les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Techstar 80

5 Rue Alain Bombard, 80136 Rivery
8,5 /10
1 322 avis clients
Actuellement closed
8,4

1101 clients de la concession Mercedes Techstar 80 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (433)8.5/10
Freinage (104)8.6/10
Réparation (101)8/10
Pneumatique (95)8.8/10
10

bon accueil prise en compte des demandes complémentaires à l'intervention
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

4,0

Manque de geste commercial pour fidéliser les clients. Compte tenu du prix des prestations de révisions très élevé, pour un appoint ponctuel d'AD Blue, d'Huile ou de lave-glace, on devrait pouvoir dire au client : "on vous fait une remise gracieuse" sans avoir besoin qu'on le demande. Cela représente en général très peu sur une prestation de 500€ (moins de 50€) Dans mon cas précis, une autre prestation de carrosserie a été faite en même temps pour environ 650€. Ce qui fait un montant de travaux assez élevé et une raison de plus pour témoigner la fidélité par un geste commercial spontané.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très bien 😊 :))
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / C220 CDI AVANTGARDE

9,0

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / A 160 Inspiration

10

Réception efficace, accueil client au top, prestation de qualité
Pneumatique
BMW / Serie 5 V (F10) Ph1 530d Confort

10

Rien à ajouter. Grande satisfaction depuis plus d'une décennie
Révision
Mercedes-Benz / B180D FL DCTINSPIR.

7,0

L'intérieur de ma voiture présente une rayure sur la boite à gants (rayure qui n'existait pas avant la prestation). J'avais demandé un devis au préalable. je ne l'ai jamais reçu. J'ai aussi appelé le lendemain de la révision de la voiture pour préciser la rayure à l'intérieur. On m'a dit que la personne qui avait pris en charge ma voiture me rapellerait très vite (le lendemain) mais rien à ce jour.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d Inspiration

9,0

Le véhicule nous a été livré le 31 mai !
Autre
Mercedes-Benz / GLA 250 4MATIC Fascination

7,0

Trop d attente lors de la réception du véhicule
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI DESIGN CVT

0,0

j'attends la réponse de votre garage pour la réparation de ma voiture
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLS350

10

Accueil très professionnel. Délai respecté pour les réparations. Très satisfait
Carrosserie
Mercedes-Benz

6,0

Trop d'attente pour la prise en charge, j'ai fait confiance sur le prix de facturation, résultat facture 895€ contre devis de 750€ MERCEDES DIEPPE pour le même travail !!!!
Révision
Mercedes-Benz / CLS350D4M

10

Accueil agréable et prise en charge rapide
Révision
Mercedes-Benz / CLA180D DCTINSPIRAT.

9,0

Très bon service
Autre
Mercedes-Benz / GLE 350 d Coupé 4MATIC Sportline

9,0

Le service fourni répondait à mes attentes et besoins.
Révision
Mercedes-Benz / C200CDI A7 BUSI.EXEC.

9,0

Coin café pas tres accueillant par rapport à d autre établissement. Le seul hic , c est qu' il n y avais pas de sucre pour mon café. + manque de personnel. Le vendeur est débordé. Donc il a du mal à sourire.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 250 4MATIC Version Sport

10

tres satisfait. toujours à l'ecoute des clients.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

9,0

bon accueil et travaux de révision effectués et expliqués. Intervention satisfaisante
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 Business Edition

9,0

je suis satisfait de mon dernier passage chez Mercedes Benz Tecstar 80.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C350CDIBK 4M AVANT.<12

10

Garage au top.
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Trois semaines de délai pour une révision 👍👍
Révision
Mercedes-Benz / GLE350D4M SPORTLINE

10

rien de spécial à signaler
Révision
Mercedes-Benz / SLK200K M6

10

Bonjour, Bon accueil, toujours bien reçu téléphoniquement comme visuellement. Les prestations sont bien expliquées avant, l'entretien est effectué selon les critères prévus, donc pas de surprise. Le personnel est agréable toujours un petit mot sympathique.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 Business Edition

10

Prise en charge efficace et professionnelle, tel qu'on peut attendre des centres de la marque.
Révision
Mercedes-Benz

