les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes-Benz Viry-Chatillon

137 Avenue du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
8,4 /10
1 650 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1585 clients de la concession Mercedes-Benz Viry-Chatillon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

Diagnostic initial non confirmé Arrêt de facturation de produits non demandés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 d 4MATIC Coupé

7,0

Très bien merci
Mercedes-Benz / B180D FL DCTSENSATION

6,0

Retard sur la prestation sans indication de temps Défaut de la voiture sous garantie qui n’est toujours pas pris en charge
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Un accueil toujours aimable et professionnel comme on le souhaite. Continuez comme cela.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / S 350 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

L’établissement est fidèle à sa réputation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

9,0

Avant mon véhicule apres’ revision était lavé pour des prestations de plus de 300€. (De mémoire) Je pense que mon’ vehicule a été oublié cette fois 😁
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 d Berline

7,0

Hormis les révisions, Je suis venue une première fois pour un problème un problème constaté au niveau des joints côté conducteur rendant l’insonorisation médiocre. Le véhicule avait passé la garantie de 2 jours, rien ne m’a été proposé a part payer 400€ pour changer les joints. Une seconde fois j’apporte lol véhicule pour des problèmes de détecteur sur avant qui se déclenchent sans aucun obstacle. La première fois ils ont été réinitialisés mais cela n’a rien arrangé, là secondes fois on a rien trouvé et on m’a dit que c’était à cause de la plaise d’immatriculation. Encore une fois mes problèmes restent non résolus.
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

10

GGE MERCEDES VIERY CHATILLON???? PARFAIT EN TOUS POINTS...NE CHANGEZ RIEN!!!! BRAVO!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

10

très bonne satisfaction,sans détours,car le moteur de mon véhicule quelques jours après la remise à neuf de la clim.s'est mis à ne plus tourner normalement et la prise en charge par vos services a été immédiate ayant reconnu que ce défaut était lié à la dernière intervention...Encore merci . Par contre , je ne peux pas répondre à la question suivante car je ne suis pas encore fixé .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Bonjour je mets 5 étoiles. Accueil et service très satisfait. Bonne continuation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 280 CDI break

10

Très bon accueil: courtoisie, politesse et efficacité.
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

10

L accueil était très satisfaisant le seul regret c est l absence d un prêt de vehicule gratuit pour une intervention sous garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 berline

0,0

Quel est l'indice de satisfaction lorsque le véhicule est amené 2 fois dans vos ateliers(avec 108 kilomètres d'écart)pour un coût total de 662.05 €uros et qu'au final le problème ne soit pas résolu et que l'atelier se déclare impuissant??........
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 220 d Sports Tourer

10

Toujours à l’écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

Accueil aimable et compétent
Mercedes-Benz / B 180 Fascination

10

Service et accueil très satisfaisant à viry chatillon je presise !!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 BT / d (T) 651921

6,0

Toujours le même problème ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE 450 AMG 4MATIC Coupé

8,0

Malgré que je sois affiliés par la société ARVAL je devrais avoir un rapport des travaux effectué sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

3,0

Une succession de dysfonctionnements pour cette 1ere expérience Mercedes. Étais-je bien chez Mercedes ? Du jamais vu, chez les autres constructeurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / fortwo coupé mhd 52 kW

6,0

Devis pas trop précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI BlueEFFICIENCY break

10

Un accueil toujours parfait, des conseilles clients compétents à l'écoute des Clients et des travaux faits dans un délai respecté. Une chose à améliorer : la prise de rendez-vous téléphonique qui devrait être plus ''personnalisée''
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC tout terrain

6,0

Je trouve dommage que le’ vehicule soit rendu sans même un coup d’aspirateur. De même sur la carrosserie où j’ai taché mes vêtements à cause de trace de cambouis. Quand on choisit Mercedes ce n’est pas acceptable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 180 d berline

10

Accueil et traitement des problèmes trè pro.
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

8,0

L’attente avant la prise en charge du véhicule malgré un rendez-vous et pareil pour la restitution du véhicule attente beaucoup trop longue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 180 CDI coupé

3,0

Véhicule récupéré avec tapis de sol côté conducteur imbibé d'un liquide marron. Suite à la réparation du toit,intérieur non nettoyé, siège sale avec morceau de colle et plastique dessus. Service vraiment déplorable je déconseille GGE VIRY CHATILLON
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Très bon accueil rapidité d’exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

10

Très bien reçu intervention rapide personnel compétant très satisfait
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

6,0

Le conseiller peut à l'écoute de ma demande c'est à peine s'il me regardait pendant nôtre échange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 Berline
Le 19 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

professionnel,efficacite ,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Accueil très bien Explications tres bién
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Rien (de négatif) à signaler.
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Bonjour, Je suis satisfait cette fois-ci pour l'ensemble de la prestation (accueil ,ponctualité du RDV, formalité pour le véhicule de remplacement rapide au départ comme au retour) ce n'était pas le cas en Mars lors de ma première venue. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 220 d berline

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Voici plus de dix ans que je suis cliente de ce garage et j'ai toujours été sensible à l'esprit qui y règne : l'accueil y est chaque fois irréprochable de l'atelier au service commercial avec toujours le souci de la satisfaction du client quelle que soit la raison de sa visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

10

Garage et Service d’exception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

Le personnel est attentif et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 Berline

10

Professionnel courtoisie efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Il s'agissait d'un contrôle dans le cadre d'une campagne de rappel "colonne de direction", si, mon accueil s'est bien déroulé comme à l'habitude, je déplore le temps passé, prés de 2h30 comprenant l'aller et retour, résidant à SAVIGNY, distance 6à7 kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI Coupé

9,0

Prise en main et travaux effectués dans de bonnes conditions.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C250D CP BA SPORTLINE

10

c'est OK, la révision a été bien faite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 Berline

10

Je suis toujours aussi satisfait de l'établissement Mercedes de Viry-Chatillon, tant au plan commercial qu'au plan technique, toutefois je déplore la suppression du prêt de véhicule qui était un véritable plus pour la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

4,0

Vendeur au top steeve nous transporter dans le milieu mercedes benz
Mercedes-Benz / E 200 Berline

8,0

Locaux exigus pour la prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A

9,0

Prise en charge rapide et toujours avec le sourire.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

9,0

ponctualité de la prise en charge
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

RAS parfait ;-)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 63 AMG berline

0,0

Véhicule déposé pour un RV jeudi matin 8:00 Pas d’infos dans la journée, ai rappelé le vendredi pour information et la personne étant occupée elle devait me rappeler, ce qui n’a pas été fait. Ai rappelé le samedi matin à plusieurs reprises et ai du insister lourdement auprès du service commercial pour obtenir qu’ell aille se renseigner et me rappelle. Ne m’a pas rappelé mais ai eu une heure plus tard appel de l’apres Vente pour me dire que 2 relaisavaient été changés et que mon véhicule serait disponible vers 11:30 après changement d’un 3ème relais.
Mercedes-Benz / A 170 berline avec 5 portes

9,0

satisfait du service personnel gentils
Mercedes-Benz / C 180 D BM6 SPORTLINE

5,0

J'ai acheté le véhicule il y a tout juste 5 mois d'occasion avec 7000 km au compteur il est resté pratiquement 1 mois en atelier pour plusieurs panne j'attends toujours un geste commercial du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 d Sports Tourer

2,0

Très insatifait de la prise en charge de ma voiture par le garage de viry-chatillon . Par contre Je suis satisfait du service de dépannage à domicile de mercedes .Voir la suite plus bas. .Par contre du garage de viry chatillon je n'ai eu aucune information. .J'ai été obligé de contacter l'accueil plusieurs fois sans pouvoir avoir la personne qui svail la charge de la réparation. De plus j'ai du prendre des pneus Continental qui ne sont pas les memes que les pneus arrières . Marque que je n'aurai surement pas choisi.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B180 FL BM6INSPIR.

