les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Viry-Chatillon

137 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
8,3 /10
2 465 avis clients
Actuellement closed
8,3

2331 clients de la concession Mercedes-Benz Viry-Chatillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (967)8.4/10
Réparation (246)8/10
Freinage (240)8.3/10
Pneumatique (174)8.4/10
10

Accueil, service avec en plus l'amabilité et le professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 d Shooting Brake

10

Très satisfait Le personnel est accueillant et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d berline

8,0

Problème de climatisation avant livraison. Je trouve pas ça normal au vu d’une Marque premium. Les plaques demande n’était pas sur le véhicule. Rupture de stock sachant que la voiture a été commandé 2 semaines avant livraison. Donc il y avais largement le temps de les commander. Ensuite la carte grise pas au 2 noms alors que ça été demander à la commande et que la secrétaire n’a pas fait attention.
Autre
Mercedes-Benz / B 200 D FASCINATION 7G-DCT

5,0

En tant que professionnel j’aime bien qu’il m’appelle immédiatement quand le véhicule est près pour que je peux le récupérer parce que, ça me coûte cher la mobilisation
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

La qualité d'accueille, la gentillesse des employés, le savoir faire bien entendu ont été d'un niveau que l'ont souhaiterait rencontrer souvent..Merci à tous!
Réparation
Mercedes-Benz / E 300 Diesel

10

Une équipe super pro disponible et réactive
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / S 420 CDI berline

9,0

Agreablement satisfait.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Personnel très agréable et très professionnel rien à dire. Excellent
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

9,0

bon accueil de la part de toute l'équipe sur place.
Révision
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

10

Personnel serviable et très agréable
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 250 BlueTEC Berline

8,0

Je travaille avec des personnes qui me ressemble et donc je suis satisfait de ma concession
Mercedes-Benz / Classe C 220 d Coupé AMG Line

7,0

Rien à redire sur les prestations & l accueil, cependant rien ne justifie des tarifs sont aussi élevés. Un établissement concurrent pratique des tarifs 40% en dessous, y compris mise à disposition gracieuse d un véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Respect des horaires pour déposer et récupérer le véhicule
Révision
Mercedes-Benz / C 180 Berline

9,0

l'accueil l'écoute exelent
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI berline

7,0

délai de prise en charge trop long.
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

7,0

Je changerai dans deux ans car contra avec arval.
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

9,0

Tout est bien passé. Je recommande
Pneumatique
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Accueil professionnalisme sympathique que du bonheur
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

10

Bon garage change les pièces quand c’est utile. Très bonne accueil et personne très sympathique et professionnel
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

9,0

Une équipe toujours accueiillante et souriante..mais le café est rarement proposé..MDR.
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI S-Tourer

9,0

C’est très bien passe
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

4,0

J’ai passé au garage avant que le garantie est fini j’ai dit au conseiller qu’il y a un problème au niveau de la direction après la vérification il m’a dit qu’il y’a rien mais après la fin de garantie de qlq jours ils m’ont dit qu’il y’a une pièce à changé ça coute entre 400-500€ Tout ça dans une semaine j’ai envoyé un recommandé à Mercedes france et j’ai mis le nom de conseiller qui m’a dit tout ça
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

1,0

Remise d’un véhicule neuf, déplorable!... Des kleenex dans les cendriers, manque d’huile au bout de 70km! Chewing gum dur un tapis de sol... Aucune indication en cas de crevaison, sans roue de secours... a fuir!...
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

10

Efficacité, ponctualité, rapidité très bon service.
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Pas de commentaire
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

5,0

Devis excessif surtout en main d'œuvre( interventions cumulables !!!). Devis payant, (162€!), ne m'a pas encouragé à envisager de faire la réparation Chey vous.
Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Je suis particulièrement attachée à la qualité de l'accueil de cette structure qui, de l'atelier au service commercial, est à l'écoute des attentes de ses clients.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Accueil courtois. Délai d’intervention tenu. Qualité du service.
Révision
Mercedes-Benz / A

2,0

Oui j envisage de changé de véhicule mais je pense allez chez 1 concurrent parceque j ai acheté 1 véhicule à plus de 80000€ et j ai eu 1 problème de armortisseur et on m’a baladé chez paye 1097€ je trouve Pas normal que c est à moi de payé en plus on ma balade pendant 3 jours
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLE 250 d 4MATIC tout terrain
Mercredi 12 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bonne réactivité par rapport à mes demandes lors de mon passage en concession
Autre
Mercedes-Benz / Classe C 200 d Berline AMG Lin

10

Top rien a dire personnel serieux seul bemol c est ma voiture pourtant je croyais que mercedes cete solide j ai presque tout changer calculateur bva pompe support moteur radiateur etc pour moine de 180000km sa m a couter le prix d une autre voiture tout ça en an et demi du coup racheter une mercedes n ai plus envisagable
Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

rapidité de prise en charge -
Réparation
Mercedes-Benz / A

2,0

Prix de la prestation élevé +ajout de lave glace inutile le réservoir etait déjà bien rempli (bidon laissé dans le coffre plein).
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

