les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Rodez
Mercedes

Avenue des 4 Saisons, 12000 Onet-le-Château
9,1 /10
1 236 avis clients
Actuellement closed
9,1

955 clients de la concession Hamecher Rodez (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (371)9.3/10
Réparation (77)9/10
Freinage (73)9.4/10
Pneumatique (49)9.5/10
8,0

Les indications de révision sur le véhicule sont données en kilométre ou en date anniversaire ?
Révision
Smart / 4530 - FORFOUR

9,0

Très bon accueil et personnel très compétent .
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

Suite à 2 entretiens dans vos atelier, 2 problèmes. Vidange véhicule=bouchon de vidange non referme Vidange boîte à vitesse=joint du carter mal remonte
Révision
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Très professionnel et arrangeant
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

2,0

Remplacement de Turbo C200 CDI devis 2400€ Travaux trop chers par rapport à d'autres garages Mercédes à Marseille St Menet à 1600€ soit 50% de plus chez Hamecher Rodez ?
Autre
Mercedes-Benz

10

Travail conforme à notre attente
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

8,0

Pour moi il n'y a rien à redire je suis satisfait
Autre
Mercedes-Benz

10

Très jolie concession. Avec un personnel très agréable et professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

10

parfait rien à dire Personnel très gentil
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Agréable le personnel
Freinage / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2130 - Classe E Berline

10

PRISE EN CHARGE IMMEDIATE AINSI QUE LE RENDEZ-VOUS ET LA REPARATION.REMPLACEMENT D'UN INJECTEUR A 121000 KMS ME SEMBLE PAS NORMAL. UN INJECTEUR DOIT TENIR AU MOINS 250000 KMS.
Autre
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Accueil très agréable et arrangeant Résultats à la hauteur des espérances
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / 2220 - Classe S Berline

10

Satisfait de la prestation, grand professionnalisme.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

10

Personnel accueillant et attentif .
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

C'est la troisième intervention sur le système anti pollution moteur. Pris en charge par la prolongation de garantie achetée. Le service Hamecher Rodez est parfait. prêt de véhicule si nécessaire. La fiabilité de mon GLC est décevante, 6 interventions en 3 ans et 45000km, soit 12 visites à Rodez C'est trois à quatre fois plus que sur mes voitures de marque autre précédentes.
Réparation
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Accueil agreable, rapidité de prise en charge et prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Bonne reception prêt d un vehicule travail fait rapidement rien a dire
Révision
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

aucun problème excellent service
Freinage
Mercedes-Benz

3,0

Moquette du coffre déchiré et clip coffre cassé
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

1,0

Non respect du délai
Réparation
Mercedes-Benz

10

toujours un très bon accueil et de la compétence
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Tout a été OK
Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

9,0

je suis très contente que vous ayez changer votre chef de réception qui et plus aimable que le précédant.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Personnels très accueillant,souriant et sympathique.
Autre
Mercedes-Benz

10

Tout est parfait merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

toujour a l'ecoute du client.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

personnels très professionnels , et très sympathiques
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Très bon accueil et prise en charge
Carrosserie
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Accueil et prise en charge professionnels
Autre
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

9,0

Concession accueillante, personnel sympathique et disponible
Autre
Mercedes-Benz / 1724 - SLC

10

Bon service et rapidité
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bon accueil. Personnel sympathique et compétence. Encore une fois une très bonne expérience. Merci!
Autre
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

très satisfaite, seul petit point a noter, aucun contacte avec le mécanicien qui s’occupe de notre voiture, donc aucun moyen de poser des questions si on en as. mais la dame très sympathique à l’accueil a répondu quand même à mes questions.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - Classe A

9,0

Un accueil toujours très agréable dans la concession de Rodez / Onet-le-Château
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

8,0

Le tarif m'a paru un peu élevé pour une opération somme tout assez simple.
Révision
Mercedes-Benz / Classe SLK I (R170) Ph2

9,0

ras- service rendu conforme a mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Très bon accueil et prise en charge.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Parfait , depuis le départ du vendeur de véhicules d’occasions. C’est un réel plaisir de revenir chez Mercedes Rodez. J’ai dû m’en détourner après avoir était traité de « marchand de tapis » par ce vendeur. Mais maintenant le service est parfait et souriant.
Révision
Mercedes-Benz

