les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,4 /10
2 046 avis clients
Actuellement closed
8,4

1939 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (741)8.3/10
Freinage (187)8/10
Pneumatique (186)8.6/10
Réparation (171)7.6/10
10

Un bon accueil & un service sérieux, comme il se doit.
Réparation
Mercedes-Benz / A 200

10

Top service agréable
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

8,0

délai annoncé de 1h00 résultat 2h00
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Garage très à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d Fascination BA

9,0

Très bien mais pas de proposition de café, dommage.
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

3,0

Je suis à moite sastifait de la prestation ayant laisser le véhicule pour 1mois pour effectuer les problèmes en garantie l écran complet du tableau de bord m a pas été changer pourtant ordre de réparation à été ouvert il faut trouver une solution pour payer les jours d’ immobilisation merci d’ avance
Réparation
Mercedes-Benz / E 400 d 4MATIC Berline

10

Magnifique changer rien
Autre
Mercedes-Benz / E 220 d 654920

3,0

Pas de solution proposée au problème posé.
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / E220BTBK A9 EXECUTIVE

2,0

Non satisfait
Freinage / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d

0,0

mauvais accueil
Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

10

Intervention parfaite. Service très professionnel rapide et efficace.
Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

La qualité de l'accueil, du suivi ainsi que celle des réparations sont irréprochables
Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA 220 d Fascination

10

Service au top
Révision
Mercedes-Benz / V 220 CDI AVANTGARDE longue

2,0

Apres un oublie grave , on refait une bourde encore grave derrière. 3 jours sans voiture avec divers allers retours chez le concessionnaire pour ce qui devait être “qu’une” révision service A... pas de proposition d’un geste commercial derrière !!! Incroyable!
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 D 4M FASCINATION

2,0

Service a en 2.30! Nettoyage interieur douteux
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d Fascination

10

Très bon accueil personnel disponible compétent
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

8,0

Intervention carrosserie suite à une collision de rétroviseur. Changement de vitre : la garniture n'était pas correctement fixée. Nous avons du retourner au garage pour corriger.
Carrosserie
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

9,0

Par principe la perfection n'existe pas , mais tout c'est très bien déroulé , cordialement.
Réparation
Mercedes-Benz / GLK 350 4MATIC

8,0

Toujours un très bon accueil. Techniquement je ne suis pas en mesure d'apprécier la prestation. Quoique après vidange de boîte passage de rapports à bas régime qui hésitent.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

nous sommes dans l'ensemble satisfaits
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé Fascina

10

vous avez un très bon commercial
Autre
Mercedes-Benz / S 560 e Limousine Fascination

10

Acceuil excellent ecoute et prise de rendez-vous efficace. Rapidité d'analyse du probleme et qualite du diagnostic . Information rapide et precise du coût des reparations Très satisfait
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / SL 350 roadster

6,0

J’aimerais que les devis soit plus détaillé
Mercedes-Benz / A 200 d berline

9,0

je suis très satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / C 180 Berline

10

Accueil délais respectés Merci
Autre
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cabri

10

Bon accueil, café offert, gentillesse, simplicité
Révision
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Aimable et professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / A 200

10

Tout l équipe est très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Très bonne qualité de service
Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Totalement satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / C 160 Berline

9,0

Bon accueil et délai respecté
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d Fascination

4,0

Véhicule bloqué une journée. Personne qui rappelle pour savoir si celui-ci est fini.... et toujours en attente de la proposition du vendeur pour un class B. Vraiment. Pas satisfait du tout......
Réparation
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

10

tout est ok.
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI berline

8,0

Très bonne prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

7,0

Bon accueil Obligé de revenir dans la demie heure car le pneu n'avait pas été regonflé/alerte ordinateur suite à réparation crevaison . Idem à la dernière crevaison il y a 6 ans .
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4M( X)

4,0

Pas de coordination
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

5,0

Manque de suivi réparation au delà de la garantie même si cela fait déjà trois fois que le problème revient
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI berline

