les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Rodez
Mercedes

Avenue des 4 Saisons, 12000 Onet-le-Château
8,9 /10
128 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 104 clients de la concession Hamecher Rodez (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (45)9,1/10
Autre (20)8,8/10
Freinage (9)9,6/10
Pneumatique (6)9,3/10
Réparation (6)9,9/10

Satisfaction par marque

Mercedes-Benz (99)9/10
Smart (4)9/10
BMW (1)7,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (76)74%
Satisfait (25)25%
Passable (1)0%
Mécontent (2)1%
Très mécontent (0)0%
8,0

Pour l'achat d'un véhicule de ce prix, il aurait été sympathique de donner autre chose qu'un porte clefs, casquette ou autre comme demandé lors de la commande, surtout que d'autres enseignes le font sans sourciller, je saurais m'en rappeler.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,5

Très bon accueil et très bon travails, seule la voiture de courtoisie était un peut limite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

tres bonne prise en charge des mon arrivée attente dans les delais prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

trés bon accueil Boone efficacité gentillesse du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

Accueil, vendeurs et garage extra !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bien ,surtout à l'écoute et très professionnels. Merci
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et rapidité de la prise en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

4,0

Ma Mercedes n'est pas récente !!!!ceci explique sûrement cela...
Mercedes-Benz

7,0

Difficulté obtention carte grise. .....(Certainement non imputable au garage ).... pris véhicule le 27/12 , à ce jour (le 10/01) : carte toujours pas reçue!
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

7,5

Pas de remarques particulieres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Bien pris en charge. Travaux effectués dans les délais. Devis respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2163 - Classe CL

10

Très bon accueil.Café et sourires offerts, voiture lavée ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

9,0

Achat d'un véhicule d'occasion : très bon service
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,5

BON ACCEUIL ET ATTITUDE COMMERCIALE DU PERSONNEL , CONFORME AUX ATTENTES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,5

Rien de particulier
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

7,5

Prestation digne de l'enseigne!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 II Ph1

8,5

Propre et serieux
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Garage très bien sous tout rapport, de la négociation du véhicule à sa remise en main.
BMW / Serie 2 I Ph1

10

Satisfait de la prestation
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

7,0

Établissements récent , espace attente agréable , spacieux et confortable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

5,0

Habitué a Beaucoup mieux ... client depuis près de 6ans ...prise de rdv non confirmé par sms comme d'hab, véhicule non lavé ni aspiré après révision service B1 des 100 000 Km et plus de 300 Euro déboursé . dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

10

Nous avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe et particulièrement de Pierre Loubat qui avec gentillesse et sourire à su nous écouter et répondre à l'ensemble de nos attentes. Le véhicule est tout aussi conforme à nos souhaits.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,5

J ai acheté une voiture depuis paris dans cette établissement ras tout impec
Autre
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS/218

8,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

J'ai apprécié la personnalisation de la vente et les conseils donnés ainsi que la mise en confiance. Merci aux équipe et à la commerciale très chaleureuse.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

4,5

Mon véhicule n'est pas conforme au bon de commande, ne semble pas pouvoir être remanié.Rien ne m'a été proposé pour y remédier ou compenser cette erreur du garage Très déçu !!!!( le mot est faible )
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

7,5

Très pro et sympathiques.... juSte dommage qu'il n'y ai pas d'essuie-glace en stock !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Tres bon Acceuil personnes concernées par votre problème et capable d'y répondre Tres bon atelier personnel compétent qui ne plin pas ses heures pour répondre a vos attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Etablissement très professionnelle . A conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Trés bien. Rien a dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

6,5

Bonne prestation dépannage. Par contre lors d une intervention sous garantie vous ne savez pas ce qu' il a été fait sur votre véhicule.Vous n avez ni fiche , ni rapport,ni facture d intervention à 0 euros donnés au client
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

services impeccable et amicales
Mercedes-Benz / 2384

9,5

Un peu d'attente mais largement compensée par la gentillesse du personnel
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

RAS
Mercedes-Benz / C220CDI A5 AVAN.

10

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Toujours très satisfaite de ce garage où je fais suivre ma voiture depuis maintenant plusieurs années
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI CVT

9,0

Entreprise très sérieuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350E 4M EXECUTIVE

3,5

3 semaines après l'achat de mon véhicule : - je n'ai toujours pas le double des clés - je n'ai toujours pas la carte grise - un carnet de garantie avec la bonne période de garantie indiquée dessus (24mois au lieu de 36mois indiqué sur le contrat de vente) - facture du véhicule remise uniquement le lendemain sur relance de ma part, malgré l'urgence que j'avais de remettre ce document à ma banque Seul Point très positif, la personne qui s'est chargé de me remettre le véhicule et de m'expliquer le fonctionnement était très très professionnel, accueillant et aimable.
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

7,0

Je recommande ce garage
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,5

C'est du hôte gamme Mercedes c'est le top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C220CDIFL M6 AVTG EXEC

7,5

Prise en charge rapide rdv moins d'une semaine. Dommage que pour 3 heure d'attente on vous propose pas un véhicule de courtoisie. Sinon très bien
Autre
Mercedes-Benz / E200CDIFL A5 CLASSIC

7,5

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / B200CDI4M DCTFL SENSAT.

9,5

Bonne prestation Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 200 BM6FL FASCI.