8,0

je trouve que la qualité de service chez MERCEDES est très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

10

Je suis arrivé à 8h05, ma voiture a été pris en charge à 8h15 et rendu 8h45.
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

8,0

Je ne suis pas rassuré de la qualité des réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

Une équipe très professionnelle et à l’écoute du client
Smart / FT 52 COUPE BA PASSION

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 250 Sport Berline

10

Accueil et prestations excellentes. Si tous les garages pouvaient être identique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4MATIC tout-terrain

9,0

Bon service.
Mercedes-Benz / E 220 CDI BlueEFFICIENCY Berli

10

Pas de soucis particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 350 BlueEFFICIENCY Coupé

3,0

J’ai récupéré ma voiture sale
Mercedes-Benz / B 160 d Sports Tourer

9,0

Délai respecté, pas de remarques sur les travaux réalisés. Accueil et attente correct. Par contre au niveau vente voiture neuve,l'équipe semble moins attentive aux demandes des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 320 CDI 4MATIC berline

0,0

Bonjour une horreur surtout ce vendeur M.Detourbet un arnaqueur !!!! Une honte pour une concession mercedes !!!!!!Je viens de Strasbourg lundi pour acheter un véhicule classe C pour plus de 28 000 euros déplacement TGV ect... Le vendeur me confirme au téléphone que la voiture est vraiment nickel , J’arrive sur place déception totale une grosse arnaque. Des bosses sur porte et aile Ar , des retouches peinture partout , par choc avant repeint par choc arrière repeint , voir peut-être choc sur le véhicule , un écart du par choc du à un choc certainement , des coulures car peinture bâclée sur le véhicule , rayures sur l’intérieur tableau de bord ect je peux vous écrire un livre et le vendeur trouve ça normal ! Une honte déplorable !!!!!! Merci le garage viry Châtillon À déconseiller très fortement !!! Le pire , deux jours après la voiture se retrouve en ligne en vente !!!!!
Mercedes-Benz / C 200D BA7SPORTLINE

9,0

Très bon accueil. Vue le coût de la révision un véhicule de courtoisie gratuit pourrait être mis a disposition
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

4,0

un problème n'a pas été résolu, une mise à jour a été faite mais n'a pas été testée, ce qui n'est pas digne de Mercedes on me propose de redéposer mon véhicule pour 1 à 2 jours sans garantie de résultats ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M tout terrain

8,0

Très bon accueil un peu long pour la facturation. Mais lié à l affluence en fin de journée pour récupérer les véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA250 DCTFASCINAT.

0,0

Y’a pas d’opinion
Mercedes-Benz / E 220 d Berline Sportline

9,0

Je n ai pas encore recu ma cle de contact mais je suis satisfait de l accueil
Mercedes-Benz / 190 D

10

Très bon service
Mercedes-Benz / GLA 200 tout terrain

3,0

Je suis très surprise par le manque de professionnalisme dont a fait preuve le commercial. 1)Il ne m'a pas informé de la possibilité d'étaler le paiement et j'ai dû repasser deux fois au GGE pour le dossier. 2)La voiture n'était pas lavée lorsque je l'ai prise. L'antenne n'était pas refixée, elle n'a pas été perdue parce qu'elle est restée coincée dans les essuie-glace. 3)J'avais signalé une difficulté à passer les vitesses et aucun retour ne m'a été fait sur le sujet. 4)Mon carnet d'entretien que je lui avais remis en main propre ne m'a pas été rendu et je n'ai pas de nouvelles. J'ai relevé ces points avec lui et la désinvolture de ses réponses ne rend vraiment pas hommage à l'image de qualité et de professionnalisme véhiculée par la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 170 Sports Tourer

6,0

Prise de rendez-vous impersonnelle. Il manquait un élément (un filtre non disponible)pour effectuer convenablement et dans les délais la révision "maintenance". A propos des délais : pour ce travail qui aurait dû être effectué dans la journée, il m'a été demandé de revenir le lendemain pour récupérer mon véhicule. Dans la matinée du lendemain, on m'a rappelé pour me dire que ma voiture promise pour avant déjeuner, ne me serait remise qu'en fin d'après midi . Plus de délai nécessaire pour changer le filtre à essence. Mauvaise estimation du temps de travail. On m'a laissé repartir avec mon véhicule sans me remettre de document : listing des travaux effectués et nature des pièces changées. C'est moi qui ai demandé ce document à la personne du garage qui m'a appelé le lendemain. J'attendais plus "du Grand Garage Mercedes de l'Essonne" !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 K

