les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Montauban
Mercedes

40 impasse Maastricht, 82000 Montauban
9,2 /10
2 327 avis clients
Actuellement closed
9,2

2020 clients de la concession Hamecher Montauban (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (810)9.4/10
Réparation (201)9.3/10
Freinage (187)9.4/10
Pneumatique (136)9.4/10
10

Équipe très à l'écoute. Satisfait côté tarif pour révision. Peu d'attente pour prendre le rendez-vous. Au plaisir de revenir Pour des essais de la nouvelle gamme de véhicules.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Qualité et efficacité du service. Accueil hors pair. Tarifs acceptables. Excellente concession
Révision
Mercedes-Benz

10

Véhicule prêt dans les temps Très bien accueilli par l équipe
Freinage
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

Tres bon accueil sérieux et rigueur de la par de tout le personnel
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

prestation conforme a mes attentes ,bonne réactivité du responsable atelier mécanique ,passage du véhicule au portique de lavage enfin de prestation
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

8,0

ras
Démarrage
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

Très bien. Voiture impeccable
Révision
Smart / 4530 - FORFOUR

10

gentillesse
Démarrage
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Excellent accueil et une équipe très professionnelle
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très satisfait de la qualité de la prise en compte de ma réparation avec l'atelier carrosserie et de la courtoisie du personnel.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

10

Très bon accueil, compétence et professionnalisme sont les qualités de cette concession
Carrosserie
Smart / 4534 - FORTWO

10

Tout est parfait...... comme les voitures !
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

accueil parfait, révision irréprochable, ma confiance est totale et le personnel exceptionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

Service de qualité avec attention partirai client (salon et café)
Révision
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

Bon accueil professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

accueil cordial, horaire respecté
Révision
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

5,0

Après mon achat de un Mercedes Benz C 200d SportLine, a aujourd'hui je pas reçu ma garantie du véhicule. Pendant un mois j'ai roulé avec un enfant handicapé que la climatiseur non marche pas correctement, juste à me faire arrêter sur la route du odeur que sortez. Une vente avec beaucoup de discriminations de concession Hamecher Rodez et Montauban, une honte. Manque de transparence dans les véhicules occasions vendu, avec de pièces manquantes...déplorable concessionnaire.
Autre / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break
Mardi 18 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil et réception ateliers employés compétents
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

personnel accueillant, courtois et professionnel. café offert et salon d'attente avec connexion wifi performante qui m'a permis de travailler 2h pendant la révision. Service B5 effectué sur mon véhicule plus mise a jour "software" du système de prévention de collision sans surcout. Lavage du véhicule et assistance 1an offerte.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

PERSONNEL COMPÉTENT, A L'ECOUTE DU CLIENT, BONS CONSEILS.
Révision
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

10

Bon accueil comme d habitude
Révision
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

Toujours aussi bien autant pour la réception que pour les services. Petit regret pour la fiabilité du véhicule
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Équipe très sympa
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / 2037 - Classe CS

10

je suis satisfaite de votre intervention sur mon véhicule
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Rapidité et efficacité en prise en charge
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très bon accueil et très professionnel.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 2037 - Classe CS

10

Al l’écoute. Aucun refus. C toujours oui on va s’en occuper y’a pas de problème monsieur donc c bien
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2510 - Classe R Court

10

très satisfait .
Révision
Mercedes-Benz / 2384 - Classe E Cabriolet

10

Tres sérieux personnel qualifié compétent et aimable
Smart / FORFOUR/453

10

très content du service répond toujours pressent bravo il faut continuer !
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Rdv respecté Bien accueilli Travail bien effectué Parfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Ras tout est ok
Révision
Mercedes-Benz

10

Toujours au top... 😀
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation / Freinage
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

excellente équipe
Révision
Renault

10

TRÈS BON ACCUEIL ET BONNE EXPLICATION DE L INTERVENTION
Révision
Mercedes-Benz / 2210 - Classe S Berline

10

très bien.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Tout à fait satisfait de la concession
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Alors que dans d'autres garages Mercedes le nettoyage de la voiture est systématiquement réalisé à l'issue de l'entretien de la voiture (et dans celui-ci on nous dit que c'est censé être fait également), cela fait 2 fois que mon véhicule m'est rendu sans que cette prestation ne soit faite. Il est dommage de gâcher un bon accueil par ce genre de détail qui fait parti du standing de la marque.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

accueil trés agréable, réponses aux questions pertinentes charmant
Révision
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

9,0

Pas de soucis particulier. Personnel agréable et compétent
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Excelent garage.
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Réparation rapide de mon guide caché bagage sans me compter de MO et en me rendant la voiture aspirée.Tres Pro
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Parfait, merci
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

