les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher Rodez
Mercedes

Avenue des 4 Saisons, 12000 Onet-le-Château
9,0 /10
501 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 387 clients de la concession Hamecher Rodez (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Rapide courtois efficasse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

7,0

Véhicule livré propre malgré de petites imperfections préparation au niveau de la carrosserie. Véhicule livré dehors par forte chaleur, alors qu'elle était sous bâche dans le garage après la préparation.
Mercedes-Benz / 1668 - CLASSE M/166

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Parfait rien à dire.
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

7,0

pas d'information précise sur la durée de l'intervention et (surtout) pas d'information sur l'avancement des travaux ce qui rend l'attente un peu longue et ennuyeuse
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

Accueil opérationnel. Très bonne réactivité de l'équipe mécanique.
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

7,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / Non codifie

10

Très satisfait du sérieux et de l'accueil reçu.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bonsoir, comme d'habitude, accueil parfait, travaux réalisés dans les temps annoncés, prêt d'un véhicule car je demeure à 100 kilomètres du garage ruthénois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / 4514 - FORTWO

10

Très professionnel, très attentif
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Satisfait du service atelier avec de la réactivité et de la compétence du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Serviable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très accueillant et chaleureux .
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Compétent, rapide, très bonne accueil prix
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2189 - CLASSE CLS/218

10

Très bon accueil,efficacité en réactivité,très bon professionnalisme à l'atelier.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil pour l'entretien du véhicule. Les réponses à mes questions m'ont été données. Suite à un rappel de Mercédès je pense que la réparation a été faite. J'ai simplement oublié de me le confirmer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

10

Personnel très a l'ècoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

bien e tbien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Bon accueil en général
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil et ponctualité remarquable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Bon accueil service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

Très bon accueil et très professionnel
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Rapidité sans rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2452 - CLASSE B

9,0

Heure de rendez-vous respecté, ainsi que la réparation.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très satisfait comme d'habitude. Accueil sympathique, ensemble du personnel soucieux de satisfaire le client, délai de l'intervention et tarif respectés. Je n'envisage pas de changer de véhicule pour l'instant. J'attends, d'ici quelques mois ou années, les versions essence/hybride de Mercedes et de ses concurrents...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Pour l'instant j'ai été satisfait des prestations et relations que j'ai eu avec vos collaborateurs d'AGEN. Ma relation pour finaliser l'achat de mon coupé Classe C n'est pas terminée car je suis dans l'attente de documents: carte grise, financements ... J'aurai donc un avis définitif ultérieurement.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Je m’étais arrêté à la concession pour un problème mineur et je suis reparti avec une Fascination CD 220, bravo à Mr DAUTEUILLE !
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Bon accueil L’ecoute est importante pour le client
Mercedes-Benz / Classe ML III (W166) Ph1

9,0

service vente et livraison tres bien
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

bon accueil, service irreprochable
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Service très rapide et tés professionnel
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

ras - personnel top
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil, chaleureux courtois et professionnel, excellentes explications sur la prise en main du véhicule.
Mercedes-Benz / 1770

0,0

La personne a l accueil de l atelier et très désagréable il prend les gens de haut et c pas la première fois ....
Mercedes-Benz / Classe A Family I Ph1

10

Toujours aussi satisfait de votre accueil ainsi que des prestations sur les deux véhicules qui sont suivis chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

Merci germain
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Il s'agissait d'un rappel suite à un problème potentiel de colonne de direction/airbag. J'aurais apprécié un lavage de la voiture pour compenser le désagrément.
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Très satisfait très satisfait
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Si ns venons à Rodez c est que ns sommes satisfaits car ns habitons à Albi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

rien a dire très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK/204

9,0

Trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

Comme toujours... Très bien reçu par des employés tant professionnels que sympathiques... Il est agréable de venir dans une concession comme celle ci... Enchanté du véhicule...
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Notre véhicule nous a été vendu par la concession de cahors. Rien à dire, servies et accueil impeccable.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très très bien reçu très satisfait
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

