les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Techstar Val d'europe

1 Rue du Clos Rose, 77600 Montévrain
8,2 /10
831 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 766 clients de la concession Mercedes Techstar Val d'europe vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Conseiller technique à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

9,0

Tres bonne prestation , accueil agréable, font leur maximum pour répondre a l attente des clients.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

1,0

3 mois pour avoir un rendez vous je dois constamment rappeler pour avoir ce fameux rendez vous pour ensuite repousser le délai d une semaine car ils ont oublié de faire peinture capot et cerise sur le gâteau voiture rendu d en état lamentablement sale apres avoir fait une peinture capot et pare choc pour résumé tout simplement inadmissible
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C200BT BA7SPORTLINE

9,0

ras.........................................
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

10

Excellent accueil, beaucoup de profressionalisme de la part de M.Lucéna Nous avons beaucoup apprécié
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

RAS horaires et délais respectés personnel accueillant et sympathique
Mercedes-Benz / A45 AMG 4M BA7

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 DI CAB

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDIFL M6 ELEG EXEC

10

Équipe très accueillante et professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Très bien dans l'ensemble
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

Très bon rapport , personnel a l'écoute du client très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Personnel accueillant et souriant
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D BA CAB EXEC.

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Rien à rajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

J'aurais apprécié un tour de véhicule pour savoir ce qui a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220D DCTFASCIN.

8,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

Bon accueil, beaucoup de complication suite à un bris de glace sur l’a lunette arrière, tout à été bien exécuté.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

9,0

Non , vous n'avez plus de modèle correspondant à mes attentes !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

3,0

15 jours avant la prise en charge Diagnostique mauvais Paiement du diagnostic Non réparation Revois vers le concessionnaire vendeur du véhicule (MEAUX)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E350CDI4M BK AVG EXE.

10

Je trouve le service très très bien les gens qui travail dedans sont très profesionelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C200CDI AVTG BA

8,0

Toujours un plaisir de déposer ma Smart accueil au top. Prestation au top aussi le chef atelier a vérifier si j'avais vraiment besoin de faire des travaux dessus. Le bémole c'est que j'ai demandé de faire des travaux implicant de commander une pièce 1 mois en avance et cela n'a jamais été fait du coup je suis repartis avec ma smart non fonctionnel sur deux points mentionnés. Tres bon service dans l'ensemble
Smart

9,0

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Accueil super, responsable des ventes très attentif et disponible, conseil au top!
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C250D CP BA SPORTLINE

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

3,0

la livraison du véhicule s'est faite lors des congés de notre contact commercial et la passation du dossier n'avait pas été faite proprement
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Bonne réception révision rapide Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Oui, bon accueil
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

8,0

de manière générale j'ai été satisfait de l'opération dans votre établissement. une seule remarque , les bagettes de vitre coté gauche ont changé de couleur.
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Service très professionnel,bonne accueil, délais de prise de RDV très bon voila je conseille cette établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Je suis très satisfait de ma concession à tous les niveaux . Un tout petit bémol concernant la maintenance informatique qui a perturbé la livraison. Mais rien de grave ☺
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

J'ai été bien accueilli, l'heure du RDV a été respectée, les travaux prévus ont été effectués dans les délais. Il n'y a pas de critique possible. En plus ma voiture a été nettoyée et l'on m'a donné une bouteille d'eau "Mercédès"
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

8,0

À la livraison, joint du réservoir du lave glace défectueux. Ce défaut aurait pu être mis en évidence avant la livraison du véhicule.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Rien à dire, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Professionnel à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Service rapide et de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

4,0

On me demande de passe à 14h30, pour un contrôle. Arrivé chez vous, on me dit qu'ils ne savent pas qui m'a dit de passer..bref, on me rend la voiture à 17h30.. Pour un contrôle de clim.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

De très bon conseils patient très pro et très sympathique. Mon épouse et moi sommes satisfait de l.accueil du personnel pour nous faire patienter (pas longtemps) un café nous a été proposé.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

5,0

Le délai pour le traitement des carte grise est long. J’ai du appeler la concession pour savoir où ça en était. Mon véhicule a subit beaucoup de travaux de carrosserie. Ceci n’a pas été précisé lors de l’achat. Je l’ai découvert par hasard.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Très bon vendeur. Malgré une difficulté du à la proposition commerciale faite par son chef de vente à un autre client, il a sût rattraper la vente en ma faveur
BMW / SERIE4

