2237 clients
du concessionnaire Mercedes Benz - Le Mans partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (886)9.3/10
Freinage (194)9.3/10
Pneumatique (194)9.4/10
Réparation (177)9/10
10
Arnaud R.
à
Loudeac
Mercredi 27 Septembre 2023
Je suis très satisfait des prestations de la concession Mercedes du Mans. Accueil, écoute et services au top.
Révision
Mercedes-Benz
/
B 200 CDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Darlot Pierre D.
à
Change
Mercredi 27 Septembre 2023
MERCI. LA CONFIANCE EST ETABLIE. MNSIEUR BUBEZ DIRECTEUR M A PERSONNELLEMENT TELEPHONE PREALABLEMENT AU DEPOT DE MA ROLLS POUR ECHANGER AVEC MOI SUR LES MODALITES. TOUS LES PERSONNELS SE SONT MONTRES AGREABLES ENVERS MOI. MERCI.
Pneumatique / Autre
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Jean-Luc B.
à
Le Mans
Lundi 25 Septembre 2023
Attention au détails
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
10
Sebastien Et Myldred G.
à
Loue
Dimanche 24 Septembre 2023
Très satisfait du service.
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Sandrine F.
à
Le Mans
Vendredi 22 Septembre 2023
Rien a dire
Très pro
Mercedes-Benz
/
SLC 200 BE ROADSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Yves Et Yvonne L.
à
Teloche
Jeudi 21 Septembre 2023
Satisfaits d'avoir répondu à nos attentes
Réparation
Mercedes-Benz
/
GLE 350 D 4M
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Abdellatif L.
à
Le Mans
Jeudi 21 Septembre 2023
Très bon accueil réservé. Service rapide avec véhicule de courtoisie très récent et disponible. Merci au conseiller SAV et à la dame de l’accueil d’avoir été très arrangeant.
Révision
Mercedes-Benz
/
C 250 BlueTEC
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Hind B.
à
Alencon
Jeudi 21 Septembre 2023
Disponibilité
Réactivité
A l'écoute
Transparence
Merci
Mercedes-Benz
/
GLA 200 D SPORT UTILITY
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
O. B.
à
Le Mans
Jeudi 21 Septembre 2023
rien a redire parfait
Mercedes-Benz
/
1183
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Pierre Jean L.
à
Chantenay Villedieu
Jeudi 21 Septembre 2023
Les opérateurs chez les concession Mercedes benz sont très respectueux et correct avec les clients qu’ils servent
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
6,0
Franck L.
à
Marolle Les Braults
Mercredi 20 Septembre 2023
N’envoie pas le devis comme convenu pas téléphone
Révision
Mercedes-Benz
/
A 180
10
Philippe Et Agnes C.
à
St Maixent
Mercredi 20 Septembre 2023
Bon accueil, bon service.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
/
ML 320 CDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Dominique C.
à
Spay
Mercredi 20 Septembre 2023
Bon accueil, bon entretien du véhicule et retour du véhicule propre, merci.👍👌
Révision
Mercedes-Benz
/
2042
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Antonio D.
à
Sarge Le Le Mans
Mardi 19 Septembre 2023
Personnel aimable et courtois comme tjr
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
L. R.
à
Coulaines
Mardi 19 Septembre 2023
Très professionnelle et très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz
/
1179
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
6,0
Ludovic Et Carole G.
à
Coudrecieux
Mardi 19 Septembre 2023
Le personnel ne fait pas de différence entre Mercedes et dacia
Révision
Mercedes-Benz
/
2533
8,0
D. C.
à
La Chartre Sur Le Loir
Mardi 19 Septembre 2023
Tout a été clair lors du rendez-vous
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Philippe P.
à
Sarge Les Le Mans
Lundi 18 Septembre 2023
Tarif d’une vidange de boîte automatique pour un véhicule Mercedes, plus onéreux que pour un véhicule du même segment Français
Révision / Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Casimir Et Antoinette T.
à
La Chapelle Saint Aubin
Vendredi 15 Septembre 2023
Tout était parfait
Autre
Mercedes-Benz
/
2462
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Justin T.
