les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Allannic Frères Vannes
Mercedes

29 Rue Marcellin Berthelot, 56000 Vannes
9,2 /10
2 622 avis clients
Actuellement closed
9,1

2158 clients de la concession Allannic Frères Vannes (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (819)9.1/10
Pneumatique (208)9.2/10
Réparation (162)9.1/10
Freinage (160)9/10
10

Très satisfait de cette révision. A la réception le collaborateur m'a demandé de lui signaler d'éventuels problèmes, et à l'issue de la maintenance il m'a indiqué une intervention à prévoir. Il a répondu à ma question concernant la connection d'un appareil multi-media en prenant le temps de me montrer comment configurer le système du véhicule et connecter physiquement l'appareil.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Toujours le service MERCEDES, véhicule nettoyé à l'intérieur et lavé.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE S 2221

10

trés fascisait
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E CAB

10

Très bien. Attente un peu longue pour récupérer la voiture mais bonne prestation, c’est l’essentiel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE E COUPE

10

Super service ! super accueil
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Très bon Accueil, sav, conforme à mes attentes, réponse immédiate à ma demande pour le park Assist. Coût de l’entretien un peu onéreux.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

Les tarifs entretien de véhicule deviennent de plus en plus coûteux, sans trop savoir ou est le juste prix dans ces forfaits, le temps réel passé sur le véhicule. Pas beaucoup de transparence ! paie et roule !
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

TRES SATISFAISANT.PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

Respect des horaires. Accueil humain.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très satisfait tant au niveau de la réception que de la prestation.
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Incompréhensible lorsque vous venez pour un problème mécanique et qu on vous propose un rdv comme pour un rdv d entretien
Mercedes-Benz

10

Tout était OK
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très securisant
Autre / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

Très bon accueil, comme à chaque fois et je suis satisfait de l’intervention
Autre
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE E COUPE

8,0

Aucun. C'est parfait!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil et compréhension au top
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

Très bon accueil, très bon service
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Très bon accueil Opération réalisée très rapidement
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E CAB

10

L'accueil et le travail effectué étaient très satisfaisants.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Rien de spécial à dire. Un peu plus d'attente que d'habitude, c'est tout
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BREAK

10

Merci à la personne qui a retrouvé et déposé un bracelet devant le coffret central conducteur.Mon épouse pensait l'avoir perdu .
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE M T-TERRAIN

10

Très bonne accueil,très bonne équipe
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Service de qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

peut-être un véhicule d'occasion
Révision
Mercedes-Benz

10

Prestation efficace , jamais déçu à ce jour . j UV cm
Autre
Mercedes-Benz

8,0

Espace accueil à améliorer (chaises, machine à café, etc...) et éviter la queue pour les prises en charges. Diminuer un peu les délais pour les dates de rendez-vous entretien et réparation.
Carrosserie / Révision
Mercedes-Benz

10

Bon service.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

très satisfait bon service
Mercedes-Benz

2,0

J’attends Que ma pièce commandée arrive pour qu’on me la monte en suite, je donnerai mon avis mais pour l’inst,j’a toujours le même soucis avec ma voiture et j’espère que ça ne sera pas long Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLK

6,0

Temps prévu dépassé !!
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

6,0

une demande de changement d'ampoules doit s'accompagner d'un test or l'ordinateur de bord signale toujours une anomalie
Autre
Mercedes-Benz

4,0

Convivialité Écoute et Prévenance
Autre
Mercedes-Benz
Jeudi 17 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

10/10 comme d'hab.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil et excellent service, très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Réception du véhicule à l'heure précisée lors de l'accueil en concession .
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

8,0

Explications données sur l’intervention réalisée, en l’occurrence la mise à jour de la chaîne cinématique.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Personnel très accueillant et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz

10

Totale satisfaction quant aux prestations effectuées sur mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz

10

Quand on trouve à la fois Amabilité, Professionnalisme, et Respect des délais, on ne peut être que TRÈS SATISFAIT !
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE S BERLINE

10

service excellent et dans les temps
Révision
Mercedes-Benz

10

Un professionnalisme exemplaire dans cet établissement tout respire l'excellence. Bravo continuez comme ça
Autre
Mercedes-Benz

