les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Techstar Val d'europe

1 Rue du Clos Rose, 77600 Montévrain
8,2 /10
973 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 871 clients de la concession Mercedes Techstar Val d'europe vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Super agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

PARFAIT / PRO / A RECOMMANDER
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B200CDI DCTFASCIN.

10

Bien reçu satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A160 DCTSENSATION

10

TOUT ETAIT PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Votre chef d atelier a été très à l écoute et a tout fait pour que mon véhicule en panne soit réparé aux meilleurs coût et dans les meilleurs délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 350 CDI SPORT

7,0

Accueil désastreux Aucune amabilité ni téléphonique ni de visu avec le responsable après vente. Ss collègue n'est pas plus avenante.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Excellent accueil lors du dépôt et de la reprise de mon véhicule. Professionnalisme des Personnes rencontrées.
Mercedes-Benz / C 230 K ELEGANCE

8,0

Temps d'attente un peu long par rapport à l'heure du rendez-vous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Rien à dire bonne prise en charge et satisfait du résultat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C200D BA SPORTLINE

8,0

Taux horaire toujours plus cher qu'ailleur c'est bien dommage . Prestation de qualité, heureusement.
Mercedes-Benz / GLK 320 CDI

6,0

J’ai du contacter le garage pour leur dire que l’expert était passé! Ma voiture est rester 48h de trop car l’atelier n’avait pas pris en charge ma voiture après le passage de l’expert. Sans mon appel j’attendrais encore....
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

8,0

Ce fut bien, dommage que le lavage n'était pas possible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180 DCTSENSATION

10

Très bon travail au détails près
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

9,0

Entretien courant + mini intervention réalisés en un peu trop de temps (3jrs sans voiture).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 350

10

Rien à redire, comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 200 d Berline Business Executive

0,0

VOITURE MEME PAS REPAREE JUSQU'AU BOUT ! J'AI DECOUVERT 24H APRES LA RESTITUTION DE MON VEHICULE AUPRES DU GARAGE MERCEDES QUE MON VEHICULE ETAIT EQUIPEE DE PIECES SERVANT A MAINTENIR ET PROTEGER MOTEUR ET CHASSIS ... DANS MON COFFRE ! INTERVENTION QUI N'A DONC PAS ETE FAITE JUSQU'AU BOUT ET CONTROLE FINAL PAS FAIT ! JE NE PARLE MEME PAS DU NETOYAGE INTERIEUR DU VEHICULE, TOTALEMENT BACLE, AUTANT VOUS DIRE QUE JE SUIS DEGOUTE DU SERVICE RENDU, UNE HONTE POUR MERCEDES !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

Prise RDV laborieuse,trois appels pour avoir une date de RDV. Sinon pour le reste tout est positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

tres serieux, rigoureux, efficace et soucieux de la satifaction du client
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS 300

10

Excellent accueil. Prise en charge du véhicule à l’heure du rdv. Voiture rendue propre et ramenée devant la porte. Accueil atelier et acceuil commercial excellent. Excellent accueil du technicien, Également.
Mercedes-Benz

9,0

Super service, toujours fidèle à son image de marque et superbe écoute du client. Merci au directeur d’atelier toujours au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A220D 4M DCTFASCIN.

10

Le personnel au service après vente /atelier est très agréable
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI BE

10

Jusqu’à la Ça vas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,0

Devis exorbitant. Temps de reaction très long. Véhicule rendu non nettoyé. Recommandés envoyés dans réponse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

8,0

durée prise en charge véhicule un peu long , sinon service tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

Bonjour, Manque de vérification a la reprise du véhicule bruit ??? capot cache moteur pas en place grosse vibration .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK220CDI 4M

1,0

Accueil déplorable par un personnage qui préfère mâcher son chewing-gum et discuter avec un collègue plutôt que d’accueillir le client. Tarif de la prestation non expliqué et très élevé Prêt d’une voiture non conforme aux exigences de sécurité ( phare droit défectueux, pas de clignotant à droite ) De plus réservoir vide malgré l’annonce sur le document d’un Réservoir plein à 1/4
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220CDI DCTFASCINAT.

10

Très satisfait de toute l’équipe de son écoute, de son accueil et de son professionnalisme,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A200D 4M DCTFASCIN.

10

Très bon service
Mercedes-Benz

9,0

Bon accueil. Intervention comme prévu et respect du délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 350 d 4MATIC Coupé Fascination

2,0

Manque de compétence
Mercedes-Benz

10

Accueil et services de qualité. Toujours à l'écoute du client. Merci Helder.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 180 d SB WhiteArt Edition

10

Très professionnel et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Bien accueilli et délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220D BA SPORTLINE

4,0

Temps trop long. On m’a annoncé 1h Max cela a mis plus de deux heures
Mercedes-Benz / B160D FL DCTINSPIR.

3,0

Bonsoir La personne qui s’est occupé de la réception de mon véhicule a été désagréable limite méprisant, j’ai tout fait pour que cela se passe bien car j’ai senti qu’à tout moment les choses pouvait s’envenimer ce qui est tout à fait anormal pour ce genre de garage. Cordialement
Mercedes-Benz

10

Bon accueil, délai d'attente correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D 4M FASCINAT.