10

Entretien effectué dans un délai court - rigueur et conscience professionnelle- accueil très convivial et voiture propre en retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 300

10

Amabilité, disponibilité, petites attentions diverses : rendu de la voiture, nettoyage, bouteille d’eau et constat d’accident.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTINTUITION

9,0

Accueil très souriant
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

7,0

Le lieu est propre. L acceuil est tres bien. La voiture est rendue nettoyée, c est appreciable. Cependant il y a 2 points négatifs : le devis de l'entretien ne m'a pas ete présenté avant l'intervention (surprise donc sur la facture plutot salée) et la voiture m'a ete rendue avec du retard (javais pourtant repondu en avoir besoin a une heure precise)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Il faut amélioré le temps d'attente à l'accueil et écouter les doléances des clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Correct et commerçant
Mercedes-Benz

10

service très performant respecte les délais et conseiller très sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Très content de être bien accueilli et satisfait avec le achat
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

8,0

De manière générale, bonne gestion dans l’ensemble. sauf que j’aurais aimé un peu plus de proactivite que de réactivité.. ma pièce était déjà dispo en magasin et personne ne m’a appelé . c’est seulement suite à mon appel.
Mercedes-Benz

10

TRES PROFESSIONNEL ET RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC250DCP BA FASCINAT.

10

Bien bien bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDI DCTFASCIN.

9,0

Accueil agréable service rapide.
Mercedes-Benz / GLA 220 Cdi 4-Matic Sensation 7-G

9,0

Rien a signalé
Mercedes-Benz

10

Diagnostic rapide, rdv rapide, équipe dynamique. Je souhaiterais que cette agence gère mes 3 véhicules,
Mercedes-Benz

9,0

Personnel à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200D FL BM6SENSATION

8,0

Temps attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

10

Entièrement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du conseiller
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE (2383)

8,0

Pb informatique perte de temps pour déposer et obligé de laisser une piece d’identite pour récupérer le vehicule car pas possible d’etaBlir la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 CDI DESIGN CVT

7,0

Temps d’attente alors que des opérateurs étaient libres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA180 D BA7FASCIN. SB

10

Excellent accueil, à l’écoute du client et super livraison.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

6,0

Accueil et prise en charge trop long. 1 personnes pour 5 clients.
Mercedes-Benz

3,0

image de marque ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160 DCTINSPI.

7,0

Temps d’attente long
Mercedes-Benz / A160 BM INTUITION

1,0

Panne informatique (??) depuis 1 semaine. 1heure pour rendre la voiture, 1h et demi pour la récupérer, impossible entre temps de joindre le garage pour savoir si elle est prête , le téléphone sonne dans le vide... J'ai rendu la Dacia de mes beaux parents il y a deux semaines en révision et c'était bien mieux! Ca donne pas envie de payer plus cher pour avoir une marque "premium" !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bien reçu très bon accueil
Mercedes-Benz

10

excellent service
Mercedes-Benz / B180D FL BM6INSPIR.

7,0

En général bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI BE

9,0

Disponible et voulant régler votre problème
Mercedes-Benz / A200CDI DCTFASCINA.

10

Excellent accueil, amabilité, réactivité, compétence et suivi du dossier client personnalisé de bout en bout! Ca mérite la meilleure note.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Prés bon accueil et professionnalisme des personnes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil Prise en charge et intervention très rapides
Mercedes-Benz / CLA200D DCTFASCINAT.

8,0

L attente est très longue au service après vente . Et l accueil et un peu froid.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Super accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

7,0

J’ai fais faire un devis d’extension de garantie le 18 Juin (381€) et en juillet on m’annonce 441€. Après multiples recherches du staff de mercedes auprès du service client, des erreurs ont eu lieu dans les devis effectués entre le 10 et le 20 Juin. Je trouve ça dommage que le service client n’est accepté aucun geste commercial pour ce devis. Autrement l’accueil et la prise en charge ont été parfaits.
Mercedes-Benz

10

Monsieur Machado m'a très bien reçu que ce soit le matin au moment ou j'ai déposé le véhicule ou même au moment ou je suis venu le récupérer peu avant la fermeture du garage vers 18h45. C'est un très grand professionnel, il m'a prodigué de bons conseils et à répondu à toutes mes intérrogations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / Classe A 1770

5,0

Heure de rendez-vous non respectée. Personnel chargé de la réception du véhicule ne se rend pas disponible et ne tient pas compte des remarques ce qui engendre un retard conséquent sur le lieu de travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