à
Change
Vendredi 15 Septembre 2023
Service très professionnel, à l’écoute du client
Mercedes-Benz
/
1183
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
8,0
J. B.
à
Guécélard
Jeudi 14 Septembre 2023
Trop d'attente
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
2050
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Claude Y.
à
Arnage
Jeudi 14 Septembre 2023
Suite achat véhicule et entretien suivi sans concession depuis cet achat depuis 2015:
1er devis effectué service B5 plus batterie avec 25 % de remise suite Select service.
En cours de journée lors de l'entretien du véhicule on m'annonce que ce n'est pas la batterie principale mais la batterie d'alimentation qui est défectueuse mais celle ci ne bénéficie pas des 25 % de remise contrairement à la batterie principale sans plus d'explication.
Manque de clarté et pas très commercial dans la démarche.
Révision / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
6,0
M. D.
à
Parigne L Eveque
Mercredi 13 Septembre 2023
Sensation d'abandon et de non considération
Réparation / Freinage
Mercedes-Benz
/
2452
10
Joseph T.
à
St Remy De Sille
Mardi 12 Septembre 2023
Equipe très compétente
Révision
Mercedes-Benz
/
2437
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Jean Dominique H.
à
Le Mans
Samedi 09 Septembre 2023
Service au top
Mercedes-Benz
/
NC
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Gwenaelle T.
à
Trange
Samedi 09 Septembre 2023
Très satisfait comme d habitude
Travail de qualité Très bon accueil sympathique
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Vanessa G.
à
La Guierche
Samedi 09 Septembre 2023
Toujours très bien accueillis autant physiquement qu’au téléphone
Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
B 200 CDI AUTOMATICO
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
8,0
Leila L.
à
Le Mans
Vendredi 08 Septembre 2023
Équipe très agréable, délais un peu long mais compréhensible dans otre cas (panne et dépôt de voiture par l'assistance donc non planifiée). Bonne communication
Réparation
Mercedes-Benz
/
CLASS V 220 CDI EXTRALARGO
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
6,0
Marina G.
à
St Gervais En Belin
Jeudi 07 Septembre 2023
Délai de prise en charge véhicule long et pas de voiture de prêt disponible… au prix que l’on paie les services ne sont pas au rdv !
Mercedes-Benz
/
A 200 CDIMANUAL
10
Christophe C.
à
Saint Pavace
Jeudi 07 Septembre 2023
Très bon accueil !!
Mercedes-Benz
/
2533
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Sylvain Et Laurence V.
à
Le Mans
Mercredi 06 Septembre 2023
Bon accueil, Personnel très sympathique
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
8,0
Mamadou S.
à
Le Mans
Mercredi 06 Septembre 2023
Tarif un peu élevé pour certains services ( en ce qui me concerne démontage d’un siège pour connaître ce qui bloque ce dernier environ 350 € )
Révision / Autre
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs aux retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,
10
C. B.
à
Verrieres
Mardi 05 Septembre 2023
Accueil et prestations au top! Très agréable d'avoir a faire a des gens compétents et serviables !A la hauteur de la réputation de la marque :)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Jean Et Anita B.
à
La Ferte Bernanrd
Lundi 04 Septembre 2023
respect délai
Réparation
Mercedes-Benz
/
156
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
4,0
A. F.
à
Sarge Les Le Mans
Dimanche 03 Septembre 2023
Délai de réparation beaucoup trop long ( 1 mois pour l'embrayage d'une smart ).Pas de voiture de remplacement à proposer. Récupération d'un véhicule en complet désordre à l'intérieur (tapis de sol non repositionnés à l'avant et au dessus du moteur et toutes nos affaires en vrac).
Révision / Réparation
Smart
/
SMARTFOR
10
L. P. S.
à
Le Mans
Dimanche 03 Septembre 2023
Qualité de l’accueil et de l’intervention. Coooool !
Révision
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Dimanche 03 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Yves B.
à
Lavardin
Samedi 02 Septembre 2023
Personnel pro et agréable, toujours un excellent service et une excellente prestation.
Merci.
Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz
/
C200CDI2
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Marie-Therese M.
