ETOILE Automobiles Mercedes Le Mans

service et accueil efficace

Tout fût top

Service client

tres satisfait

Accueil service parfait

LE CHANGEMENT DE CONVERTISSEUR DE TENSION A ÉTÉ TRÈS RAPIDE DANS SA PRISE EN CHARGE ET DANS SON EXÉCUTION.

4 PASSAGES DANS VOTRE ETABLISSEMENT POUR LA MEME PANNE EN 12 MOIS

Garage correct

Malgré l’actualité en France, intervention c’est passé parfaitement.

qualité d’accueil, ponctualité, professionnalisme, amabilité, discrétion.

Tout est parfait, accueil, gentillesse, prêt de véhicule, délai. Ne changez rien

Super acceuil

TRES SATISFAIT

Très bon accueil et qualité de service

Le chef d'atelier Mr gouhier mal aimable qui se permet de dire "ça fait 4 fois qu'on appelle" "désolé je suis infirmier je travaille la nuit je n'ai pas entendu mon téléphone" "ouais bon bref si vous voulez venir c'est maintenant.

Delais trop long pour réparation sav

Equipe très agréable, Mr Rouillon et la personne à l acceuil très à l ecoute du client

Des personnes toujours accueillantes agréables et professionnelles

Équipe formidable, toujours disponible et aimable. Je recommande +++

excellent comme d'habitude.

Tres à l’écoute

Très satisfait, aucun problème.

NOUS SOMMES EN LEASING CHEZ VOUS PENDANT 2 ANS ENCORE TRES SATISFAIT DE L'INTERVENTION

Très satisfait de l'entretien, de l'accueil

satisfait dans son ensemble bonne action

Très bonne équipe, a l'écoute du client

la persone de l'accueil a été très pro et rapide ainsi que le chef de garage continuez comme ça .

Pas de véhicule de prêt à pendant l'entretien du véhicule.

Le contrat d'entretien étant finis, personne ne m'a informer que la facture était a mes frais.il était prévus a la signature que je pouvais prolonger mon contrat mes je viens d'apprendre que cela n’était pas possible. vous comprendrez que je suis mécomptes.

Personne a l'écoute et très professionnelle.

Service pro de qualité, courtoisie et compétence font bon ménage. Bravo.

Un accueil très sympathique,une voiture de courtoisie une portière très bien repeinte et je suis prévenu que j'ai oublié mon chapeau dans le véhicule de courtoisie. de plus, j'ai beaucoup apprécié le geste commercial.apprécié

Nous avons été reçu pour un problème de voyant de système de retenu. Ce dernier a été réglé en peu de temps.

L'accueil est parfait, la prise en compte rapide et efficace. L'intervention a duré un peu plus longtemps que prévu suite à une campagne de rappel qui a été faite en plus à l'occasion de ce rendez-vous.

Nous sommes extrêmement satisfait des services de l'établissement ETOILE Automobiles Mercedes le Mans suite à l'achat d'une Mercedes classe B MG Line 180 D en février 2020

1 Tapis de sol commandes Mercedes ne correspondait pas (ne pouvait pas se clipser). J’ai quand même décidé de le garder.

Disponibilité ,écoute et compétence mon satisfait

Rien à dire à ce sujet

Très bien ,délai et professionnalisme

Toujours bien reçu ne changé rien

Comme d'habitude parfait

Aucun respect des délais Panne récurente et toujours pas réparée

Personnel au top

très bon contact humain

Je suis satisfait

Personne ne prévenue du prix du diagnostic, et je n'ai toujours pas reçu de devis. A mon point ceci n'est pas normal et donc mes demandes sont pris a la légère

Très bon accueil, à l'écoute bref très attentionné

je trouve super d'avoir été contraint de procéder a un rappel usine de venir a un deuxième et de payer la mise a niveau de l'AB Blue c'est très commerçant

Ponctuel et rapide Nettoyage du véhicule bon

Mon véhicule a été réparé dans les délais et rendu entièrement nettoyé. Merci pour l'attention

Très bon accueil. Professionnalisme. Climat de confiance instauré rapidement.

