les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Smart Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,6 /10
1 111 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1067 clients de la concession Mercedes-Benz Smart Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

merci à l'équipe qui a respecté le délai , et un grand merci à la jeune femme qui est venue me chercher à mon domicile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

RDv à l'heure, délais respecté.
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Break

0,0

on respecte le devis fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Très bon accueil, prise en charge, conseil et accompagnement.
Mercedes-Benz / B 180 D FL DCT FASCINATION

7,0

Erreur de numéro immatriculation sur la facture de garantie ma plaque est DS 143 KP. Et non DF143KP Merci de corriger et le retourner le document
Mercedes-Benz / C 300 BlueTEC / h

8,0

attention contexte particulier en dehors des heures d'ouverture atelier. Je suis allé à la concession quand mon toit ouvrant était bloqué un samedi AM. On m'a dit qu'il fallait revenir lundi à 8H avec le toit ouvert et que MB assistance ne prendrait pas cela en charge. Donc pas du tout satisfaisant comme réponse...Meme si la population présente était l'équipe commerciale. J'ai contacté MB assistance quand même et ils ont pris en charge (au moins refermé le toit manuellement et diagnostiqué le pb).donc conseillez mieux et accueillez mieux vos clients en difficultés ils sauront s'en souvenir...
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Compétent , aimable et accueillant : parfait
Smart / FORTWO 52 COUPE BA PRIME

9,0

Très bon accueil pour le dépôt de la voiture Présentation détaillée pour la révision Par contre une petite attente d'une heure (17h à 18h) au garage due au contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 BlueEFFICIENCY berline

10

oui je suis satisfait de GGE les Ulis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 500 tout-terrain

10

Bon accueil et très bon service merci
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 D FL BM6 FASCINATION

10

Les équipes accueil et atelier sont aux petits soins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Rapide et bien fait
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

PRISE EN CHARGE TRES PROFESSIONNELLE ET RAPIDE ACCUEIL CHALEREUX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

10

Campagne de rappel. Accueil et rapidité.
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

8,0

Manque d'information sur la durée de l'opération. J'ai trouvé cela un peu long.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

8,0

Y faut, approfondir les points que les clients demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

rdv à 8h30, plus de 30 minutes de retard pour la prise en charge du véhicule. Dès le matin, ça laisse à désirer ... aucun détail pour le créneau horaire de la reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

Votre réceptionniste mérite vraiment un 10.. (disponible, souriant, pédagogue) Même si cette auto est une location entretien SIXT, voir sur le rapport d'intervention du liquide (Blue) alors que j'ai fais le plein il y à un mois (achat dans votre établissement), cela me parait étrange.... Ma question : ce liquide est' il facturé à SIXT ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4M

4,0

La carrosserie a été mal faite c’est inacceptable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Toujours la même qualité d'accueil et de compétances
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Shooting Brake

10

Excellent accueil très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

9,0

Très bon accueil Et de bon conseil
Mercedes-Benz / C 220 D BREAK BA SPORTLINE

2,0

Très déçu du garage
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport
Le 13 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

mon opinion ...
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI tout terrain

9,0

prise en main du véhicule dans les temps et réception idem. Dossier pris en charge suite à un accident par l'agence sans que j'ai a avancé les frais de réparation.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

Très bien. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions à propos de l'extension garantie et entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLC 180 BA9EXECUTIVE

9,0

Des délais importants pour une prestation carrosserie-peinture et mécanique en ligne avec les engagements pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / SLK 230 KOMPRESSOR Roadster

4,0

Pas de solution service client pour les problèmes non supportés par le contrat de location Problèmes de bruit amortisseur non resolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9FASCINATIO

4,0

Les délais étaient longs et l’expert a été prévenu au dernier moment, j’ai du intervenir pour qu’il vienne
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 D 7G-DCT SENSATION

10

Travail effectué en temps et en heure conforme à nos attentes.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 200 d BA Sportline

10

Très bon service.
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI DCT SENSATION

2,0

bonjour vente d un véhicule avec une jante dévoilé, suite au changement des pneus arrières , vibrations dans la voiture qui sont toujours présentes je pense que l on pourrai me maitre une jante neuve ;sans parler du problème de boite de vitesse par temps froid a moin 8 pas possible de passer les vitesse je redoute l hivers prochain a par sa tout va bien
Mercedes-Benz / A 200 CDI M6 SENSATION

