les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Lannion

Route de Perros-Guirec, 22300 Lannion
8,8 /10
709 avis clients
Actuellement closed
8,8

675 clients de la concession Mercedes Lannion partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (236)8.9/10
Réparation (69)8.1/10
Pneumatique (56)9/10
Freinage (34)9.2/10
9,0

Horaire respecté. Explications bien transmises
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Accueil et service à l écoute très sympa ❗️
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

La prise en charge a été immédiate et l'accueil parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bon accueil bon conseil travail soigné pouvez-vous me renseigner sur un bon de réduction Michelin et des huiles Yacco sur lesquels est retirée la TVA. Cordialement
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Prestation onéreuse
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

attente inhabituel de la voiture, peut-être à cause des ponts
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Service rapide, et respectant les délais.
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil, délais respectés.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil et soucieux de la satisfaction du client Très bon relationnel
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Respect des délais .Accueil très courtois
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Rapidité. Efficacité
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Le client est très bien traité dans cette concession. Merci pour votre savoir faire.
Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

Prestation satisfaisante,mais délai d'attente de la facture trop long.Devis pas suffisamment clair.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Comme toujours, efficacité, disponibilité, gentillesse Vraiment, un excellent accueil
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

ras, satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil ainsi que la prise en charge du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline

8,0

Très bonne prestation mais délais un peu longs
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

prise rapide de rendez vous par téléphone, puis très bon accueil le jour venu. Personnel professionnel et agréable. Travail et soins apportés au véhicule de qualité, Absolument rien à redire je suis très satisfait.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

5,0

Pas vraiment été satisfaits dans l’ensemble
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bonne écoute et accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil. Délai de livraison respecté A l’ecoute du client
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil sympa Horaire respecté Entretien très bien
Révision / Autre
Mercedes-Benz

5,0

Estimation pas très clair, voiture de prêt inadaptée (2 places),
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Temps D’attente un peu long pour la prise en charge et récupérer le véhicule de prêt
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil très agréable et explications claires. Temps d'attente respecté pour l'entretien de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bon accueil , révision effectuée à l’heure et tarif conforme au devis ! RAS je reviendrai pour la prochaine révision.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Petit problème intervenu lors d'un controle technique,solution trouvée par le chef d'atelier.Rien à dire,je pense qu'il s'en est bien sorti.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet

10

Service express et efficace.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

TRÈS SATISFAIT DU SERVICE
Pare-brise / Réparation / Révision
Mercedes-Benz

10

Tout s'est très bien passé et je remercie l'équipe.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

J'ai pris rendez-vous avec l'accueil pour réparer la voiture, le jour venu, je me rend à la concession, la pièce défectueuse n'était pas à l'atelier. Il a fallu prendre un autre rendez-vous et quelques heures de disponibilité. Point positif, le prêt de véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

Excellent service
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Sans objet
Autre
Mercedes-Benz

10

je suis en attente d'un devis de reparation
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bonjour je suis satisfait de l'accueil et le suivi de ma voiture merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Répond au Service attendu
Révision
Mercedes-Benz / Classe GLK

8,0

aucun commentaire
Réparation
Mercedes-Benz / 1770

6,0

devis réalisé sur la base d'une seule marque de pneus qui s"avèrent aujourd'hui problématiques voire inadaptés...
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

RAS - Parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

personnel très réactif
Révision / Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Excellent accueil, prise en charge rapide, efficacité de l'intervention.
Freinage
Mercedes-Benz

4,0

Joint coffre SL.... 1- Multiples passages au garage...fuite non réparée...puis glace mal posée et véhicule rendu ainsi (!) Puis glace changée mais de nouveau fuite... 2- Manque de précaution (2 fois les tapis - neufs !- ont été souillés par les chaussures des mécaniciens...) 3- "Oubli" de remettre ce qui a été sorti du coffre. Amateurisme et niveau de service très bas! On n est pas chez Dacia tout de même ....!!! Nous venons pour nos 2 mercedes depuis 2012 jamais eu ces pbl. ==》 Maintenant je n ai plus confiance. Terriblement decue.
Autre
Mercedes-Benz
Jeudi 9 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service impecable
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Personnel MERCEDES LANNION très agréable, serviable. Service Parfait. NOTE 10/10 (par contre le dépanneur envoyé par Mercedes assistance, Garage TREDAN à CAOUENNEC note 4/10)
Autre
Mercedes-Benz / 1770

10

Personnel sympathique et efficace, voiture rendue à l'heure
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Accueil très agréable, respect du devis.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

juste récupérer mon véhicule avec des tâches sur les vitres dues au séchage rapide ou trop superficiel de la voiture lavée à l'extérieur.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe SLK

5,0

ça fait 2 mois que notre voiture est au garage. l'équipe a fait du beau boulot pour trouver la panne qui n'était pas simple et pour trouver une réparation au moindre coup. mais les délai trop long. On a été patient mais chaque fois c'est nous qui relancions. J'ai vraiment eu l'impression du fait de notre patience notre voiture n'était pas leur priorité. quand j'appelle enfin hier pour savoir ou elle en ai, comme par hasard elle est prête et on s'appretait a nous appeler. très bien sauf que encore un probléme , ils viennent juste de se rendre compre que 2 feux ne marchaient pas et qu'ils n'ont pas les ampoules en stock, veille de jour ferié et de pont à rallonge. On a prévenu en la déposant qu'on devait faire le controle technique en sortant du garage. j'estime qu'au bout de 2 mois il avait le temps de verifié les ampoule. surtout que le problème initial etait un probleme de voyants qui s'allumaient sur le tableau de bord, dont les lumières.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Accueil agréable. Personnel compétent et efficace.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

très satisfait de l'équipe de Mercédès LANNION
Réparation
Mercedes-Benz

0,0

Je suis venu pour un problème de voient moteur, Je suis parti content mais après 150 Km le même problème, donc j’ Paye pour rien !!!!
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Très bon accueil et prise en compte. Bon conseil du chef d'atelier. Délais de restitution respectés.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil ; personnels souriant ; délai respecté
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et réactivité.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Je suis content de vos services.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil professionnel et service adapté à la situation
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très bon accueil Garage très sérieux m
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Pas de commentaire car une reponse n'est jamais obligatoire
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P

