les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Techstar Poitiers
Mercedes

159 Avenue du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers
8,9 /10
1 094 avis clients
Actuellement closed
8,9

906 clients de la concession Techstar Poitiers (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (327)9.1/10
Réparation (75)8.4/10
Pneumatique (74)9.2/10
Freinage (68)8.7/10
9,0

Prévoir une Smart en prêt. ...Pour avoir une note de 10 .
Révision
Mercedes-Benz / C200CDIBK M6 AVANT.>11

10

Client depuis plus de 20 ans et toujours très satistait
Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

Pour la deuxième fois le mis à jour n’ est pas fait, autrement tout était bien fait.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION

10

je suis très satisfait de la réparation de mon véhicule, ainsi que de l'aceuil que j'ai eu
Mercedes-Benz

7,0

Rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 BM6FL FASCI.

8,0

Dans mon cas : 3 éléments de la prestation n'ont pas donné satisfaction.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de ma dernière lvisite
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI BE BUSINESS EX. 7-G DCT

8,0

Seuls points négatifs les tarifs
Autre
Mercedes-Benz / CLK

10

personnels sérieux (Mercedes)
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Accueil toujours excellent,pret d'un véhicule de qualité mais petit souci indiqué et non résolu
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

10

Super accueil. Prestation conforme. Prix très bon
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Tout simplement : satisfait
Révision
Mercedes-Benz / B 200D DCT SPORT EDITION

10

Tout va bien, les délais sont ok. Véhicule magnifique.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 d AMG Line

10

J'apprécie toujours l'accueil, les conseils et la prestation
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI CLASSIC

8,0

véhicules à disposition : réserves minimales pour faire une trentaine de Kms
Autre
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA7FL4M FASCI

9,0

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / GLK 320 CDI PACK SPORT 4M

10

Rien à redire sur la prestation des personnes rencontrées dans cet établissement. La note de 10 est possible avec le prêt d'une petite smart par exemple ,pour combler les 2h pour l'entretien (justifiées).
Révision
Mercedes-Benz / C200CDIBK M6 AVANT.>11

8,0

le lustrage du coffre été reporté
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / S350 BTEC 4M

9,0

bon accueil et prise en charge rapide, personnels sympathiques
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI A5 AVAN.

10

Toujours très satisfait client "Mercedes" depuis 1980
Révision
Mercedes-Benz / B 200 Sensation

10

Service parfait !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / C220DBKFL M6 AVTG EXEC

10

Bon accueil personnel respectueux et ponctuel
Autre
Mercedes-Benz / E BK 350 CDI AVANTGARDE EXECUT

10

Accueil,efficacité,compétence.le top tout est parfait, contrairement à MERCEDES Chambray qui me demandait 3 semaines...alors que j’étais en cure qui se terminait 5 jours plus tard SAV à revoir.
Autre
Mercedes-Benz

7,0

A plusieurs reprises j'ai déposé mon véhicule pour des réparations qui nécessitaient l'immobilisation de celui-ci pendant plusieurs jours, j'ai demandé un véhicule de courtoisie et à chaque fois on ne me l'a pas fourni. J'habite à plus de 50kms de Poitiers et je travaille à 90kms, et j'ai dû demander à quelqu'un de mon entourage de venir me chercher et me ramener. Je trouve que cela n'est pas très commercial, aujourd'hui tous les garages fournissent un véhicule à leurs clients.
Révision
Mercedes-Benz / E 320 CDI BK AVGT V6

9,0

Bonne prise en charge et travail rigoureux
Révision
Mercedes-Benz / C220D BA CAB SPORT.

4,0

On devait me recontacter sous 8/10 jours pour la prise en charge de mon véhicule, cela fait 1 mois.... le voyant moteur est toujours allumé...
Autre
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE
Jeudi 6 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Pas de remarques particulières
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil du commercial johnatan. Accueil atelier correct
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

10

Une bonne équipe
Révision
Mercedes-Benz / C220 BT EXECUTIVE 7G-TRONIC PLU

10

Ne change rien 👍
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé Fascination

10

comme d habitude, toujours aussi pro et accueillant
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / S500

5,0

J'ai demandé une géométrie complète avec réglage du carrossage, cela n'a pas été fait malgré la possibilité du réglage.
Pneumatique
Mercedes-Benz / ML

10

Accueil chaleureux avec explications de l'intervention
Réparation
Mercedes-Benz / C220 BT EXECUTIVE 7G-TRONIC PLU

10

Service de qualité
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / E350D BA SPORTLINE

10

Très satisfait
Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 200 d Fascination

10

ras tout est ok
Révision
Mercedes-Benz / E 350 CDI A7 ELEGANCE

9,0

Réparation efficace.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

10

horaire respecté courtoisie véhicule propre
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA7FL4M FASCI

10

Visite pour changer les garnitures de frein.je suis reparti avec un bon de commande.j ai bénéficié des ventes privées me permettant d acquérir un nouveau véhicule à des conditions très avantageuses
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

9,0

Service effectué avec professionnalisme. Personnel sypayique.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d Sensation

9,0

Personnel très compétent et à l’écoute
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA200D DCTFASCINAT.

9,0

Le sérieux
Révision
Mercedes-Benz / CLA 180D DCTFL SENSAT.

10

Très satisfait aussi bien dés conseils que du service
Révision
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCINAT.

10

toujours aussi rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / C220D BA FASCINAT.

7,0

J'ai été victime d'une défaillance technique de mon Mercedes classe b qui s'est mis à reculer une fois que j'étais descendu de mon véhicule Je donc soulevé la prise en charge de ma franchise ( 350€ ) par Mercedes mais on m'a tout de suite fait comprendre que cela n'avait pas lui d'être ! Dans ces conditions je ne souhaite pas reprendre une mercedes
Carrosserie
Mercedes-Benz / B180CDI DCTFASCIN.

0,0

Déçu sur certains points
Carrosserie
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

10

Très bon accueil avec professionnalisme et convivialité
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé Fascination

10

Bonne prestation d’acceuil, d’écoute et tecnisue
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / C200BT BA7SPORTLINE

10

Professionnels et très à l'écoute.
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifié

10

Accueil toujours agréable, personnel disponible et sympathique.
Révision / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz

10

Toujours au top,que cela soit pour l'accueil ou pour les prestations. Ils sont parfaits.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / M350BT 4M

10

Disponibilité , sérieux , sens commercial aiguisé. Des professionnels irréprochables.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C220D CP BA EXECUTIVE

8,0

Après avoir fait plusieurs devis dans d'autres garage avec le même type de pneus, il semble que le tarif mis en place par Mercedes reste cher. Les prochains changements de pneumatiques ne s'effectueront pas chez Mercedes.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 200 d Business Executive Edition

10

Bonne écoute service entretien
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / C200BT BA7SPORTLINE

9,0

Bonne accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

10

Très bon accueil.Explications et réponses à mes questions très claires et précises.tout était parfait.
Révision
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

10

Personel accueillant compétent et sympathique. Agréable aussi quand on vous appelle par votre nom .
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 Sensation

10

Amabilité, compétence et service
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz

10

Avons rencontré un problème de carrosserie sur notre véhicule (petit accrochage avec un luminaire), Accueil et prestations effectuées : parfait.
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 200 Cabriolet AMG Line

9,0

Établissement et équipe sérieuse et très aimable même si les tarifs sont assez élevés
Révision
Mercedes-Benz

10

Un excellent accueil téléphonique et physique
Révision
Mercedes-Benz / A 160 Inspiration

9,0

Très bon accueil !
Autre
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA SPORTLINE

9,0

Deux véhicules en révision pas de problème si ce n’est la lenteur de votre informatique.
Révision
Mercedes-Benz / A180CDI3P M6 AVANTGARD

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E III (W211) Ph2 200 CDI Elegance BA

6,0

Tarif disproportionné pour une simple révision annuelle.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / B 200 CDI BE SPORT 7G-DCT

10

Très satisfait de la prestation nous avions réservé une voiture de prêt nous l’avons eu et nous avons reçu un sms lorsque la notre était prête et le conseiller nous a montré des options que nous n’avions pas vu
Révision
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTSENSATION

10

Très satisfaite du personnel et du travail qui a été réalisé !! Et de récupérer son véhicule nickel propre !!
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Clair , précis
Révision
Mercedes-Benz / A180 INTUITION

7,0

Je n'ai jamais eu de papiers détaillant les prestations sous garantie ???!!!
Autre
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

10

toujours bien accueillis
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / B160D FL DCTINSPIR.

10

Accueil parfait
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / B180CDIFL DCTINSPIR.

9,0

Accueil et efficacité toujours au rendez-vous.
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI CVT

10

Rien à signaler tout es tparfait !
Mercedes-Benz / B220D FL DCTFASCIN.

9,0

Satisfaction générale : Accueil, véhicule de prêt et réalisation des travaux avec grande ponctualité.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Parfait de l’ accueil à la prise en charge du véhicule Efficacité serait plus juste
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très satisfait et dans les délais prévus .
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

Équipe SAV professionnelle et à l’écoute
Révision / Autre
Mercedes-Benz / A160D DCTSENSATION

10

Bien reçu, et service de qualité
Freinage
Mercedes-Benz / A200 BM6MOTORSPORT

9,0

Professionnel
Autre
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

10

Très grand professionnalisme de l'équipe. Avec tous mes remerciements!
Révision
Mercedes-Benz / Non codifié

10

très bon accueil et bonne écoute
Révision
Mercedes-Benz / A160D BM6SENSATION

10

client chez MERCEDES depuis 1992 et après avoir acheté 4 classes C en 1992, 1996, 1998, chez CACCHIA à BONDY ET 2006 à POITIERS, actuellement, RETRAITE je n'ai plus les moyens de changer. sinon j'aurais acheté le nouveau coupé classe C. Pour moi MERCEDES Fabrique les plus belles voitures au Monde.
Révision
Mercedes-Benz

10

Personnel symphatique et compétent.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI BE BUSINESS EX. 7-G DCT

8,0

tout est ok pour l'instant !!!
Révision
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

10

Accueil et service au top
Réparation
Mercedes-Benz / A180CDI DCTINSPIR.

10

Accueil parfait Réparation rapide Je ferai de ce garage "mon" garage..
Démarrage
Mercedes-Benz

6,0

Vendeur agréable
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA EXECUTIVE

7,0

Plein d ad Blue oublié indicateur de maintenance non remis à 0.....
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

9,0

Bonjour, bien accueilli, d'une façon très agréable, et "servi" rapidement Cordialement. JD
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Revoir le mode d’attente au niveau de la prise en charge du client. Sinon salle d’accueil très bien et accueil des commerciaux bien rien à redire
Réparation
Mercedes-Benz

10

professionnalisme , amabilité
Autre
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

8,0

Je suis satisfait de la prestation générale, cependant mon véhicule, propre à l'arrivée, présentait des salissures (traces noires) sur les 4 poignées de portes, la poignée de porte et la calandre des phares avant suite à l'intervention du mécanicien.
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CVT FL

10

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / AMG GLC 43 4MATIC SUV

10

Je suis très satisfaite de l'accueil du service atelier réparations ainsi que des explications très claires qui sont fournies par un personnel qualifié et très aimable
Révision
Mercedes-Benz / M350BT 4M FASCIN.

10

Révision À...pas d attente
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI DCTFASCIN.

10

Accueil très agréable et très professionnel
Autre
Mercedes-Benz

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVTG EXEC

10

Très bon accueil et bonne présentation de la voiture
Mercedes-Benz / B

9,0

je suis satisfait de la remise du véhicule .Cependant , la communication de l'intervenant Mercedes avec le client est à revoir . La promesse de rappel de l'information reste sans suite , d'où une nouvelle relance et ceci à plusieurs reprises .Désagréable !
Mercedes-Benz / A COMPACT

