les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Le Mans

3 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans
8,9 /10
909 avis clients
Actuellement closed
8,8

586 clients de la concession Mercedes Le Mans partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (220)8.8/10
Réparation (73)8.4/10
Pneumatique (59)8.7/10
Freinage (43)8.5/10
10

Bonne accueil. Service rapide
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Rien à ajouter, toute l’équipe est aux petits soins. C’est la signature Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Excellent service.
Réparation
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

9,0

Personnel très accueillant et professionnel.
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C II (W203) Ph1

9,0

Effectivement je suis vraiment satisfait du garage MERCEDES du Mans. Concernant les aspects matériels, outre le très appréciable prêt de véhicule lorsque j'en ai besoin, j'apprécie globalement l'équipe qui entretient ma voiture pour son respect des délais et sa qualité de travail. Enfin concernant les personnes de l'accueil, elles me prennent en charge et veillent à mon confort, me fournissent des explications et des recommandations si besoin, et c'est véritablement un plaisir d'échanger avec elles. Bravo et merci à elles.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Rien a signalé
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

7,0

Devis pas assez détaillé et trop cher à mon goût
Révision
Mercedes-Benz

10

ma prise en charge a été immédiate sans prise de rendez vous du a la connaissance d un responsable
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

5,0

Peu d'attention, peu de sourire
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

7,0

juste quelques détails a améliorer
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Toujours bien accueilli et services au top
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Continué comme ça personnel très disponible et souriant et ça fais plaisir 👍
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

8,0

Espace client peu convivial Accueil perfectible Travaux demandés non effectués en totalité
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

service très correct
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Rendez-vous donné le lundi de Pentecôte alors que le garage était fermé e-mail de confirmation et sms reçu
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Service, qualité irreprochable
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

9,0

très bonne concession
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

bonjour, parfait comme d'habitude merci
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Parfait, Accueil, service, prise en main,...
Révision
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

8,0

j'ai acheté une GLA en juillet 2018 et le G.P.S. avait déjà 2 ans, on veut me faire payer la mise à jour des trois ans.
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Un service à hauteur du haut de gamme recherché !
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

accueil chaleureux, travail soigné véhicule rendu comme un sou neuf !
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bon accueil, salle d'attente parfaite, j'ai pu essayer un véhicule alors que rien n'avait été prévu
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

7,0

Le bonjour est timide
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

7,0

J ai pris rendez-vous pour une panne de climatisation plus une révision. J’ai laissé la voiture une journée et demi et la panne de climatisation a été diagnostiquée mais pas réglée. Aussi, il me faut revenir (j’habite à 40 km du Mans) et immobiliser la voiture une journée. Un peu décevant. En revanche, j'apprécie grandement la prise en charge du changement de pièce par le constructeur malgré le dépassement de la garantie de 3 mois.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

9,0

Satisfait de l’ensemble du personnel
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

0,0

Bonjour, suite à une réparation que j’ai effectué chez Mercedes Le Mans en Janvier 2019 (réparation parfaite) mais il s’avère qu’il y’a quelque jours, le contacteur de frein qui a été remplacé en Janvier est de nouveau HS, je suis passé à l’atelier, bonne prise en charge, rapide, rien à redire, et prise en charge de la pièce et main-d’œuvre à 100% car garantie. Le chef d’atelier reviens me voir un peu plus de 30 minutes après et me dit « on a remplacé la pièce, elle était en effet défectueuse, par contre on a pas réussi à effacer les voyants au tableau de bord, il faudra vérifier, mais il faudra peut-être prévoir de remplacer le boîtier de gestion de freins » la fin de sa phrase a retenu toute mon intention. Et là je sors du hall, démarre ma voiture, et en effet aucun défauts d’annulés et l’aiguille du compteur qui va de droite à gauche un folklore !!!! Je suis resté calme et je suis rentré chez moi et sur la route j’ai réfléchi car j’étais vraiment mécontent de cette prestation... arrivé chez moi j’ai donc pris l’initiative de débrancher ma batterie et d’attendre une dizaines de minutes avant de la rebrancher afin qu’il se réinitialise.... et la magique.... mes voyants sont tous éteints.... je pense plutôt que voulais me revoir le lendemain afin de me vendre un boîtier de gestion de frein.... c’est bien dommage ☹️☹️☹️
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Le personnel de l'accueil atelier est vraiment très courtois et serviable. J'ai déjà pu le remarquer à plusieurs reprises. J'en profite aujourd'hui pour vous en informer car ça a le mérite d'être souligné.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

9,0

très satisfait
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Tout va bien.
Autre
Mercedes-Benz / 2049 - GLK

9,0

personnel attentif et aimable
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

