120 clients
de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
10
P. à benodet Dimanche 11 Avril 2021
rapidité, efficacité et enfin un bon sens de l'accueil.
Merci au service technique.
Réparation
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Olivier C. à Basse Goulaine Samedi 10 Avril 2021
Service parfait
Accueil de l’atelier très professionnel et très réactif
Félicitations à ce garage
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz
10
Brice V. à Haute Goulaine Vendredi 09 Avril 2021
Très bonne accueil et très professionnel
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Delphine P. à Divatte Sur Loire Jeudi 08 Avril 2021
Personnel a l’écoute. Prêt de véhicule. Entretien rapide et voiture rendue propre
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Frederic G. à St Colomban Jeudi 08 Avril 2021
Très content
Pneumatique
Citroën
/
Non codifie
10
Xavier D. à St Julien De Concelles Jeudi 08 Avril 2021
Diagnostic réalisé et remplacement des pièces usées rapidement
Délai respecté
Réparation
Mercedes-Benz
/
Non codifie
8,0
Joel M. à La Montagne Jeudi 08 Avril 2021
Je suis en général très satisfait de cette concession (2 voitures inscrites), mais je pense que cette fois ils m'ont pris pour "un américain" : 2h50 de main d’œuvre et près de 500 € pour une vidange de boite. Je trouve que c'est un peu "too much". Surtout que la fois précédente on ne m'avait compté que 1h30 de main d’œuvre (facture)....La prochaine fois ce sera 5 h ????
Herve L. à Saint-Philbert De Grand Lieu Mardi 06 Avril 2021
Entretien rapide, efficace et à prix raisonnable.
Révision
Mercedes-Benz
/
2533 - CLASSE GLC COUPE
10
Joel P. à Le Bignon Samedi 03 Avril 2021
Très bon accueil et bon service
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
2539 - CLASSE GLC SUV
10
Guillaume P. à Reze Samedi 03 Avril 2021
Conseillé clair et agréable.
Service effectué sur véhicule de qualité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
A. O. E. H. à Gétigné Vendredi 02 Avril 2021
personne très compétente et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz
/
2052 - CLASSE C BREAK
10
D. B. à Les Sorinieres Vendredi 02 Avril 2021
Accueil rapide et professionnel,le véhicule a été réparé rapidement
Réparation
Mercedes-Benz
/
Classe CS
10
Stephanie Et Sylvain B. à Remouille Jeudi 01 Avril 2021
Toujours satisfait
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
C220CDI AVANTGARDE
8,0
Jean Pierre H. à Vertou Jeudi 01 Avril 2021
Je suis en attente de la confirmation de la résolution de mes problèmes
Réparation
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Damien F. à Haute Indre Jeudi 01 Avril 2021
Prise en charge rapide, bon diagnostic
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz
/
1179 - CLASSE CLA SB
8,0
Pierre Charles J. à Bouguenais Mercredi 31 Mars 2021
Les différentes rubriques sur le devis ou sur la facture ne sont pas très claires à comprendre.
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
GLC
10
Elisabeth C. à St Sebastien Sur Loire Samedi 27 Mars 2021
Accueil chaleureux et professionnel, prise en charge rapide et explicite
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
A180CDI
10
Alexandra C. à Les Sorinieres Samedi 27 Mars 2021
Un grand merci à Maxime. Réactivité, efficacité, merci.
Autre
Mercedes-Benz
/
2539 - CLASSE GLC SUV
10
Marie Therese A. à Corcoue Sur Logne Vendredi 26 Mars 2021
service tres satisfaisant
Réparation
Mercedes-Benz
/
2030 - CLASSE C BERLINE
10
J. P. S. à St Sebastien Sur Loire Vendredi 26 Mars 2021
très bon accueil, réparation rapide.
Pare-brise
Mercedes-Benz
10
Thierry L. à Nantes Vendredi 26 Mars 2021
Accueil et service parfaits
Révision
Mercedes-Benz
/
2043 - CLASSE C COUPE
10
Maxime Et Morgane H. à Frossay Vendredi 26 Mars 2021
Tout s’est très bien passé comme d’habitude dans cet établissement. Ne changez rien.
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota
/
RAV 4
10
Arnaud S. à Challans Jeudi 25 Mars 2021
Très bon accueil et très réactif.
