les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Lannion

Route de Perros-Guirec, 22300 Lannion
8,7 /10
422 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 397 clients de la concession Mercedes Lannion vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Touj ours professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Tout s'est bien passé pour mon véhicule. La voiture de prêt un peu vieille
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Horaire de rendez vous respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil, services et compètences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Bonne organisation et compétence de la personne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Excellent accueil, bonne ecoute lors de la prise en charge du vehicule
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Comme à l’accoutuméfié, l’accueil est excellent, les travaux effectués sont correctement expliqués et tout ai mis en œuvre pour donner satisfaction au client.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil agréable et service efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

Délais d'attente en réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et bonne prise en charge.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

6,0

rapporte qualité/prix fortement dégradé; intervention technique défectueuse nécessitant un retour au garage; voiture de remplacement en très mauvais état;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil excellent Compétences et efficacité dans les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

J’ai apprécié le geste de la prise en garantie de la pièce défectueuse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Prise en charge très Pro Acceuil très sympa Conseils et interventions sur mon véhicule appréciés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tres bon accueil, tres pro et sympathqiue. Délai et devis respectés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 190

10

nous sommes satisfait des prestations de Mercedes Lannion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Competence et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil. Révision effectuée rapidement avec toutes les explications utiles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

5,0

Ce n'est pas le service de Mercedes Lannion qui me pose problème mais la panne en elle même (vitre électrique ) jamais vécue avec d'autres marques de véhicules et la solution pour réparer (changer tout le système )
Mercedes-Benz

10

J'ai eu un accueil agréable et j'ai récupéré ma voiture dans les temps et propre.Le garçon de l'atelier m'a ramené à mon hotel,il etait très sympathique.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLS

3,0

je suis désolé, mais la mauvaise note concerne uniquement la question Ecoute. Sur ce point et seulement lui, je regrette beaucoup que Lionnel n'ait retenu qu'une partie de ma demande. En effet, pour moi il n'était pas question de récupération d'une carte de fidélité, mais tout simplement que la glissière de la console centrale était défectueuse, peut-etre par la présence d'une carte de fidélité: ce qui est totalement différent. Cette erreur a couté une demi heure de travail inutile, sans résultat, et pour cause!. Je serais entièrement satisfait si ceci était réparé. Je profite de l'occasion pour vous communiquer ma novelle adresse: 8 Lotissement La Lière 65370 SARP
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

satisfait pris a l heure et bien renseigné sur tous les details et couts
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Le garage a été rapide et efficace. Merci !
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

j ai acheté un véhicule le 26/04/2018 ok et elle est tombé en panne 3 ou 4 jours après et vous avez gardé la voiture 1 mois et demi et en suite 15 jours et apres 2 mois je viens de la récupéré pour l instant sa marche bien mais j'ai plus confiance en cette voiture. je pense la revendre .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

satisfait de mon passage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Véhicule pris sans rendez-vous en urgence
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

Ponctuel et soucieux de la satisfaction du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon contact ... Juste un peu d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

7,0

Je trouve que la prise en charge par 2 personnes différentes est trop longue (1 personne pour le prêt de véhicule, 1 autre pour les opérations techniques à mener sur la voiture). La récupération de la voiture pourrait aussi être améliorer. 1 personne pour s'occuper de plusieurs clients qui obligés d'attendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Personnel compétent + ammabilité
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil et services impeccables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Personnel tres competent er tres disponible
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonne réception... de l'hôtesse..... au mécano !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Compétence ponctualité bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

J’ai été reçu par le chef d atelier . Qui a été très réactif et très performant en plus d’être très courtois . Réparation très rapide
Mercedes-Benz / CLA

10

Je suis toujours très bien reçu à l'établissement MERCEDES à LANNION. Les professionnels sont très à l'écoute et prennent le temps pour apporter toutes les réponses à nos questions d'ordre techniques ou autres. Pour répondre à la question ci dessous, je n'envisage pas de remplacement de mon véhicule puisque celui-ci est en parfait état et je n'ai eu jusqu'à présent aucun souci technique (actuellement environ 249200 km).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Efficace, la personne remplaçant le responsable SAV était parfaite dans son travail et ses explications.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique, efficace Rendez-vous rapidement Travaux effectués dans le timing indiqué, prêt de véhicule de standing, explication avant et après l'intervention très claires Seul la machine à café du SAV est un peu en deca / celle de la partie commerciale ;-)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M

6,0

erreur de diagnostique concernant un bruit récurant à l'avant gauche du véhicule .
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Conforme à notre attente.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Je suis très satisfait du service et du personnels le nouveau responsable est très professionnel et les travaux atelier sont fait dans les règles de l’ar continuez RE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

0,0

Quand une intervention est planifiée plus de dix jours à l'avance, c'est inadmissible qu'à l'atelier ils ne disposent pas du produit pour enlever la colle sur les vitres !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Satisfait dans l ensemble à part la voiture de prêt pas de boîte automatique véhicule trop vieux pas confortable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Personnellement je trouve relativement long la prise en charge du véhicule, 30 minutes !
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Accueil souriant, très disponible et attentif.Formalités parfaitement mises en oeuvre.Excellent contact et explications précises avant et après l'intervention du côté du chef d'atelier.....On tomberait presque en panne plus souvent...!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Rappel constructeur:RV rapide, informations satisfaisantes, bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Prestation réalisée dans le temps prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Break

