les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans

3 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72100 Le Mans
9,1 /10
2 024 avis clients
Actuellement closed
9,0

395 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Le Mans partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

prise en charge immédiate pour réparation d'une crevaison
Autre / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Prise en charge parfaite
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon relationnel et bon travail
Mercedes-Benz / 2049 - GLK

10

Très bien reçu par Clėment satisfait de la réparation et de l'accueil
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Rien concernant les 5points évoqués
Réparation
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

bonne reception a l'atelier
Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Toujours satisfait
Révision / Freinage / Autre / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE A

10

Comme toujours l'accueil est parfait et inspiré confiance. Amitiés à tous. C.Dugué
Révision
Mercedes-Benz

10

Service rapide et personnel accueillant et attentif.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Correct. Rien a redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Bien aimable
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

très bon accueil, et personnel compétant
Réparation
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Très bien, véhiculé rendu propre
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Tout à fait satisfait
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bien accueilli
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Service très pro rien à dire de négatif
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

C'est parfait, rien à dire
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

Un SMS nous a été envoyé pour nous dire que le véhicule était prêt. Quand nous sommes arrivé 2 heures après dans la concession nous avons du attendre une demi heure pour récupérer notre véhicule car il n'était pas passé par le lavage.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

bien reçu dépannage rapide efficace
Autre
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV

10

Le garage Mercedes du Mans a satisfait entièrement a ma demande. Il m a prêté gracieusement 2 véhicules mercedes haut de gamme pendant la réparation de ma voiture. Le personnel est tres agréable et gentil.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

TRES BON SERVICE .PRET DE VOITURE UNE REFERENCE JE RECOMMANDE
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

Bien reçu rien à redire
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Service et contact client très pro!
Révision
Mercedes-Benz

10

C'était juste une petite intervention tôlerie peinture avec prêt de véhicule. Pas de problème à signaler.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Accueil de qualité comme d’habitude
Mercedes-Benz / 2210 - Classe S Berline

8,0

Compétences très professionnelles
Autre
Mercedes-Benz

10

Tout a été parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien accueilli et très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bonne accueil prestation a la hauteur de mes exigences
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Du rendez-vous pour une intervention carrosserie jusqu’à la restitution du vehicule, tout s’est parfaitement déroulé. Accueil chaleureux, prêt d’un véhicule de courtoisie, lavage du véhicule, divers renseignement de l’intervention etc etc
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

nous sommes toujours satisfait et les échanges que nous avons avec les personnes qui nous reçoivent sont très professionnels ce que l'on attend d'un service comme le votre .ne changez rien
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bien, bonne accueil
Autre
Mercedes-Benz

10

L’agent était sympa et disponible.
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

De la prise de rendez-vous à la remise du véhicule, le service est excellent. L’équipe est professionnelle et disponible. Je recommande vivement.
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très bien
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Parfait pour la prise en charge du véhicule comme du résultat de la maintenance. Personnel à l'écoute du client, prestation conforme à mes attentes. Trés bien
Révision
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS SB

10

Accueil très agréable
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Pas de commentaire
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Très Satisfaite de mon achat , et de la qualité du service de tous le personnel de cette concession.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Tres bon accueil, à l'écoute et dans l'anticipation des travaux à prévoir. Bravo
Révision
Mercedes-Benz / Classe A Coupe I (C169) Ph1

10

Très bon accueil, respect des rendez-vous et des délais d'attente.
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Votre équipe est toujours accueillante et attentive et votre service est excellent!
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

MERCI A TOUTE L'EQUIPE
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Tarif exagéré pour la pose d’une Batterie Réclamation faite en attente d’une réponse Plus une Réparation sous garantie facturée
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2049 - GLK

8,0

J'ai été très bien accueillie par tout le personnel de la concession, j'ai été informée de façon claire et précise de tous les travaux qui ont été fait sur mon véhicule.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Rien à signaler
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Je suis toujours en attente du devis à ce jour. Le technicien m'a bien expliqué au téléphone, mais j'attends le mail.
Autre
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Tout s'est bien passé
Révision
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Accueil et disponibilité remarquable de M. Rouillon. Appel courtois de la part de l'atelier. SMS de rappel de rdv et SMS de mise à disposition du véhicule prêt. Bon conseil.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Break I (S202) Ph2

10

Tres tres satisfait du service de cette concession, excellent accueil, compétence, et disponibilité du personnel.
Autre
Mercedes-Benz / 2923 - CLASSE GLE

