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Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,3 /10
1 881 avis clients
Actuellement closed
8,3

1775 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (701) 8.2/10
Pneumatique (183) 8.4/10
Freinage (161) 8/10
Réparation (143) 7.6/10
7,0

Doublement tarifaire entre annonce de départ et facturation...
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line

1,0

Véhicule non conforme avec des défauts non réglés
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 250 e Business Line

2,0

C'est mercedes dans son ensemble avec une réparation non prévue batterie annexe très insatisfaits de ces visites chères. ...
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC

9,0

Réparation effectuée mais dans le coffre ils ont démonté une protection sans penser à la remettre correctement manqué les deux fixations !
Réparation
Mercedes-Benz / S 350 d Berline châssis long c

1,0

Véhicule déposé par remorquage pour pneu avant totalement à plat. Les pneus avant avaient été changes 3 semaines auparavant. Les 2 pneus avant ont été changés par la concession car pas de possibilité de mettre la même marque. Vente forcée
Révision
Mercedes-Benz / A 180 Fascination

8,0

J’ai un Vito que je vais entretenir à Wissous révision B3 vidange moteur boîte et tous les filtres 850€ J’emmène ma classe b 160cdi chez GGE révision 28000kms on me facture 1h50 de valise électronique soit 210ht Vidange et tous les filtres totale de la facture 835€ Elle a été révisée en juillet 2019 on a fait que 8000 Kms
Révision
Mercedes-Benz / B 160 d

5,0

Relance continuelle du conseiller sur une prise en charge et impossibilité de l’avoir au téléphone. Prise en charge qui n’a pas résolu le problème.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLE 250 d 4MATIC tout terrain

0,0

Très mauvaise qualité de service, mensonges inclus !
Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI

8,0

Les délais sont souvent plus longs qu'annoncés initialement... et je ne suis pas persuadé que l'historique du véhicule soit consulté au regard des questions qui m'ont été posées.
Réparation
Mercedes-Benz / C 230 coupé sport

10

Tout était bien Nickel professionnel. En 3 jours j’ai Récupérer ma voiture je remercie Beaucoup le chef De la carrosserie.
Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI

8,0

je suis tres content de la prestation
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI OM 646

10

tres pros, tres satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 200 d Business Line

0,0

Ayant eu des problèmes à Montrouge et maintenant aux Ulis je revends ma class A
Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d 651930

9,0

Presque parfait (reprise du véhicule trop longue)
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC SUV Executive

10

Prise en charge immediate même sans rendez-vous. Informations sur l'état du véhicule et les conditions de reparation durant la prise en charge. Attente dans les conditions les meilleures et les plus confortables.
Autre
Mercedes-Benz / GLA 200 Fascination

7,0

Voiture de prêt gratuite lorsque le véhicule doit être immobilisé quelques jours
Autre
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Bonjour , attente importante pour récupérer son véhicule !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

10

Efficacité ponctualité
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLA 220 d Fascination

9,0

Bon service
Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI DCT FASCINATION

2,0

Bonjour Le véhicule a été rendu alors que la caméra avant ne fonctionnait pas. Obligé de faire demi-tour et attendre 1 heure de plus pour que le problème soit réglé. J'ai fait 20 km pour venir chez Mercedes alors qu'il y a un carglass a 5 km de chez moi justement pour éviter d'avoir ce type de problème. Pour couronner le tout : j'ai découvert des tâches de colle sur le tableau de bord, j'ai réussi a enlever une partie pas une reste encore visible. Qualité de prestation totalement inacceptable pour Mercedes-Benz
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé AMG Line

10

Accueil et service impeccable
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4M C 274920

10

Service irréprochable pour le premier entretien de ma GLA sous contrat.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d Starlight Edition

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLA 200 d SB Fascination

10

Service de qualité et accueil convivial aussi bien à l'après vente qu'au service véhicule de remplacement.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY 4MATI

