ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé

Service à l'attendu.

Parfait ,aucun souci et personnel très agréables

Bon accueil, réparation faite rapidement. Seul hic, le coût des travaux que je trouve très élevé.

Très bon accueil mais terif particulièrement élevé pour un rétroviseur.

excellent accueil et service

Très bon accueil, véhicule très bien entretenu. RAS

Service après-vente très professionnel

Très bien

Le RDV a été honoré avec prêt d'une voiture. Les travaux ont été effectués dans les délais. Nous avons retrouvé notre véhicule nettoyé, après les travaux elle est très silencieuse comme une voiture électrique (enfin presque c'est un diesel) pour une voiture de 230000km.Nous avons été bien reçu aussi bien à l'accueil par l'hôtesse que par le chef d'atelier. Quelque soit le personnel ils disent toujours bonjour.

Toujours un très bon accueil et des prestations correctement réalisées

J'ai voulu profiter de la révision de ma voiture pour effectuer des travaux supplémentaires notamment le changement du thermostat moteur. Malheureusement, celui çi n'a pas pu être changé car la pièce n'était pas disponible. Cela m'oblige donc à redéposer ma voiture une nouvelle fois.

Garage réactif et arrageant

Accueil agréable, toutes les étapes expliquées, bref très bon accompagnement et réparation adaptée.

Prise en charge professionnelle avec prêt de véhicule inclus pendant la période d'immobilisation.

Professionnalisme et ponctualité

Très bonne accueil Rapidité de rdv Bon prix et très bon service

Professionnels !

Un service clientèle au top ! Je travaillais de nuit quand j'ai laissé mon véhicule pour une réparation, je fait part à la personne qui a réceptionné ma voiture de mes contraintes horaires et ils ont été supers réactifs. Le mécanicien qui a remis ma voiture sur le parking avant que je ne la récupère a même pris le soins d'installer mon pare-soleil pour que je ne meure pas de chaud dans les deux minutes, une petite attention qui fait la différence. Même avec une petite Classe A de plus de 10 ans, on est toujours bien reçu.

Très pro travail soigné véhicule de prêt sympa a essayé

service impeccable rien a redire .

Accueil sympathique, aimable et disponible à mon écoute.

En temps et en heure pour le prix convenu

pas de soucis particulier

Habitué à ce garage, entière satisfaction.

Accueil et attention portés à la clientèle est très satisfaisante

Très satisfait de cette première visite : accueil, les réponses à mes questions, le service pour le véhicule

Accueil chaleureux mais courtois. Vous êtes tout de suite reconnue et c’est très agréable. Et lors d’une attente dans le salon , on se soucie de votre bien être . Bravo !

Prise en charge rapide et accueil très sympathique. Véhicule rendu parfaitement nettoyé et tarif tout à fait abordable (Révision B 75000 kms sur Classe V + remplacement disques et plaquettes avant et arrière + remplacement 4 pneus). Je recommande vivement cet établissement.

Parfait

Service rapide, accueil et serviabilité impeccables, voiture parfaitement nettoyée. Top!

Très bon accueil et suivi de toute l'équipe.

Trois heures pour faire une vidange, c’ est long !!!

Accueil à l'écoute. Prestation assurée rapidement. Explications claires. on ne peut être que totalement satisfait.

Bien à tous les niveaux

Très bon accueil, à l'écoute, personnel serviable et attentionné. A ma surprise, la voiture a été nettoyée au karcher et les tapis aspirés.

Toujours très satisfait du service proposé

Très réactif

Très bien accueilli, bel établissement, et le petit plus, récupéré son véhicule nettoyé, c’est super . Merci , continuer comme ça .

Très bon accueil très professionnel

Acceillant service de qualité

Bonne écoute et excellent service

Très bon service

Super accueil . Prestations de qualité

Bon accueil au garage et au service entretien. La personne qui m’a reçu a été à l’écoute de mes observations. Je suis satisfait de l’ensemble des prestations.

Délai bien trop long pour une intervention mineure, surtout sans en avoir été informé. On peut avoir d'autres engagements.

Très bon service.

Bon accueil et bonne prise en charge.

Client depuis plus de 35 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil et des services de l'établissement ETOILE de REZE ( que jai fréquenté Rte de Clisson à VERTOU) avant transfert Mais je reconnais une disponibilité et un accueil très agréable maintenant. G.P.

attente un peu longue.

Bonjour, un établissement à recommander réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous accueil chaleureux et convivial panne non prévu et résolu vacances sauvées Merci a toute l’équipe

bien reçu, service de véhicule de prêt très appréciable, devis à l’euro prés

Très professionnel.

Juste un bémol, je n'ai pas été prévenu que mon véhicule n'était pas prêt et me suis présenté pour le récupérer. À demi compensé par le prêt d'un véhicule car l'attente était d'une heure et demie.