PARFAIT MERCI OK XXXXXX
Révision
Mercedes-Benz / ML 350 4MATIC BlueEFFICIENCY t

5,0

B2 ne nous dit pas ce qui a été fait sur la voiture. Ce manque de transparence est gênant et il se rajoute au fait qu’il n’existe plus de carnet d’entretien
Révision
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

10

J étais très bien accueil par votre équipe malgré que je me suis trompé de date de rdv , il m ont pris et je trouvais ça formidable .
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

10

je sais que lorsque je viens chez vous , quelque soit le problème, il sera réglé avec un grand professionnalisme , toujours a l'écoute de vos clients ..... l'on repart satisfait . MERCI .
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 d berline

7,0

Pas grand chose àdire sauf que pour les couleurs pa suffisamment de choix
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

8,0

Tarif entretien un peu trop élevé
Autre
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

L'accueil était bien le service aussi
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Premier contact avec le service après vente de la marque. J'ai été pleinement satisfaisait de l'accueil
Réparation
Mercedes-Benz / C 43 AMG 4MATIC Cabriolet

10

Tre biem tres sastife
Autre
Mercedes-Benz / GLA 220 D FASCINATION

10

Rien à dire, parfait comme toujours.
Autre
Mercedes-Benz / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Parfait très pro
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Super prestation, comme d'habitude. Encore un très grand merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / E 200 BlueTEC Berline

0,0

Déplorable
Réparation
Mercedes-Benz / V 250 BlueTEC AVANTGARDE longu

9,0

accueil professionnel efficace et personnalisé ces trois critères faisant la qualité du service.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLK 350 CDI 4MATIC

9,0

Très bonne qualité de service
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

10

Rapide et accueillant
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d 4MATIC All-Terrain

0,0

Derrière le message VIP et la marque de prestige, une bande de loups très méchants Mercedes est très mal tombée
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

10

Contuiner comme ça
Révision
Mercedes-Benz / S 350 d 4MATIC Berline châssis

10

Je suis très content et rassuré quand mon véhicule sort de viry Châtillon après la révision ou intervention une équipe professionnelle et compétente à l écoute du client bravo à toute l’eq Et leur responsable atelier bonne journée
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Très satisfait des services
Révision
Mercedes-Benz / A 200 D DCT FASCINATION

10

Rapide et efficace. Bonne accueil du clients
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Très bien comme d habitude
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

10

super accueil et excellent service
Pare-brise
Mercedes-Benz / S 500 Cabriolet

10

Revision top!!
Révision
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

10

Merci pour l'accueil toujours chaleureux et professionnel et merci pour le véhicule de courtoisie pendant les réparations .
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4MATIC tout-terrain

10

Accueil très courtois, bonnes compétence et disponibilité des différents interlocuteurs
Réparation
Mercedes-Benz / C 200 Berline

7,0

Diagnostic
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

9,0

l accueil des collaborateurs est parfait et mérite 10, dommage que de petites pieces comme des agrafes ne soient pas disponibles en stock et oblige le client à revenir le lendemain.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC 250 4MATIC tout terrain

8,0

Bonne prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 tout terrain

3,0

L'accueil est aimable mais la qualité des opérations effectuées reste très douteuse. J'avais cessé de faire entretenir mon véhicule dans le garage GGE car à chaque fois je récupérai mon véhicule avec des problèmes… Cette fois-ci n'a pas dérogée à la règle: pour un devis concernant ma clim, j'ai récupéré ma voiture avec la platine sous le sélecteur de BVA mal remise en place… Grace aux "tuto" sur Internet j'ai pu la remettre convenablement sans avoir à revenir. Je vais donc reprendre ma décision de fuir ce garage !
Autre
Mercedes-Benz / E 280 CDI berline

7,0

Difficile de vous joindre par téléphone
Carrosserie / Pare-brise / Réparation / Démarrage / Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC HYBRID berline

3,0

Étant moi même gérant et dirigeant d’une societe , j’ai payé avec la carte bancaire de la société. Le garage a catégoriquement refusé de me faire un devis au nom de ma société sous prétexte que la carte grise n’est pas à mon nom .
Réparation
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

8,0

Je suis satisfaite de mon passage. J’ai été très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

1,0

Les mecaniciens sont pas tres accueillant et entendent sans ecouter. Par ailleurs le changement de mes 4 pneus s'est mal passé car meme neuf ils font un bruit genant a certaines vitesses et mercedes se desengage en me disant d aller voir continental ou de repayer les pneus. C'est vous les professionnel vous auriez du corriger a vos frais immediatement et vous retourner contre continental ensuite de votre coté. Là on aurait pu parler de volonté a satisfaire le client, c'est dommage.
Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / C 180 Berline

10

Comme d'habitude bon accueil bon travail bravo GGE
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

3,0

J’ai signalé que les freins grinçaient un peu Et malgré le changement de liquide de frein ,ça couine toujours,à 1000€ la révision c’est pas normal et surtout avec 30 mn d’essai sur route facturé
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200 CDI Coupé