10

Excellent service
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

8,0

PRISE EN CHARGE RAPUDE. BRAVO !
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Personnel à l écoute et délais respectés. Un petit bémol, vous êtes le premier concessionnaire Mercedes à ne pas effectuer un petit nettoyage extérieur et intérieur du véhicule après une révision.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

9,0

La mise à jour du GPS Becker sur ma Classe C de 2013 n'est plus réalisée depuis quelques temps, même en changeant une puce neuve à plus de 100€ chez un concessionnaire Mercedes-Benz
Freinage / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

je suis satisfait de l 'intervention sur mon véhicule .
Réparation
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

9,0

Garage a conseiller a mon entourage .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

Accueil excellent et travaux dans les délais
Révision
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

9,0

très bonne réception avec des gens très compétents
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

8,0

RAS: accueil , service agréable et efficace .
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

7,0

Accueil très bien. Rien à dire sur la prestation technique, je n'ai pas la compétence à juger de sa qualité, mais j'espère qu'elle l'est, au vu du prix payé! Un peu cher pour une vidange de BV.
Révision
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

0,0

Facturation invention (3600 € ) malgré véhicule sous garantie
Réparation
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

10

Très bon accueil et services
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

9,0

Très bon accueil. Attente un peu longue
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

10

Comme d'habitude, accueil parfait et très professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Lovely people excellent service. Very pleased.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil, prestation rapide. Super 👍
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Ras petite intervention Sans problème majeur
Autre
Mercedes-Benz / Classe SLK I (R170) Ph2

10

devis respecté.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Professionnel et rapidité
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Excellent service
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Le problème a été réglé.
Autre
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E/213

10

Reception excellente. Bon service. Satisfait pour une premiere.
Mercedes-Benz / Classe CLK II (C209) Ph1

10

efficacite et professionalisme
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait du service
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Équipes ateliers sav réception et commerciales très professionnelles
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

L’accueil est très agréable comme d’habitude.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

parfait toujours impécable
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

6,0

J'avais un problème avec la suspension arrière gauche et lors du signalement "je n'ai pas été cru". Le véhicule n'a pas été inspecté sur le pont. Je suis donc resté deux mois en attente d'une pièce, tête de suspension, qui n'était pas disponible. Or j'ai donc roulé avec la suspension arrière gauche "cassée" ce qui aurait pu présenter un risque. Ceci étant, le personnel a été d'une grande gentillesse après qu'ils ont découvert cette "anomalie".
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Lundi 29 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon établissement. Personnels à l’écoute.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil et temps respecté
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bonne présentation
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Contrat rempli pour les réparations.. très bien accueilli
Freinage
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bonne équipe, du chef d'atelier auto en passant par les vendeurs ... Belle concession.
Freinage
Mercedes-Benz / 2074 - CLASSE E/207

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

La personne chef d'atelier très compétent
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

Satisfecit general
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

Amabilité et respect du délai en mécanique
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA Shooting Brake I Ph1

9,0

horaires respectées, personnel aimable, ras
Révision
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

0,0

Installation des radars de recul. Sonnerie dans le coffre pas d'affichage a l'écran. Trés déçu pour le prix.
Autre
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117
Mardi 16 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bonne réception et maitrise de la prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil très sympathique et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très professionnel et efficace
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

10

Très bon accueil et vendeur très efficace.
Autre
Opel / Astra V Ph1

6,0

vidange de la boite auto de ma classe c Le chef d'atelier m'avait annoncé 450 € il y a 4 quelques mois chose qu'il devait confirmer sur ma dernière facture et qu'il n'a pas fait. Cette intervention vient de m'être facturée TTC 519.38
Révision
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204
Dimanche 7 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait comme toujours
Révision
Mercedes-Benz / 2163 - Classe CL

10

Rdv rapide conseillé cet établissement
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

ras je suis satisfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

accueil parfait prêt d une autre voiture sans commentaire
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Accueil chaleureux, poli,serviable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil. Temps d'intervention correspond à celui annoncé.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Personnel courtois, prise en charge rapide du client et du véhicule.
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Pro. Et à l’écoute.
Révision
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

8,0

Bon accueil bonne prestation mis à part la facture très élevée
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Ponctualité Rapdite Accueil
Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

8,0

Très bon accueil et intervention conforme.
Révision
Mercedes-Benz / 2074 - CLASSE E/207

