les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,4 /10
1 978 avis clients
Actuellement closed
8,4

1872 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (731)8.4/10
Freinage (181)8.2/10
Pneumatique (180)8.5/10
Réparation (162)7.8/10
10

Accueil et qualité des travaux effectués remarquables.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY 4MATI

8,0

Respecter l'horaire du Rdv.merci
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

9,0

Accueil, explications, délai et tarif sont conformes à tout ce qui est annoncé
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 250 Coupé

10

Rapide et bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

3,0

Service très insatisfait
Révision
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

10

bon service
Pneumatique / Révision / Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

tres bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Accueil parfait. Politesse irréprochable. Délai impeccable. Mais aucun commentaire.
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 d Shooting Brake

10

Super ! Ponctualité, accueil, Explication, prise en charge parfaite.
Autre
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

10

ACCUEIL SYMPATHIQUE COLLABORATEURS EFFICACES
Révision
Mercedes-Benz / A 200 berline

9,0

Problème MERCEDES . Pas de véhicule de prêt
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

10

Établissement à recommander
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Accueil chaleureux et professionnel. Opération réalisée dans les temps. Parfait.
Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X)

5,0

Date de livraison pas respecté, Pose de filme tinté sur les vitre sans devis préalable, Vendeur veux juste vendre sans connaître son produit
Autre
Mercedes-Benz / C 180 d Berline Executive 7G-T

9,0

HORAIRE RESPECTE ET LAVAGE DU VEHICULE PARFAIT
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

très bien Rien a signaler
Révision
Mercedes-Benz / E 320 CDI berline

9,0

Excellent accueil, disponibilité et professionalisme.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

4,0

J'ai laissé mon véhicule pendant 2 semaines pour une intervention de quelques heures. J'ai du appeler de nombreuses fois pour avoir des informations sur le devis et le suivi de l'exécution du devis. Avec ce prix de l'heure (double d'un garagiste "généraliste") je m'attendais à une prestation globale de meilleure qualité.
Freinage
Mercedes-Benz / Viano CDI 2.2 longue

9,0

Ras pour cette intervention
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Toujours aussi performant
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

10

Toujours très bien accueilli.
Autre
Mercedes-Benz / ML 250 BlueTEC 4MATIC tout ter

7,0

Prise en charge trop long
Réparation
Mercedes-Benz / S 500 Cabriolet

9,0

Tres bien.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 160 d Sports Tourer

10

Très satisfait de l'accueil chez Mercedes aux ULIS
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

6,0

Tarif ! pour un véhicule de 2 années des rongeurs durites plus câbles batterie 657 euros dommage pas un geste commercial pour payer moins ! Et j’étais piéton je ne pouvais me permettre de louer un véhicule ! Car payant chez MERCEDEZ effectivement pas déçu de cette marque cest la première et pas la dernière mais toutes les autres marques m’ont prêtés un véhicule de courtoisie
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Très bonne accueil et toujours le sourire
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Break

10

très bonne accueil
Mercedes-Benz / V 250 BlueTEC AVANTGARDE longu

0,0

Rendez-vous à 8h30 le 3/5 (confirmé par GGE dans la semaine) mais l'accueil et l'atelier ne trouve pas mon nom/dossier. Je dois patienter jet laisser passer les autres clients... La facture finale est supérieure au devis car une pièces a été oubliées (disque de freins). Depuis la reprise de mon véhicule j'ai un bruit de courroie (qui patine?) au démarrage, je suis repassé au garage le 4/5 et sollicité un nouveau rendez-vous mais pas de véhicule à disposition. Deuxième réparation après le remplacement de mon pare-brise qui nécessite un retour à l'atelier... C'est la troisième fois également que je demande à contrôler une fuite au niveau de la boite de transfert mais que rien n'est fait. En résumé, je ne peux que constater une baise de la qualité de service.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

