les meilleurs garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Montgeron

1 Rue Mercure, 91230 Montgeron
8,4 /10
1 001 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1001 clients du garage Mercedes-Benz Montgeron vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Un garage sérieux et rapide
Mercedes-Benz / C200dBerline

0,0

Le Ml Mercedes de mon papa viens d'être réparé mais malheureusement ne fonctionne pas bien il va vous le rapporter d'ici demain ou mercredi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320/350 CDI 4M

10

Excellent accueil à la réception et par le responsable de la carrosserie. Véhicule rendu avec un jour d'avance. travail parfait
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GL 320 CDI 4MATIC

4,0

On m'avait appelé pour récupérer ma voiture mais les travaux n'étaient pas terminés. le garage voulait me prêter une voiture mais au vue de la franchise trop élevé, même abusive, je ne l'ai pas prise. Je suis donc partit sans ma voiture et sans voiture de prêt... J'en avais besoin pour début de semaine et je me retrouve bloqué et je peux pas allé travailler. Vraiment déçu...
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI DCT FASCINATION

10

Service carrosserie et son responsable très prévenant et compétent
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

Intervention parfaite, véhicule restitué propre intérieur et extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI T

7,0

J'ai récupéré le véhicule avec un petit choc à l'aile arrière droite et des traces de peinture rouge à 2-3 endroit sur la carosserie. La voiture a été lavée à l'extérieure mais aucun soin à l'intérieur, je l'ai récupérée plus sale qu'à la dépose. Ancien client de votre concession ( 2 véhicules Classe A chez vous en tant que propriètaire) je me souvient qu'un soin était pris pour l'intérieur, cela a peut être changé et peut être est-ce parce que la voiture est en contrat L.O.A mais dans ce cas les petits chocs fait au garage me seront inccombés lors du changement de véhicule. Donc pas cool...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 Fascination

10

je suis extrêmement satisfait de cette concession.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 116VTS/E 4X2 3430

9,0

à priori travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Accueil très courtois. Aucun reproche sur la prestation réalisée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A

10

Rapide et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 250 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

9,0

Bonne concession. Réactive et à l'écoute du client.
Mercedes-Benz / v220

10

Tres bon accueil et servic client
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

4,0

Piégé par l'obligation de passer par un garage Mercedes est difficilement supportable. JuTout est satisfaisant dans cette prestation, sauf le montant de la facture monstrueusement élevé !!!. 110€ / heure m/o,tous les employés de ce garage sont a minima polytechniciens. Payer un kit complet de pièces plus de 400€ pour n'en n'utiliser que qq unes c'est payer très cher un comportement anti-ecologique inacceptable. Merci pour l'accueil et la qualité du travail. Zéro pointé pour le coût de la prestation. inacceptable !!!
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 200 berline avec 5 portes

6,0

problème lors du retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

8,0

Tarif élevé pour avoir juste contrôlé et gardé le véhicule 2 jours car aucune intervention n’a été faite
Mercedes-Benz / A 180 CDI coupé

8,0

Priorité au client présent qui doit patienter trop longtemps pour être satisfait
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA220CDI 4M FASCINAT.

9,0

Comme d'habitude toujours le meme sérieux aucune surprise sur le prix de la révision qui m'avait été indiquer lors de la reception du véhicule en atelier. Personnels très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Rapidité, amabilité!
Mercedes-Benz

8,0

un mélange sans gravité entre les pneus du train avant et ceux du train arrière (marques différentes) nous a obligés à revenir au garage, et l'erreur a été corrigée très rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI BE

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 D BERLINE SPORTLINE

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BT / d (T)

9,0

Délai un peu long
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 200 Fascination

5,0

Personnel acceuillant mais obliger de ramener le vehicule car recuperer avec des probleme non resolu
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E250CDIBlueEFFICIENCYCoupé
Le 27 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Professionnalisme- ecoute du client - un vrai discernement sur le besoin du client - très belle expérience !!
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline avec 5 porte

9,0

Très bon services.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Parfait équipe au top
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER

9,0

Un seul reproche les tarifs élevés des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Très satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 180

8,0

Le délai de prise en charge du véhicule est trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / V 220 CDI AVANTGARDE longue

9,0

tres bonne prise en compte de la satisfaction client
Mercedes-Benz / C 200 BlueTEC Berline

9,0

très bon accueil bon travail très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

7,0

Lors d’un rappel, quand j’ai récupéré mon véhicule il n’avait pas été nettoyé car là personne qui s’occupe de ça était en vacances. Lors de la révision de mon véhicule Jai trouvé que la qualité de nettoyage de l’habitable n’ était pas à la hauteur des concurrents comme Audi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 berline

9,0

Bon accueille réparation rapide.
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

6,0

Le prix de devis a changer au moment de payer . Le vendeur ne connaissait pas le nombre de filtre dans le véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 Coupé

10

courtoisie rapidité efficacité bonne écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 270 CDI berline

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Travail très bien fait !
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 CDI DCT FASCINATION

7,0

Ce serait appréciable d’ avoir une voiture de courtoisie quand nous laissons notre véhicule en révision ou en réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 280

10

service compétent, rapide et efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 220D GLC

10

Excellent accueil, réponses claires et précises aux questions posées
Mercedes-Benz / SLK 200 Kompressor roadster

9,0

Rapidité de l"intervention.
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Bon service suite à ma visite pour entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Très bon accueil. Le réceptionniste très compétent et le problème de la voiture a été résolu .
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Je suis satisfait de l’ensemble de l’intervention sur mon véhicule sauf que la panne de détection de l’angle mort du rétro gauche ne fonctionne toujours pas correctement, Cette intervention doit rentrer dans le cadre de la garantie. Elle n’a pas été vu alors que je l’avsais signaler au réceptionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

10

Rapide et efficace
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI DCT SENSATION

9,0

Bon accueil et personnels à l'écoute juste le mécontentement de Mercedes France qui a pas accepté une prise en charge même partielle de la réparation sur une panne connue,voir sur les forums .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

J'ai apprécié l'accueil, l'information sur la prolongation du délai et l'efficacité de l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 Sports Tourer

9,0

Rapide, efficace et poli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 CDI T-Modell

2,0

La qualité de la caméra de recule qui m’a été installé est médiocre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d 651930

10

Équipe sympa accueille super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC HYBRID berline

0,0

Mauvaise qualité général de prestation véhicule non lavé entretien fait à la va vite pas de clarté sur la prestation vraiment très déçu je n’y retournerai pas !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A

9,0

Tout sais bien passé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

4,0

Rdv fixé à 8h. Arrivée sur place à 8h05. Le portail de l'enceinte du garage étant entrouverte, j'ai pris la décision de l'ouvrir afin de garer mon véhicule en son sein et de me rendre à l'accueil. Je n'ai pas eu le temps de m'y rendre car un membre du garage est venu vers moi avec un ton de reproche très peu agréable en me demandant si je ne vous pas non plus venir dans l'atelier. Il m'a clairement exprimé que mon attitude était sans gène. Après présentation de mes excuses, j'ai du attendre 20 minutes avant que l'on s'occupe de moi. J'ai finalement quitté le garage vers 9h. Ceci me faisant arrivé très en retard chez mon employeur. Client depuis 10 ans, je trouve indépendant de ce fait récent que la qualité des prestations annexes (hors atelier!) de ce garage se sont dégradées. (Accueil, prêt de voiture de courtoisie, lavage du véhicule en fin de prestation)...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Personnel à l’ecoute Des clients sympathiques travail rapide prix corrects
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

10

Tout a été parfait accueil réparation
Mercedes-Benz / GLC 220 D SPORTLINE

9,0

Dorénavant, je ne désire plus prendre mes rendez-vous par l'intermédiaire de la plate-forme (perte de temps en perspective ....). J'irai directement les prendre à votre agence . L'accueil y est très sympathique.
Mercedes-Benz / SLK 200 K