à
Le Mans
Vendredi 01 Septembre 2023
Mon vaneo a 20 ans et j'ai toujours été reçue trés chaleureusement et satisfaite des services de l'équipe entretien.
A l'époque de mon activité "vrp multicartes" en prêt à porter 22 départements, lorsque j'avais un souci, un appel
et servie rapidement. Cela ne s'oublie pas!!!!
Mercedes-Benz
/
VANEOCDI
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Lionel L.
à
Le Mans
Vendredi 01 Septembre 2023
Qualité d’accueil, de communication, délai respecté et véhicule rendu très propre
Mercedes-Benz
/
1569
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Stephane Et Caroline J.
à
St Ouen En Belin
Vendredi 01 Septembre 2023
Personnel professionnel, agréable, accueillant er arrangeant
Mercedes-Benz
/
1179
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Jean Marc B.
à
Saint Pavace
Vendredi 01 Septembre 2023
Au vu du prix , peut etre un ticket de tram a/r pour rejoindre la ville serait il une idee pas trop chere pour vous ??
Révision
Mercedes-Benz
/
2476
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs aux retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,
10
P. L.
à
Ruaudin
Vendredi 01 Septembre 2023
Équipe très pro. Merci
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Jean-Yves O.
à
Le Mans
Jeudi 31 Août 2023
rien à redire tout a été très satisfaisant
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Jean-Marie L.
à
Le Mans
Mercredi 30 Août 2023
Excellent accueil
Informations claires et précises
Respect des horaires et du devis
Mercedes-Benz
/
2462
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
8,0
Benoit H.
à
Monce En Belin
Mardi 29 Août 2023
Délai entre prise de rdv et intervention long.
Révision
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Marie-Eve M.
à
Degre
Mardi 29 Août 2023
Professionnel
Efficace
Bon service client
Mercedes-Benz
/
1569
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
8,0
Pierre Ou Florence B.
à
Guecelard
Mardi 29 Août 2023
Problème d'erreur de facture, solutionné à ce jour.
Autre
Mercedes-Benz
/
1690
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
10
Florian P.
à
Etival Les Le Mans
Mardi 29 Août 2023
Très bon accueil, personnel très aimable,a l'écoute du client.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz
/
CLA 200
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Et Mme Maretheu Eliane M.
à
Le Mans
Lundi 28 Août 2023
bien comme d’habitude
délai de réparation un peu plus long que prévu
Mercedes-Benz
/
2050
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
8,0
Emmanuel Et Delphine B.
à
La Milesse
Lundi 28 Août 2023
le problème aurait pu être résolu dès la premiére demande (bruit après changement des pneumatique)
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
10
J. N. F.
à
Bonnetable
Dimanche 27 Août 2023
Impeccable comme d’habitude
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
B. M.
à
St Cloud
Samedi 26 Août 2023
Toujours impeccable
Mercedes-Benz
/
2052
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Solange D.
à
Le Mans
Samedi 26 Août 2023
Pas opinion
Révision
Mercedes-Benz
/
A180CDI
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Philippe G.
à
Le Mans
Vendredi 25 Août 2023
Très bon accueil et compétences en détection de panne hyper satisfait.
Autre
Mercedes-Benz
/
AR921693
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
4,0
Philippe L.
à
Le Luart
Jeudi 24 Août 2023
A chaque fois véhicule garder trop longtemps... jamais de prêt véhicule
Et la avec 3 fois des disques voilés sortie d usine d installer sur véhicule cela devient stressant...après bonne écoute sur l accueil mécanique
Mais pas sur la prestation en général
Freinage
Mercedes-Benz
/
2193
6,0
S. M.
à
Dollon
Jeudi 24 Août 2023
Je suis un peu déçu de se garage Mercedes , lorsque j ai été récupéré mon véhicule, devant la porte de chez Mercedes il me remette les clefs , alors j essaie la porte de derrière et elle ne fonctionnait pas obligé de la retourner au garage .. pas trop de professionnalisme... Un.peu déçu et le prix aussi . cordialement
Autre
Mercedes-Benz
/
A 180 CDI BLUEEFFICIENCY AUTO
10
Patricia T.