10

Service rapide et de qualité
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très pro et efficace
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très Bonne concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Nous sommes très content de la livraison car nous avions un délai très court entre la confirmation et la livraison. encore merci
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Nouveaux clients nous avons apprécié la qualité de l'accueil et de l'information. Le tout empreint de professionnalisme et de simplicité.
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

9,0

Tres bon contact telephonique disponibilité du conseiller commercial. Reception du véhicule pas à la hauteur d'un garage Mercedes : decouverte de la voiture sur le parking et méconnaissance des spécificités du véhicule de la part de la personne dédiée. Mes remerciements au technicien qui m'a aidé pour installer la Smart sur le plateau
Smart / FORFOUR/453

10

Equipe toujours aussi professionnel et competente nottament le representant A l'ecoute Parfaits
Mercedes-Benz / 2053 - Classe C Coupé

10

Prise en main claire, explications nettes, votre vendeur a été à la hauteur mais de mon côté n'ayant pas une mémoire d'éléphant je me retourne vers la notice du véhicule. Merci encore.
Mercedes-Benz / 2470 - Classe B

10

Superbe accueil gentillesse au top
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Comme d'habitude, personnel aux petits soins, professionnel et très sympathique. Il s'agit de ma quatrième voiture neuve dans cette concession, et je suis totalement satisfait.
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

TOUS VA BIEN
Mercedes-Benz / 2573 - CLS Coupé

10

Très satisfait de l'accueil vendeur et administratif
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Bon accueil,bon conseil'tres bon suivi
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

très bons services dans cette concession tant au niveau commercial,administratif que technique.Du haut niveau
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Très satisfaite de mon achat Le commercial qui ma vendu la voiture a été tres professionnel et tres gentil et de bon conseil.
Mercedes-Benz / 1770 - Classe A

10

Accueil et service excellents.
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

10

Accueil parfait réception du véhicule parfait l'agent commercial loubat pierre excellent
Mercedes-Benz / 2539 - GLC

9,0

L'accueil tant lors de la première visite que celles qui ont suivies a été parfait,les explications lors de la prise en main du véhicule ont été excellentes Le suivi du véhicule jusqu'à sa livraison a été conforme à se qui avait été dit Pour le moment il n'y a rien à redire
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Personnel très compétent rien à redire
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Personnes très gentilles et agréables. Vendeur très à l'écoute.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Accueil parfait. Accompagné de bout bien renseigné et rappelé à plusieurs reprises depuis la livraison
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Très bonne réactivité du service commercial
Mercedes-Benz / 2470

10

Efficacité, offre adadptée
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Nous sommes satisfaits de l’accueil, le suivi commercial et le respect des délais
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Rien à dire, bon conseil,la voiture repos à mes attentes.
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E

10

Très satisfait de l accueil, des services, et de la compétence du vendeur.
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

Très bonne réactivité avec une excellente prestation D DESTIEU
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Absolument aucun problèmes. Que se soit avec les vendeurs ou la voiture.
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A/177

10

Très satisfait aucune mauvaise surprise 👍👍👍 Je recommande.
Mercedes-Benz / 2050 - Classe C Berline

9,0

Vendeur accueillant, sympathique, connait bien son metier Concernant le vehicule rien a redire, satisfait de mon achat
Mercedes-Benz / Classe C III (W204) Ph2

7,0

Il est dommage que les problèmes de carrosserie (rayure et joint de la portière arrière abime)n'ont pas été réparé come convenu avec le commercial lors de la signature du contrat d'achat. cela laisse une impression de ne pas être pris au sérieux ! Sinon le véhicule est très bien.
Mercedes-Benz / Classe GLA I (X156) Ph2

10

Très satisfait. Merci
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk V

9,0

Très bon accueil au téléphone et à la concession. Toutes mes demandes raisonnables ont été satisfaites. Sens du service , réactivité et disponibilité. Très satisfait
Mercedes-Benz / 1569 - GLA

10

Professionnels, à l'écoute des besoins, un large choix. Je recommande leurs services
Opel / Corsa IV Ph1

10

Le vendeur m'a trouvé rapidement le modèle que je recherchais. En plus il m'a donné de bons conseils pour le financement et l'assurance
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très bon accueil , personnel réactif et professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

tres satisfait
Mercedes-Benz / Classe C IV (W205) Ph1

9,0

Très pro. A lecoute
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Bon accueil,belle concession,service commercial sympa et professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

SATISFAITS PLEINEMENT le vendeur super et qui fait tres bien son metier
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

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