10

L'accueil est chaleureux et aimable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Ma remarque concerne le tarif appliqué. En effet, la pièce à remplacer m'a coûté 40€ environ. Mais le temps de trouver la panne a été facturé à 200€. J'avais orienté la recherche de la panne, mais cela n'a pas suffit à minimiser le temps de recherche de la panne. J'espère qu'un geste commercial me sera fait lors de ma prochaine révision.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 250 CDI / d T

10

Garage sérieux Interlocuteur Sav serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI TOURER

9,0

Ras suite à cette visite
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

9,0

Tres rapide et vehicule tres propore apres la revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 160 BlueEFFICIENCY berline

10

Bonjour Très contant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

10

Un entretien Tres rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC / d

10

Gentillesse de l’accueil Respect des délais de réparation annoncés
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

Accueil chaleureux et rapide. Beaucoup d'attention vis à vis du visiteur.
Mercedes-Benz / A 170 CDI berline

10

bon accueil . une bonne explication des travaux avec un devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4MATIC tout-terrain

8,0

Accueil fort sympa
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Rien à dire ....
Mercedes-Benz / A 200 Fascination

6,0

Le délai est trop long
Mercedes-Benz / C 200 BlueTEC / d

10

très bon accueil et collaboration
Mercedes-Benz / A 200

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

0,0

La personne qui s'est occupée de moi (accueil, devis, facture...) a été parfaite. En revanche, payer 1500 € pour une panne d'essuis glaces sans même avoir un appel, une explication du mécanicien ou du chef d'atelier, cela dépasse l'entendement. Ne soyez pas surpris que je ne remette jamais les pieds chez vous. D'ailleurs quand j'ai vu le nombre de personnes manifestement inemployées chez vous,je me suis douté que la facture serait salée ... Votre fonctionnement est figne de la fonction publique. Inefficace, improductif, erratique, hors de prix, et tout cela avec la meilleure bonne conscience ... Insupportable donc ... Vous avez d'énormes axes de progrès potentiels. Mais je pense que pour vous seul l'argent compte ...
Mercedes-Benz / B 200 CDI TOURER

2,0

Le devis n a pas été respecté...mécaniciens en désaccord (entre eux) délai trop long..
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 200 CDI berline

9,0

Satisfait du travail effectué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

9,0

Bon acceuil Prestations de bonne qua lita Dan un délai raisonnable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180 CDI CVT AVANTGARD

9,0

Toujours aussi professionnel....en revanche un peu "long" pour réaliser la prestation , à savoir deux jours d'immobilisation du véhicule pour repositionner des faisceaux de câbles sous les sièges,suite à un rappel sécurité "constructeur".
Mercedes-Benz / v220

10

Très bien et très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 BlueTEC Berline

10

Très bon accueil super pro et ponctuel
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

5,0

Il est juste anormal de ne pas pouvoir effectuer un règlement par chèque pour 1800 euros.
Mercedes-Benz / 114KA/ L 4X2 3200

10

Super par contre tarif exorbitant ..
Mercedes-Benz / A 180

10

Rapidité sur la prise de rendez-vous Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Coupé

2,0

Pas dit tout contant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

tres bien。merci bcp
Mercedes-Benz / GLE 250 d

7,0

J'ai demandé un devis chiffré pour une prise en charge de mon véhicule sous garantie. L'intervention a été faite sans devis de ce fait mon vendeur ne prendra pas en charge la réparation. Imaginons que les réparations s’élevaient à plusieurs milliers d'euros, vous intervenez sans l'accord du client? ce ne sont pas des pratiques très légales Dommage car j'aurai plus donner une évaluation vers 9 ou 10 car j'ai apprécié le nettoyage de mon véhicule et l'intervention rapide et honnête.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI

9,0

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B180CDI DCTDESIGN

2,0

service decevant
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

9,0

Mon véhicule a été pris en charge rapidement et réparé en moins d'une semaine. Merci.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 200 Berline

10

Service très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

8,0

Globalement, très bonne prise en charge client de l’ensemble de l’équipe ( et bien meilleure que Longchamp) Mais difficile d’évaluer la réelle valeur des devis et donc du travail réalisé cela m’interroge sur la valeur ajoutée de payer plus cher chez Mercedes que dans des garages traditionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

