les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Techstar Poitiers
Mercedes

159 Avenue du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers
8,9 /10
931 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 780 clients de la concession Techstar Poitiers (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (280)9/10
Réparation (65)8.3/10
Pneumatique (63)9.2/10
Freinage (55)8.6/10
9,0

Très satisfait et dans les délais prévus .
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

Équipe SAV professionnelle et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTSENSATION

10

Bien reçu, et service de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A200 BM6MOTORSPORT

9,0

Professionnel
Mercedes-Benz / B180CDI M6 SPORT

10

Très grand professionnalisme de l'équipe. Avec tous mes remerciements!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Non codifié

10

très bon accueil et bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D BM6SENSATION

10

client chez MERCEDES depuis 1992 et après avoir acheté 4 classes C en 1992, 1996, 1998, chez CACCHIA à BONDY ET 2006 à POITIERS, actuellement, RETRAITE je n'ai plus les moyens de changer. sinon j'aurais acheté le nouveau coupé classe C. Pour moi MERCEDES Fabrique les plus belles voitures au Monde.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Personnel symphatique et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BE BUSINESS EX. 7-G DCT

8,0

tout est ok pour l'instant !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

10

Accueil et service au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180CDI DCTINSPIR.

10

Accueil parfait Réparation rapide Je ferai de ce garage "mon" garage..
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

6,0

Vendeur agréable
Mercedes-Benz / GLC220DCP BA EXECUTIVE

7,0

Plein d ad Blue oublié indicateur de maintenance non remis à 0.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

9,0

Bonjour, bien accueilli, d'une façon très agréable, et "servi" rapidement Cordialement. JD
Mercedes-Benz

8,0

Revoir le mode d’attente au niveau de la prise en charge du client. Sinon salle d’accueil très bien et accueil des commerciaux bien rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

professionnalisme , amabilité
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

8,0

Je suis satisfait de la prestation générale, cependant mon véhicule, propre à l'arrivée, présentait des salissures (traces noires) sur les 4 poignées de portes, la poignée de porte et la calandre des phares avant suite à l'intervention du mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CVT FL

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / AMG GLC 43 4MATIC SUV

10

Je suis très satisfaite de l'accueil du service atelier réparations ainsi que des explications très claires qui sont fournies par un personnel qualifié et très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / M350BT 4M FASCIN.

10

Révision À...pas d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTFASCIN.

10

Accueil très agréable et très professionnel
Mercedes-Benz

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVTG EXEC

10

Toujours très satisfait - Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTSENSATION

10

aceuil parfait , bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200D DCTSENSATION

9,0

Bon suivi du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180CDIA5 FL ELEGANCE

9,0

Bonne réception du client..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

super !!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / S350BTEC A7 EXECUTIVE

10

Je suis client de votre établissement de Poitiers depuis 15 ans et j'en suis toujours satisfait. Je souhaiterais cependant que, lorsque l'on a une réparation à faire effectuer, le RV soit plus rapide. Bien à vous.
Mercedes-Benz

8,0

Acceuillant et réactif , une super équipe !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Très professionnel et courtois.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

9,0

Une réparation rapide sans problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI BE INSPIRATION

9,0

accueil délai satisfaisant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

La service est superbe. La voiture roule comme une neuve. Et entre eux, le conseilleur et le mecanicien ont bien trouve les raisons pour le fautes que j'avais indique. Merci bien
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

Une voiture qui est vendu avec un impact caché, comment ça se appelle ?
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 d Inspiration

10

Un personnel très agréable, à l’écoute. Le problème de la voiture a fini par être trouvé même si cela a pris un peu de temps. Je suis très satisfait de l’accueil client qui est à la hauteur de la marque. Véhicule de mobilité mis à disposition.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C200BT BM6SPORTLINE

10

Une équipe parfaite
Mercedes-Benz / CLA220D4M DCTFL FASC.SB

10

bon service
Mercedes-Benz / E220D BA FASCINATIO

10

Bon travail et service agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA200CDI DCTFASCIN0.

10

c'était parfait sauf le temps d'attente téléphonique pour l'atelier et je pense que le problème est de ne pas avoir de standard atelier...avec une personne dédiée
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

9,0

Toujours un excellent accueil et conseil
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 CDI AVANTGARDE CVT

9,0

Vous nous informer nous offrir le lavage de la voiture lors de l intervention, cette prestation est a revoir car pas a la hauteur .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC SUV Fascination

10

Rien a dire très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI BE FASCINATION BA7

10

RAS Toujours satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA7FL4M FASCI

10

très très bon accueil quelque soit le bureau où l on se présente
Mercedes-Benz

10

Excellente accueil et prise en charge.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

10

Accueil/travaux/ ponctualité .... parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph1 320 CDI Elegance 7G-Tronic

10

très satisfait.
Mercedes-Benz / C180D BM6EXECUTIVE

9,0

véhicule pris en charge à l'heure fixée et également restitué comme prévu et propre, chef d'atelier disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé Sensation

10

toujours bien reçu, service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTINSPIR.

