Rien à redire bel accueil tout s'est bien passé cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
4,0
Marie-France C.
à Vertou le 8 févr. 2019
J'ai eu la désagréable surprise,en regardant de plus près la facture qui m'a été remise,de constater que l'on m'avait facturé une retouche peinture (d'une surface d'environ 1mm2.....)sur la portière droite:20,83 €, retouche dont le responsable qui a pris en charge ma voiture, m'avait assurée de la gratuité vu la surface infime ,quasi invisible......
J'ai réglé ma facture en toute confiance ,sans vérifier ,n'imaginant pas qu'une marque prestigieuse comme Mercédès puisse s'adonner à de telles pratiques mesquines,dignes d'un garagiste sans scrupules........
Je suis tout simplement choquée et déçue .
dignes d'un petit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe A 1760
Le 14 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
C. C.
à Bouguenais le 8 févr. 2019
Très bien mes facture salée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe B / 246
8,0
Jean Pierre M.
à St Sebastien Sur Loire le 8 févr. 2019
Les tarifs sont trop élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe GLA
0,0
Jean Herve P.
à Guerande le 8 févr. 2019
Tout va Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
CLASSE E/213
Le 13 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
7,0
Jean-Claude B.
à Bouaye le 8 févr. 2019
Je suis satisfait du travail effectué. Par contre je trouve le tarif excessif 703,81 Euros
pour une simple vidange,filtre,et usure garniture de freins.J'avoue avoir été très surpris
du tarif,n'ayant pas eu de devis.
Très bon accueil. Travail très bien fait et gentille attention particulière sur le véhicule (nettoyage).
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen
/
TIGUAN
8,0
Jean Michel G.
à Reze le 6 févr. 2019
Bon ne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
9,0
Anthony R.
à St Philbert De Grand Lieu le 6 févr. 2019
Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
C. L.
à Préfailles le 6 févr. 2019
Concession sympathique à l’ecoute Du client
Et cerise sur le gâteau
Prêt d’un véhicule la nouvelle classe À ce qui nous permet de suivre l’evolution En terme de qualité de Mercedes bien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe GL
10
S. O. S. F.
à St Sebastien Sur Loire le 5 févr. 2019
Équipe sympathique et professionnelle
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz
/
200
9,0
Ginette M.
à Cugand le 4 févr. 2019
BONNE réception accueil favorable . avec un bon dialogue....... MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe C Coupé
9,0
M. E.
à Carquefou le 4 févr. 2019
Agence très conviviale,on s'y sent très à l'aise !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe CLS
10
Loic F.
à Sant Pazanne le 2 févr. 2019
Concession au top.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Très bon accueil; bon conseil satisfait des prestations.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
C BERLINE / 205
10
Pascaline M.
à Cugand le 1 févr. 2019
Parfait une équipe parfaite et très professionnelle...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Sebastien Et Julie M.
à Le Loroux Bottereau le 31 janv. 2019
Très bon SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
B180CDI DESIGN
9,0
Mickael D.
à Reze le 30 janv. 2019
je suis dans l'attente de mon devis de réparation
Mercedes-Benz
10
Pierre O.
à St Philbert De Grand Lieu le 30 janv. 2019
La prise de RDV et prise en charge du véhicule c'est très bien passé un devis pour les plaquettes et les pneus a été fait (bémol sur le tarif le double que sur le net marque model identique MO et le choix de la marque des pneus)reprise du véhicule (propre int ext fait c'est très agréable). Merci a toute l'équipe de REZE .
Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Classe E Berline
10
Claude G.
à Vertou le 29 janv. 2019
Je suis très satisfait de l’accueil de la disponibilité dtant du service commercial que du service SAV de Rezé
Mercedes-Benz
/
Classe A 1760
9,0
Bruno L.
à Bouaye le 28 janv. 2019
Aucune prévisions
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz
/
Classe M
8,0
Huguette F.
à St Sebastien Sur Loire le 27 janv. 2019
il est difficile lorsque l'on n'est pas technicien de comprendre un devis ou une facture
la seule solution est de faire confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Alexandre C.
à Corcoue Sur Logne le 27 janv. 2019
Rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
/
C COUPE / 205
10
Heloise F.
à Chateau Thebaud le 26 janv. 2019
Très professionnelles et au service du client, très satisfaite.
Mercedes-Benz
/
C COUPE / 205
9,0
R. Z.
à Haute Goulaine le 26 janv. 2019
Satisfaite de la réactivité (panne de la serrure du coffre de ma Classe B)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
l'accueil est toujours agréable
Le réceptionniste est à l'écoute et répond
aux demandes de renseignements avec précision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A150
8,0
Christian G.
