les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,4 /10
2 032 avis clients
Actuellement closed
8,4

1923 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (748)8.4/10
Pneumatique (193)8.6/10
Freinage (189)8.1/10
Réparation (163)7.8/10
7,0

la réparation de ma voiture n'est pas bien comme je l'attends
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

4,0

Réparation trop longue. Mais très bon accueil
Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 180 Shooting Brake

10

vehicule mis en révision ; conseils avisés sans pousser à la consommation
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

2,0

4ème passage au garage pour le même problème. Durée de l'indisponibilité du véhicule lors de la dernière intervention : 3 semaines, sans aucune proposition de solution de véhicule de prêt pendant cette durée.
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / B 250 e

10

Un grand remerciement à Monsieur Benslimane pour son professionnalisme et son écoute du client. J’ai toujours été pleinement satisfait de ses services et de sa réactivité pour ma Classe S. Merci à toute l’équipe De GGE Les Ulis pour son accueil chaleureux.
Carrosserie
Mercedes-Benz / S 350 d Limousine Executive BA

10

Très bon accueil que ce soit au service carrosserie ou à l'atelier. Prestation très bien effectuée et dans les meilleurs délais.
Carrosserie
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Cordialement, Merci
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Service et efficacité.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Je suis satisfait de l'accueil qui m'est réservé. Il s'avère que je suis client Mercedes depuis plus de 30 ans mais également fidèle du garage qui fait que je connais beaucoup de monde.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Amabilité, ponctualité et service client de qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

8,0

Bien dans l'ensemble
Révision
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

10

Le personnel des Ulis a repondu à mes attentes et m'a donné la satisfaction attendue.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

10

Tres bon garage
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Bon accueil Intervention conforme au devis Équipe des Ulis au top
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

10

Service toujours excellent
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

7,0

Problème récurent avec ma Mercedes même après de nombreux passage .
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Je suis très content de la prestation et du conseil donné par le commercial Mr Boubaker
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Accueil parfait. Réceptionniste à l'écoute. Demande de prise en charge sous garantie suivie des faits.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 D BREAK BA SPORTLINE

10

Top la prestation
Démarrage / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé

10

Bon accueil, servie parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 200 Break

10

Excellent accueil et service irreprochable
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI / d

6,0

Lors de la prise de rendez-vous, on m'annonce qu'une révision "service B", c'est environ 430 euros. Lors de la prise en charge du véhicule, on me dit 600. Pour finir, c'est 721. C'est ma première Mercedes ; y en aura-t-il d'autres ? Ensuite, on me dit qu'on va me faire un devis pour l'échange des pneus parce qu'il y a une promo en ce moment ; je l'attends toujours... Pour finir, malgré la promesse d'une réponse rapide, j'attends aussi toujours le prix d'un crayon à retouches.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Rien à redire. Je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Non je ne pense pas encore
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Break

10

Comme souvent, un bel accueil, un café proposé et voiture bien réparé avec bcp de professionnalisme.
Autre
Mercedes-Benz / C 200 Cabriolet

10

tres satisfaisant
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / R 300 CDI SUV-Tourer

9,0

Bpnne maison
Révision
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Accueil sérieux, révision établie dans les délais, travail conforme aux attentes
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 d berline

9,0

Accueil et service effectués avec grand professionnalisme.
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA 200 d Starlight Edition

7,0

Dommage que l'on m'ait facturé 4 jours de location d'un véhicule de remplacement quand le délai de réparation ne m'était pas imputable. Tout le reste était parfait.
Démarrage
Mercedes-Benz / A 200 berline avec 5 portes

3,0

Votre diagnostic n est pas sérieux
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

0,0

Aucune prise de responsabilité de la part du groupe et de la marque concernant la garantie
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Tres bien.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Très bien
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Bien accueilli
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

9,0

Bon acceuil. Un peu d'attente, malgrés que le rendez-vous a été pris sur internet.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 250 Coupé

10

Des équipes d'accueil efficaces, disponibles, aimables, capables de terminer leur travail au-delà de leurs horaires.
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 160 BlueEFFICIENCY berline

7,0

Je trouve que le forfait au tarif 435 euros pour faire de contrôle est un peu excessif, et que pour finir la vidange et le changement de 3 filtres me coute plus de 700 euros TTC ! et que tout cela n'est pas négociable.... • Contrôler l'état de la surface extérieure du véhicule • Contrôler l'état du pare-brise • Contrôler l'état des balais d'essuie-glace • Contrôler le niveau de liquide de refroidissement du circuit principal • Apprécier l'état et la profondeur des sculptures des pneus • Apprécier l'état des garnitures de frein • Apprécier l'état des disques de frein • Contrôler l'état de la partie inférieure du véhicule (en option) • Contrôler les témoins d'alerte et de fonction dans le combiné d'instruments • Contrôler le fonctionnement de l'avertisseur • Lire la version des données de carte dans le système de navigation, contrôler l'actualisation • Lire les données de maintenance dans le combiné d'instruments, les noter et remettre à zéro l'indicateur de maintenance • Système de freinage - Contrôler le niveau du liquide de frein • Contrôler l'usure de la courroie trapézoïdale à nervures dans la zone visible • Contrôler (présence d'endommagement ou de fuite) de tous les composants visibles dans le compartiment moteur • Contrôler si les pneumatiques sont endommagés et fissurés • Contrôler l'état des jambes de suspension ou des amortisseurs et ressorts • Contrôler les ampoules au niveau du combiné d'instruments et de l'éclairage intérieur • Corriger la pression de gonflage des pneus • Contrôler la date de péremption de la trousse de premier secours • Éclairage du coffre à bagages : contrôler le fonctionnement • Contrôler, rectifier le niveau de liquide du système de lave-glace
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Break