1,0

Mon véhicule confié à la concession suite à un rappel de "Mercedes" pour une intervention inférieure à 1 heure à en fait été immobilisé 24 heures suite à une maladresse de l'opérateur. On m'a prêté un véhicule de remplacement mais je trouve tout à fait inacceptable que ce dernier ne soit pas assuré sans franchise et laisse potentiellement à ma charge une franchise de 3000€ en cas d'accident responsable alors que je ne suis pas à l'origine de la demande. L'erreur est humaine et excusable mais je n'ai pas apprécié la mesquinerie. Pour limiter les risques je n'ai utilisé ce véhicule que pour l'aller/retour concession domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Prise en charge rapide. Personnel très arrangeant et qui a trouvé la meilleure solution pour mon véhicule. Je suis très satisfait de mon passage chez eux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très à l’ecoute
Mercedes-Benz

10

bon accueil et horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonne réception et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonne réactivité du personnel
Mercedes-Benz / Classe M

5,0

prix élevé par rapport aux actions faites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bonne prestation comme à chaque intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Beaucoup d'efforts pour essayer de résoudre un problème difficile. J'ai apprécié l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service impeccable. Aucune remarque à faire
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil secrétariat très satisfait. Accueil chef de garage très satisfait voiture rendue impeccable quoi de plus?merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Coupe

10

très bon accueil; ponctualité (voiture prète à l'heure dite); très agréable de reprendre une voiture propre (lavée extérieurement; intérieur (sauf coffre) nettoyé)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

je sui satisfaite du garage, le véhicule est rendu propre ,et a l,heure. je recommanderai le garage Mercedes Lannion à mes proches.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Réception agréable. Personnel. Très correct Reption de la voiture. Super propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Bonne prestation. Accueil très agréable et competents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

accueil parfait; délais respectés; réparation conforme à la demande; prêt d'un véhicule durant les travaux; que demander de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

très bon accueil travail soigné bon véhicule de prêt très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline

7,0

Nous avons eut un véhicule 2 places pour remplacer le nôtre 5 places pour une vidange. Pas très pratique lorsqu’on a des enfants à envoyer à l’école. Pour le paiement nous avons eut un problème avec notre carte de crédit sans même taper le code, nous avons proposé un paiement par chèque ou avec une carte fonctionnelle le lendemain, mais cette proposition nous été refusé. Voici comment nous avons été reçu chez vous après 5 années de clientèle chez Mercedes. Dommage la gamme est très bonne mais nous changeons de boutique ! Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon service et estimation conforme à la facture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Courtoise et disponibilité malgré l'attente (trois semaines) jusqu’à la fin du mois d'août pour récupérer le véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfait mais pas accessoires magasin en stock Toujours commander à Saint Brieuc Néanmoins je peux comprendre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bon accueil , révision faite dans les délais annoncés lors de la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil parfait. Grande efficacité
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Accueil chaleureux. Véhicule soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tout est bon , plus un véhicule de prêt super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

J'ai rencontré une équipe très compétente et à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

0,0

6 visites pour réussir un contrôle technique !!! Est ce normal ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Rapidité et ponctualité
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Très bon accueil et service tout à fait satisfaisant
Mercedes-Benz

9,0

Bonne réactivité du responsable de l'atelier.
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Accueil personnalisé, explications données quant aux travaux à effectuer, temps respecté
Mercedes-Benz / Classe CS

10

Très à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique .Lavage du véhicule gracieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

accueil courtois et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Disponibilité et écoute : bons professionels
Mercedes-Benz

10

Intervention pour un service B, récupération de mon véhicule dans un délai tout à fait correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Accueil agréable Mais pas content du remplacement du pare brise Car mon Taximetre déconnecté Et gaine câble pas recoller Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

5,0

Attente d un devis depuis trois semaines relance à plusieurs reprises toujours pas reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Rappel constructeur. Très bon accueil, agréablement surprise que la voiture ait été nettoyée extérieur et intérieur (sauf coffre)
Mercedes-Benz

5,0

Le client semble avoir perdu de la considération dans ce garage
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

J ai rencontré des personnes professionnelles et compétentes toujours souriantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

L'accueil, le délai annoncé et le travail effectué.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rapide, efficace, simple
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 280

9,0

accueil chaleureux et sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et très bon service de maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

1,0

4 jours pour changer 2 pneus....aucune info et pas de respect des délais
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

<accueil chaleureux, et surtout à notre écoute
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

professionnels, sérieux, accueil excellent et toujours le sourire....BRAVO a toute l'équipe
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

A 166 kms problème de voyant allumé au tableau de bord ; perte d'1h30 sur ma journée de travail RAS sur l'accueil
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bon contact et commercial super
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

accueil agréable et vendeur disponible et a l écoute
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

J'ai été bien reçu,j'ai eu toutes les réponses à mes questions concernant le véhicule qui m'intéressait,et si nous avons "fait affaire"c'est que les conditions commerciales me semblaient globalement plutôt correctes.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Très satisfait pour l'achat du véhicule ,un peux moins satisfait pour le suivi du véhicule après achat
Mercedes-Benz / Classe C Coupe

3,0

Voiture à 29000 euros livrés très très sales préparateurs de voitures à revoir
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent accueil et conseil pour l'achat de notre véhicule d'occasion.
Mercedes-Benz / CLASSE B

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