6,0

Cela fait 2 fois (après un contrôle et un changement de plaquettes frein) que l'on m'annonce que mon véhicule est nettoyé (interieur/extérieur) et Rien...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A180CDIA5 FL CLASSIC

8,0

Très difficile de réussir à avoir quelqu'un au téléphone ou d'être rappelé pour un RDV mais une fois obtenu , bon accueil, rapidité des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

BON ACCUEIL, CONSEILLERS ATTENTIFS MAIS TARIFS ELEVES
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLC350ECP BA SPORTLINE

10

SUPER AIMABLE
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Très bon accueil, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 300

10

excellent Concession propre personnel très accueillant et toujours souriant
Mercedes-Benz / Classe A 1770

5,0

Les mécaniciens ont le véhicule ,il était quinze heures ,ils ont commencé à seize heure pour trente minute de prestation......
Mercedes-Benz / A180CDIA5 FL AVANTGARD

7,0

Le devis fait avec l’assurance et validé par le correspondant Mercedes, concernant le changement de pare-brise, est TRÈS différents. Le devis acceptée par mercedes, lors du passage de l’expert est de 748 €. La facture présentée est plus 1148 &... C’est trop different. Pourquoi l’expertise initialement acceptée par Mercedes et son coût n’a pas été respecté ? Merci de votre retour.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

6,0

J attends toujours qu on me rappelle pour le devis d une pièce qui n a pu être changé lors de la révision du véhicule et qui m obligera à revenir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Le 23 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

j'avais émis un avis défavorable quant à la livraison je souhaite modifier ce jugement, en fait le vendeur a été super; car nous sommes quand même passés au garage et le vendeur a fait le nécessaire pour nous satisfaire et nous livrer le véhicule comme prévu, ce jour. Tout le personnel de la concession est vraiment super et très professionnel. Merci
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

8,0

Les filtres ont été changer la dernière fois et ont viens de les changer normalement un sur deux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Rapide, sympa et super chaleureux
Mercedes-Benz

8,0

2 personnes a L Ecoute monsieur lopes et monsieur Portela
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200 DCTFASCIN.

5,0

Délai pas tenue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Bon établissement
Mercedes-Benz / CLASSE A

2,0

Délai non respecté dans le cadre de la garantie.
Land Rover / EVOQUE SD4 PRESTIGE BVA

2,0

Acceuil téléphonique inexistant rappel de l'interlocuteur jamais voiture rendu non lavé etc etc
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil , bon technicien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B180CDI DCTSPORT

9,0

renouvellement de clef du véhicule dans les temps et sans soucis Petit bémol: 585€ pour une clef.................
Mercedes-Benz / E220D BA FASCINATIO

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D BM6FASCINA.

10

merci bien très bien reçu par l'équipe et en particulier joaquim machado
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D CP BM SPORTLINE

9,0

Difficile de prendre un rendez-vous par téléphone malgré plusieurs appels mise en attente interminable J'ai été obligé de me déplacer sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D 4M SENSATION

10

Parfait, professionnalisme, rigueur des employers
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B180CDI M6 FASCIN.

9,0

Très bonne explication
Mercedes-Benz / GLA200CDI 4M FASCINAT.

8,0

Attention à l’attitude de l’hôtesse d’accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI DESIGN CVT

9,0

Très bonne prise en charge du client avant et après l’achat d’un Véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

9,0

Très bon accueil dans l’ensemble et en particulier de Johakim à la réception, de Mr Portela commercial, de la secrétaire 👩‍💼 à l’acculier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B180 FL BM6INSPIR.

10

Mr portela au top
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPE

8,0

Les travaux de carrosserie étant réalisés sur Meaux, les délais sont un peu longs.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

10

Très bon accueil et personnel disponible
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200D DCTSENSATION

10

rdv a l’heure. très bon accueil. espace d’attente agréable avec accès wifi, café, gâteau et eau à côté du show room
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA200D DCTBUS.EXEC.

8,0

Le délai annoncé (1 demi-journée) de prime abord a été revu à la hausse.
Mercedes-Benz / GLA 180 Intuition

0,0

J'attends le respect des engagements pris. A suivre donc.
Mercedes-Benz

0,0

On me donne rdv à 9h00 pour 30 d intervention. Ils ont intervenu 10h15 Pour finir à 11h45 On m a rendu Ma voiture RAYÉE!!
Mercedes-Benz

9,0

très bon accueil bon travail voiture lavée avant récupération
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLK220CDI BA74M 3S

10

Le commercial mr portela Au top.
Mercedes-Benz / C250D CP BA FASCINAT.