à
Le Theil
Mercredi 23 Août 2023
Très bon accueil
Freinage / Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
156
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Alain L.
à
Unverre
Mardi 22 Août 2023
Mise à jour du GPS non réalisable compte tenu de l'absence du spécialiste mais sans en être averti au moment de la prise de rdv.
Mercedes-Benz
/
2923
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
2,0
Yves Et Yvonne L.
à
Teloche
Lundi 21 Août 2023
15 jours d attente pour savoir si Mercedes nous fait un geste commercial suite problème AdBLue
Autre
Mercedes-Benz
/
1641201A
6,0
Brice P.
à
Pruille Le Chetif
Lundi 21 Août 2023
plus de 40 jours pour avoir un rdv alors qu'il existe un problème technique sur la voiture, est ce normal ?
Révision / Réparation / Freinage
Mercedes-Benz
/
C 220 CDI SPORT AUTOMATICO
10
Sebastien Et Myldred G.
à
Loue
Mercredi 16 Août 2023
Très satisfait du service révision avec prêt de véhicule de courtoisie.
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
6,0
Nina G.
à
Le Mans
Lundi 14 Août 2023
des devis sont fait pour pousser à la consommation après vitrification par un autre professionnel juste les pneus arrière sont a changer bientôt
Révision
Mercedes-Benz
/
A 200 d Compacto
8,0
Claude L.
à
Le Mans
Dimanche 13 Août 2023
Il est juste dommage qu'il n'y ait pas de transmission entre le mécanicien qui a réparé la voiture (savoir ce qu'il a fait plus dans le détail et quelles sont ses observations / remarques) et la personne à la facturation.
Réparation
Mercedes-Benz
/
E220CDI
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
2,0
Lionel L.
à
Notre Dame Du Pe
Dimanche 13 Août 2023
1mois sans voiture pas de prêt de véhicule de plus une pièce qui lache au bout de 4 ans alors qu elle devrait tenir 10 ans minimum voir la longévité du véhicule et tout sa sans une participation de votre pars très très déçue vraiment je vais aller chez Audi plus sérieux vous terminer
Mercedes-Benz
/
A 200 d Compacto
2,0
C. B.
à
Vaas
Samedi 12 Août 2023
La clef de contact se bloquait (impossibilité de la tourner). Tous les garages consultés me disaient de changer le neiman, mais ne pouvaient rien faire, n'ayant pas le code Mercedes. J'ai bien expliqué que quand cette panne se produisait, la voiture calait d'abord, avant que la clé refuse de tourner pour le démarrage. Une pièce a été changée, car, sur la feuille "d'ordre de réparation", il n'était écrit que "ne démarre pas". Après 3 semaines d'attente, je suis venu la récupérer, et elle a calé aussitôt mon départ, heureusement encore sur votre parking. Seulement maintenant, le neiman va être commandé !!! il y a de quoi être mécontent, sans rancune cependant. Je vais payer deux réparations, alors que j'avais bien demandé de changer le neiman. Peut-être ferez-vous un "geste" sur le pris. Cordialement
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz
10
Michel H.
à
Margon
Samedi 12 Août 2023
Le personnel professionnel est très compétant
Révision
Mercedes-Benz
/
NC
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
8,0
Olivier L.
à
Tuffe
Samedi 12 Août 2023
Le prix d'une vis de fermeture à 9,35€ HT est exagérée...
Révision
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs aux retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,
10
Pascal F.
à
La Queue En Brie
Vendredi 11 Août 2023
bien accueilli, peu d attente, échange fluide et convivial, ça fait plaisir car bien trop rare de nos jours...
Révision / Autre
Mercedes-Benz
/
SLC 200 BE ROADSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Gilles R.
à
Yvre L Eveque
Mercredi 09 Août 2023
Rien a dire : Accueil, organisation, prestation, prêt de véhicule : Parfait.
Autre
Mercedes-Benz
/
C 220 BLUETEC ESTATE
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Stephane M.