10

Accueil sympathique Personnel à l'écoute
Mercedes-Benz / GLA

10

Ravis de notre achat Commercial au top
Mercedes-Benz / GLC SUV

10

Tout est parfait
Mercedes-Benz / A COMPACT

8,0

J'attends toujours le Rdv de la personne chargée d'expliquer en détail les fonctions du vehicule
Mercedes-Benz / GLC SUV

8,0

L’impression d’être regardé de haut ou de haut en bas
Mercedes-Benz / A COMPACT

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / C BERLINE

10

comme indiqué très satisfait suite a l'achat de mon véhicule
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Nous sommes très satisfaits de l’accueil , des conseils et de la gentillesse des personnes que nous avons rencontré
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Prestation parfaite pour une voiture parfaite.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Toujours un très bon accueil général, une qualité de service irréprochable et un commercial toujours à l'écoute de ses clients
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Très bon accueil général , encore merci pour votre professionnalisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Ravis de toute l'équipe
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

UNE ÉQUIPE FORMIDABLE TRÈS À L'ÉCOUTE DES GENS ET TRÈS ACCUEILLANT , NOUS AIMONS ALLER CHEZ MERCÉDES POITIERS.
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

8,0

Surprise de dernière minute dans la reprise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très bon contact, rapide et efficace
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Parfait!!! C est l excellence!!
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

le conseiller VO parfait de bonne explications concernant le véhicule,dommage que le jour ou je suis venu chercher mon véhicule il n'était pas présent je n'ai pas eu le package celà m'oblige à retourner vous voir
Mercedes-Benz / Classe E (2120)

9,0

Commerciaux à l'écoute et très disponible.
Mercedes-Benz / A COMPACT

2,0

Commercial tres sympathique mais les réparations réalisés sur le véhicule avant la vente ont causés des désagréments toujours présents et rendant le véhicule quasi indisponible (volant mal réglé et décalé vers la gauche). Le point a été remonté et un rdv est prévu dans un autre concessionnaire pour éviter le déplacement à Poitiers. De plus lors de la livraison, certains points manquaient : bidon d’huile, essence, kit anticrevaison. Un rappel a été effectué pour en disposer sauf pour le kit anti crevaison qui a été refusé. Enfin, il a été indiqué que le pack livraison est obligatoire. Or il ne l’est pas.
Mercedes-Benz / GLA
Mercredi 12 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Relations client parfait vendeur parfait Merci Mr Campos Merci Mercedes Techstar 86
Mercedes-Benz / B

10

Achat d'une Mercedes GLA d'occasion, agent commercial très à l'écoute de mes attentes.
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Bon accueil Bon véhicule : la vie est belle !
Mercedes-Benz / C BREAK

3,0

J ai acheter une Mercedes classe b 180 Vous deviez réaliser de la carrosserie sur se véhicule aucune réalisation effectué le jour de la livraison sachant que c etait noté sur le bon d achat j ai eux l impression que la voiture a etait oublié a la préparation pour la livraison
Mercedes-Benz / B

5,0

On m’a livré un véhicule avec un défaut moteur (voyant orange). Le véhicule a été vérifié à l’atelier dans la même journée, le défaut a disparu après un nettoyage de la sonde NOX. Malheureusement sur le chemin du retour car j’habite sur Paris, le voyant s’est allumé au bout de deux heures. Aujourd’hui j’ai pris RDV chez Mercedes mais là voiture passera à l’atelier que dans 15jours. Dommage de prendre déjà rdv au Sav pour un véhicule de 2017 avec 33500km (propriétaire depuis 4 jours seulement). En attente d’une solution de la part de mon commercial.... Par contre je tiens à préciser que j’ai bien été reçu par mon commercial Mr CAMPOS (très accueillant, à l’écoute et professionnel) !!!
Mercedes-Benz / C BERLINE

10

Classe ML occasion bien préparée. Commercial vendeur très sympathique de même que son collègue qui a mis le véhicule à notre disposition en prenant le temps de nous expliquer les différentes fonctions, donc un accueil au top. A recommander !
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

Très bons conseils et un accueil chaleureux.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Monsieur RIDEAU a été très réactif, professionnel, agréable lors de la livraison du véhicule.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Tres satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

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