9,0

Bon accueil, bonne écoute, professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / C 250

10

Je ne connaissais pas le concessionnaire les Ulis. Toute l’équipe a été rapide et professionnel. Un garage à recommandé et un service impeccable.
Démarrage
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Bonjour La période estivale n'a certainement pas joué en faveur d'une prise en charge qui aurait dû être plus rapide mais, une fois cette procédure effectuée, les délais sont devenus raisonnables. Relations/communication et prestations impeccables.
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

'admirative' de la continuité d'un professionnalisme dans l'établissement des Ulis depuis l'achat de mon véhicule Mercedes il y a plus de 10 ans.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 160 CDI berline avec 5 porte

8,0

Bien mais prix pas donné
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI / d

9,0

L’accueil et les prestations sont très bonnes je suis satisfait de ce garage
Révision
Mercedes-Benz / A 200 CDI SENSATION

10

Prise de rendez-vous facile et accueil très agréable.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC SUV Fascination

10

Satisfait par le travail et l’accueil même si longue attente au mois d’aout
Révision
Mercedes-Benz / CLK 280 coupé

9,0

Parfait Juste des petits soucis pour avoir des informations sur le timing
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 63 S AMG 4M+

10

Intervention rapide et efficace. Merci !
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC SUV Fascinati

8,0

- L’attente pourrait être plus courte. - vous m’avez prêté une Classe À pour la journée: parfait, sauf pour les valeurs de franchise.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

9,0

tres bien efficace
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

9,0

Bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

0,0

Ils n'ont pas réglé mon problème qui était simple
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

5,0

Pas le niveau d’huile alors que l’alerte était au tableau de bord
Freinage
Mercedes-Benz / S 350 d Berline châssis long c

9,0

très à l'écoute compétent
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

6,0

Attente de 40mn afin de déposer mon véhicule
Révision / Autre
Mercedes-Benz / S 500 Cabriolet

7,0

Le service est très bien, mais il y a un manque d'information énorme sur le délai, en permanence faut appeler le standard pour avoir des informations et généralement on nous rappelle jamais.. je pense qu'il serait nécessaire d'ouvrir une ligne téléphonique spécialement pour nous professionnels afin de mieux traiter nos demandes, car traiter celle des particuliers en même temps nous fait un délai d 'attente trop long. Aujourd'hui 18/08/19 j'ai contacté à 3 reprises la concession afin de leurs faire part d'une éventuelle anomalie sur mon véhicule qui est sorti il y'a 2 semaines du garage, je n'ai jamais eu de retour donc j'ai laissé tomber. Je peux comprendre que nous sommes au moi d'août et que l'effectif est réduit mais cela est constant toute l'année. Cordialement
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Rapide et efficace, personnel compétent
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Toujours au top!
Révision / Autre
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Je suis satisfait de la voiture en tout points mais je trouve dommage que l'assistance ne suivent pas plus de trois jours en cas d'immobilisation prolongée.
Réparation
Mercedes-Benz / C 320 CDI BlueEFFICIENCY Berli

9,0

Satisfait de l'accueil et de la répartition effectuée
Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Disponible et efficace. Joli service
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil. Personnel diligent et agréable
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC HYBRID break

5,0

Retour en concession 5 jours après une révision totale du véhicule car les plaquettes de freins attiereres étaient hs(témoin électronique allumé le surlendemain de la révision).une boulette selon le réceptionniste SAV.Aucun geste commercial ne m a été consenti.Je trouve ça un peu léger et pour moi une perte de temps et d argent de revenir au garage ,5 jours après une révision complète de mon véhicule.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

9,0

Un bon accueil avec l’atelier
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

7,0

Le respect du prix et du délai a étais respecté.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Bon accueil, fait dans les délais, rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

10

Reçu en urgence la veille de mon départ en congés, j’ai apprécié ! Équipe toujours aussi accueillante.
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

5,0

Message de me connect deux jours après notre passage en révision avec garniture de freinage à changer (3 jours après une révision sous contrat incluant les pièces !!!!) Mais l’erreur est humaine
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 200 d berline

