les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes Le Mans

3 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans
9,0 /10
1 404 avis clients
Actuellement closed
8,9

876 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes Le Mans partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (334) 9/10
Réparation (102) 8.6/10
Pneumatique (87) 8.9/10
Freinage (67) 8.8/10
10

service et accueil efficace
Autre
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Tout fût top
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Service client
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

tres satisfait
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil service parfait
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

LE CHANGEMENT DE CONVERTISSEUR DE TENSION A ÉTÉ TRÈS RAPIDE DANS SA PRISE EN CHARGE ET DANS SON EXÉCUTION.
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

4,0

4 PASSAGES DANS VOTRE ETABLISSEMENT POUR LA MEME PANNE EN 12 MOIS
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Garage correct
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Malgré l’actualité en France, intervention c’est passé parfaitement.
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

qualité d’accueil, ponctualité, professionnalisme, amabilité, discrétion.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Tout est parfait, accueil, gentillesse, prêt de véhicule, délai. Ne changez rien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Super acceuil
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

TRES SATISFAIT
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon accueil et qualité de service
Mercedes-Benz / 2093 - Classe CLK Coupé

6,0

Le chef d'atelier Mr gouhier mal aimable qui se permet de dire "ça fait 4 fois qu'on appelle" "désolé je suis infirmier je travaille la nuit je n'ai pas entendu mon téléphone" "ouais bon bref si vous voulez venir c'est maintenant.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

4,0

Delais trop long pour réparation sav
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Equipe très agréable, Mr Rouillon et la personne à l acceuil très à l ecoute du client
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Des personnes toujours accueillantes agréables et professionnelles
Autre
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Équipe formidable, toujours disponible et aimable. Je recommande +++
Révision
Mercedes-Benz

10

excellent comme d'habitude.
Carrosserie / Autre / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Tres à l’écoute
Carrosserie / Réparation / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très satisfait, aucun problème.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

NOUS SOMMES EN LEASING CHEZ VOUS PENDANT 2 ANS ENCORE TRES SATISFAIT DE L'INTERVENTION
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très satisfait de l'entretien, de l'accueil
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E COUPE

10

satisfait dans son ensemble bonne action
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bonne équipe, a l'écoute du client
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

la persone de l'accueil a été très pro et rapide ainsi que le chef de garage continuez comme ça .
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Pas de véhicule de prêt à pendant l'entretien du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

2,0

Le contrat d'entretien étant finis, personne ne m'a informer que la facture était a mes frais.il était prévus a la signature que je pouvais prolonger mon contrat mes je viens d'apprendre que cela n’était pas possible. vous comprendrez que je suis mécomptes.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV
Jeudi 12 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personne a l'écoute et très professionnelle.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Service pro de qualité, courtoisie et compétence font bon ménage. Bravo.
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Un accueil très sympathique,une voiture de courtoisie une portière très bien repeinte et je suis prévenu que j'ai oublié mon chapeau dans le véhicule de courtoisie. de plus, j'ai beaucoup apprécié le geste commercial.apprécié
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Nous avons été reçu pour un problème de voyant de système de retenu. Ce dernier a été réglé en peu de temps.
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

L'accueil est parfait, la prise en compte rapide et efficace. L'intervention a duré un peu plus longtemps que prévu suite à une campagne de rappel qui a été faite en plus à l'occasion de ce rendez-vous.
Autre
Mercedes-Benz

10

Nous sommes extrêmement satisfait des services de l'établissement ETOILE Automobiles Mercedes le Mans suite à l'achat d'une Mercedes classe B MG Line 180 D en février 2020
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

8,0

1 Tapis de sol commandes Mercedes ne correspondait pas (ne pouvait pas se clipser). J’ai quand même décidé de le garder.
Révision
Mercedes-Benz / 1724 - SLK

10

Disponibilité ,écoute et compétence mon satisfait
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Rien à dire à ce sujet
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bien ,délai et professionnalisme
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Toujours bien reçu ne changé rien
Démarrage
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Comme d'habitude parfait
Réparation
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

2,0

Aucun respect des délais Panne récurente et toujours pas réparée
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Personnel au top
Révision
Mercedes-Benz

10

très bon contact humain
Révision
Mercedes-Benz / 2221 - CLASSE S LIMOUSINE

10

Je suis satisfait
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

2,0

Personne ne prévenue du prix du diagnostic, et je n'ai toujours pas reçu de devis. A mon point ceci n'est pas normal et donc mes demandes sont pris a la légère
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, à l'écoute bref très attentionné
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

2,0

je trouve super d'avoir été contraint de procéder a un rappel usine de venir a un deuxième et de payer la mise a niveau de l'AB Blue c'est très commerçant
Autre
Mercedes-Benz / 2221 - CLASSE S LIMOUSINE

