les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Saint-Cyr-sur-Loire

9 Boulevard André-Georges Voisin, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
9,4 /10
702 avis clients
Actuellement closed
9,2

114 clients de la concession ETOILE Automobiles Mercedes-Benz Saint-Cyr-sur-Loire partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

à la hauteur de la demande, des explications claires et un bon accueil
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Tout est ok
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien accueilli, véhicule récupéré tout propre.
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Tout est correct et bien expliqué. Le prix du contrôle technique est plus élevé que la concurrence.
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

Très bien reçu, et on pris soins de mon véhicule.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

RAS toujours nickel
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

Accueil agréable la personne au service entretien dont j'ai oublié le nom (je ne suis pas chez moi pour verifier) est très professionnelle, efficace et aimable. Service très ponctuel.
Révision
Mercedes-Benz

10

Ras rien à redire sur la concession
Révision
Mercedes-Benz / 2049 - CLASSE GLK

10

Très bonne prise en charge. Problème avec un pneu résolu gratuitement. Très professionnel. Merci
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

8,0

Très bonne accueil, à l'écoute. Néanmoins La facture (> 400€) est un peu salée pour une vidange + remplacement de 2 filtres + appoint d'ADblue : durée : 1 h
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil très professionnel et très agréable
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Très bien reçu.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil. Bonnes prestations.
Révision
Mercedes-Benz

10

Tout est parfait
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 220

10

excellent accueil, prestation technique conforme sans remarque.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Amabilité et professionnalisme
Freinage
Mercedes-Benz / 2040 - CLASSE C BERLINE

10

Tres bon accueil Ponctualité respectée Gentillesse Amabilité Parfait
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Accueil, prise en charge et accompagnement toujours aussi correct.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

satisfait de la prestation
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Devis clair. Service Professionnel
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Bon accueil, bon écoute et bons conseils.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Super accueil comme d habitude
Réparation
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Service effectué dans les règles et dans les délais.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

10

RAS ........
Autre
Mercedes-Benz

10

Bon accueil et réponses professionnelles
Révision
Mercedes-Benz / 2314 - CLASSE SL

10

Pas de point négatif à mentionner. Bon accueil. Véhicule de courtoisie mis à disposition. Travaux effectués et pas de mauvaise surprise.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très accueillant et professionnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

trés satisfait
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E COUPE

10

Satisfait
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et à l écoute de nos besoin
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Super service
Révision
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

RAS Comme d’habitude 👍🏼
Révision
Mercedes-Benz / 2511 - CLASSE R LONG

10

Rdv rapide et accueil digne de la marque.
Autre
Mercedes-Benz

10

Service de qualité
Autre
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Bon accueil, professionnel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Parfait !...
Mercedes-Benz / 2074 - CLASSE E CABRIOLET

10

Très bonne et rapide prestation
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

agréable et à l'écoute du client.
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Autre
Mercedes-Benz

10

compétence et à l'écoute
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Bien reçu équipe sympathique
Autre
Mercedes-Benz

10

accueil parfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Sérieux, toujours prêt à donner un max de service
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

6,0

Je travaille désormais sur Paris et j'ai essuyé un refus de prise en charge de mon véhicule acheté chez vous car il fallait me prêter un véhicule de remplacement pour 7 jours. En gros debrouillezvous tout seul. Qu'en pensez-vous ? De plus, j'ai laissé les coordonnées du concessionnaire parisien qui a pris en charge mon auto pour qu'il s'installe une coopération quant à une éventuelle prise en charge au titre de la garantie. Or, pas de réaction de votre part. Est-ce normal ?
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / 1186 - CLASSE CLA

8,0

J'ai eu le sentiment qu'on cherchait à alourdir la note.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Mr BLANDAMOUR est très bien et très serviable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1660 - CLASSE ML

10

Équipe a l’écoute, accueillante et très professionnel!
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

service de grande qualité, rigueur, amabilité
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2110 - CLASSE E BERLINE

10

Le service est impeccable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Première fois et très satisfaite. Bon accueil et bonnes explications.
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil Parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Prise en charge du client et service impeccable.
Autre
Mercedes-Benz

10

Service 5 étoiles
Révision
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

2,0

Changement inutile de certaines pieces sur mon véhicule, mise devant le fait accompli sans devis, ce qui ne ressemble pas du tout à l'étiquette Mercedes dont je suis cliente depuis 35 ans en véhicules neufs. Très déçue de cette concession.
Freinage
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Juste Parfait
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Devis annoncé par téléphone différent que le devis indiqué sur place lors du rdv pour déposer le véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Très professionnel
Mercedes-Benz

10

Apres quelques déboires avec la concession de Chambray les tours (37) , je me suis ré orienté vers celle de saint cyr sur loire et je dois avouer que c'etait le bon choix. Prestation parfaite tant sur l'acceuil que sur l'operation de maintenance. J'adopte et je recommenderai la concession Mercedes Benz de St Cyr à mes proches . Felicitations à vous
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Très bien impeccable
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bien, rapide, efficace. Mercedes quoi...
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

10

Très bien reçu. Pas de surprise sur la facture. Et très bonne explication sur l'utilité de la pièce changé
Réparation
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

tres satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

RAS Le pret d'une voiture est un plus très appréciable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et explications sur l’entretien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Très bon accueil, on a vraiment le sentiment d’être attendu.
Révision
Mercedes-Benz / 2132 - CLASSE E BREAK

8,0

Excellent accueil, prêt d’un véhicule proposé ; un bémol sur le tarif élevé de la batterie.
Démarrage
Mercedes-Benz / 1648 - CLASSE GL

10

Merci pour le service rendu, ponctuel et de qualité
Autre
Mercedes-Benz

6,0

De plus en plus cher au niveau des prestations je suis parti de chez BMW pour ces raisons. Rien à dire sur les prestations et l accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

4,0

Pour le règlement refus de prendre un chèque, surtout de société, il ne faut pas mélanger particulier et professionnel !!!
Révision
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Très bon accueil. Respect des délais concernant la restitution du véhicule.
Freinage
Mercedes-Benz

10

Service conforme aux traditions.
Freinage
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

10

Très bien, respect délai, attention, propreté.
Autre
Smart / 4513 - FORTWO

10

Je suis très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Bonjour, comme d’habitude, rendez-vous et prise en charge impeccable, prise de connaissance du devis avant réparations, délais respectés, concession très professionnelle, je recommande !
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 1771 - CLASSE A BERLINE

10

Accueil, conseil parfait. Devis respecté. Ne changez rien.
Pneumatique
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

Satisfaits
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bien.....
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Rien a redire.super accueil et prestation efficace
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très bon accueil, très bon service
Réparation
Mercedes-Benz / C 220

4,0

Alors que je fais systématiquement mes révisions et mes réparations chez vous, depuis la dernière révision, je suis moins rassurée quand au niveau de qualité des interventions. Et cela s'est confirmé quand j'ai fait mon contrôle technique et que l'on m'a signifié qu'il y avait un bruit anormal dans l'habitable et qu'elle sortait d'une révision et d'une intervention de chez vous. Il m'a alerté car il venait juste de passer au contrôle un véhicule comme le mien sur lequel il avait détecté une anomalie visible par lui alors qu'il n'effectue aucun démontage et le véhicule sortait d'une révision de chez vous. Là je viens donc de faire une réparation et là parce que vous avez essayé le véhicule, on est d'accord pour dire qu'il y a un bruit qui était présent juste après l'intervention de remplacement des capteurs et pas besoin de rouler 30 mm pour le voir rien que de la déplacer du parking à l'atelier on entend le bruit. Je vous dis, juste au démarrage le responsable du contrôle technique qui connaît mon véhicule m'a dit "vous avez fait quoi votre voiture ne fait pas le bruit habituel, il y a un truc qui a été mal remis et qui fait du bruit" et la seule chose que j'ai faite c'est une réparation des capteurs de pression et la révision annuelle. De même sur la liste je peux rajouter la réparation que je viens de faire, je signale une fois une perte de liquide de refroidissement, on m'en remet gentiment et on me dit pas de souci comme vous avez votre révision bientôt on vérifiera sauf si entre temps vous constatez une perte importante. La révision arrive et pas une seule fois on me dit qu'il y au souci, sachant que j'avais signalé le souci je m'attendais à ce qu'un examen soit fait. Après je comprends l'usure et devoir faire l'entretien ne me pose pas de souci du tout et d'ailleurs à chaque fois je n'ai pas essayé de minimiser je valide les devis et je paye. Sauf que là avec ce fameux bruit dans l'habitacle j'ai du coup des doutes sur la fiabilité de la prise en charge de mon véhicule. Peut-être à tord mais quand je décris la façon on ne gère mes révisions ça ressemble quand même plus à un devis, une facture et basta. J'espère mon tromper, mais ayant un sérieux doute, j'avoue que je compte demander l'avis d'une autre concession MERCEDES sur le sujet.
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / 2043 - CLASSE C COUPE

10

Accueil, disponibilité, service et merci pour le prêt de véhicule de courtoisie, c'est un plus appréciable.
Révision
Mercedes-Benz

10

Service au top
Révision
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Bon prise en main, délais raisonnable, prix un peu cher
Pare-brise / Réparation
Smart / 4530 - FORFOUR

10

excellent accueil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 2052 - CLASSE C BREAK

8,0

Globalement, les tarifs me semblent élevés. J'ai apprécié toutefois qu'une remise m'ait été accordée.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Excellent garage on est très bien pris en charge
Révision
Mercedes-Benz / 2477

10

Accueil !.. Disponibilité.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 1179 - CLASSE CLA SB

10

accueil professionnel et chaleureux
Révision
Mercedes-Benz / 2462 - CLASSE B

8,0

Les forfaits vidanges sont élevés près de 800€ pour 4 filtres ,un peu abusé...
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Prestation effectuée rapidement, à prix modéré "grâce à Service Select". Voiture rendue nettoyée intérieur-extérieur, y compris le coffre. Merci.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très professionnel bonne accueil
Autre
Mercedes-Benz

10

Toujours disponible à ma demande
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 2120 - CLASSE E BERLINE

10

rapidité, serviable, à l'écoute et efficace
Révision
Mercedes-Benz / 1671 - CLASSE GLE SUV

8,0

Pas de carnet d’entretien qui permettrai de suivre les interventions nécessaires sans passer par Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Perfection
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

8,0

Il est absolument déplorable de facturer 24 euros pour 3 ou 4 litres d'ADblue
Révision
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très professionnel. Très bien
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Le personnel est aimable, aux petits soins en plus d'être efficace !
Autre
Mercedes-Benz / 2054 - CLASSE C CABRIOLET

10

Conseils, qualité d’écoute, accueil, tout y est
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Très satisfait de cet achat et du déroulement de la vente
Mercedes-Benz / 2476

10

Super commercial qui a répondu à toutes nos attentes, trouvé un véhicule rapidement, prêt avant la date butoir. Super équipe à St cyr. Félicitations. Tout à l'image de la notoriété mercedes.
Mercedes-Benz / 2477

10

Très bon accueil et professionnalisme, beaucoup de patience pour nous expliquer les fonctionnalités de notre classe b , espérant en profiter pleinement en toute sécurité et fiabilité , une équipe de responsable et d exécution très compétente et très à l écoute , cordialement
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Qualité de la livraison. Des explications précises et très claires. Accompagnement de notre interlocuteur très efficace et compétent.
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Accueil chaleureux et bonne présentation du véhicule
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Vehicule niquel accueil niquel vendeur parfait suivi commande niquel
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

très bon commercial; disponible et accessible
Mercedes-Benz / 2476

10

Très bon accueil.
Mercedes-Benz / 2477

10

Personnel de qualité et concession à taille humaine. Cela change de la concession chambraysienne.
Mercedes-Benz / 1673

10

Commercial efficace
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Excellent magasin et très professionnel
Mercedes-Benz / 2053 - CLASSE C COUPE

10

Il m'a été très agréable de rencontrer une personne compétente et dont le contact cordial a permis une très bonne mise en confiance.
Mercedes-Benz / 2050 - CLASSE C BERLINE

10

Mr Aupeix tres réactif aux interrogations par mail.
Smart / 4533 - FORTWO

10

Accueil et grand professionnalisme du commercial
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Nous avons toujours été bien reçus, avec beaucoup de patience. Les conseils qui nous ont été donnés ont été pertinents et les informations justes. Notre conseiller a en plus fait preuve de sympathie
Mercedes-Benz / 1183 - CLASSE CLA COUPE

10

Service impeccable, irréprochable.
Mercedes-Benz / 2470 - CLASSE B

10

Mise en confiance
Mercedes-Benz / 2477

10

Un commercial magnifique !
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

Ravie d'être revenue en tant que cliente Mercedes. Marque quittée en 2010 suite au changement de chef d'atelier de la concession SAGA au château d'olonne en Vendée.
Mercedes-Benz / 1690 - CLASSE A 5P

8,0

Une mésentente sur les solutions de financement qui s'est soldée par une rétractation du prêt
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Très satisfait de leurs compétences et professionnalisme surtout Mr aupeix
Volkswagen / GOLF 1,2

10

Service client parfait. Rien à dire sur la préparation de la voiture, à sa réception.
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

6,0

Bonjour j ai noté que deux étoiles car sur le véhicule il y avait des petits défauts dont le vendeur a hormis de me faire part
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA
Vendredi 21 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très dispo, accueil chaleureux, sympa, le top
Mercedes-Benz / 2539 - CLASSE GLC SUV

10

Accueil parfait
Mercedes-Benz / 2923 - CLASSE GLE COUPE

10

Bon échange avec le commercial. Livraison du véhicule rapide.
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Lors de la signature de l'achat du véhicule, nous avions posé une question concernant l'anticipation du controle technique. Lors de la livraison, aucune réponse n'a été apportée (et nous avons également oublié de re-demander). Un autre point est un peu trompeur, c'est l'impression que le vendeur veut donner l'impression de faire plein de cadeau avec le kit (huile, liquide de refroidissement, ...) alors que tout ça est largement facturé ?
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

10

Excellent accueil et des personnes professionnelles qui ont compris ce que l'on voulait.
Mercedes-Benz / 2183 - CLASSE CLS COUPE

10

Courtoisie et disponibilité, merci.
Smart / 4533 - FORTWO

10

Très bon accueil et suivi commercial de Mr Aupeix.
Land Rover / RANGE ROVER

8,0

Dommage qu’on est obligé de chercher une station d’essence pour faire le plein
Mercedes-Benz / 2383 - CLASSE E COUPE

8,0

Une rayure qui n’a pas été réparer avant l’achat
Mercedes-Benz / 1760 - CLASSE A 5P

10

Bonne experience client. Bonne prise en compte de mes souhaits
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA COUPE

10

Merci encore !
Mercedes-Benz / 1770 - CLASSE A COMPACTE

10

Très bon accueil ni
Mercedes-Benz / 1569 - CLASSE GLA

8,0

Bonjour, Je suis satisfait de l'achat effectué, un seul problème côté service: on m'a expliqué que la voiture a le service à jour, et le réservoir adblue devrait arriver d'une révision à l'autre, mais malheureusement mon réservoir est presque vide (7000 km).
Mercedes-Benz / 2130 - CLASSE E BERLINE

10

Très bien reçu amabilité gentillesse et surtout professionnel au contact de notre vendeur occasions
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

10

très bien accueillis je recommande
Mercedes-Benz / 2533 - CLASSE GLC COUPE

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