les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Les Ulis

6 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,6 /10
1 547 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1481 clients de la concession Mercedes-Benz Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Professionnel et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

10

Personnel agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

9,0

Très bon accueil, concession agréable et intervention pour rappel rapide.
Mercedes-Benz / GL 500 BlueEFFICIENCY 4MATIC t

8,0

plus de détails sur la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Viano CDI 2.2 FUN longue

6,0

Délai initial d'une heure annoncé lors de la prise de RDV mais la prestation a durée 2h. Certes pour un travail bien fait mais l'idéal serait de le mentionner durant la prise de RDV afin de pouvoir prendre ses dispositions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 180 tout terrain

2,0

J'ai récupéré mon véhicule après rdv entretien avec défauts sur la prestation de rappel constructeur (airbag) et choc de carrosserie. On me fait revenir 3 fois et perdre quelques heures de mon temps sous prétexte que la "bonne personne" est absente mais que, sans aucun doute, elle solutionnera les problèmes à son retour. Cette personne me rétorque désormais qu'il est trop tard et décline toute responsabilité en mettant ma parole en doute! Vraiment pas digne d'une marque qui se voudrait "premium"!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

6,0

Obligatoire ?
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4MATIC tout-terrain

7,0

Rayure sur le hayon suite à réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

accueil parfait et de vrais professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Shooting Brake

10

Accueil et vendeur tres pro
Mercedes-Benz / E350E BA SPORTLINE

10

Je souhaite que vous félicitiez le chef d’atelquer pour son excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Efficacité sérieux et professionnalisme. Les vendeurs sont très a l'écoute. Excellent produit quand on a goûté à Mercedes on y revient 😊😊
Mercedes-Benz / CLS 320 CDI Coupé

8,0

Bon accueil Bonne qualité de prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Excellent accueil bonnes explications tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 160 d berline

0,0

Incompétence mécanique de la personne responsable de la prise en charge du véhicule. Je trouve inadmissible que l’on me propose d’effectuer au mois de septembre le remplacement des 3 essuie-glaces qui a été effectué au mois d’avril. Pas de détail et pas d’écrit pour un devis de réparation d’une serrure estimé à 450€ que je viens de faire réparer chez un garagiste indépendant pour 190€ pièces et main-d’oeuvre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

8,0

À part les qq pièces de monnaie qui ont disparu du cendrier la prestation semble correcte Accueil parfait En accord avec moi le lavage a été mis de côté pour récupérer le véhicule plus vite Debrief a été effectué aussi très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI / d

10

Accueil efficace Prestations réalisées dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

0,0

Mon véhicule a été apporté pour un soucis sous garantie, le véhicule à gravement été rayer par le dépanneur, on a effectuer des remplacements de pneus sans mon accord ni ordre de réparation signé de ma part on m à obliger à payer pour récupère mon véhicule on ne pas jamais tenue au courant de l Avancee sur mon véhicule j ai dû appelé à de multiples reprises ... cerise sur le gâteau véhicule récupérer sale et rayé Très déçu de Mercedes
Mercedes-Benz / GLC250DCP BA SPORTLINE

10

Très bon accueil avec un personnel à l’ecoite
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

rapidité dans l'exécution des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

9,0

bon accueil et personnel très sympa et professionnel
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

9,0

Très bien, sauf pour la restitution de la voiture. Je suis venu samedi matin et j’ai attendu une vingtaine de minutes à l’accueil sans voir personne.
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

1,0

Compliqué d'avoir un RV, pas d'explications claires sur les pbs et ce qui a été fait, travaux non satisfaisants (toujours pbs intermittents) etc...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

10

Bon accueil rapidité
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Accueil parfait, service voiture courtoisie parfait, réactivité des interlocuteurs parfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 250 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Très accueillant, et professionnel, je suis très satisfait du service .
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

une équipe toujours très attentionnée, ne manquant pas d être très disponible
Mercedes-Benz / C 250 d 4MATIC Coupé

10

Révision avec convoyage - tout s'est passé pour le mieux!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d 4MATIC Berline

9,0

La maintenance de mon véhicule MB Classe A 160 a été réalisée correctement, j'ai aussi apprécié le nettoyage interne et externe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 160 Fascination