à
Laval
Mercredi 09 Août 2023
Bonjour très satisfait de l'ensemble du personnel MERCI
Révision
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Bruno E.
à
Le Mans
Mardi 08 Août 2023
Ils sont vraiment adorables . .
Révision
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Gerard L.
à
Le Mans
Mardi 08 Août 2023
Problème résolu rapidement et efficacement
Rien à redire
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
8,0
Philippe G.
à
La Bazoge
Mardi 08 Août 2023
Seul petit bémol avec l’oubli de remplissage de l’adblue (prévu dans le service) corrigé suite à mon constat. Très bon échange avec la personne ayant traitée la ré vision.
Révision
Mercedes-Benz
/
2539
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs aux retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,
8,0
Thierry V.
à
Duneau
Dimanche 06 Août 2023
Excellent comme d'habitude même si vous pourriez profiter de ces visites pour essayer les nouveaux modèles en adéquation avec nos futurs achats
Révision
Mercedes-Benz
/
1673
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
10
Franck F.
à
Connere
Dimanche 06 Août 2023
Très bien servi
Révision
Mercedes-Benz
/
1173
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
8,0
Jean-Luc Et Patricia F.
à
Le Mans
Dimanche 06 Août 2023
rien a dire sur l'accueil
Révision
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Yasser A.
à
Fontenay Aux Roses
Dimanche 06 Août 2023
Le service rendu était très bien
Carrosserie
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Virginie L.
à
Le Mans
Samedi 05 Août 2023
Agréable et fiable
Révision / Autre
Smart
/
4530
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Herve G.
à
St Gervais En Belin
Vendredi 04 Août 2023
Venue pour la révision A.
Entretien parfait, prêt de véhicule et le mien rendu propre ..
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
6,0
Frederique Et Jean-Luc D.
à
Preval
Vendredi 04 Août 2023
Bonne prestation pour l’intervention sur véhicule
Délai entre prise en charge du véhicule et retour très long
6 h pour une vidange type B3 très longue
Rendez vous 9h15
Sortie véhicule 15h15
Mercedes-Benz
/
1760
10
V. F.
à
Champagne
Vendredi 04 Août 2023
Ras bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
C 200 AUTOMATICO
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Denys P.
à
Voivres Les Le Mans
Jeudi 03 Août 2023
Très bon accueil excellente prise en charge
Révision
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Dominique D.
à
Mulsannes
Jeudi 03 Août 2023
Qualité d'écoute respect des delais
Révision
Mercedes-Benz
/
SLK 200 KOMPRESSOR
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Virginie B.
à
La Suze Sur Sarthe
Mercredi 02 Août 2023
Excellent service
Autre
Mercedes-Benz
/
NC
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Corinne A.
à
St Pierre De Cheville
Mardi 01 Août 2023
Accueil agréable et explications sur le déroulement des services avant et apres
Révision
Mercedes-Benz
/
A 160 CDI
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
B.
à
Change
Mardi 01 Août 2023
Professionnel, rapidité, efficacité, propreté, top
Mercedes-Benz
/
CLS 400 d 4MATIC C
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Thomas P.
à
Le Mans
Mardi 01 Août 2023
Entretien réalisé parfaitement malgré deux défauts signalés qui n'ont pas été résolus
Révision
Mercedes-Benz
/
A 200
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Serge Et Sylvie A.
à
Soulitre
Lundi 31 Juillet 2023
Voir plus tard pour électrique
Peut être ???
Mercedes-Benz
/
2539
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Août 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
2,0
Eric C.
à
Le Mans
Lundi 31 Juillet 2023
Défaillance alternateur non détectée malgré 2 passages à la valise (dont le dernier m'a été facturé) + proposition remplacement dispositif frein de parking alors qu'il était réparable (pour le 1/4 du devis). J'ajoute que j'ai dû recourir à dépannage suite KO alternateur...
Révision
Mercedes-Benz
/
2093
10
Christine / Philippe M.
à
Parigne L Eveque
Dimanche 30 Juillet 2023
Accueil comme d'habitude très agréable. Nous avons profité de la révision de notre classe B pour commander une nouvelle classe B
Révision
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Wendy T.
