les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Techstar Melun
Mercedes

140 Avenue Anna Lindh, 77240 Vert-Saint-Denis
8,3 /10
998 avis clients
Actuellement closed
8,1

701 clients de la concession Techstar Melun (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (245)8.2/10
Pneumatique (62)8.6/10
Réparation (49)8.1/10
Freinage (42)7.9/10
5,0

Manque de coordination entre les divers conseillés....3 semaines pour être recontacté....beaucoup trop long, pour savoir la marche à suivre
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / B220CDI DCTFASCINAT.

7,0

ATTENTE TRES LONGUE SURTOUT LORSQUE CETTE VISITE EST ACCOMPAGNE D'UNE PERSONNE HANDICAPEE. FACTURE TRES ELEVEE.
Autre
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTFASCINAT.

8,0

Très bon service
Autre
Mercedes-Benz / C180 A7 AVANTG.FL

8,0

Écoute superficielle
Autre
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Révision au top
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique Service professionnel et de qualité Renseignements précis et très utiles
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Coût élevé
Mercedes-Benz

9,0

Bon SAV et une fois le rendez-vous pris et effectué un service à la hauteur de Mercedes mais il serait bien d'avoir un standard qui réponde ou une indication sur le temps d'attente restant pour savoir si on attend pas pour rien...Le mieux reste d'appeler directement un commercial ou d'aller sur place.
Autre
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

1,0

Pas de professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2 180 CDI Avantgarde Contact
Lundi 17 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

L'ensemble est satisfaisant
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Bien reçu un café offert horaire du rendez vous respecté.
Autre
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI

10

Très bonne accueil, sérieux travail et rapide
Révision
Mercedes-Benz / C220BT BA7EXECUTIVE

10

Le niveau de qualité perçue à nettement augmenté pour ce qui est de l'accueil et de la restitution des informations après prestation en mécanique.
Révision
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION

9,0

Nous sommes satisfaits des services de la concession qui a palier aux lacunes du service plus mercedes.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

2,0

Voiture déposée pour une simple révision le vendredi matin rendue le lundi soir a 17h00 voiture non terminée elle sort enfin de l’atelier a 17h30 on me rend mon véhicule non lavé je fais remarque et le vehicule repart pour 20mn de lavage Je fait remarquer aue la facture ne fait pas apparaitre les 15% de réduction de la carte privilège on me refait une autre facture qui porte le meme numéro dont les montants et les quantités sont différents pour les mêmes désignations !
Révision
Mercedes-Benz / CLS350CDI

10

ACCEUIL CORDIAL
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC All-Terrain

8,0

rien de particulier peut être un peu plus d’écoute
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

horaire de RV respecté.Travail bien exécuté
Freinage
Mercedes-Benz / A160 BM5 FL ELEGANCE

9,0

L'absence de roue de secours est regrettable mais a été très bien pris en compte par l'equipe
Révision
Mercedes-Benz / HYBRIDE AVANTGARDE 2013

6,0

L'accueil et le temps d'attente chez techstar Melun sont différents de ce que j'ai vécu dans les autres agences. Ils sont toujours longs.
Carrosserie / Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI A5 AVANTGARDE

0,0

Attente avant d être pris en charge
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

9,0

continuer comme sa personnellement c'est très bien
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLS500

10

Bien reçu et rapide merci
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC

10

Employés de la concession attentifs et à l'écoute. Merci.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / E350BTCAB BA FASCIN.

9,0

Accueil ok, délai intervention ok.
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 220 d Fascination

10

Le prix prévu a été respecté , très bon accueil
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

4,0

voiture sortie de révision le vendredi i niveau huile deux fois System de Electronique deux fois dépannage en Bretagne par norauto avec d'urgence cela le refais
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

6,0

Pas de pret, mal remonté, 3h30 d’attente...des fonctions qui n’evoluent pas.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

8,0

Je pense que l'accueil aurais été pu être un peu plus agréable
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Tres bon accueil aucun pb
Révision
Mercedes-Benz / A160 BM FASCI.

