les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé

2 Rue Antoine-Laurent de Lavoisier, 44400 Rezé
9,3 /10
1 694 avis clients
Actuellement closed
9,4

120 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Rezé partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

rapidité, efficacité et enfin un bon sens de l'accueil. Merci au service technique.
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Service parfait Accueil de l’atelier très professionnel et très réactif Félicitations à ce garage
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Très bonne accueil et très professionnel
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Personnel a l’écoute. Prêt de véhicule. Entretien rapide et voiture rendue propre
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très content
Pneumatique
Citroën / Non codifie

10

Diagnostic réalisé et remplacement des pièces usées rapidement Délai respecté
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Je suis en général très satisfait de cette concession (2 voitures inscrites), mais je pense que cette fois ils m'ont pris pour "un américain" : 2h50 de main d’œuvre et près de 500 € pour une vidange de boite. Je trouve que c'est un peu "too much". Surtout que la fois précédente on ne m'avait compté que 1h30 de main d’œuvre (facture)....La prochaine fois ce sera 5 h ????
Révision
Mercedes-Benz / B200CDI

10

Très bon service encore une fois.
Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bien bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz

10

Entretien rapide, efficace et à prix raisonnable.
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Très bon accueil et bon service
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Conseillé clair et agréable. Service effectué sur véhicule de qualité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

personne très compétente et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Accueil rapide et professionnel,le véhicule a été réparé rapidement
Réparation
Mercedes-Benz / Classe CS

10

Toujours satisfait
Pare-brise
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE

8,0

Je suis en attente de la confirmation de la résolution de mes problèmes
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Prise en charge rapide, bon diagnostic
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

8,0

Les différentes rubriques sur le devis ou sur la facture ne sont pas très claires à comprendre.
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil chaleureux et professionnel, prise en charge rapide et explicite
Pneumatique
Mercedes-Benz / A180CDI

10

Un grand merci à Maxime. Réactivité, efficacité, merci.
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

service tres satisfaisant
Réparation
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE

10

très bon accueil, réparation rapide.
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Accueil et service parfaits
Révision
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Tout s’est très bien passé comme d’habitude dans cet établissement. Ne changez rien.
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / RAV 4

10

Très bon accueil et très réactif. J’ai eu besoin de faire un niveau d’huile à 16h-16h30 et cela a pu se faire tout de suite. Et ma voiture a été nettoyé au passage de façon très soigneuse intérieure et extérieur. Et l’attente t’agreable avec la café offert à disposition.
Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil personnalisé, sourire et amabilité, tout est en place pour du Happy Client. Ne changez rien.
Autre
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E COUPE

10

Professionnels accueillants.
Réparation
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

équipe à l'écoute et très pro
Pare-brise
Mercedes-Benz / E320CDI

10

Accueil et service clientèle, très bien, véhicule restitué, lavé et préparé avec soins! Merci, pour l'intention.
Révision
Mercedes-Benz

10

Super tout le long de la prise en charge
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très professionnel
Pare-brise
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Reçu par un jeune »maxime pour pas le nommer »super agréable,très communicant ,un bon jeune.... Et très compétent ds son domaine,à très bien réglé mon problème de gestion de moteur.donne envie de revenir le voir
Autre
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Toujours aussi par l'accueil et le service de cette entreprise.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Parfait prestation et accueil
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE

10

Prise en charge du véhicule excellente. Travaux réalisés parfaits. Récupération du véhicule exactement selon ce qui avait été convenu, timing respecté, client pleinement satisfait.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Toujours courtois,explications claires,et de très bons conseils.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Le personnel de l’acc De Mercedes Reze est très agréable et serviable
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bon accueil et service au top
Révision
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Travail très bien fait et voiture de prêt nickel aussi
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Accueil sympathique, résolution problème rapide et efficace.
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

L'accueil lors de la prise en charge de mon véhicule a été absolument parfait, ainsi que l'appel en cours de journée pour me signaler que mon véhicule était prêt. PAr contre, pour la restitution de mon véhicule en fin de journée, ce n'était pas la même personne que je matin (celui du matin était occupé au téléphone), et on ne m'a rien dit alors que la facture mentionne des réparations à prévoir (pneus, biellette à remplacer) ; la moindre des choses aurait été de me le signaler oralement afin de me sensibiliser sur ces points ; si je n'avais pas détaillé la facture, je n'aurait pas eu cette information importante. Agent d'accueil très agréable et cordiale pour le paiement.
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Satisfait de la rapidité de la réparation
Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

La réponse à ma demande à parfaitement été remplie
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E320CDI

10

Service à la hauteur de la marque.
Révision
Mercedes-Benz

4,0

aucun commentaire 300 € la clé accueil très douteux
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C BREAK
Jeudi 25 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service au top.
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien
Autre / Révision
Mercedes-Benz

10

TRES SATISFAIT
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Très super accueil, rien à dire
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Personnel courtois,actif et réactif.
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

un Personnel extrêmement agréable, efficace et compétent. Un plaisir de laisser notre voiture pour la révision.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