6,0

Manque de communication entre les services (accueil téléphonique et suivi client?)
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

7,0

Tarif prohibitif
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Excellent accueil - devis correspond à la facture -voiture nettoyée intérieurement et extérieurement - Quel bonheur d être considérée comme tout propriétaire peu importe le modèle!
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 3P

10

Très bon accueil et grande disponibilité Voiture rendue très propre
Révision
Mercedes-Benz

9,0

la livraison du véhicule n'était pas du tous satisfaisante, les engagements de remise en état en matière de finition de carrosserie n'ont pas été respecté et je regrette d'avoir accepté la remise, de plus un stylo de retouche m'a été remis pour faire les corrections moi-même..très fort..
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil agréable et service efficace
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Rapidité et efficacité sur un gros problème redondant sur mon ML 350 . Les fameux capteurs de vitesse ! ! Merci à vous
Autre
Mercedes-Benz / Classe M

10

Très bon accueil et service
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Personnel acceuillant et competent
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Bonne prestation
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

bonjour, accueil et gestion de l'objet de mon rdv parfait, et en plus prise en stockage d'un pneus (au cas où)
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil très sympathique ; véhicule de remplacement conforme à la demande ; horaire respecté .
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bonne prestation, rien à dire.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Très déçus du suivi ainsi que des engagements qui étaient convenus. Une grosse erreur de la part de la concession m a immobilisé mon véhicule pendant une semaine. Je devais avoir une compensation pour le préjudices occasionnés mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu ni était contacté. JE SUIS VRAIMENT EXTREMENT DECU...
Autre
Mercedes-Benz / 1770

1,0

Très déçu du manque de communication de ce garage!
Réparation
Mercedes-Benz / Classe M

10

je suis entièrement satisfaite de l’achat de la Mercedes classe B occasion miles étoiles.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Des professionnels serviables
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Très compétents,cordiales età l'écoute du client, Dès pros Très satisfait du service reçu
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

Qualité de l'accueil, diagnostic précis des pannes, devis respecté, voiture lavée et nettoyée, intervention mécanique efficace.
Autre
Mercedes-Benz

10

très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

la qualité de l'accueil est très bonne et j'ai eu à faire à des interlocuteurs prévenants . je suis toutefois très déçu de la mise en application de la garantie Milllétoile , mon véhicule ayant été acheté en Allemagne les démarches sont laborieuses et longues . A l'heure de l'internationalisation européenne ces contraintes me semblent incompréhensibles .
Réparation
Mercedes-Benz

7,0

Ballers essuie glaces non changés . Lavage du véhicule non fait
Révision
Mercedes-Benz / Classe M

10

J'ai été bien accueilli, un véhicule de courtoisie a été mis à ma disposition et mon véhicule a été lavé et nétoyé intérieurement.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfait de Mercédès
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Excellent service, diagnostic parfait, le café est délicieux
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Amabilité, service, prestation... Et ce malgré une arrivée tardive, 11h50. Au top
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Bon accueil, travaux effectués conformément au devis et selon le temps prévu.
Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Il s'agissait d'un contrôle technique et j'ai récupéré le véhicule tel que prévu.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très satisfait de la concession Mercedes Lannion, Personnel très courtois et professionnel.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très professionnel et à l’écoute du client
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Rien à redire.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

amabilité ,sérieux,rapidité
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bon accueil ,agréable et compétent
Révision
Mercedes-Benz / CLA

0,0

Voiture de 20000km, était en révision 4 semaines avant, montant de la révision 485.64€. Puis témoin moteur qui s’allume! Normal il y a plein de capteurs ! Facture: 137.16€. Bref si ça revient on verra ! Super j’avais changé de Mercedes il y a un an après une fin de garantie car boîte défectueuse signalée avant la fin de garantie mais plus pris en compte après. Demande de reprise, faites pour changer. Inacceptable. Achat ailleurs, amoureux de la marque je reviens et"..."..."...........Mercedes c’est fiable????
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe SLK
Vendredi 15 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

toujours très bien accueillie,boulot vraiment pro
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

Pourquoi pas fondre l'accueil en commun entre opel et mercedes à Lannion?
Autre
Mercedes-Benz

10

Le personnel est disponible à l’écoute et réactif et efficace. Souriant accueillant, se rappelle de votre nom qui est le signe d’une capacité d’accueil personnalisé très appréciable et agréable.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil. Hyper professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Service Express et d’excellente qualite.
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil agréable, travail soigné.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueillants & professionnels
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Bien reçu et travaux de très bonne qualité
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe SL

10

Pas de réponse
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Disponibilité, écoute, adéquation attente et proposition du véhicule dans les délais souhaités
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Chef d'atelier particulièrement aimable et disponible, le responsable des ventes sait se rendre disponible également, dans l'ensemble le bilan est très positif.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Professionnel, disponible, efficace, à l'écoute. rien à dire, Parfait
Mercedes-Benz / Classe E Coupe

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires