les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Saint-Brieuc

1 Rue Gay Lussac, 22000 Saint Brieuc
9,1 /10
2 509 avis clients
Actuellement closed
9,0

2021 clients de la concession Mercedes Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (673)9.3/10
Réparation (181)8.8/10
Pneumatique (157)9.2/10
Freinage (129)9/10
8,0

les deux visites que j'ai faites la semaine dernière m'ont donné toute satisfaction! vos collaborateurs sont très efficaces et très aimables.;;
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

tout s est bien déroulé
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil parfait et a l heure . Devis et suivi sans problème.
Révision
Mercedes-Benz

7,0

j'avais déjà signalé un défaut au niveau du pneu arrière droit ... "quelque chose" avait été fait mais le défaut subsistait. Messieurs, je suis d'accord de payer ce qui doit être payé. J'ai opté pour un véhicule d'une marque où l'excellence est une marque de fabrique depuis bientôt 100 ans. Jamais je n'ai eu de souci à me faire en Suisse (j'ai eu 2 véhicules de cette marque : 230 E / 300 TE). Merci de bien veiller à conserver ce même esprit même dans les petites choses. Je compte sur vous tous.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Excellent service
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Réception agréable dès mon arrivée. Mise en relation rapide avec le technicien avec lequel j’ai échangé sur le pourquoi de la venu de mon véhicule. Personnel disponible et accueillant auprès du client. Remise de la facture avec commentaire de la secrétaire. Merci à l’équipe du garage HAMON.
Autre / Révision
Jeep / Gd Cherokee

10

Très bon accueil et réparation réalisée comme convenu
Autre
Mercedes-Benz / Classe M

10

Compétences et amabilités
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

no problem !
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Excellent accueil de la de l' ensemble de l' équipe.
Réparation
Jeep / Compass

10

Très bon accueil et rien à dire sur les services. Très satisfaite comme d'habitude.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

La personne à qui nous avons eu à faire était très professionnel, très investi dans les problèmes que l on a rencontré lors de notre achat chez un concessionnaire Mercedes et nous a aidé pour les démarches à suivre. Attente un peu longue
Autre
Mercedes-Benz

10

Efficace et rapide
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Satisfait de mon passage pour la connectivité je ne suis pas blindé numérique salutations . .
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

très satisfaite de l'intervention des équipes.
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Conseiller aimable et compétent Attente a l'accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Belle prestation
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil, bons conseils
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

6,0

Attente dans l espace le temps de la réparation, aucun commercial n'a dit bonjour.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

6,0

Bonjour , j’avais mon rendez vous le mercredi 17 juillet à 10h30 on a fait le devis pour remplacement 1 seul filtre à gasoil et une durite plus 2 collier devis 145 euro je suis sorti 165euro aucun explication.. merci au final
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Je n'ai pas grand chose à dire pour la partie atelier, tout est correct RAS. Par contre,pour la partie "attente" pendant la revision de son véhicule (+ de 2h30 dans mon cas)je trouve le temps vraiment long et certains de vos concurrents font vraiment beaucoup mieux que vous. Ex: salle vidéo,( TV, films, jeux vidéo etc)+ bureaux ou table haute et PC à disposition avec internet en libre service pour travailler, c'est bien et en terme d'investissement, c'est faible. le plus compliqué, ce sont les m2 à trouver, mais pour ma part, j'aime assez ce concept qui en plus fait plus jeune, plus dynamique que le concept "vieillot" de la salle d'attente avec quelques revues ou il n'y a même pas la presse du jour... C'est juste un avis. Après tout, tout cela est relatif et n'a que peu d'importance quand on vient 1 ou 2 fois par an pour faire réviser sa voiture
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Garage propre Acceuil personnalisé Estimation du devis précis Facture correcte Travail rapide Lavage du véhicule très très appréciable
Réparation
Mercedes-Benz

4,0

Accueil impeccable Réparation inutile car voiture ne démarre plus du tout après passage en atelier ! Très déçu
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

L'accueil lors de la prise de RDV et l'attention du technicien, lors de la prise en charge du véhicule, sont parfaits. Le timing est respecté et le véhicule est restitué parfaitement propre. Que demander de plus ? Bravo.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE S/222

10

J’apprécœure toujours autant la prestation de Monsieur Quelavoine.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Excellent acceuil et prestations de qualité
Révision
Mercedes-Benz

