les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Lannion

Route de Perros-Guirec, 22300 Lannion
8,7 /10
362 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 338 clients de la concession Mercedes Lannion vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Compétence ponctualité bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

J’ai été reçu par le chef d atelier . Qui a été très réactif et très performant en plus d’être très courtois . Réparation très rapide
Mercedes-Benz / CLA

10

Je suis toujours très bien reçu à l'établissement MERCEDES à LANNION. Les professionnels sont très à l'écoute et prennent le temps pour apporter toutes les réponses à nos questions d'ordre techniques ou autres. Pour répondre à la question ci dessous, je n'envisage pas de remplacement de mon véhicule puisque celui-ci est en parfait état et je n'ai eu jusqu'à présent aucun souci technique (actuellement environ 249200 km).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Efficace, la personne remplaçant le responsable SAV était parfaite dans son travail et ses explications.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique, efficace Rendez-vous rapidement Travaux effectués dans le timing indiqué, prêt de véhicule de standing, explication avant et après l'intervention très claires Seul la machine à café du SAV est un peu en deca / celle de la partie commerciale ;-)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M

6,0

erreur de diagnostique concernant un bruit récurant à l'avant gauche du véhicule .
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Conforme à notre attente.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Je suis très satisfait du service et du personnels le nouveau responsable est très professionnel et les travaux atelier sont fait dans les règles de l’ar continuez RE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

0,0

Quand une intervention est planifiée plus de dix jours à l'avance, c'est inadmissible qu'à l'atelier ils ne disposent pas du produit pour enlever la colle sur les vitres !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Satisfait dans l ensemble à part la voiture de prêt pas de boîte automatique véhicule trop vieux pas confortable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Personnellement je trouve relativement long la prise en charge du véhicule, 30 minutes !
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Accueil souriant, très disponible et attentif.Formalités parfaitement mises en oeuvre.Excellent contact et explications précises avant et après l'intervention du côté du chef d'atelier.....On tomberait presque en panne plus souvent...!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Rappel constructeur:RV rapide, informations satisfaisantes, bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Prestation réalisée dans le temps prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Break

1,0

Mon véhicule confié à la concession suite à un rappel de "Mercedes" pour une intervention inférieure à 1 heure à en fait été immobilisé 24 heures suite à une maladresse de l'opérateur. On m'a prêté un véhicule de remplacement mais je trouve tout à fait inacceptable que ce dernier ne soit pas assuré sans franchise et laisse potentiellement à ma charge une franchise de 3000€ en cas d'accident responsable alors que je ne suis pas à l'origine de la demande. L'erreur est humaine et excusable mais je n'ai pas apprécié la mesquinerie. Pour limiter les risques je n'ai utilisé ce véhicule que pour l'aller/retour concession domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Prise en charge rapide. Personnel très arrangeant et qui a trouvé la meilleure solution pour mon véhicule. Je suis très satisfait de mon passage chez eux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très à l’ecoute
Mercedes-Benz

10

bon accueil et horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonne réception et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bonne réactivité du personnel
Mercedes-Benz / Classe M

5,0

prix élevé par rapport aux actions faites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bonne prestation comme à chaque intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Beaucoup d'efforts pour essayer de résoudre un problème difficile. J'ai apprécié l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service impeccable. Aucune remarque à faire
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil secrétariat très satisfait. Accueil chef de garage très satisfait voiture rendue impeccable quoi de plus?merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Coupe

10

très bon accueil; ponctualité (voiture prète à l'heure dite); très agréable de reprendre une voiture propre (lavée extérieurement; intérieur (sauf coffre) nettoyé)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

je sui satisfaite du garage, le véhicule est rendu propre ,et a l,heure. je recommanderai le garage Mercedes Lannion à mes proches.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Réception agréable. Personnel. Très correct Reption de la voiture. Super propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Bonne prestation. Accueil très agréable et competents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

accueil parfait; délais respectés; réparation conforme à la demande; prêt d'un véhicule durant les travaux; que demander de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

très bon accueil travail soigné bon véhicule de prêt très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline

7,0

Nous avons eut un véhicule 2 places pour remplacer le nôtre 5 places pour une vidange. Pas très pratique lorsqu’on a des enfants à envoyer à l’école. Pour le paiement nous avons eut un problème avec notre carte de crédit sans même taper le code, nous avons proposé un paiement par chèque ou avec une carte fonctionnelle le lendemain, mais cette proposition nous été refusé. Voici comment nous avons été reçu chez vous après 5 années de clientèle chez Mercedes. Dommage la gamme est très bonne mais nous changeons de boutique ! Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon service et estimation conforme à la facture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Courtoise et disponibilité malgré l'attente (trois semaines) jusqu’à la fin du mois d'août pour récupérer le véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfait mais pas accessoires magasin en stock Toujours commander à Saint Brieuc Néanmoins je peux comprendre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bon accueil , révision faite dans les délais annoncés lors de la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil parfait. Grande efficacité
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Accueil chaleureux. Véhicule soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tout est bon , plus un véhicule de prêt super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

J'ai rencontré une équipe très compétente et à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

0,0

6 visites pour réussir un contrôle technique !!! Est ce normal ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Rapidité et ponctualité
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Très bon accueil et service tout à fait satisfaisant
Mercedes-Benz

9,0

Bonne réactivité du responsable de l'atelier.
Mercedes-Benz / Classe GLK

9,0

Accueil personnalisé, explications données quant aux travaux à effectuer, temps respecté
Mercedes-Benz / Classe CS

10

Très à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique .Lavage du véhicule gracieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

accueil courtois et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Disponibilité et écoute : bons professionels
Mercedes-Benz