6,0

Très satisfait du véhicule, bien que je regrette malgré toutes les options d'aide à la conduite que j'ai prises, je n'ai pas la possibilité de garer ma voiture avec mon portable parce qu'il semble ne pas y avoir la fonction keyless & go et j'aimerais savoir s'il y a la possibilité de rajouter cette option.
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

9,5

Des techniciens à la pointe de la technique. De bons conseils et très prévenant sur les futurs travaux ceci par le biais d'un devis exact et fiable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI DESIGN BVM

10

Un accueil parfait.
Vitrage / Pare-brise, Autre
Mercedes-Benz

10

Professionnalisme et qualité d'accueil . Très satisfaite du service comme d'habitude
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

9,0

bon accueil des commerciaux secrétaire commerciale très professionnelle
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Si j'avais été aussi bien reçu un samedi matin à Cahors l'image du groupe serait bien meilleure. Prenez exemple sur rodez 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Satisfait de cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

10

Garage très sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180 CDI M6 AVANTGARD

7,5

Établissement performant et accueillant
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCIN.642

10

Rien a dire Des pros!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / SL300

10

Établissement à conseiller.
Autre
Mercedes-Benz / A180CDI M6 INSPIR.

7,5

La perfection à 100 pour 100, c'est pas facile à trouver.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,5

Une heure en plein soleil pour signer des papiers.Explications sur le fonctionnement du véhicule fait par un apprenti avec beaucoup de manque.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,5

Aucun soucis particulier.
Autre
Mercedes-Benz / C180CDIBK A7 BUSI.EXEC.

10

Super garage ! Merci encore pour cette super voiture.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,5

Établissement a l'écoute et à répondu à mes attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,5

bien bonne prestation
Autre
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

7,0

J'aurais pu être avertie que j'allais recevoir une lettre recommandée pour changer un fusible. or ce fusible a été changé lors de la vidange c'est à dire AVANT de recevoir la lettre. L'accueil ne m'a rien expliqué. Dommage !
Autre
Mercedes-Benz / GLA180D BA7INSPIRA.

10

Très bon accueil Service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E350BTCP BA9EXECUTIVE

10

Ce sont des vrais professionnel
Mercedes-Benz / A200D 4M DCTFASCIN.

10

Gentillesse du personnel, attention portée à mes demandes, exécution en temps et heure, tarifs contenus... Parfait, tout simplement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E350CDI4M ELEGANCE

10

tout a ete parfait continuez
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Merci A un prochain rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF52 DCTPASSION

9,5

le problème de vibrations s'est amplifié. Un nouveau rendez-vous est pris avec la révision des deux ans
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220D FASCINAT.

9,5

aucune raison de ne pas recommander la concession de rodez pour entretien et achat neuf ou occsion
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E350CP 4M BA FASCIN.

8,5

Très bon garage, très bon accueil et précis sur les renseignements demandés
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / FF52 BM PRIME

10

RAS :dommage de faire IOO Kms pour un fusible
Autre
Mercedes-Benz / B200 FL DCTSENSATION

10

Service de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

7,5

Une bonne prise en main du véhicule. Je ne venais que pour la révision des 25000 KM
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D LAUNCH ED.

10

RIEN A SIGNALER MERCI ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

J'ai 2 questions à revoir. Je viendrai à Rodez me les faire expliquer. Pour le reste : tout va bien.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil excellent une équipe au top et à votre écoute. ++++++++++++
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

personnel sympathique est très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 250 TD

8,0

Concessionnaire très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

10

L'accueil et la prise en charge de mon vehicule sont irréprochable. ponctualité et diligence ont été au rdv lors de l'intervention sur mon vehicule
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

7,5

bon établissement travail correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / ML320CDI

10

Tres satisfait de l intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

10

tres professionnel et à l ecoute
Autre
Mercedes-Benz / A45 AMG DCTA45AMG 4M

10

Rien à dire. Tout est conforme au devis et l'accueil excellent.A recommander.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,5

Parfait très sympa et très réactif
Mercedes-Benz / C43 4M BA AMG C43

10

super établissement avec un personnel très qualifié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

9,5

Intervention sous garantie sans frais R A S
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Executive

10

PAS DE COMMENTAIRE PARTICULIER
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9FASCINATIO

10

Très bon respect des rendez vous et du délai d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCIN.

10

BON accueil établissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FF52 BM PASSION

8,0

Imperfections des retouches peinture sur portière arrière gauche
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9FASCINATIO

9,0

Nouveau véhicule correspondant à mes attentes. 3 vėhicules neufs en 4 ans !!! Dommage la mauvaise synchronisation des mensualités. Mauvaise rėception du poste dans certains passages. Même phėnoméne rencontrė par un ami sur un véhicule neuf.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil, commercial , sympathique..
Audi / Q3 I Ph1

8,5

Garage avec le personnel très soigneux et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS350BT4 SB SPORT

8,5

Réactifs et très professionnels, contact agréable et efficaces.... merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,5

Ras Qualité Mercedes habituelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E350CDICP BA EXEC.DIES

10

Accueil cordial et sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C220D CP BA SPORTLINE

10

Rien à signaler même si on aurait préféré une facture moins chère
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

7,0

controle periodique fait tres bien mais probleme de temoin de plaquettes de freins non resolu et apparament pas de solutions ?????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 350 CDI GRAND EDITION

8,0

Rapidité efficacité professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Établissement très convivial, propre, très lumineux. Personnel à l'écoute et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B200CDI DCTSPORT

10

garage dont le personnel est très performant, je le recommande.
Autre
Mercedes-Benz

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