les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Mérignac

34 Rue Jacques Prévert, 33700 Mérignac
8,5 /10
1 715 avis clients
Actuellement closed
8,4

1497 clients de la concession Mercedes-Benz Mérignac partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (579)8.5/10
Freinage (168)8.5/10
Réparation (147)8/10
Pneumatique (140)8.9/10
10

Prise en charge et renseignements efficaces
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

ponctuel et sympathique
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon.Rien a dire excellent travail et toujours en attente d être invité au AMG live 2020
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / Classe E

6,0

Mise a jour limitation vitesse tom tom non effectuée Pneus surgonfle à 2900 Dès sortie atelier
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Rapide attentif et professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très professionnel et accueillant
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Prise en charge rapide
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Parfait comme tjs!
Mercedes-Benz / GLC

10

Tout le monde était gentils
Révision / Freinage
A 45 AMG 4MATIC

9,0

Bonne prestation mais un peu cher.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très satisfait des services et délais. Bon accueil. Très bien pris en compte par le responsable d'atelier.
Mercedes-Benz / GLC

2,0

J’aurais aimé être informé lors de l’an dépose de mon véhicule du tarif stratosphérique de la prestation
Mercedes-Benz / SLC

5,0

Des disques voilés à 45000 km , non prient en garantie , inconcevable pour une Mercedes
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C

0,0

On m'a dit de réparation et j'en doute. On regarde pas plus loin que le bout de son nez (pb sur la clim meme pas regarder les niveaux). on m'a dit m'avoir réparé le pneumatique ar droit et finalement ils l'ont juste gonflés...
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Réception, conseils et entretien parfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Bon accueil et prestation réussie mais dommage qu’il n’y ai pas de voiture de prêt sauf en attendant 10jours pour un rendez-vous. Aussi même si le lavage n’est pas facturé je pense qu’il faut s’appliquer. J’ai récupérer mon véhicule plein de goute de savon. Sinon rien à dire et monsieur Bourcereau est très professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG GT

10

très bon accueil, ponctuel, à l'écoute
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

Personnel compétent et à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Accueil parfait, mais le véhicule affiche de nouveau le même défaut :diagnostique moteur et ceci après 30 km après la sortie du garage. C'est la 3ème fois que je viens dans votre garage.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

retard de mise a disposition du vehicule pour cause de problemes de connexion informatique.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Rien à dire tout est bien organisé
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Merci pour vpo Merci de votre accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

Attente un peu longue avant d’être pris en charge par le conseiller, alors qu’un horaire est fixé lors de la prise de rdv.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Ce n est plus le même accueil qu avant nous avons été déçu ca fait déjà 2fois.
Autre
Mercedes-Benz / Classe E

10

Excellent accueil et qualité des prestations de mon interlocuteur
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Problème non résolu
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Bien accueilli Personnelles très sympas
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE V

10

Très bien
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE M

8,0

Trop d'attente malgré le fait que les rendez-vous aient été pré-déterminés.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

10

Très satisfait de l'accueil et du suivi client
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

À mon arrivée, il n'y avait pas la voiture de prêt, le monsieur qui a pris en charge ma voiture, a dû trouver rapidement une solution, me faisant perdre du temps pour ma reprise de travail. Il faudrait aussi tenir compte du véhicule que l'on pose car souvent on me prête plus petit et cela m'handicape pour le travail
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Accueillant. Ponctuel Professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Délais et tarif augmenté suite à analyse du au manque de précision de l'analyse. Défaut entrainant une panne sur une classe C qui n'a que 104000 KM et dont la réparation coute trop chère (problème veilleuse signalé par de nombreux Internautes), c'est impensable sur un véhicule MERCEDES. C'est mon deuxième véhicule Mercedes, j'ai acquis un camping car avec porteur Mercedes ; Je dois changer de voiture avant la fin de l'année, cela ne sera peut-être pas une Mercedes.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Délais d'immobilisation du véhicule respecté et même plus rapide qu'annoncé au départ. Véhicule de prêt propre. Contact avec l'interlocuteur très cordial.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon timing rien à redire!
Autre
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Le technicien ne m'a donné aucun détail sur les opérations qui ont été effectuées sur mon véhicule. Je l'ai appelé pour savoir mais je n'ai toujours pas reçu de réponse
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Respect du rendez-vous, travail soigné, délai respecté. Rien a redire !
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil excellent et personnel à l'écoute Demande traitée correctement avec suivi adéquate Prise en charge du véhicule à l'heure convenue et reprise du véhicule après appel téléphonique du personnel. Véhicule repris en parfaite propreté.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Ça aurait mérité un 10 mais il y a eu un peu d’attente
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Satisfait de l'entretien de mon véhicule
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

