les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Saint-Omer

2 Route de Blendecques, 62219 Longuenesse
9,0 /10
367 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 367 clients du garage Mercedes-Benz Saint-Omer vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Parfait! Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

9,0

Très satisfait, accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Particulièrement satisfait de la rapidité d'intervention…. j'ai récupéré mon véhicule très propre…. bravo à toute l'équipe !
Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

5,0

Pour cette dernière prestation déçu
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour . comme déjà expliqué , nous sommes tenus d'appliquer le rapport d'expertise d'une assurance . Merci de faire le nécessaire auprès de celle -ci . cordialement

10

très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Une équipe toujours au service du client Et des hôtesses toujours souriantes et disponibles
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Satisfait , pris en charge immédiatement du véhicule , alors que je n'avais pas pris de rdv ( contrôle avec valise )
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

très satisfait de l'accueil et du service
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très belle concessionnaires Accueil super sympa Et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

TRE CONTENT DE VOS SERVICES CLIENTELE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

Très bon accueil comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Agréable et arrangeant. Travail bien fait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
6398 VIANO

10

Accueil agréable est entretien bien fait
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

9,0

Service compétent
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

Tres bonne accueil personnels professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

très satisfait comme toujours
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

efficacite et courtoisie
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

Déçu par le nettoyage !!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Nous avons été très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé et de l’ecoute Du conseiller vendeur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très a l'écoute des clients
Mercedes-Benz

10

Un service de très grande qualité comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

10

Très bon contact avec le vendeur et l’équipe qui ont su être à l’ecoute
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Accueil chaleureux bonne prise en charge et professionamisme
Mercedes-Benz / Classe CLS 257

10

Tombé en panne , dans le cadre de mon activité professionnelle, à 130 kilomètres de mon domicile, j’ai trouvé une équipe aussi professionnelle et réactive, que courtoise . Intervention rapide et efficace renforcée par un accueil agréable de Madame Coupin . Félicitations et merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

9,0

Service correct et sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rien a dire
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Réparation très bien faite
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

L’intervention a été rapidement effectuée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Les interventions sont rapides et de bonne qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Efficace et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

8,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Pour le sérieux
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Heure rdv respecte Durée révision respctee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

bon accueil, bon conseils
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

9,0

Équipe très sympathique et dynamique Petit bémol le prix des pneus est très élevé par rapport à la concurrence internet ( allo pneus, 123 pneus...) 300€ d’ecart Pour 4 pneus identiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

10

Beaucoup de sérieux et d'efficacité .Une mention spéciale pour M.Kerckove .
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Oui bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

accueil et service correct !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

4,0

Véhicule pour réparation carrosserie. Immobilisation prévue 3 jours. Au 3ème jour, je contacte Mercedes pour obtenir des informations (expert doit repasser, véhicule disponible le lendemain). Le lendemain, toujours aucune nouvelle je rappelle . Décalé 2 jours plus tard, le lendemain le chef d'atelier me contacte prolongation de 4 jours.(peinture n'est pas belle => peinture à refaire) Véhicule de courtoisie prêtée par Mercedes. On me demande de signer un document très rapidement (c'est de ma faute, je ne vérifie pas ce qui est indiqué sur le document). Je prends la route, au bout de 200 mètres, signal carburant bas. Pas de problème, je remets de l'essence. Appel téléphonique pour rechercher notre véhicule. Mon épouse se rend à Mercedes. L'hotesse accueille ma femme en allant voir tout de suite le véhicule de courtoisie (OK pas de griffes ou autre...) et fait une remontrance très incisive sur le fait que le niveau de carburant est bas (alarme sonore). mon épouse répond "quand nous avons récupéré le véhicule, même chose". L'hotesse répond que j'ai signé le document avec réservoir à moitié. L'hotesse remet la facture et les clefs sans faire le tour de notre véhicule,sans vérifier la peinture..... Très très déçu du manque d'informations durant l'immobilisation, j'ai dû appeler moult fois pour savoir l'état d'avancées des travaux. De plus, la remarque sur le carburant n'est pas fondée. mon erreur est d'avoir fait confiance. CONFIANCE mal placée PLus jamais je ne mettrai mon véhicule chez ce concessionnaire. Je suis très satisfait du véhicule MERCEDES mais l'après "vente" très décevante. Réflexion si nous continuons chez cette marque!!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Comme toujours très bien reçu, et des réponses aux questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Accueil de très bonne qualité. Rapidité des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bien reçus
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Tres bien bon accueil
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfaite de l'accueil et fé la clé.
Mercedes-Benz

