Mercedes Rezé

Accueil très chaleureux et intervention rapide.

Très bon accueil. Intervention faite dans les délais.

Accueil très correct RAS

Servie pleinement satisfaisant

Volonté de satisfaire le client, appréciable. Bonne communication

Bon accueil bonne explication et pas d attente

Je ne trouve pas normal de mettre 4 jours pour changer un pneu.

Accueil agréable, compétences techniques et politesse.

je suis très bien reçu dans établissement.

Super gestion du temps : aucune perte Personnel extrêmement gentil

Excellent.service personnelle très compétent

Rien à redire bel accueil tout s'est bien passé cordialement

J'ai eu la désagréable surprise,en regardant de plus près la facture qui m'a été remise,de constater que l'on m'avait facturé une retouche peinture (d'une surface d'environ 1mm2.....)sur la portière droite:20,83 €, retouche dont le responsable qui a pris en charge ma voiture, m'avait assurée de la gratuité vu la surface infime ,quasi invisible...... J'ai réglé ma facture en toute confiance ,sans vérifier ,n'imaginant pas qu'une marque prestigieuse comme Mercédès puisse s'adonner à de telles pratiques mesquines,dignes d'un garagiste sans scrupules........ Je suis tout simplement choquée et déçue . dignes d'un petit

Très bien mes facture salée

Les tarifs sont trop élevés

Tout va Continuez

Je suis satisfait du travail effectué. Par contre je trouve le tarif excessif 703,81 Euros pour une simple vidange,filtre,et usure garniture de freins.J'avoue avoir été très surpris du tarif,n'ayant pas eu de devis.

Bonjour , très satisfait de l accueil et du service

Le temps d'attente était respecté , l'accueil est très satisfaisant, tout est OK, MERCI

Juste parfait!

Très bon accueil. Travail très bien fait et gentille attention particulière sur le véhicule (nettoyage).

Bon ne prise en charge

Très bon accueil

Concession sympathique à l’ecoute Du client Et cerise sur le gâteau Prêt d’un véhicule la nouvelle classe À ce qui nous permet de suivre l’evolution En terme de qualité de Mercedes bien cordialement

Équipe sympathique et professionnelle

BONNE réception accueil favorable . avec un bon dialogue....... MERCI

Agence très conviviale,on s'y sent très à l'aise !

Concession au top.

très compétant, et agréable

Très bon accueil de la part des conseillers

Très bon accueil; bon conseil satisfait des prestations.

Parfait une équipe parfaite et très professionnelle...

Très bon SAV

je suis dans l'attente de mon devis de réparation

La prise de RDV et prise en charge du véhicule c'est très bien passé un devis pour les plaquettes et les pneus a été fait (bémol sur le tarif le double que sur le net marque model identique MO et le choix de la marque des pneus)reprise du véhicule (propre int ext fait c'est très agréable). Merci a toute l'équipe de REZE . Cordialement.

Je suis très satisfait de l’accueil de la disponibilité dtant du service commercial que du service SAV de Rezé

Aucune prévisions

il est difficile lorsque l'on n'est pas technicien de comprendre un devis ou une facture la seule solution est de faire confiance

Rien a dire

Très professionnelles et au service du client, très satisfaite.

Satisfaite de la réactivité (panne de la serrure du coffre de ma Classe B)

parfait rien a redire

Rien tou va

Très bon accueil du service réception de l'atelier

Très sympa et professionnel le vendeur

Très bien accueilli par Mr Megrier reze

Très bonne prise en charge

La garantie sur mon véhicule a été prise en charge par l'établissement des sorinieres . C'est parfait

Rien à ajouter. La note parle d elle même

Toujours une équipe à l'écoute de la demande satisfaite

personel a l'ecoute.

Comme l'indique la note, je suis complètement satisfaite.

Très bon service.

l'accueil est toujours agréable Le réceptionniste est à l'écoute et répond aux demandes de renseignements avec précision

Tout est correct

Accueil et conseils puis prestation très bien

Très bon accueil ! Bonne surprise à la récupération du véhicule lavé et aspiré. Bravo à l'équipe de Rezé, continuez comme ça !!!!

Bon accueil

Toujours impecable le travail et bien avceuilli.