9,0

tres bon acceuil
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

9,0

Bien. Véhicule en prêt proposé.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Trés bien!!!!, Bon service !!, mais comme d habitude ils veulent nous rendre le véhicule aspiré et lavage extérieur , c est gentil!!, mais après le lavage extérieur il reste au séchage toujours des traces de coulure blanche , je pense que ça vient du rinçage !!, c est pas la première fois que je le dis , mais bon!! , ils veulent faire bien!! , je suis peut être un peut trop maniaque !!!!.
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil impeccable Personnel attentif et convivial
Autre
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

7,0

Obligé de demander des explications sur la facture qui a ma grande surprise à été très onéreuse pour une révision
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Excellente prestation
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Bon service et bel accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

parfait, merci
Mercedes-Benz

10

accueil et disponibilité
Autre
Mercedes-Benz

10

Rien à signaler. L'accueil était cordial, et l'installation rapide.
Autre
Mercedes-Benz

10

La prestation est satisfaisante
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

6,0

Je récupère mon véhicule un samedi (l'atelier est fermé), on me dit que tout va bien. Je dit au vendeur que mon véhicule a les 2 pneus AV très usés sur l'intérieur et que ma voiture tire à droite et que je suis étonné que l'on ne me le signale pas (il y a bien eu un essai car le compteur a environ 30 km de plus). On me rappelle le lundi pour me dire qu'après avoir parlé avec le chef d'atelier : "votre véhicule ne tire pas à droite et tout va bien pour vos pneus". Il a fallu que j’envoie des photos de mes pneus AV pour qu'on me dise : Ah oui effectivement on aurait du vous le signaler de changer vos pneus et faire régler le train AV".
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - Classe V
Lundi 27 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil prêt de voiture de bonne qualité à l'écoute des clients
Révision
Mercedes-Benz

10

Bonne prise en charge du véhicule et accueil très chaleureux
Autre
Mercedes-Benz / 2053 - C COUPE

4,0

Mécanique sérieuse mais un peu léger dans le rendu de la voiture
Mercedes-Benz / Classe R I Ph1

4,0

L'impression d'avoir été piégé
Autre
Mercedes-Benz / CLA

10

rien à dire parfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Commercial très réactif Très accueillant Il a répondu à tout nos questions sans exception Démonstration vraiment au top Félicitation pour ce jeune commercial
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil le TOP
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

9,0

L’accueil par le vendeur et ces explications étaient très claires, très professionnel et sympathique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

L accueil fut parfait l achat et la livraison de la voiture à été rapide comme je le souhaitais rien a redire
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

10

L’accueil, la prise en main et le traitement accordé justifient une note de 10
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Excellent accueil ETOILE Automobiles est un concessionnaire à recommander ++++++
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bon service et mise en main de la voiture claire et précise avec un interlocuteur symapthique.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil chaleureux et professionnel par un spécialiste de la voiture qui a su nous donner les explications dont nous avions besoin
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Grande disponibilité avec le sourire et la compétence.Le client que je suis est toujours accueillis comme un VIP ce qui est très agréable même si on n'est pas snobs !
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Merci c’était Parfait !
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Nous remercions infiniment toutes les personnes rencontrées chez Mercedes au Mans.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

9,0

Très bon service.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

H.A Chérel Très bonne présentation à l'écoute de son client, très ponctuel au RDV, rien à redire en tant que commercial. Pour ma part je le recommande a mon entourage,
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

9,0

Globalement très satisfait notamment du confort qui est royal
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Des professionnels au service des professionnels
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Très satisfaite.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

équipe très compétente à l'écoute du client
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Équipe très professionnelle, excellente voiture
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

9,0

bon accueil et disponibilité
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bon service
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bon accueil pour réception de notre voiture
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Service commercial conforme à mes attentes Compétence et amabilité
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Équipe super sympa et compétente Voiture très bien à conduire et très confortable Merci à tous
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

L'achat de mon véhicule s'est effectué de façon parfaite, de la commande à la livraison.
Mercedes-Benz / 2052 - C BREAK

10

Expérience très agréable, le contact était parfait, je recommande vivement cette concession.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Tres bien reçu,ils sont à l écoute
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Créateurs d’emotions, un accueil et un personnel super agréable
Mercedes-Benz / 2050 - C BERLINE

10

Très satisfait de l’equipe Mercedes Le Mans
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

10 c'est 10
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Établissement accueillant, personnel à l’écoute, aux petits soins pour leurs clients, réception du véhicule parfaite avec beaucoup d’explication. Les commerciaux viennent aux nouvelles régulièrement afin de savoir si tout va bien avec le véhicule
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA

10

Tres satisfait
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Relation commerciale très satisfaisant , bons conseil. A recommander ainsi que la personne de la formation (guide)
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Parfait, de la vente à la mise en mains
Mercedes-Benz / 2573 - CLASSE CLS

10

Très satisfaisant
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

tres bien...........
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très bon accueil personnalisé ainsi qu’une bonne écoute
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

L’accueil est très sympathique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

5,0

Delais de livraison non respecter sans geste commercial du garage, Vehicule sale lors de la livraison, Baguette de fenetre arriere casser lors de la livraison, Manque la seconde clés du véhicule encore a ce jour. Entretien du vehicule laisse a désiré. Ont espere que le garage va ce rattraper par la suite car le prestige de la marque en prend un coup avec tous cela!
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

8,0

apporter plus de soins sur la finition (préparation véhicule)
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

7,0

mon véhicule a été livré sans les tapis
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Sympathiques, efficaces
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Bon suivi et accueil agréable.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

excellent accueil, très bonne écoute, grande disponibilité.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

5,0

aucun ecoute sur notre choix d,achat un calcul de vente et reprise dont nous voulions une clarté non obtenue nous avons pris possession du véhicule non satisfait je tiens a vous signaler que nous sommes fidèle a MERCEDES depuis de nombreuses années et que nous avons 75 ans nous attendions plus d,écoute
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

nous sommes très satisfaits de la voiture pour une première voiture automatique.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

5,0

un peu moins de professionalisme "maison" avec un peu plus de place aux désirs du client et à son écoute serait bénéfique pour les 2 parties
Mercedes-Benz / 2163 - Classe CL

10

Accueil parfait, c'est du sans faute
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

9,0

Le contact que j'ai eu avec votre conseiller commercial a été des plus chaleureux. Ce Monsieur a été fort à propos; que ce soit au niveau du conseil "technique" pour le véhicule que sur le plan purement relationnel. Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits de ses services.
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Nous avons reçu un excellent accueil de tout le personnel de la concession. Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Nous recommanderons la concession.
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Bon accueil et disponibilité !
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

J'ai été très satisfait
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Merci à Mr Leblut une personne très professionnelle, ainsi que le service de votre établissement.
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

très bon accueil , à l'écoute
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Vendeur, très accueillant,disponible,a repondu à mes attentes,je n'ai rien dire.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil. Satisfait du véhicule
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

notre attente a été satisfaite.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Je suis satisfait de l’accueil et du professionnalisme de votre vendeur.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Sérieux et professionnalisme
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

10

Ambiance sereine et collaborateurs attentifs
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Je suis content
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Très bon contact commercial. Conseiller commercial très à l'écoute du besoin et force de proposition pour la meilleure solution.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Bonne réception de mon véhicule
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

bonjour nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. ils ont bien répondu à notre attente. merci
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

2,0

Très décevant
BMW / Serie 3 VI Ph1

10

Bon accueil Formalités simplifiées Excellentes informations quant aux options du véhicule
Mercedes-Benz / 2923 - CLASSE GLE

7,0

Très bon accueil pour la réception de notre véhicule.
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Commercial à notre écoute et notre attente. Merci Cordialement
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bien suivi et accueillis.
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 FAP CARAT 3P

10

l'accueil est au top !
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

5,0

La Mercedes occasion ne correspondait pas à la description du vendeur.......
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bon accueil, bonne présentation de véhicule
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Excellent accueil, très bons conseils et bon accompagnement.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Equipe sympathique et professionnelle
Ford / S-Max I Ph2

10

Accueil très sympathique.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Je suis très satisfait !
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

très bon acceuil du vendeur
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

RAS RIEN A REDIRE
Volkswagen / TOUAREG

7,0

Peux mieux faire
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très content de notre achat. Commercial très à l écoute.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bon contact
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S

10

Équipe très fort sympathique .
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

9,0

Très bon accueil mais bcp trop de papiers à signer et j’attends toujours un porte clés! Mesquin!
Mercedes-Benz / 2053 - C COUPE

10

Très satisfaite par l'accueil, le rapport qualité-prix du véhicule et le sérieux de ce garage
Audi / A3 Sportback I Ph2

10

Très bon accueil de toute l'équipe pour un véhicule d'occasion qui n'est pas de la marque officielle de la concession, service impeccable, je recommande chaudement.
Volkswagen / Golf VI Ph1

10

La concession est magnifique les voitures sont bien mises en valeur une seule ombre au tableau (ce n’est pas le fait du vendeur) : le dossier de prêt est obligatoire pour bénéficier de l’extension de garantie et il est d’une lourdeur effrayante (au moins 10 signatures)...
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

très professionnel bonne accueil merci a vous
Dacia / Duster I Ph1

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