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Mercedes Saint-Cyr-sur-Loire

9 Boulevard André George Voisin, 37540 SAINT-CYR-SUR-LOIRE
8,8 /10
172 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 165 clients de la concession Mercedes Saint-Cyr-sur-Loire vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (63)8.9/10
Réparation (14)9/10
Freinage (11)8.3/10
Pneumatique (10)9.5/10
9,0

Bonne accueil à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Personnels agréables et à l'écoute. Réparation: RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Accueils téléphonique et physique excellent. Prise en charge parfaite, j'avais plusieurs questions et toute l'équipe a su prendre le temps de me renseigner.
Mercedes-Benz / 2052 - C BREAK

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

satisfaire. pas de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Ils sont toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

5,0

Trois rdv pour un voyant moteur et voyant toujours allumé donc prise d'un nouveau rdv
Mercedes-Benz

9,0

Au top, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Trés grande amabilité à l.accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

9,0

voiture rendue impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2050 - C BERLINE

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Très pro.efficace et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / 4533 - FORTWO

8,0

Accueil, écoute, respect des engagements sont ok... juste le coût trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA

10

Pas de mauvaise surprise. Ce qui fut annoncé fut respecté. Prix et délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Je suis très satisfait Un très bon accueil bien conseile
Mercedes-Benz / 2030 - CLASSE C BERLINE

10

Ils sont au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil Problème résolu avec efficacité Engagement de délai tenu Prêt de véhicule très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tout s’est bien passé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Bonne prestation, accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA

10

sourire écoute prét d'un vehicule de bonne facture propete du vehicule à sa sortie
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

9,0

Parfait et rapide
Mercedes-Benz

10

Accueil, clarté des explications et respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Prestation correcte mais tarification toujours très élévée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 2074 - CLASSE E

10

globalement satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / 4533 - FORTWO

9,0

Bon accueil, véhicule de prêt en bon état et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très satisfait temps au niveau de : l’accueil , écoute . Le résultat .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Rapidité et très bon accueil par M Blandamour !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Le nettoyage extérieur de la voiture n'était pas impécable. Sinon pour le reste il n'y a rien a dire, tous les point ci dessous sont très correctes . Cdlt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2050 - C BERLINE

10

Accueil sympathique exécution des travaux parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Équipe conviviale
Mercedes-Benz / 2050 - C BERLINE

10

BON SERVICE ET BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bon accueil. Réponses aux interrogations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2042 - CLASSE C

9,0

RAS. une remarque néanmoins: 118 euros pour remplacer un simple boitier de rétroviseur !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

9,0

Bon accueil, le tarif de la révision est précisé, donc pas de surprises ! élément important, si réparations ou pièces à changer imprévues, le client est contacté rapidement.....appréciable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Un établissement sur tours nord comme mercedes sa manquait tres tres bien peut la prochaine voiture sera de chez vous au lieu des acheter a blois malgré que j’ai de bonne conditions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

5,0

La prestation aurait pu être impeccable, mais malheureusement le véhicule de prêt était très très sale!!!! J'ai même retrouvé des pommes au niveau des pieds passagers arrière, vraiment surprenant pour la marque......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Le 14 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rien a dire
Vitrage / Pare-brise
Smart

10

Accueil, sourire, efficacité, professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA

10

Mr Leblut est très professionnel. J'étais très bien accueilli avec des explications claires et précises. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 2052 - C BREAK

10

Les personnes sur place ont su me dépanner très rapidement suite a une crevaison avec un prêt de véhicule malgré l'heure tardive. De vrai professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA

9,0

Une smart en véhicule de prêt, un peu léger pour remplacer un GLC toutes options (Lol)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Qualitatif
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

8,0

Ben tevreden.ben geholpen met het probleem
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

6,0

Pour ma part je pense qu’il faut tenir les engagements donnés et c’est n’est pas fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 2052 - C BREAK
Le 30 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait du service et très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

9,0

Souriant et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

bonne accueil meilleur qu' chambray
Mercedes-Benz / 2470

9,0

aucun problèmes pour le R/V ET LA RECUPERATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180

5,0

La livraison n a pas était à la hauteur de la marque Mercedes pas propre les explications modestes est nous retournons le véhicule pour des réparations
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA

9,0

Bon accueil, personnel compétent.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

8,0

Bon écoute ,disponibilité,
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

9,0

Très bien accueilli par le vendeur
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

0,0

J'habite à 400 km de la concession. J'ai contacté la concession après avoir vu l'annonce sur internet. Le vendeur m'a certifié que le véhicule présentait zéro défaut. J'ai donc effectué le virement de 24200 euros. Quelques jours plus tard, après avoir fait 400 km de train pour venir récupérer le véhicule, le vendeur devait venir me récupérer à la gare, je l'ai attendu 40 minutes. Arrivé à la concession il me fait signé les papiers et ne me présente qu'après le véhicule sans m'indiquer une griffe sur l'aile et la porte arrière passager. Je lui fait remarqué, il m'indique qu'il n'ont pas pu la retoucher et qu'il faudra que je passe du polish 2 a 3 fois dans les mois à venir! De plus, je lui fait remarqué qu'une partie du pare choc a été repeint mais il m'affirme que non, je le crois sur parole car il pleuvait légèrement et c'était difficilement visible. Ensuite il me dit que l'entretien vient d'être fait et me répète ce qu'il m'avait dit au téléphone avant l'achat : le véhicule a toujours été entretenu chez nous. Je lui demande donc l'historique d'entretien. Il consulte son ordinateur et change de discours, l'entretien n'avait jamais été fait (40 000 km) mais que de toutes façons le véhicule est garantie. Le paiement étant fait je pars et sur le trajet, une heure après mon départ, je m'arrête et m'aperçoit avec le beau temps que la moitié du pare choc a bien été repeint. En plus de ça il y avait de la buée dans le feux avant conducteur, une usure anormale sur le volant cuire et un coup intérieur sur la porte conducteur et sur la porte arrière droite. Je réussit après plusieurs essais à contacter le vendeur qui me dit qu'il n'est pas a une vente près, qu'il vends tous les jours et finis par me demander de contacter son chef de vente qui lui m'indique gentiment que je peux lui ramener la voiture. On aurait dit qu'il m'accorder une faveur. A sa demande je luis envoie des photos par message et finis par lui proposer de venir le chercher et de me rembourser mes frais car il me fait perdre mon temps. Ne trouvant pas de terrain d'entente par téléphone je lui demande de me mettre cela par écrit en m'envoyant un e-mail. Je reçoit le lendemain un mail de sa part me proposant de faire refaire à sa charge la griffe chez un carrossier près de mon domicile, rien pour le reste. De plus je m'aperçoit avec la pluie que les essuie glaces sont HS car ils sont très bruyants et que le témoin d'usure indique bien qu'ils sont à changer. Si on m'avait indiqué ces défauts avant que je paye le véhicule, je ne l'aurait pas acheté. J'avais d'avantage confiance en achetant en concession mais vous m'avez fait changé d'avis. Merci MERCEDES et ces occasions 1000 étoiles !!!
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Vendeur A l'écoute Compétence du vendeur Réactif à notre demande
Mercedes-Benz / 2533 - GLC COUPE

7,0

Mer rappeler ça sera mieux
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC

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