8,0

1) je n'ai pas eu mon véhicule de prêt. 2) J'ai réclamé deux autres soucis pas été effectués
Révision
Mercedes-Benz / E 300 CDI BE ELEGANCE BA7

8,0

Après avoir diagnostiqué la panne deux pièces à changer.Un manque de communication ou de cohésion entre le magasin et atelier où les deux pièces auraient dû être commandées en même temps ce qui aurait évité 5 jours d'attente supplémentaires. Il y a eu aussi deux jours fériés pendant ces deux semaines ce qui n'a pas arrangé les choses.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil horaire et engagement respectés
Révision
Mercedes-Benz / A200D DCTMOTORSPORT

6,0

Travaux non terminés sur le véhicule sans etre prévenu le jour de l'enlèvement
Autre / Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

Accueil téléphonique à écourter
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu Ponctualité pour la fin des travaux.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C200CDI M6 AVG <1209

8,0

Au départ, pour la prestation, on ne nous indique le prix de la révision
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C250 CP BA FASCINAT.

3,0

Bonjour Aucun devis , ou tout autres informations sur prise en charge éventuelle Cordialement
Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI BE FASCINATION BA7

5,0

les factures ne sont pas claire de plus quand ont pose des questions, il ne faut pas prendre les gens de haut
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d Inspiration

3,0

Pour un même problème mon véhicule fut immobilisé 2 fois une semaine plus une fois 4 semaines soit 6 semaines au total . Perte de temps considérable , difficultés dans l'organisation de mon planning
Autre
Mercedes-Benz / E220D BA EXECUTIVE

10

Cordial rapide efficace à l’écoute professionnel rien à dire.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Rien à dire
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B200D FL DCTSENSATION

10

très bon accueil , intervention rapide et efficace , suivi sérieux RAS
Autre
Mercedes-Benz / C350CDI A7 AVAN.>11

10

Excellent accueil, à l'écoute du client
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI FL A7 AVANTGARDE

6,0

Pas de véhicule de courtoisie comme chez Audi
Révision
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

6,0

Nous avons laisser un véhicule parfaitement propre et il a été nettoyé au Karcher: nous l’avons récupéré maculé de traces blanches (tartre)!
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Line

10

Très efficace et clair
Pare-brise
Mercedes-Benz / E 220 d Cabriolet Fascination

5,0

Une canalisation avait été mal rebranché. J’ai du faire un à/r sur Amiens depuis le touquet soit 220km plus les frais d’autoroute. Aucun dédommagement ne m’a été proposé !!!!
Révision
Mercedes-Benz

10

Acceuil proffessionnel et sympathique. Voiture lavée et nettoyée. Attente en salon agréable avec TV , café etc...
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Executive

8,0

La voiture était prête à l'heure prévu,mais le responsable de la réception étant seul,et occupé avec d'autres client,j'ai attendu 20 minutes pour régler la facture et récupérer mon véhicule,c'est dommage .
Révision
Mercedes-Benz / B180D BM6BUS.EDIT.

9,0

Bien accueilli et bien renseigné. Si j'avais un véhicule a acheter je partirai sans doute avec Techstar
Révision
Mercedes-Benz / SLK200K

9,0

Il ont bien répondu à toutes mes demandes.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C250D BA CAB SPORT.

10

Ponctuel et bien fait !
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / GLA220CDI 4M FASCINAT.

7,0

trop long pour établir la facture , nettoyage superficiel
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200D BM6FL FASCI.

10

Très bon accueil , temps d écoute et d explications très satisfaisant .
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé Fascination

9,0

Tres agreable passage chez vous; reste à vérifier dans le temps que la révision des 3 années a été correctement effectuée, mais je le crois.
Révision
Mercedes-Benz / A250 4M DCTFASCIN.

9,0

Bien ! bon acceuil et prise en charge rapide
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Ce n'est pas normal d'attendre 15 mn avant d'être pris en charge lors de la dépose du véhicule
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A220D DCTFASCIN.