4,0

La voiture doit repassé à l atelier pour des retouche de peinture :-( alors que la pièce à retouché est neuve
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / forfour 52kW twinamic
Le 7 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bien excepté 15 jours d'immobilisation cause délai pour approvisionnement d'une pièce
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

10

efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 160 Intuition

0,0

Demain trop long
Mercedes-Benz / GLS 350 d 4MATIC tout-terrain

10

le personnel est très serviable.
Smart / FORFOUR 52 BM PRIME

10

Véhicule restitué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Coupé

6,0

Je suis venue suite au rappel de ma Class A Je ne trouve pas normal que vous ne proposiez pas un véhicule de prêt pour cette opération Mon véhicule a été immobilisé toute la journée ce qui est contraignant. Par contre j’ai apprécié que votre technicien en profite pour faire les réglages que j’avais demandés
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Accueil et service corrects il nous manque juste le carnet d'entretien qui devrait nous être envoyé.
Mercedes-Benz / B 200 CDI FL DCT SENSATION

9,0

A améliorer : qualité du standard téléphonique lors de la prise de rdv....10 /10 pour le reste
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

9,0

Que dire mise à part correct !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI tout terrain

9,0

Sans commentaires
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

je regrette qu'un grand constructeur comme Mercedes, face a un mécontentement avéré du GPS ne prenne pas les mesures pour régler ce souci. moi je lai régler la facture de mon GPS... et il n'est pas donner.
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

2,0

Il faut malheureusement négocier car une remise volontaire semble impossible
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Prix raisonable. Service de qualité
Mercedes-Benz / C 200 Kompressor berline

9,0

Très bon accueil Des efforts appréciés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Viano CDI 2.2 TREND longue

7,0

Interlocuteur nonchalant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Accueil et service au rendez-vous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

7,0

Problème de transmission de la prise en charge de l assurance document arrivé à rambouillet le garage des ulis n était pas au courant il a fallu que j appelle moi même l assurance lors de la restitution de mon véhicule
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTBUSIN.EXE.

10

Client attendu, proposition d'un café, un coin à disposition bénéficiant d'une connexion gratuite et sans code ou mot de passe, délai d'intervention respecté = parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 d berline

3,0

Prise de rendez-vous. Malgré mon insistance, il a fallu prendre un rdv à plus de 15 jours avec des conditions très contraignantes pour moi pour une intervention sur les essuies glaces de 30 minutes au plus à mon avis.
Smart / forfour 52kW

9,0

Tres efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI / d

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

7,0

Je suis venue pour un rappel Mercedes. C'est gentil de mouiller la voiture à la fin mais il faudrait la sécher car ma voiture était propre lorsque je l ai apportée et je suis repartie avec une voiture pleine de gouttes d'eau blanche sur la carrosserie noire cela fait désordre....
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Toujours aussi professionnel et agréable. Je recommande chaudement GGE Les ULIS !!! Encore Merci !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 250 Sport

9,0

l'accueil était bien et travail rapide surtout et propre aussi merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

J'ai l'avantage d'etre client Mercedes depuis de nombreuses années et de fait je connais tout le monde au garage ce qui rend la relation très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

9,0

bon accueil professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Service tres professionnel. Vendeur tres courtoies rien a dire.
Mercedes-Benz / CLA 250 4M DCT FASCINATION

10

Très professionnels et efficaces
Mercedes-Benz / B 200 CDI DCT FASCINATION

8,0

Réduction des tarifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI break

8,0

pourquoi me payer un véhicule de remplacement si j'ai du poser ma voiture pour une reprogrammation electronique
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

qualité de service, cordialité des intervenants et upgrade sur véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Malgré le fait que j'avais précisé que j'attendais le véhicule (intervention de 1h-1h30) lors de la prise de RV (pour 8h00). L'information n'est pas arrivée jusqu'au SAV. j'ai bien récupéré ma voiture à 9h30 c'est parfait.
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Break

8,0

Pour un changement de piece impossible se qui me choc fortement sur tout sur Mercedes. Sur plastique et mettre à la place un chromé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Très bon commercial
Mercedes-Benz / C63 S BA CAB AMG

