les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans

3 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans
9,0 /10
1 769 avis clients
Actuellement closed
9,0

366 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très Bon accueil et de très bon conseil... reviendrai avec plaisir
Autre
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

R.A.S. je n'ai absolument rien à dire.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

équipe disponible et attentive aux clients
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

je regrette simplement ( parce que je n ' ai pas acheté mon véhicule dans cette concession(normal , il n ' avait pas le véhicule souhaité ) il a fallut que je le trouve moi même ailleurs; le service commercial, représentants et responsable ne daigne me dire bonjour lors de mes visites , je trouve cela petit , incorrecte, mais a la fin ça ne sera pas moi le pénalisé je recommanderai aux personnes que j ' avais amené de passer leur chemin et les conseillerai d ' aller voir ailleurs ...
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et très bonne résolution de mon problème
Autre
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

8,0

Bon accueil et competence
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

2,0

Je récupère ma voiture rayé, après un entretien
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

BON SERVICE ET efficacité
Démarrage / Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite rien a dire
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Rien à dire
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bon accueil. Satisfait de l'entretien de mon véhicule depuis 15 ans.Je recommande sans hésitation
Révision
Mercedes-Benz

10

Devis respecté. Voiture rendue propre. prêt d'un véhicule de courtoisie avec peu de km. je recommande ce garage dont je suis client depuis plus de 35 ans.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2049 - GLK

10

Service et accueil parfait.
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Très bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Commercial à l'écoute et compétent.
Autre
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Satisfait du sav
Révision
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

Équipe très sérieuse et agréable très bonne prise en charge de mon véhicule surtout après tout les soucie rencontré juste après l’avoir acheté à Mercedes montargie .je recommande mercedes Le Mans sans hésiter .
Freinage / Réparation / Autre / Pneumatique
Mercedes-Benz / C220D

4,0

Pas de contrôle des interventions après réparation, manque de qualité dans le travail.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

6,0

temps d'attente non respecter
Révision
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV
Mardi 19 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

client depuis plus de 10 ans si je n etais pas satisfait vous pensez que je retournerai a la concession......?
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

toujours bien accueilli.
Révision
Mercedes-Benz

10

Service après vente très satisfait
Autre
Mercedes-Benz

10

Tres bon accueil
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Une équipe de professionnels très compétents.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Bien renseigner
Autre
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Je n’est Rien à redire on est toujours bien accueilli et bien conseillé
Réparation
Mercedes-Benz / Classe E Break II (S210) Ph2

10

Bon service accueillant, un peut cher
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

8,0

Prise en charge et accueil très bien
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

L'accueil trèsconvivial et la prise en charge du véhicule rapide.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E IV (W212) Ph1

10

Agréable, aimable, courtois. Accueil au top. Service irréprochable ! Merci
Autre
Mercedes-Benz

8,0

très bien juste approvisionner le coin café
Révision / Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Toujours dans l'excellence !
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Changement d'une LED de confort pris en charge par la garantie.
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz

8,0

Un devis simple et plus détaillé
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

Très bon accueil avec un bon geste de la part du groupe pour le changement de notre batterie au vu du récent achat de notre véhicule.
Démarrage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Super acceui et travail bien fait
Révision
Mercedes-Benz

10

Aucun soucis suite à mon rendez vous.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Pour la concession sarthe automobile, l'accueil est parfait et très professionnel ce qui n'est pas le cas de la concession étoile du maine.
Révision
Mercedes-Benz

10

Super équipe, au top !
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et prise en charge rapide
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

La réparation n'est pas le changement de l'organe (calculateur) mais la remise en état de la pièce. Je comprends que vous ayez une politique differente. Il faut orienter vers partenaires, concurrents, collègues, spécialistes. Ils existent !!! Soyez fair-play.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2211 - Classe S Limousine

10

Convivialité
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

L'accueil, la gentillesse était top. Les horaires sont respectées. Très bien.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

bon accueil, collaborateur accessible. par contre les tarifs deviennent prohibitifs
Révision
Mercedes-Benz

10

Service impeccable
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Petits détails, la personne de l'atelier a oublié d'enlever le papier de propreté coté conducteur et essuyer la console centrale de la voiture (transpiration ou sudation ?).
Autre
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

2,0

la marque Mercedes coute vraiment trop chère pour l'entretien de ses véhicules.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE
Mardi 05 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours un plaisir d’aller au garage, équipe dynamique, sympathique et aimable. Beaucoup de petites attentions qui font toute la différence.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Satisfait du service
Autre
Mercedes-Benz