7,0

Pas normal t'attendre 30 mn avant la prise en charge du véhicule avec Rdv. Le personnel de l'accueil pas vraiment aimable et aucune information juste d'attendre en salle d'attente vraiment dommage.
Révision
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTSENSAT. SB

5,0

Prestation d entretien du véhicule moyenne
Révision
Mercedes-Benz / SLK200 A7

5,0

La prise de rendez-vous ok, mais les renseignements après la révision et le contrôle technique et à revoir et zéro écoute de la part de la personne..
Révision
Mercedes-Benz / A180CDI M6 FASCIN.

9,0

Collaborateur MERCEDES à l'écoute Plage horaire d'ouverture très favorable à la réception client... Personnel très avenant! Ça fait plaisir !!!
Révision
Mercedes-Benz / A200D BM6FASCINA.

10

Bon service Sav réactif à mon problème
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / ML 350 BE 4MATIC Fascination A

8,0

Professionnel et à l’ecoute
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait très content de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Berline Sportline

10

Très bien reçu et timing respecte.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 220 d 4MATIC Break AMG Line

9,0

Très bien reçu merci
Révision
Mercedes-Benz

7,0

La réparation n'a pas été terminé.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Possédant un glc 350e et faisant 40 % du kilométrage en électrique , en deux ans j ai fait deux entretiens donc deux vidanges pour 12 ooo km/h parcourus avec le thermique. Il devrait y avoir un entretien adapté aux véhicules hybrides
Révision
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.

10

Accueil parfait et efficace
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

9,0

Bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

9,0

Grandir l'établissement 👍👍
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Personnel accueillant, aimable, attentionné près de leurs clients et compétents
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA200CDI DCTINSPIR.

10

accueil analyse des travaux remise de la voiture le mécanicien la secrétaire tout est impeccable;Le hall est splendide etc;;;; etc;;;
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B220 4M FASCINA.

10

très bon accueil - prise de RDV par téléphone avec très bon retour.
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI M6 AVANTGARD

10

accueil très professionnel prise en charge du véhicule rapidement délai d'execution de la révision dans le timing annoncé
Révision
Mercedes-Benz

10

On est satisfait grâce au professionnalisme de la cheffe d’atelier surtout.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / B 200 CDI DESIGN CVT

6,0

Suite à un changement de pare-brise, j’ai constaté des gouttes de colle sur le tableau de bord en cuir. J’ai dû revenir au garage suite à un problème de start and stop. En faisant constater les taches, on m’ a expliqué que tenter de détacher les taches abîmerait le cuir. Je suis donc déçu de la prestation. J’ai changé le pare-brise chez mon concessionnaire pour éviter ce genre de désagrément... j’attends toujours que l’on me rappelle soit pour me proposer une solution soit une compensation sur le prochain entretien de mon véhicule comme on me l’a dit lorsque j’ai récupéré mon véhicule.
Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascination

4,0

Déçu du groupe Mercedes fuite retour carburant 3 semaines pour les réparations
Autre
Mercedes-Benz / M350BT 4M SPORT 2012

10

Merci à techstar 80 d'avoir accepté de prendre ma voiture qui présentait une panne alors que le véhicule n'était pas entretenu chez eux.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / SLK55 AMG

10

Bonjour Je suis trés satisfait de l'intervention sur mon véhicule G L C 350
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4MATIC SUV Fascination

10

Professionnalisme et travail effectué au maximum de ce qui peut être. L’accueil et la remise des clefs sont très professionnel bravo aux personnes qui m’ont reçu.
Autre
Mercedes-Benz / E500 A7 AVANTGARD

9,0

Très bien
Carrosserie / Pneumatique
Mercedes-Benz / B180D FL BM6SENSATION

2,0

Véhicule en panne après 4 semaines de réception, manque de liquide refroidissement, pare brise non étanche et fixation casse et mal repositionné, courroie de démarrage craquelé à changé non fait par vos services. Comment être satisfait?
Pare-brise / Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / Qashqai+2 1,6dCi130FAP S/S TEKNA

10

Mercedes tjrs bien reçu ,mécaniciens au top . Merci Mercedes.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

