Mercedes Le Mans

Très bien, ils bichonnent les voitures et les clients

rien a signalez

Très Bon accueil souriant concernant le garage se sont des Profs Voiture rendue propre Parfait

merci pour l"aceuil et services

Rapidité de l’accueil, véhicule lavé. Voiture de courtoisie toute récente

En effet j’attribue une note de 10/10 à l’établissement Mercedes-Benz Le Mans, car l’accueil le diagnostic et les travaux réalisés ont été parfaitement réalisé dans les délais. Merci à toute l’équipe Mercedes-Benz Le Mans, continuez comme ça.

très bonne compétence

la réparation impeccable, l’acceuil trop bien mais la voiture de courtoisie etait pas propre et polluée par forte odeur de cigarettes ou autre ??? trop gênante

Toujours très content de vos équipe.

Prise en charge rapide et cordiale.Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie excellent.Rapidite de la révision A9.0

Pour l’instant mon véhicule sort du garage

Prix trop honteux pour une simple batterie et manque d’info sur la pièce et la certitude du défaut

Très bon accueil et efficacité du personnel

prestation parfaite

professionnalisme, courtoisie, chaleureux

efficacité, rapidité , rien à redire

Rien à signaler. Très bon service

Bon accueil et efficacité

Très bon accueil. Prêt attractif d’un véhicule.

Ma voiture passe au contrôle technique dans q.q. Jours je verrai si tout est ok. Par contre je n'ai pas été satisfaite quant au lavage. Les vitres étaient mouillées et il y avait plein de petits ronds blancs sur la carrosserie que j'ai eu beaucoup de mal à faire disparaître,

Bon accueil service pro et très régulier depuis longtemps.

Très bon accueil dans le cadre d'un rappel constructeur.

Tout très bien

Accueil et gentillesse du personnel.

bonne prise en charge et bon véhicule de pret. par contre délai d'attente pour RDV trop long.

Dès que vous rentrés dans la concession Mercedes tout le personnel vous dit Bonjour avec le sourire Comme cela est agréable.

Service rapide et de qualité

Bonne accueil. Service rapide

Rien à ajouter, toute l’équipe est aux petits soins. C’est la signature Mercedes.

Excellent service.

Personnel très accueillant et professionnel.

Effectivement je suis vraiment satisfait du garage MERCEDES du Mans. Concernant les aspects matériels, outre le très appréciable prêt de véhicule lorsque j'en ai besoin, j'apprécie globalement l'équipe qui entretient ma voiture pour son respect des délais et sa qualité de travail. Enfin concernant les personnes de l'accueil, elles me prennent en charge et veillent à mon confort, me fournissent des explications et des recommandations si besoin, et c'est véritablement un plaisir d'échanger avec elles. Bravo et merci à elles.

Rien a signalé

Devis pas assez détaillé et trop cher à mon goût

ma prise en charge a été immédiate sans prise de rendez vous du a la connaissance d un responsable

Peu d'attention, peu de sourire

juste quelques détails a améliorer

Toujours bien accueilli et services au top

Continué comme ça personnel très disponible et souriant et ça fais plaisir 👍

Espace client peu convivial Accueil perfectible Travaux demandés non effectués en totalité

service très correct

Rendez-vous donné le lundi de Pentecôte alors que le garage était fermé e-mail de confirmation et sms reçu

Très bon accueil

Service, qualité irreprochable

très bonne concession

Très bon accueil

bonjour, parfait comme d'habitude merci

Parfait, Accueil, service, prise en main,...

j'ai acheté une GLA en juillet 2018 et le G.P.S. avait déjà 2 ans, on veut me faire payer la mise à jour des trois ans.

Un service à hauteur du haut de gamme recherché !

Très bon accueil nous sommes enchanté de la gentillesse et du professionnalisme de nos interlocuteurs en particulier de Monsieur CHEREL

Acceuil, écoute disponibilité extrêmement satisfait

Monsieur Cherel a toujours été disponible et à l'écoute de mes questions. Réactif et précis dans ses réponses, il m'a permis cet achat sans stress. Merci

tres bien accueilli ,

merci a toute l'équipe

C’etait La première fois que je me rendais dans une concession Mercedes, J’ai été accueilli comme un client fidèle, chouchouté et très bien renseigné.

Accueil, écoute et explications des plus satisfaisants. Nous avons rencontré des personnes motivées par leurs travail et le bien être de leur clientèle. Merci.

Accueil très sympathique et personnel très compétantcompétant.

Tres pro, explications simples, concises, claires et opérationnelles. Accueil au top, comme leurs véhicules !

L’accueil du personnel de l’établissement a été très satisfaisant et les conseils du commercial dans l’accompagnement de cet achat ont été très professionnels et extrêmement satisfaisants

Très bien accueilli très jentie avec la clientèle

Remercions toutes les personnes de Mercedes Le Mans . Dommage que les personnes qui gèrent le départ des véhicules sortis d’usine ne communique pas avec leur succursale merci

Accueil, explications, communication, service parfait!

très bon accueil et satisfait de mon achat

Commercial très réactif Très accueillant Il a répondu à tout nos questions sans exception Démonstration vraiment au top Félicitation pour ce jeune commercial

Accueil le TOP

L’accueil par le vendeur et ces explications étaient très claires, très professionnel et sympathique

L accueil fut parfait l achat et la livraison de la voiture à été rapide comme je le souhaitais rien a redire

L’accueil, la prise en main et le traitement accordé justifient une note de 10

Excellent accueil ETOILE Automobiles est un concessionnaire à recommander ++++++

Très bon service et mise en main de la voiture claire et précise avec un interlocuteur symapthique.