6,0

Prise en charge du véhicule très rapide et après réception de mon véhicule un problème moteur non résolu retour à la case départ mais heureusement le responsable mr benslimane m’a gentiment prêté un véhicule alors que son compère d’à coté voulait me laisser repartir bredouille et une semaine de plus au garage pour un voyant !!!!!!!! Bravo à mr benslimane qui a fait son travail en professionnel,par contre les collègues à côté......
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C 300 d 4MATIC Coupé AM

10

Très bonne prestation de la part de Monsieur romain
Révision
Mercedes-Benz / B 200 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Nickel bon service merci à romain
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

J'ai déposé mon véhicule de société pour la révision et tout s'est très bien passé. L'accueil est impeccable, la concession rutilente, la prise de rdv a été rapide, le rdv confirmé par sms, puis rappel la veille, la révision effectuée dans les temps,enfin le véhicule a été nettoyé au niveau carosserie. Berf très bon service, merci à l'Equipe GGE des Ulis.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Service impeccable, les collaborateurs ont un comportement très professionnel et avenant
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B 180 d AMG Line Editio

9,0

Très bien comme d habitude
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake AMG L

0,0

Sans commentaire
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 d Fascination

10

Excellent accueil au dépôt et à la reprise du véhicule. Grand professionnalisme !
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

3,0

J'ai souhaité faire la vidange de la boite de vitesse, en réponse j'ai été déconseillé de réaliser cette opération pour éviter les ennuis qui risquent de subvenir. J'ai questionné d'autres garagistes qui m'ont dit que c'était absolument nécessaire. Qui croire? les agents Mercedes ou les mécanos sans étiquette.
Révision
Mercedes-Benz / E 320 CDI break

9,0

Parfait par contre j'ai réclamé la facture par mail et j'ai toujours rien reçu. Je suis une société pas un particulier et donc il est impératif d'avoir la pièce comptable. Merci.
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Technicien à l’écoute
Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

9,0

Par contre c'est un peux le parcours du combattant pour réussir à marquer un rendez-vous.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe E 220 d AMG Line Berlin

9,0

Temps d'attente un peu long mais personnel et travail toujours parfait.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M 651921

8,0

Vehicule non lavé
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d Starlight Edition

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

En tant que nouveau client, j'ai eu des difficultés à trouver un interlocuteur à GGE les Ulis (les communications téléphoniques sont concentrées à Viry-Chatillon) mon vendeur monsieur KB m'a gentiment aidé à régler le problème.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

9,0

Bon accueil Informations en temps utile. Bien
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Pas de soucis
Mercedes-Benz / AMG A 45

9,0

Très compétente et sympathique équipe
Autre
Mercedes-Benz / Classe B 200 d AMG Line

4,0

PAS VRAIMENT SUR DE LA PRESTATION PLUSIEURS SONDES SEMBLENT AVOIR DES GROSSES DIFFICULTES DE MISES A JOUR EN ROULANT RETOUR DUN VÉHICULE PLEIN DE SAVON A EXTERIEUR UN ENSEMBLE LOIN DES CRITERES DES AUTRES ANNEES COVID19 ??? UN MINIMUM MAIS PAS PLUS
Autre
Mercedes-Benz / GLE 250 d

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / C 180 Berline

10

très bon accueil rapidité d exécution très très bien
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d

10

Très bon Accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Professionnel
Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

Système de lavage de voiture en panne
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

8,0

Rien à redire et rien a redire
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA FASCINATI.

9,0

Service au top, collaborateurs agreables et serviables
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 250 4MATIC AMG Line

10

Excellent accueil et intervention très professionnelle quand on a la chance de contourner la prise de rendez-vous par le central téléphonique qui est un véritable repoussoir.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Executive

8,0

Délais long suite à des problèmes de commande de la pièce. Voiture non nettoyé
Réparation
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé AMG Line

6,0

La révision s est bien passée mais j attend un retour depuis plus d 1 mois sur une prise en charge d un problème sur mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d SB Fascination