8,0

Rien à dire
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

tres satisfait de la personne qui c'est occupe de la reception et des personnes y ayant travaillé parfait
Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Toujours un nettoyage int/ext laissant à désirer !
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Organisation du rapatriement de ma voiture (panne au cours d'un déplacement). Parfait. Merci
Réparation
Mercedes-Benz / Classe GL

10

Service toujours impeccable !
Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

10

content du service
Démarrage
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Réactivité parfaite
Autre
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Tout est parfait sauf le tarif de la main d'œuvre qui est très excessive...
Autre
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Accueil très sympathique, à l'heure prévue, et me tenant au courant de l'avancement des travaux (révision)
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Rien à rajouter
Réparation
Mercedes-Benz / A 170 CDI CLASSIC

10

De l'accueil , services , sourires !! très satisfait de tout , ne changer rien
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / E 220

10

J'ai été très bien reçue, les explications données étaient très compréhensibles.
Démarrage
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Accueil chaleureux, respect des horaires, service de qualité.
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2477

10

Très bon accueil. Personnel à l'ecoute
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Très bonne accueil et conseillé très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A

10

Prestation pris en charge rapidement. Accueil et réception agréable.
Pare-brise
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Accueil courtois par l'ensemble du personnel. Tiens le client de l'evotion des réparations.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil, service atelier au top.
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très bon service client
Réparation
Mercedes-Benz

10

Le garage le personnel au top
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

equipe très agréable comme toujours.
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

c'est parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLS 200 CDI SPORT

10

Super accueil, rapide, rien à redire
Autre
Mercedes-Benz

10

Prise en charge de mon véhicule rapidement, réparation qui donne satisfaction. Merci à Mr BACHELIER pour son investissement.
Autre
Audi / Q5

10

Très satisfait des services et prestations
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

Bien reçu et a répondu à toutes mes attentes.
Autre
Mercedes-Benz

10

bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

reçu avec le sourire, personnel à votre écoute
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

professionnalisme et courtoisie.
Révision
Mercedes-Benz / 2074 - CLASSE CABRIOLET

10

Parfait, écoute, diagnostic, respect du délai, du budget Bien cordialement JMJACQUET
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Non codifie

8,0

Periode covid temps dure pour l accueil des clients selon les stds mercedes
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil et timing respecté
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1641 - CLASSE M

10

Informations et prévisions toujours efficaces acceuil agréable et entretien et réparation impeccables Je recommande ce garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Rien de particulier à signaler
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Service rapide et personnel bienveillant.
Pare-brise
Mercedes-Benz / B180CDI DESIGN

10

bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz

10

Comme toujours, prise en charge rapide et fixation claire des objectifs. Caractère très pédagogique des échanges. Solutions toujours trouvées pour assurer la continuité de la mobilité.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Délais respecté Accueil agréable Véhicule nettoyer intérieur et extérieur, jamais vu ça ailleurs
Révision
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA SB

10

pas satisfait du tout
Mercedes-Benz

10

bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

8,0

Bonne relation avec le réseau sud loire depuis 30 ans
Révision
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Équipe professionnelle et réactive
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI AVANTGARDE

10

Le commercial qui s’est occupé de moi a été remarquable dans tous les domaines et a vraiment fait honneur à la marque Mercedes 🙏
Autre / Révision
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

8,0

oui très bon accueil et service je regrette juste que le prix du pneu soit un tiers plus cher que l'ensemble des spécialistes. Soit environs 100 euros
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Très bien, merci pour le service
Révision
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C BREAK

10

Très bon accueil et du bon travail de vos mécaniciens
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Professionnalisme et empathie pour des rendez-vous cordiaux et efficaces
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

8,0

Rien à redire
Mercedes-Benz / 2477

10

ëcoute, force de proposition et acceuil très chaleureux
Mercedes-Benz / 2476

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très satisfait de notre achat auprès de la concession de Rezé malgré de petits soucis de changement de logiciel concernant le montage financier.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très bon établissement Accueil chaleureux et professionnel
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Facile à conduire , des options extraordinaire, très bon produit
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Personnel très compétent et très bonne relation commerciale
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Très professionnel et réactif. Je souligne l'agilité et le binôme de l'hôtesse d'accueil et du vendeur...
Mercedes-Benz / 2476

10

Confiance et réactivité, satisfait de nos échanges avec MR Bachelier.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Personnel au top, parfait 👍
Volvo / V60

10

Très bien très bon vendeur et très bon conseil,,
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

M. Bachelier mon interlocuteur depuis 4 ans est toujours à l’écoute de mes attentes. Il ne m’a pas pris de haut comme un autre des collaborateurs Mercedes dans un magasin voisin. Tout le personnel est très sympathique et poli et l’ambiance du magasin est chaleureuse. Le café est proposé systématiquement et le prêt d’un véhicule est prévu à chaque dépose du mien pour l’entretien.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A

10

Très bon relationnel, content de continuer avec Mercedes
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Excellent achat,excellent accueil chez Étoile automobiles René.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Bon accueil, accessibilité, réception du véhicule dans de bonnes conditions. Merci.
Mercedes-Benz / Non codifie

10

J'ai récupéré mon véhicule il y a quelques jours, et pour le moment, RAS.
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

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