3,0

Il m'a fallu revenir car des pieces commander ne convenaient pas , et meme a la deuxieme fois un remplacement de piece n'a toujours pas ete fait. J'aurai bien voulu avoir le details des operations et controles effectues . Sinon; l'acceuil etait tres bien .
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE V250 BT MARCO POLO

9,0

Assez satisfait
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

8,0

Raisons des services À, B etc.. Juste pour info, sinon tjs très agréable de venir chez vous
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Révision bien organisée Pas de perte de temps Dynamisme
Révision
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

10

tres satisfait
Autre
Mercedes-Benz / C 220 D SPORTLINE 7G-TRONIC

5,0

Problème de panne radio sur ma classe A neuve (découvert à la livraison), qui nécessite 2 retours à l'atelier (devrait être résolu le 10/05 soit plus de 6 semaines après la livraison!)
Autre
Mercedes-Benz / A 200 Progressive Line

10

Tout c'est très bien passé. Bien à vous JDC
Mercedes-Benz / C 200 Coupé

8,0

reparation onereuse
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 berline

5,0

Aucune explication de ma facture
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé

5,0

Manque d’informations
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascinati

10

Très professionnel Tjours a l’ecouTe
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

10

Concession tres agréable rien dire que le personnel est respectueux des ses clents
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI coupé sport

8,0

Ne changez rien
Réparation / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / A 170 Coupe

6,0

Envoyé plusieurs mails au vendeur et toujours sans éponses. Sinon très bonne expérience.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Fascination 9G-T

5,0

L’accueil est toujours spartiate à Mercedes Les Ulis. Quand j’ai récupéré la voiture, la poignée était sale ainsi que le centre de l’habitacle entre les deux sieges (trace de camboui). Lors du sondage telephonique du lendemain, j’ai indiqué cela a la télé opératrice qui n’a rien dit . Une proposition de nettoyage a votre charge aurait ete la bienvenue.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

4,0

Révision B3 sur la classe A. Panne signalée (voyant ESP s'allume aléatoirement et perte de puissance en roulant) non trouvée Tarif 730 euros est trop élevé Voiture restituée avec pleine de traces de cambouis sur les 2 portières gauches et l'odeur de gazoil dans l'habitacle. cette odeur est toujours là après une semaine Paiement par chèque limité à 500 euros
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Très bonne réparation en carrosserie. Personnel très sympathique et à l’écoute
Carrosserie
Mercedes-Benz

7,0

Délai carrosserie pour réparation assez long Très bien pour le reste, révision comprise
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / A 220 d 4MATIC berline

10

Bon accueil, intervention très professionnelle. Je regrette les délais trop éloignés proposés par le central de prise de rendez-vous. Ma demande de mettre à jour le GPS et le système de navigation pour tenir compte du 80 km/h depuis l’achat de mon vehicule en juillet 2017 ne peut toujours pas être satisfaite
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC tout terrain

9,0

Tres professionel et tres accueillant, seul petit bémol je m ai pas été prévenu de la fin des réparations (contrairement à ce qu on m avait dit) et j ai du appeler pour savoir quand je pouvais récupérer mon véhicule
Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

bonne réception
Révision
Mercedes-Benz / A 160 berline

10

Le personnel toujours aimable et attentif
Révision
Mercedes-Benz / E 300 Cabriolet

9,0

Accueil très sympathique Respect du devis
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

9,0

Carrosserie: bien, Mécanique : bien, Véhicule de remplacement : bien. Cela concerne l'accueil, la clarté des explications concernant les travaux et réparations à effectuer.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Rien à dire
Mercedes-Benz / S 500 Cabriolet

5,0

Bon accueil habituel, mais un engagement sur un délai d'attente de 45 minutes non tenu, car finalement doublé (1 h 30). Le problème n'est pas le retard, que je peux parfaitement comprendre, mais l'absence d'information et surtout la réaction indifférente et presque agacée de mon interlocuteur...
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