7,0

A l’écoute par rapport à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

TRES BON ACCUEIL ET REVISION DANS LES TEMPS ET DANS LES NORMES
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

8,0

Très bon acceuil, tout était bien, sauf un surplus de colle (suite au changement de pare brise) qui est ressort dans l'habitacle.
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute, sympathique, serviable et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Je suis un fidèle client : c’est le 7eme véhicule que j’ac Chez vu
Révision
Mercedes-Benz / 2054 - Classe C Cabriolet

10

Très correct, très professionnel, excellent accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Accueil chaleureux et disponibilité sont toujours au rendez-vous dans cette concession. On peux leur confier notre véhicule en pleine confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

quelle question
Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

accueil au top, professionnalisme des equipes
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Enjoliveur montant de pare brise gauche mal fixé (manque fixation) ce qui implique un retour du véhicule en carrosserie et déçu par le nettoyage des panneaux de portes intérieurs (traces blanchâtres)
Pare-brise
Mercedes-Benz / 1724 - SLC

10

Très bon suivi des réparations par M.Louri THETIOT Félicitations à lui. Cdt,
Réparation
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS/218

10

Contact efficace, bon professionnalisme.
Autre
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS/218

10

Très efficace et rapide
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Atelier très compétent.
Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

6,0

Attente de plus de 3 heures sans être prévenue du temps de ce dernier.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Bon accueil bon diagnotic
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Rien à dire
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / 2122 - CLASSE E/212

10

Bonne ambiance. Équipe sympathique et aimable
Révision
Mercedes-Benz / 2573 - CLS Coupé

10

toujours un très bon accueil et respect des horaires je suis très satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Accueil cordiale est très sympathique
Révision
Mercedes-Benz

10

GLC acheté neuf en mars 2018 avec GPS Garmin avec cartographie pas à jour, en mai 2018 : mise à jour à 205 € ! Comme c'est mon 3éme véhicule acheté chez vous avec le même problème, je trouve cela vraiment pas très class pour une entreprise comme Mercédes. A part çà, heureusement que votre personnel de l'après vente est agréable et compétent.
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

date de rendez vous obtenu facilement ( contrairement à Cahors ou il n'y a qu 'une seule personne capable de donner un rendez vous et qui ne donne pas suite) attente et suivi bien encadrée , délai de révision respecté
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Très satisfait de l'accueil et de l'occupation durant l'attente ainsi que de la rapidité de prise en charge du véhicule
Révision
Mercedes-Benz / 2037 - Classe CS

7,0

Quelques points à revoir!
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / 1179 - CLA

9,0

RV parfait, détail de la prise en compte et des opérations à effectuer, espace client agréable pour passer le temps, livraison à l'heure, amabilité du personnel.
Révision
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Problème réglé comme il faut merci.
Réparation / Autre
Smart / FORTWO/453

10

Efficaces , personnel dévoué et professionnel , qualité d accueil et courtoisie je recommande cette concession premium
Révision
Mercedes-Benz / 1903 - AMG GT

10

Excellent accueil et conseil
Autre
Smart / FORFOUR/453

10

Toujours le même professionnalisme, accueil et compréhension Client, parfait !
Autre
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Bien RaS Accueil très bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe SL I (R129) Ph3

10

Excellents services
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

parfait, j'ai été très bien reçu
Révision
Smart / FORTWO/453

9,0

Satisfait du travail, du suivi, et de la rapidité !
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil très professionnel à l’écoute je partage avec mes amis ma satisfaction du garage Hameucher
Révision / Pare-brise / Freinage
Mercedes-Benz / 1724 - SLC

10

Rapidité service impeccable gentillesse
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

S'il n'y avait pas la TVA ça serait parfait
Révision / Freinage
Smart

10

tres satisfait
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Bonne prestation. Personnel très compétent
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2383 - Classe E Coupé

10

ENFIN UNE CONCESSION DIGNE DU NOM DE MERCEDES . JE FAIS 80000 KM PAR AN AVEC DES MERCEDES J AI EU 14 S. IL Y A L ACCUEIL LE SERVICE LA COMPETENCE ET SURTOUT L HONNETETE. J'ai eu besoin des services des concessions de Lille de Chantilly pour un problème de témoin allumé ils me demandaient d'attendre 48 H. Vous comprenez que je ne pouvais attendre 2 jours pour que l'on me dise que c'était un problème d'électronique . La concession de toulouse voulait me faire payer une réparation sur une smart 3 fois le prix . J'ai vraiment été déçu. Heureusement que Montauban relève le niveau. Pour info j'ai Un classe S UNE SMART et mon fils 8 Smart
Freinage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Satisfait. Bon accueil, bonne écoute.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Très bonne relation
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

tres bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

très satisfait de l'accueil et du service
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Jamais déçu,toujours très professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

