les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Mercedes Saint-Brieuc

1 Rue Gay Lussac, 22000 Saint-Brieuc
9,4 /10
3 619 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,7

377 clients du concessionnaire Mercedes Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Comme toujours, bonne réception, bonne prise en charge du véhicule, dialogue avec le technicien, écoute des éventuels problèmes liés au véhicule. Contact pendant la réparation. A la remise du véhicule, nouveau dialogue avec le technicien. Véhicule lavé.
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

bon accueil travail soigné, rigoureux
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Very helpful in difficult circumstances. Would recommend.
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

8,0

Entretien A3 sur un GLC, C'est une prestation trop chère et trop longue plus de 2h30. Pour ce niveau de prix on me rend une voiture propre sauf les roues
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Top! Merci pour votre professionnalisme
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

service de qualité comme toujours
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bien
Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Reçu à l'heure convenu, temps d'intervention conforme à ce qui est annoncé, accueil sympathique. Merci.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

4,0

Prestation de retrofit incomplète
Autre / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Achat d'un véhicule il y a 3 semaines. Très satisfait.
Révision / Freinage / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

pas satisfait du contact , quand on vous dit je rappelle on fait . à deux reprises ça été négatif ! je regrette !!
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

service impeccable
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

6,0

immobilisé plus longtemps que prévu,à la récupération il m'est signalé une fuite boite vitesse et remplacement à prévoir d'une pièce qui vaudrait dans les 7-8 euros? que ne l'a -t-on fait au regard d'une facture de 1664.89 !!! sans doute le plaisir d'une autre immobilisation et d'un autre diagnostic? De plus je vais devoir revenir pour régler une très forte odeur de gasoil dans l'habitacle par le système de ventilation !
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et prise en charge du client
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Bon contact
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Un grand merci à Pascaline Boursin pour son accueil, sa gentillesse et son écoute. Véhicule parfait.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2062

10

suite à un rappel pour remplacement des airbags, l'intervention s'est déroulée conformément au planning.la voiture a été nettoyée et lavée : merci.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Toujours autant d'empathie et délai respecté .
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

La révision de mon véhicule c'est parfaitement déroulée, respect des engagements, rapide et efficace. De plus, un très bon accueil qui démontre le respect du client.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

C’était parfait
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2573

10

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Toujours très près du client. Très courtois bon acceuil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

2ème enquête semblable… Je confirme ma satisfaction aussi bien au niveau de l’accueil que du conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Rien à rajouter.
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil et prestations toujours aussi bien.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Toujours très bien reçu chez Mercedes. Accueil chaleureux et bonne prise en charge. Nous sommes contents des travaux réalisés sur notre véhicule.
Freinage / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et délai respecté.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Bonne ambiance, précis, technique, à l'écoute.
Réparation
Contrôle technique
Smart / FORFOUR/453

6,0

Tarif entretien prohibitif.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil personnalisé, prise en garantie le remplacement de la batterie.
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

problème résolu suite a un bruit au niveau du moteur
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rares sont les concessions automobiles ayant un tel professionnalisme de l’accueil à la prise en charge effective et lors de la restitution du véhicule je tiens par ailleurs à souligner le sens de la pédagogie et le grand professionnalisme de Monsieur Quelavoine, Conseiller service après vente qui se charge de l'accueil au niveau de l'atelier. J'habite Nantes et je viendrai désormais effectuer mon entretien véhicule dans cette concession. Pas étonnant que celle-ci ait été récompensée à de nombreuses par des awards.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe CLS

10

Comme d'habitude, client très bien accueilli et dépannage parfait.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bonjour, Comme d'habitude, le personnel de l'accueil est particulièrement agréable et avenante, ainsi que la personne qui m'a reçu au moment du dépôt et la réception du véhicule.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Équipe professionnelle avec une bonne relation client et une bonne réactivité.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Accueil de qualité, ponctualité, efficacité, explications claires.
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon service
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)

10

Très bon accueil..
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E Coupe

6,0

Suite a l'achat de mon véhicule en concession a 32500kms, ma révision a été effectuée a 58000 kms. On m 'annonce que les plaquettes de freins arrière sont a remplacer. En général les plaquettes arrière sont a remplacer vers 50 à 60 000 kms. De plus ma conduite est plutôt souple, mais par calcul j'ai effectuer environ 25500 kms. Donc pour moi les plaquettes étaient usées à plus de 50% lors de mon achat. Le vendeur m'avait affirmer que les pièces d'usures étaient remplacées lesquelles dépasser les 50% d'usure. De plus quand je lis la charte Mercedes sur les véhicules d'occasion etc... Pour ma part je suis vraiment étonné... Par retour d'expérience il ne faut pas se contenter de lire les Chartres et prendre pour argent content les dires mais se baser sur des faits. Pour ce qui est de la prestation de la révision, rien a redire Cordialement
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil chaleureux, travail soigne proprete du vehicule TOP
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

seul bémol: pas d'enseigne MERCEDES très apparente pour que vos nouveaux clients vous trouvent plus facilement
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

Quelque peu déçu mon Véhicule CL600 Véhicule de 120 milles km état neuf problèmes de carrosserie,de fiabilité électrique et électronique car la facture réparation reste lourde pour un véhicule excessivement cher à l'achat sans prise en charge de Mercedes sauf pour la carrosserie (à vie) . Le véhicule est maintenu sous abri et bâché .
Réparation / Carrosserie / Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait. Réponses à toutes mes questions
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477

8,0

Lors de la prise de rendez vous par téléphone, il serait utile que la personne se renseigne un peu plus(poser des questions....) afin d'éviter une attente (30 minutes) au moment du dépôt du véhicule.
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, très pro
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

tout est ok
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil très chaleureux, satisfaction du travail effectué
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Coupe

10

Travail rapide et soigné.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bon accueil et prise en charge immédiate pour remplacer le vehicule
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Vraiment très bon accueil avec des explications à toutes nos questions et une patience remarquable Merci pour tout
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

très content de l'équipe
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Acceuil et service au top
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 3P

8,0

Très bonne brise en charge dans le cadre du renouvellement airbag passager. Rien à redire sur la propreté du véhicule après prestation.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

tout bien fait.....
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

PERSONNEL TRES COMPETANT
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Merci de votre accueil et de l'efficacité
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline

6,0

Pas de mise en main comme annoncé Préparation du véhicule bâclée
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)

10

PONCTUALITE .BIENVEILLANCE.COURTOISIE
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz

6,0

Je suis tombé en panne c'est pour cette raison que mon véhicule a été remorqué dans cet établissement. Il a fallu 2 heures pour que quelqu'un se préoccupe de mon épouse et de nos deux enfants en bas âge. Qui ont, autant que faire ce peut, patientés sagement dans le hall d'accueil. Pour ma part j'ai obtenu un devis après la date que l'on m'avez indique sachant qu'il a été nécessaires que je recontacte l'établissement à deux reprise.
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Pas de réponse du client, tentative de rappel dans la journée. ou Mail.

10

aucun reproche à faire. Très professionnel Bravo
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil toujours aussi irréprochable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Ras tout ok…
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Explications du problème très claire ,même si un peu déçu de la non prise en garantie
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

tout est parfait
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1671

10

Très bonne accueil.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfait. du service et de l'accueil. Merci.
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bon accueil
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

Très bon accueil et suivi de la révision.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

ATELIER , SERVICE ET ACCUEIL DE QUALITE
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline

8,0

accueil sympathique et prof Prestation de qualité
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Accueil,sérieux et services excellents
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bel accueil du personnel .
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Une prestation qui ne déroge pas de ses habitudes de sérieux dans la qualité.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil, service, tout est parfait:
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Rien à signaler
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C Berline

10

Très bon accueil.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

il manque le vehicule de pret
Démarrage / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Quelques points encore à satisfaire sur un véhicule neuf qui ne devrait pas avoir ce genre de désagrément nous attendons toujours la prise en charge pour les défauts sur la jante à ce jour non réglé personnel agréable et a l’écoute comme toujours niveau vente mais un bémol sur le suivi des petites réparations qui traîne
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon accueil de la part du commercial
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Suite pénurie semi-conducteurs 4 mois de retards et des options en moins.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon garage Mercedes.
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

La seule chose a changé est que ce serait bien qu'ils enlèvent les papiers de protection dans la voiture
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

Dommage que le prêt de véhicule de remplacement soit supprimé.
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très satisfait de la prestation
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très sympathique serviable et professionnels
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bien accueilli belle prestation du bon travail récupérer mon véhicule entièrement nettoyer
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Très bonnes prestations niveau atelier , par contre quand nous avions acheté ce véhicule , le service commercial à été de mauvais conseils , pour moi ce véhicule est beaucoup trop dur , ont aurais dû nous prévenir , vu qu’au paravant nous avions changé pour ce motif …
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE

10

Très bien suivi
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Je n'ai strictement rien à redire sur la prestation du garage, en revanche je suis surpris et déçu de devoir louer un véhicule le temps de la révision de mon véhicule. Ce n'est pas un véhicule bas de gamme et à bas prix que j'ai acheté donc la prestation doit être du même niveau
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bon accueil
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Des gens a l'écoute et réactifs. Merci à madame Boursin.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)

10

Très bon accueil. Personnes de l’atelier très sympathiques Vendeur occasion très à l’écoute et disponible
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Bon accueil à l'écoute du client, travail soigné et de qualité.
Contrôle technique
Mercedes-Benz

10

Prestation efficace les réparations ont été faites en heure et en temps. Soin de la voiture ok. Respect de l heure de rv ok.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C SW

10

tres bien reçu et bonne ecoute
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil excellent et prestation impeccable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Garage avec du personnel agréable et sérieux Nous recommandons très fortement ce garage
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2437

10

Très bon accueil et j’attend vente vip privee
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Super comptant de notre nouvelle acquisition et garage toujours au top !!!!
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477

10

Une équipe accueillante et très professionnelle.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

équipe très sympathique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Très satisfait avec mon épouse concernant votre concession avec une mention particuliere pour Mme Pascaline BOURSIN
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477

8,0

Petit couac sur l'établissement de la carte grise. L'adresse n'étant pas correcte sur la carte grise j'ai eu des difficultés pour la recevoir et je vais devoir faire le changement d'adresse... Perte de temps qu'on aurait pu éviter. Je n'ai rien a redire sur le reste, l'équipe est très pro, à l'écoute, les services Mercedes aussi et je suis très satisfaite de mon véhicule.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2477

10

Tout a été parfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2060

10

Très bon accueil, services à l écoute et bonnes réponses à nos questions.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Accueil et professionnalisme au top . Merci à toute l’équipe Mercedes Saint-Brieuc .
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

La commerciale a été parfaitement à notre écoute.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe GLB (2476)

10

Très satisfait de l'offre proposée par mercedes! A l'écoute de leur client. Les prestations sont excellentes
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Très bon vendeur
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Ayrton à réussi tout simplement à concrétiser mon rêve Classe À 35 AMG
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Accueil, courtoisie et simplicité.Très satisfait du vendeur, le ton est juste et sans excès.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

bon acccueil, professionnel,je suis satisfait du véhicule
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 2470

10

Chef de service qui tient parole, à l'écoute et qui donne satisfaction au client. Véhicule occasion qui répond à mes attentes, j'espère que ce sera toujours le cas sur la durée.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / COUPE E

10

Malgré l’oublie d’enlever le « 180d » à l’arrière du véhicule comme il était demandé, la voiture était en très bonne état, très bien entretenu et le service était rapide et efficace grâce à la disponibilité du commercial.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Super pro toutes catégories !
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe S Limousine

10

Très bon accueil Bon service et écoute attentive lors de la livraison en particulier par le temps passé avec le client pour la prise en main du véhicule
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Excellent service et en particulier contact très agréable efficacité et sérieux de mon interlocuteur avec Mr Dupuy
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Personnel à l'écoute de nos attentes.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Bon accueil comme toujours
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1186

10

Très bien reçu
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Bon conseil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon travaille du vendeur occasion pour la recherche de mon véhicule, je suis très satisfait de ma livraison.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et prise en charge lors de l achat de mon véhicule.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / 1770

10

Excellent vendeur Mr Dupuis . Reservation du véhicule par téléphone sans même l’avoir vue ou essayer . Très bon contact , très bonne accueil.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon contact
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

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