9,0

bon accueil personnalisé
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Bonne prise en charge.
Carrosserie
Mercedes-Benz / A 250 berline

10

Prise de rendez-vous parfaite personnel sympathique et professionnel travail effectué parfait Je recommande vivement cet établissement pour vos réparations
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

10

Tout est parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Break

9,0

Bon acceuil Pas d'attente et restitution dans les délais
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

0,0

Parcours client catastrophique marqué mercedesfortement dégradée
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

BON TRAVAIL A LA RECEPTION BONNE ECOUTE DE LA PART DU CONSEILLER MR MONTESINO DIRECTION RJP
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

9,0

Belle équipe sympa(commerciale, livraison, technique) qui tient ses engagements.
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

7,0

Véhicule déposé le 29 juin 2019, régularisation de la vente le 22 Juillet 2019 soit presque un mois après pour recevoir mon dû.
Mercedes-Benz / CLS350CDI FL

9,0

Dommage que le véhicule de prêt n'avait ni la vignette Crit'Air , ni sa carte grise.
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

Le nettoyage intérieur laisse à désirer ( aspirations)
Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

satisfait de la prise en main par l'équipe pour la révision de ma voiture
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

7,0

J'appelle le matin pour savoir si la voiture est prête. On me dit que oui.je viens la chercher en début d'après-midi et on moment de la prendre il s'aperçoit quel n'avait pas été nettoyer
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

10

Un seul mot. PARFAIT.
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

10

Rapide et efficace
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

0,0

Révision non conforme Capot sous le moteur non re vissé tombé en roulant très grave si il y avait eu quelqu'un derrière moi
Révision
Mercedes-Benz / B 160 d Sports Tourer

10

Bon suivi et grand professionalisme de l'équipe.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Très bon accueil Réparation rapide dans les délais et la réalisation Merci
Révision / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cabri

3,0

Obligé de rappeler plusieurs fois le garage qui promet de rappeler mais ne rappelle pas. Même panne moins d'une semaine plus tard.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Très bon accueil,prestation réalisé dans les délais
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

8,0

Rien à dire de particulier si ce n'est de l'attente pour récupérer le véhicule
Révision
Mercedes-Benz / CLS 320 CDI Coupé

7,0

la réparation de ma voiture n'est pas bien comme je l'attends
Carrosserie
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

4,0

Réparation trop longue. Mais très bon accueil
Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLA 180 Shooting Brake

10

vehicule mis en révision ; conseils avisés sans pousser à la consommation
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

2,0

4ème passage au garage pour le même problème. Durée de l'indisponibilité du véhicule lors de la dernière intervention : 3 semaines, sans aucune proposition de solution de véhicule de prêt pendant cette durée.
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / B 250 e

10

Un grand remerciement à Monsieur Benslimane pour son professionnalisme et son écoute du client. J’ai toujours été pleinement satisfait de ses services et de sa réactivité pour ma Classe S. Merci à toute l’équipe De GGE Les Ulis pour son accueil chaleureux.
Carrosserie
Mercedes-Benz / S 350 d Limousine Executive BA

10

Très bon accueil que ce soit au service carrosserie ou à l'atelier. Prestation très bien effectuée et dans les meilleurs délais.
Carrosserie
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Cordialement, Merci
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Service et efficacité.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Je suis satisfait de l'accueil qui m'est réservé. Il s'avère que je suis client Mercedes depuis plus de 30 ans mais également fidèle du garage qui fait que je connais beaucoup de monde.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Amabilité, ponctualité et service client de qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

8,0

Bien dans l'ensemble
Révision
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

10

Le personnel des Ulis a repondu à mes attentes et m'a donné la satisfaction attendue.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

10

Tres bon garage
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Bon accueil Intervention conforme au devis Équipe des Ulis au top
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

