Accueil chaleureux

Suivi du contact malgré des retards indépendants de votre volonté

Excellent accueil, tout s’est déroulé comme prévu. Mon conseiller a parfaitement répondu à mes attentes et aux standards Mercedes tel que je les conçois.

RAS de particulier à ajouter =respect du devis et bonne intervention véhicule restitué très propre

Honnêteté dans les prestations réalisées.

Tarifs élevés

Bien. Rien à dire.

Bon accueil

Désolé je ne suis jamais allé au MANS

Tout à été Nickel

Le révision de mon véhicule s’est très bien passé et le personnel à été à mon écoute.

Professionnels et réactifs

Bonjour Que ce soit l'accueil, l'attente et les services ..... pas de problème pour nous Cordialement

Très bien comme toujours

Un accueil chaleureux Un état d'esprit convivial Je peux recommander sans inquiétude à mes amis et famille

Ne pas facturer du lave glacé alors que j ai fait le plein la veille au soir

Bonne accueil, personnel sympathique :)

Excellent accueil. Personnel à l'écoute.

Pas de problème

aucun probleme ,satisfait

Accueil parfait Travaux à voir dans le temps…

Toujours bien reçue. Un personnel accueillant et à l’écoute c’est agréable.

Très bon accueil,personnel fort sympathique. Merci beaucoup.

Satisfait

Remise de 25 % appréciée en tant que client fidéle (Mercedes me)

Très bon accueil

tres satisfait de la acceuil et de l ensemble des prestaitons

3 semaines pour obtenir un devis Explication erronée au sujet du paiement en plusieurs fois le service client est plus que moyen pour une entreprise comme Mercedes Par contre le monsieur qui m'a pris en charge mon véhicule est très professionnel

Parfait comme à chaque fois

Parfait, servie irréprochable

Véhicule au garage depuis le 13 janvier pour remplacer les 4 jantes voilées. Récupérer le véhicule le 10 mars une des jantes neuve est abîmée. Bruit insupportable venant du tableau de bord, un devis à 261,98 euros, il faut savoir que le véhicule est garantie. Classe e 63000 km au compteur, à ajouter au disques avant voilés tous les 5000km, remplacés 4 fois, le compresseur de suspension Hs, 6 led d’éclairage remplacées, ça fait beaucoup pour un véhicule premium, à chaque fois il faut insister pour la prise en charge en garantie. Troisième train de pneus neufs à lavant, pour une propulsion c’est beaucoup, parallélisme etc…

travail professionnel

acueil sympathique et efficace

Un message sur ma messagerie qui apparait tous les jours voir 2 fois par jour concernant la batterie même après contrôle!!! Curieux non!!!!

C’est parfait, bon accueil etc..

Le personnel très accueillant

Tout à fait satisfait des travaux effectué sur mon véhicule. Chef d'atelier remarquable et très agréable.

amabilité, compréhension du client, clarté des renseignements, service ; bref chez mercèdès il ni y a pas que les voitures qui sont de qualité .

Très content

Équipe dynamique et disponible.

Une première demande avec accord verbale, qui n'es plus valable après l'achat d'un véhicule

client depuis 30 ans très satisfait

Très bon contact relationnel Et un bon suivi de mon véhicule

Bonne écoute et échange intéressant Prise en compte des demandes du client

parfait. Rien à dire.

Ras si ce n’est la panne elle même qui reste un mystère

Je suis vraiment contente des services.

Pleinement satisfait

Rien à signaler de partuculier,très bon accueil et bonne prise en charge

Très bonne écoute

très bon accueil et prestation conforme à la demande comme d’habitude d’ailleurs

prise en charge comme prévu

Bon service.

Rapide et efficace. Très professionnels.

Bon accueil et personnel très professionnel

Très bon accueil

Top contact et prestation parfaitement réalisée

Tout à été fait pour remédier à mon problème

La seul chose qui ne va pas est le délais pour prendre un RDV sinon très bon accueil et toujours un travail bien effectué

Très satisfait de la marque mais très honereux le manque de finition de la part des garagistes

Rien à dire, personnel agréable et à l'écoute du client.

Une ampoule de plaque défectueuse qui n’a pas été changée alors qu’elle fonctionnait avant la prise en compte du véhicule

Pas de remarque particulière

La gentillesse de tous. Et j'espère l'efficacité des travaux à effectuer !!!€ Merci

Prise en charge rapide

Bonne prestation

Les tarifs de la révision annuelle car des opérations ne sont pas indispensables

Comme d'habitude

Bon accueil et écoute

Bon accueil et service attendu réalisé.

OK service à l'écoute et voiture de prêt

Très bon accueil. Timing parfait

Véhicule déjà commandé

Prise en charge constructeurs 1/20

très bien.

Très bon accueil et prise en charge très professionnelle

Ponctualité et bonne écoute

changement de la colonne de direction, mais véhicule rendu avec volant de travers! nécessité de revenir pour réaligner le volant…. Perte de temps pour moi….

Très bon service de l'agence.

Toujours un très bon accueil, un véhicule de location état neuf et nickel pour pouvoir se déplacer pendant les réparations de notre véhicule. Le sourire et l’amabilité du personnel est toujours présent. La proposition du café pour l’attente de notre véhicule.

Réactivité et professionnalisme

Satisfait

Trop technique

Très bon contact avec les intervenants

Bon service de dépannage

Le seul point, c’est le manque d’occupation pendant l’attente avant la restitution du véhicule

Bien conseillé et merci pour le véhicule prêté

Dommage que je sois obligée d’aller au Mans alors que j’ai acheté cette voiture à la concession Mercedes d’Alençon

Accueil très cordial et professionnel, personnels agréables

Mercedes Le Mans a été parfait que se soit l’accueil, prise en charge de ma voiture pour un entretien, tarif = facture, restitution de ma voiture (nettoyage extérieur et intérieur).

La prise en charge de mon véhicule a été à la hauteur de l'image de la marque

Accueil chaleureux. Professionnalisme.

Accueil et service comme il se doit

Aucun commentaire particulier

Rien à signaler

Accueil agréable, bon conseil et prise en compte des demandes du client

Bon professionnel

Défaut de conseil

Très bon accueil

Problèmes résolus

Rien à redire tout est parfait du chef des ventes à l’accueil et bien entendu la voiture

Gentillesse et professionnalisme. Que dire de plus

Vendeuse très gentille, très à l'écoute, très professionnelle. Je recommande

Excellent service autant commercial que pour la mise en route

Super équipe

accueil et reception tres satisfaisant a

Une fois qu’on entre dans l’univers Mercedes, on ne plus plus y sortir. 😁

Un accueil très professionnel et chaleureux. Un site et des locaux très agréables.

Le vendeur très agréable et très gentil, par contre tous les points de contrôle qui auraient dû être fait, j ai contacté que certains ont été oublié. cdlt

Vendeur TRÈS à l'écoute, un grand merci à lui. Au top.

Très bien reçu,merci pour les cadeaux par contre il manque le carnet d'entretien de la voiture

Accueil adapté et agréable

Merci à Slimane pour son professionnalisme

Le conseiller commercial qui nous a reçu était très gentil et a prit le temps de nous informer et de nous conseiller

Super achat.... très bonne transaction avec votre vendeur... très bonne livraison....

Très bien accueilli. Explications claires.merci.

Nous remercions romain pour son professionnalisme, service de qualité et équipe très sympathique et à l’écoute

Vendeur très agréable à l écoute du client.

Propreté du véhicule à revoir.

Très bon accueil. Vendeur très sympathique qui est de bons conseils.

Très satisfait de mes échanges avec le personnel de l'établissement Mercedes suite à la reprise de mon véhicule et l'achat d'un véhicule d'occasion.

Très bien dans l'ensemble. Commercial super agréable

Tout a été parfait le vendeur slimane est au top

Très bien reçu

très compétent le vendeur occasion je le remercie de sont travail

bonne découverte du besoin, ravi de mon achat

votre vendeur est un tres bon commercial bonne connaissance simple à discuter est à l'ecoute du client