8,0

l’accès au garage délicat voir dangereux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI berline

2,0

On doit assumer ses erreurs, et ne pas les faire payer au client. On n’a pas à mentionner un tarif diagnostic en disant qu’il sera appliqué si bon semble au garagiste. Le devis doit être écrit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 280 berline

10

le personnel de la concession GGE VIRY sont très professionnel ne changé rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA 200 D DCT FASCINATION

9,0

efficacités discussion constructive avec l'ensemble de dl'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 350 CDI BlueEFFICIENCY Cabri

7,0

après restitution du véhicule je m'aperçois que le bouton de démarrage sans clés avais été enlever et pas remis, les sièges Arrières était rabaisser.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 200 d berline

8,0

-souci accueil téléphonique : impossibilité de parler à un technicien facilement ni d 'être rappelé par lui quand il faut un conseil avant la prise de rv - souci information du suivi de la réparation quand cela dure plusieurs jours , je ne suis pas rappelé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 43 AMG 4MATIC Coupé

10

Ras impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

UNE EQUIPE PERFORMANTE A L'ECOUTE DU CLIENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4M

4,0

Un manque de sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer
Le 28 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI coupé sport

10

Prise en charge rapide, réparation faite le jour même, très professionnels et équipe sympathique. Toujours bien reçus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC Berline

10

Je continue à être très fidèle à votre site de Viry Chatillon car le professionnalisme de vos équipes de l'atelier est exceptionnel Merci ! Pour le remplacement de mon véhicule, je souhaites effectivement le remplacer mais par un véhicule électrique....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / SLK 200 Kompressor Roadster

0,0

J’ai juste un mot a dire : MERCI! De ma commande a la livraison tout a été très bien coordonnée. Coup de coeur pour la livraison avec le ruban cadeau sur la voiture. Manquait que le jus de fruits car je ne bois pas de café Merci a tous
Mercedes-Benz / C 220 D COUPE BA FASCINATION

10

Bon vendeur tres aimable
Mercedes-Benz / A 200 D DCT FASCINATION

8,0

Ma voiture semble bien se comporter, cela ne peut que me réjouir pour le moment, mais je reste attentif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

9,0

Relation clientèle très agréable, souci de rendre service. Un seul point à corriger : Faire en sorte que l'on ne soit pas obligé de rappeler que l'on a une garantie longue durée et mettre en place une sécurité informatique empêchant, à partir d'une référence intervention, de facturer au client une mise à niveau technique demandée par Mercedes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

ACCUEIL ET SERVICE IMPECCABLE ,COMPLIMENTS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4MATIC tout-terrain

9,0

sauf oublie de nous remettre les papiers du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 160 d Fascination

9,0

Service professionnel, efficace et rapide
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

10

très bonne accueille
Mercedes-Benz / A Renseigner

8,0

Temps d'attente trop long (environ 50 min)pour la prise en charge alors qu'un RDV a été planifié. Pour le reste, RAS.
Mercedes-Benz / A 200

10

accueil toujours au top! merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

5,0

Bonjour,j'ai une garantie millétoile sur mon véhicule ,j'ai quand même payé 90 euros de ma poche.Cela fait 3 fois que je ramène mon véhicule depuis le mois de septembre 2017,à cause d'un voyant.Il me semble que la voiture a eu un certain nombre de contrôles avant la vente et c'est décevant.
Mercedes-Benz / B 180 CDI BlueEFFICIENCY Sport

2,0

Je suis très dèçu de mon achat.
Mercedes-Benz / GLA200D DCTFASCINAT.