10

Amabilité, rapidité de l'intervention.
Mercedes-Benz / Classe B W246

9,0

Tres bon accueil
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très satisfaite de l’acc et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Je viens d’acheter Un nouveau slc 43 amg.
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

10

Aucune remarque, totalement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Extrêmement satisfait
Mercedes-Benz / Classe A/177

5,0

La commande pieces non recue le jour de l'entretien du vehicule. Pret d'un utilitaire 2 places pour un 5 places en révision. Pas de géometrie sur place donc temps de revision allongé. Pas la première déception!!! Ça donne pas envie de changer de vehicule chez vous malgrés un futur projet. A bon entendeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
6398 VIANO
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour En effet nous avons subi un problème de livraison du fournisseur pièces . En contrepartie un geste commercial de plus de 100 euros et véhicule de courtoisie prêté gracieusement pour cet aléa . Nous avons aussi trouvé une solution alternative au problème de géométrie en sous traitant a votre demande pour votre gain de temps . cordialement .

10

très bon accueil très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

9,0

Ne pas oublier de nettoyer l'ADblue qd celui-ci a débordé du réservoir, afin d'éviter tous dépôt blanchâtre sur la carrosserie(noir) Sinon très content.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C BERL/205

7,0

Suite a un changement standart de la bague de direction (rappel obligatoire de chez mercedes) mon volant n’etait plus droit, j’ai donc reparti voir au garage mercedes de saint omer, et le chef d’atelier ma dit qu’il ne pouvait rien faire, il fallait effectuer un parallélisme de la direction et il ma envoyé chez technique auto à saint omer, j’ai donc eu l’intervention ce matin et j’ai dû regler la facture (65€), après avoir dictuté avec le personnel de technique auto, il mon bien affirmé que c’etait du au changement de bague. Résultats des donc j’ai du payer quelque chose or que je n’avais rien demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

8,0

Accueil convivial avec suivi, ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C CP/205

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Très satisfaisant :Accueil et sourire de l'ensemble du personnel irréprochable, proposition d'un café, véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Très bon service et bon personnel
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

7,0

Rien a dire merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Accueil agréable travail réalisé dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

9,0

très satisfaisant : rapidité des travaux, accueil avec le sourire des hôtesses , proposition d'un café, véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Le top.sur tous les points.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

Très bonne prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Très bon acceuil
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil sympathique Service Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil parfait et professionnel. Livraison du véhicule parfait rien à redire.
Mercedes-Benz / Classe A/177

10

Personnel très professionnel
Mercedes-Benz / Classe SLC/172

0,0

très déçu! en fait, j'ai payé 63,84e pour qu'on lève ma voiture et que l'on me dise que l'on est pas sûr mais que c'est probablement la pièce que j'ai nommé en arrivant à changer! ça aurait très bien pu se faire par téléphone mais bizarrement non!! ensuite pour bien m'embêter on ne m'a pas donné la vrai dénomination de la pièce à changer et ce je suppose afin que j'ai tout le mal possible à tenter de la trouver par mes propres moyens... merci beaucoup mais il ne faut pas oublié que toutes les personnes ayant une Mercedes n'ont pas forcément le même compte en banque!
Mercedes-Benz / Classe E Station Wagon 211
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
monsieur , le prix du diagnostic est de 80 euros ttc et c est bien pour cette prestation que vous avez prix rdv chez nous . un devis pièce vous a été remis en main le jour même. un devis pièce a votre demande puisque suivant vos dire vous ne souhaitiez pas faire les réparations dans nos ateliers . cordialement