10

Bon accueil ! Service rapide et efficace!
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Très bien accueilli très rapide et efficace merci
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Toujours très satisfait
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Excellent accueil et service. Je regrette le lavage au rouleau qui a rayé les plastiques extérieurs.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A 180 d AMG Line

10

remplacement des pneus hiver par été fait dans les temps
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

8,0

Un prêt de véhicule gratuit serait un plus au Ulis compte tenu d’une révision des 40000 km à 800 euro sur mon véhicule ... sinon le personnel a l’écoute et bien professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 berline

6,0

Pas déçu de l'accueil et de la prise en charge. Mais extrêmement déçu de la prestation car hier en lavant mes jantes j'ai constaté des rayures faite lors du changement du pneu.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

9,0

Accueil correct et prestations réalisées dans le timing prévu.
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

5,0

Je n'ai plus l'info trafic dans mon véhicule depuis janvier 2019. Par conséquent j'ai profité de la révision A1 pour demander à remettre en place pour a dernière année cette fonctionnalité. J'ai rencontré 2 personnes lors de ma visite qui n'ont su me répondre. La semaine suivante une autre personne me contacte pour connaitre son niveau de satisfaction. je lui fais de nouveau part de ma problématique. elle me signale que je vais etre contactée. effectivement , une 4ème personne me contacte, reprend ma problématique et s'est engagé à me rappeler dans la 1/2h. Cela fait une semaine et je n'ai toujours pas d'appel! j'en conclue qu'il est DIFFICILE de mettre à jour l'info trafic sur votre système de navigation au delà des 3 ans
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

8,0

Je n’ai pas eu les mêmes réceptionnistes
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Accueilli à mon arrivée. Discours clair. Tout était prêt.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Bien a l'écoute disponible répond à mais demande.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

Rien de particulier
Réparation
Mercedes-Benz / SLK 230 Kompressor

3,0

Ils m’ont lavé la voiture je l’ai récupérer plus sale qu’elle ne l’etait
Révision / Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Bonne prise en charge, respect des horaires et très bon service client
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

7,0

Bonjour. J'ai amené mon véhicule pour une révision annuelle. Lorsque je suis reparti de cette révision, j'ai remarqué que mon carter situé en dessous de mon véhicule trainait par terre. J'ai dû donc revenir le lendemain chez Mercedes qui a admis l'erreur (non fixation des vis) et a changé le carter dans la foulée. J'ai dû également revenir un 3ème fois pour changer le dessous du par choc avant qui a été détérioré suite à la non fixation du carter et une 4ème fois pour ajuster le pare-choc / calandre avec le capot. Au delà de l'erreur humaine qui est possible. Ce n'est pas normal que j'ai à me déplacer 4 fois (annulation de rdv professionnels, etc...). Néanmoins j'ai apprécié la bonne foie de Mercedes et l'accueil à chacune des visites.
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Tout était parfait et le délai tenu merci
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Aux petits soins reconnaissance du client.
Autre
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé

3,0

Engagement de la reprise du vehicule pr 10h ( l’ayant deposé à 8h) Je devais etre à Issy les Moulineaux pr un meeting à 11h et j’ai loupé mon RdV
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

7,0

Temps de réparation assez longe
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

9,0

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Très bien reçu et intervention faites dans le temps prévu
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

9,0

bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

j'ai trouve la facture un peu eleve pour remplacer un filtre a Go plus les controles.un geste a ete fait pour la facture.
Autre
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI tout terrain

9,0

Professionnel.
Révision / Pneumatique / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Personnel toujours très sympathique et compétent
Autre
Mercedes-Benz / S 350 CDI 4MATIC BlueEFFICIENC

9,0

Bien reçu et personnel agréable.
Révision
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