Très bonne accueil et très bon conseil,par contre j’ai récupéré ma voiture avec une rayure sur une boiserie au niveau de lévier de vitesse
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

10

Excellent garage et personnels aussi
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

5,0

Prévenir le client de la réparation du véhicule par sms ou mail ou téléphone Moins d’attente lors de la récupération du véhicule quitte à demander si le client a des contraintes
Mercedes-Benz / A 180 d Business Edition
Le 21 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil, informations, qualité de la prestation ; tout est simplement parfait !
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E300CDIBlueEFFICIENCYberline

1,0

LA concession GGE MONTGERON a pris 3 semaines, du 9 juillet au 28 juillet, pour regarder le véhicule qui leur avait été remorqué en panne chez eux le lundi 9 juillet 2018. 3 semaines, alors que nous sommes une société VTC professionnelle disposant de plus de 4 véhicules Mercedes. 3 semaines sans même être en mesure de nous donner le moindre diagnostic sur la nature ou la cause de la panne rencontrée par notre Classe C achetée en Janvier 2016 à peine. Ils ne nous ont appelé ensuite que le 30 juillet pour nous donner leur retour sur la nature de la panne avec une exigence de 20.000 euros de réparation, alors même que nous venions de perdre chaque jour passé de ces 3 semaines près de 250 euros de CA, soit 5.000 euros. J'ai mis 1 sur 10 et pas Zéro pour avoir été informé des 3 semaines dès les 1ers jours du dépôt. Mais nous étions déjà pieds et poings liés. Le 30 juillet j'ai demandé à sortir le véhicule le jour même suite à l'annonce des 20.000 €. Ils ont voulu me réclamer le coût du devis (!!!!!!) et nous ont restitué le véhicule démonté !
Mercedes-Benz / C 200 BlueTEC Berline

9,0

Très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

6,0

Devis cher car ayant pas mal de réparations à faire j’ai du laissé certaines des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Je suis satisfaite de la prestation Accueil très agréable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 Fascination

10

pour une roue endommagée par une vis plantée dans le pneu, la réparation a été faite le jour même et avec un nettoyage de la voiture . Le personnel à la réception est très agréable. Nous sommes très satisfait du service rendu par ce garage.
Mercedes-Benz / B 180

8,0

l'un de vos engagements inclus dans le pack serinité Mercedes n'a pas étè tenu à savoir mon vehicule rendu sans être lavé . pourtant prévu dans la maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI TOURER

10

Excellent, comme toujours
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

10

Très bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 160 berline avec 5 portes

6,0

Rendez-vous à 10h prise en charge à 10h15 alors que je me suis presentré à 9h45 soit 30mn d’attente pour mettre mon véhicule pour une révision classique.
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

10

Très très satisfait sur tout les plans Merci encore
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLC 220 D SPORTLINE

10

Superbe et trés pro
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B200D FL DCTFASCIN.

10

Très bon accueil téléphonique, des gens serviables et compréhensifs. A tous les niveaux que ce soit à l’acueuil oui à l’atelier que des personnes compétentes et serviables.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI / d

9,0

Très bon accueil. Chef d atelier au top. Véhicule rendu propre (intérieur + extérieur)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 d 4MATIC Coupé

7,0

Bonjour un grand merci à la dame de la réception atelier qui a été formidable . Par contre pas de véhicule de courtoisie pour une réparation à 1850 euros Mr où Mme le directeur ça n'est pas bien du tout et le tarif reste malgré tout trop élevé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI berline avec 5 porte

9,0

Très bon accueil, explications très claires et véhicule très propre à la récupération. Merci pour le service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

4,0

le véhicule ne fonctionne pas.le devis est cher.et la facture sans remise en route du véhicule.le remorquage à mes frais. MERCI
Mercedes-Benz / C 200 KOMPRESSOR

6,0

Devis pas clair des remplacements faits sans demander mon accord
Mercedes-Benz / C 180 BlueTEC Berline