à
Le Mans
Vendredi 28 Juillet 2023
L'équipe de service amicale et efficace est toujours prête à répondre à vos besoins et à livrer un travail de premier ordre!
Freinage / Autre
Mercedes-Benz
/
2462
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
8,0
Chloe L.
à
Bousse
Vendredi 28 Juillet 2023
Je suis très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Je trouve juste que le devis ne devrait pas être envoyé par mail deux mois avant car je m’attendais au tarif annoncé hors j’en ai eu pour beaucoup plus chère. Mais sinon rien a redire sur l’ensemble de la prestation et personnel agréable.
Révision
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
F.
à
Savigne L Eveque
Jeudi 27 Juillet 2023
Dommage que le prêt de véhicule s'accompagne d'une franchise de 7000€, ce qui oblige à contacter son assureur pour être couvert au càs où !
Révision
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Patrick M.
à
Le Mans
Jeudi 27 Juillet 2023
Tarifs exorbitants
Révision
Mercedes-Benz
/
B 180
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Jerome C.
à
Briosne Les Sables
Mercredi 26 Juillet 2023
Rapide, clair et super accueil. Top
Révision
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Juillet 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Gisele C.
à
Sarge Sur Braye
Mardi 25 Juillet 2023
Personnel efficace et courtois, travail de pro !
Autre
Smart
/
SMART COUPE MHD 45 KW PURE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
A.
à
Le Mans
Mardi 25 Juillet 2023
Parfait, ponctuel
Révision
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Serge L.
à
Le Mans
Mardi 25 Juillet 2023
bon accueil et travail impeccable
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Pascal W.
à
Champagne
Lundi 24 Juillet 2023
Accueil et service à la hauteur de la marque Mercedes
Révision
Mercedes-Benz
/
1641
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
6,0
Kristel C.
à
Bauge En Anjou
Dimanche 23 Juillet 2023
Bonjour,
les problèmes pour lesquels le véhicule est venu sont réapparus le lendemain(signalement par téléphone et par mail).
A revoir lors du retour du véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz
/
1760
8,0
Jean-Louis Et Marilene M.
à
St Saturnin
Samedi 09 Septembre 2023
très satisfait de mon nouveau GLA, mais dommage qu'il soit livré non terminé, l'attelage commandé n'est pas monté.
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Alain L.
à
Sarge Les Le Mans
Lundi 04 Septembre 2023
Très satisfait du nouveau GLA , j'en avais déjà un depuis 3 ans
Très heureux de l'organisation et des conseils
Par contre , je trouve les dossiers administratifs très lourds et trop importants
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Philippe S.
à
Triel Sur Seine
Lundi 04 Septembre 2023
Accueil des différents intervenants très professionnels.
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Pierre H.
à
Rouillon
Dimanche 06 Août 2023
Enchantés des services de Mercedes
Mercedes-Benz
/
1183
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Août 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Patrick D.
à
Le Mans
Jeudi 03 Août 2023
pas de probleme
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
S. J.
à
La Bazoge
Lundi 31 Juillet 2023
Tout c’est très bien déroulé
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Août 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Mickael / Angelina L.
à
Chemire Le Gaudin
Jeudi 27 Juillet 2023
parfait comme d'habitude
Mercedes-Benz
/
2054
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juillet 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
G. L.
à
Montfort Le Gesnois
Jeudi 27 Juillet 2023
Excellente prise en charge des clients. Bravo à l'équipe du Mans!
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juillet 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Michel D.
à
Le Mans
Dimanche 23 Juillet 2023
Bon accueil et prises en compte des souhaits du client
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Eric L.
à
Le Mans
Vendredi 21 Juillet 2023
On est reçu à la concession et traité comme un prince. Efficacité maximum. Toutes nos questions ont une réponse.
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Herve C.
à
Parigne Le Polin
Jeudi 20 Juillet 2023
Très professionnel bravo !!
Mercedes-Benz
/
2437
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Jacques M.
à
Spay
Lundi 17 Juillet 2023
Globalement très satisfait de la relationcommerciale et des services proposés par M. CHEREL
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Abderrahman K.