10

Accueil très agréable de la part de vos hôtesses et de l.agent chargé de prendre en charge le véhicule,travaux effectués avec soin,restitution dans Fès délais...tout a été parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Bonne accueil ,souriant ,gentillesse .rapide
114KA/ L 4X2 3200

8,0

Satisfait
Mercedes-Benz / C 200 CDI

9,0

très peu d'attente prise en main avec les renseignements nécessaires et conseils
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA 200 Sensation

7,0

Accueil et prestation correct
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Équipe tres agréable A l’ecoute Du client
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé Fascination

10

mes appréciations concerne uniquement le service de carrosserie à qui j'ai eu affaire
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

9,0

Très bon accueil, prestations effectuées dans les délais .
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Respect des horaires, travail soigné, service lavage offert
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

9,0

conforme et dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

2,0

Bonjour, J'ai déposé mon véhicule électrique pensant qu'il y avait un problème sur la batterie. Il s'avère que le véhicule est fonctionnel mais qu'une manipulation était à faire à chaque recharge. L'équipe devait me conseiller lors de la reprise du véhicule. Cependant, je suis reparti avec mon véhicule sans informations complémentaires car personne n'était présent ...
Smart / FORFOUR COUPE ELECTRIC DRIVE P

10

Parfait accueil de Kevin, qui m’a attendu pres de 45 minutes après la fermeture des locaux Travaux entièrement et parfaitement exécutés Suivi d’une demande de garantie Personne en charge des véhicules de replacement fort sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 Berline

10

Très bon accueil ! Collaborateurs aimable et à l'écoute !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 160 Intuition

9,0

BON ACCUEIL / HORAIRES ET DEMANDES RESPECTES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Personnel très agréable et à l'écoute. Font le nécessaire pour réparer le véhicule correctement sans nous laisser pour compte.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 250 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

10

Rapidité et efficacité
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Techniquement et humainement parfait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLS 350 d 4MATIC tout-terrain

5,0

Prise en charge trop longue Explication trop scolaire aucune personnalité
Mercedes-Benz / ML/GLE 500 4M H

8,0

Bonne prise en charge de mon véhicule, service rapide. Personnel qui reste à notre disposition et qui nous tiens au courant de l'avancée des réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180 DC TINSPIRATION

10

toutes l'équipe et très très professionnel
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

9,0

rien à reprocher
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

9,0

bon accueil et service satisfaisant.
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Prise en charge rapide de mon véhicule Bonne communication pour la récupérer Travail soigné impeccable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

9,0

Je n note jamais 10 car la perfection n'est pas de ce monde
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

7,0

Manque de rigueur dans la prestation atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Réparation super rapide . Pas de véhicule de prêt de disonible
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 200 d berline

1,0

Boulon antivol trop serré pour mettre les pneus neiges. Adaptateur qui s'abîme pour le démontage et que l'on fait payer. Tout cela au bout de 3000 km. Véhicule neuf. Etc...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E 350 d Berline Fascination

10

Ils font attention à leurs clientèles
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

8,0

Excellente qualité d’accueil et d’écoute client Prestation impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X)

8,0

Jamais d’explication sur les travaux effectués sur le véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 Break

10

Rien à dire c'était très bien
M

5,0

j'avais un problème de GPS!(véhicule neuf) Malgré un bon accueil et l'intervention atelier, le problème n'est pas réglé!
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Conseiller très à l’écoute est très réactif. Bravo Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

il s'agit d'un rappel, difficile de donner un avis sur les travaux
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Bonne reception, equipe dynamique et professionelle. Service rapide et efficace. Domate de ne Pas pouvoir rendre les voitures de courtoisie plus tardivement.
Mercedes-Benz / ML 250 BlueTEC 4MATIC tout ter

5,0

Véhicule déposé pour service Type A sur un viano. J'ai déclaré un problème de guidonnage, 2 roues ont été équilibrées sans correction du problème mais l'intervention et l'essai m'ont été facturés. D'autre dysfonctionnements ont fait l'objet d'un diagnostic et un devis m'a été présenté sans pour autant assurer que les problèmes seraient corrigés pour ce prix (devis dit approximatif de > 1500€ dont >800€ de MO) Je reconnais l'écoute et l'accueil votre équipe mais ce type de facturation, associé à un taux horaire très élevé limitent ma satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Viano CDI 2.2 MARCO POLO longu