10

Accueil et rapidité d’intervention
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Bonjour, J’ai eu un très bon accueil de Mr Benslimane responsable carrosserie que je remercie d’avoir pris en charge mon véhicule restitué comme neuve du bon travail des carrossiers Merci au garage GGE montgeron
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 160 CDI Sports Tourer

9,0

Tres bon service meme si le temps annoncé lors de la prise de rendez-vous ne correspondait pas au temps d’intervention!
Mercedes-Benz / C 200 d Break

0,0

Je suis venu avec un panne et je suis réparti avec une autre. Il faut encore payé ils m'ont pris en otage. Presque 1 mois et demi pour un capteur c'est du courage de gueule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLA 200 d Coupé

10

Rapide, à su trouver le problème, geste commercial appréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

3,0

On n'a pas su m'expliquer quel était le problème. 250 euros juste pour de paramétrage. Sachant qu'elle avait eu un soucis similaire quelques mois avant. Et que cela m'avait coûté 1100€. Pour un véhicule qui n'a que 4 ans et sachant le prix de vos véhicule... On me répond que c'est normal pour un diesel... ????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d

10

Dépannage rapide, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

7,0

Bonne qualité de service
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Équipe pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / S350

10

Parfait et correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA220CDI DCTFASCINAT.

10

L'accueil est parfait, gentillesse et professionnalisme. Le véhicule bien pris en charge et restitué tout propre. Vraiment très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A170 CVT ELEGANCE

8,0

Manque de détails sur ce qui est réellement effectué sur la révision B. Pas de d’informations sur défauts détectés ou non.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

10

Très bon accueil et suivi du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLK 320 CDI Coupé

9,0

L'ensemble de la prestation m'a satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

9,0

Satisfaite de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

9,0

Bon accueil et bonne presyation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 350 CDI BlueEFFICIENCY

10

Qualité des réparations et aussi du service.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B 180 Fascination

10

accueil agréable très bonne explication. seul petit bémol 2 jours pour monté 4 pneus un mauvais pneu a la livraison, qui n'en lève pas ma confiance en vers ce garage.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4MATIC tout-terrain

1,0

La réparation sur min parchoc n'à pas était bien fini. Il restait un plie que je n'ai pas vu de suite. Le services carosserie m'à dit que ce n'est pas marqué dans le devis alors qu'il devait refaire le pare-chocs entier
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Très bon services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 250 CDI / d

6,0

J avais signaler un bruit venant de la roue arriere suite au choc que le vehicule a subi et malheureusement ca na pas etait en compte la voiture fais toujours du bruit et quand j ai voulu reprendre rdv c etait complet sachant que j avais signaler que je partai a l étranger donc on m a proposer un rdv pour septembre alors que part en aout mais pas sereine suite au bruit que fait la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA 180 d COUPE Fascination

