Mercedes-Benz Valenton

Tout est parfait

Service nickel

Très satisfait du service rendu. Par contre il manque un peu plus d'explication sur l'origine du problème, la cause. Pour les personnes qui ne connaissent pas la mécanique, c'est quand-même bien d'avoir un peu plus de détail sur les causes du problème. Si je n'ai pas demandé, on me dit juste que c'est réparer. Merci

J’avais déposé un véhicule pour une réparation assez importante facture s’eleve A 600euro mais aucun véhicule de prêt ma était proposé à titre gratuit en attendant

Personnel qualifié et agréable

prise en charge rapide

Qualité et Professionnalisme des personnes que j’ai rencontré sur place.

Un café offert au bout de 90 mn..... Intérieur de la voiture aurais pue être nettoyé. Dommage

Je suis passé pour une vidange et une mise a jour, j'ai pris un rdv en début d'après midi et je leur ai demandé si ça allait durer jusqu'au lendemain, on m'a répondu non pour finalement me dire a 19h de repasser demain, j'ai du appeler une nounou pour récupérer les enfants a l'école. Le lendemain je me présente a 13h30 on me demande pourquoi je me suis venu sans avoir reçu un appel. A 16 on me dit que tout est OK je demande si ils peuvent me faire un geste commercial, on m'a regardé de haut. Je suis taxi et je n'ai pas pu travailler pendant 2 jours. Pour finir on me rend les clés de la voiture dans la cour sans même une excuse pour le temps perdu ni même un au revoir.

Service rapide et personnel aux petits soins

3 mois d attente,j ai du appeler pour savoir qu elle était prête,restitution il on m a laisser un bidon vide d huile sur le siege.....

Parfait du début à la fin

PARFAIT COMME D'HABITUDE

Bon accueil

Satisfait du service

Le prix très élevé

Personnel très accueillant et serviable. Le véhicule a été bien nettoyé après l'intervention.

Très professionnel, satisfait de la prestation, accueil parfait

Pret d un vehicule lors de la reparation de la mienne tres bon acceuil toujours le sourire et vehicule reparer dans les delais

Bon accueil! Très PRO !!

Très Satisfait

Comme toujours, un service après-vente de grande qualité

Un Directeur de site vraiment professionnel et à l'écoute de ses clients.

très satisfait dans l'ensemble service Mercedes-Benz Valenton.

Très bon accueil ne changez rien

Equipe très accueillante, rassurante et de bons conseils

Bonne équipe jamais déçu

Ma voiture n’a pas été bien nettoyer On m’a pris une caution alors que l’entretien est pris en charge par Mercedes avec les stars days

Prise en charge rapide et professionnel. Je suis satisfaite d’avoir réparé mon véhicule dans le garage Mercedes

TOTALEMENT SATISFAIT

Il aurait idéalement été préférable de connaître au préalable les conditions particulières de paiement.

très bon accueil, personnelles très professionnel, seul petit regret pour une révision pas de véhicule de prêt uniquement un location à la journée

Service et écoute particulière

Tout s’est passé comme prévu donc nous sommes satisfaits de votre travail

le prix,l'attente tout est correct.

Je suis venue pour la révision des un an de mon véhicule et j’ai été très bien reçu

Service impeccable

Satisfait

Bonne accueil SAV comme tjrs,on ne peux pas en dire autant des vendeurs véhicule neuf

Efficacité et professionnalisme sont toujours au rdv chez gge Personnel accueillant,agréable et disponible

Bon accueil et professionnalisme

Les prestations restent assez chères

Tout simplement je viens de déposer ma voiture chez Mercedes Bondy (le 14/01/2019 à 14h) c’ est Que le problème n’a Pas été réglé

Prestation parfaite

Bien servis ! Service après-vente très bien !

Cela fait plus de 15 ans que je fais suivre mes véhicules par GGE valenton. Si je fais près de 80km alors que j'ai un garage à moins de 10km, c'est parce que je suis satisfait de la prise en charge et de l'ambiance générale. Une équipe qui paraît soudé et un faible turn over, ce qui est une indication de qualité.

Très bon service rien a dire. Parfait

Bonne aceuil ,n’abuse pas sur les pièces à changer ,satisfait de la prestation .