10

tres pro acceuil parfait et personnelle agréable
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Toujours pro
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C220CDI FL A7 AVGT EXEC

9,0

Satisfait de l'acceuil, et des services administratifs, commercial et technique.
Pneumatique
Mercedes-Benz / A180D DCTSENSATION

8,0

Les tarifs sont très élevés...
Autre
Mercedes-Benz / A220CDI DCTFASCIN.

9,0

Très Satisfait
Autre
Mercedes-Benz / R 320 CDI PACK LUXURY

9,0

excellent accueil et prise en charge tres rapide de ma voiture attentiin je dois revenir car il y a un paramètre qui n a pas ete pris en compte les retro ne se referlent plus a la fermeture du vehicile
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Rien de rien bon services
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLA200CDI DCTFASCIN0.

10

Excellent accueil et rapidité d’intervention
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé Business Executive

10

Très bon accueil et très bon conseiller.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé Fascination

9,0

conforme aux attentes
Révision
Mercedes-Benz

10

J’aime ce contact chaleureux avec l’équipe .
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Travail soignée et très bon carrossier .. peinture parfaite surtout pour un blanc nacré
Carrosserie
Peugeot / 508

10

Remplacement de pare-brise satisfaisant
Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTFASCINAT.

10

RAS Très satisfaite de l'achat
Autre
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTSENSATION

9,0

pas de commentaires
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

arrangement possible pour déposer son véhicule à l'avance. information "work in progress" par téléphone
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très bien
Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / GLK220CDI 4M

10

Bien reçu et on pris en charge le dossier pour les réparations ou j'étais en conflit avec monopole Mercedes
Démarrage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz

0,0

on m'a proposé une offre à 0 € au lieu de 388.27€, une fois la voiture déposée on me dit que c'est une erreur et qu 'on peut pas me faire cette offre, je leur montre le mail pour preuve avec le fichier PDF il me propose alors qu'une remise de 10%, je suis commerçant et si je me trompe sur un prix j'assume les conséquences chose que Mercedes n'a pas fait. je vais donc rentrer en procédure avec ce garage via ma protection juridique comme cela, ça va me couter 0€ et j'aurai gain de cause ( les ayant déjà eu au téléphone ils sont sur d'eux) le prestataire de service s'engage !! et la ils ne se sont pas engager me proposant une petite remise.... De plus j'en ai eu pour plus de 500 € et la voiture n'a même pas été nettoyé sous pretexte que la machine de lavage est en place évidemment rien à me proposer d'autre à la place... ce garage m'insuporte de plus en plus deja l'année dernière ils m'ont fait 2 rayures la c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI BE FASCINATION BA7

10

Très bon accueil à tous les stades et par chaque collaborateur de la concession
Mercedes-Benz / GLC SUV

9,0

Pas de commentaires
Mercedes-Benz / E BERLINE

10

Comme je l'ai indiqué dans une enquête qui nous a déjà été adressée, nous sommes très satisfait de l'équipe Mercedes, dans la mesure où, de plus, un scénario était monté pour surprendre mon épouse car c'était son cadeau d'anniversaire... Ce que je peux dire, au niveau de la prise en main du véhicule, c'est que nous avons reçu beaucoup d'informations en un temps réduit, et qui ne se sont pas vraiment ancrées suffisamment: le relais d'une notice papier aurait été précieux, et cela nous a vraiment fait défaut... Nous nous sommes trouvés en difficulté pour différentes opérations qui peut-être nous avait été fort bien expliquées, mais qui lors de l'utilisation nous ont posé problème... Je pense qu'il serait bon de se revoir avec une liste de questions à vous poser. Cela dit nous sommes très heureux de notre achat, la Mercedes B Progressive line étant très agréable !
Mercedes-Benz / B

10

Très bon commercial
Mercedes-Benz / GLC SUV

10

Très à l ecoute. Très compétent. Merci
Mercedes-Benz / B

10

Merci pour l’accueil
Mercedes-Benz / GLC COUPE

9,0

Très bonne prise en charge toutes les personnes rencontrées ont fait preuve de gentillesse et de professionnalisme
Mercedes-Benz / GLC COUPE

9,0

Véhicule livré conforme, difficulté de communicatin avec "mercedes me"
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Très bon accueil. A répondu présent à l'ensemble des questions posées. Explications claires lors de la livraison.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