10

Efficace et respect du délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4MATIC Coupé

9,0

Attente un peu longue au moment de laisser ma voiture pour la révision. (environ 40min) La reprise du véhicule était plus rapide. (environ 15min) J'ai également apprécié que la voiture soit lavée et propre quand je l'ai reprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 Fascination

10

Délais d’attente pour dés plaquettes de frein De 13h30 à 17h30
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 d 4M T

3,0

Suite à un rappel de mon véhicule pour intervention sur la colonne de direction, j'ai constaté après l'intervention et dès la sortie du garage que le véhicule tirait à gauche . j'ai signalé le pb et demandé à faire vérifier ce point . A aujourd'hui, la seule proposition qui m'est faite est de refaire une "géométrie" du véhicule et de partager à 50 % les frais de cette nouvelle intervention !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 BlueEFFICIENCY berline

9,0

Très belle concession les personnels sont très sérieux rigoureux connaissant ce qu' il ont à faire et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 d Coupé

9,0

Très bon accueil et bonne prestation;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Service exemplaire en tous points - de l'accueil à l'exécution de la prestation technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / S 350 CDI BlueEFFICIENCY berli

8,0

Je n'ai jamais eu de soucis avec le garage. Tout s'est toujours bien passé. Cependant, j'ai eu un niveau de liquide de refroidissement à faire à la suite d'une remontée d'alerte sur mon tableau de bord 800m après être sorti du garage. (étant attendu professionnellement je n'ai pas fait demi-tour) J'ai dû le faire chez moi après l'achat du liquide en magasin spécialisé. Rien de méchant, mais j'aurais pensé qu'une petite vérification aurait été faite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C250D CP BA SPORTLINE

10

Très bien très bon rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 180 d tout terrain

8,0

Délai réparation un peu longue
Mercedes-Benz / E 220 BlueTEC 4MATIC Break

9,0

Prestation très satisfaisante . Un peu d'attente. Pas de véhicule de courtoisie .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

8,0

L’acces Est difficile L’atte Un peu longue Mais l’ensemble et de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / S 350 BlueTEC 4MATIC Berline

2,0

manque d'information sur la réparation du véhicule changement de rendez vous à là dernière minute etc.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

7,0

Très longue attente, impossibilité de se garer. Pas de véhicule de courtoisie, j'ai écrit à Mercedes et il me confirme que ce n'est pas leur politique mais celle du concessionnaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4MATIC

8,0

Sans opinion
Mercedes-Benz / C 200 d Berline

7,0

J'ai déposé ma voiture pour une révision. Elle devait être terminée le soir même. N'ayant pas de nouvelle le lendemain, j'ai dû appeler pour savoir si mon véhicule était prêt. Je pense qu'ils avaient oublié de me rappeler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / forfour 52kW

4,0

Essayer d'informer le client quand la pièce à était reçu en magasin
Mercedes-Benz / ML 270 CDI tout-terrain

10

Accueil irréprochable écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 300 BlueTEC Berline

9,0

Acceuil parfait mais un peu d'attente Rendez vous assez rapide Un peu déçue suite à un courrier Rectifier la colonne de direction de mon véhicule La colonne de direction pourrait avoir une mise à la masse insuffisante Autrement je suis satisfaite de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 BlueEFFICIENCY Sports To

10

Simple contrôle technique
Mercedes-Benz / S 500 berline

10

Accueil parfait personnes aimable disponible courtois
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 220 d Coupé

4,0

suite a la revision service A et rappel du vehicule pour la colonne de direction nous avons fait environ 700kms avec des vibrations jusque 100km/h ...nous vous avons contacté par telephone et vous nous avez dit que cela venait des pneus nous sommes donc allés dans un garage a Moutiers (73savoie)les spécialistes de pneus ont démonté le pneu de la roue arriere gauche qui avait été réparé par vos soins suite a une crevaison et ils ont constaté que l intérieur du pneu était rempli de bombe anti crevaison que vous auriez du retirer avant de mettre une meche dans le pneu l interieur du pneu étant détérioré il nous faut changer le pneu et comme la voiture a 33000 kms il nous faut changer les deux pneus pour avoir 2 pneus neufs sur le meme essieu...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 160 CDI berline

8,0

En sous effectif à mon avis
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

5,0

L accueil est peu orienté client. Vous êtes un usager. On m appelle pour me dire que mon véhicule est prêt et le jour de la récupération on m annonce qu une autre pièce est à changer et non des moindres.
Mercedes-Benz / ML 500 tout-terrain

9,0

Pas de problème. Voiture prise a l'heure rendu comme convenu et propre.
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Pas d'attente conseiller a répondu precisement à mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