0,0

Efficacité, rapidité et sérieux Établissement.
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline
Mardi 28 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bien bien bien
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d berline

8,0

Facturé 2 fois la voiture de location car les pièces n'étaient pas disponible.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

0,0

On n’a pris la voiture et derrière la voiture il y avait des griffures le vendeur a dit qu’il nous appelle dans une semaine et il est déjà passé deux semaines
Mercedes-Benz / C 200 D SPORTLINE 7G-TRONIC

10

Bonjour, Excellent accueil et prestations totalement satisfaisantes
Mercedes-Benz / C 220 D EXECUTIVE 7G-TRONIC

10

Très accueillant, prise en charge rapide. RAS
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Une équipe sympathique et dynamique à l'écoute du client.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Break

10

Prise en charge et restitution de ma voiture dans les delais prévus
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / C 250 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Très bon accueil mais résultat pas à la hauteur de l'image de Mercedes Véhicule acheté en novembre 2018 d'occasion chez GGE Viry Chatillon A 24 000 kms, panne du système de filet anti-remous et de la fermeture de la capote (essentiel pour ce type de véhicule Voiture de prêt payante + Détection de la panne payante Résultat: pas de prise en charge de cette réparation indépendante de notre volonté, et nous avons payé une facture pour un résultat négatif Scandaleux pour un véhicule avec un si faible kilométrage et acheté il y a si peu La garantie ne couvre pas la capote, hors il s'agit d'un problème de capteur !
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Cabriolet

3,0

Délai et engagement non respecté par mon premier interlocuteur.Merci à son collègue qui a repris le dossier et m’a donné satisfaction.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Break

8,0

Très bon accueil et bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

9,0

Le service est efficace et le personnel est à l'écoute.
Révision
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Bonne écoute, bonne prise en charge, equipe orientée Clients et qualité de service. Continuez dans cette démarche Qualité.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / S 350 BlueTec

10

Très réactif
Démarrage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

très bien mais dommage d'être obligé de prendre un rendez vous lorsque vous êtes en panne.
Autre
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

7,0

Satisfait
Mercedes-Benz / C 200 CDI berline

10

Top service rapide
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / S 350 d 4MATIC Berline châssis

4,0

Plus de sérieux dans les devis et explications Considérer le client qui est fidèle depuis plus de dix années
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLS 350 d 4MATIC Shooting Brak

10

Le personnel du SAV est toujours aussi efficace et agréable. C'est un critère très important pour la fidélisation de la clientèle.
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

5,0

Mauvaise cf courrier recommandé
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Ils p’r Été Très professionnels et super efficaces
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Personnel, accueil , service tous le monde est au top rien à dire, agréable serviable professionnel et arangeant
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Équipe très professionnelle prestation au top !
Mercedes-Benz / SLK 200 Roadster

10

Excellent accueil et suivi de l’intervention
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / GLA 200 d Fascination

8,0

Mauvaises explications sur le détail des garanties du véhicule . Exemple : à tant de kilomètres tels pièges n’est plus couvert par la garantie Milletoile 24 mois .
Réparation
Mercedes-Benz / B200 CDI FASCINATION

10

Tres satisfait du service
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

5,0

C'est inadmissible je vais dans tous conscesionere Mercedez il me lave la voiture souff a viry Châtillon
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

2,0

Je suis très déçu avec Mercedes.
Freinage / Réparation / Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Parfait, rien a dire
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Un peu de retard sur la reprise.
Réparation
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

9,0

Service entretien rapide
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Une certaine familiarité qui peut parfois être dérangeante mais rien de bien grave
Mercedes-Benz / CLASSE A 180D FASCINATION 7G-DCT

10

Très bon accueil. Rien à dire
Mercedes-Benz / A 200D SENSATION 7G-DCT

9,0

je suis satisfaite des différents service de cet établissement en termes d'accueil et de prise en charge de mon véhicule.
Mercedes-Benz / B 200 D SENSATION 7G-DCT

9,0

Accueil chaleureux de l'ensemble du personnel. Le service est l'atout de ce garage qui vous met tout de suite à l'aise. Chaque collaborateur est au top dans son domaine. Que du positif
Mercedes-Benz / B 180 D SENSATION 7G-DCT

8,0

Très bon établissement vendeur sérieux
Mercedes-Benz / CLA 220 D FASCINATION 7G-DCT

7,0

Il aurait dû voir les rayures sur la carrosserie du véhicule et prendre en charge les frais engendrés.
Mercedes-Benz / GLC 250D 204CH FASCINATION 4MATIC 9G-TRONIC

8,0

Le vendeur Tom a été très compétent rien à dire la partie livraison reste un peut à désirer car je n’ai pas eu beaucoup d’explications concernant le véhicule et les options seul petit bémol
Mercedes-Benz / CLA 200D DCT FASCINATION BVA

9,0

Très bon accueil et bon suivi de client. L'ensemble du personnel est très avenant et soucieux de notre satisfaction. La note 9 est justifié par le manque de places de stationnement pour la clientèle.
Mercedes-Benz / A 200 D SENSATION 7G-DCT

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