J’ai eu besoin de faire un niveau d’huile à 16h-16h30 et cela a pu se faire tout de suite. Et ma voiture a été nettoyé au passage de façon très soigneuse intérieure et extérieur.
Et l’attente t’agreable avec la café offert à disposition.
Autre
Mercedes-Benz
10
Laurent L. à La Chevroliere Mercredi 24 Mars 2021
Accueil personnalisé, sourire et amabilité, tout est en place pour du Happy Client. Ne changez rien.
Autre
Mercedes-Benz
/
2073 - CLASSE E COUPE
10
Beatrice G. à Pont St Martin Mercredi 24 Mars 2021
Professionnels accueillants.
Réparation
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
10
Nicolas L. à La Chapelle Heulin Mardi 23 Mars 2021
équipe à l'écoute et très pro
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
E320CDI
10
F. H. à Pont Saint Martin Lundi 22 Mars 2021
Accueil et service clientèle, très bien, véhicule restitué, lavé et préparé avec soins! Merci, pour l'intention.
Révision
Mercedes-Benz
10
C. C. S. D. M. à Reze Samedi 20 Mars 2021
Super tout le long de la prise en charge
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
J. P. à Ligné Samedi 20 Mars 2021
Très professionnel
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Gilles M. à Pornic Vendredi 19 Mars 2021
Reçu par un jeune »maxime pour pas le nommer »super agréable,très communicant ,un bon jeune....
Et très compétent ds son domaine,à très bien réglé mon problème de gestion de moteur.donne envie de revenir le voir
Autre
Mercedes-Benz
10
Christian L. à Bouguenais Vendredi 19 Mars 2021
Excellent accueil et prise en charge immédiate
Pneumatique
Mercedes-Benz
10
Frederic B. à St Julien De Concelles Vendredi 19 Mars 2021
Toujours aussi par l'accueil et le service de cette entreprise.
Révision
Mercedes-Benz
/
1770 - CLASSE A
10
Jean Paul N. à Les Sorinieres Vendredi 19 Mars 2021
Parfait prestation et accueil
Révision
Mercedes-Benz
/
C220CDI AVANTGARDE
10
C. C. à Nantes Jeudi 18 Mars 2021
Prise en charge du véhicule excellente. Travaux réalisés parfaits. Récupération du véhicule exactement selon ce qui avait été convenu, timing respecté, client pleinement satisfait.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz
/
2120 - CLASSE E BERLINE
10
Nicole P. à Bouaye Mercredi 17 Mars 2021
Toujours courtois,explications claires,et de très bons conseils.
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Pierrick Et Christine D. à Vertou Mercredi 17 Mars 2021
Le personnel de l’acc De Mercedes Reze est très agréable et serviable
Autre
Mercedes-Benz
/
Classe A 5P
10
Thierry M. à Vertou Mardi 16 Mars 2021
Très bon accueil et service au top
Révision
Mercedes-Benz
/
2120 - CLASSE E BERLINE
10
Emilien O. à Vertou Mardi 16 Mars 2021
Travail très bien fait et voiture de prêt nickel aussi
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
C. M. à Reze Mardi 16 Mars 2021
Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Jean Philippe H. à Basse Goulaine Mardi 16 Mars 2021
Accueil sympathique, résolution problème rapide et efficace.
Autre
Mercedes-Benz
/
2539 - CLASSE GLC SUV
8,0
Franck M. à Basse Goulaine Lundi 15 Mars 2021
L'accueil lors de la prise en charge de mon véhicule a été absolument parfait, ainsi que l'appel en cours de journée pour me signaler que mon véhicule était prêt. PAr contre, pour la restitution de mon véhicule en fin de journée, ce n'était pas la même personne que je matin (celui du matin était occupé au téléphone), et on ne m'a rien dit alors que la facture mentionne des réparations à prévoir (pneus, biellette à remplacer) ; la moindre des choses aurait été de me le signaler oralement afin de me sensibiliser sur ces points ; si je n'avais pas détaillé la facture, je n'aurait pas eu cette information importante.
Agent d'accueil très agréable et cordiale pour le paiement.
Révision
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
A. M. à Bouguenais Lundi 15 Mars 2021
Satisfait de la rapidité de la réparation
Réparation
Mercedes-Benz
/
2040 - CLASSE C BERLINE
10
Francis P. à Le Loroux Bottereau Lundi 15 Mars 2021
La réponse à ma demande à parfaitement été remplie
Révision / Réparation
Mercedes-Benz
/
E320CDI
10
Charles G. à Nantes Samedi 13 Mars 2021
Service à la hauteur de la marque.