2,0

Mauvaise information Mauvais prix Attente excessive
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart

7,0

J ai demandé à ce qu on vérifie mon tiroir à côté de la boîte à vitesse qui ne se ferme plus celui ci n’a pas été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI CLASSIC CVT

9,0

Bon accueil très sympathique
Mercedes-Benz

8,0

Professionaliste Compétences
Mercedes-Benz

9,0

Accueille irréprochable d'un personnel très souriant qui a su s'adapter aux aléas. Grâce à une promotions appliqué sur mon train de pneu par un commercial, j'ai pu bénéficier d'un prix attractif et d'une très bonne qualité de service, sans oublier le nettoyage irréprochable de mon véhicules. En deux mots, à recommander....
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

6,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLA220D DCTFASCIN. SB

10

Top. Bon accueil. Bonne écoute et avec des viennoiseries. Très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220D SPORTLINE

10

Bonne prestation
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Satisfait de la prestation .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Top merci !
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

10

Retour du véhicule avec + 1 jour à cause d'un technicien malade, mais cela ne m'a pas causé de gène.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 350 CDI SPORT

9,0

Garage sérieux continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200D FL BM6INSPIR.

3,0

Après avoir acheter la voiture, nous avons rencontré un problème d'affichage au niveau du tableau de bord gauche. J'ai laissé un message au commercial sur son portable ----> aucun retour de sa part, j'étais obligée de prendre un rendez-vous et attendre deux semaines. En outre j'ai quelques questions sur l'utilsation des options et je ne sais pas à qui m'adresser.
Mercedes-Benz / A 200 AMG Line

10

Bien reçu. Vendeur à l'écoute. Ma voiture conforme à ma commande.
Mercedes-Benz / CLA 220D DCTFL FASCI.

9,0

Durée d intervention respecté. Commercial très à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Très bien
Mercedes-Benz / B180 CDI CVTW245

9,0

Très bien bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

0,0

Je n'ai trouvé aucune solution dans cet atelier suite à mon grave problème de coupure de faisceau électrique.
Mercedes-Benz / E 220 d Berline

10

Accueil réactivité
Mercedes-Benz / C200D BA FASCINAT.

9,0

L'accueil la disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI DESIGN CVT

10

Rien a redire, véhicule de prêt le temps de la réparation
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

personnel compétent sympathique et accueil convivial
Mercedes-Benz

7,0

Pas de rapport d'intervention. Pas de détails sur résolution complète ou partielle du problème
Mercedes-Benz / A 180 d AMG Line

9,0

réactivité lors de ma venue dans vos atelier problème de pression de pneus prêt de véhicule et remplacement du train de pneu avant
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A200D DCTFASCINA.

8,0

Bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Service parfait et délai raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Accueil et service rapide
Mercedes-Benz

10

sav très réactif
Mercedes-Benz / GLA 200 Fascination

10

Excellent accueil A l'écoute, travail précis et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLS350CDI SB

9,0

rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B160CDI BM6DESIGN

5,0

Rendez vous pris par téléphone auprès de Mercedes Techstar champs sur Marne après plus de 20 appels mais le rendez vous a était enregistré à Mercedes Techstar Val d'europe Pourquoi ? Attente de plus 40 minutes pour déposer le véhicule et autant pour la récupérer Demande d’intervention sur un bruit sur la portière. Lors de la restitution du véhicule aucune information sur ce bruit et Toujours ce problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,0

Compliqué d’avoir une personne du service, rendez-vous non enregistré et réparation en plusieurs fois par manque de pièce de stock . 15 jours de délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA220D DCTFASCINAT.

9,0

Conseiller et accueil parfait. Bonnes explications.
Mercedes-Benz / CLC180K BVA

8,0

la difficulté pour prendre un rendez vous pour une prestation aussi minime
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Toujours aussi bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 220 cdi classic ba

9,0

Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A160D DCTINSPIR.

8,0

La Mercedes Techstar Val d'europe c'est pas mal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220CDI DCTFASCIN.

9,0

Conseiller technique à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B200CDIFL DCTFASCIN.

9,0

Tres bonne prestation , accueil agréable, font leur maximum pour répondre a l attente des clients.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

1,0

3 mois pour avoir un rendez vous je dois constamment rappeler pour avoir ce fameux rendez vous pour ensuite repousser le délai d une semaine car ils ont oublié de faire peinture capot et cerise sur le gâteau voiture rendu d en état lamentablement sale apres avoir fait une peinture capot et pare choc pour résumé tout simplement inadmissible
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C200BT BA7SPORTLINE

9,0

ras.........................................
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

2,0

Réparation douteuse et mauvais diagnostic. Suivie d’un devis d’un montant monstrueux. Technicien non qualifié. Ils m’ont induit à acheter un véhicule neuf. Beaucoup de regret. J’espère que Mercedes Mère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / vito

10

RAS horaires et délais respectés personnel accueillant et sympathique
Mercedes-Benz / A45 AMG 4M BA7

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 DI CAB

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDIFL M6 ELEG EXEC

10

Équipe très accueillante et professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Très bon rapport , personnel a l'écoute du client très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Personnel accueillant et souriant
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220D BA CAB EXEC.

