les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,5 /10
1 960 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1861 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Très bien reçu et intervention faites dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

9,0

bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

j'ai trouve la facture un peu eleve pour remplacer un filtre a Go plus les controles.un geste a ete fait pour la facture.
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI tout terrain

9,0

Professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Personnel toujours très sympathique et compétent
Mercedes-Benz / S 350 CDI 4MATIC BlueEFFICIENC

9,0

Bien reçu et personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

8,0

j'ai donné mon véhicule GLC pour la révision des 50 000 klm, je l'ai récupéré avec le vide poche avant entre les deux sièges avec la trappe qui ne se ferme plus, j'y suis retourné une seconde fois, à priori votre technicien a diagnostiqué son changement, la pièce est en commande, et il faudra que j'y retourne une 3 ième fois, j’espère que cette intervention dans sa totalité sera prise en charge. j'ai signalé que l'autonomie de la batterie du START/Stop était plus faible, elle n'a pas été changée, j'espére que lors de cette dernière intervention elle le sera, afin que je ne retourne pas au garage pour une 4 ième fois, alors que j'ai un contrat d'entretien/service sur 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

10

De la prise de rdv à la restitution du véhicule tout était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 Berline

0,0

Mon problème n’a pas été résolue une fois de plus
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

La location de 45 euros promis par le responsable de l’atelier devez être déduit sur la facture n’a pas été faite La clarté des réparations
Mercedes-Benz / 250 D

9,0

Bon accueil, rapidité de l'intervention,
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 160 berline

10

Service carrosserie de qualité
Mercedes-Benz / fortwo coupé 66kW turbo twinam

6,0

main d'oeuvre hors de prix.. double ou triple par rapport à d'autres garage.. et le service n'est pas forcement impecable pour le prix.. l'ordinateur de bord n'a pas ete reinitialisé.. il m'indique toujours qu'il faut que j'aille faire la revision 2 heures de mains d'oeuvre pour une vidange ! .. pfff .. votre huile doit couler plus lentement qu'ailleur surement. Choisir 8L d'huile en 8 bidons de 1L, c'est aussi gonfler la facture .. pas tres commercial !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 230 coupé sport

8,0

Bon service mais attente à la prise en charge et à la récupération du véhicule. Devis non détaillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 111KA/ E 4X2 3430

10

Veuillez me laisser tranquille avec ce genre d'espionnage. Il faut que vous fassiez confiance à vos employés ! !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 d Break

9,0

Disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 berline

6,0

Délais de retour du véhicule un peu long (17h au lieu de 15h)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Excellente opinion du service maintenance Seul bémol la réceptionniste à l’acceuil téléphonique totalement inefficace.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Accueil et intervention parfaite
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Sportline

8,0

C’est très désobligeant de nous astreindre à remplir cette rubrique et ça prend de notre temps.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLE 400 4MATIC tout terrain

9,0

Très bonne accueil , très bonne prestation Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 180 CDI tout terrain

9,0

L’accueil au Sav est plutôt froid. Ancienne cliente de BMW la différence est marquante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 250 4MATIC

9,0

Un peu de retard par rapport à l heure de rendez vous Accueil très agréable et une équipe au service du client
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

bon accueil sympathique et efficacité dans la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Prise en charge rapide Accueil parfait Gentillesse du personnel Délai respecté
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

8,0

Aucun commentaires sur la qualité du service, mais un temps d'attente du véhicule un peu long par rapport à celui annoncé !...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 350 CDI 4MATIC tout-terrain

5,0

Je n'ai pas confié ma voiture à Mercedes. C'est une erreur de Mercedes sur les coordonnées du client qui a apporté son véhicule. J'ai reçu un SMS, un appel direct et à chaque fois j'ai du signifier le probleme. Merci de corriger SVP.
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Berline

8,0

J’avais demandé un devis carrosserie hors révision et j’ai du la redemander au moment de récupérer la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Tres bien service, tres correct
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Je n'ai rien vu de particulier et rien de choquant, pour le fun un petit café quand on dépose sa voiture le matin ! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 200 d Break

9,0

Bien reçu nécessaire fait
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

très bon accueil et service à la hauteur de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Coupé

10

Bon accueil personnel à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180

10

Depui la déclaration de mon sinistre, le délai et les réparations tout s’est bien passé.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC

10

Toujours très bien reçu ! Travail rapide et efficaces !
Mercedes-Benz / A 250 Sport

10

Tout c’est parfaitement passé
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 350 CDI 4MATIC break

8,0

A la première réparation, certains éléments n’ont pas été remplacés ce qui nous a conduit à une seconde intervention et immobilisation du véhicule. Il était de la responsabilisation de Mercedes de remplacer tout les éléments de la courroie des accessoires tous le galets compris.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

10

Délais de rendez-vous , accueil , tout a été bien! Le personnel était parfait et ils ont même pas hésité à rester pendant leur lunch break pour me rendre la véhicule .Tres bien !!!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 d berline

5,0

Contact difficile avec un nouvel interlocuteur, apparemment pas très au courant du dossier concernant mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 berline avec 5 portes

9,0

Très bon Acceuil. Délais respectés, services très professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

5,0

pas de petites attentions, manque d'information sur l'attente supplémentaire, pas de conseil ou devis pour une réfection carrosserie, pas de devis avant le déplacement à la concession pour la révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Bonne accueil, très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

9,0

Un sms de rappel avec le nom de la personne qui vous accueille , prise en charge rapide et efficace . La personne à la location à l’écoute. Un respect du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

Disponibilité et efficace, par contre accueil d'un des réceptionnaires à revoir
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé

7,0

Accueil glaciale et distant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180

8,0

Le magasin annonce un prix (par téléphone il est vrai), l’atelier un autre.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Excellent service quoique cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 300 CDI 4MATIC BlueEFFICIENC

9,0

SATISFAIT
Mercedes-Benz / E 320 berline

9,0

J apprécie le nettoyage intérieur -extérieur Un peu d attente à la récupération
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

J’ai été reçu d’une très agréable manière. Les employés sont courtois, polis. Mr QUERAN s’est bien occupé de tout comme d’habitude. Excellent, je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

SERVICE DE QUALITE DE LA PRISE DE RDV A LA RECUPERATION APRES TRAVAUX ET TARIFS RESPECTES .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY 4MATI

10

rien à dire
Pneumatique / ParallélismeRévision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLS 350 d 4MATIC tout-terrain

5,0

il serai appreciable ,en tant que client ,que le réceptionniste qui établie le devis des travaux soit plus souriant et agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY 4MATI

9,0

Garage accueillant et agréable Répond à toutes les questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Sérieux et sans mauvaise surprise.
Mercedes-Benz / S 500 4MATIC BlueEFFICIENCY be

9,0

Bonne prise en charge du client avant et après l’intervention.
Mercedes-Benz / C 180 Berline Sportline

1,0

Nous allons devoir nous revoir car le joint haut du pare brise a commencé à s’envoler sur la route des vacances. Réparation du plus bel effet à base de scotch....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

10

Très pro , et très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très bon accueil. Personnel très sympa
Mercedes-Benz / A 200

10

Très bon contact avec les équipes, comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Bon accueil
Mercedes-Benz / A 200

10

Ras service et soin apporté à mes remarques concluant Relation très agréable avec le personnel sur place.
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé

10

Très satisfait de l’accueil et le service commercial et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Rapidité d’exécution, bon accueil, tarifs corrects, véhicule aspiré à l'intérieur (c’est appréciable !).
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 160CDI BM6 DESIGN

4,0

Pas d’info sur la date de restitution du véhicule / GPS pas mis à jour / Start and Go pas vérifié / accueil pas très chaleureux... / très décevant pour un garage Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

8,0

Délai d'intervention beaucoup plus long qu'annoncé lors de la prise de RdV.
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Accueil professionnel et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 270 CDI berline

10

Oui, l'équipe a totalement répondu à notre attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 320 CDI Coupé

4,0

Une panne détectée et soit disant réparée est toujours présente ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 BlueEFFICIENCY Roadste

10

Bon accueil. Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

9,0

Très bien, temps d' attente un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

acceuil chalereux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

service irréprochable
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Accueil satisfaisant, prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Accueil agréable, prise en charge du véhicule un peu longue mais personnel irréprochable et très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Le diagnostic de panne de perte puissance moteur a été exact et la réparation satisfaisante. Par contre, il est dommage qu'après avoir rebranché la batterie après intervention, la programmation perdue de la fonction de descente automatique des glaces (2ème cran du bouton poussoir de descente des vitres) n'ait pas été refaite, oubli que font systématiquement tous les garages Mercédès. Cet oubli n'est pas grave, mais surprenant lorsqu'on se présente à une gare de péage sur autoroute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