10

5 très satisfait Bon accuel
Mercedes-Benz / 2573 - CLASSE CLS COUPE

8,0

Très bien pour tous
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Globalement satisfait de l'entretien effectué. Remarque, le niveau d’huile moteur est plutôt proche du niveau mini sur la jauge. L’huile est de couleur noire, probablement dû au fait que la vidange serait faite par aspiration ? et qu'un résidu d'ancienne huile serait resté dans le carter moteur?? Merci de ma donner votre avis.
Révision
Mercedes-Benz

10

EXCELLENT ACCUEIL . A L'ECOUTE . RESPECT DES DELAIS DE RECUPERATION DU VEHICULE . TRES PROFESSIONNEL .
Autre
Mercedes-Benz

10

Personnel de front office très à l'écoute et prévenant. Temps d'attente réduit. Véhicule de courtoisie excellent. des conseils pour faire un transfert d'assurance temporaire. délai de la réparation très correct et rappel des que mon véhicule a été disponible.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service Parfait
Révision
Mercedes-Benz / 2477

10

Personnel agréable et très compétent
Révision
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Parfait comme d'habitude.
Freinage
Mercedes-Benz

10

Accueil très professionnel. Satisfaction quant à la réception du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz

10

Sérieux, dans les temps
Révision
Mercedes-Benz

4,0

La platine de commande des vitres électriques n’étant pas disponible pour ma classe S achetée chez vous il y a 4 ans, mon commercial m’a proposé un prêt d’un GLE pour le week-end, ceci dans le cadre d’une proposition commerciale. Je l’ai ramené comme convenu le lundi avec quelques petits dégâts. . J’ai alors appris avec stupéfaction que lvotre Gle n’était pas assuré et que je devais régler les 1100 euros de réparation. Je n’ose imaginer les conséquences si j’avais blessé quelqu’un, voire pire. Pour mémoire Lonchamp m’a souvent prêté des véhicules totalement assurés par leur soins.
Révision
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S

10

Rien à dire Merci
Révision
Mercedes-Benz

10

Amabilité,ponctualité et compétence.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Globalement satisfais de la prestation.
Mercedes-Benz

10

Accueil très chaleureux et professionnel
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

Grande qualité de l'accueil + grande qualité du service.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

2,0

le conseiller ne m'a pas écouté par rapport à l'age du véhicule, 19 ans, et une facture énorme de 2000€ on ne m'a pas proposé de véhicule de courtoisie j'ai repris ma voiture avec un voyant SRS allumé alors qu'il n'y était pas quand je l'ai amené. INADMISIBLE
Autre
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

Tres satisfaite. Toujours bien accueillie et avec le sourire ce qui est de nos jours extrêmement rare! Merci à toute l’équipe.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil et prise en charge au top pour la révision de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bon accueil, délai de prise en charge du véhicule totalement respecté, j'ai été pleinement informé avant et après l'intervention.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E Break II (S210) Ph2

10

accueil parfait.
Autre
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / 2304 - Classe SL

4,0

Beaucoup trop de travaux proposés qui ne sont pas nécessaire et augmente la facture, un abus !!!!
Révision
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Accueil chaleureux Équipe bienveillante
Réparation
Mercedes-Benz

10

Service Toujours constant et impeccable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

bon accueil et efficacité
Autre
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Très satisfait des prestations. Rapide et efficace. Merci.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Rien à signaler
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Accueil et personnel très chaleureux. Voiture partie en carrosserie et à l'entretien, quand je l'ai récupéré j'ai cru avoir une voiture neuve tellement elle était propre intérieure comme extérieure. Du professionnalisme du début à la fin.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Toujours satisfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Rien à dire jusqu'ici
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Bon accueil, bonne humeur, prix corrects
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Depuis ma décision de quitter Ford pour une Mercedes, je ne regrette pas. J'ai toujours été bien accueilli et écouté de tous.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

2,0

Prestations réduites et même prix
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Très bien accueilli, beaucoup d’attention, très professionnel. Je suis entièrement satisfaite des services Mercedes-Benz
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

je suis satisfait de l'intervention en urgence de ma concession. Mais, je reste mécontent de l'assistance Mercedes.
Autre
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bon accueil efficace ponctuel service parfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Agréable,a l'écoute,essais de répondre au mieux à la demande
Autre
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Malgré un oubli concernant la mise à jour de mon GPS et un problème de freinage sur une roue arrière d'un véhicule que je venais d'acheter je suis satisfait de la prise en compte de la problématique. Les personnels pour prise de RDV et remise du véhicule aimables et professionnels. Prêt d'un véhicule de courtoise dans de bonnes conditions. Nouveau client chez Mercedes je recommande.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