5,0

Après le courrier adressé par Mercedes je me suis présentée au garage où j'avais acheté le véhicule. On ne m'a strictement rien dit sur les modifications effectuées. Rien n'a changé sur les messages affichés sur mon écran de bord.
Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

5,0

il est dommage que le garage ne collabore pas avec les assurances (prise en charge lors d'un bris de glace et remplacement pare-brise dans mon cas)
Révision
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

8,0

Une attente non prévue. J'ai demandé pourquoi il n'y avait personne à la place que l'on m'avait indiqué. Environs 15 mn d'attente. J'aurais aimé que l'on me propose un café. La voiture ma été rendue non lavé avec comme excuse que La machine était en panne. Pour une révision de 18000 km sans aucun problème, j' ai payé 650 euros.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 Fascination

10

entretien de qualité
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

9,0

rien à redire, tout s'est bien passé.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé

10

rapide et efficace. Tarif raisonnable malgré l'urgence
Pneumatique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Satisfait dans l’ensemble mais surpris d’habitude la voiture et nettoyer intérieur extérieur
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Break AMG Line

9,0

TRES SATISFAIT
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / CLA 45 AMG Coupé

4,0

Le problème sur le becquet arrière qui se deforme à la chaleur m'empêchant d'ouvrir le hayon n'a pas été réglé et le becquet est toujours abîmé joint et peinture, travail bâclé.
Carrosserie
Mercedes-Benz / B 200 PROGRESSIVE LINE 7G-DCT

9,0

Très bons accueil et prise en charge.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 CDI / d

9,0

Tout s'était bien passé pour la prise de rdv et pour la réparation de ma voiture.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Break Fascination

8,0

PAS DE VÉRIFICATION APRÈS RÉPARATION
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

10

Très bonne accueil dans la concession et qualité d’entretien du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 160 d Inspiration

9,0

Accueil rapide Entretien fait dans la matinée Amabilité +++
Révision
Mercedes-Benz / A 200 270910

9,0

Accueil super
Pare-brise
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

0,0

Pour la troisième fois, j'amène m'a voiture qui fonctionne très bien en révision annuelle et pour la troisième fois je récupère ma voiture et 500 mètres après la sortie du garage je tombe en panne. Inadmissible, l'incompétence de cet atelier est notoire et persiste avec les années. Mais cela n'est pas tout, certaines personnes de l'accueil se moquent ouvertement des clients mécontents des services de cette concession. Irrespectueux en plus de tout ça. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette concession.
Révision
Mercedes-Benz / B 220 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Très bien.
Révision
Mercedes-Benz / Classe E 220 d AMG Line Berlin

10

Très satisfait, pas de problème, respect de l’estimation de la révision. Seul bémol non nettoyage du véhicule (problème de machine !!!)
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

1,0

Aucune information sur le suivi de ma voiture, 9 jours d attente, 1 journee de vacances perdue, cela fait encore 8 jours supplementaires et tjs pas de nouvelle. Incroyable, le niveau n est plus ce qu il etait ?
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI BE

8,0

45 mn d'attente pour laisser ma voiture, rendue avec l'intérieur sale.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 Inspiration

10

très bon accueil et service
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Berline AMG Lin

8,0

délai trop long lors de la dépose et de la reprise du véhicule
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Sportline

10

Excellent accueil et prise en charge rapide, remarquable en post-Covid19 où les équipes ont l'air très très occupées...
Autre
Mercedes-Benz / SLK 230 KOMPRESSOR Roadster

10

Magnifique garage je le conseille à tout le monde ils ont un service exceptionnel au-dessus de certain garage continuer comme ça on a envie de revenir chez vous a chaque révision
Autre / Révision
Mercedes-Benz / E 220 d 654920

9,0

Prise en charge et travail sans pb.Par contre je suis étonné que vous ne mettiez pas un véhicule de courtoisie à la disposition du client.C'est ce que fait Toyota quand mon epouse fait réviser sa petite "Aygo"
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

9,0

Le service est excellent sauf quand on a le malheur de tomber sur le standard téléphonique centralisé qui déshumanise totalement la relation client/fournisseur.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Executive