7,0

Plus ou moins satisfait. Prise en charge rapide. J’envisage de réaliser l’entretien de mon véhicule chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
6398 VIANO

10

Accueil, écoute et qualité d'échanges parfaits
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLS 219

10

Accueil Ponctualité Compétence !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Service réalisé selon horaires convenus et personnel disponible et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / Classe A/176

2,0

Déçu après avoir récupéré mon véhicule, volant de travers !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Sérieux et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA SB/117

10

Très bon accueil, sans attente et très bonne compréhension des problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Prise en charge rapide,analyse du problème et du processus parfaite. Réparation ok. Respect du délai.
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

convivialite rapidite servic
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

9,0

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

9,0

Très bon service.
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon 203

6,0

Rendez-vous prit depuis plus d’un mois, et au moment de reprendre le véhicule, il est vraiment désagréable d’apprendre qu’il faut reprendre rendez-vous pour le remplacement d’une pièce sous rappel de Mercedes. Je doute que ce rappel soit connu depuis quelques jours. Il aurait été judicieux de le faire pendant la révision. Le liquide d Addblue a été refait au 3/4 soit pour une autonomie de 15000 kms ... soit insuffisant entre 2 entretiens !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C BK/205

10

Parfait parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

0,0

TRES MECONTENT DE LA SOI-DISANTE QUALITE MERCEDES
Mercedes-Benz / Classe B W245

10

Disponibilité, écoute et professionnalisme
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

9,0

Très réactif
6398 VIANO

0,0

La voiture suite à un accident à étais réparer à la va vite j'ai du revenir pour une bosse et un grosse rayure qu'il avait oublier après 2 mois enfin un rdv mais oui il on réparer la bosse mais pas la rayure et la peinture n'est pas lisse .
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Personnel très courtois et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Très bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Juste un oubli. La remise à l heure de la voiture. Sans gravité ma fois.
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Excellent travail
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Berline 203

10

Très bonne équipe du sur-mesure rapide net et précis.. les hôtesses sont classe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CLS 218

10

Très bonne accueil, satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/212

10

Rendez vous rapide et respect de l horaire et temps prévu. Disponible et efficace pour mise en place du boitier Mercedes Me
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

TRES SATISFAITE DU GARAGE MERCEDES ST OMER
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

vous avez une très bonne equipe et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe R I (W251) Ph2

9,0

Service sérieux. Rien à dire
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Parfait comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
9066 SPRINTER 200-300-400-500

9,0

sérieux et pro.. rien à dire
Mercedes-Benz / Classe A/176

4,0

Très agréable a l accueil !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

9,0

Personnel très agréable mais je préférais quand c’était une petite société.
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

6,0

Mon message s'affiche toujours
Mercedes-Benz / Classe C CP/205
Le 12 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon contact avec l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe CL 215

10

Tres bon accueil
Mercedes-Benz

10

accueil agréable .
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Satisfait !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe SL 231

10

rien à redire très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

10

PAS DE SOUCIS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

8,0

j'ai amené mon véhicule suite à un défaut d'usine et l'on ne m'a pas expliqué ce qui a été fait
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

ACCEUIL PARFAIT LORS DE MON PASSAGE A LA CONCESSION . BRAVO A TOUTE L'EQUIPE SAGA SAINT OMER .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

ponctuel rapide sérieux accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

Accueil à la hauteur de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C IV (W205) Ph1