7,0

une personne de chez vous nous as fait une réflexion l'avant dernière fois que nous sommes venu cela a vexer mon mari.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

9,0

Satisfait de mon achat
Volkswagen / Tiguan I Ph2

9,0

Bon accueil, bonnes prestations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

8,0

Livraison d'un véhicule cabossé ?
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Bon accueil et tarifs intéressants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Prise en charge du véhicule satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Personnels agréables.
BMW / Serie 3 V (E90) Ph2

8,0

Deux détails en fait: - on ne m'a pas remis un exemplaire de tous les documents signés concernant la LOA: ce doit être un oubli je vais les réclamer. - on ne m'a pas réglé sur le champ la valeur de reprise de mon véhicule ( 27000€) ainsi que l'acompte de 1000€ versé à la commande : on m'a annoncé me rembourser cela par virement la semaine prochaine!
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Équipe très sympathique et réactive et qui a su prendre en charge les réparations à effectuer pour la sécurité du véhicule Service technique très professionnel jamais déçue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

nous avons été très bien accueillis par tout le monde c'était bien agréable lors d'un prochain achat il est très probable que nous retournions vous voir
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Lors de ma prise de possession du GLC, le tapis de coffre, prévu sur le bon de commande et la seconde clé étaient absents et j'attends toujours ces 2 éléments...En outre, j'avais cru comprendre que mon véhicule avait l'option "assistance au parking"avec vision à 360°, ce qui n'est pas le cas.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Parfait. Ambiance, réception,livraison.... Ne changer rien.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

L'explication concernant les diverses aplications de la voiture étaient judicieuses.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Je trouve la facture de la derniere visite bien trop élevée
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Le responsable Atelier a fait le maximum pour la panne du véhicule immobilisé pas de 15jours et m'a donc prêté un véhicule de remplacement. Merci donc à la concession Hamecher.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2073 - CLASSE E/207

10

Bon accueil ,pas de temps perdu et service effiace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

7,0

j'aurais apprécié que le véhicule soit lavé avant restitution
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Prise en charge et délais d'intervention rapide. Horaires respectés et bon accueil.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon services. Ensemble du personnel parfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

accueil chaleureux
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

10

Trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

8,0

Chez BMW , ils me donnent un petit livret avec un tarif pour chaque prestation. Donc pas de surprise
Mercedes-Benz / 2210 - Classe S Berline

10

Très satisfait,le seul reproche serait l absence d un prêt de véhicule lors des interventions en atelier.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

J'ai apprécié l’accueil et l'écoute ainsi que la sympathie de vos représentants .
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

7,0

Pas d'explications sur les éléments vérifiés lors de la révision. C'était la première fois que je venais dans votre garage et cela m'a dérangé
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Tres bon accueil, pas de temps d'attente, trés bonne prise en charge, merci
Smart / FORTWO/453

5,0

Personnellement je trouve les personnes à l accueil un peu froides pas toujours agréables dans leur façon de parler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

nous sommes tres satisfait
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

rapide et efficace
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Je suis très satisfait de l’equipe HAMECHER suite à mon achat et très satisfait également du GLC 250 D
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

très satisfait .Beaucoup de sérieux et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Je suis très ravi , excellente équipe ,disponible et à l’écoute.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Bonne prise en charge, bon accueil, délais tenus...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E/213

9,0

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

8,0

Délai de rendez-vous un peu long mais prêt d'un véhicule de courtoisie. Le lendemain même symptômes après réparation d'un boitier SAM mais depuis le véhicule fonctionne parfaitement. Prix du boitier correct par contre tarif pour le remplacement des moteurs de serrures exorbitant. Accueil sympathique et a l'écoute par le chef d'atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