Accueil chaleureux et professionnel par un spécialiste de la voiture qui a su nous donner les explications dont nous avions besoin

Grande disponibilité avec le sourire et la compétence.Le client que je suis est toujours accueillis comme un VIP ce qui est très agréable même si on n'est pas snobs !

Merci c’était Parfait !

Nous remercions infiniment toutes les personnes rencontrées chez Mercedes au Mans.

Très bon service.

H.A Chérel Très bonne présentation à l'écoute de son client, très ponctuel au RDV, rien à redire en tant que commercial. Pour ma part je le recommande a mon entourage,

Globalement très satisfait notamment du confort qui est royal

Nous aurons l'occasion d'échanger de vive voix sur ce sujet.

Commercial très accueillant et proche de ses clients

Vendeur très réactif et très sérieux

Responsable vo très professionnel

Un sentiment de confiance...

Manque de transparence sur le tarif du véhicule. Il y a une différence entre 4500 € et 6500 €... Les défauts sur la carrosserie présents à la commande n'ont pas été corrigés alors que le vendeur avait promis qu'ils seraient effacés (ex : capot, porte arrière gauche). J'aimerais un rendez-vous avec Mr Drans pour m'expliquer à quel moment le prestige et l'image de Mercedes ont été respectés dans le cadre de mon expérience plus que décevante.

Livraison retardé...par rapport à la date prévue.

Une équipe très réactive et un travail soigné

Bien reçu bien conseillé bonne reprise de mon ancien véhicule

Très bon accueil et bonne concession

Très satisfait de l'accueil

Voiture super mais manque surtout de rangement cordialement

Accueil et service parfaits...

Très bon accueil de la part du conseillé.

accueil conforme à mes attentes

Heure de livraison décalée et commercial en ligne avec un autre client pendant notre livraison. Oubli de restituer le chèque de dépôt de garantie qui a ensuite été encaissé en plus du prix du véhicule.

Manque de professionnalisme , lors de la remise du vehicule beaucoup de point de controle ont eté oublié ,ex : tapis manquant j'etais obligé d'en reclamer un ,plus de pile dans les 2 clefs apres 2 jours d'utilisation , 3-4 bris de glace sur le pare brise,plaquette de frein sifflant lors des freinage ,dechirure du siege conducteur bref completement deçu de cet etablissement que je ne recommanderai pas .

Accueil agreable

Très bon accueil

nous sommes tres satisfait lors de la livraison ils y a avait beaucoup de monde et votre vendeur devait etait beaucoup sollicite ,c est raiment le seul point negatif de livraison

très pro, très clair et réactif

J ai été reçu par Monsieur Fouqueray du service occasion qui a été très compétent et très agréable . Félicitation à lui et un grand merci .

Formalisme insuffisant de l offre

Très satisfait

L’accueil est très sympathique

Delais de livraison non respecter sans geste commercial du garage, Vehicule sale lors de la livraison, Baguette de fenetre arriere casser lors de la livraison, Manque la seconde clés du véhicule encore a ce jour. Entretien du vehicule laisse a désiré. Ont espere que le garage va ce rattraper par la suite car le prestige de la marque en prend un coup avec tous cela!

apporter plus de soins sur la finition (préparation véhicule)

mon véhicule a été livré sans les tapis

Sympathiques, efficaces

Bon suivi et accueil agréable.

excellent accueil, très bonne écoute, grande disponibilité.

aucun ecoute sur notre choix d,achat un calcul de vente et reprise dont nous voulions une clarté non obtenue nous avons pris possession du véhicule non satisfait je tiens a vous signaler que nous sommes fidèle a MERCEDES depuis de nombreuses années et que nous avons 75 ans nous attendions plus d,écoute

nous sommes très satisfaits de la voiture pour une première voiture automatique.

un peu moins de professionalisme "maison" avec un peu plus de place aux désirs du client et à son écoute serait bénéfique pour les 2 parties

Accueil parfait, c'est du sans faute

Le contact que j'ai eu avec votre conseiller commercial a été des plus chaleureux. Ce Monsieur a été fort à propos; que ce soit au niveau du conseil "technique" pour le véhicule que sur le plan purement relationnel. Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits de ses services.

Nous avons reçu un excellent accueil de tout le personnel de la concession. Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Nous recommanderons la concession.

Bon accueil et disponibilité !

J'ai été très satisfait

Merci à Mr Leblut une personne très professionnelle, ainsi que le service de votre établissement.

très bon accueil , à l'écoute

Vendeur, très accueillant,disponible,a repondu à mes attentes,je n'ai rien dire.

Très bon accueil. Satisfait du véhicule

notre attente a été satisfaite.

Je suis satisfait de l’accueil et du professionnalisme de votre vendeur.

Sérieux et professionnalisme

Ambiance sereine et collaborateurs attentifs

Je suis content

Très bon contact commercial. Conseiller commercial très à l'écoute du besoin et force de proposition pour la meilleure solution.

Bonne réception de mon véhicule