9,0

Enorme changement dans la relation clients.J'avais abandonné l'idée depuis des années de faire réparer mon véhicule chez Mercedes Rivery car nous étions très mal reçus aucunes compréhensions lorsque nous arrivions sans RDV mais avec un souci...on nous obligeait à prendre un rdv avec un délai parfois de 15jours prétendant n'avoir aucunes disponibilités,ce qui est pour moi inadmissible au vu du prix des véhicules!Bravo à la nouvelle responsable,féminiser ce service a enfin humanisé le service après vente.Petit bémol toutefois sur les tarifs pratiqués (panne sur un capteur d'un montant de 18euros pour une note de 522euros... la différence étant un montant de recherche de panne et son changement!!véhicule immobilisé 1 semaine)
Réparation
Mercedes-Benz / B180 CDI CVTW245

5,0

La personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable et j’ai dû insister pour que l’on me prenne ma voiture rapidement (il s’agit d’une responsable ) .Le personnel sur place lui est très agréable.
Autre
Mercedes-Benz / B160D FL BM6INSPIR.

9,0

Un peu d’attente à l’accueil. par rapport à l’heure de rendez-vous
Révision
Mercedes-Benz / B180CDI M6 FASCIN.

10

Accueil , écoute , explications , conseils Parfait .
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon prise en charge.
Réparation
Mercedes-Benz / A 180CDI

2,0

Non respect du délai d'encaissement d'un chèque d’environ 1700 € convenu avec mon interlocuteur, occasionnant des problèmes de trésorerie. Pas de geste commercial en retour. En revanche, appel 2 jours après cet incident pour m'envoyer une amende post-stationnement de 17 euros suite à un prêt de véhicule. Un geste commercial avec une prise en charge de cette amende aurait été bienvenue...
Carrosserie
Mercedes-Benz / B 200 d Starlight Edition

10

Très bon accueil, équipe très professionnelle !!!
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d 4MATIC SB Fascination

9,0

Très vieux fidèle client Ma première Mercedes achetée en 1979 Que dire de plus
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE

9,0

Bon accueil , personnel compétant ! très pro
Autre
Mercedes-Benz

10

Personne de l'accueil agréable et mécanicien au top.
Autre
Mercedes-Benz / A200 BM6MOTORSPORT

6,0

toujours attendre au salon méme avec un rendez vous mais aussi une impression de cotrariete de la part des réceptionistes
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC 250 EXECUTIVE

9,0

Délais respectés. Prestation ou Accueil personnalise
Révision
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCIN. SB

10

Vendeur très sympathique et très compétent, qui vient même sur son jour de repos pour livrer le véhicule à son client ! Bravo !
Autre
Mercedes-Benz / A180CDI DCTFASCIN.

9,0

Très bon accueil des gens très compétents
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250D SPORTLINE

7,0

Temps d'attente à la réception et problème de parking
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

7,0

Amélioration notable de l'accueil...endroit bcp trop exigu, à suivre
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / A200D BM6FASCINA.

0,0

Après avoir passé 2h pour rapatrier mon véhicule en panne sur autoroute 4 mois après une révision à 1000 euros attendu 3/4 heure avant d'être Pris en charge chez Mercedes
Autre
Mercedes-Benz / B 200 CDI CVT

7,0

remise à accorder sur les pièces ou prestations pour les clients fidèles/ pratique appliquée dans certaines concessions de marques Française et Allemande (VAG et BMW par exemple)
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLK 270 CDI AVANTGARDE

9,0

C’est ma première Mercedes que je viens d’acquerir cette année. Pour le moment je suis satisfait mais l’avenir me le confirmera.
Mercedes-Benz / GLA 200 Fascination

9,0

Je suis satisfait de la prestation puisque mon véhicule à été réparé rapidement mais mécontent d avoir une facture de 411 euros sans prise en charge pour une pièce qu il me semble anormal de changer à 35000kms .je pensais rouler en mercedes pour eviter d avoir des factures de ce type.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Le service a été effectué avec soin et efficacité
Révision
Mercedes-Benz / C200CDIFL A7 AVANTGARD

10

Transaction parfaite!!
Mercedes-Benz / GLA

10

Tout et ok
Mercedes-Benz / GLA

10

Interlocuteur aimable, courtois et compétant. Livraison du véhicule le jour J, Très bien.
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil et compétence
Mercedes-Benz / C BREAK