0,0

Des plaquettes de frein vendu sans démontage et sans diagnostic (vente à l'arriver sans même voir mon véhicule) ???? Le conseiller a immobilisé mon véhicule toute la journée afin d'intervenir sur le rappel Mercedes et au final : Je dois reprendre rendez-vous et compter une autre journée d'immobilisation Traces de doigts sur le panneau de porte, montant avant gauche et accoudoir !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Efficacité et dynamisme de la jeune femme qui a pris en charge mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

4,0

Après 2 opérations d'entretien A(1000€) le véhicule est rendu la 1ere fois non nettoyé ( panne station lavage, mais un lavage manuel au jet prends 10 mn sans séchage et aurait pu suffire ) et la 2eme fois le client retrouve un véhicule à moitié lavé ( la personne ayant passé le véhicule à la station de lavage n'ayant même pas regardé l'aspect final du véhicule ) pour une concession qui se réclame de l'excellence (écrit en gros dans le hall)c'est difficilement admissible surtout quand on a un taux très élevé de main d'oeuvre (160€ /heure !!!)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline
Le 14 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

qd on arrive ls premiers la grille est fermé obligé d attendre à l extérieur,et 4 heure pour une révision pour un taxi c bcp,merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très satisfaite ! amabilité et compétence étaient au rendez vous !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 160 Intuition

10

Prise en compte de la détresse humaine générée par l'événement même avec une agenda très chargée dans le garage.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Coupé

10

Très acceuillant et service rapide
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Sportline

9,0

Tres bonnes prestationd
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

7,0

Un peu plus de communication pro active vers le client pour le tenir informé des actions menées
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Coupé

9,0

Tout le personnel est competent agréable et à l 'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Bonjour, l'accueil et les prestations sont de qualité, véhicule restitué propre. Je trouve néanmoins que le prix de l'essai du véhicule après intervention (changement d'huile et liquide de frein) est trop élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 200 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Depuis peu j’ai à faire à ce concessionaire étant le plus proche de chez moi et je n’ai jamais été déçu de l’accueil ni de la clarté des réponses apportées par l’équipe
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

10

Etablissement et personnel bien au delà des attentes d'un client parfait très satisfait à recommander vivement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

8,0

La proposition d'assurance au travers de Mercedes semble bien mais il y a du disfonctionnement au sein de l'assurance qui vous dessert.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

10

Prise de rendez-vous, accueil avec café, avertissement de fin de travaux, travaux sur le véhicule, récupération du véhicule = Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 160 d berline

6,0

Je trouve dommageable de ne pouvoir bénéficier d’une voiture de courtoisie durant le temps de la réparation.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

8,0

Respect du temps et professionnalisme du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 d berline

7,0

La note 7 , car je n’ai pas eu le retour attendu sur les questions posées après l’intervention sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 55 AMG Kompressor berline

10

C’est le meilleur concessionnaire de la regions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

question suivante
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Accueil parfait,temps d’attente Respecter ,
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

contacts commerciaux, accueil et prise en main du véhicule très satisfaisants j'attend le mode d'emploi du véhicule pour mettre la note 10
Mercedes-Benz / C 220D BK BM6EXECUTIVE

9,0

Service de qualité conforme à la réputation de la marque. Contacts agréables et efficaces.
Mercedes-Benz / B 180 D BUSINESS EDITION BVM

10

bonjour services impeccable merci cordialement.
Mercedes-Benz / CLA220D DCT4M FASCIN.

4,0

Récupérer un véhicule avec des pièces cassées (baguettes portes qui seront remplacées), un pare choc abimé (dont une tentative de réparation a abimé encore + l'arrière du véhicule), un fusible qui ne fonctionne pas (prise allume cigare), poignée plancher coffre cassée au bout de deux jours d'utilisation, bruit sourd de frottement, lorsque le véhicule dépasse les 120 km/h et nom sur la plaque incorrect (remplacement prévu). L'ensemble de ces petits tracas rend très décevante la récupération du véhicule.
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Sportline

9,0

Bonne ambiance, bien reçu, le nombre de véhicule livré semblait toutefois trop important
Mercedes-Benz / C 450 AMG 4MATIC

5,0

Il manquait pleins de choses à mon véhicule et je suis pas très satisfait on n'a pas fait voir quand il était très propre et en fait il était sale il y vais des imperfection
Mercedes-Benz / C300D HYB BA7SPORTLINE
Le 15 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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