Accueil très professionnel et à l’écoute. Le dépannage c’est fait comme prévu et la prise en charge immédiate bien que sans rendez-vous. Attente sur place très confortable. Très bon conseils également

Annoncer le bon temps de prestation, mais pas dire 1h30 qui se transforme en 2h30. Seul point négatif

Très bon accueil, personnes à l'écoute et disponible.

Très pros et soigneux avec le véhicule. Aimables et arrangeant.

le personnel s'occupant de l'atelier de Rezé est très pro ce qui n'est pas le cas du site d'Orvault

Toujours aussi bien reçu mieux qu’à route de vannes

bon accueil. personnel efficace

Je pense qu une simple vidange aurait suffit le kilométrage entre les 2 révisions étant de 6500 km l intervention sur la clim était vraiment superflu et le remplacement du filtre a air ayant été changé a la dernière intervention.

Prix conforme au devis, accueil personnalisé et très agréable, seul bémol : le temps d'attente un peu long

Parfait même si on aimerait des prestations haut de gamme avec une facture plus faible ...

tres bien rien a dire

Retard sur livraison du véhicule en maintenance. Problème de portails

Disponibilité, à l'écoute

Travail bien exécuté avec rapidité

Il aurait mieux valu ne pas laver la voiture, elle était encore plus sale qu'à son arrivée

Très bon accueil et suivi de réparation

Accueil et service irréprochable. Merci

Bonjour accueil cordial satisfait merci

Equipe à l'écoute, et compétente

bien pour le service .vehicule rendu en temps propre etc..

Pas d'estimation préalable de la prestation

J’ai récupéré mon véhicule est les ceintures de sécurité étaient bloquées dans les garnitures. Le remontage n’etait fait correctement. A noter également des traces de doigts sur la carrosserie et les vitres au niveau du toit ouvrant.

Accueil très agréable, véhicule rendue à l'heure

3 heures d’attentes, pour un entretien B6(pas de véhicules de prêt)mauvaise compréhension du délais des travaux à effectuer par le secrétariat à la prise de rendez vous

Super comme d’habitude

Bon accueil et respect des delais. Manque le nettoyage interieur/exterieur pour gagner en qualité.

Accueil très chaleureux et courtois. L'ensemble du personnel est aux petits soins de la clientèle.

Rapidité et efficacité.

Équipe très professionnelle et compétente

Rien a dire sur l’accueil, l’entretien

Ma visite pour la vidange c'est très bien passée,R.A.S

Tres bien reçu et conseille...

Toujours bien accueilli

Très satisfaite

Un accueil très bien

Très bon service proche du client

On me facture 4 litres de lave-glace alors que j'ai complété le réservoir la veille. Il y aurait un souci de "bulle d'air", mais là elle était énorme la bulle puisque plus de la moitié du réservoir! Si c'est vrai, alors il y a un gros souci de conception et c'est un vice caché.

Service conforme au prix. Merci au responsable atelier de m'avoir attendu jusqu'à 19h15 (fin de mon rdv pro)

Très bien.

Au Top bon service

RAS Personnel sérieux avec un bon accueuil.

Super service client et commerce

Conseiller trés agréable à notre écoute

Très satisfait de ma nouvelle voiture. Roman Rousseau a tout fait pour que je sois combler

Accueil parfait et service impeccable

Notre recherche a été complètement satisfaite lors du rendez-vous pris en amont du black friday.

excellent acceuil

très satisfait de l accueil et du service ,personnels très professionnels et à l 'écoute des clients.

Accueil professionnel et chaleureux comme lors de nos précédentes visites.

Accueil suivi commercial très bon

Très bon accueil, personnel réactif.

Garage sérieux

Rien à dire, nous sommes entièrement satisfaits des services de Mercedes de Rezé

De bons conseils.

véhicule pas propre , essuies glace HS , pas de carnet d'entretien, GPS avec adresse domicile ancien propriétaire, jante réparée d'un côté mais pas de l'autre.

Très bien reçu et satisfait de mon achat.

Tres bon accueil et voiture remise nickel . Bravo à vous et merci.

Accueil chaleureux.

Bon accueil, tout le dossier de vente du véhicule était prêt , la voiture aussi L’équipe toujours aussi agréable

Équipe très accueillante professionnels

Oui très satisfait