9,0

Un très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Pratiquement parfait comme la plupart du temps
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 320 CDI berline

0,0

Je regrette vraiment d’avoir acheté mon véhicule chez vous Franchement Vous nous avez pas dû te respecter Je suis un professionnel en chauffeur de taxi dans ma famille nous avons trois véhicules Mercedes Que nous avons acheté chez vous on change de voiture tous les trois ans chez vous on est plus de 6000 € d’entretien parents par véhicule moi personnellement j’ai la c 63 AMG la classe b est le classe e Pour vous dire j’ai toujours été client Mercedes mais cette fois vous m’avez déçu Je vais pas m’arrêter là je vais porter plainte contre vous on se verra au tribunal merci à vous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 63 AMG

2,0

Nous avons fait une demande à notre conseiller il y a de cela plusieurs moi et est restée sans réponse jusqu à ce jour malgré de nombreuses relances. Nous avons finalement abandonné. C est innadmissible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 160 berline

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 170 berline avec 5 portes

10

Tres bien merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B 200 CDI / d

0,0

Sa fait 2 semaine mon vehicule et en panne et aucune solution trouver pour’ mercedes je comprends plus rien 55000e et des pannes et personne peut la réparer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

10

Venus pour acheter un véhicule d'occasion récente et jamais été rappelés par le commercial qui nous a complètement snobé Nous avons acheté à coignieres du coup Par contre, retour atelier suite rappel tres bien passé (accueil et contact, rapidité). Nous continuerons nos entretiens dans cette concession.
Mercedes-Benz / A 180 berline

5,0

Prise en charge et restitution du véhicule beaucoup trop longues.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

10

Rapidité, sérieux
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

10

Aucun commentaire supplémentaire. Parfait, c'est tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Courtois, agréable, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 berline

10

Tout s'est bien passé . RAS .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 160 Berline

7,0

Rdv 09h45 arrivée à 09h35 reçu à 10h25. Véhicule donné lustre remis couvert de traces des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Executive

10

Très bon accueil Prise en charge sérieuse du véhicule Délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Break

10

Intervention Rapide efficace, conseiller et vendeur au top vraiment sympathiques contrairement à Viry chatillon. Je reviendrai uniquement dans cette concession Mercedes! Encore Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

9,0

service bon attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

9,0

Trés bon accueil et prestation
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 200 d Break

9,0

Accueil et prise en charge de qualité.
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé Fascination

7,0

2 prestations de prévu 1/ la révision --> OK , pas de souci, traité dans les temps et conforme 2/ le changement de pneus avant : pas fait (les pneus commandés ne correspondaient pas) --> dommage (et en plus je fais des déplacements conséquents ces prochains jours avec des pneus 'limite' en cas de pluie ..)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Rien a dire, tout s'est parfaitement deroulé, le vehicule a été rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D BUS.EX.642

9,0

Mom véhicule a 14 mois .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

Mon véhicule avec un témoin allumé on me demandé de prendre un rendez-vous pour septembre ( batterie) qui a été remplacé en garantie le même jour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Accueil et service irreprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

3,0

manque de réponse sur les réparations
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

10

L'acceuil et le service est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Bon accueil Accord devis par telephone Voiture restituée propre et lavée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI coupé

9,0

satisfait reparation mais délai rdv tgrop long
Mercedes-Benz / E 320 berline

9,0

accueil et prise de rdv bons. bonne prestation. je regrette seulement que contrairement à ce qui se passait lorsque je n'avais pas de contrat service, il ne me soit pas demandé si j'ai un problème à signaler.(j'avais déjà constaté cet état de fait lors du derrnier entretien. en effet depuis l'achat il existe deux défauts mineurs non corrigés que j'ai signalé dès le 1er entretien: - déclenchement intempestif de l'alarme collision (détection d'un pannneau ou autre cause?) - affichage de la consommation instantanée à -- à certains redémarrages.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

7,0

Intervention prévue pour 1:00 qui à duré plus de 2:00
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC tout terrain

9,0

Accueil agréable Au mois de juin j’ai regretté un RV trop éloigné pour faire une réparation importante (pompe de direction)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 400 CDI berline

