les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Mérignac

34 Rue Jacques Prévert, 33700 Mérignac
8,4 /10
826 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 726 clients de la concession Mercedes-Benz Mérignac vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Service et accueil impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Ponctualité c'est très appréciable...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon j aimerai qu on m invite au AMG LIVE 2019 merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E

5,0

Achat d'un véhicule d'occasion: essuie-glace usé, contrôle de pression des pneumatiques non réalisé, cache sous moteur endommagé et non remplacer.
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bonnes prestations, devis conforme à la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

Après deux passages pour signaler un problème moteur sur mon véhicule et aucune écoute ni conseil le moteur est à changer total du devis 8000€ sous réserve d éléments cachés lors du démontage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

Bon accueil , véhicule rendu en fin de matinée comme souhaité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Excellent accueil et service conforme à l'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

J’ai laissé mon véhicule pour un entretien, on m’en a prêté un gratuitement en attendant. J’ai récupéré mon véhicule à l’heure prévue, nettoyé intérieur et extérieur. La facture était conforme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

J'ai particulièrement apprécié l'accueil et surtout le dévouement et professionnalisme de Monsieur BOURCEREAU ; Révision de la voiture, aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Excellent accueil, service sérieux et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Je suis satisfait de cette révision avec une délicate attention et du conseil de la part de l'attaché commercial.
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bon accueil, les explications données sont claires. Services de qualités
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC

10

Très bon accueil équipe compétente et cordiale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil, bons conseils, beaucoup de professionnalisme. Enchanté de mon achat.
Mercedes-Benz / GLC

10

accueil rapide et personnalisé, personnel courtois, compétent et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Rapide et Efficace, même si il y a eu besoin de se plaindre pour faire avancer les choses.
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Les horaires pour récupérer le véhicule ne sont pas compatibles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Peut être améliorer le rapport prestation/tarif ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

je suis satisfait de l intervention mercedes sur mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Excellente prestation en ce qui me concerne avec un tout petit bémol. Mon véhicule est venu par 2 fois dans l 'établissement (1 entretien + réparation sous garantie) et un défaut ODB signalait une ampoule défectueuse sur feux de stationnement. Par deux fois je suis reparti avec mon ampoule grillée. A décharge, je reconnais avoir omis de le signaler au chef d'atelier mais ce défaut apparaît sur l écran de contrôle du tableau de bord a chaque démarrage. Les prestations ne souffrent d'aucune autre remarque et sont impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Bien bien bienbien
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

D une façon générale satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

5,0

Problème de rayure à la récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

10

Équipe très accueillante à l'écoute et professionnelle. Service impeccable et conseiller très avenant.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bon accueil bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

J'aurai apprécié plus de pédagogie et d'explications après avoir confié mon véhicule. A mes quelques questions l'on m'a répondu que c'était "comme ca"...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 170 CDI berline

9,0

Professionnel réactif répondant au besoin du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil, écoute et conseil de grande qualité .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Deux jours pour une révision simple et un contrôle technique ... Vraiment étonnant dans la mesure où ce n’etait pas prévu je n’ai jamais eu à me plaindre bien au contraire de vos interventions Ce qui m’a vraiment interpellé !!mais heureusement mon dossier a été repris par mon conseiller technique habituel en qui j’ai toute confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

10

Réception et accueil agréables; Prestation toujours efficace et de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

efficacité, bon accueil, problème réglé très rapidement dès que la voiture a été livrée au garage, voiture propre++
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A

10

L équipe est à l écoute et sympathique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

9,0

bien accueilli et tres satisfait du service Mercedes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

accueil satisfaisant vehicule rendu nettoye correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Hélas l’accueil des hôtesses n’est pas à la hauteur de la marque Mercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Je suis arrivé en avance à mon rendez vous, et toute l'équipe a essayé de rendre mon attente agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Nous sommes trés satisfait de l'acceuil ainsi que de la qualité de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

10

bien reçu et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

Récupération du véhicule après 2 jours d immobilisation sans information Problème non résolu a ce jour
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueil, prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Bonjour, dommage de retrouver son horloge déréglée surtout au vu de la facilité de réglage. Sinon bonne prise en charge et prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

L'accueil réservé a été satisfaisant.
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Accueil agréable et réactivité d’intervention
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Juste Parfait , de la réception du véhicule à la remise des clés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

10

excellentes prestations
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,0

Il y a eu un accrochage de mon véhicule lors de sa révision chez MERCEDES MAIS, le véhicule a été réparé et j'ai bénéficié d'une remise sur la révisons J'ai néanmoins été pénalisé pendant 4 jours car je préférais éviter d'utiliser mon véhicule de prêt (CLA)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Trp d’attente, 1h 15 min pour laisser la voiture, faire un test sur route et recevoir un véhicule en prêt, c’est un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil super Équipe souriante et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA

8,0

les prestations Mercedes st tjrs excellentes mais les TARIFS deviennent PROHIBITIFS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Bon accueil. Sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A

10

Aceuille sympathique et professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

Toujours aussi accueillant et à écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / SLC

9,0

Bon accueil, disponibilité, sérieux
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Mercedes Mérignac .... parfait à tout niveau. Monsieur Galhardo est excellent professionnel, accueillant, courtois, disponible, précis et très attentionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Rien à redire ,comme toujours ,personnel haut de gamme tres bien éduqué ,ravi !
Mercedes-Benz / CLASSE V