5,0

Injoignable, 2 mois pour récupérer ma voiture, ne rappelle pas, quémander pour avoir un véhicule de courtoisie etc
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

10

Très bon accueil de la part de MR Poncet
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très contente du choix proposé. un grand merci pour les conseils.
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

1,0

rappel du client promis par la standardiste à 3 reprises et non effectué par l'atelier pour s'entendre dire que le planning est complet jusqu'au mois d'aout Pourquoi l'agent d'accueil ne peut il pas donner cette information au client et éviter des pertes de temps
Mercedes-Benz / GLA200D 4M INSPIRAT.

10

Très bonne prestations
Smart / FORFOUR

8,0

Je suis satisfait de la prestion dans sa globalité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E300BT HY AVG.EXE.

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

5,0

PROBLÈME DE FONCTIONNEMENT PAR IPHONE TOUJOURS PAS RESOLU
Mercedes-Benz / E 400 4MATIC Coupé Fascination

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180D DCTFASCIN.

5,0

Très difficile de prendre rdv par téléphone, la personne est en rdv, nous fait patienté et après 3 mins d'attente toujours rien; une fois l'hôtesse a pris mon numéro afin qu'on me recontacte, j'attends encore ... Obligé de faire le forcing à l'appel suivant pour qu'une personne "autre" me planifie mon rdv suite à mon agacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon service. La remise du véhicule est un peu longue. On peut considérer qu'une demande téléphonique ne devrait pas interrompre la restitution d'un véhicule, surtout quand elle dure plus de 10 minutes. Ceci mis à part, c'est bon.
Mercedes-Benz / GLC 350 e 4MATIC SUV Fascination

10

❤️❤️❤️ Nous sommes très contents et très satisfait .
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

9,0

Livraison, très bonne explications
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

2,0

Aucun suivi sur l avancement des travaux responsable toujours absent. Une honte pour Mercedes!
Mercedes-Benz

8,0

bonne prise en charge du véhicule et réparation il manquait jute le nettoyage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Les délais ont été tenus. M. Helder est toujours aussi efficace et courtois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Parfait rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLK220BT BA 4MFL SPORT

0,0

Délai des réparations trop longue : 1 mois Mercedes Techstar Val d’Europe injoignable Pas de backup entre les employés pour reprendre les dossiers ou livrer les véhicules prêts
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Parfait tout simplement. Merci encore de l accueil
Mercedes-Benz / CLASSE E COUPE (2383)

10

Très satisfaite
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

1,0

J'ai pris RV pour mes plaquettes de frein; j'ammene la voiture et 4 heures après me disent qu'ils n'ont pas en stock les plaquettes!!! pas serieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C220D BK BA EXECUTIVE
Le 21 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

La prestation est de qualité mais chère. 580 € la paire de pneu, j’avais trouvé à 380 / 400 la paire... Seul, le fait d’avoir une assurance Mercedes et donc un véhicule de courtoisie (pas génial d’ailleurs), m’a fait choisir vos pneus ... Bien mince avantage concurrentiel.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Accueil de gde qualité Prestation atelier au top
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 180 d Coupé Fascination

10

.123456789
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph1 180 CDI Avantgarde

9,0

Service efficace et très cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDIFL A7 AVTG EXEC

10

Personnel compétent et à écoute je suis très satisfait de mon garage
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D BA CAB EXEC.

9,0

Très bon contact avec Helder:Agréable et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASCI.

5,0

Difficultés pour prise de rendez-vous : on doit me rappeler,on ne me rappelle pas, on doit me passer le service mais ça sonne sans réponse. Il a fallu laisser une demande de RV par internet pour être rappelé Horaire de Rendez-vous non respecté : 1/2 heure d'attente pour la prise en charge du véhicule par manque de personnel, par contre beaucoup de monde qui circule autour de la machine à café !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

2,0

Plus d'une demi heure d'attente pour la restitution du véhicule, avec en plus le bouton stop et start non remis a sa place !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Une équipe top top top rien a dire
Mercedes-Benz / CLA COUPE

9,0

prise en charge du véhicule 1h15 après l’heure du rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Temps d'attente trop long sinon rien à dire sur la prestation.
Mercedes-Benz / CLA200CDI BM6FASCIN.

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