10

Très bon service à tous les niveau de l'accueil au chef d'atelier. Idem pour la prise de rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLK 320 cabriolet

10

Ras nickel!!!
Mercedes-Benz / A 180 d berline

8,0

Imbroglio sur contrat entretien...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 d 4MATIC Fascination

10

Excellent accueil et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

7,0

Très bon accueil Délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

10

Très professionnel et d’une grande gentillesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / S 500/550 CGI 4M L

10

Impeccable,rien à redire. Devis respecté et délai raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SL 55 AMG KOMP

2,0

Conseiller pour rendez vous en atelier qui me dit une chose concernant le devis à établir , lors de la récupération de mon véhicule on me dit tout autres choses . Aucunes cohérences .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

Entièrement satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

L'équipe fait preuve de professionnalisme il n'y a rien à redire que du positif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 45 AMG 4MATIC Berline

10

Rapide. Service de location très abordable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

10

Bien reçu pris tout de suite avec un petit café pour mon problème d'ouverture de trappe à gaz oil verrou hs Le monsieur à la mécanique à été très réactif et charmant et mon problème à été réglé très rapidement. Merci à vous resté comme ça Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

8,0

J’ai dû attendre 2h30 au garage car on avait omis de me dire lors de la prise de rdv que normalement pour ce type d’intervention il fallait laisser le véhicule au moins une demie journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Malgré un planning de l’atelier très chargé, le chef d’atelier a réussi à réparer mon véhicule dans un délai très raisonnable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Parfait travail
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Tres professionnel. Grande écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 250 BlueTEC 4MATIC Berline

9,0

Globalement très bien
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Editi

10

Excellente accueil, prise en charge r pire comme d’habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X)

9,0

Très satisfait de la prise en charge malgré des difficultés à la prise de RDV du a la surcharge d'appel avec le rappel véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Rapidité du diagnostic , réparation et suivi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Service efficace. Accueil aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

4,0

Je n’ai rien à dire sur la révision par compte quand j’ai acheté ma voiture je m’attendais à un accueil une prestation service au top au top par rapport à la marque Mercedes je peux dire qu’il n’y a pas besoin d’aller chez Mercedes pour avoir un accueil une prestation de service meilleur que dans les grandes marques . Nous avons payé notre voiture prêt de 50 000 € je ne sais pas combien il faut mettre pour avoir un service de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 250 Sport Berline

10

Excellent merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

0,0

Véhicule endommagé chez gge lors d’une prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Mention toute particulière à la reconnaissance du client des mois après
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC Coupé

10

Parfait. Rdv à l'heure, temps annoncé tenu. Voiture nettoyée en plus apres l'opération. Tres bon service apres vente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

10

OK pour intervention Horaire respecté
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

8,0

Accueil courtois et plaisant . Réceptionnaire soucieux de la prise en charge du vehicule
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

10

equipe a l écoute et très professionnelle, je vous remercie pour vos actions dans ce temps record
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C200BT BM6BUSINESS

9,0

Bon acceuil et bon suivi pour la prise de rdv
Mercedes-Benz / SLK 300

9,0

prise en charge expert d'assurance et travaux effectués dans une grande rapidité et un très bon professionalisme
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

4,0

Direction pas droite suite à l’inter Sur la colonne de direction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline
Le 9 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Toujours un message de maintenance ( troisième feu stop ) après révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI (CL)

9,0

BONJOUR JE N AI RIEN A DIRE DE PARTICULIER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Accueil tres pro
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

10

Equipe à l'écoute, un suivi sérieux et efficace jusqu'à la mise à disposition du véhicule
Mercedes-Benz / B 180 CDI FL DCT SENSATION

10

L accueil et le service
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC Coupé

9,0

Le code de la révision corresponde à quelle intervention sur la voiture dans les détails? Changement des quelles pièces? Contrôle de quoi ? Impossible de savoir avant la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 CDI BE

8,0

Trop d’attente pour déposer le véhicule car pas assez de réceptionnistes atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Parfait, je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4MATIC SUV-Tourer