10

rapidité et efficacité
Mercedes-Benz / CLASSE ML 166

2,0

Pas de véhicule de courtoisie La facturation de prestations d'investigations pour trouver la panne (dépose repose sans changement de matériel), c'est inadmissible.
Autre
Mercedes-Benz

10

le terme qui convient le mieux à cette concession Mercedes de Vannes (56) = professionnalisme !
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE R BERLINE

10

Aucune surprise. Impeccable comme d'habitude.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C STATION W

10

Accueil ponctuel et très courtois
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Parfait, mise a disposition pour me dépanner au dernier moment
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bon accueil, bonnes explications claires
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

10

Très bien
Mercedes-Benz

10

Accueil ,écoute ,efficacité , pédagogie ! Ce que l’on peut espérer de mieux
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

ce sont des vrais professionnels
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bon service
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 245

4,0

En complément des points évoqués ci dessous, on récupère comme très souvent chez Mercedes un véhicule même pas nettoyé/aspiré au vu de la prestation facturée… Regardez ce qui se pratiques chez vos confrères!!
Mercedes-Benz

10

Accueil agréable - personnel compétent
Autre / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C STATION W

10

Très professionnel. Accueil et services.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Accueil, prêt d'un véhicule, tout a été parfait.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

Tarif quasiment deux fois supérieur au devis annoncé...
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

4,0

Témoin temperature afficher sans raison,problème non résolu .difficile de prendre rendez vous
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

6,0

Le prix de cet entretien exorbitant
Révision
Smart / FORFOUR/453

10

Service impeccable, c’est professionnel. Très bon accueil et prise en charge rapide.
Autre
Mercedes-Benz / 2906

8,0

Temps d’attente de 1heure 30 pour changer un pneu .Un peu longuet.......après avoir heurté un ilot directionnel ( hernie) en villégiature dans les environs. Véhicule neuf acheté fin décembre 2018 à la concession MERCEDES de NIORT 79 .
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

Le personnel est toujours à l'écoute
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Voiture dépose la veille et récupérer le lendemain à 15h45 sans même qu’il ai eu le temp de la laver intérieur extérieur
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

2,0

En dehors de la révision, j’ai demandé la résolution de 3 problèmes sous garantie et rien n’a été traité
Révision
Mercedes-Benz

8,0

Attente un peu longue
Pare-brise
Mercedes-Benz

8,0

Bonne prestation à part une erreur de date de prise de rendez vous
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil Personnel compétent
Autre
Mercedes-Benz / Classe GLK

10

Excellent accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Sans commentaire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

SATISFAIT COMME TOUJOURS
Révision
Mercedes-Benz

10

très satisfait du service
Révision
Mercedes-Benz / Classe CLS

8,0

manque d'échange entre les ateliers et le client . il m'a fallu aller chercher les infos , dommage .
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

8,0

Accueil et écoute sont les qualités de cet établissement...
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Service à la hauteur de la marque
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

rien à redire.
Révision
Mercedes-Benz

10

Compétences et respect des délais d'intervention.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

efficace, rapide et soin
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

Attente trop longue
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

TRES BON CONTACT AVEC L'ENSEMBLE DU PERSONNEL
Mercedes-Benz / A 180 CDI AVANTGARDE

10

Collaboratrice très symphatique et professionnelle.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Je suis très satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz

10

Amabilité de l'ensemble des personnels que j'ai pu croiser à cette occasion.
Révision
Mercedes-Benz / 1770

10

Délais respectés, clarté dans le rapport d'intervention, prix raisonnable pour une révision AO
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Qualité de l'accueil et respect des horaires
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Travail toujours soigné. Qui donne envie de rester fidèle à la marque.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

6,0

Pas de problème de communication mais juste un étonnement sur le tarif annoncé (1 400 € pour une révision B9 sur un GLA de 5 ans à 80 000 kms)
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