9,0

Très satisfait du service
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Accueil rapide et compétant
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

J'ai été très bien reçu, café en arrivant et j'ai récupéré ma voiture 1h30 après comme convenu. De plus j'ai eu de très bon renseignements auprès du service occasion. Rien à dire, des personnes accueillantes et attentionnées.
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Excellent accueil et service
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Excellent accueil et services
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

9,0

Accueil toujours sympa Bon professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

9,0

Personnel de votre concession très agréable et à l’écoute du client.
Révision
Mercedes-Benz

10

TRES PROFESSIONNELS
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Tres bien comme habituellement
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

CONCESSION SERIEUSE! EQUIPE TECHNIQUE DE QUALITE! PERSONNEL ADMINISTRATIF AGREABLE. PRESTATION DE HAUT NIVEAU! CLIMAT DE CONFIANCE DE MA PART VIS A VIS DU PERSONNEL DE LA CONCESSION.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

10

Bonne réception.....et bon contact avec l'équipe....
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

Commercial sympathique, j ai été informée régulièrement des délais de livraison. Grande disponibilité. Voiture à la hauteur de mes attentes
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Accueil agréable Commercial compétent et à l’écoute.
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Bonjour, je suis très satisfait du vendeur de la concession Hamecher en effet celui-ci m’a vraiment écouté et conseillé.Cela c’est traduit par un achat alors que que je n’étais pas orienté vers cette marque au départ.
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Nous avons été très bien accompagnés pour notre projet d'achat de véhicule. La concession de Montauban est superbe et le service client aussi. Merci!
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Rien a redire, normal pour un client qui a sorti une mercede de plus, client fidele de la marque et de Hamecher
Mercedes-Benz / 2383 - Classe E Coupé

10

Le conseiller M. Gustave De Abreu a été très professionnel. Sa prestation était irréprochable. Il a su rendre l’essai du véhicule plus que satisfaisant. Ses explications étaient plus que complètes. Nous sommes très satisfaits du véhicule. Il correspond parfaitement à nos attentes. De plus, il a été livré avec de l’avance. Nous sommes ravis. Merci.
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

10

bonjour, je n'ai pas grand chose à vous dire,l'équipe Mercedes Hamecher est largement à la hauteur de toutes nos attentes, tant sur l'accueil que sur leur professionnalisme : merci à vous !! un grand merci à julien !
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Tout était parfait au niveau de la livraison, nous sommes extrêmement satisfait de notre véhicule, merci encore à l'équipe de MERCEDES !!
Mercedes-Benz / 2533 - GLC Coupé

9,0

Le personnel de cet établissement est très accueillant. Les conseils sont pertinent. Certains sont présents depuis de nombreuses années dans cet établissement. Je suis très satisfait.
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Bonjour Très satisfaite de mon vehicule et un grand merci à Mr Gustave De Abreu qui est très accueillant et très professionnel Merci
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Tres bon accueil, bonne prestation pour la mise en main et bonne compétence vendeur et secretaire pour la remise des documents
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très satisfait de ma huitième Mercedes jusqu’à maintenant je suis fan de Mercedes merci beaucoup
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

8,0

Accès au garage et difficulté pour se garer.
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Très bon accueil . Gentillesse et sourire au rdv.
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1183 - CLA

10

Rien à dire tout était parfait
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Bonjour Très très satisfait
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

Accueil très sympathique, autant par le commercial que le personnel à l'accueil. Le vehicule d' occasion que j'ai acheté a été révisé, bien nettoyé, jante repeinte etc pour que je parte avec une voiture impeccable... et avec le sourire ! Le délai pour récupérer le véhicule a été un peu plus long que prévu mais cela valait la peine de patienter.
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph3

10

Nous avons acheté la mercedes à rodez
Mercedes-Benz / 2052 - Classe C Break

10

Très bon contact avec votre commercial Dans l’attente de la réception du double de clés , de la trousse de pharmacie et bien sur de la nouvelle carte grise .
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

concernant l'accueil, l'écoute, la disponibilité , la réactivité , rien n'est laissé au hasard
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Juste parfait !
Mercedes-Benz / 1173 - CLA

10

Merci à Mr Maffre pour ses conseils et son oeil professionnel/
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Rien à dire sinon que tout était parfait ! promptitude, amabilité, gentillesse, personnel vraiment au top !
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Super acceuil digne de cette marque prestigieuge. Tout était bien .rien à dire 😊
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

tout est ok
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

Équipe très sympathique, très agréable et très aimable . Prochainement, je prendrai tous mes véhicules chez Hamecher Montauban.
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

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