Révision
Mercedes-Benz
4,0
Arlette M. à Longeves Samedi 13 Mars 2021
aucun commentaire 300 € la clé
accueil très douteux
Mercedes-Benz
/
2042 - CLASSE C BREAK
Jeudi 25 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
Romain M. à St Sebastien Sur Loire Samedi 13 Mars 2021
Service au top.
Révision
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
10
F. E. à Bouguenais Vendredi 12 Mars 2021
Très bien
Autre / Révision
Mercedes-Benz
10
M. G. à Geneston Vendredi 12 Mars 2021
TRES SATISFAIT
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
2110 - CLASSE E BERLINE
10
Julien G. à Challans Vendredi 12 Mars 2021
Très super accueil, rien à dire
Pneumatique
Mercedes-Benz
10
P. V. à Nantes Jeudi 11 Mars 2021
Personnel courtois,actif et réactif.
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz
/
2110 - CLASSE E BERLINE
10
Patrick Et Barbara F. à Cugand Jeudi 11 Mars 2021
un Personnel extrêmement agréable, efficace et compétent. Un plaisir de laisser notre voiture pour la révision.
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
8,0
Didier G. à Thouare Sur Loire Jeudi 11 Mars 2021
Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz
/
1569 - CLASSE GLA
10
K. A. S. M. à Vertou Mercredi 10 Mars 2021
tres satisfait de la personne qui c'est occupe de la reception et des personnes y ayant travaillé parfait
Freinage
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Jean-Noel Et Lydie E. à Machecoul St Meme Mercredi 10 Mars 2021
Toujours un nettoyage int/ext laissant à désirer !
Mercedes-Benz
/
2050 - CLASSE C BERLINE
10
Patrice M. à Bordeaux Mercredi 10 Mars 2021
Organisation du rapatriement de ma voiture (panne au cours d'un déplacement). Parfait. Merci
Réparation
Mercedes-Benz
/
Classe GL
10
Sebastien G. à Nantes Lundi 08 Mars 2021
Service toujours impeccable !
Freinage
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Patrick Et Elisabeth M. à St Aignan Grandlieu Dimanche 07 Mars 2021
content du service
Démarrage
Mercedes-Benz
/
2050 - CLASSE C BERLINE
10
Herve L. à La Baule Samedi 06 Mars 2021
Réactivité parfaite
Autre
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
8,0
Laurent B. à St Herblain Samedi 06 Mars 2021
Tout est parfait sauf le tarif de la main d'œuvre qui est très excessive...
Autre
Mercedes-Benz
/
2043 - CLASSE C COUPE
10
Richard A. à St Aignan Grandlieu Vendredi 05 Mars 2021
Accueil très sympathique, à l'heure prévue, et me tenant au courant de l'avancement des travaux (révision)
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
10
Yves D. à St Sebastien Sur Loire Vendredi 05 Mars 2021
Rien à rajouter
Réparation
Mercedes-Benz
/
A 170 CDI CLASSIC
10
Jean Claude D. à La Chevroliere Vendredi 05 Mars 2021
De l'accueil , services , sourires !! très satisfait de tout , ne changer rien
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz
/
E 220
10
C. R. à St Sebastien Sur Loire Jeudi 04 Mars 2021
J'ai été très bien reçue, les explications données étaient très compréhensibles.
Démarrage
Mercedes-Benz
/
Non codifie
8,0
Annabelle P. à Machecoul St Meme Jeudi 04 Mars 2021
Accueil chaleureux, respect des horaires, service de qualité.
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
2477
10
Daniel Ou Jocelyne P. à St Sebastien Sur Loire Mercredi 03 Mars 2021
Très bon accueil.
Personnel à l'ecoute
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Brice V. à Haute Goulaine Mercredi 03 Mars 2021
Très bonne accueil et conseillé très professionnel
Révision
Mercedes-Benz
/
1760 - CLASSE A
10
Khalid T. à St Nazaire Mardi 02 Mars 2021
Prestation pris en charge rapidement.
Accueil et réception agréable.