à
St Georges Du Bois
Dimanche 16 Juillet 2023
Un accueil chaleureux le vendeur au top
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juillet 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Kamel O.
à
St Denis
Mercredi 27 Septembre 2023
Actif et n'habitant pas la région, Slimane a été très sympathique et accepté de nous livrer le véhicule un samedi.
Mercedes-Benz
/
2477
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Septembre 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
10
Ali Y.
à
La Fleche
Mercredi 27 Septembre 2023
Qualité de la marque, super accueil à la concession! bonne présentation du vendeur.
Mercedes-Benz
/
2470
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Cecile Tiphanie L.
à
Neuvillalais
Mardi 26 Septembre 2023
Super garage où notre commercial Slimane a été au petit soin avec nous et à notre écoute pour l’achat de notre A180 AMG. Nous recommandons vivement ce garage Mercedes au Mans, allez-y les yeux fermés !
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Septembre 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Antony R.
à
Hebecourt
Samedi 16 Septembre 2023
Super établissement. Le commercial était très accueillant et professionnel. Je recommande
Mercedes-Benz
/
1770
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
8,0
Hugo C.
à
Ste Maxime
Mercredi 13 Septembre 2023
Bonjour j'ai reçu mon véhicule occasion chez vous une BMW série 4 440i très satisfait mais un manque de contrôle dessus. Les roues on était monté a l'envers se qui est pas normal sachant que j'avais de la route a faire pour rentrer chez moi .a par cela je suis très content du véhicule. De très bon vendeur
BMW
/
AR968211
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, Sachez que nous faisons remonter toutes les remarques auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Roseline A.
à
Angers
Dimanche 10 Septembre 2023
qualité de l'accueil, disponibilité du personnel
Mercedes-Benz
/
2546
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Septembre 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Noura Z.
à
St Herblain
Lundi 04 Septembre 2023
Agréablement surprise de l’accueil , du suivit du dossier et des petites attentions. Un grand merci à Mr Bouzada pour sa courtoisie.
Peugeot
/
AR966825
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Romain Et Sandrine J.
à
Le Mans
Vendredi 01 Septembre 2023
Vendeur très compétent et a l'écoute de nos besoins.
Peugeot
/
E6905
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Kevin Et Berengere R.
à
Change
Vendredi 01 Septembre 2023
Très bonne relation de confiance et d efficacité. Nous sommes très satisfait.
Audi
/
Q2
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Septembre 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Francois S.
à
Sevres
Mardi 01 Août 2023
Très bon accueil
Très bon accompagnement
Compétences et professionnalisme de la part de toute l'équipe.
Mercedes-Benz
/
2539
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
4,0
Jean-Michel S.
à
Souille
Samedi 29 Juillet 2023
395€ que j'ai du mal à digérer.
Mercedes-Benz
/
1183
10
Nicolas Emilie C.
à
Chatenoy En Bresse
Mercredi 26 Juillet 2023
Personnel accueillant et disponible. Le véhicule a été contrôlé et les pièces usées ont été remplacées comme précisé par le vendeur. La livraison s'est bien passée
Mercedes-Benz
/
1760
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Juillet 2023
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
10
Frederic D.
à
Reuilly
Mardi 25 Juillet 2023
Tres satisfait de l'accueil, l'essai etait egalement tres bien avec des gens attentionnés et compétents. Salim est tres gentil et serviable, tout etait parfait, je remercie tout le monde.
Mercedes-Benz
/
2130
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
S. B.
à
Aigne
Dimanche 23 Juillet 2023
Très pro et très réactif, tout s’est fait très simplement.
Ford
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AR933997
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Juillet 2023
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
10
Dominique D.
à
Chateau Gontier
Dimanche 16 Juillet 2023
Réponse de l'établissement
Dimanche 16 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
Bertrand B.
à
Pornichet
Samedi 15 Juillet 2023
Tres bon service client
Mercedes-Benz
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2539
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe
10
S. E. I.
à
Le Mans
Mardi 11 Juillet 2023
Je suis très satisfait
Mercedes-Benz
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E7287
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Juillet 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,