9,0

un p'tit café ? le covid n arrange rien mais la prise en charge + la loc de la voiture c est très long
Révision
Mercedes-Benz / CLS 400 d 4MATIC Coupé AMG Lin

10

Impeccable Comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

10

Très satisfait Service à.la hauteur de l’enseigne Mercedes Un personnel très sympathique accueillant souriant et réactif
Carrosserie / Freinage
Mercedes-Benz / A 180 CDI / d 607951

10

Révision parfaite
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

tres bien accueilli
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Shooting Brake

0,0

Pas de prestation de qualité ! Pas d’accueil, pas de café Pour attendre sur place proposé au minimum! Pas de lavage la voiture est rendue sale !!! C’est pas normal pour une marque comme Mercedes !!!!
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

10

toujours très bien accueilli; personnels compétents et attentifs aux demandes des clients.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Fascination

4,0

Entretien sur facture avec un changement du filtre à carburant qui n’avait pas lieu au regard du peu de kilométrage ; en plus, changement mal fait qui aurait pu entraîner de gros risques avec fuite de carburant déceler pendant trajet de 400 kms sur autoroute avec odeur dans l’habitacle et sur-consommation ; retour garage Les Ulis et nécessite de nettoyage du dessous voiture sans autre geste. A noter : facturation de l’heure de main d’œuvre à 140€ alors que le tarif affiché à l’entrée de la Concession annonce 135€ ! Bref, une 1ere facture d’entretien à 840€ avec une confiance toute relative de ma voiture depuis cet entretien de routine et sans aucun problème en amont. Pour ma part, 1ere Mercedes et 1er entretien : grosse déception du niveau de sérieux et de service Mercedes 😥
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d 651921

9,0

Vous utilisez des masques jetables qui sont un désastre écologique et vous vendez des véhicules hybrides pour protéger la planète 🌏 Dommage de ne pas mettre vos paroles en acte !!
Révision
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

6,0

J’ai récupérer mon véhicule beaucoup plus sale que avant. Traces de graisse noire sur les sièges avant Manque du liquide de refroidissement
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY 4MATI

9,0

Sérieux rapidité accueillant
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

9,0

Accueil sympathique et service très professionnel. Grande fluidité au niveau de l’accueil et traitement administratif de l’intervention.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 400 4MATIC Cabriolet

10

Je suis très satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / A 200 CDI SENSATION

7,0

Le véhicule n'a pas était nettoyer, ( (l'extérieur)
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

SAV sous garantie bien géré Les deux défauts corrigés Prêt de véhicule de courtoisie nickel
Autre
Mercedes-Benz / Classe E 400 d 4MATIC Avantgar

5,0

28 euros à régler. Cela paraît mesquin au regard du contrat de maintenance mensuel.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4MATIC SUV Fascinati

10

réception et accueil parfait
Révision / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

10

Interlocuteur très efficace et très aimable
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 berline

10

Très professionnel. Très bon accueil.
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Le vendeur a été très professionnel et connait son métier ce qui est très appréciable.
Mercedes-Benz / E 220 D EXECUTIVE 9G-TRONIC

9,0

Satisfait Merci.
Mercedes-Benz / GLA 220 d Activity Edition 7G-DCT

9,0

Bon accueil et dossier prêt pour l achat et la vente.
Mercedes-Benz / GLA 200 Starlight Edition 7G-DCT

9,0

Ouvert le lundi de la Pentecôte 👍. Très bien accueilli à l’heure du1er RV à la livraison du véhicule
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Sportline 258ch 9G-Tronic

10

Accueil très chaleureux, très bonne écoute, très bon service. Rien à rajouter juste excellent.
Mercedes-Benz / A 200 Sensation 7G-DCT

3,0

J’ai acheté une voiture pour 105000€ mais très Déçu
Mercedes-Benz / G 63 AMG 571CH BREAK LONG EDITION
Vendredi 10 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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