10

Très satisfait depuis 9 ans
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Chrysler / 300 cc

10

Parfait de bout en bout. Fort contraste par rapport à la concession de Rennes ou la concession Longchamp à Paris.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe M

0,0

j ai eu un refus de mettre la maintenance a zero c est moi qui entretien la voiture donc il est indispensable que ce soit fait
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Toujours satisfait...
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil. La voiture a été nettoyé intérieur et extérieur. Mais le GPS n'a pas été mis à jour me semble-t-il...
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très satisfait. Horaires respectés.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Accueil et gentillesse tout simplement.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

J'ai été très bien reçue, la panne a été vite réparée. un véhicule de remplacement m'a été confié. Ma voiture a été lavée.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C SW

3,0

J'ai acheter une voiture pour mon fils dans la concession afin d'être tranquil pendant la garantie (1 ans ) Voilà que les freins font du bruit . Selon le service : les plaquettes sont neuves. 1mois et demi toujours le même bruit . Je prends rendez-vous afin de voir le problème, résultat il faut changer les disques ainsi que les plaquettes .Mercedes propose 50/50 . Je trouve ça injuste. Comment mettre des plaquettes neuves sur des disques voilés !!! Je ne comprends pas .Dommage......
Carrosserie / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE S/222

10

Mise en confiance, à l'écoute, humble, sérieux. Très satisfait du service attendu et de la confiance qui nous a été accordée.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

RAS Prise de RV et respect des horaires.
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Comme dab tout est parfait I
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

9,0

Je suis contente d'avoir été reçue par cette jeune fille elle est très gentille et m'as très bien expliqué merci à bientôt
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Réactivité accueil service parfait pour un besoin d intervention urgent compte tenu du problème rencontré.
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

RDV très rapide prise en charge et restitution du véhicule dans les délais prévus.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

tres satisfait du service
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz

10

Rien à dire on est bien dirigé écoute et renseigne
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

Un accueil agréable et professionnel. Informations claires, pas de mauvaise surprise au paiement. Véhicule rendu propre (lavé). Merci
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

0,0

Je trouve inadmissible que mon véhicule n'ait pas été essayé après l'intervention sur la vanne EGR.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Réparation effectuée sur l'heure pour une crevaison. Rien à redirec'était parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Defaut moteur. Reparation pour +400€. 2 jours apres, rebelotte et reparations pour 240€. Point positif: pas de facturation du vehicule de remplacement.
Réparation
Mercedes-Benz

10

très bon accueil. pas d'attente. personnel a mon écoute.
Révision
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Suite accident, informé régulièrement de l’avancement de la réparation. Interlocuteur dédié. Véhicule rendu propre dans le délai annoncé.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Aucun problème
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / Classe M

10

Excellent accueil café offert. Véhicule rendu propre intérieur et extérieur. Temps d attente pour récupérer le véhicule respecté.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Pourquoi n'y a t'il pas un salon d'attente comme à Le Havre? avec café expresso qui est largement meilleur et offert . A l'abri des regards et au calme. On se croirait plus chez Dacia que Mercedes.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Très bien rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Parfait rien à dire
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

écoute, rapidité, efficacité.
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Amabilité et bonne prise en compte de mes demandes complémentaires de vérification.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Personnel très compétant à l écoute très bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

très bon contacte très sympatique
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Bon accueil,apprécie de retrouver ma voiture propre.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Très satisfait de ce rendez vous ( entretien du véhicule ).
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil au top Déçu par le manque de modèles dans le Hall d'expositions Sinon rien à redire de la reception qui est sympa
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil avec le conseiller et propreté dans le garage
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Délai de RDV et prestations satisfaisants
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

excellent accueil Bon travail
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

Très bien et professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil très agréable.
Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil et ponctuel
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Prêt d’un véhicule de courtoisie (comme d’habitude), prise et remise de mon véhicule aux heures prévues. Entretien et nettoyage bien réalisés. Personnel avenant.
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLC

10

Accueil et attention parfaite
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

tres bon accueil par christophe ; l horaire du rdv respecte; le temps d attente ne m a pas semble long; encore merci et a la prochaine visite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Lors de mon deuxième contrôle annuel j’ai été surpris que l’on me dise que un de mes pneumatiques soit légèrement usé côté intérieur a 30000km .En espérant que l’usure ne continuera pas surtout que c ma première Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Concession sérieux et professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Prestation de Qualité metci
Freinage
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

personnel tres attentif envers les clients
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