7,0

Non merci...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

1,0

Quelques mots sera bien un exercice contraignant! Essayons. Mon véhicule SLK 2014, acquis au près de Mercedes GGE a fait l'objet de réparations et d'entretiens, précédentes et nombreuses, pour des dizaines de milliers d'euros. Mais c'est la première fois, à mon grand regret, qu'il a été aussi mal réparé voir même dégradé! En L'espèce, les coûts de l'intervention du garage MERCEDES MONTGERON ont été facturé à environ 11800 euros !!! En dépit de ce coûté élevé, la qualité de la prestation est totalement insatisfaisante et entâche incontestablement votre réputation de qualité et de perfectionnistes. A la réception de mon véhicule, et après long délai d'immobilisation, j'ai constaté : la présence d'empruntes de doigts noirs et gras au centre du volant. Le nettoyage "commercial" de la carrosserie a été bâclé et n'a pas produit l'effet de la satisfaction escompté mais plutôt le sentiment d'un travail fais à la vas vite (nombreuse tâches présentes sur la carrosserie). Plus grave, une partie des travaux de carrosseries expertisés n'ont même pas été irréalisés. En effet, l'aile arrière n'a même pas été repeinte et demeure à ce jour endommagé. Les feux de jour, déposés de l'ancien pare-choc avant sinistré, et installés sur le nouveau n'ont même pas été nettoyés et dénotent. Le phare arrière changé était déboité. A mon arrivé à mon domicile, j'ai constaté de surcroit la présence de poussières incrustées sur toutes pièces de carrosserie peintes. Comment cela est-il possible, alors que le travail est censé avoir été réalisé dans une cabine ventilée? Incontestablement, aucun contrôle des travaux avant la restitution n'avait été procédé. Nous sommes loin de vos videos commerciales mettant en exergue vos employés allemands, gantés de blanc et scrutant les moindres imperfections de peintures, pourtant réalisées par des robots! J'ai donc été contraint de déposer à nouveau mon véhicule pour que l'expert constate les malfaçons. Plus grave encore, la carrosserie de mon véhicule a été endommagée sur les deux cotés lors de l'intervention du garagiste, au moment du changement de mes pneus. La société Norauto pourtant moins chère et moins prestigieuse que votre marque est d'ores et déjà intervenu à trois reprises pour changer mes pneus sans le moindre incident. Le responsable du garage fait un effort minimum en me proposant de participer à hauteur de 50 pourcent au coût des réparations des rayures litigieuses compte tenu de la présences de rayures concurrentes et antérieures. Son geste commercial n'est pas à la hauteur de votre image de marque. Dans cette situation, je suis contraint d'être privé de mon véhicule et de débourser de l'énergie et des frais supplémentaires suite à l'intervention du garage MERCEDES MONTGERON. Aucune proposition de prêt d'un véhicule de courtoisie ne m'a été proposé. Si le responsable est manifestement transparent, il n'en demeure pas moins qu'il cherche à satisfaire les intérêts des clients que de manière incomplète et imparfaite. Il est certain que je n'envisage plus de faire intervenir dans le futur ce réparateur qui n'apporte pas l'attention , le soin et la qualité que votre clientèle exigente est en droit d'attendre.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / SLK 200 BlueEFFICIENCY Roadste

0,0

vous ne servez à rien
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé Fascina

10

Excellent accueil Réparation rapide alors que d'autres garages demandaient plusieurs semaines de délai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

9,0

tjrs aussi bien reçu...
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

2,0

Après l'installation de me Adapter Qui ne fonctionne pas j'ai appelé le garage impossible d'avoir un interlocuteur j'ai laissé mon numéro j'attends encore que l'on me rappelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Le coût de la mo est trop élevé. Aucun prêt de véhicule si pas contrat prochaine voiture Peugeot 608
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Bon professionnalisme et respect des engagements convenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très bon accueil à la réception atelier . Intervention rapide .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

0,0

pas de disponibilité d'un véhicule de remplacement non respect des délais devis à la hausse facturation à la hausse non écoute lors de la reprise du véhicule véhicule pas prêt au rdv de reprise témoin de manque de liquide de refroidissement s'allume dès mon retour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4MATIC SUV-Tourer

9,0

Rien à dire
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E220D BA SPORTLINE

10

trés bon acceuil intervention ok
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC Coupé

3,0

Un vendeur du magasin de Montgeron nous a conseillé l'achat d'un coffre de toit en nous précisant que le jour de la réception de la commande il nous expliquerait comment monter les barres de toit et le coffre et cela même à 17h30 (qui était le plus tôt que nous pouvions faire). Seulement le jour dit (5/7/18) à 17h30, le même vendeur beaucoup moins aimable a refusé de nous faire la démonstration en prétextant de l'heure. Nous avons mis 1h30 à tout installer seuls et du coup nous regrettons d'avoir écouté son conseil d'achat. Je ne sais pas si nous reviendrons chez ce concessionnaire Mercedes.
Mercedes-Benz / C 200 CDI break

10

Très bon accueil (c'était la 1ère fois que je venais chez vous) Intervention rapide et quel résultat ! Votre travail a été super ! Ma voiture est comme neuve et vous me l'avez rendue dans un état de propreté exceptionnel. Très bon garage, bravo à toute l'équipe. Note : Je n'ai pas encore été remboursé par la Macif mais ce n'est pas de votre faute.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / B200SportsTourer

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