10

Ponctuel et rapide Nettoyage du véhicule bon
Révision
Mercedes-Benz

10

Mon véhicule a été réparé dans les délais et rendu entièrement nettoyé. Merci pour l'attention
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bon accueil. Professionnalisme. Climat de confiance instauré rapidement.
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

8,0

Tout c'est bien passé
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

RAS, accueil parfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très satisfait à la fois pour les conseils, la proposition commerciale ainsi que la livraison (véhicule "désinfecté", présentation avec un minimum de distance et pointeur laser etc etc (dans un contexte de déconfinement je précise).
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Rien à dire ( ou plutôt à redire ) Le service est la relation client sont au niveau d’une grande marque !
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Vendeur très à l écoute du client.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

OPTION NON CONFORME AU BON DE COMMANDE
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bon accueil dans cette concession que nous connaissons depuis quelques années.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bonne équipe
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Accueil parfait les délais ont étés respectés et la mise en main très professionnelle
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Un accueil de qualité avec du personnel compétent et agréable
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

tres tres bien reçu
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 2573 - CLASSE CLS COUPE

10

Super achat et merci pour le professionnalisme de Monsieur Cherel
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Compétence,qualité d'accueil, amabilité, une connaissance parfaite de tous les produits , une grande gentillesse . La parfaite connaissance du client de la part de toute l'équipe , ce qui est fortement agréable.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

nous avons été extremement satisfaits du vendeur Mr CHEREL ainsi que tout le personnel l'entourant. Les essais ont été parfaitement expliqués avec gentillesse. Les 5 etoiles sont amplement méritées. Nous pouvons que féliciter le personnel de ce garage.
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

très bien reçu et très bien conseillé pour notre achat.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil agréable, concession lumineuse et le conseiller très professionnel
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil très chaleureuse service impeccable vendeur très compétent félicitations
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

écoute et compréhension de mes souhaits pour construire mon projet d'achat, révèlent un réel professionnalisme.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

6,0

Equipe peut accueillante si vous n'arrivez pas en costard cravate aucun vendeur se deplace il y as trop de prjugés sur la personne
Lexus / Non codifie

8,0

Manque de rigueur du préparateur
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

les documents à signer redonnés en vrac et non agrafés. Le délai pour la carte grise est très long, certes au vu de la situation de COVID-19, néanmoins, on nous avait annoncé 15 jours. J'ai peur d'un contrôle mais surtout d'une verbalisation par les forces de l'ordre car le délai d'un mois est dépassé depuis 8 jours.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Satisfait dans l’ensemble
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil de Mr Alexia fouqueray et de tout l'équipe,très satisfait de la préparation du véhicule x5, merci à tous.
BMW / X5 II (E70) Ph2

8,0

Je ne me prononce pas. Livraison du véhicule 5 mn avant le confinement. Donc situation particulière.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Véhicule correspondant à nos attentes,nous étions déjà propriétaire d'une classe C auparavant, nous en étions satisfait, donc on a repris une classe C.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

Complication dans les différents échanges avec le service véhicule d'occasion
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

rien à redire
Toyota / C-HR

8,0

aucun regard sur le véhicule repris
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

La secrétaire commerciale Melle breyard est merveilleuse, je suis ravis de mon achat !!!
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Bonjour je suis très très content de la voiture très bonne accueille
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très satisfaite de mon achat
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Personnel souriant, politesse du personnel, attentif envers le client et réactif. Achat d’un véhicule d’occasion dans les meilleurs conditions et mise en main impeccable
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

trés bon accueil et de bon service
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

accueil et professionnalisme très appréciés
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

TRES SATISFAISANT RIEN A REDIRE IMPECCABLE
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Parfait très professionnel
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

vendeur compétant à hauteur de la marque mercedes
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

prestation à la hauteur de la marque
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

7,0

Je suis déçu que l'on mais livré un véhicule avec un pneu qui présente bonne coupure sur le flanc j estime que le sérieux de Mercedes souffre d'une petite économie, j'ai un meilleur souvenir des établissements Launey a Limoges.
Audi / A5 Sportback I Ph2

10

Le conseiller a réussie à nous trouver la voiture qui nous fallait et a trouver une solution pour que cela puisse rentrer dans notre budget.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très satisfait de l’accueil des renseignements de l’arrangement
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

3,0

Après réception de mon véhicule, le lendemain, je m'aperçois d'un bruit moteur, disponibilité de rdv que dans 10 jours...
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB
Lundi 10 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et personnel très sérieux
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Bonjours, très satisfait de alexie fouqueray cordialement.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

9,0

Très content de l'établissement dans l'ensemble et également du commercial mr fouqueray très bon
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Sérieux sympathique disponibilité
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Le personnel est très accueillant et à notre écoute.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très satisfait
Renault / ESPACE

10

Super accueil, équipe très professionnelle, rien à redire, c'était parfait pour moi.
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

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