8,0

j'ai donné mon véhicule GLC pour la révision des 50 000 klm, je l'ai récupéré avec le vide poche avant entre les deux sièges avec la trappe qui ne se ferme plus, j'y suis retourné une seconde fois, à priori votre technicien a diagnostiqué son changement, la pièce est en commande, et il faudra que j'y retourne une 3 ième fois, j’espère que cette intervention dans sa totalité sera prise en charge. j'ai signalé que l'autonomie de la batterie du START/Stop était plus faible, elle n'a pas été changée, j'espére que lors de cette dernière intervention elle le sera, afin que je ne retourne pas au garage pour une 4 ième fois, alors que j'ai un contrat d'entretien/service sur 3 ans
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

10

De la prise de rdv à la restitution du véhicule tout était parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 Berline

0,0

Mon problème n’a pas été résolue une fois de plus
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

La location de 45 euros promis par le responsable de l’atelier devez être déduit sur la facture n’a pas été faite La clarté des réparations
Autre
Mercedes-Benz / 250 D

9,0

Bon accueil, rapidité de l'intervention,
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 160 berline

10

Service carrosserie de qualité
Mercedes-Benz / fortwo coupé 66kW turbo twinam

6,0

main d'oeuvre hors de prix.. double ou triple par rapport à d'autres garage.. et le service n'est pas forcement impecable pour le prix.. l'ordinateur de bord n'a pas ete reinitialisé.. il m'indique toujours qu'il faut que j'aille faire la revision 2 heures de mains d'oeuvre pour une vidange ! .. pfff .. votre huile doit couler plus lentement qu'ailleur surement. Choisir 8L d'huile en 8 bidons de 1L, c'est aussi gonfler la facture .. pas tres commercial !
Révision
Mercedes-Benz / C 230 coupé sport

8,0

Bon service mais attente à la prise en charge et à la récupération du véhicule. Devis non détaillé
Révision
Mercedes-Benz / 111KA/ E 4X2 3430

10

Veuillez me laisser tranquille avec ce genre d'espionnage. Il faut que vous fassiez confiance à vos employés ! !!
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d Break

9,0

Disponibilité
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 berline

6,0

Délais de retour du véhicule un peu long (17h au lieu de 15h)
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Excellente opinion du service maintenance Seul bémol la réceptionniste à l’acceuil téléphonique totalement inefficace.
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Accueil et intervention parfaite
Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Sportline

8,0

C’est très désobligeant de nous astreindre à remplir cette rubrique et ça prend de notre temps.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLE 400 4MATIC tout terrain

9,0

Très bonne accueil , très bonne prestation Rapide et efficace
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 CDI tout terrain

9,0

L’accueil au Sav est plutôt froid. Ancienne cliente de BMW la différence est marquante.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 250 4MATIC

9,0

Un peu de retard par rapport à l heure de rendez vous Accueil très agréable et une équipe au service du client
Autre
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

2,0

Vendeur occasion catastrophique !
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

9,0

Accueil, renseignements puis vente et remise du véhicule ... tout est presque parfait ! Avec une disponibilité téléphonique immédiate le 10 aurait été choisi, mais votre personnel est très dévoué pour vos clients alors ceci compense cela ... embauchez!
Mercedes-Benz / C 350 e Break Sportline

9,0

3 semaines pour la carte grise c’est beaucoup trop long pour le reste c’était parfait
Mercedes-Benz / E220 D EXECUTIVE

10

Tout a été parfait du début à la fin malgré l’eloignement. Une équipe très professionnelle.
Mercedes-Benz / GLC 220 D FASCINATION 4MATIC 9G-TRONIC

9,0

contacts commerciaux, accueil et prise en main du véhicule très satisfaisants j'attend le mode d'emploi du véhicule pour mettre la note 10
Mercedes-Benz / C 220D BK BM6EXECUTIVE

9,0

Service de qualité conforme à la réputation de la marque. Contacts agréables et efficaces.
Mercedes-Benz / B 180 D BUSINESS EDITION BVM

10

bonjour services impeccable merci cordialement.
Mercedes-Benz / CLA220D DCT4M FASCIN.

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