10

rien de partoculier
Révision
Mercedes-Benz

10

très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Entretien conforme. Ras. Prix correct.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Le SAV Mercedes Le Mans c'est un accueil et une prise en charge de grande qualité.
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Accueil impeccable. Service atelier irréprochable. Tout avec le sourire. Bravo.
Carrosserie / Autre / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Rendez vous ponctualité tout est ok Véhicule rendu lavé Très bien
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bon accueil, véhicule bien réparé et rendu lavé. Super prestation.
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Merci beaucoup
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Chez Mercedes c'est toujours cher.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite, très réactif par rapport a mes changements de dernière minute.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

2,0

Prix exorbitant aucune solution alternative proposée. Appat du gain manifeste.
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

2,0

Non satisfait des 2 derniers niveaux de maintenance et révisions
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service impeccable 👍🏾
Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil compétences efficacité rapidité d'exécution sans fautes.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Accueil très satisfaisant
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Service efficace: devis et prise de rendez-vous facile et tout résolu très vite. Merci!
Réparation
Mercedes-Benz

10

bon accueil et suivi du dossier.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

2,0

Lors de la location on avait accepté un véhicule d’occasion en échange de la maintenance gratuite Or on a dû payer les 300€ de maintenance Dommage cela sera notre dernière location chez Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

EXCELLENT ACCUEIL . TRES PROFESSIONNEL . A L'ECOUTE . RESPECT DES DELAIS .
Réparation
Mercedes-Benz

6,0

Les gestes barrières, en cette période pandémique, non respectés. 2 de vos collaborateurs se sont faits la bise alors qu'un des deux ne portaient pas de masque???
Pare-brise
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Bon accueil et bonne prise en charge
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Service après-vente et concession au top!
Révision
Nissan

10

Très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

4,0

Attente d'une piece pour un vide poche (3 mois) j'apporte mon véhicule pour changer celle ci et au momment de récupérer mon vehicule on me dit que la pièce qui devait être remplacée n'est pas la bonne....donc RDV semaine prochaine (30 kms pour aller à la concession).
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz

10

le prix de la révision des 1 an un peu chère
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait du service
Autre
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Equipe très sympa et professionnelle et accueil chaleureux qui nous pousse a revenir
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Gentillesse, professionnalisme et efficacité
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Accueil très professionnel mais froid
Autre
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

professionnel et efficace
Révision
Mercedes-Benz / C220D

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Personnel agréable et compétent
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Accueil et service au top
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

prêt de véhicule qui n'est pas dans le même segment que mon véhicule
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Prise en charge en urgence dans la journée de la réparation de la vitre conducteur bloquée en position basse. Sincères remerciements.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A Coupe I (C169) Ph1

10

Très bon accueil. Service impeccable (ponctualité, efficacité)
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très satisfait du service et de la réactivité, quel confort !!
Réparation
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Accueil courtois et délais d’attente respecté.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Très bien aucune remarque
Révision
Mercedes-Benz

10

Satisfait Charlie très sympathique Merci à lui
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien accueilli. De l'écoute et de la compétence !
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz

6,0

Aucun problème que du positif
Pneumatique
Mercedes-Benz
Mercredi 16 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne prestation.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1724 - SLK

10

Prestation de qualité
Freinage
Mercedes-Benz

8,0

Rien à signaler
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Tarif élevé, mais prestations de qualité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

Satisfaction dans l'ensemble
Autre
Mercedes-Benz

10

Mr Cherel est rapidement venu nous voir pour nous proposer des renseignements. Il a bien répondu à toutes les questions que nous avions en tête pour l'achat d'un nouveau véhicule. Personne très aimable et agréable.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

4,0

Véhicule réceptionné depuis 1 semaine et toujours pas conforme au bon fonctionnement que je devrais exiger pour un véhicule d une valeur de 92000€.Même si commercialement tout est bon pour moi. Très déçu pour le moment sur le véhicule qui reste non conforme à ma commande. A suivre
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Excellent accueil au sein de la concession du Mans et professionnalisme du vendeur.
Mercedes-Benz / 2477

10

Extrêmement bon.pour.toute l'équipe .
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Je remercie tout particulièrement monsieur Le Coniat pour son professionnalisme et son humanité
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Super accueil, commercial très à l’écoute et cherche les solutions à ce que l’on recherche.
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Très très satisfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très satisfait du contact avec l'équipe MERCEDES Le Mans, du premier jour à la livraison
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