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Rien à rajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

J'aurais apprécié un tour de véhicule pour savoir ce qui a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A220D DCTFASCIN.

8,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLC 250D FASCINAT.

9,0

Bon accueil, beaucoup de complication suite à un bris de glace sur l’a lunette arrière, tout à été bien exécuté.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz

9,0

Non , vous n'avez plus de modèle correspondant à mes attentes !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

3,0

15 jours avant la prise en charge Diagnostique mauvais Paiement du diagnostic Non réparation Revois vers le concessionnaire vendeur du véhicule (MEAUX)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E350CDI4M BK AVG EXE.

10

Je trouve le service très très bien les gens qui travail dedans sont très profesionelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C200CDI AVTG BA

8,0

Toujours un plaisir de déposer ma Smart accueil au top. Prestation au top aussi le chef atelier a vérifier si j'avais vraiment besoin de faire des travaux dessus. Le bémole c'est que j'ai demandé de faire des travaux implicant de commander une pièce 1 mois en avance et cela n'a jamais été fait du coup je suis repartis avec ma smart non fonctionnel sur deux points mentionnés. Tres bon service dans l'ensemble
Smart

9,0

Accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA200 DCTSENSATION

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C250D CP BA SPORTLINE

10

Bonne réception révision rapide Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

8,0

Oui, bon accueil
Mercedes-Benz / A180D M6 INSPIR.

10

Service très professionnel,bonne accueil, délais de prise de RDV très bon voila je conseille cette établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

SUPER ACCUEIL , trés proffesionnel
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Nous sommes très déçus par la concession de Marne la vallée qui représente bien mal la marque Mercedes !!!
Mercedes-Benz / CLASSE GLC
Le 15 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

BIEN CONSEILLE A NOTRE RECHERCHE
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

très bon accueil et mise en main du véhicule CDLT AG
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Excellent accueil grande disponibilité Grande mise en confiance des nouveaux clients que nous sommes excellente réponse à notre besoin
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Parfait excellent vendeur et véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Mr Portela Vendeur très compétent et sympathique
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

9,0

Services de qualité, pas de négociation possible sur le tarifs
Mercedes-Benz / CLASSE CLA SHOUTING BREAK

10

Le commercial à l’ecoute du client très professionnel connaissant parfaitement la voiture de notre choix très satisfait.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

Parfait rien à redire
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

Très satisfait du contact avec le vendeur. Rien à redire.
Mercedes-Benz / CLA COUPE

10

Très bonne prise en charge. Explications claires. Véhicule prêt jour J.
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Rien a dire au top
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

je suis très satisfaite ,
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

relation clients/ réactivité
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Excellent accueil, beaucoup de profressionalisme de la part de M.Lucéna Nous avons beaucoup apprécié
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bien dans l'ensemble
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

10

Accueil super, responsable des ventes très attentif et disponible, conseil au top!
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

8,0

de manière générale j'ai été satisfait de l'opération dans votre établissement. une seule remarque , les bagettes de vitre coté gauche ont changé de couleur.
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Je suis très satisfait de ma concession à tous les niveaux . Un tout petit bémol concernant la maintenance informatique qui a perturbé la livraison. Mais rien de grave ☺
Mercedes-Benz / CLASSE GLC COUPE

8,0

À la livraison, joint du réservoir du lave glace défectueux. Ce défaut aurait pu être mis en évidence avant la livraison du véhicule.
Mercedes-Benz / Classe A 1770

10

De très bon conseils patient très pro et très sympathique. Mon épouse et moi sommes satisfait de l.accueil du personnel pour nous faire patienter (pas longtemps) un café nous a été proposé.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

9,0

Accueil très souriant
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

10

Très satisfait du vendeur bon conseil sur le véhicule
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

bon service, rien à dire
Mercedes-Benz / Classe M

10

Merci aux deux vendeurs !
Mercedes-Benz / CLASSE A 1760

9,0

Accueil chaleureux, vendeur sympathique, préparation du véhicule au top. Délais de mise à disposition du véhicule respecté.
Mercedes-Benz / Classe M

3,0

la livraison du véhicule s'est faite lors des congés de notre contact commercial et la passation du dossier n'avait pas été faite proprement
Mercedes-Benz / CLASSE GLC

5,0

Le délai pour le traitement des carte grise est long. J’ai du appeler la concession pour savoir où ça en était. Mon véhicule a subit beaucoup de travaux de carrosserie. Ceci n’a pas été précisé lors de l’achat. Je l’ai découvert par hasard.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Très bon vendeur. Malgré une difficulté du à la proposition commerciale faite par son chef de vente à un autre client, il a sût rattraper la vente en ma faveur
BMW / SERIE4

9,0

Très content de être bien accueilli et satisfait avec le achat
Mercedes-Benz / CLASSE C CABRIOLET

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