Équipe très compétente, dynamique et très à l'écoute du client
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Tout le monde chez Techstar a été professionnel du début à la fin .
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Cela fait 4 véhicules neufs que j' achète chez Mercedes Techstar depuis 2010 et je suis toujours aussi satisfait des prestations qui me sont offertes par tout le personnel de la concession.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

cliente depuis de nombreuses années, accueil et disponibilité toujours au TOP
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Personnel compétentet professionnel.bravo !
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

La voiture et l’equipe Commerciale sont une très bonne surprise
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Très professionnel, très réactif et très sympathique !
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Personne très serviable
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Toujours super, dans tous les services
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

9,0

Un peu vague sur les fonctions connectées encore impraticables a ce jour malgré abonnement sinon véhicule de rêve !
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Accueil chaleureux Mr Fortuna est un vrai professionnel Qui c’est rendu toujours disponible pour nous
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

Le commercial Mr Regazzi est très professionnel et très accueillant. Je suis satisfait des services et informations.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Très bon accueil, bons conseils, mise en main du véhicule parfaite. Travail très professionnel .
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil. Nous avons été très bien informés. La prise en main de notre nouvelle voiture s'est très bien passé et nous avons eu toutes les explications Nécessaires pour appréhender la conduite de celle-ci. Nous savons que nous pouvons vous contacter facilement en cas de besoin. Nous conseillerons volontiers votre concession. Bien cordialement
Mercedes-Benz / CLA COUPE

9,0

Personnel très professionnel, explication sur la voiture avant de prendre la route. Petit bémol sur l'annonce sur internet concernant le véhicule où des options étaient rajoutés alors que le véhicule ne les avaient pas.
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

Personnel accueillant et sympathique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

établissement très compétant personnel a votre écoute
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

super equipe
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Bonjour, Je suis très satisfait de l’accueil lors de notre visite dans votre concession. Votre collaborateur nous a très bien conseillé sur le véhicule présenté.
Mercedes-Benz / GLA

10

Bonne accueil à l'écoute du client .
Mercedes-Benz / GLC SUV

10

Client satisfait, bon accueil comme toujours et bon professionnalisme de M Razo,
Mercedes-Benz / C BREAK

9,0

bon accueil bonne reception du véhicule personnel très aimable et qualifié
Mercedes-Benz / A COMPACT

9,0

Bonne accueil, bon suivi commercial et administratif.
Mercedes-Benz / GLC COUPE

4,0

Le 28 mai dernier, j'ai déposé un message vocal et un mail, pour être rappelé: pas de réponse. (concerne un soucis constaté après l'achat du véhicule) J'ai réitéré les appels deux fois, sans succès.
Citroën / C4 AIRCROSS HDI 115 CONFORT

7,0

manque d’information consernant le crédit
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

concession tres agreable et les collaborateurs tres effaces et sympathiques...a recommander...
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

accueil parfait
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK

10

Équipe pro et accueillante.
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Un peu débordé lors de la livraison.
Mercedes-Benz / CLASSE GLE

10

Personnel très agréable !
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

Vendeur compétent, nous n’avons pas discuté sur le prix, ni la reprise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Equipe très gentille et à l’ecoute
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Tres bon vendeur, personnel courtois et agréable. Je recommande cet établissement.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

9,0

Très bon accueil, vendeur à l'écoute
Fiat / 500X

10

Très bon accueil et conseils.
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Super service agréable
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

6,0

Contrôle technique non fait...
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Globalement très satisfait. Pas de remarques particulières
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

très satisfait un bon accueille.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Equipe très serviable
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

8,0

Le client n'est pas suffisamment écouté.
Mercedes-Benz / Classe E Cabriolet (2384)

9,0

Très satisfait du véhicule et du service clients. Seul bémol il me manque la revue technique du véhicule.
Land Rover / RANGE ROVER

10

Très satisfait du service commercial et administratif.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Courtois, disponible et très agréable
Ford / C-MAX

9,0

Cadeau pour madame oublié
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Service bien tenue et renseignement impeccable
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Vendeur sympathique, délais respectés, véhicule conforme en tout point à l'annonce. 100% satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE A

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