Parfait! Guylain toujours au top!
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Pour le moment tout va bien
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

très satisfait
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Vendeur et réceptionniste à l écoute du client. Vraiment très content de leurs professionnalismes
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très bon travail
Mercedes-Benz / 2477

8,0

Satisfait !!! temps de livraison un peux long
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

Bonjour, En effet, je suis très satisfait car c'est un rêve de très longtemps que je viens de réaliser en m'offrant une Mercédès. Pour l'instant mon choix me satisfait pleinement, en espérant que cela dure.
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Professionnalisme et réactivité
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

la perfection et le plaisir
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

Accueillant, à l'écoute, donne des conseils
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

vendeur très très professionnel, je recommanderai
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Vendeur agréable, rien à redire.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Service commercial au top !
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

L’accueil, la compétence de son commercial doté d’un relationnel excellent. Nous avons été séduits !
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

BONJOUR - TRES BON ACCUEIL - SUPERBE VOITURE - RAS
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Bonjour nous avons été bien recus et la mises en mains de la voiture très bien executée
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

2,0

bon de livraison du véhicule prévue le 31 décembre je voulais la chercher mais le vendeur pas disponible nous sommes le 4 janvier pas de nouvelle par contre chèque de plus de 20000€ encaissée très mécontente
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE
Samedi 09 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Vehicule bien maquillé brillant mais plein de micro raillures 1/3 du plein au lieu du plein comme vendu
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très bien conseillé
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Très bon accueil, le commercial a su cerner nos goûts et nos attentes pour nous trouver un véhicule.
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Très satisfait des conseils donnés par des vendeurs très professionnels
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

dommage que l'application mercedes me ne fonctionne que partiellement il faut maintenant acheter les applications sans certitude de leurs bons fonctionnements alors qu 'auparavant tout était inclus lors de l 'achat d un véhicule
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Ravie de la transaction tout s’est bien passé suivi avant et après très professionnel
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

10

Très satisfait de la livraison de mon nouveau vehicule.
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Nous sommes pleinement satisfait de notre achat
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

8,0

Il est regrettable que le parking soit en aussi mauvais état pour une marque premium
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

6,0

Première visite récente à votre concession ayant abouti à l'achat d'un véhicule et qui demande d'améliorer certains point suivants: - deux commerciaux sympathiques nous ont confirmé l'équipement d'une option désirée sur le véhicule(radar de stationnement) pour nous annoncer quelques jours après la commande, qu'elle n'était pas comprise dans la gamme. C'était un critère important que nous avions évoqué lors du premier échange. Nous sommes déçus. - On nous annonce un montant d'échéances mensuelles pendant la souscription d'un contrat de crédit et on nous rappelle quelques jours après pour nous annoncer d'une erreur et d'une augmentation 7 euros par mois. -Des dysfonctionnements qui ont duré une semaine pour valider un contrat de crédit sur signature électronique. -Lors de la livraison de notre véhicule, on nous a reçu dans un premier temps pour finaliser la vente par la signature de documents dont le certificat de cession faisait mention d'un kilométrage. Ensuite lors de la présentation par l'agent et de la prise en main de notre voiture j'ai constaté au compteur un kilométrage de plus de 60 kms ne correspondant pas à celui annoncé sur le document. Une remarque lui a été faite à ce sujet. -le jour également de la livraison, deuxième clé de contact manquante du véhicule. La commande d'une nouvelle clé est en cours car l'autre est introuvable. Sur les points positifs: -bonne présentation du véhicule par le commercial lors de la livraison. -commercial agréable et joignable.
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB
Vendredi 25 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très propre, personnel à l’écoute de l’acheteur, très content de la voiture
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

4,0

Bonjour, Je suis insatisfait sur le fait que le vendeur m'avait certifié au tel que le CT allait être fait au moment de la vente. Or, le jour on je suis venu chercher ma voiture dans votre concession, le vendeur en question était malade et j'ai oublié de demander une copie du CT. quand je l'ai rappelé pour avoir une copie du CT il m'a dit qu'en fait c'était l'ancien proprio qu'il l'avait fait y' a moins de 6 mois, et comme par hasard il n'y a pas de copie de ce contrôle technique dans le dossier!!! en gros j'ai acheté une voiture à 20 000 sans savoir ce qu'il y a sur le CT! c'est totalement incorrect pour une concession telle que Mercedes! et aucune factures sur ce qui a été fait sur le véhicule!
BMW / Serie 2 Active Tourer
Vendredi 18 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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