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

5,0

Le vendeur m'a prévenu que le câble électrique commandé était bien arrivé. Nous avons convenu que je vienne le récupérer le vendredi 2 mars 2018 à 14h30. Lorsque je suis arrivé il avait été vendu à une autre personne par erreur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 350E BA7 EXECUTIVE

10

Satisfait de l'acceuil et de la compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

4,0

J'avais a mes precedents passages trouve un accueil courtois Cette derniere fois j'ai eu au telephone alors que je voulais savoir ou en etait la reparation de ma voiture (amenee par une depanneuse) un de vos collaborateurs peu aimable me dit que je n'avais pas pris rv pour les travaux et qu'il le ferait quand ils auraient le temps Les autres etapes se sont bien deroulees mais je tenaiis a signaler cet inpromptu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre avis sur garage score. En effet, l’arrivé d’un véhicule sur dépanneuse nécessite un peu plus de temps d’immobilisation qu’un rdv planifié au préalable. Cependant la façon de s’occuper du client doit rester la même, avec toute l’efficacité et le professionnalisme de notre réseau. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la réponse peu professionnelle qui vous a été apporté.

10

Accueil et contact satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

bravo très bon service toujours et encore
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLE 250 d

7,0

Je suis quand même satisfait de votre travail malgré la durée de la prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 tout-terrain

10

Amabilité, temps de révision respecté, à l’ecoutre du client, gentillesse : parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

7,0

L'accueil nous a juste donné l'envie de repartir aussi vite! Un résumé , j 'avais rendez vous à 14h mais je suis venue deposer mon vehicule en révision à 11h pour des raisons de logistique, le garage des Ulis etant inaccessible en transport en commun. Accueil "Madame, si vous avez rdv a 14h vous ne pouvez pas venir à 11h! je peux avoir des rdv autres ! vous le saurez pour la prochaine fois!" ; deuxième question : est-ce une révision B? ma réponse: je ne sais pas , c est à vous de me le dire ! je suis venue il n'y a pas très longtemps... Réponse du responsable " mais madame cela n a rien à voir! vous n'amenez pas votre véhicule seulement pour des revisions!" . Ca je ne le sais que trop vu le nombre de pannes que nous avons avec notre vehicule! enfin je signale que la portiere du conducteur ne ferme plus! réponse: bien vous voulez un diagnostique , ce sera 2h à 150 euros soit un maximum de 300€! Dernier detail, sur le chemin du retour appel du garage Mercedes : un commercial : " vous venez de deposer un véhicule en revision. Nous avons vu que le kilométrage en est élevé ! on peut vous faire une offre!) . Nous venions juste de nous dire que nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement! Le vehicule a été revisé et la serrure changée ( pour environ 500euros! ) Par comparaison, j'ai amené le meme jour ma Toyota en revision avec 1j d'avance : résultat accueil chaleureux, avec recherche de dysfonctinnement sur la climatisation sans coût exorbitant de recherche! Vos véhicules ne sont plus de bonne qualité et votre accueil est lamentable à moins peut-être de venir avec un véhicule très haut de gamme et non une classe C!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI break

10

Arcueil très chaleureux , la qualité , l'écoute et le service est au cœur de la relation client. C'est top ne changez rien .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC HYBRID berline

10

bon accueil personne sérieuse et disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Tarifs élevés pour une vidange et changement de filtres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Je étais bien reçu pour moi ça était super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Shooting Brake

3,0

Pas de nouvelles une journée entière et on a appelé 2 fois la concession pour avoir un devis...devis envoyé le soir...via internet. Coût élevé de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

10

tres bon accueil et competence de M. BEN SLIMANE - BON SUIVI
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 200 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Ce que j apprécie est que je suis client mais on me considère toujours , jamais consideré en acquis et donc toujours un très bon service , bravo aux équipes
Mercedes-Benz / C 250 d 4MATIC Coupé