10

Service toujours excellent
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

7,0

Problème récurent avec ma Mercedes même après de nombreux passage .
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Je suis très content de la prestation et du conseil donné par le commercial Mr Boubaker
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Accueil parfait. Réceptionniste à l'écoute. Demande de prise en charge sous garantie suivie des faits.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 D BREAK BA SPORTLINE

10

Top la prestation
Démarrage / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé

10

Bon accueil, servie parfait
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 200 Break

10

Excellent accueil et service irreprochable
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI / d

6,0

Lors de la prise de rendez-vous, on m'annonce qu'une révision "service B", c'est environ 430 euros. Lors de la prise en charge du véhicule, on me dit 600. Pour finir, c'est 721. C'est ma première Mercedes ; y en aura-t-il d'autres ? Ensuite, on me dit qu'on va me faire un devis pour l'échange des pneus parce qu'il y a une promo en ce moment ; je l'attends toujours... Pour finir, malgré la promesse d'une réponse rapide, j'attends aussi toujours le prix d'un crayon à retouches.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Rien à redire. Je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Non je ne pense pas encore
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Break

10

Comme souvent, un bel accueil, un café proposé et voiture bien réparé avec bcp de professionnalisme.
Autre
Mercedes-Benz / C 200 Cabriolet

10

tres satisfaisant
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / R 300 CDI SUV-Tourer

9,0

Bpnne maison
Révision
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Accueil sérieux, révision établie dans les délais, travail conforme aux attentes
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 d berline

9,0

Accueil et service effectués avec grand professionnalisme.
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA 200 d Starlight Edition

7,0

Dommage que l'on m'ait facturé 4 jours de location d'un véhicule de remplacement quand le délai de réparation ne m'était pas imputable. Tout le reste était parfait.
Démarrage
Mercedes-Benz / A 200 berline avec 5 portes

3,0

Votre diagnostic n est pas sérieux
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

0,0

Aucune prise de responsabilité de la part du groupe et de la marque concernant la garantie
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Tres bien.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Très bien
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Bien accueilli
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

9,0

Bon acceuil. Un peu d'attente, malgrés que le rendez-vous a été pris sur internet.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 250 Coupé

10

Des équipes d'accueil efficaces, disponibles, aimables, capables de terminer leur travail au-delà de leurs horaires.
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 160 BlueEFFICIENCY berline

7,0

Je trouve que le forfait au tarif 435 euros pour faire de contrôle est un peu excessif, et que pour finir la vidange et le changement de 3 filtres me coute plus de 700 euros TTC ! et que tout cela n'est pas négociable.... • Contrôler l'état de la surface extérieure du véhicule • Contrôler l'état du pare-brise • Contrôler l'état des balais d'essuie-glace • Contrôler le niveau de liquide de refroidissement du circuit principal • Apprécier l'état et la profondeur des sculptures des pneus • Apprécier l'état des garnitures de frein • Apprécier l'état des disques de frein • Contrôler l'état de la partie inférieure du véhicule (en option) • Contrôler les témoins d'alerte et de fonction dans le combiné d'instruments • Contrôler le fonctionnement de l'avertisseur • Lire la version des données de carte dans le système de navigation, contrôler l'actualisation • Lire les données de maintenance dans le combiné d'instruments, les noter et remettre à zéro l'indicateur de maintenance • Système de freinage - Contrôler le niveau du liquide de frein • Contrôler l'usure de la courroie trapézoïdale à nervures dans la zone visible • Contrôler (présence d'endommagement ou de fuite) de tous les composants visibles dans le compartiment moteur • Contrôler si les pneumatiques sont endommagés et fissurés • Contrôler l'état des jambes de suspension ou des amortisseurs et ressorts • Contrôler les ampoules au niveau du combiné d'instruments et de l'éclairage intérieur • Corriger la pression de gonflage des pneus • Contrôler la date de péremption de la trousse de premier secours • Éclairage du coffre à bagages : contrôler le fonctionnement • Contrôler, rectifier le niveau de liquide du système de lave-glace
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Break

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Un accueil irréprochable et une excellente écoute quant aux questions posées !
Réparation
Mercedes-Benz / E 320 CDI break