3,0

Rdv à 9h00 on m'a pris en charge à 9h30. 30 mn pour déposer un véhicule c'est pas normal surtout avec RDV On devait me joindre par téléphone pour me prévenir de récupérer mon véhicule. Je n'ai pas reçu d'appel. De plus j'ai appelé le central à 2 repris pour savoir si mon véhicule était disponible. La personne en charge de mon dossier n'était pas joignable.
Mercedes-Benz / A 180 d berline

9,0

Un léger temps d’attente et des formalités administratives
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 d berline

9,0

L'accueil, la prise en charge et la remise du véhicule sont toujours très agréables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

10

Nous ne reprenons pas de véhicule, de quelque marque que ce soit, pour raison de santé. Nous sommes très satisfaits des services de GGE LES ULIS.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 200 BlueEFFICIENCY Sports To

8,0

J’ai demandé un devis pour changer les pare-chocs vers la version sport. Ce dernier devait être envoyé sous 48h. J’attends réception du dit devis depuis. Cdt
Mercedes-Benz / A 200 berline

9,0

Hall d’accueil spacieux,agréable . Places de parking libres .
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

9,0

j'aurai pu mettre 10 mais peut-être que quelque chose m'a échappé sous le coup de l'émotion .le monsieur qui nous a fait la livraison au top !
Mercedes-Benz / CLA 220 D DCT FL SENSATION SB

10

Excellent accueil, souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 220 CDI berline

8,0

Personnel sympa a l'ecoute....je recommande...rien a dire a par peut etre le nettoyage interieur pourrait etre de meilleur qualité mais rien de mechant...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

8,0

Prestations d'un bon niveau, il a manqué un appel téléphonique pour signaler que le véhicule était disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 320 CDI Coupé

5,0

j'avais un rendez-vous programmé le 25 juin à 8 heure pour changer le limiteur, le conseiller SAV a emmené mon véhicule à l'atelier mais après 2 heures passées en salle d'attente on m'informe : (pas de pièce en stock) cependant j'avais un ordre de réparation en date du 11 juin et l'entretien de mon véhicule est fait régulièrement dans vos ateliers,c'est après un troisième rendez-vous le 9 juillet à 13h30 soit 4 semaines après que le limiteur a été changé...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Bon accueil ,intervention correcte mais prestation élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 320 CDI

8,0

Bonne impression pour cette 1ère visite!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 180 CDI coupé

10

Service clients formidables
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

10

Très satisfait du service ! Prise en charge du VHL faite impeccablement. Récupération du VHL également. Que dire de mieux ? Continuez comme ça !
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Un voyant orange était apparu, j’étais près du centre Mercedes Les Ulis, j’y suis allée en 30mn c’était réglé. Service gratuit au top ! Je recommande. D’autant plus que ce centre est plus jolie que celui de Viry.
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE V

10

Amabilité, sérieux, compétence !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 160 Intuition

0,0

Après m'être rendu au garage pour une vérification de la colonne de direction suite à un rappel par courrier de Mercedes, j'ai récupéré mon véhicule avec un bruit de frottement plastique lorsque je tourne mon volant. J'ai donc rappelé ce garage en leur expliquant la situation, ils m'ont dit de passer quand je voulais durant les heures d'ouverture et que je serai pris de suite. Je viens de me présenter à l'instant, et l'on me dit que tout le monde est occupé, qu'il faudrait que je repasse demain... je travaille. On fait comment ?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG A 45 4MATIC Berli

9,0

Rien à redire.
Mercedes-Benz / forfour 1 5l 50kw cdi

10

Un accueil en concession très agréable et un conseiller service, M. Queran, efficace ainsi que l'atelier ayant effectué la révision; d'où cette note maximale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 250 BlueTEC 4MATIC

9,0

Remerciements, bonne écoute et prestations
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 280/280 E

10

accueil, service irreprochable - mon garage de cœur !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

9,0

Sérieux de la prestation et du suivi La révision des 50 000 km reste onéreuse sur ce type de véhicule C300 H pourtant je suis client depuis plus 25 ans et je connais les tarifs La concurrence applique un forfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 300 BlueTEC HYBRID Berline

10

Professionnel et à l'écoute
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Shooting Brake

7,0

Explications un peu confuses sur la mise à jour du GPS (même si ce n'était pas l'objet principal de la visite, qui était un rappel) Mais dans l'ensemble, très grande amabilité et désir de satisfaire.
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

9,0

Pro et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Pour les premiers Rdv de la journée l’accueil est un peu « chaotique ». On ne sait pas toujours qu’il faut passer par l’accueil pour être pris en compte au niveau de la réception mécanique. Résultat l’ordre d’arrive En concession n’est pas toujours respecté.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / GLC 220D EXECUTIVE

10

Service parfait
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC tout terrain

8,0

bon accueil et réception des délais mais coût d'un diagnostique (300 euros) très excessif. un prêt de véhicule payant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E

10

RDV obtenu suite à escalade au niveau Directeur Marketing. Le RDV a été au top. Prise en main à l'heure Café offert Diagnostic rapide traitement immédiat voiture rendu nickel Un SAV tel qu'on aimerait le trouver sans escalade.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Manque juste le café en attendant mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

10

Service parfait Accueil parfait
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

7,0

Nous n'avons pas été averti dès que la voiture était prête à récupérer après réparation du climatiseur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

10

Très bon accueil, très satisfait dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC 4MATIC Berline

10

En tous points parfait
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC SUV Fascinati

9,0

Accueil très agréable et très professionnel.
Mercedes-Benz / B 220 d Fascination

0,0

Devis sans passer la voiture à la valise juste en ayant décris les symptômes à SMART par téléphone et au final chez SMART devis divisé par 2 !!! Inadmissible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Forrtwo coupé 45 kW LHD

0,0

oui mais pas chez vous car 2 voutures neuves en 2 ans 1er retro d effectueux et on m accuse d avoir pris un choc vue la peinture que j ai aucune rayure sur le retro et donc on ne veux pas le prendre en garantie et la 2 eme voiture rappel pour siege a controler et possibiliter de garder la voiture sans me preter un vehicule ou éventuellement en location c est le comble de mercedes votre vehicule est rappeler et vous devez prendre un vehicule en location c est vraiment une manier de faire du chiffre
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

8,0

il est très désagréable d'être " prise " pour .....
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

7,0

1h30 pour changer, sur rv, 4 roues stockées au garage c'est vraiment trop long 2' en F1...il y a un monde entre les deux
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E 220 d Break

7,0

J'ai déposé ma voiture pour un rappel constructeur (barre de direction /airbag). Deux jours après un ami m'a fait remarqué que mon cache volant de mon airbag était mal remis, il aurait pu se déclencher à n'importe quel moment....
Mercedes-Benz / B 200 CDI

10

Réception et atelier mécanique très efficaces. Mon véhicule, totalement immobilisé, a été immédiatement pris en charge puis remis en état en 48h. (Le service Modulo a été également très efficace. Amabilité des intervenants, prise en photo du véhicule,....)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI break

9,0

Professionnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Alors j'explique pourquoi 9 et pas 10 je suis venu avec ma voiture qui avait un problème au niveau du moteur et ce que j'ai apprécié par dessus tout c'est qu'ils n'ont pas chercher à ce faire des sous sur mon dos ont partant sur un diagnostic qui m'aurait coûté un bras en plus de la réparation,donc super plaisir et dommage qu'il y est pas de moteur d'occasion comme solution moins onéreus qu'un moteur neuf pour une voiture qui a déjà 7 ans.Mais pour ce qui est de l'accueil magnifique c'est une dénommé Léa qui c'est occupé de mon dossier donner lui une promotion elle une très belle image de la marque c'est des gens avec le sens du service comme cette dame qu'il faut
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

La concession est top mais l’assistance MERCEDES lamentable inadmissible
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 43 AMG 4MATIC tout terrain

8,0

Accueil et prise en charge dans les 5 minutes, par contre attente du véhicule pendant 2 heures juste pour un changement de feux arrières. Donc j’ai mis un 8/10 car on m’a changé les 2 optiques.
Mercedes-Benz / A 200 270910

10

Super bien accueilli par tout le personnel de la concession , je recommanderai sans hésité. Voiture répondant à nos attentes
Mercedes-Benz / CLA SHOOTING BRAKE 200 CDI 7G-DCT SENSATION

5,0

Aucune considération pour un client fidèle à la marque depuis de très nombreuses années
Mercedes-Benz / SLK 200 A7

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