10

l'accueil et le professionnalisme de l'équipe qui m'a accueilli
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Bon accueil, Disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FT66CP DCTPASSION

4,0

Heure de RDV pour une 1ère révision à 13h30 ressorti à 16h car d’autres véhicules sont passés avant le mien alors que j’étais le 1er RDV et que j’attendais sur place. Aucun devis préalable, facture de 510€. Je m’étonne de ce montant exorbitant. Par 2 fois, je demande des explications et dois me satisfaire de « c’est normal Monsieur » Au final, je téléphone le lendemain car je ne peux me contenter de la réponse du certain Kévin. J’apprends que l’huile a été facturée 2 fois. J’ai eu des excuses et suis en attente du remboursement de la différence qui tarde à venir . Je regrette qu’un véhicule de prêt ne soit pas proposé le temps de la révision. Absence de service prénium !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 250 tout terrain

3,0

RV fixé à 8h un matin pour un diagnostic effectué le lendemain matin... Était il nécessaire de me faire venir si tôt le matin pour me faire le diagnostic aussi tard. Le montant du devis était juste exorbitant !!
Mercedes-Benz / S 320 CDI berline

10

la revision de la voiture me donne satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI T-Modell

10

Rien à dire, livraison parfaite, vendeur, secrétaire livraison et préparateur très disponibles, dévoués et pédagogues c'était parfait !
Mercedes-Benz / GLA 200 CDI DCT SENSATION

10

Toujours un bel accueil dans le garage des Ulis (91)
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

10

Excellent accueil et infos. Merci pour tout.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 200 Turbo Sports Tourer

10

Très avenant et très professionnel merci à toute l'équipe du garage GGE les Ulis et particulièrement à Mr Romain Quéran, bravo continuez comme cela !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

4 RDV avant de trouver un bon diagnostic de la panne mais apparemment le dernier diagnostic est le bon pourvu que cela dur.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Service diligent,Accueil et Compétence
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

très bien faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

´acceuil agréable et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

8,0

Satisfaisant dans l'ensemble, prestations un peu élevée
Smart / fortwo coupé 45kw

10

Prise en charge de la réparation par le garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

2,0

Le câble supplémentaire de recharge électrique que j'ai dû payer n'était pas conforme. D'autre part la voiture ne tient pas la charge en électrique et la consommation en carburant est très supérieure à ce que le vendeur m'avait annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 350E BA7 EXECUTIVE

1,0

Remplacement d une pièce à 1000 euros au lieu de changer un joint si tant est que la panne vienne de la. Un gros manque de confiance pour un devis de 2000 euros
Mercedes-Benz / R 320 CDI 4MATIC SUV-Tourer

10

Très bon service commercial
Mercedes-Benz / A 180 D 7G-DCT SENSATION

10

Très satisfaite Mercedes-Benz Smart les Ulis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 52kW twinamic

10

Comme à son habitude le Garage des Ulis et sont personnel sont d'une efficacité redoutable, excellence et savoir faire sont les qualificatifs que j’attribue à cet établissement Bravo un client très satisfait
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Équipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Coupé

8,0

une secrétaire m a appelé il y a quelques jours pour savoir si j étais satisfait je lui ai répondu que tout c est bien passé que j aimerais que le vendeur me rappelle pour un petit renseignement je l attends toujours !
Mercedes-Benz / B180 D 7G-DCT FASCINATION

5,0

La location très bien krystel, Kevin un peu to much tous les clients Non pas un Bac -2.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain
Le 27 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe très accueillante et à l’écoute , service de qualité. Véhicule pourtant d’occasion livré comme neuf.
Mercedes-Benz / C 220 CDI FL A7 AVANTGARDE EXECUTIVE

10

ABSOLUMENT PARFAIT
Pneumatique / Parallélisme
VW GOLF SPORTSVAN

8,0

le temps d'attente entre la prise en charge de l'atelier et le prêt / location d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

10

Très bon accueil , les infos étaient très claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

8,0

rapidité de la prise en charge. ne pas en faire de trop.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 63 AMG berline

9,0

Excellent accueil par M. Leroux tant avant l'achat qu'au moment de la remise du véhicule
Mercedes-Benz / S 350 d Limousine Executive BA9

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / C 200D BK BA SPORTLINE

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