2,0

Le lendemain de l'entretien de mon véhicule reduction de 25% sur les factures, annoncé sur mon portable . Je l'ai amer ! Des lundi le garage me préviens qui va appliquer la réduction n'étant pas informé par cette réduction de mercedes.je tiens à remercier les employés qui fond du très bon travail mais je donne 4 étoiles.....merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB
Mardi 02 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait aucun problème merci
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Accueil très agréable par contre défaut toujours présent sur le véhicule après intervention
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Des collaborateurs à l'écoute du client super bien accueilli
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Break II (S210) Ph2

10

Professionnalisme, accueil très sympathique et personnalisé. Réponses à toutes mes questions.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E IV (W212) Ph1

10

Service parfait et accueil de qualité comme toujours.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil toujours sympathique et respectueux ( On appelle les gens par leur NOM ! ! ! !)
Autre
Mercedes-Benz

10

Comme à chaque visite efficacité et compétence
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, très bons services et très bons conseils.
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Concession très agréable, nous y sommes très bien reçus. Il est plaisant d'y venir. Ayant eu d'autres expériences avec divers garages de marques différentes, je peux comparer.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Accueil parfait. Explications claires. Achat réalisé en toute confiance
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très bien accueilli par l’ensemble des préparateurs techniciens commerciaux
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Commercial au top
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

pour une voiture avec toutes options le coffre arrière ne s'ouvre pas avec le pied le G P S ne fonctionne pas très bien avec la parole
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Satisfait,bonne accueil
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Bien accueilli par des personnes professionnelles et agréables
Mercedes-Benz / CLASSE GLB

10

Très satisfait de ma voiture. Équipe très sympathique et disponible
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Satisfait en général
Mercedes-Benz / 2477

10

Je suis très satisfait du véhicule merci beaucoup , et je suis très satisfait de votre vendeur Alex
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

service de qualité et dans les temps donnés
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

impeccable
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Personnel sérieux et compétant
Mercedes-Benz / 2384 - CLASSE E CABRIOLET

10

ambiance et personnel très bien
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

8,0

Manque de communication
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Vendeur très agréable, très clair dans les explications, sommes très satisfaits.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Professionnalisme, respect des engagements et convivialité
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

ras tout a été parfait
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

6,0

le vendeur ne connait pas complètement l'état et les caractéristiques du véhicule sur son parc de vente. Un défaut du véhicule m'a été caché.la monte des pneus n'est pas celle que j'avais souhaité. La propreté du véhicule à la livraison n'est pas digne de la marque. Il semble que le gravage des vitres compris avec identicar n'a pas été fait (à confirmer). le kit "indispensable" est cher et inutile (prise USB vers Iphone obsolète)
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE
Jeudi 08 Avril 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

mise en main trop rapide ! je n'ai pas intégrer l'usage de l'ordinateur. Le manuel fourni est très "fouilli". J'ai pris RV a Guérande pour une prise en main approfondie
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

8,0

Pour la satisfaction du véhicule; Les retouches du véhicule ont été faites seulement au moment de la livraison, devant nous. Certaines retouches n’ont pas été faites, qu’alors nous en avions parlés au moment où nous sommes venus voir le véhicule. Pour la livraison du véhicule; très rapide, pas beaucoup d’explication sur le véhicule, pas pus faire le tour du véhicule pour vérifier que tout était au norme comme convenu.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Accueil à revoir Comparaison avec mercedes Metz, le jour et la nuit
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

8,0

Dommage que mon véhicule d’occasion ne m’ai pas été livré nettoyé ...
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

8,0

Des petit défaut,Pas très grave mais peut être vérifier avant la livraison.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

2,0

Gros soucis entre le vendeur et l'équipe qui doit entretenir vos véhicules d'occasion et ne pas livrer une voiture qui ne fonctionne pas voyant allumé par exemple pas les bonnes clés de démarrage rayures sur la voiture complète plus pas de véhicule de remplacement ceci n'est pas digne du chevron Mercedes je tiens à le signaler et à le préciser à aujourd'hui si je ne téléphone pas je ne sais pas ce qu'elle devient cette voiture que j'ai acheté chez vous il y a une semaine
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accompagnement
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien reçu,
Peugeot / 3008

8,0

manque d'attention
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très content
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

très bon contact, rapidité prix compétitif.
Mini / Clubman I Ph2

10

Professionnel À l'écoute Réactif
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Concession au Top! Merci à toute l’équipe.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bien accueilli dans un espace très clair et très bien renseigné.
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Jamais déçu toujours bien reçu toujours affaire avec le même commercial
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bon accueil de la part d'Emanuel.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Vendeur très professionnel et serviable.Au top .
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Très bien véhicule comme neuf
BMW / X2 sDrive

10

Très bon accueil de votre équipe Vendeur très professionnel et disponible.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très professionnel et rapide ! Ma bien arranger pour la livraison. Merci Mlle Appercé
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

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