8,0

Pour une fois mon véhicule m’a été rendu non nettoyé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Service PARFAIT aux Ulis:rien a voir avec Valenton...
Révision
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Service prompt et très courtois. Merci.
Révision
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI BlueEFFICIENCY Sho

10

Très bon accueil et considération du client
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC tout terrain

8,0

Mon véhicule a été acheté neuf et entretenue chez GGE les Ulis, j'ai une remarque concernant le niveau du liquide lave glace, ce n'est pas normal de récupérer un véhicule en sortie de révision avec une alerte (Faire l'appoint liquide lave glace) ce n'est pas la première fois que ce arrive, cela fait la 2 fois que cela arrive.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC 4MATIC Berline

10

une super equipe au ulis. la mécanique,la carrosserie et les voitures de locations : un service top, (comme les prix, au top! mais le service ce paye ).
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / C 63 AMG berline

0,0

Notre collaborateur n’est vraiment pas aimable ni accueillant plus jamais je ramènerai ma voiture en carrosserie
Carrosserie
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Votre établissement et bien les agents son a notre écoute.donc je le recommande a mais connaissances. Et sur tout a un commerciale de chez vous qui est très professionnel et très proche du client et notre écoute.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

0,0

Mon véhicule etant sous garantie mille étoiles pourquoi m’av Fait payer la réparation ???
Réparation
Mercedes-Benz / C 350 e Berline

4,0

J'ai récupéré mon véhicule avec le même symptôme que lorsque je l'ai déposé
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI berline

10

Parfait comme toujours . RAS
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

9,0

Juste un peu de retard
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI / d 4M

0,0

Me contacter
Révision
Mercedes-Benz / C 300 BlueTEC HYBRID Berline

10

Prise en charge au top Soucis du véhicule réglé
Autre
Mercedes-Benz / A 200

9,0

Bonjour bien pour cette opération re changement de pare brise forcé la fois d avant été une catastrophe cordialement .
Pare-brise
Mercedes-Benz / S 350 d Berline châssis long c

9,0

Très bon accueil et explications très claires.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

5,0

Après avoir pris un RDV par téléphone pour changement des plaquettes arrières on m’a donné un créneau le 24 juin à 14 H pour une durée de 1 H à 1H 30 grand maximum. Je me suis donc présenté au garage à 13 H 45 en demandant la possibilité de réaliser la prestation en 1 H , car j’avais laissé à mon domicile mon épouse handicapée et dépendante. On m’a signalé qu’il était nécessaire de mettre à jour je ne sais quels logiciels et que cela prendrait plus de 3 H....! J’ai demandé de ne pas faire cette prestation d’autant plus que j’avais donné mon véhicule une journée en révision il y a 4 mois. Je n’ai pas senti mon interlocuteur attentif à ma demande. J’ai du attendre 4H30 pour récupérer mon véhicule après de nombreuses demandes intermédiaires, la réponse étant toujours : c’est presque terminé Je trouve lamentable cette prestation qui est indigne d’un établissement de votre classe, d’autant plus qu’on m’a fait attendre de nouveau 30 minutes pour éditer une facture abusive de 350 euros pour les plaquettes de 2 roues seulement Je demande un geste commercial substantiel pour ce désagrément provoqué par une très mauvaise organisation. Votre service qualité devrait se pencher sérieusement sur ce problème
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

1,0

1h prévue pour une vidange, finalement attente de 3 heures dans la concession. Annulation de deux RDV professionnels et même pas un café d offert. Je vous laisse en penser ce que vous voulez, mais cette concession n est pas a la hauteur de Mercedes surtout que cela ne n est pas la première fois que j en suis mécontent. Inadmissible.
Révision
Mercedes-Benz / B 220 CDI BlueEFFICIENCY Sport

8,0

bonsoir d'attente pour récupérer le vehicule le soir environ 30mn d'attente. Sinon bonne prestation
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

tres bon accueil,personnels agreables.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI tout terrain

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires