les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé

2 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier, 44400 Rezé
9,4 /10
1 876 avis clients
Actuellement closed
9,2

127 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Service à l'attendu.
Révision
Mercedes-Benz

10

Parfait ,aucun souci et personnel très agréables
Autre
Mercedes-Benz / CLS 200 CDI SPORT

10

Bon accueil, réparation faite rapidement. Seul hic, le coût des travaux que je trouve très élevé.
Autre
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil mais terif particulièrement élevé pour un rétroviseur.
Autre
Mercedes-Benz

10

excellent accueil et service
Autre
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Très bon accueil, véhicule très bien entretenu. RAS
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI

10

Service après-vente très professionnel
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Très bien
Réparation
Mercedes-Benz

10

Le RDV a été honoré avec prêt d'une voiture. Les travaux ont été effectués dans les délais. Nous avons retrouvé notre véhicule nettoyé, après les travaux elle est très silencieuse comme une voiture électrique (enfin presque c'est un diesel) pour une voiture de 230000km.Nous avons été bien reçu aussi bien à l'accueil par l'hôtesse que par le chef d'atelier. Quelque soit le personnel ils disent toujours bonjour.
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Toujours un très bon accueil et des prestations correctement réalisées
Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

J'ai voulu profiter de la révision de ma voiture pour effectuer des travaux supplémentaires notamment le changement du thermostat moteur. Malheureusement, celui çi n'a pas pu être changé car la pièce n'était pas disponible. Cela m'oblige donc à redéposer ma voiture une nouvelle fois.
Révision
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS COUPE

10

Garage réactif et arrageant
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 200

10

Accueil agréable, toutes les étapes expliquées, bref très bon accompagnement et réparation adaptée.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Prise en charge professionnelle avec prêt de véhicule inclus pendant la période d'immobilisation.
Révision
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Professionnalisme et ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Très bonne accueil Rapidité de rdv Bon prix et très bon service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Professionnels !
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Un service clientèle au top ! Je travaillais de nuit quand j'ai laissé mon véhicule pour une réparation, je fait part à la personne qui a réceptionné ma voiture de mes contraintes horaires et ils ont été supers réactifs. Le mécanicien qui a remis ma voiture sur le parking avant que je ne la récupère a même pris le soins d'installer mon pare-soleil pour que je ne meure pas de chaud dans les deux minutes, une petite attention qui fait la différence. Même avec une petite Classe A de plus de 10 ans, on est toujours bien reçu.
Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très pro travail soigné véhicule de prêt sympa a essayé
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

service impeccable rien a redire .
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique, aimable et disponible à mon écoute.
Autre
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

En temps et en heure pour le prix convenu
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

pas de soucis particulier
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Habitué à ce garage, entière satisfaction.
Autre
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Accueil et attention portés à la clientèle est très satisfaisante
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait de cette première visite : accueil, les réponses à mes questions, le service pour le véhicule
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil chaleureux mais courtois. Vous êtes tout de suite reconnue et c’est très agréable. Et lors d’une attente dans le salon , on se soucie de votre bien être . Bravo !
Révision / Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Prise en charge rapide et accueil très sympathique. Véhicule rendu parfaitement nettoyé et tarif tout à fait abordable (Révision B 75000 kms sur Classe V + remplacement disques et plaquettes avant et arrière + remplacement 4 pneus). Je recommande vivement cet établissement.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Service rapide, accueil et serviabilité impeccables, voiture parfaitement nettoyée. Top!
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et suivi de toute l'équipe.
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Trois heures pour faire une vidange, c’ est long !!!
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil à l'écoute. Prestation assurée rapidement. Explications claires. on ne peut être que totalement satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / 1714 - CLASSE SLK

8,0

Bien à tous les niveaux
Mercedes-Benz / 2220 - CLASSE S BERLINE

10

Très bon accueil, à l'écoute, personnel serviable et attentionné. A ma surprise, la voiture a été nettoyée au karcher et les tapis aspirés.
Autre
Mercedes-Benz

10

Toujours très satisfait du service proposé
Réparation
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE

10

Très réactif
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très bien accueilli, bel établissement, et le petit plus, récupéré son véhicule nettoyé, c’est super . Merci , continuer comme ça .
Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bon accueil très professionnel
Mercedes-Benz / A180CDI

10

Acceillant service de qualité
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bonne écoute et excellent service
Autre
Mercedes-Benz / A 170 CDI CLASSIC

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Super accueil . Prestations de qualité
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil au garage et au service entretien. La personne qui m’a reçu a été à l’écoute de mes observations. Je suis satisfait de l’ensemble des prestations.
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Délai bien trop long pour une intervention mineure, surtout sans en avoir été informé. On peut avoir d'autres engagements.
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bon service.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et bonne prise en charge.
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Client depuis plus de 35 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil et des services de l'établissement ETOILE de REZE ( que jai fréquenté Rte de Clisson à VERTOU) avant transfert Mais je reconnais une disponibilité et un accueil très agréable maintenant. G.P.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

attente un peu longue.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bonjour, un établissement à recommander réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous accueil chaleureux et convivial panne non prévu et résolu vacances sauvées Merci a toute l’équipe
Réparation
Mercedes-Benz / C220CDI

10

bien reçu, service de véhicule de prêt très appréciable, devis à l’euro prés
Révision
Mercedes-Benz / COUPE SPORT

10

Très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

8,0

Juste un bémol, je n'ai pas été prévenu que mon véhicule n'était pas prêt et me suis présenté pour le récupérer. À demi compensé par le prêt d'un véhicule car l'attente était d'une heure et demie.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / VANEO

10

Parfait,ne changez rien.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz

10

Le personnel est compétent et très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Professionnalisme et disponibilité
Réparation
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE

10

J adore mon conseiller il est toujours a l écoute disponible et joignable
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Professionnel et rapide.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Efficace et clarté
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Tout est parfait, prise en charge du véhicule, travaux effectués, horaires respectés, je recommande.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

4,0

Voyant moteur toujours allumé Par choc abîmé
Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Accueil, écoute, surveillance des points de sécurité, communication parfaite je recommande !!!!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Parfait en tous points
Mercedes-Benz / Classe V

10

Rien a redire Professionnel et sympathique
Révision
Mercedes-Benz

10

Super accueil Super prestations A recommander
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon accueil ponctuel
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Parfait très bon service
Révision
Mercedes-Benz / C200D

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLK Coupé

10

Accueil,sympathie &:chaleur humaine
Autre
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Très satisfait de Mercedes Benz de rezé
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Parfait commerciaux et réception atelier tous très sympa et très professionnels
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

4,0

j ai été très déçu par mon dernier achat car je pense réellement que le carter avait un défaut au moment ou j'ai pris possession de la voiture Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M

10

Très bon accueil Personnel à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Temps d'attente trop important
Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Personnel compétent et à l'écoute nook
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Excellent est l’adjectif le plus adapté!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A180CDI

10

trés bon accueil, à l'écoute du client et respecte la demande sur les réparations, tout est ok
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Tres satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bonne accueil et service.
Révision
Mercedes-Benz

10

Accueil agréable, prestation de qualité, tout est parfait...
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Très bien
Autre
Mercedes-Benz

2,0

La voiture remarche la cause de la panne me semble un peu incopriancible ! Les Garages Mercedez ou j'aite avant mon randu toujours la voiture lave et aspiré ! Chez vous sa été pas le cas je suis dessus ?
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE

10

prise de RV devis réalisation des travaux mise à disposition du véhivule après intervention.
Réparation
Mercedes-Benz / 1641 - CLASSE M

10

tres bon accueul et tres satisfait des informations fournies
Révision
Mercedes-Benz / CLS 200 CDI SPORT

10

très bonne accueil
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

C’est super
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate, et merci pour le nettoyage du véhicule
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Accueil sympathique et compétent
Révision
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV

10

Bonne relation et très bon suivi au niveau de l'entretien de la voiture. Très satisfait.
Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Accueil digne de la marque Rien a redire
Autre
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil, très bonne prise en charge, personnel très agréable.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe S Limousine

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Accueil téléphone : prise de RDV rapide Devis atelier : reçu par email rapidement donc discussion simplifiée lors de la dépose du véhicule. Conseil avisé sur le changement des pneus avants
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, Satisfait des travaux réalisés
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service impeccable !
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2122 - CLASSE E BREAK

10

rapide efficace
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Nous sommes vraiment tres satisfaits de l'accueil qui nous a ete réservé. Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute.
Mercedes-Benz / 2477

10

Très bien reçu avec café par m naulleau vendeur rencontré m megrier avenant si besoin de renseignements belle présentation du véhicule merci
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Avec ma fidélité à votre marque je reste toujours satisfait de la transaction
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

De grands professionnels aux petits soins pour leurs clients .
Mercedes-Benz / 2477

10

Mr Rousseau votre représentant nous a très bien conseillé nous lui faisons confiance a cent pour cent
Mercedes-Benz / 2477

10

Très bon accueil et très bonnes explications pour l'utilisation de la voiture
Mercedes-Benz / 2477

10

Super accueil, très sympa les employés
Mercedes-Benz / 2476

8,0

État de préparation tion du véhicule ( lavage inter/exter qui manquait de finition....Pneus non nettoyé,traces sur la planche de bord....
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Le vendeur Mr BACHELIER est très professionnel, à l'écoute et sympathique. Ce fût une très bonne expérience que d'acheter en province dans cette concession, car j'habite en région parisienne. Le vendeur est gentillement venu me chercher à la gare pour l'achat de mon véhicule. Je recommande fortement ce groupe BPM.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Accueil très agréable Personnel disponible et à l’écoute du client Démarches facilités pour le client , transaction rapide
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Très satisfait dans l'ensemble .
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

8,0

Vendeur très professionnel, complètement satisfait du véhicule que je recherchais depuis plusieurs semaines et très bien préparé.
Volkswagen / ARTEON

10

Accueil, explications conformes à nos exigences, Continuez comme ça.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

je suis tres satisfait de ma mercedes et de l'equipe
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Après deux jours d'utilisation du véhicule, je me suis aperçu que la baquette chromé en dessous du pare-chocs arrière était cassée. j'ai dû la recoller. J'ai un doute sur la vidange et révision faite avant la livraison car j'ai une étiquette de vidange restée au niveau de la portière avec un kilométrage moindre. dés que j'ai un peu de temps, je vais vérifier le véhicule plus en détails!!!!
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Au top , livraison du véhicule conforme sans l'avoir vu avant de l'acheter
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Très satisfait de mon achat, voiture propre et équipement complète. Le vendeur a été très sympas et malgres l’achat à distance a su répondre à mes demandes. Prise en main complète du véhicule a sa livraison…bref je pourrai renouveler mon véhicule chez eux sans problème dorénavant.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

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