à Nantes le 13 janv. 2019
Tout est correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A180 DCTFASCIN.
9,0
Yvon G.
à Vertou le 12 janv. 2019
Accueil et conseils puis prestation très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
E 220 CDI AVANTGARDE
10
Yves B.
à Haute Goulaine le 12 janv. 2019
Très bon accueil !
Bonne surprise à la récupération du véhicule lavé et aspiré.
Bravo à l'équipe de Rezé, continuez comme ça !!!!
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz
10
S. J.
à St Colomban le 12 janv. 2019
Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A180 CDI CVT AVANTGARD
10
Claude H.
à Le Pellerin le 11 janv. 2019
Toujours impecable le travail et bien avceuilli.
Mercedes-Benz
/
C220BT BA7EXECUTIVE
10
Marc F.
à Mouzillon le 11 janv. 2019
Accueil très professionnel et à l’écoute. Le dépannage c’est fait comme prévu et la prise en charge immédiate bien que sans rendez-vous. Attente sur place très confortable. Très bon conseils également
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
B180CDI M6 DESIGN
8,0
A. A.
à Piriac Sur Mer le 11 janv. 2019
Annoncer le bon temps de prestation, mais pas dire 1h30 qui se transforme en 2h30. Seul point négatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
GLC220DCP BA BUS.EXEC.
10
Franck B.
à Noirmoutier En L Ile le 11 janv. 2019
Très bon accueil, personnes à l'écoute et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
GLE43 CP BA9AMG
9,0
D. B.
à Blain le 11 janv. 2019
Très pros et soigneux avec le véhicule. Aimables et arrangeant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
/
A180D DCT INTUITION
10
Christine L.
à Ste Luce Sur Loire le 10 janv. 2019
le personnel s'occupant de l'atelier de Rezé est très pro
ce qui n'est pas le cas du site d'Orvault
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
B 180 d Sport Edition
10
Ouaddah O.
à St Herblain le 10 janv. 2019
Toujours aussi bien reçu mieux qu’à route de vannes
Je pense qu une simple vidange aurait suffit le kilométrage entre les 2 révisions étant de 6500 km l intervention sur la clim était vraiment superflu et le remplacement du filtre a air ayant été changé a la dernière intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A160CDI DCTBUSINESS
9,0
Gisele G.
à St Sebastien Sur Loire le 9 janv. 2019
Prix conforme au devis, accueil personnalisé et très agréable, seul bémol : le temps d'attente un peu long
Nathalie L.
à St Sebastien Sur Loire le 8 janv. 2019
Disponibilité, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A180CDI DCTBUS.EXEC.
9,0
Daniel S.
à La Limouziniere le 7 janv. 2019
Travail bien exécuté avec rapidité
Mercedes-Benz
9,0
Armand R.
à Port St Pere le 5 janv. 2019
Il aurait mieux valu ne pas laver la voiture, elle était encore plus sale qu'à son arrivée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
J. G.
à Basse Goulaine le 4 janv. 2019
Très bon accueil et suivi de réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
/
A180 CDI CVT AVANTGARD
10
Christian F.
à Pornic le 4 janv. 2019
Accueil et service irréprochable.
Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
D. J.
à Lormes le 4 janv. 2019
Bonjour accueil cordial satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
C220D BA EXECUTIVE
9,0
Olivier Et Catherine M.
à St Julien De Concelles le 3 janv. 2019
Equipe à l'écoute, et compétente
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
CLA180CDI DCTFASCINAT.
10
Michel T.
à Vertou le 3 janv. 2019
bien pour le service .vehicule rendu en temps propre etc..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
CLA 200 DCTFL LAUNCH
8,0
P. B.
à St Sebastien Sur Loire le 2 janv. 2019
Pas d'estimation préalable de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
GLC 250 EXECUTIVE
5,0
Loic B.
à Vertou le 2 janv. 2019
J’ai récupéré mon véhicule est les ceintures de sécurité étaient bloquées dans les garnitures. Le remontage n’etait fait correctement. A noter également des traces de doigts sur la carrosserie et les vitres au niveau du toit ouvrant.
3 heures d’attentes, pour un entretien B6(pas de véhicules de prêt)mauvaise compréhension du délais des travaux à effectuer par le secrétariat à la prise de rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
M250BT 4M FASCIN..
10
Virginie G.
à Bouaye le 28 déc. 2018
Super comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
V250BT CP EXECUTIVE
8,0
Benjamin B.
à St Sebastien Sur Loire le 28 déc. 2018
Bon accueil et respect des delais.
Manque le nettoyage interieur/exterieur pour gagner en qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
Frederic B.
à St Julien De Concelles le 28 déc. 2018
Accueil très chaleureux et courtois. L'ensemble du personnel est aux petits soins de la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
A180CDI
10
Patrice B.
à St Sebastien Sur Loire le 27 déc. 2018
Rapidité et efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
A160CDIM5 FL AVANTGARD
10
Bruno L.
à Bouguenais le 27 déc. 2018
Équipe très professionnelle et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
Bernard B.
à St Jean De Boiseau le 26 déc. 2018
Rien a dire sur l’accueil, l’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
10
Claude F.
à St Aignan De Grand Lieu le 22 déc. 2018
Ma visite pour la vidange c'est très bien passée,R.A.S
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
9,0
P. E. C. D.
à Vertou le 21 déc. 2018
Un accueil très bien
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
A180 CDI CVT AVANTGARD
10
Philippe Et Sylvie E.
à Bouaye le 21 déc. 2018
Très bon service proche du client
Mercedes-Benz
/
B180 BM6BUSIN.BEED
5,0
J. Y. B.
à Divatte-Sur-Loire le 20 déc. 2018
On me facture 4 litres de lave-glace alors que j'ai complété le réservoir la veille.
Il y aurait un souci de "bulle d'air", mais là elle était énorme la bulle puisque plus de la moitié du réservoir! Si c'est vrai, alors il y a un gros souci de conception et c'est un vice caché.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
/
C180DBKFL M6 AVTG EXEC
9,0
R. K.
à Grand Landes le 20 déc. 2018
Service conforme au prix.
Merci au responsable atelier de m'avoir attendu jusqu'à 19h15 (fin de mon rdv pro)
Très satisfait de ma nouvelle voiture. Roman Rousseau a tout fait pour que je sois combler
Mercedes-Benz
/
Classe CLA/117 COUPE
10
Teddy R.
à La Haie Fouassiere le 24 déc. 2018
Accueil parfait et service impeccable
Mercedes-Benz
/
Classe ML 2011
10
C. D.
à St Mars De Coutais le 24 déc. 2018
Notre recherche a été complètement satisfaite lors du rendez-vous pris en amont du black friday.
Mercedes-Benz
/
4478 - CLASSE V
10
Serge L.
à Le Loroux Bottereau le 17 déc. 2018
excellent acceuil
Mercedes-Benz
/
1770
10
Michel B.
à Nyoiseau le 16 déc. 2018
très satisfait de l accueil et du service ,personnels très professionnels et à l 'écoute des clients.
Mercedes-Benz
/
Classe B / 246
10
J. E. F. M.
à La Haie Fouassiere le 15 déc. 2018
Accueil professionnel et chaleureux comme lors de nos précédentes visites.
Mercedes-Benz
/
Classe GLA
10
D. K. J.
à St Marc De Coutais le 15 déc. 2018
Accueil suivi commercial très bon
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLC/253
10
Bernard C.
à Nantes le 14 déc. 2018
Très bon accueil, personnel réactif.
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLC/253
10
Jean Paul T.
à Nantes le 9 févr. 2019
Garage sérieux
Mercedes-Benz
/
CLASSE E/213
10
Stephane R.
à Maisdon Sur Sevre le 4 févr. 2019
Rien à dire, nous sommes entièrement satisfaits des services de Mercedes de Rezé
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLC/253
9,0
Warren A.
à Nantes le 1 févr. 2019
De bons conseils.
Mercedes-Benz
/
Classe A 1760
6,0
Michel - Jocelyne R.
à Reze le 1 févr. 2019
véhicule pas propre , essuies glace HS , pas de carnet d'entretien, GPS avec adresse domicile ancien propriétaire, jante réparée d'un côté mais pas de l'autre.
Audi
/
Q7
Le 6 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
Jacques R.
à Le Loroux Bottereau le 31 janv. 2019
Très bien reçu et satisfait de mon achat.
Mercedes-Benz
/
CLASSE GLE/292
10
Eric L.
à Coueron le 12 janv. 2019
Tres bon accueil et voiture remise nickel . Bravo à vous et merci.
Renault
/
KADJAR
9,0
Reda B.
à Nantes le 25 déc. 2018
Accueil chaleureux.
Mercedes-Benz
/
Classe B / 246
9,0
A. L. R.
à Clisson le 22 déc. 2018
Bon accueil, tout le dossier de vente du véhicule était prêt , la voiture aussi
L’équipe toujours aussi agréable