10

Toujours très agréable de vous rendre visite.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

c'est très très bien fait et rapide .
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Temps respecter service de grande qualité
Réparation
BMW / SERIE 3

8,0

Problème de boîte de vitesse automatique en tout fait pour trouver la panne à l'écoute et très sérieux
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bonne prise en charge lors d’un dépannage. Super accueil atelier par fil ou en présentiel.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Bien bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Accueil très chaleureux et travail toujours impeccable
Révision / Freinage
Chrysler / PT Cruiser

10

le service est Parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

efficacité et professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

9,0

Lors de ma première visite on m'a demandé si je désirais un café plus maitenant
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Le chiffrage précis de la prestation avec une certaine cohérence : ex: une fois on m'a facturé produit lave glace ,lorsque j'ai interpelé la personne qui facture on lui précisant que la veille j'ai rempli mon réservoir de produit . la réponse de la personne :on a mis un comprimé dans le produit ,,,,,,?
Révision
Mercedes-Benz

9,0

J'aurai bien mis 10/10 mais si on met une trop bonne note les gens ne progressent plus alors...
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

ACCUEIL toujours aussi chaleureux du personnel que je connais bien depuis de longues années!!!!!!!!
Révision
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

no problème , satisfait du travail exécuté . à l’utilisation , je verrai plus tard . sinon bon accueil également , RAS .
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

7,0

Très bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

l'accueil, l'aimabilité , les réponses à nos attentes n'ont fait que conforter notre satisfaction et les compétences des personnels rencontrés restent à la hauteur de la marque MERCEDES.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Super content pour le garage
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

très bonne prise en charge
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

les tarifs chez les concessionnaires sont trop élevés c'est dommage car vos clients vont ailleurs dans les autres garages
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Cela fait 10 ans que je confie mon véhicule à ce garage donc la question ne se pose pas.
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Continuez. Très cordialement.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Contact commercial, financier puis mise à disposition parfaits
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Je ne met pas 10 car j'attend toujours qu'on m'envoie un devis pour installer une prise 12v dans le coffre de la Class A dont je suis très satisfait par ailleurs
Mercedes-Benz / 1770

10

Professionnel, à l'écoute, disponible, humble, accueillant. Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bonne livraison et super véhicule !
Mercedes-Benz / 1770

10

BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

La personne qui m’a remis et présenté le Cla a pris le tps de montrer des particularités et astuces que l’on met svt lgtps à découvrir. J’ai malheureusement dû écourté faute de tps suffisant, il m’a invité à le ré inciter si besoin à un moment opportun. Merci à vs, peut-être définir un temps de livraison auprès des nouveaux acquéreurs afin qu’ils aient le tps de s’imprgêner, vue la technologie embarquée . Très bien
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Personnel très agréable
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

commercial très professionnel et à l'écoute. RAS
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Excellent acceul merci a Mercedes lannion
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Personnel tjrs aussi agréable
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très satisfait de la qualité de service et du personnel automobile très professionnel,à l'écoute du client et très sympathique,je recommande vivement garage mercedes à st brieuc,la distance en valait la peine.
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil au top de la part de toute l’ équipe
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil, service très soigné
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon acceuil et prise en charge!
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Parfait comme d'habitude
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Bonjour Accueil très chaleureux et disponibilité de l’équipe. Très bien conseillé sur l’ensemble des prestations. A recommander à son entourage
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Personnel accueillant contrairement à Delourmel Rennes
Mercedes-Benz / Classe A

10

Réception accueil et conseils répondant à mes atteintes
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil et service très satisfaisant. Voiture très bien présentée
Mercedes-Benz / CLA

10

l'accueil , l'aimabilité , la gentillesse , la disponibilité , et les conseils techniques des personnels rencontrés lors de l' acquisition de notre C220 bluetec ne nous ont apporté que satisfaction à la hauteur de la marque MERCEDES .
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Transaction facile car professionnalisme de l'équipe.
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

très professionnel, satisfait.
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Très bon accueil, vendeur au top! Je suis très satisfaite de mon achat.
Mercedes-Benz / Classe A

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