10

Rapidité et exactitude
Révision
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Toujours excellent service et excellente disponibilité et amabilité du personnel
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Respect de l’horaire, accueil tjs très poli, anticipation des remises à niveau (lettre ar au domicile pour remise à niveau du système de freinage en urgence )
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BREAK
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Accueil professionnel , service conforme fait dans les temps. J’ai constaté par exemple que les pneus avaient été mis à la bonne pression; si ce point de sécurité avait échappé , j’aurais été sceptique sur la confiance à accorder !
Révision
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Ma voiture devait être prête à 17h,elle ne l'a été qu'à 18h, ce qui n'est pas grave. dommage seulement de ne pas avoir été prévenu de ce retard
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bon accueil de l’hôtesse à l'arrivée dans la concession (café offert), apport d'explications du technicien, bonne réfection du véhicule et lavage de celui-ci, temps d'attente réduit au maximum, parfait.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 1770
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Très bien rien à dire
Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE S 222
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

8,0

Récupération de la voiture le lendemain et non le jour même comme prévu.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

j' ai été reçu par des commerciaux aimables et attentifs! En outre ils se sont montrés efficaces! ET ce n'est pas la première fois que je constate cet état de fait, avec satisfaction ! A bientôt!
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

6,0

Pas de suivi sur les voitures de prêt
Autre
Smart / FORFOUR/453

10

Très bon accueil disponibilité du service commercial
Mercedes-Benz / 1183

10

Parfait, très bons conseils. Disponibilité et professionnalisme.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE

10

Toujours bien reçu par l équipe, très heureux de rouler en Mercedes.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Ils sont toujours excellents
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil parfait. Contact vendeur et technicien excellent.
Mercedes-Benz / 2470

10

Très bon accueil et amabilité du personnel
Mercedes-Benz / 2470

10

Je suis très satisfait du service et de la voiture.
Mercedes-Benz / 2470

10

Très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bon accueil et très bien conseillé merci !
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Qualité de l'accueil et professionnalisme.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

nous sommes très satisfait de notre voiture
Mercedes-Benz / 2470

10

Un service et un acceuil tres professionnels. Une equipe tres sympathique
Mercedes-Benz / 1183

10

Disponibilité , efficacité, compétence , contact top
Mercedes-Benz / Classe E 2383
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

commercial très compétent et très proche du client bravo !
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 COUPE
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

L'établissement est toujours prêt à satisfaire nos exigences en terme d'insularité dont nous dépendons.
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Disponibilité entre accueil, training nouveau véhicule, et aussi nous avons été très sensible à leur bienveillance
Mercedes-Benz / 2470
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Très satisfait par l’accueil, la prise en charge et la proposition commerciale. Service client irréprochable. Je recommande vivement.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BREAK
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Mr Allain très bien.
Mercedes-Benz / CLASSE R BERLINE

6,0

On m a vendu un véhicule avec une option que j n ai pas!!!!!
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Nous avons été bien conseillé et bien accueilli par le commercial, très aimable et de bonnes explications.
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Un commercial qui a su nous conseiller et nous trouver le véhicule qui nous correspond !
Mercedes-Benz / CLASSE A 176
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre commentaire .A bientôt.

10

Très bon accueil et service.
Mercedes-Benz / CLASSE B 246
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

véhicule correspondant à notre attente;fiabilité,sécurité entr'autre.
Mercedes-Benz / CLASSE B 246
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Prestation parfaite
Mercedes-Benz / CLASSE B 246
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Je songeais déjà devoir changer de véhicule à court terme (C200 - 205 000 km acquis en 2014). Lorsqu'à l'occasion d'un contrôle des défaillances importantes m'ont été signalées, j'ai recherché un véhicule de remplacement dans ma même gamme, un modèle idéal m'a été proposé dont, après seulement 3 jours d'utilisation, je mesure les performances et le confort.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205 BERLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre commentaire .A bientôt.

10

Nous sommes très satisfait des services de votre collaborateur.
Mercedes-Benz / CLASSE B 246
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Un professionnalisme digne d’une concession Mercedes-Benz, aussi bien au niveau du véhicule que du commercial. Je recommande vivement.
Mercedes-Benz / CLASSE A 176
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

10

Très satisfait.
Peugeot / PEUGEOT 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Cher client, toute l'équipe de Mercedes Vannes vous remercie pour votre aimable commentaire .A bientôt.

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