Parfait,ne changez rien.

Très bien

Le personnel est compétent et très professionnel

Professionnalisme et disponibilité

J adore mon conseiller il est toujours a l écoute disponible et joignable

Professionnel et rapide.

Efficace et clarté

Tout est parfait, prise en charge du véhicule, travaux effectués, horaires respectés, je recommande.

Voyant moteur toujours allumé Par choc abîmé

Accueil, écoute, surveillance des points de sécurité, communication parfaite je recommande !!!!

Parfait en tous points

Rien a redire Professionnel et sympathique

Super accueil Super prestations A recommander

Bon accueil ponctuel

Parfait très bon service

Très satisfait

Accueil,sympathie &:chaleur humaine

Très satisfait de Mercedes Benz de rezé

Parfait commerciaux et réception atelier tous très sympa et très professionnels

j ai été très déçu par mon dernier achat car je pense réellement que le carter avait un défaut au moment ou j'ai pris possession de la voiture Cordialement

Très bon accueil Personnel à l'écoute

Temps d'attente trop important

Bon accueil et professionnel

Très bien

Personnel compétent et à l'écoute nook

Excellent est l’adjectif le plus adapté!

trés bon accueil, à l'écoute du client et respecte la demande sur les réparations, tout est ok

Tres satisfaite

Très bonne accueil et service.

Accueil agréable, prestation de qualité, tout est parfait...

Très bien

La voiture remarche la cause de la panne me semble un peu incopriancible ! Les Garages Mercedez ou j'aite avant mon randu toujours la voiture lave et aspiré ! Chez vous sa été pas le cas je suis dessus ?

prise de RV devis réalisation des travaux mise à disposition du véhivule après intervention.

tres bon accueul et tres satisfait des informations fournies

très bonne accueil

C’est super

Bon accueil

Excellent accueil et prise en charge immédiate, et merci pour le nettoyage du véhicule

Accueil sympathique et compétent

Bonne relation et très bon suivi au niveau de l'entretien de la voiture. Très satisfait.

Très bon accueil

Accueil digne de la marque Rien a redire

Excellent accueil, très bonne prise en charge, personnel très agréable.

Très bon accueil

Accueil téléphone : prise de RDV rapide Devis atelier : reçu par email rapidement donc discussion simplifiée lors de la dépose du véhicule. Conseil avisé sur le changement des pneus avants

Bon accueil, Satisfait des travaux réalisés

Service impeccable !

rapide efficace

Nous sommes vraiment tres satisfaits de l'accueil qui nous a ete réservé. Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute.

Très bien reçu avec café par m naulleau vendeur rencontré m megrier avenant si besoin de renseignements belle présentation du véhicule merci

Avec ma fidélité à votre marque je reste toujours satisfait de la transaction

De grands professionnels aux petits soins pour leurs clients .

Mr Rousseau votre représentant nous a très bien conseillé nous lui faisons confiance a cent pour cent

Très bon accueil et très bonnes explications pour l'utilisation de la voiture

Super accueil, très sympa les employés

État de préparation tion du véhicule ( lavage inter/exter qui manquait de finition....Pneus non nettoyé,traces sur la planche de bord....

Le vendeur Mr BACHELIER est très professionnel, à l'écoute et sympathique. Ce fût une très bonne expérience que d'acheter en province dans cette concession, car j'habite en région parisienne. Le vendeur est gentillement venu me chercher à la gare pour l'achat de mon véhicule. Je recommande fortement ce groupe BPM.

Accueil très agréable Personnel disponible et à l’écoute du client Démarches facilités pour le client , transaction rapide

Très satisfait dans l'ensemble .

Vendeur très professionnel, complètement satisfait du véhicule que je recherchais depuis plusieurs semaines et très bien préparé.

Accueil, explications conformes à nos exigences, Continuez comme ça.

je suis tres satisfait de ma mercedes et de l'equipe

Après deux jours d'utilisation du véhicule, je me suis aperçu que la baquette chromé en dessous du pare-chocs arrière était cassée. j'ai dû la recoller. J'ai un doute sur la vidange et révision faite avant la livraison car j'ai une étiquette de vidange restée au niveau de la portière avec un kilométrage moindre. dés que j'ai un peu de temps, je vais vérifier le véhicule plus en détails!!!!

Au top , livraison du véhicule conforme sans l'avoir vu avant de l'acheter

Très satisfait de mon achat, voiture propre et équipement complète. Le vendeur a été très sympas et malgres l’achat à distance a su répondre à mes demandes. Prise en main complète du véhicule a sa livraison…bref je pourrai renouveler mon véhicule chez eux sans problème dorénavant.