévision ... Information sur le constat d’une petite fuite à surveiller.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200CDI DCTINSPIR.

8,0

Prestations générales parfaites. Point critique la tarification élevée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

service accueillant et rapide ;suis ravie de cette première visite
Mercedes-Benz / A 180 CDI A5 SPORT

6,0

Prix beaucoup trop élevé par rapport à la prestation. Vidange, filtres joint d étanchéité lave glace prêt du véhicule de courtoisie, lavage de mon véhicule, facture trop élevée. Par conséquent, prochaine révision dans un autre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 DCTFASCIN.
Le 17 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Prise en charge très rapide et trop rapide...véhicule de courtoisie "vendu" sans comprendre qu'il y avait 2000E de franchise en cas d'accident. On me fait signer à la va vite un contrat que je demande de rectifier car il est indiquer des frais de mise à disposition. Aussitôt rayé par le conseiller SAV. Pas eu le temps de voir ensuite les 2000E de franchise, si je l'avais su, je n'aurais pas accepter un tel véhicule. SVP ne faites pas de vente forcée de "véhicule de courtoisie" sans tout expliquer clairement. Un accrochage peut vite arriver...ce fut mon cas, et me voilà maintenant avec un chèque de 2000E déposé à votre garage.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / SLK 200 K

9,0

Rien à redire sur l’intervention , parfait Pas de véhicule de prêt par contre ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180 M6 FASCIN.

10

Accueil super sympa
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT ELEGANCE

10

Amabilités, politesse, compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

rien à signaler personnel tres compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180CDIA5 FL AVANTGARD

8,0

Prix révision excessif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCIN.642

9,0

Bon accueil et conseils de sécurité rassurant
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

7,0

Le véhicule de remplacement ne devrait pas être facturé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML280CDI

10

Très bons accueil et service.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A170 CVT POLARSTAR

9,0

Prise en charge parfaite la voiture par l agent Mercedes suite a ma prise de RDV. Respect des délais et horaires.Rien a dire,il faut continuer comme cela.Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA FASCINAT.

10

Très professionnel, merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen

5,0

Personnel insuffisant à l’accueil. 35 minutes d’attente pour prendre un Rv c’est trop.
Mercedes-Benz / GLE250D4M EXECUTIVE

10

Bon accueil et aide à l'achat du véhicule neuf Après l'achat présentation détaillée du véhicule
Mercedes-Benz

8,0

Une équipe très professionnelle. J'aurai souhaiter avoir des informations sur l'usure de mes pneumatiques, prestation prévue.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4M

10

Equipe compétente et conviviale, ne changeait rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

10

parfait rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220CDI DCTFASCIN.

9,0

La SLC est ma 4iém Mercedes dont 3 sur sur Larochelle donc tout va bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC 180 BM6EXECUTIVE

1,0

Service déplorable. Délais bcp trop longs qui s’allongent de semaines en semaines. Découvrir le jour de restitution qu’il y a encore des travaux... etc etc
Carrosserie / Peinture
Dacia / Logan MCV I Ph2 1.5 dCi85 Prestige 5pl

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D DCTINSPIRAT.

0,0

Investigatios insuffisantes sur le problème aléatoire signalé et constaté par vos services.
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC SUV Fascination

10

Excellente prise en charge
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B180D FL DCTINSPIR.

10

UN très bon accueil, téléphonique ou sur place. Tout s'est très bien passé.
Carrosserie / Peinture
Audi

9,0

Déjà répondu hier
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI FASCINATION BA7

9,0

Service et personnel agréable . Le délai a été respecté. L’accueil est toujours correct.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI FASCINATION BA7

9,0

Date de rendez vous tardive.
Mercedes-Benz

9,0

Je suis satisfaite de cette offre promotionnelle sur les pneus dont j'ai profitée.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C220CDI A5 ELEGANCE

9,0

Accueil efficace diagnostic précis et chiffrage précis la qualité des travaux est bonne. toutefois deux points d'amélioration à noter : - parfois un peu long pour avoir un réceptionnaire au téléphone. - controle des travaux eau niveau bon achèvement (j'ai été obligé de ramener mon véhicule sur un remplacement rétrovisuer droit; les branchements n'avaient pas été réalisés.)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 CDI CLASSIC

2,0

Flou artistique dans le suivi du dossier on m’a demandé de régler une intervention qui avait été réglée par anticipation par l’assurance Un mois avant
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B180CDIFL BM6FASCIN.
Le 25 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Amabilité, écoute, Professionnalisme compétence sont les mots qui résument notre impression concernant Cet établissement Mercedes. Très cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bien reçu et renseigné par l'ensemble du personnel qui est intervenu lors de la livraison. Très bien reçu également par la commerciale lors de l'achat
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

toujours très bon accueil de notre conseiller commercial Annabelle
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

professionalisme et amabilité
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Irréprochable
Mercedes-Benz / Classe A 1770

9,0

Accueil très professionnel
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Accueil,humour et gentillesse,que dire de +
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

très bon accueil,personnel très compétent et agreable
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Nous avons été bien reçu,à la récéption du vehicule tout a été trés bien éxpliqué
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Accueil simple et de qualité et toujours aussi agréable.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

professionnalisme, efficacité, disponibilité des commerciaux. Petite suggestion : lors de nos deux précédents achats d'un véhicule, chez AUDI et PEUGEOT, une bouteille de champagne nous avait été offerte.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Tout était parfait Merci
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

Second achat et bien moins considéré que lors de notre premier... Livraison d’un véhicule neuf non nettoyé et de surcroît livré au fond de la cour...je me suis un instant cru chez Renault...😡 désolé de ne pouvoir acheter un véhicule de 150k€....mais nous pourrons la prochaine fois aller voir la concurrence...moi qui naïvement pensais que nous étions malgré notre budget standard des clients à considérer car nous, nous considérons votre marque !! À suivre dans 3 ans.
Mercedes-Benz / CLA COUPE
Le 7 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, mise en service avec un spécialiste qui accompagne très bien la prise en main, équipe bienveillante et agréable.
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

10

Bon relationnel service impeccable
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

Très Bien
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Bonne reception votre personnel performant. et souriant. trés bon contact et merci.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

Très bonne équipe, content de mon véhicule, conseiller très performant.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

super rien a dire
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

des travaux de peinture n'ont pas été effectués comme prévu
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bonne accueille
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Très très bien
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

tres bon acceuil une equipe a l ecoute super satisfait je suis tres content
Mercedes-Benz / Classe A 1770

7,0

retard de 2 mois pour la livraison par Mercedes ; attends un geste commercial du concessionnaire
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

Parfaitement satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

1,0

Voiture très sale qui pue la cigarette !! Je suis venu là chercher et j’habite Toulouse. J’ai fais confiance alors que je n’aurai pas du... voiture non préparée pour moi ... même pas lustré. Voiture à la carrosserie terne! L’impression que j’ai, c’est qu’elle est sortie de l’espace de vente et qu’elle a été jeté directement en zone de livraison. Pour preuve, j’étais tellemment mécontent que le vendeur l’a renvoyer pour remettre un coup de nettoyage. La poignée du coffre de la trappe intérieur est cassé. Il y a un impact sur le pare-brise. Les jantes sont très rayées pas rapport à ce qui m’a été communiqué. Rayure sur le capot. Et pour finir je paye un forfait livraison avec bidon d’huile et gilet jaune qui ne se trouvent même pas dans le véhicule... j’ai l’impression d’être pris pour un ... pas de double de clé mais ça j’étais au courant sauf que la clé qui m’a été donné a fonctionné 2 minutes puis plus rien. Je suis rentré vendredi soir sur Toulouse et je suis passé voir Mercedes à Toulouse le samedi pour faire constater l’état de mon véhicule. Ils ont pu me trouver une solution pour refaire fonctionner ma clé. J’ai passé 1h30 à la renettoyer et faire les plastiques intérieur. Il y avait plein de poussière dans les ouvertures des appuis têtes. C’est honteux de la part de Mercedes de livrer une voiture dans de telles conditions.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Véhicule et prestations a la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une concession Mercedes. Seul bémol : je devais récupérer 2 plaques d'immatriculation supplémentaires. (Vu avec le commercial lors de l'achat) Elles n'étaient pas dans le véhicule .
Volkswagen / GOLF VII

10

Très bien reçus et conseillés par le commercial. Secrétariat efficace et sympatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Bon service général
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

très contents de l'achat de notre véhicule. bonne écoute, conseils… personnels très agréables. MAIS lors de la possession du véhicule, on nous a dit qu'il n'y avait que 100kms d'autonomie de gaz oïl, soit disant que les pompes étant prises d'assaut mercedes n'a pas pu nous mettre un peu de gaz oïl… étonnant vu qu'on avait convenu d'un rdv pour la remise des clefs 3 jours avant...…… !!! surpris et déçu. nous avons laissé notre ancien véhicule avec un peu moins de la moitié du réservoir, quand actuellement vous voyez le prix du carburant…. et notre véhicule acheté n'avait que 100kms d'autonomie. donc arrivé dans notre commune il a fallu faire le plein…. heureusement que nous avions moins de 100km à faire! c'est assez léger et "radin" de la part de mercedes….
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Conforme à mes attentes accueil formidable
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Satisfait 👍
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Service très agréable et top
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

accueil chaleureux ,signature des des documents et présentation du véhicule rapide et efficace très bien
Mercedes-Benz / ML350 BLUE TEC 4MATIC SP

8,0

Partager plus de temps pour les explications de fonctionnement
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

7,0

Dommage que le véhicule ne soit pas présenté dans la galerie au moment de l’achat. C’est toujours agréable à voir. De plus, attendre que le commercial aille passer le contrôle technique c’est pas terrible. Cela aurait dû être fait avant. Sinon pour le reste ça va.
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

Très peu de personnalisation ni d'attention particulière lors de la livraison...dommage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

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