Mercedes Rezé

Très professionnels

Attente trop longue , à cause d une réunion décide de l équipe dans k après midi , qui a stoppé les travaux .

Excellent conseil et bonne disponibilité.

Très satisfaite : accueil, écoute, conseils, travail sérieux, dans les temps, rien de négatif..... 😊😉

Rien à dire , sinon que je suis toujours satisfait aussi bien de l'accueil , que des services .

Toujours bien accueillie et entendue dans mes demandes.

Il était prévu de faire le contrôle technique, de changer les platines de feux arrière hors une seule platine était disponible et il n'y avait pas de place pour le contrôle technique.

Accueil très agréable

Accueil et délais d'intervention très satisfaisants

rapide et bien fait

Rapidité de prise en charge et efficacité dans la solution.

Vraiment un service irréprochable monsieur Bouchereaux ,est un employé modèle j'espere que vous le recompenserez .

Très bon accueil et très bon service

Le diagnostique dun prix de 178 euros est définitivement anormal.

Bonne prestation sav et excellent accueil personnalisé

R.A.S très bon accueil

Super accueil et très pro

J’ai été très bien accueilli et mon véhicule m’a été rendu presque fini. Pas de quoi en faire un mélodrame. Cela peu arriver et l’acceuil Et la prestation ont été a la hauteur. Personnel de la concession très aimable professionnel et j’ai aimé la clarté. Je reviendrais faire mes entretiens sans souci.

Satisfait de l'accueil et de l'écoute du personnel.

Bon accueil, engagement respecte, des petites prestations supplémentaires non facturées Satisfait

Très bon accueil, réparation rapide et à prix intéressant

Accueil, amabilité, rien à redire.

RAS: Rien à signaler

Très bon professionnalisme

JE NE SUIS PAS D ACCORD SUR LE PRIX DE LA REPRISE DU VEHICULE GLC 4 MATIC

Je trouve que le délai d’attente était trop long, pour une visite programmée et simple révision. Ma voiture est partie au garage à 9h40 alors que le rdv était à 9h !!! Sinon, accueil et sympathie très bonnes de la part du préposé à la réception de la voiture.

Toujours un très bon accueil et de très bons services.

Je suis globalement satisfait de la prise en charge. Le seul point négatif a été l'impossibilité de me proposer un véhicule de remplacement durant les travaux de réparation et cela à duré plus d'une semaine ce qui est très pénalisant et j'avais choisi Mercedes pour ce genre de prestations la.

bien reçu travail fait selon demande

RAS bonne qualité d'écoute de la part de l'équipe

Déçu que mon véhicule CLS est HS.

Accueil et prestation parfait.

Merci encore une fois au chef de l'atelier heureusement il est la très bon travail je vois remercie infiniment à bientôt

RAS, nous n'avons pas de critique à formuler

Remplacement d'une sonde suite a un voyant moteur allumé. Rien a dire, opération réalisée en 2 heures au total (diagnostique compris)

Le Prix excessif !

Entièrement satisfait des prestations et de l'accueil. Moins satisfait de la fiabilité de mon véhicule. En effet, des amortisseurs à changer au bout de 68000 kms et des supports moteurs qui semblent fatigués. Cela me déçoit un peu de la réputation Mercedes.

Efficacité, ponctualité, accueil

Très bon accueil véhicule récupérée dans les temps et super propre

Accueil professionnel . Mais je trouve que ça change de personnes à chaque fois.

Parfait comme toujours en ce qui me concerne

Super service

Très bon accueil. Prise en charge du vehicule en atelier rapide et efficace.

Equipe SUPER MERCI

Pas de problème .Très bon accueil. Délais respectés.

Travail sérieux, très satisfait du service

Attente de prise en charge un peu longue

Super prestataire de Mr Megrier mercedes reze

Durée de l'intervention annoncé 1.30... durée réelle 2H45... pas facile professionellement!

Bon accueil, café à disposition, canapé confortable, prestation rapide

Je suis très satisfait de mon passage chez MERCEDES et notamment du réceptionnaire après vente

pro, ponctuel respect du client

respect de l'horaire du rdv

accueil et précisions sur l'intervention excellents

30 min d’attente pour la prise en charge du véhicule sinon rien à signaler

Bonne prise en charge et rapide . Et très accueillant

2 avis différents .... finalement nous aurions pu faire la vidange de boîte en même temps... dommage.

Accueil parfait. À recommander!

Rien à signaler

Établissement accueillant, personnel professionnel

Conforme à ce qui était convenu. Je pense qu’il serait bien que soit expliqué au client le contenu d’une révision type b ou c qui reste un mystère pour le non-initié. Par ailleurs j’aurais aimé que le carnet d’entretien soit rempli, je me suis aperçu ce matin que ça n’avait pas été fait.

Très bon service personnel a l écoute du client et performant

Excellent conseiller

bon accueil

Compétences sympathiques et services très bien

Accueil personnalisé très chaleureux

Acceuil et service top

Accueil très chaleureux et intervention rapide.

Très bon accueil. Intervention faite dans les délais.

Accueil très correct RAS

Servie pleinement satisfaisant

Volonté de satisfaire le client, appréciable. Bonne communication

Bon accueil bonne explication et pas d attente

Je ne trouve pas normal de mettre 4 jours pour changer un pneu.

Accueil agréable, compétences techniques et politesse.

je suis très bien reçu dans établissement.

Super gestion du temps : aucune perte Personnel extrêmement gentil

Excellent.service personnelle très compétent

Rien à redire bel accueil tout s'est bien passé cordialement

J'ai eu la désagréable surprise,en regardant de plus près la facture qui m'a été remise,de constater que l'on m'avait facturé une retouche peinture (d'une surface d'environ 1mm2.....)sur la portière droite:20,83 €, retouche dont le responsable qui a pris en charge ma voiture, m'avait assurée de la gratuité vu la surface infime ,quasi invisible...... J'ai réglé ma facture en toute confiance ,sans vérifier ,n'imaginant pas qu'une marque prestigieuse comme Mercédès puisse s'adonner à de telles pratiques mesquines,dignes d'un garagiste sans scrupules........ Je suis tout simplement choquée et déçue . dignes d'un petit

Très bien mes facture salée

Les tarifs sont trop élevés

Tout va Continuez

Je suis satisfait du travail effectué. Par contre je trouve le tarif excessif 703,81 Euros pour une simple vidange,filtre,et usure garniture de freins.J'avoue avoir été très surpris du tarif,n'ayant pas eu de devis.

Bonjour , très satisfait de l accueil et du service

Le temps d'attente était respecté , l'accueil est très satisfaisant, tout est OK, MERCI

Juste parfait!

Très bon accueil. Travail très bien fait et gentille attention particulière sur le véhicule (nettoyage).

Bon ne prise en charge

Très bon accueil

Concession sympathique à l’ecoute Du client Et cerise sur le gâteau Prêt d’un véhicule la nouvelle classe À ce qui nous permet de suivre l’evolution En terme de qualité de Mercedes bien cordialement

Équipe sympathique et professionnelle

BONNE réception accueil favorable . avec un bon dialogue....... MERCI

Agence très conviviale,on s'y sent très à l'aise !

Concession au top.

très compétant, et agréable

Très bon accueil de la part des conseillers

Très bon accueil; bon conseil satisfait des prestations.

Parfait une équipe parfaite et très professionnelle...

Très bon SAV

Accueil service super

ACCUEIL SYMPATHIQUE

Très bon accueil à la concession de Reze. Très bon service. Merci

Rien à signaler concernant cette 2ème livraison

Nous avons bénéficié d’une tres belle offre et d’un service de qualité. Parfait.

Délai de livraison respectés , très bon accueil du commercial

tres bonne equipe

Accueil très satisfaisant, gentillesse Grand professionnalisme de la personne qui nous a reçu , explications claires, présentation du véhicule sous toutes les coutures. Attention particulière sur le fait que nous achetions une boite automatique pour la première fois

Super service client et commerce

Je tiens à remercier à Monsieur BACHELIER qui nous a bien accueilli et bien conseillé.

vendeur aimable et accueillant , dommage petit couac sur les documents .

Satisfait

personnel accueillant vendeur a l écoute de nos désirs

très satisfait de l'accueil, du service et de Mr bachelier

A l écoute, disponible. Satisfaite de mon achat....

Très bon accueil,bon relationnel.

Super garage et super accueil Conseiller de l’occasion au top et proche de sa clientèle

Livraison avec réservoir quasi vide, plus d ad blue au bout d une journée

Garage sérieux

Rien à dire, nous sommes entièrement satisfaits des services de Mercedes de Rezé

De bons conseils.

véhicule pas propre , essuies glace HS , pas de carnet d'entretien, GPS avec adresse domicile ancien propriétaire, jante réparée d'un côté mais pas de l'autre.

Très bien reçu et satisfait de mon achat.

Tres bon accueil et voiture remise nickel . Bravo à vous et merci.