9,0

Vitres avant poser et non nettoyer.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC 4MATIC tout ter

9,0

Pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupe

2,0

Hélas triste
Mercedes-Benz / E 220 D BA EXECUTIVE

10

Respect du tarif annoncé, service rendu et voiture lavée
Mercedes-Benz / SLK 320 roadster

9,0

Travaux effectués dans les règles de l'art. Manque juste une attention particulière dans la communication lorsque le véhicule doit être immobilisé plus longtemps que prévu. Il serait judicieux de prévenir avant la fin de journée, pour permettre de prendre ses dispositions. Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4MATIC tout terrai

9,0

Vidange de la boîte de vitesse qui aurait être fait à 60000 pour ma B200. Elle m'a été vendue à 95000 sans. Merci.
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

9,0

Très bon service mais attention au prix et le paiement en plusieurs fois serait grandement apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

9,0

accueil agréable et rapide.
Mercedes-Benz / A 160 CDI berline

5,0

appoint d ad blue pas fait il me reste 1800km d autonomie il faut que je retourne au garage et pas de temps !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 d Berline

9,0

efficacité...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo cabrio 62 kW

10

Bon acceuil temps de travail respecté
Mercedes-Benz / A 180 CDI BlueEFFICIENCY berli

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 160 berline avec 5 portes

2,0

Déçu insatisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 320 CDI berline

9,0

J'ai trouvé dommage la dernière fois qu'il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait car tout le monde était absent. A cause de cela, on m'a rendu ma voiture sale car ils n'ont pas pris le temps de la laver. Vraiment dommage pour un garage comme Mercedès !
Smart / fortwo coupé cdi 30kw

8,0

Révision avril 2017 suis interpellé deux mois après (plus 2000Km) Pour pneus ayant atteints le témoin d'usure. J'aurais dû en être avisé avant de quitter le garage une telle usure n'ayant pas pu se produire en 2000km. Lorsque je quitte le garage je fais confiance et estime ne pas avoir à vérifier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200 Coupé

7,0

Ça va, l’accueil était normal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI BlueEFFICIENCY berli

9,0

Très bon accueil. Intervention rapide . Personnels serviables.
Mercedes-Benz / C 220 BlueTEC Berline

10

R.A.S. très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 180 berline

6,0

RDV à 9h15. Prise en charge à 10h15. Pas de lavage voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 200 CDI BlueEFFICIENCY Sport

10

Très bon garage, un accueil au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / fortwo coupé 52kW twinamic

10

Rapide et bien fait
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI tout terrain

7,0

quelques objets abimé découvert sur le véhicule après quelques jours en ma possession pour le prix payé c est un peu dommage ,cdt.
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC SPORTLINE 7G-TRONIC PLUS

1,0

J ai acheté une c 220 coupe au moment de prendre le véhicule cuir de porte arraché et problème d ad blue tombé en panne 2 h après l achat immobilisation du véhicule 5 jours pourtant vérifier sur 124 point et depuis plus de son plus d image inadmissible
Mercedes-Benz / C 220 D COUPE BA EXECUTIVE

3,0

Personnel desagreable, temps d intervention non respecte, rappel constructeur et veulent me faire payer le véhicule de location, fin de réparation c est au lavage qu on vous remet vos clefs pour laisser du pour boire, on ne sait même pas ce que ca été fait exactement. Les commerciaux jamais dispo. A fuire pour le prix qu on paie pour une voiture.
Mercedes-Benz / C 200 BlueTEC Berline

10

Tres Bien accueilli par un personnel très qualifié et sympathique.
Mercedes-Benz / GLA 180 CDI tout terrain

10

Le personnel a été clairvoyant avec moi.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 d Berline

10

Accueil : Nadège 10/10. Lourent 10/10 Responsable de l’atelier Mr jean michel 10/10.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / V 220 CDI AVANTGARDE longue

10

Garage très sérieux. Très bonne compétence, aussi bien de la part du service commercial que du service entretien-réparations.
Mercedes-Benz / C 180 Berline Sportline

7,0

Expliquer ce qui a été fait sur le véhicule au moment de la restitution de celui-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 d Sports Tourer

10

Très bon accueil, délai bien tenu. RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

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