Pare-brise
Mercedes-Benz
/
2040 - CLASSE C BERLINE
10
Jean Pierre G. à Pornic Mardi 02 Mars 2021
Accueil courtois par l'ensemble du personnel. Tiens le client de l'evotion des réparations.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz
/
2050 - CLASSE C BERLINE
10
Arlette R. à Reze Samedi 27 Février 2021
Très bon accueil, service atelier au top.
Réparation
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Stan G. à Basse Goulaine Samedi 27 Février 2021
Très bon service client
Réparation
Mercedes-Benz
10
Laura Et Erkan D. à Bouguenais Vendredi 26 Février 2021
Le garage le personnel au top
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz
10
K. D. à Blain Vendredi 26 Février 2021
equipe très agréable comme toujours.
Révision
Mercedes-Benz
/
1770 - CLASSE A
10
R. B. à (Indiquez au préalable le code postal) Vendredi 26 Février 2021
c'est parfait
Révision
Mercedes-Benz
/
CLS 200 CDI SPORT
10
Sylvain H. à Vieillevigne Jeudi 25 Février 2021
Super accueil, rapide, rien à redire
Autre
Mercedes-Benz
10
R. J. à Bouguenais Jeudi 25 Février 2021
Prise en charge de mon véhicule rapidement, réparation qui donne satisfaction.
Merci à Mr BACHELIER pour son investissement.
Autre
Audi
/
Q5
10
Gilbert M. à Reze Jeudi 25 Février 2021
Très satisfait des services et prestations
Révision
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
Garon Mickael L. à Nantes Jeudi 25 Février 2021
Très satisfait
Mercedes-Benz
/
2052 - CLASSE C BREAK
10
Ngningone B. à Reze Mercredi 24 Février 2021
Bien reçu et a répondu à toutes mes attentes.
Autre
Mercedes-Benz
10
Philippe G. à Nantes Mercredi 24 Février 2021
bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
2050 - CLASSE C BERLINE
10
Corinne G. à L Epine Mercredi 24 Février 2021
reçu avec le sourire, personnel à votre écoute
Révision
Mercedes-Benz
/
2130 - CLASSE E BERLINE
10
Robert N. à Basse Goulaine Mercredi 24 Février 2021
professionnalisme et courtoisie.
Révision
Mercedes-Benz
/
2074 - CLASSE CABRIOLET
10
Jean Marie J. à Saint Nazaire Mercredi 24 Février 2021
Parfait, écoute, diagnostic, respect du délai, du budget
Bien cordialement
JMJACQUET
Révision / Freinage
Mercedes-Benz
/
Non codifie
8,0
Gabriel H. à Bois D Arcy Mercredi 24 Février 2021
Periode covid temps dure pour l accueil des clients selon les stds mercedes
Démarrage
Mercedes-Benz
10
Jacques Ou Catherine B. à Vertou Mardi 23 Février 2021
Excellent accueil et timing respecté
Carrosserie
Mercedes-Benz
/
1641 - CLASSE M
10
A. L. à Nantes Mardi 23 Février 2021
Informations et prévisions toujours efficaces acceuil agréable et entretien et réparation impeccables Je recommande ce garage
Comme toujours, prise en charge rapide et fixation claire des objectifs.
Caractère très pédagogique des échanges.
Solutions toujours trouvées pour assurer la continuité de la mobilité.
Révision / Autre
Mercedes-Benz
10
Franck M. à Machecoul Samedi 20 Février 2021
Délais respecté
Accueil agréable
Véhicule nettoyer intérieur et extérieur, jamais vu ça ailleurs
Révision
Mercedes-Benz
/
1186 - CLASSE CLA SB
10
Franck P. à St Aignan De Grand Lieu Samedi 20 Février 2021
pas satisfait du tout
Mercedes-Benz
10
Prioux Catherine B. à La Haye Fouassiere Samedi 20 Février 2021
bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz
/
2533 - CLASSE GLC COUPE
8,0
Jacques B. à St Fiacre Sur Maine Vendredi 19 Février 2021
Bonne relation avec le réseau sud loire depuis 30 ans
Révision
Mercedes-Benz
/
1173 - CLASSE CLA COUPE
10
B. à Remouillé Vendredi 19 Février 2021
Équipe professionnelle et réactive
Révision
Mercedes-Benz
/
C220CDI AVANTGARDE
10
Bruno C. à Nantes Vendredi 19 Février 2021
Le commercial qui s’est occupé de moi a été remarquable dans tous les domaines et a vraiment fait honneur à la marque Mercedes 🙏
Autre / Révision
Mercedes-Benz
/
2040 - CLASSE C BERLINE
8,0
Francis C. à Guerande Jeudi 18 Février 2021
oui très bon accueil et service je regrette juste que le prix du pneu soit un tiers plus cher que l'ensemble des spécialistes. Soit environs 100 euros
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz
/
2533 - CLASSE GLC COUPE
10
David B. à St Leger Les Vignes Jeudi 18 Février 2021
Très bien, merci pour le service
Révision
Mercedes-Benz
/
2042 - CLASSE C BREAK
10
Francis L. à Nantes Mercredi 17 Février 2021
Très bon accueil et du bon travail de vos mécaniciens
Pneumatique
Mercedes-Benz
/
2049 - CLASSE GLK
10
M. C. L. à Bouaye Vendredi 09 Avril 2021
Professionnalisme et empathie pour des rendez-vous cordiaux et efficaces
Mercedes-Benz
/
1770 - CLASSE A
8,0
C. à Nantes Mardi 30 Mars 2021
Rien à redire
Mercedes-Benz
/
2477
10
Mohamed Ouassim B. à St Nazaire Lundi 15 Mars 2021
ëcoute, force de proposition et acceuil très chaleureux
Mercedes-Benz
/
2476
10
Patrick Et Jacqueline L. à Bouguenais Dimanche 28 Février 2021
tres satisfait
Mercedes-Benz
/
2470 - CLASSE B
10
Vincent M. à Bouaye Jeudi 25 Février 2021
Très satisfait de notre achat auprès de la concession de Rezé malgré de petits soucis de changement de logiciel concernant le montage financier.
Mercedes-Benz
/
1770 - CLASSE A
10
Gilles H. à Pontchateau Vendredi 19 Février 2021
Très bon établissement
Accueil chaleureux et professionnel
Mercedes-Benz
/
2470 - CLASSE B
10
Nadia B. à Vertou Jeudi 18 Février 2021
Facile à conduire , des options extraordinaire, très bon produit
Mercedes-Benz
/
2533 - CLASSE GLC COUPE
10
Dominique G. à Bouguenais Samedi 13 Février 2021
Personnel très compétent et très bonne relation commerciale
Mercedes-Benz
/
2470 - CLASSE B
10
David C. à Le Bignon Vendredi 05 Février 2021
Très professionnel et réactif. Je souligne l'agilité et le binôme de l'hôtesse d'accueil et du vendeur...
Mercedes-Benz
/
2476
10
Edwige / Laurent L. à Pornic Dimanche 11 Avril 2021
Confiance et réactivité, satisfait de nos échanges avec MR Bachelier.
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
10
Gisele S. à Commequiers Lundi 05 Avril 2021
Personnel au top, parfait 👍
Volvo
/
V60
10
M. L. à St Aignan De Grand Lieu Mercredi 10 Mars 2021
Très bien très bon vendeur et très bon conseil,,
Mercedes-Benz
/
2053 - CLASSE C COUPE
10
T. M. à Nantes Mardi 09 Mars 2021
M. Bachelier mon interlocuteur depuis 4 ans est toujours à l’écoute de mes attentes. Il ne m’a pas pris de haut comme un autre des collaborateurs Mercedes dans un magasin voisin. Tout le personnel est très sympathique et poli et l’ambiance du magasin est chaleureuse. Le café est proposé systématiquement et le prêt d’un véhicule est prévu à chaque dépose du mien pour l’entretien.
Mercedes-Benz
/
1770 - CLASSE A
10
Mathieu M. à St Colomban Mercredi 03 Mars 2021
Très bon relationnel, content de continuer avec Mercedes
Mercedes-Benz
/
2462 - CLASSE B
10
Christophe F. à Remouille Jeudi 18 Février 2021
Excellent achat,excellent accueil chez Étoile automobiles René.
Mercedes-Benz
/
1569 - CLASSE GLA
10
Jean-Francois / Stephanie O. à La Limouziniere Samedi 13 Février 2021
Bon accueil, accessibilité, réception du véhicule dans de bonnes conditions.
Merci.
Mercedes-Benz
/
Non codifie
10
David / Sylvie B. à Carquefou Lundi 08 Février 2021
J'ai récupéré mon véhicule il y a quelques jours, et pour le moment, RAS.