les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans

3 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans
9,1 /10
2 766 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2120 clients du concessionnaire ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (822) 9.1/10
Freinage (182) 9/10
Réparation (182) 8.8/10
Pneumatique (175) 9.2/10
10

Très satisfaite accueil et prestations très bins
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, bon suivi.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et personnel très serviable
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E COUPE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Service parfait Et encore merci
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Break I (S202) Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très bien
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très bon accueil, à l’écoute du client.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

tarif élevé
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Chez BPM Group, nous sommes très attentifs au retour de nos clients qui nous permettent de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir bientôt en concession, Bien à vous,

10

Très satisfait
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Efficace.sympa,
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Tres bon accueil, délais tenus. Pas de surprise.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très satisfaite
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien accueilli
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

Après la prise en charge du véhicule, j'ai des difficultés à obtenir des renseignements sur ce dépannage , ( obliger de rappeler trois fois l' atelier, par contre au sujet de l'intervention, très correcte .
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Très satisfait personnel très agréable et sympathique
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

8,0

Pas de devis transmis au moment du rdv. Juste une fourchette entre 350 et 650 euros. Tout sauf précis..... la dame au téléphone n’avait visiblement pas de temps à me consacrer pour plus de détails.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, il est précieux pour nous. Toutes nos équipes sont très attentives à vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

8,0

nettoyage int et ext du véhicule
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que le temps accordé. Chez BPM Group, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Afin d'améliorer sans cesse nos services, nous sommes très attentifs à vos retours. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,

10

Bonacceuil, e
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Très rapide pour l'intervention sur le véhicule.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

prise en charge à l'heure, explications satisfaisantes
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Parfait, accueil, message de prévenance véhicule prêt, explication. Bon après, quand tout est pris en charge par Mercedes ( Campagne de rappel ), on est moins "critique" Mais bravo tout de même.
Révision / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge du véhicule
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

satisfait de la prestation
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Bon accueil, bonne écoute Délai respecté
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Bon accueil général
Carrosserie / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Personnel très agréable Respect des délais de prise en charge du véhicule
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

tout est parfait. merci.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

rien à dire très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Réparation rapide
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,

10

rien à signaler
Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,

10

Très bon accueil... prise en charge rapide...
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

8,0

accueil parfait
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Un bon accueille
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

L'accueil a été impeccable et le travail de réparation très bien fait.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE

10

Accueil chaleureux personnel courtois et professionnel
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / E Cabriolet II Ph1

10

Très professionnel et bon acceuil .
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

prix de la revision très correct voiture rendue propre après un nettoyage extérieur mais pas l'interieur à cause du Covid.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Excellente prestation
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

De très bon professionnel
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

4,0

Petit soucis sur ma voiture qui s’est transformé en un gros soucis … je passe d’une petite vérification à un changement de radiateur (coût 900 e) Et là c’est hic !!! Pas de voiture à me prêter alors que je fais tous mes entretiens depuis 6 ans chez vous Il m’a fallut batailler dur pour qu enfin on me prête une AUDI ….
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Ras très bon accueil
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Satisfait avec voiture de courtoisie. Merci.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

6,0

Dommage qu'étant convoqué par la marque pour une mise au point logiciel, qu'il n'y ai pas de véhicule de prêt !
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Les délais de réparation ont été plus que respectés puisque à voiture a été prête plus tôt prévu ! Par contre l heure n a pas été réglée au tableau de bord alors qu on m avait assuré que ce serait fait dommage!
Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Parfait : sourire, serieux et organisé
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

La meilleure agence mercedes.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bonne accueil
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Appel vers 14h30 pour des travaux supplémentaires il aurait été bien bien de spécifier un allongement possible à ce moment et pas rappeler à 17h15 pour dire que la récupération a 18 h était remise au lendemain 9h30
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Satisfait
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Le service est efficace et courtois.
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

horaire rdv respecté, voiture en prêt ce qui permet de l'essayer....voiture rendue propre....top
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

Attente à la réception un peu longue, certainement dû aux nombreux clients présents.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Rien à dire
Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Tout va bien
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et à l écoute du client merci
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

C'est parfait les services. Merci
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2476 - CLASSE GLB

10

tres bonne prestation et bon accueil, comme d'habitude encore merci
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Rien à dire, service impeccable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Excellent accueil par le personnel. Prise en charge et retour de la voiture OK.
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C BREAK

8,0

Pas de commentaire
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil de la réception Réponses à mes questions
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Tout c est bien passé
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Rendez vous pour la vidange
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Rdv rapide. Réparation très rapide. Excellent contact
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E IV (W212) Ph1

2,0

Bonjour, 150 € juste pour un diagnostique, qui pouvait être évité, 1/2 d'attente pour récupérer mon véhicule, et un devis de réparation d'un montant d'env. 500€, alors que vos concurrents sont à 225€. Je vais donc annuler le rdv prévu pour le remplacement de 2 capteurs. Il est bon de vous informer que les prestations réalisables par vos confrères sont beaucoup moins onéreuses. Cdlt
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait, devis préalable et respecté en tout point, respect des horaires, rien à redire
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Pas pour l instant
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S BERLINE

10

bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Un super accueil et nous avons à faire à des professionnels à recommander
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

8,0

Très bon accueil et service de qualité. Je n’ai jamais reçu la pièce que j’ai commandée. Suivi de vente des pièces détachées peut être amélioré.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil toujours parfait
Autre
Contrôle technique
MERCEDES

10

personnel agréable et à votre écoute
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

accueil et service satisfaisant
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Accueil, service, résultat,…nickel comme toujours Je suis à Versailles et je n’envisage pas une minutie d’aller ailleurs qu’au Mans ;-)
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bien
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Reparation faite dans les temps.receptionnaire sympa et voiture nétoyèe!
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service top
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Parfait rien à dire.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et prise en charge rapidement de la voiture
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Personnel très sympathique et très agréable. A l'écoute.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Le service était rapide et professionnel. J'apprécie votre équipe aimable et fiable.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Délai d'attente: on m'avait dit environ 1h1/2. Il en a fallu trois... Pour changer deux batteries cela parait bien long...
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Interlocuteur tres sympatique et a l ecoute
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Pas d'attente à l'accueil / Disponibilité et professionnalisme du personnel de la concession / Prestations conformes au devis avec une facture moindre.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477 - CLASSE GLA

10

Oui accueil agréable
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil et service très sérieux
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Malgré les défaillances multiples de mon véhicule le service exemplaire de Mercedes Le Mans a atténué mon exaspération face aux 4 pannes différentes de ce véhicule en moins de deux ans du jamais vu depuis que je suis client Mercedes
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

2,0

Pas de près de véhicules après 3 mois d'immobilisation Chez vous une honte pour une marque comme la vôtre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil à l’écoute du client
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

accueil sympathique et efficace
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2062 - CLASSE C BREAK

10

Très satisfait et collaborateurs très professionnels et compétents, bravo et merci.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Qualité de l’accueil du réceptionniste et de tous les collaborateurs Échange professionnel et précieux
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Cette fois ci rien à dire contrairement à la dernière fois. Tout était impeccable même l'accueil. Faut aussi le dire lorsque c'est bien donc merci.
Réparation / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bon service
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

8,0

tarif un peu trop elevepour un vehicule qui a deux ans et 20000ks
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

bien...........
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Satisfait de l ensemble de la prestation
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil Efficacité devant une urgence
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

bonne prestation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

4,0

prêt d une voiture sans carburant (niveau dans la réserve)
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Question sur la pertinence de faire une révision tous les ans !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, compétence, sourires.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2476 - CLASSE GLB
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Très bien pas de problème pour l instant
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

10

Service commercial très satisfaisant et amabilité de l'accueil téléphonique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

la négociation et la livraison du véhicule c'est parfaitement déroulée
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Super accueil, personnel très professionnel et à l'ecoute du besoin et bon suivi suite à la prisee en main du véhicule, bravo et merci à l'ensemble du personnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Très bon accueil et vendeur au top ainsi que toute l équipe comme d habitude.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA SB

10

Qualité des échanges, sérieux et à l'écoute de nos attentes et besoins
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

8,0

Options manquantes
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Comme d’habitude une équipe commerciale à la hauteur de mes attentes merci pour avoir apporter le véhicule à mon domicile qui est à 120 Kms de la concession concessionnaire très pro. Bonnes fêtes à tous
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Accueil sympathique, professionnalisme et à l’écoute des besoins.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous efforçons de vous fournir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe

10

Pour le moment rien à dire à voir part la suite de l'évolution de la voiture
Contrôle technique
Peugeot / 3008 II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe

4,0

Un souci avec le véhicule juste après la livraison.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A
Mercredi 26 Janvier 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne expérience
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

La vente s’est extrême très bien passée
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Vendeurs réactifs. Très bon niveau de service
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

6,0

Après 800 mètres un voyant moteur s'allume, je vais au bout du boulevard, pour faire le plein de carburant. Je retourne ensuite à la concession afin de que l'on m'explique la cause de ce voyant; après un passage à la balise il s'agirait d'une panne électrique du moteur?! on me prête donc une voiture pour rentrer à mon domicile qui se trouve à 190 km de la concession. Après une semaine , ma voiture étant réparée, je retourne la chercher et faire l'échange avec la voiture de prêt. Mon domicile ce trouve à environs 190 kms. Mon véhicule est réparé et je retourne le chercher 8 jours apres. Ou je retourne le véhicule prêté pour récupéré le mien. Mon véhicule est réparé avec 1/4 de plein en moins.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB
Vendredi 21 Janvier 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l'accueil du service et des personnes
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Rien à dire.Personnel à la hauteur de la marque, bref parfait.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Le vendeur occasion est très sympathique, compétent, dévoué, mais peu de marge de manœuvre pour faire une remise si vous ne prenez pas d'option.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très satisfait du véhicule
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très satisfaisant
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

10

Très belle vente avec un commercial a l'écoute, Slimane est une personne qui vous écoute et vous dirige vers la bonne voiture très content d'avoir rencontré ce commercial et très satisfait de la voiture que du bonheur
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon accueil, très bien conseillé et très professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

ACCUEIL Très pro
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Monsieur BOUZADA a été parfait durant cette transaction. Toujours disponible et il fait au maximum pour satisfaire le client. Merci
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

2,0

Je met une étoile car je ne comprend pas que le changement du titulaire du certificat d immatriculation soit pas fais le jour même de la livraison pendant que vous l imposer
Contrôle technique
DS / DS7

10

très très bon accueil nous sommes satisfait de notre GLA
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Parfait ! Je recommande !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

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