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Mercedes-Benz Viry-Chatillon

137 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
8,3 /10
2 529 avis clients
Actuellement closed
8,3

2389 clients de la concession Mercedes-Benz Viry-Chatillon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (966)8.4/10
Réparation (255)8.1/10
Freinage (246)8.4/10
Pneumatique (179)8.4/10
10

Travail rapide et minutieux
Réparation
Mercedes-Benz / A 180

0,0

J'indique qualité générale de la prestation car après avoir repris mon véhicule j'ai exactement le même problème alors que j'en ai eu pour 650€ de réparation. Je dois revenir à la fin du mois mais je crains que cela me coute à nouveau.
Démarrage
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

3,0

Bonjour Suite à un problème de régulation de température dans l habitacle je suis venu chez Mercedes viry chatillon.mercedes. Après 2 interventions 1 jour pour la première et 3 jours plus week-end pour la seconde le problème est réapparu pendant mes vacances à l'étranger . J'ai payé plusieurs jours de location de véhicule à mes frais pour un problème venant du constructeur pendant la garantie
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Services professionnels
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Efficace accueillant
Autre
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé AMG Line

10

Bon service
Révision
Mercedes-Benz / C 200 d

10

Tout va bien quand il ne se passe rien...ah!ah!ah!!!
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe A 180 d Progressive Lin

8,0

Temps d attente trop long malgré une prise de rendez vous
Révision
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG A 45 4MATIC Berli

10

Très bien
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

10

Accueil au top et proposer du café de bon matin rien de mieu pour commencer la journée ( nesspreso) Service très rapide et efficace, Personnel très compétent.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

8,0

problèmes d’accès aux atelier
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

10

Très très très bien. Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Très bon acceuil serieux dans le diagnostique et dans la réalisation des travaux
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 220 d Break

10

R.A.S Cdt,
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Merci à toute l'équipe
Révision
Mercedes-Benz / C 220 d Break

9,0

très bon service
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe E 300 de AMG Line Berli

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Coupé Fascination

4,0

The best or nothing Slogan de la marque Mercedes qui n’a pas été respecté.
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLE 350 d Coupé 4MATIC Fascina

2,0

Ma voiture est restée six jours chez vous pour un problème de frein de service, je suis parti en vacances, au bout de 300 km le problème est revenu.
Réparation
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Service impeccable pour les taxis
Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Break

8,0

Tarif trop élevé
Révision
Mercedes-Benz / A 160 berline

10

Excellente écoute et excellent service
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 320 CDI berline

10

Très satisfait du service
Autre
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Intervention tres pro comme d’habitude
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

10

Parfait peut être un tout petit manque de transparence sur les causes des anomalies.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 d AMG Line

10

Toujours aussi pro et réactif à toutes situations Bravo
Freinage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Les tarifs
Révision
Mercedes-Benz / A 220 CDI berline

0,0

Une offre qui passe soudainement de -15% à plus rien du tout pour une paire de pneu en plus de la révision le temps d'une journée et demie de me mettre en accord avec mon mari. Avec un ton innacceptable qui plus est. De plus, j'avais demandé à ce qu'on ne touche pas aux piles des télécommandes que je change moi même. Il est bien écrit sur la facture, "Supplément à la maintenance" 13€50 pour changer la pile, 10€ pour la pile... Incroyablement scandaleux
Révision
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Parfait accueil professionalisme et efficacité
Réparation
Mercedes-Benz / CLK 200 Kompressor cabriolet

10

Vraiment satisfait de l'accueil et de l'efficacité de l'équipe Mercedes Viry-Châtillon
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Break

8,0

Attente plus longue que prévu
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

10

I am Very Very disapointed After paying 639 euro for a service Before going on holiday to Italy . Mercedes didnt check my AC. So waitting at mont blanc in 2 hours In 35 degrees is just not pleasant at All . Very stress full with 2 kids . Had to find a local Mercedes dealer in Perugia to refill the system .
Révision
Mercedes-Benz / C 63 AMG Break Edition 507

9,0

Tranquille
Révision
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

10

Très bon accueil, professionnels, efficaces.
Révision
Mercedes-Benz / S 350 d Berline châssis long c

10

Continuer comme ça ! Équipe efficace et souriante ! Courage 👌🏻💪🏻
Autre
Mercedes-Benz / A 180 d

5,0

Véhicule très mal nettoyé
Révision
Mercedes-Benz / CLS 250 BlueTEC 4MATIC Coupé

9,0

J’ai 2 véhicules en commande ... dans ce garage
Mercedes-Benz / GLK 350 CDI 4MATIC

10

Je suis passé le 30/07/2019 pour changer un balais d’essuie-glace sur une classe B W245, plutôt que d’utiliser l’outil adapté par exemple un arracheur de bague, un de vos techniciens à dans un premier temps matraqué le véhicule avec une pince déformant l’axe du gicleur avant d’utiliser une disqueuse pour enlever la bague restée dans l’axe du gicleur d’eau. 8 mois plutôt lors du changement de ce même balais d’essuie-glace arrière un commercial avait fait le changement en mois de 3 minutes en utilisant les bon outils. Ce technicien a de plus déposé ses outils et le défripant sur le toit de la voiture avec un risque important de dégrader la peinture ou le vernis.
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

Service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / E 350 d Berline

9,0

bon accueil, mais difficulté pour accéder à la réception en fin d'après-midi
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Tres bon travail avec l’équipe. 👍
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / V 250 d 4MATIC AVANTGARDE Extr

9,0

Rien à signaler
Autre
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Service très rapide et efficace
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

ras rAS ras
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

10

Rapide, professionnel
Autre
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

9,0

Comme toujours un service rapide et professionnel. Rien à ajouter de plus ... si un MERCI d’être là le samedi pour nos révisions.
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

7,0

Il faut pré voir tôt pour avoir des temps de chercher le véhicule
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

9,0

Rien à dire un peu long immobilisation du véhicule mais peu être du les vacances
Réparation
Mercedes-Benz / GLA220 D SENSATION 4MATIC 7G-D

0,0

Facturé utilement pour un test sur route pour un véhicule sous garantie
Révision
Mercedes-Benz / A 180 d

9,0

Satisfait. Très peu d'attente
Révision
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

8,0

Tarifs excessifs
Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Garage très sérieux tant du point de vue atelier que LOA du nouveau véhicule renouvelable dans 11 mois.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

10

Toujours très professionnel, simple et rapide.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Coupé

10

Parfait comme d’habitude
Freinage
Mercedes-Benz / C 43 AMG 4MATIC Cabriolet

9,0

Bon accueil de l ensemble de l équipe
Autre
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé Sportline

10

Satisfait du service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Personnel à la hauteur de la demande je suis très satisfait.
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Pas de problème
Démarrage
Mercedes-Benz / C 180 berline

10

L’équipe est très sympathique et très professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

2,0

J'ai l'impression qu' on me cache la vérité sur ma voiture
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 d berline
Mardi 30 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très accueillant et les explications sont claires. Très bonnes équipes.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

8,0

J’ai recu un appel pour me dire que la voiture était prête. Je me rends à la concession et je n’ai pu récupérer la voiture qu’après 45 minutes d’attente. Après ces 45 minutes d’attente le payement n’a pris que moins de 3 minutes.
Révision
Mercedes-Benz / E 280 CDI berline

10

Très bonne accueil et très bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

8,0

Juste un rappel technique pour lequel la pièce n'était finalement pas disponible et il a fallu attendre 1j supplémentaire dans voiture sans quoi il fallait que je paye pour la location d'une voiture de courtoisie
Réparation
Mercedes-Benz / C 350 e Break

10

Efficacité gentillesse et pro
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très bonne accueil, cependant j’ai constaté un léger bruit lorsque je freine j’ai signalé le service technique mais ce bruit persiste. Je passerai à l’atelier.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 200 d tout terrain

8,0

C'est la 2ème fois en 2 ans (?) que je viens au garage parce que le coffre ne s'ouvre pas. C'est un fil défectueux dans le faisceau. Pourquoi une garantie ne s'appliquerait-elle pas à partir de la 1ère réparation ? Non, parce que ce n'est pas le même fil du faisceau qui est défectueux. Alors à quand le prochain fil ? A la réflexion, peut-être avec le même temps de main-d'œuvre, pouvait-on me proposer, pour que je sois plus tranquille, de changer le faisceau ?
Autre
Mercedes-Benz / E 320 CDI berline

9,0

Parfait rien n’ Redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

10

Parfait comme d habitude
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Très bonne prestation
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI berline

9,0

A part le lavage qui est catastrophique comme toujours . Tout était bien Mai faire un effort sur le lavage sa serait top
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

8,0

Commercial benoit très bon
Révision
Mercedes-Benz / A 200 d berline

10

Très bon accueil une équipe efficace.merci pour vos services
Révision
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

7,0

Trop long la remise les horaires sont pas tenus Pas de précision sur le devis
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 tout terrain

10

Équipe et responsable a l’écoute. C’est une agréable surprise pour moi, de nos jours déposer une voiture au garage est une angoisse, chez GGE la prestation a été remarquable, de la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG C 63 S Berline

10

Services vente et après vente remarquables !
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 200 AMG Line

10

Rapidité efficacité professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

8,0

Bonjour,je suis satisfait au moment où ma voiture est dans les mains des professionnels et quand je sort j'ai l'esprit tranquille, le seul bimole pour moi est que quand la facture est très lourde y a pas de facilité de paiement est des fois c'est un petit peu compliqué du coup on est obligé d'aller ailleurs pour trouvé la satisfaction financière, Cordialement.
Réparation
Mercedes-Benz / E 200 BlueTEC Berline

8,0

Une offre révision minorée pour les véhicules de +5 ans serait à mettre en œuvre chez Mercedes comme d autres constructeurs
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

9,0

Très bon accueil,
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

9,0

Très satisfait malgré le léger retard. Mais la qualité vaut bien quelques minutes de plus 👌🏼
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Tres professionnel et accueil parfait
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

1,0

Je suis venue pour une révision b2, on me conseil de recharger ma clim et je commande une "baguette" de toit (suite a un vol) Je repars sans clim, sans baguette, un bruit de ventilateur niveau du capo qui fait peur et des jentes abimées a j+1 Je demande a ce que l'on me rappelle depuis jeudi dernier, aucun rappel !! Je suis toujours sans clim et rien n'est fait, inadmissible avec les températures de ce week-end Mercedes vend une qualité de service haut de gamme on y est tres loin Je suis passée vendredi en fin de journee j'ai patienté 45 min et je suis repartie sans rien.. aucune solution.. je n'ai pas de temps a perdre et souhaite un rdv dans les meilleures delais Avec mes remerciements
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

8,0

Un manque de précision dans les détails de prise en main, notamment sur les différentes fonctionnalités du tableau de bord.
Autre
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINATION

1,0

La voiture arrive dans un état correcte et repars dans un état lamentable... 2 jantes arrières fichues à la suite d’utilisation de produit décapant... 1 toit non réparé alors qu’on vient de débourser 2000€ pour le faire réparé...
Révision / Autre
Mercedes-Benz / A 250 BlueEFFICIENCY berline

8,0

Ras tout ces bien passer
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / GLE 350 d 4MATIC Coupé

10

Toujours très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

10

Service très sérieux et prix attractifs!
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / C 180 d Berline

10

juste très professionnel,cela faisait longtemps pour ma part d'avoir été agréablement surpris sur la qualité du service, un grand merci a toute l'équipe ne changé rien
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 250 CDI BlueEFFICIENCY Coupé

7,0

Délais de 3 semaines au lieu d'une journée prévue au départ suite à une non livraison dans vos locaux du matériel à changer.
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 220 d tout terrain

10

Très à l écoute le service est rapide véhicule remplacé en cas de panne ,
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 d

10

Équipe efficace très bonne prise en charge depuis l'accueil.
Autre
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

9,0

Bon service après vente Nettoyage du véhicule après révision à améliorer mais reste malgré tout acceptable pour un service de courtoisie.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

10

Personnels très accueillant et courtois
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / A 180 d

4,0

Demande changement d'un capteur défectueux avec voyant sur tableau de bord indiquant que la ceinture avant passager n'est pas bouclée et remplacement essuies-glace et m'on informe que, après diagnostic, le bloc hydraulique de la boite de vitesses automatique et le répartiteur d'air sont à changer avec un devis de près de 4000 Euros!!!! Dur à avaler pour un véhicule A200 CDI de moins de 4 ans et de 40000 kms seulement!!! Vices cachés certainement!!! Résultat : Je paie 194 Euros de frais de diagnostics (que je n'ai jamais demandé!!) pour m'informer que les réparations de tout cela s'élèveront à 4000 Euros et je repars avec mon véhicule avec rien de réparé et immobilisé toute une journée!!! Sic!!!
Autre
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

10

Tres pro ...
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

5,0

Garder la voiture d’une demi journée pour j. Diagnostic je trouve ça énorme ...sachant que c’est un véhicule taxi et donc s’il est immobilisé je n’en peux travailler ...
Autre
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

7,0

Le lave glace ne fonctionne pas depuis la révision du 27 juin 2019
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

10

Accueil et prise en charge impeccable
Mercedes-Benz / GLA 220D FASCINATION 7G-DCT

9,0

Très bon accueil du vendeur , disponibilité, à l écoute du client
Mercedes-Benz / A 200 SENSATION 7G-DCT

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