Tout c'est bien passé

RAS, accueil parfait

Très satisfait à la fois pour les conseils, la proposition commerciale ainsi que la livraison (véhicule "désinfecté", présentation avec un minimum de distance et pointeur laser etc etc (dans un contexte de déconfinement je précise).

Rien à dire ( ou plutôt à redire ) Le service est la relation client sont au niveau d’une grande marque !

Vendeur très à l écoute du client.

OPTION NON CONFORME AU BON DE COMMANDE

Très bon accueil dans cette concession que nous connaissons depuis quelques années.

Très bonne équipe

Accueil parfait les délais ont étés respectés et la mise en main très professionnelle

Un accueil de qualité avec du personnel compétent et agréable

tres tres bien reçu

Très satisfait

Super achat et merci pour le professionnalisme de Monsieur Cherel

Compétence,qualité d'accueil, amabilité, une connaissance parfaite de tous les produits , une grande gentillesse . La parfaite connaissance du client de la part de toute l'équipe , ce qui est fortement agréable.

nous avons été extremement satisfaits du vendeur Mr CHEREL ainsi que tout le personnel l'entourant. Les essais ont été parfaitement expliqués avec gentillesse. Les 5 etoiles sont amplement méritées. Nous pouvons que féliciter le personnel de ce garage.

très bien reçu et très bien conseillé pour notre achat.

Accueil agréable, concession lumineuse et le conseiller très professionnel

Accueil très chaleureuse service impeccable vendeur très compétent félicitations

écoute et compréhension de mes souhaits pour construire mon projet d'achat, révèlent un réel professionnalisme.

Equipe peut accueillante si vous n'arrivez pas en costard cravate aucun vendeur se deplace il y as trop de prjugés sur la personne

Manque de rigueur du préparateur

les documents à signer redonnés en vrac et non agrafés. Le délai pour la carte grise est très long, certes au vu de la situation de COVID-19, néanmoins, on nous avait annoncé 15 jours. J'ai peur d'un contrôle mais surtout d'une verbalisation par les forces de l'ordre car le délai d'un mois est dépassé depuis 8 jours.

Satisfait dans l’ensemble

Très bon accueil de Mr Alexia fouqueray et de tout l'équipe,très satisfait de la préparation du véhicule x5, merci à tous.

Je ne me prononce pas. Livraison du véhicule 5 mn avant le confinement. Donc situation particulière.

Véhicule correspondant à nos attentes,nous étions déjà propriétaire d'une classe C auparavant, nous en étions satisfait, donc on a repris une classe C.

Complication dans les différents échanges avec le service véhicule d'occasion

rien à redire

aucun regard sur le véhicule repris

La secrétaire commerciale Melle breyard est merveilleuse, je suis ravis de mon achat !!!

Bonjour je suis très très content de la voiture très bonne accueille

Très satisfaite de mon achat

Personnel souriant, politesse du personnel, attentif envers le client et réactif. Achat d’un véhicule d’occasion dans les meilleurs conditions et mise en main impeccable

trés bon accueil et de bon service

accueil et professionnalisme très appréciés

Très satisfait

TRES SATISFAISANT RIEN A REDIRE IMPECCABLE

Parfait très professionnel

vendeur compétant à hauteur de la marque mercedes

prestation à la hauteur de la marque

Je suis déçu que l'on mais livré un véhicule avec un pneu qui présente bonne coupure sur le flanc j estime que le sérieux de Mercedes souffre d'une petite économie, j'ai un meilleur souvenir des établissements Launey a Limoges.

Le conseiller a réussie à nous trouver la voiture qui nous fallait et a trouver une solution pour que cela puisse rentrer dans notre budget.

Très satisfait de l’accueil des renseignements de l’arrangement

Après réception de mon véhicule, le lendemain, je m'aperçois d'un bruit moteur, disponibilité de rdv que dans 10 jours...

Très bon accueil et personnel très sérieux

Bonjours, très satisfait de alexie fouqueray cordialement.

Très content de l'établissement dans l'ensemble et également du commercial mr fouqueray très bon

Sérieux sympathique disponibilité

Le personnel est très accueillant et à notre écoute.

Très satisfait

Super accueil, équipe très professionnelle, rien à redire, c'était parfait pour moi.