Bon service et rapide

Le temps de prise en charge du véhicule étai un peu long mais dans l'ensemble le service est impeccable

Je ne ai pas de opinion

Très bonne équipe, il manque quand même un réceptionniste

Ras

Rdv 9h30 Prise en charge 10h

Toujours satisfait du service, du début à la fin de l'année. Merci encore

Très bon accueil, comme depuis des années , entièrement confiance pour confier mon véhicule à la révision dans cet établissement , c’est d’ailleurs pour cette raison que je fais autant de km, j’ai été trop mécontente du Mercedes de port marly proche de mon domicile

Très satisfait

Je suis satisfait de prestation

Très mécontente serré trop un joint huile plein le moteur m'ont dit c'est bon on a nettoyé vous pouvez partir au bout de 2 jours toujours de l'huile parterre de mon garage je suis allée Mercedes val de Fontenay le moteur n'a pas été nettoyé l'ont fais gracieusement avec du produit pas normale car ça pouvait endommager durite

Service et amabilité irréprochables.

RESPECT DES HORAIRES ET AMABILITE DES RESPONSABLES TECHNIQUES.

Satisfait,et bravo à hôtesse d'accueil

Tres bon accueil

Service de qualité, rapide et efficace. Véhicule rendu propre, la qualité de service de Mercedes est toujours au rdv.

C était parfait

Un accueil toujours aussi satisfaisant,des techniciens toujours à l'écoute et très compétents. en résumé nous sommes toujours très satisfaits

Accueil expéditif, trop d attente

Accueil super réparation magnifique

bien dans l'ensemble

Demande a verifier un pneu, facturée environ 80 et 90€, pour dire tout va bien mais il faut prévoir de les changer.

Service très bien

Rien à signaler.

Bonne accueil, délais de restitution véhicule respecté

N’ayant pas le matériel nécessaire pour réparer une panne sur un véhicule hybride j’etais envoie dans une autre concession à mes frais , sans véhicule de remplacement pour une partie de la durée de l’intervention chez ce 2nd concessionnaire. J’ai du rendre un véhicule de location qui m’a était loué pour 2 jours seulement, plus de véhicule disponible dans la concession répartis à mes frais, en attendant la réparation qui est actuellement en cours . Service très moyen. voir pas bon

SIMPLE VISITE POUR REVISION POUR MA VOITURE QUI A UN AN.......

Tout est parfait

Rien à redire, service efficace

tres bon service et accueil. un petit point sur le nettoyage exterieur qui est offert par la concession mais les jantes trés mal nettoyées et la carrosserie pas ou tres peu nettoyée sur la partie droite.. enfin c'est un detail ..

Très bon accueil Service client top et atelier compétent

Parfait rien a dire

très bon accueil...

Suite à une mauvaise note mise sur le précédent questionnaire, j'ai été recontacté pour en connaître les raisons. Le chef d'atelier à été à l'écoute et a finalement proposé une solution, ce qui n'avait pas été fait précédemment.

Très professionnel.

changement de vehicule

Chargeur oublier dans une voiture de prêt bientôt 3 semaine d’attente pour une simple chargeur, j’ai perdu une journée de travail non remboursés par mon employeur à cause d’une mauvaise gérance de mon dossier lors de l’achat du véhicule. Revoir votre système de communication interne merci.

Équipe toujours aussi disponible et compétente. Pleinement satisfait.

Personnel très sympathique mais le seul point faible c’est que des pièces pouvant êtres réparés sont directement changés Dommage et aussi les tarifs excessifs Bon accueil et bon garage en général Je recommande sans problèmes Merci

Bon accueil Efficacité Professionnalisme

Accueil parfait , informations sur prestations et devis très bien .

Pas d'écoute lors de ma visite et je crois même que la personne n'a rien fait ce jour-là car mon problème de pneu ne saurait pas aggravé en rentrant chez

personnel très compétent

Service au top tres bon accueil

prise en charge immédiate

Bon accueil et professionnel

- 25mn pour déposer un véhicule, c'est beaucoup. Les receptionnaires pourraient préparer le dossier en amont puisqu'il faut prendre rdv - essuie-glaces non changés (n'avait pas été demandé, mais pas proposé non plus)

Pour la deuxième fois que je vous le demande. j'attend toujours l'envoi de votre mail consernant l'entretien annuel que j'ai effectué chez vous.

Bon accueil,personnels sympathiques. Par contre, les réparations n'ont pu être effectuées le jour même. Je suis contraint de revenir.

Très satisfait

bon accueil et rapide

excellent accueil

Très satisfait du service et l’accueil

Tres satisfait du véhicule, personnel tres sympathique, concessionnaire au TOP. Équipe de chocs.

Je suis très satisfait du niveau de professionnalisme de la marque