7,0

Vous n'avez pas suffisamment de véhicules de prêt, ce qui pose un problème en terme de planning avec des prises de rendez-vous souvent très éloignés!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

6,0

Peu d’informations sur le détail des différentes opérations effectuées sur lev véhicule
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Date et horaire du rendez vous parfaitement respecté. Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Un peu d'attente mais personnel très sympathique et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 d Shooting Brake

8,0

Le véhicule devait être prêt à 10h30 mais au final c’était pour l’après-midi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

10

Prestation de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

9,0

Rendez-vous pile à l'heure mais un peu long (1/2 heure).l pour indiquer Appel pour indiquer que le véhicule est prêt mais également longueur pour repartir (1/2heure)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B

10

Trés bonne équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Réparation d'une climatisation pour une voiture de moins 100000km ça mettait jamais arrivé La devise une mercedes s'use même quand on ne l'utilise pas
Mercedes-Benz / Roadster SLK 350

10

Super accueil ...dépannage rapide cela nous a permis de rentrer à Paris une équipe au top ..encore une fois milles merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Pas de sujet precis a partager
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Très bonne relation client . Prestations et services à la hauteur de la marque
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A

10

toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

Non satisfait de la réponse du réceptionniste qui n'a pas répondu à ma question ou est la batterie auxilliere ?? Par contre le prix de la facture il connait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très pro et ponctuels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil agréable, établissement rapide du dossier de révision et mise en place du dossier de prêt de véhicule dans un temps record. Quoi demander de plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Acceuil super Très compétant !! Respect des horaires et Rdv Merci beaucoup
Mercedes-Benz / Classe A

10

Ponctualité.
Mercedes-Benz / GLA

6,0

PROBLEME DE GARANTIE DU VEHICULE PAS TROP CLAIR
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E

10

excellent accueil,très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil très agréable de l'équipe Mercédes, prise en charge rapide de mon véhicule et prêt d'un autre véhicule pendant l'intervention. Seul bémol, mon mari et moi ayant chacun un véhicule de cette marque la distinction n'est pas toujours faite, ici en fait, c'est le véhicule de madame qui était concerné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe B

10

TOP SERVICE CLIENT
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfaits de l accueil Personnels agréables Merci encore
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bon accueil professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe B

10

Ça change du garage de Bègles. Je dois dire bravo à toutes les équipes. Merci pour votre accueil et gentillesse.
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

je suis satisfait de la prestation effectué sur mon vehicule
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil particulièrement chaleureux et convivial un site à recommander pour son service la perfection
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

RAS parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS

10

accueil du préposé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Trés sympa, on fait le maximum pour résoudre mon probléme.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,0

Problème signalé sur la manœuvre au niveau de la direction conclusion eronne donc le problème persiste
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bien très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,0

Lors de la prise de RDV, il ne nous a pas été notifié que la prise en charge du véhicule pouvait prendre jusqu'à une demie-heure, le retard à l'accueil n'a pas permis l'arrivée à l'heure à mon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

J'ai dit depuis que j'ai acheté la voiture le GPS marche mal .Je l'ai signalé plusieurs fois. Il devait rattraper aussi les manques de peinture au porte depuis que je l'avais acheté Merci d'avance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

9,0

prise en charge immédiate et solution proposée tout de suite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

5,0

Trop d attente et oubli de réparer
Mercedes-Benz / Classe B

10

Toujours très satisfait de la réception à la remise du véhicule,bonne écoute des problèmes à régler et explication des réparations effectuées
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très bon accueil. Service commercial professionnel.
Mercedes-Benz / B200CDIFL BM6INSPIR.

9,0

Commercial très gentil
Mercedes-Benz / CLA 220 d SB Fascination

7,0

J'aurais aimé une retouche des rayures sur la carrosserie que je n'avais pas vu au moment de l'essai ni de la livraison. Dommage on passe à côté du sans faute.... D'ailleurs j'aimerais savoir s'il est possible de rattraper ce point car mon niveau de satisfaction globale est bien entamé.
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASC.SB

8,0

Bonne impression générale
Mercedes-Benz / CLA 180D DCTFL SENSAT.

5,0

Je suis déçu après livraison j,ai constaté une pliure de 20 cms sur la portière arrière gauche ,les jantes avant abîmées ,les essuie-glaces pas changés qui font du bruit et qui essuient mal le pare brise
Mercedes-Benz / A200CDI DCTINSPIRA.

10

Bon service client Commercial très professionnel Satisfaction total Je conseillerai la concession à mon entourage
Mercedes-Benz / CLA200CDI DCTSENSAT. SB

9,0

on m'a proposé le véhicule que je voulais
Mercedes-Benz / B200CDI4M DCTFL BUS.EXE

10

La voiture correspond tout à fait à ma demande personnel à l’écoute très accueillant merci
Mercedes-Benz / C220D CP BA SPORTLINE

9,0

Vendeur très compétent et sympathique
Mercedes-Benz / GLA 200 d 4MATIC Sensation

10

J ai reçu un accueil parfait , la commerciale nous a proposé un essai de suite sur la voiture qui me plaisait et j ai trouvé ça super cela m a donné confiance alors que pour moi Mercedes n était pas accessible.
Mercedes-Benz / B 180 d Fascination

9,0

très bien très bien très bien
Mercedes-Benz / A 180 d Sensation

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