10

Vendeurs professionnelle disponible et à l'écoute du client en plus les produits sont de qualités esthétique et innovant
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Nous sommes très satisfait depuis l'ouverture de l'agence de SAINT-OMER le personnel est très professionnel et compétent en tout point supérieur aux concessions de DUNKERQUE et de ISQUES . UN PERSONNEL SYMPATHIQUE AVENANT TRES DISPONIBLE. Nous venons de changer de véhicule en avril 2018 et nous sommes très content cela fait la troisième MERCEDES depuis 20ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

9,0

Accueil satisfaisant, ai Été prévenu quand intervention finie, mais aussi suite à la détection d'autres pb.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Personnel serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLE SUV/166

10

rapidité et compétence gentillesse et serieux
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

10

Accueil très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

personnel compètent est sympa
Mercedes-Benz / Classe B W246

10

Bon accueil ,et réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe E CP/238

10

Je suis client mercedes depuis une vingtaine d'année , notamment sur dunkerque ou je n'ai jamais été déçu du service , et je viens de faire connaissance du garage mercedes saint omer , ou j'ai été très bien reçu , du premier jour ou je faisais le tour du parking à la recherche d'un GLC coupé , au jour de livraison .Le commercial comme les secrétaires sont très professionnelles .
Mercedes-Benz / Classe GLC CP/253

1,0

Retard et délais par respecter , j'ai dû changer mon départ en vacances à cause de vous je vous laisse imaginer ma colère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

voiture tjs pas en ordre apres 4-5 visites...
Mercedes-Benz / Classe SLK

10

R.A.S Très satisfait de l’accueil et du service Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe M 164

10

Efficace agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

10

TRAVAIL SERIEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe GLC SUV/253

10

Personnel agréable et souriant. Très serviable et à l’écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A/176

9,0

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

accueil tres bien, une premiere pour moi sur le garage de st omer . avant j'allais a boulogne sur mer et l'accueil etait beaucoup moins performant
Mercedes-Benz / Classe E BK/213

10

courtoisie et efficacite
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E BERL/213

10

Toujours tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Parfait sur tous les plans.
Mercedes-Benz / Classe E Berline 211

3,0

j ai un bruit de boite a vitesse depuis au moins deux ans et on me dit qu il nie a rien en sachant que j ai trois confrere qui on acheter le meme que j ai et que les boite on déjà etait changer et une personne un pont je suis un peux dessue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Non codifie
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour Monsieur . En effet quelques problèmes ont été décelés sur d'autres véhicules du même type, et comprenons votre crainte . Maintenant un cas n'est pas une généralité et aujourd'hui lorsque nous essayons votre véhicule nous ne constatons aucun problème . nous ne pouvons donc pas intervenir sans constat de ce "bruit" . N'hésitez pas a revenir vers nous si ce problème persiste . cordialement

10

comme d'habitude ! Nickel !
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2

9,0

Rien à dire délai prix accueil impeccable et toujours à l écoute du client et de plus avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Le délais de livraison était dépassé pourtant j'avais appelé 1 semaine avant la date prévu le véhicule était prêt au dépot il fallait juste le rapatrié à la concession de St Omer, mais ça a mis plus d'une semaine, et moi j'aurais aimé l'avoir pour le weed end de Pâques. Ensuite lors de la commande nous avions parlé du montant de l’acompte que nous reverrions le jour de la livraison, mais ce jour les papiers étaient déjà fait avec cette acompte prévu lors de la commande. J'aurai préféré que l'on me recontacte avant de faire les papiers et confirmé le montant de l'acompte.
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Accueil toujours très agréable par l'ensemble du personnel : sourire écoute résolution des problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A/176

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe B W246

5,0

Prétention du personnel accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe CS/CLC

10

Nous sommes satisfait du travail effectué sur le véhicule pour le remplacement du pare brise
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

8,0

Personnels sérieux et professionnels..
Mercedes-Benz / Classe B W246

8,0

Un petit coup d'aspirateur serait sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Accueil,service etc,rien a dire
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe CLA CP/117

9,0

très contente de l accueil , prise en charge etc...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe GLA/156

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