tres satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Ras très bien accueilli dommage la pression des pneus n'a pas été faite mais je venais pour un pare brise
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

10

tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bien
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLS

10

Rapidité de la prise en charge de mon véhicule en panne, accueil agréable au garage.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

Lors de la prise du rendez-vous on n a pas pu me dire si la réparation du pare brise était possible dans le centre de concession choisi.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

Le vendeur m'a menti. J'ai été facturé d'une clé qui n'a pas été changée d'où le manque de clarté du devis.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK
Jeudi 03 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil, professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

10

très bien très bien très bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

très mécontent de l'ordre de réparation et de l'attente, je suis loueur de voiture et j'ai eu aucun véhicule de remplacement et une perte seche pour moi pour un véhicule quasi neuf qui a des soucis électroniques
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Respect des engagements non respectés. Accueil Très froid et beaucoup de minutes d’attente même sur Rdv.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Efficace mais moins accueillant que chez le concurrent mais Mercedes n’a jamais pris soins de ses clients comme la marque commençant par un B
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Super accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

7,0

dépot de ma voiture le vendredi 06/09 à 14 h 30. récupération prévue le 12. Récupération définitive le jeudi 19.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

10

bonsoir oui j'ai apprécié l'accueil a tous les niveaux, l'ambiance "cozy" et la disponibilité bienveillante, ainsi que les capacités très "pro" et enfin le travail réalisé sur mon véhicule, étant collectionneur de Mercedes ancienne et de part l'aura de la marque a l'étoile il ne peut en être autrement et ce fut vérifié.
Autre / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Véhicule amené pour deux points mais un seul de règlé d'ou la note moyenne de 5/10. Sans incriminé ce concessionnaire puisque un concessionnaire n'a pas su non plus régler le problème.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Pas d accueil du tout lorsque l on arrive personne ne vous demande ce que vous voulez et attente encore pour récupérer son vehicule
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Tout le personnel est agréable et compétent
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Bon accueil , Personnel réactif et à l'écoute
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

travaux biens executes dealai aussi Pour l'ensemble R'A'dire
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

Excellent service
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

J ai été satisfait dans l ensemble de la prestation mais j aurai souhaite davantage de suivi car j'ai demandé où en etait la réparation
Autre
Mercedes-Benz / VIANO

10

Équipe très aimable merci
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Contact régulier pour avancée des travaux Chef d’atelier très agréable
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bien.bonne accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très satisfait
Mercedes-Benz / GLA

10

Pas d'attente à mon arrivée. On m'a prêté une voiture très récente. La mienne était prête avant l'heure prévue et nettoyée.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

Cordialité, résultat
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

bon accueil - travail soigné - remise de 50% sur la facture - voiture nettoyé
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Sérieux professionnels et réactifs.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Un + pour la qualité de la réception
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

SAV Impeccable !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE SLK

9,0

Trés bonne écoute de mes demandes et respect des délais et des prix prévus.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Trés bon contact avec l'ensemble du personnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Je suis très satisfait, que dire de plus
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

10

Réactivité ! Écoute! Professionnalisme ! 👍
Mercedes-Benz / GLA

3,0

Vendeur arrogant et peu agréable. regarde uniquement son intérêt
Révision / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA
Dimanche 22 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rapidité de la prise en charge malgré l'absence de rdv rapidité de la réparation intervenants très courtois
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE S

9,0

Très bon accueil , bon conseil dans les questions
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

La facture n’a pu être passée en revue et je ne comprends pas pourquoi j’ai une prestation de montage/démontage de 8 roues ! Je demande à être appelé. Merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE R

8,0

Simplement tout aurai été parfait si la mise à niveau de l'ADBLUE avait été faite ou alors la jauge ne fonctionne pas ...
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bien reçu par le commercial ,expliquant bien le problème Je viens de l’acheter 1200 km
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

La voiture n'as pas été nettoyé correctement
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe S

10

Très satisfait personnels très competants.Tres bien reçu par M. DAFORGE, je le recommande. 0
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bien reçu devis respecté véhicule rendu propre
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE Coupé

9,0

temps d'attente plus long que prévu.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Temps d attente très long pour récupérer son véhicule
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Super commerciale
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

0,0

Très mauvais accueil De nouveau en panne après réparation Promesse non tenu d’un engagement pris par garage....
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon services après vente
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Professionnel rien à dire au top.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

3,0

Tres déçue pour la première fois car le conseiller était trop stressé et il m'a communiqué ce stress. Il etait dans sa bulle et pas du tout réceptif.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A
Mercredi 11 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon service, compétant , a l’écoute, très agréable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe S

10

Réactif,efficace et prévenant
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil impeccable . Prêt d'un véhicule une classe B magnifique.jai récupéré mon véhicule propre révisé CT fait dans les délais prévus.Merci
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Une Voiture de prêt serait le minimum
Réparation
Mercedes-AMG GT

10

Très bien
Autre
Classe A

5,0

toit ouvrant grinçant (non résolu); pas de notice d'utilisation; plus de possibilité d'utiliser des CD. Mauvaise pose de plaque arrière d'immatriculation ayant occasionné des dégâts sur le pare-chocs et ayant obligé une intervention après la livraison.
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Coupé AMG Line

10

La personne m'a de suite laissée la voiture pour essai,compte tenu de mes doutes sur ce petit moteur diesel.Et j'ai été agréablement surpris.
Mercedes-Benz / C 180 d Berline Executive

10

Très bon accueil de Dimitri Gouraud !
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Sportline

10

Contact avec tout le personnel très professionnel juste une petite déception pour la propreté à la livraison!
Mercedes-Benz / E 220 d Break Sportline

10

Personnel très professionnel et à l écoute de nos demandes
Mercedes-Benz / CLS 450 4MATIC Coupé AMG Line+

5,0

J'ai acheté la voiture uniquement pour le model, les compétences ,et la marque de mon véhicule.car Heureusement que j'étais déjà cliente dans le réseau Mercedes, et que je connais bien le sérieux de l'entreprise car avec les incompréhensions que j'ai perçu avec vendeur, je ne suis pas sûr que j'aurai abouti à la vente.
Mercedes-Benz / GLA 220 d Fascination

9,0

Bon accueil. Offre conforme à la demande. Cependant il vous reste à me rembourser mes frais de déplacement conformément à notre accord et le dossier sera terminé Merci
Mercedes-Benz / GLA 180 d Intuition ba

10

Tous les engagements ont été tenus
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé Executive

10

Super rien à redire
Mercedes-Benz / GLA 220 d 4MATIC Fascination

10

Trés professionnel et un très bon accueil.
Mercedes-Benz / GLA 180 d Intuition

10

Agréable à conduire
Mercedes-Benz / CLA 220 d SB Fascination

9,0

Très bien reçu, configuration conforme au attente, quelques détails de qualité sur la voiture qui ont très vite été pris en charge.
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Break AMG Line

6,0

Très bon accueil de Mr Ouvrard. Un bémol sur les contrôles au niveau des pneumatiques ( vis perforante présente à la prise en mains: réparation effectuée par Mercédès Bègles).
Mercedes-Benz / B180D FL BM6FASCIN.

2,0

barre de toit tacher problème de clé peinture de la voiture le vernis abimée sur le capot et voir ailleur
Mercedes-Benz / GLA 180 d Inspiration

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires