Très satisfaite accueil et prestations très bins

Très bon accueil, bon suivi.

Très bon accueil et personnel très serviable

Service parfait Et encore merci

Très bien

Très bon accueil, à l’écoute du client.

tarif élevé

Très satisfait

Efficace.sympa,

Tres bon accueil, délais tenus. Pas de surprise.

Très satisfaite

Très bien accueilli

Après la prise en charge du véhicule, j'ai des difficultés à obtenir des renseignements sur ce dépannage , ( obliger de rappeler trois fois l' atelier, par contre au sujet de l'intervention, très correcte .

Très satisfait personnel très agréable et sympathique

Pas de devis transmis au moment du rdv. Juste une fourchette entre 350 et 650 euros. Tout sauf précis..... la dame au téléphone n’avait visiblement pas de temps à me consacrer pour plus de détails.

nettoyage int et ext du véhicule

Bonacceuil, e

Très rapide pour l'intervention sur le véhicule.

prise en charge à l'heure, explications satisfaisantes

Parfait, accueil, message de prévenance véhicule prêt, explication. Bon après, quand tout est pris en charge par Mercedes ( Campagne de rappel ), on est moins "critique" Mais bravo tout de même.

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge du véhicule

satisfait de la prestation

Bon accueil, bonne écoute Délai respecté

Bon accueil général

Personnel très agréable Respect des délais de prise en charge du véhicule

tout est parfait. merci.

rien à dire très bon accueil

Réparation rapide

rien à signaler

Très bon accueil... prise en charge rapide...

accueil parfait

Un bon accueille

L'accueil a été impeccable et le travail de réparation très bien fait.

Accueil chaleureux personnel courtois et professionnel

Très professionnel et bon acceuil .

prix de la revision très correct voiture rendue propre après un nettoyage extérieur mais pas l'interieur à cause du Covid.

Excellente prestation

De très bon professionnel

Petit soucis sur ma voiture qui s’est transformé en un gros soucis … je passe d’une petite vérification à un changement de radiateur (coût 900 e) Et là c’est hic !!! Pas de voiture à me prêter alors que je fais tous mes entretiens depuis 6 ans chez vous Il m’a fallut batailler dur pour qu enfin on me prête une AUDI ….

Ras très bon accueil

Satisfait avec voiture de courtoisie. Merci.

Dommage qu'étant convoqué par la marque pour une mise au point logiciel, qu'il n'y ai pas de véhicule de prêt !

Les délais de réparation ont été plus que respectés puisque à voiture a été prête plus tôt prévu ! Par contre l heure n a pas été réglée au tableau de bord alors qu on m avait assuré que ce serait fait dommage!

Parfait : sourire, serieux et organisé

La meilleure agence mercedes.

Très bonne accueil

Appel vers 14h30 pour des travaux supplémentaires il aurait été bien bien de spécifier un allongement possible à ce moment et pas rappeler à 17h15 pour dire que la récupération a 18 h était remise au lendemain 9h30

Satisfait

Le service est efficace et courtois.

horaire rdv respecté, voiture en prêt ce qui permet de l'essayer....voiture rendue propre....top

Attente à la réception un peu longue, certainement dû aux nombreux clients présents.

Rien à dire

Tout va bien

Très bon accueil et à l écoute du client merci

C'est parfait les services. Merci

tres bonne prestation et bon accueil, comme d'habitude encore merci

Rien à dire, service impeccable

Excellent accueil par le personnel. Prise en charge et retour de la voiture OK.

Pas de commentaire

Bon accueil de la réception Réponses à mes questions

Tout c est bien passé

Rendez vous pour la vidange

Rdv rapide. Réparation très rapide. Excellent contact

Bonjour, 150 € juste pour un diagnostique, qui pouvait être évité, 1/2 d'attente pour récupérer mon véhicule, et un devis de réparation d'un montant d'env. 500€, alors que vos concurrents sont à 225€. Je vais donc annuler le rdv prévu pour le remplacement de 2 capteurs. Il est bon de vous informer que les prestations réalisables par vos confrères sont beaucoup moins onéreuses. Cdlt

Accueil parfait, devis préalable et respecté en tout point, respect des horaires, rien à redire

Pas pour l instant

bon accueil

Un super accueil et nous avons à faire à des professionnels à recommander

Très bon accueil et service de qualité. Je n’ai jamais reçu la pièce que j’ai commandée. Suivi de vente des pièces détachées peut être amélioré.

Accueil toujours parfait

personnel agréable et à votre écoute

accueil et service satisfaisant

Accueil, service, résultat,…nickel comme toujours Je suis à Versailles et je n’envisage pas une minutie d’aller ailleurs qu’au Mans ;-)

Très bien

Reparation faite dans les temps.receptionnaire sympa et voiture nétoyèe!

Service top

Parfait rien à dire.

Très bon accueil et prise en charge rapidement de la voiture

Personnel très sympathique et très agréable. A l'écoute.

Le service était rapide et professionnel. J'apprécie votre équipe aimable et fiable.

Délai d'attente: on m'avait dit environ 1h1/2. Il en a fallu trois... Pour changer deux batteries cela parait bien long...

Interlocuteur tres sympatique et a l ecoute

Pas d'attente à l'accueil / Disponibilité et professionnalisme du personnel de la concession / Prestations conformes au devis avec une facture moindre.

Oui accueil agréable

Très bon accueil et service très sérieux

Malgré les défaillances multiples de mon véhicule le service exemplaire de Mercedes Le Mans a atténué mon exaspération face aux 4 pannes différentes de ce véhicule en moins de deux ans du jamais vu depuis que je suis client Mercedes

Pas de près de véhicules après 3 mois d'immobilisation Chez vous une honte pour une marque comme la vôtre

Très bon accueil à l’écoute du client

accueil sympathique et efficace

Très satisfait et collaborateurs très professionnels et compétents, bravo et merci.

Qualité de l’accueil du réceptionniste et de tous les collaborateurs Échange professionnel et précieux

Cette fois ci rien à dire contrairement à la dernière fois. Tout était impeccable même l'accueil. Faut aussi le dire lorsque c'est bien donc merci.

Très bon service

tarif un peu trop elevepour un vehicule qui a deux ans et 20000ks

bien...........

Satisfait de l ensemble de la prestation

Bon accueil Efficacité devant une urgence

bonne prestation

prêt d une voiture sans carburant (niveau dans la réserve)

Question sur la pertinence de faire une révision tous les ans !

Bon accueil, compétence, sourires.

Très bien pas de problème pour l instant

Service commercial très satisfaisant et amabilité de l'accueil téléphonique

la négociation et la livraison du véhicule c'est parfaitement déroulée

Super accueil, personnel très professionnel et à l'ecoute du besoin et bon suivi suite à la prisee en main du véhicule, bravo et merci à l'ensemble du personnel

Très bon accueil et vendeur au top ainsi que toute l équipe comme d habitude.

Qualité des échanges, sérieux et à l'écoute de nos attentes et besoins

Options manquantes

Comme d’habitude une équipe commerciale à la hauteur de mes attentes merci pour avoir apporter le véhicule à mon domicile qui est à 120 Kms de la concession concessionnaire très pro. Bonnes fêtes à tous

Accueil sympathique, professionnalisme et à l’écoute des besoins.

Pour le moment rien à dire à voir part la suite de l'évolution de la voiture

Un souci avec le véhicule juste après la livraison.

Bonne expérience

La vente s’est extrême très bien passée

Vendeurs réactifs. Très bon niveau de service

Après 800 mètres un voyant moteur s'allume, je vais au bout du boulevard, pour faire le plein de carburant. Je retourne ensuite à la concession afin de que l'on m'explique la cause de ce voyant; après un passage à la balise il s'agirait d'une panne électrique du moteur?! on me prête donc une voiture pour rentrer à mon domicile qui se trouve à 190 km de la concession. Après une semaine , ma voiture étant réparée, je retourne la chercher et faire l'échange avec la voiture de prêt. Mon domicile ce trouve à environs 190 kms. Mon véhicule est réparé et je retourne le chercher 8 jours apres. Ou je retourne le véhicule prêté pour récupéré le mien. Mon véhicule est réparé avec 1/4 de plein en moins.

Très satisfait de l'accueil du service et des personnes

Rien à dire.Personnel à la hauteur de la marque, bref parfait.

Le vendeur occasion est très sympathique, compétent, dévoué, mais peu de marge de manœuvre pour faire une remise si vous ne prenez pas d'option.

Très satisfait du véhicule

Très satisfaisant

Très belle vente avec un commercial a l'écoute, Slimane est une personne qui vous écoute et vous dirige vers la bonne voiture très content d'avoir rencontré ce commercial et très satisfait de la voiture que du bonheur

Très bon accueil, très bien conseillé et très professionnel

ACCUEIL Très pro

Monsieur BOUZADA a été parfait durant cette transaction. Toujours disponible et il fait au maximum pour satisfaire le client. Merci

Je met une étoile car je ne comprend pas que le changement du titulaire du certificat d immatriculation soit pas fais le jour même de la livraison pendant que vous l imposer

très très bon accueil nous sommes satisfait de notre GLA

Parfait ! Je recommande !