10

le personnel est très accueillant
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Cordial et efficace
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

très bon accueil respect des horaires bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Bon accueil, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Bien reçus par Elise Lacombe et ses collègues. Offre intéressante sur les journées VIP.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

personnel qualifié du vendeur jusqu'au secretariat qui cible efficacement ce que l'acheteur à besoin
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

ras comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

10

Très agréable accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Tres bon accueil.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Très satisfaite par la qualité de l'accueil et du service de toute l'équipe
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil parfait. Vendeur compétant,très professionnel. Établissement agréable.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfaite concernant l accueil et le travail!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Parfait, service irréprochable
BMW / Serie 2 I Ph1

10

Très bon Acceuil Maitrise de la réparation tout est mis en œuvre pour une prise en charge totale du client Très bon service à la hauteur de l'image
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E/213

10

Équipe très professionnelle et à l écouté merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Elise Lacombe est une vraie Commerciale
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

l'accueil a été parfait ne changez surtout pas votre équipe !!!
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Rapidité d'intervention, même si le rappel en concession, certes pour une mesure de prévention, notamment pour une marque PREMIUM peut apparaître surprenant !!
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Qualité accueil+écoute. Engagements tenus.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

6,0

Une heure et demie de plus que prévu pour une réparation en demi teinte
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

Super accueil, toujours avec le sourire.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2193 - Classe CLS

10

ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

TRES SYMPA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

9,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

PARFAIT TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Excellent accueil ! Révision réalisée dans le temps. Prêt d’un vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE M/166

10

tres bon rendu et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Accueil très correct Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

8,0

pièce non en stock;
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

Accueil parfait service impeccable.
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Service rapide
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Tres bon accuei
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bonne agence !!
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Bonne prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

satisfait de l’accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

sympathique et accueilant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

8,0

rien a dire très bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

10

Rendez vous agréable horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Ça va très bien
Jaguar / XF I Ph2

10

RAS tout c'est bien déroulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Très bien.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Beaucoup de professionnalisme, écoute , et très satisfaite de l’ensemble des prestations .
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

5,0

Je trouve que pour vérifier un bruit sous le capot,et me prendre 120e pour me retirer un soufflet d’armortisseur ,et me changer l’interrupteur pour leve vitre,encore une centaine d’euro,le mois de janvier encore 743,06e ça commence à faire beaucoup en espace de 2 mois ,et nous pensons avec ma femme et moi ,au lieu de changer de véhicule chez vous,changer plutôt de marque de voiture plus intéressante ,et moins gourmande dans les pièces et factures. Désolé mais quand ça ne vas pas il faut le signaler, c’était notre opinion en quelques mots .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P
Le 16 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres content comme depuis toujours chez mercedes !merci
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

9,0

Efficacité, compétence et accueil cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

10

Accueil et service rien a dire Tres content
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

10

Rapide pour changé une durite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

9,0

Tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2037 - Classe CS

9,0

Bonne acceuil, personnel compétent et service irréprochable. Merci au gens de mercedes Rodez.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2110 - Classe E Berline

8,0

Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 1641 - Classe M

9,0

très efficace
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

c'est une Mercedes ; cout lol !... tarif bien expliqué mais onéreux...
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

8,0

Bon accueil mais pas très souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

10

Atelier sérieux, efficace et compétent.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 2030 - Classe C Berline

10

Aucun problème sur la prestation il s'agissait d'un rappel prévu par Mercedes. Par contre je souhaiterais un relevé de prestations précisant la nature de l’intervention . Ce point me semble important ne cas de revente. Merci
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B/246

10

bon contact et à l'écoute
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A/176

9,0

Rien à dire, on s'approche de la perfection.
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E/212

10

compétence, rapidité, acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK I Ph2

9,0

RIEN A REDIRE SAUF UNE QUESTION : POURQUOI LE PERSONNEL NE PROTEGE PAS L'INTERIEUR DU VEHICULE AVEC UNE HOUSSE SIEGE LORSQU'IL LE DEPLACE ? LES CONCESSIONS D'AUTRES MARQUES PREMIUM LE FONT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

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