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Un accueil irréprochable et une excellente écoute quant aux questions posées !
Réparation
Mercedes-Benz / E 320 CDI break

8,0

Pour une fois mon véhicule m’a été rendu non nettoyé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Service PARFAIT aux Ulis:rien a voir avec Valenton...
Révision
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Service prompt et très courtois. Merci.
Révision
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI BlueEFFICIENCY Sho

10

Très bon accueil et considération du client
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC tout terrain

8,0

Mon véhicule a été acheté neuf et entretenue chez GGE les Ulis, j'ai une remarque concernant le niveau du liquide lave glace, ce n'est pas normal de récupérer un véhicule en sortie de révision avec une alerte (Faire l'appoint liquide lave glace) ce n'est pas la première fois que ce arrive, cela fait la 2 fois que cela arrive.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC 4MATIC Berline

10

une super equipe au ulis. la mécanique,la carrosserie et les voitures de locations : un service top, (comme les prix, au top! mais le service ce paye ).
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / C 63 AMG berline

0,0

Notre collaborateur n’est vraiment pas aimable ni accueillant plus jamais je ramènerai ma voiture en carrosserie
Carrosserie
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Votre établissement et bien les agents son a notre écoute.donc je le recommande a mais connaissances. Et sur tout a un commerciale de chez vous qui est très professionnel et très proche du client et notre écoute.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

0,0

Mon véhicule etant sous garantie mille étoiles pourquoi m’av Fait payer la réparation ???
Réparation
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

4,0

J'ai récupéré mon véhicule avec le même symptôme que lorsque je l'ai déposé
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI berline

10

Parfait comme toujours . RAS
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

9,0

Juste un peu de retard
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI / d 4M

0,0

Me contacter
Révision
Mercedes-Benz / C 300 BlueTEC HYBRID Berline

10

Prise en charge au top Soucis du véhicule réglé
Autre
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Bonjour bien pour cette opération re changement de pare brise forcé la fois d avant été une catastrophe cordialement .
Pare-brise
Mercedes-Benz / S 350 d Berline châssis long c

9,0

Très bon accueil et explications très claires.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

5,0

Après avoir pris un RDV par téléphone pour changement des plaquettes arrières on m’a donné un créneau le 24 juin à 14 H pour une durée de 1 H à 1H 30 grand maximum. Je me suis donc présenté au garage à 13 H 45 en demandant la possibilité de réaliser la prestation en 1 H , car j’avais laissé à mon domicile mon épouse handicapée et dépendante. On m’a signalé qu’il était nécessaire de mettre à jour je ne sais quels logiciels et que cela prendrait plus de 3 H....! J’ai demandé de ne pas faire cette prestation d’autant plus que j’avais donné mon véhicule une journée en révision il y a 4 mois. Je n’ai pas senti mon interlocuteur attentif à ma demande. J’ai du attendre 4H30 pour récupérer mon véhicule après de nombreuses demandes intermédiaires, la réponse étant toujours : c’est presque terminé Je trouve lamentable cette prestation qui est indigne d’un établissement de votre classe, d’autant plus qu’on m’a fait attendre de nouveau 30 minutes pour éditer une facture abusive de 350 euros pour les plaquettes de 2 roues seulement Je demande un geste commercial substantiel pour ce désagrément provoqué par une très mauvaise organisation. Votre service qualité devrait se pencher sérieusement sur ce problème
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

1,0

1h prévue pour une vidange, finalement attente de 3 heures dans la concession. Annulation de deux RDV professionnels et même pas un café d offert. Je vous laisse en penser ce que vous voulez, mais cette concession n est pas a la hauteur de Mercedes surtout que cela ne n est pas la première fois que j en suis mécontent. Inadmissible.
Révision
Mercedes-Benz / B 220 CDI BlueEFFICIENCY Sport

8,0

bonsoir d'attente pour récupérer le vehicule le soir environ 30mn d'attente. Sinon bonne prestation
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

tres bon accueil,personnels agreables.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI tout terrain

5,0

Voiture rendue sale malgré 3 demandes
Mercedes-Benz / CLA 180

10

Top. sans surprise
Mercedes-Benz / B 220 d Sports Tourer

5,0

Défaut de peinture non pris en compte. Il paraît que c’est déjà connu et que l’on n’en peut rien y faire
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Excellente réactivité, suivi de proximité et personne très agréable. Prix raisonnable et intervention rapide et soignée! Bravo
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 Fascination

8,0

Aucun problème
Révision
Mercedes-Benz / CLC 200 CDI coupé sport

9,0

Très pro et belle boutique et je suis content de mon véhicule merci Mercedes benz les ulis
Révision
Mercedes-Benz / A 180 D DCT FASCINATION

10

Très bon acceuil, véhicule laissé en toute confiance
Révision
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Accueil sympathique et rapide
Révision
Mercedes-Benz / B 160 Sports Tourer

3,0

Mon véhicule a été lavé avec un produit abrasif et toutes les baguettes autour des vitres sont abîmées Je n’arrive pas à avoir de vrai interlocuteur pour parer à cet incident
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Qualité de la prestation et des équipes du garage Mercedes Les Ulis
Révision
Mercedes-Benz / A 200 Fascination

10

J'ai apporté mon véhicule pour sa première révision. J'ai été pris en charge, à l'heure de mon rendez-vous. Aucun retard. Le personnel sur place est très poli et agréable. Le contact passe bien entre nous. Ils sont à l'écoute et très professionnels.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

10

très satisfait !!!
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI

8,0

Prise en charge trop longue
Révision
Mercedes-Benz / A 180 berline avec 5 portes

9,0

Très bon accueil et service
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

10

Très satisfait de l'équipe commercial Mercedes GGE les Ulis
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line

10

Bonjour Je suis toujours très satisfait par les équipes des Ulis que ce soit du responsable des ventes, au commercial en passant par la carrosserie où les attentions minutieuses et accompagnements nous mettent dans les meilleures dispositions.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCIN. SB

9,0

RAS, voiture récupérée selon délai convenu et propre.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Service parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE R

7,0

L'attente pour la restitution de mon véhicule m'a semblé trop longue: 40 mn n'est pour moi satisfaisant.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

8,0

Pas suffisamment de conseillers à l’accueil pour une prise en charge rapide
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d Fascination

8,0

toujours très satisfaite de mon véhicule et de la prestation Mercedes
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

3,0

C'est la 3ème fois que nous nous rendons en concession suite à des soucis sur notre classe A encore sous garantie ! Aucune solution ne nous est proposé ( prêt de véhicule ) !
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Courtoisie appréciable. Réponse aux questions. Disponibilité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 180 tout terrain

10

Respect des délais , véhicule rendu très propre .
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 250 BlueTEC 4MATIC Berline

5,0

Pour un chauffeur de taxi faire une vidange et changer des plaquettes je trouve le temps de la réparation est trop trop long merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

Suite à une campagne de rappel ( crémaillère de direction) , j’a Pris RDV au début du mois de Mai pour ensuite mettre le véhicule à disposition la semaine d’après . Cependant le jour J , on m’annonce sur place que la pièce n’est pas disponible ; conséquence, une journée perdue !!! Un petit coup de fil ( pour me prévenir) aurait été bien utile.
Autre
Mercedes-Benz / C 180 Berline Sportline

10

Très bonne réactivité et serviable.
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180 d Break

9,0

Cette fois tout était très bien.
Réparation
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

0,0

Suis sorti de ma révision avec le voyant de garniture de freins allumés. Depuis je n ai jamais été rappelé
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

8,0

L’entretien est toujours cher chez Mercedes!
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Prise de Rdv facile et intervention rapide
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 S Coupé

9,0

Bon accueil. Rien à dire. Digne de la marque
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

1,0

Mercedes ne rprend pas ses responsabilité de 1er monté et laiise le client se débrouiller tout seul et ne fait aucun geste commercial en retour.
Autre
Mercedes-Benz / SLK 300

9,0

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

7,0

Véhicule rendu non lavé, à plus de 2k de facture... ce n'est pas normal.
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG CLA 45 4MATIC Sho

10

globalement satisfait, vendeur professionnel et compétent
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 200 d Berline AMG Lin

7,0

Suite à une révision mon véhicule m a été rendu sans le détail des opérations effectuées.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

9,0

Personnel prévenant compétent et compréhensif
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLS 250 d 4MATIC Shooting Brak

8,0

Bien dans l'ensemble, mais si l'on vous demande vers quelle heure souhaitez-vous récupérer votre véhicule et que l'heure définie n'est pas respectée, ça ne fait pas sérieux du tout. J'avais un rdv dans La foulée que je n'ai pu honoré.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 Fascination

9,0

Bon acceuil. Merci d'avoir ete flexible.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Une équipe impliqué dans la satisfaction du cliente.
Mercedes-Benz / B 200 FL 7G-DCT SENSATION

10

Accueil, écoute et disponible
Mercedes-Benz / C 200 D EXECUTIVE 9G-TRONIC

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