10

Intervention pour un service B, récupération de mon véhicule dans un délai tout à fait correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Accueil agréable Mais pas content du remplacement du pare brise Car mon Taximetre déconnecté Et gaine câble pas recoller Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

5,0

Attente d un devis depuis trois semaines relance à plusieurs reprises toujours pas reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Rappel constructeur. Très bon accueil, agréablement surprise que la voiture ait été nettoyée extérieur et intérieur (sauf coffre)
Mercedes-Benz

5,0

Le client semble avoir perdu de la considération dans ce garage
Mercedes-Benz / Classe C Berline

9,0

J ai rencontré des personnes professionnelles et compétentes toujours souriantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

L'accueil, le délai annoncé et le travail effectué.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rapide, efficace, simple
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 280

9,0

accueil chaleureux et sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et très bon service de maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

1,0

4 jours pour changer 2 pneus....aucune info et pas de respect des délais
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Très pro et toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Service réalisé dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E Coupe

9,0

Très bon accueil,du sérieux et du travaille bienfait Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Très disponible. Accueil très aimable. Merci !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

0,0

Décevant , absolument plus à l'écoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

0,0

Nième problème sur ma voiture en un laps de temps très court
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

L’accueil au garage est toujours très satisfaisant. Prestation atelier conforme aux attentes. Véhicule rendu nettoyé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe M

5,0

Ma B200 automatique tombe en panne de ventilation au bout de 48.500 Km !! je vais à l'agence de Lannion où on me donne rendez-vous pour le mercredi 18 juillet en me prévenant que la réparation d'une ventilation est couteuse à cause de son accès. J'habite à Paimpol 40 kms où je touche une voiture mécanique pour la journée ce mercredi, alors que j'avais demandé une automatique même de première génération, avec possibilité extrême de prolongement d'après le chef d'atelier alors que depuis quatre ans je conduis une automatique. L'après-midi je suis revenu où j'appris que la réparation de la ventilation ne serait pas faites car il fallait commander une pièce mécanique. Bloqué jusqu'à la fin de l'après-midi et voulant rentré avec mon automatique qui avait le réservoir plein de carburant, je me suis assis sur une facture de près de 900 € sachant que ma ventilation n'était toujours pas réparée. Il est certain que je vais me débarrasser de la Mercédes et prendre une marque française avec une agence à Paimpol dégoûté d'être obligé de faire plusieurs fois des allers et retours pour son entretien. J'ai commencé il y a plus de vingt ans d'acheter une Mercedes quand j'habitais près de Nice, j'en suis à la quatrième, mais je crois que la qualité n'étant plus au rendez-vous il n'est plus nécessaire de faire 80 kms pour un entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

sérieux disponibles et agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Service parfait. Conforme à nos attentes. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

bien reçue ;
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Une hotesse à l'accueil très souriante et sympathique,bien informée de l'objet de mon déplacement. Un chef d'atelier très à l'écoute de son client également sympathique et très professionnel. je suis satisfait.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe CLS

9,0

Cette fois ci tout s'est bien passé.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bon accueil et très bonne ecoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

je sui satisfaite du garage du garage Mercedes de Lannion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Réparation manifestement non testée avant la restitution du véhicule ( ce qui est surprenant chez Mercédès). Le véhicule est donc resté sur place et, la deuxième fois, ça s'est bien passé.
Mercedes-Benz
Le 16 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Mon problème a été résolu dans les plus brefs délais
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

0,0

Non respect des engagements!!!!
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Prestation satisfaisante
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service rapide et soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil/ relations très professionnelles et entretien bien réalisé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA

10

Rendez-vous pris. Panne détectée et réparée , c'était parfait.
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

Malgres les engagements du commercial, je reste dans l'attente de recevoir le KEYLESS. Facheux.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

Accueil très chaleureux et professionnel. Extra!!!
Mercedes-Benz / Classe A

10

très bon accueil bons conseils disponibilité
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

J'attends quelque temps pour confirmation que la panne a, enfin !, été résolue. Mais je reste mécontent de Mercedes Benz : j'ai payé deux interventions inutiles dans d'autres concessions suite à une panne sur autoroute. Cela fait très désordre pour une marque comme Mercedes, et ne donne pas vraiment envei de rester dans la marque.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

réparation rapide et efficace....mais c'est un rappel constructeur...
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Accueil tres bien. Bon conseil sur etat de la voiture et de la carrosserie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

<accueil chaleureux, et surtout à notre écoute
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

professionnels, sérieux, accueil excellent et toujours le sourire....BRAVO a toute l'équipe
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

A 166 kms problème de voyant allumé au tableau de bord ; perte d'1h30 sur ma journée de travail RAS sur l'accueil
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bon contact et commercial super
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Une équipe au top
Mercedes-Benz / Classe A

10

L’écoute et disponibilité, sourire, professionnalisme et efficacité.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Grand professionnalisme et réactivité
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

globalement satisfait , très bon accueil , compétences disponibilité
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

accueil agréable et vendeur disponible et a l écoute
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

J'ai été bien reçu,j'ai eu toutes les réponses à mes questions concernant le véhicule qui m'intéressait,et si nous avons "fait affaire"c'est que les conditions commerciales me semblaient globalement plutôt correctes.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Très satisfait pour l'achat du véhicule ,un peux moins satisfait pour le suivi du véhicule après achat
Mercedes-Benz / Classe C Coupe

3,0

Voiture à 29000 euros livrés très très sales préparateurs de voitures à revoir
Mercedes-Benz / Classe A

10

Excellent accueil et conseil pour l'achat de notre véhicule d'occasion.
Mercedes-Benz / CLASSE B

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