10

Une prestation de haute qualité je suis reçu par le chef d atelier qui fait preuve d un professionnalisme exemplaire, un suivi client digne du marque premier Malgré les problèmes d effectif
Carrosserie / Peinture
Volkswagen

8,0

J'ai déjà répondu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Satisfait de l'accueil et du professionnalisme des collaborateurs Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil, personnel à l écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

6,0

1. Négociation commerciale de 1100 € et finalement je m’aperçois qu’elle n’a été que de 600 puisqu’il a été supprimé le forfait de mise à la route de 499 € ce qui implique un nettoyage rapide du véhicule, pas de plein d’essence et pas de gravage des vitres mis à mon nom. J’aurais apprécié être informé de cette initiative. 2. Demande de carte grise à mon nom mais aussi à celui de ma femme. J’ai fourni les documents pour et à la réception de la carte grise, j’apparais comme l’unique propriétaire. J’ai signalé l’erreur et ma demande de carte grise au 2 noms est en cours donc j’attends une nouvelle réception.
Audi / TTS ROADSTER 2.0 TFSI 310 S TRO

9,0

Accueil service rapidité
Mercedes-Benz / C200D BK BA SPORTLINE

10

Je suis très satisfait de l'équipe ils sont vraiment très pro pas de surprise sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Merci super service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M SPORTLINE

10

bien reçu, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220BT BA7FASCINAT.

8,0

La panne a disparu pendant la prise en charge. Le diagnostic n’a pas pu être effectué. Le technicien a fait tout ce qu’il a pu.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Accueil, écoute aux attentes du client, rassurer et patience à donner des explications précises au client, sont des qualités intrinsèques à un professionnalisme irréprochable. Merci à l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI

10

personnels sérieux et travaille impécable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220CDI

10

Juste parfait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique Prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTBUSINESS

9,0

Excellente équipe service après vente. Commercial à l’ecoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 CDI COUPE A7

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

10

Accueil satisfaisant et prestation à la hauteur de l'attente du client
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220 BT EXECUTIVE 7G-TRONIC PLU

10

Equipe reactive et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASC.SB

10

je suis très satisfait tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E220D 4MATIC ALL TERRAIN

10

très satisfait des travaux effectués sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E350BT 4M EXECUTIVE

10

Équipe efficace et sympathique.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen

10

Très bien dans son ensemble
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 CDI CVTW245

10

personnel à l'accueil toujours disponible et agréable, travaux effectués dans les temps prévus , entièrement satisfaite !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A180CDIM6 FL CLASSIC

4,0

Je me présente le 04/03 à 9h30 pour un service A ; on me précise que 3 mises à jour sont à effectuer et que mon véhicule ne sera pas prêt avant 17H00 mais qu'on me téléphonera . Pas de coup de téléphone et quand je me présente vers 17H00 ,aucune mise à jour car informatique en panne (?) .Donc nouveau RDV pour le 13 .Dépendance totale à l'informatique ! Par ailleurs un service A facturé à plus de 400 € avec plus de 10 € de liquide LG (j'avais fait le plein il y a peu ) je trouve çà très cher !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Sportline
Le 13 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Tout a été fait correctement et dans les délais ,plus le prêt dun super véhicule gratuit .
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

Accueil parfait, service rapide. Très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

10

Très bien et je reviendrai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

0,0

Autoradio hors d'usage plus de commande au volant
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

9,0

Réactif à ma demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

9,0

Très bon accueil avec un grand professionnalisme du technicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220 BT EXECUTIVE 7G-TRONIC PLU

6,0

Bonjour je suis en possession d'un véhicule hybride rechargeable c350e j'avais une autonomie de25kms maintenant j'ai une autonomie de20kms la batterie et à mon avis à remplacer personne chez vous est de cet avis. Vous avez des questions à vous poser car vous n'avez pas de réponse plausible à me donner. Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Mercedes-Benz / C 350 e Berline Executive

9,0

Rien à dire Satisfait des prestations
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait Le changement de la pièce à été effectué et le délai annoncé respecté. Très satisfait comme toujours.
Mercedes-Benz

9,0

Très bonne acceuil service de grande qualité
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B180D FL DCTINSPIR.

3,0

Bonjour, étonnement, nous avons du reprendre contact avec l'atelier pour savoir s'ils avaient reçu la pièce commandée fin décembre. Ce contact a eu lieu début février . A ce 1er rdv , un véhicule de prêt a été proposé gracieusement. Pas d'appel téléphonique ou SMS reçu pour récupérer le véhicule, on se présente pour récupérer le véhicule et on nous apprend que l'élément a changer n'est pas le bon (côté droit/côté gauche) : Quel impact pour votre client ? Il a demandé à son directeur de débaucher plus tôt(avec condition de rattraper , s'en arranger moyennant finance avec la personne en charge de garder ses enfants pour apprendre que son véhicule n'est pas prêt que la cause relève d'un manque de professionnalisme .. il a fallu réitérer l'exercice pour auprès de sa direction et Etonnant de la part de l'enseigne.
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

6,0

Vous n'avez Pas de carnet avec des remises pour l'entretien des véhicules comme chez Audi vos tarifs sont chères
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Excellent service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASCI.

9,0

Très Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C200D BK BM6CLASSE C

10

Aucun problème avec l'équipe. Tout est parfait
Mercedes-Benz / CLK 220 CDI AVANTGARDE

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil. Pare choc mal remonté et très vite re pris en charge.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Réactif avec la volonté de satisfaire
Mercedes-Benz / A 180 CDI AVANTGARDE CVT

10

L'équipe a été réactive ce qui pour moi est essentiel mon véhicule étant utilisé en grande partie à usage professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

4,0

Véhicule 1810€de réparation check-list par de mon véhicule arrivé 12km du garage panne de nouveau la suite mon GPS ne fonctionne plus vive Mercedes vue le prix des véhicules !!! Je vais voir une autre marque sertenent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML

10

Rapidité / Sens du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200

9,0

Tres bon accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA180 BA7SENSATION

5,0

Probleme mecanique non resolu
Mercedes-Benz / B180CDI

4,0

vitre compteur endommagée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bonne satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C220DBKFL A7 ELEG EXEC

10

accueil tres satisfaisant et personnel compétent et l'écoute !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

10

Ravis de toute l'équipe
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

UNE ÉQUIPE FORMIDABLE TRÈS À L'ÉCOUTE DES GENS ET TRÈS ACCUEILLANT , NOUS AIMONS ALLER CHEZ MERCÉDES POITIERS.
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

8,0

Surprise de dernière minute dans la reprise
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très bon contact, rapide et efficace
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Parfait!!! C est l excellence!!
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Parfait ! Équipe accueillante et compétente.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

9,0

service commercial vraiment à l'écoute, livraison du véhicule irréprochable.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

rien a dire tous très sympa
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Excellent accueil, professionnel et très à l'écoute des clients. une attention particulière pour Monsieur CHENENBAULT
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

rien a redire
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

J'aurai aimer avoir un jeu de jante équipée hiver vu qu'il n'y avait pas de reprise
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

8,0

Tres satisfait de l accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très bon accueil Très bon conseil Très bon accompagnement Je félicite l’ensemble TECHSTAR 86 pour leur professionnalisme , leur écoute et leur gentillesse
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Personnes à notre écoute, disponibles, réponses claires à nos questions et maîtrise du produit vendu.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

9,0

Monsieur RIDEAU a été très réactif, professionnel, agréable lors de la livraison du véhicule.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Tres satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

8,0

Très ravie de notre voiture
Mercedes-Benz / CLA COUPE

5,0

Véhicule trouvé sur internet dans cette concession. Très bon contact avec le commercial à ce moment là. Pas très clair sur les fonctionnalités GPS qui m’a été facturé à tort comme une option et doit m’etre remboursé. J’attends toujours le virement...A la livraison du véhicule : 1 h d’attente. Les plaques ne sont pas posées comme convenu mais bien facturées. Il y a de l’humidité dans un optique de phare et un siège est mal fixé (dossier). J’apporte déjà le véhicule en SAV. Dommage car belle concession, vendeur sympathique. Je dirais donc : peut mieux faire pour une marque premium !
Mercedes-Benz / Classe A 1770

9,0

Tres bonne equipe
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK

6,0

Le véhicule que j'ai récupéré (un Ml de 2015 de 40k€)avait les pneus sous-gonflés (1.3bar), une vibration liée à une roue mal équilibrée, les essuies glaces n'avaient pas été remplacés, le GPS n'était à jour, un feu arrière avait pris l'eau m'obligeant à devoir revenir à la concession (Tours-Poitiers) et attendre un après-midi pour son remplacement. En résumé, les contrôles techniques avant remise des clés sont défaillants!
Mercedes-Benz / Classe M

9,0

Excellent accueil, bcq de professionnalisme, réponses apportées à mes demande et tout ceci dans la bonne humeur.
Audi / TTS Coupé 2.0 TFSI QUATTRO S TRONIC

8,0

Les pneus n'ont pas été vérifiées ( sous gonflés) et j'attends toujours mes tapis de sol
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

4,0

Le véhicule semble ne pas avoir été contrôlé pneus dégonflé, abîmés. Abus de confiance. Photos à l appui et diagnostic par un professionnel. En attente du versement bancaire de ma reprise.
Audi / A1 Sportback I Ph1

9,0

Bien reçu . Personnel accueillant
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

tres satisfait du professionnalise de monsieur campos et de ses collègues
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE (2383)

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