10

Commercial accueillant, à l’écoute du client.
Mercedes-Benz / C BERLINE

10

client depuis 35 ans jamais eu de problème avec tous les véhicules de la 190D / CLASSE A/B/C/E/aujourd'hui la GLC
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

très grand professionnalisme et personnes avenantes et sympathiques.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

0,0

Bonjour Entre retard de livraison erreur dans la commande ... et immatriculation qui ne respecte pas la demande du client La déception jusqu’au bout..
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Parfait. Merci à la vendeuse
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Recherche de besoins
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bon accueil professionnel et courtois Un petit regret avec un stationnement compliqué et aléatoire
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Merci pour votre accueil
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Le vendeur a répondu à toutes mes attentes et dans un très bon délai. Je le recommande a toutes mes connaissances.
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Tout était parfait
Mercedes-Benz / Classe A 1770

9,0

Bon accueil de la part du commercial
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Nous sommes très satisfaits de l’établissement Mercedes Techstar ,de l’acceuil, de la compétence du personnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

0,0

Dossier pas prêt
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE (2383)

10

Tres satisfait. Personnel super compétent.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Chaleureux efficace rapide
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Voiture très bien et vendeur très bien, merci
Mercedes-Benz / C BERLINE

10

Impeccable
Mercedes-Benz / C BERLINE

9,0

Bon accueil - Disponibilité - Bonne écoute
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Le véhicule aurait mérité un bon nettoyage intérieur
Mercedes-Benz / GLA

6,0

Très satisfait de mon achat, j'aurais aimé un document avec les options du vehicule.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

8,0

c'est le 3eme vehicule achete chez vous. je suis un peu deçu de la livraison tout n'a pas ete fait comme il etait convenu (solde de mon ancien vehicule). la carte gps manquante . sur le vehicule le repetiteur clignotant sur le retroviseur cote conducteur ne fonctionne pas .
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

Véhicule avec beaucoup de rayures, n ayant pu le constater avant puisque nous avons fait 400 km pour venir le chercher, nous avons fait confiance par téléphone au vendeur alors que le véhicule n était pas comme il le devait......
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Accueil, disponibilité, réactif l'équipe techstar à répondu à notre attente à recommander
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

9,0

Très bon accueil, satisfaite de mon achat. Cordialement.
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil très bonne concession bravo
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

Il ne m'était pas possible ni raisonnable de donner un avis dès l'acquisition d'un véhicule...au lendemain de son achat , ni le suivi de celui ci ... Dix jours après , je peux maintenant dire que j'ai été très bien accueilli et que mon véhicule me donne toute satisfaction . Je ne comprends pas l'empressement que vous ayez à recevoir très vite le degrés de satisfaction de vos clients .
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

4,0

Problème lors de la livraison de mon véhicule d occasion Pas prêt , pas nettoyer, pas livré avec les choses comme prévus
Peugeot / PARTNER

10

Parfait !!
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

10

La compétence de Mr Grimaux n'est plus à prouver. Ses conseils et sa réactivité nous ont pleinement satisfait. Mr Grimaux a constaté comme nous que le nettoyage de l'intérieur du véhicule laissait à désirer. Il a lui-même du nettoyer le siège passager.
Peugeot / 2008

7,0

J’ai pris livraison de ma voiture le 12 mars après midi.Je pensais que la révision avait été faite.J’ai du utiliser les essuie-glaces.Celui côté conducteur était défectueux .J’ai ensuite eu le message pression à contrôler .La pression était inférieure à 2 kg sur les quatre roues.Quelques jours plus tard le message faire l’appoint d’adblue.Je suis retourné voire levendeur le 13 mars et celui a fait changer les essuie-glaces et il s’ est renseigné afin de savoir si la révision avait était faite au garage de Melun d’ou viens la voiture.Rien n’ avait été fait.Pour l’adblue l’appoint le 18 mars.J’ai RDV pour la révision le 28mars.Je vais laisser ma voiture quelques jours pour qu’il puisse faire quelques travaux de carrosserie.J’espère pouvoir profiter pleinement de mon véhicule après cela..
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

10

Au top tout c est très bien déroulé
Nissan / Qashqai+2 I Ph1

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